{"id":14932,"date":"2018-02-06T12:28:21","date_gmt":"2018-02-06T20:28:21","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.benchmarkemail.wpengine.com\/?p=8670"},"modified":"2025-05-22T17:50:49","modified_gmt":"2025-05-22T17:50:49","slug":"importancia-registros-spf-dkim","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/importancia-registros-spf-dkim\/","title":{"rendered":"Te contamos la importancia de configurar los registros SPF y DKIM"},"content":{"rendered":"<p>\u00bfCuantos correos de empresa env\u00edas a lo largo de un mes? Estamos seguros de que miles, si al menos, sueles enviar una newsletter u ofertas semanales u otro tipo de informaci\u00f3n acerca de tu empresa. Antes del nacimiento del Email Marketing, los ISPs apenas gestionaban unos pocos emails, pero con la adopci\u00f3n de esta estrategia, podemos alcanzar a toda nuestra base de datos con un tan s\u00f3lo un clic. Por ello, los ISP han tenido que crear filtros para ayudar a los buenos remitentes a dejar su correo electr\u00f3nico en la bandeja de entrada de sus suscriptores. Gmail, Hotmail o Yahoo, entre otros, han entendido que esta labor es de dos, y exigen que el remitente tome una serie de medidas para poder ayudarle con esta tarea. Hoy te queremos explicar la importancia que tienen configurar los registros <b>SPF y DKIM <\/b>en tu estrategia de email marketing.<\/p>\n<p>Seguramente sea la primera vez que escuchas ambos t\u00e9rminos. Por ello a lo largo de este art\u00edculo queremos ayudar a todos los que realizan Email Marketing a que tu estrategia no se base \u00fanicamente en dise\u00f1ar, enviar y medir, si no que tengas en cuenta aspectos externos, ajenos en nuestro d\u00eda a d\u00eda, que est\u00e1n afectando la entregabilidad.<\/p>\n<p>Como mencionaba al inicio, nuestros buzones de correo se pasan el d\u00eda filtrando correos electr\u00f3nicos para que a nosotros solo nos llegue el email de:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>un remitente de confianza<\/b>, es decir, cualquier correo electr\u00f3nico con los que hacemos negocios a diario, un email de un compa\u00f1ero, de un cliente, de un familiar.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">o la promoci\u00f3n, eBook, newsletter, en general, <b>la informaci\u00f3n a la que nos hemos suscrito.<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p>Pero no cabe la menor duda, de que Gmail, Hotmail o Yahoo reciben una gran cantidad de correos de publicidad, los cuales tienen que analizar uno a uno para dejar en tu bandeja de entrada aquellos que han pasado sus filtros de spam y poner en preventivo, en la bandeja de spam o directamente no entregarlos, los que no lo han hecho.<\/p>\n<p>En cualquier email ordinario, no nos solemos encontrar este problema, pero si que aparece cuando utilizamos herramientas de Email Marketing, como la nuestra, donde las campa\u00f1as de los usuarios deben de poder pasar estos filtros de spam.<\/p>\n<p>El filtro que te queremos contar hoy est\u00e1 relacionado con la seguridad de tus env\u00edos. Los desarrollos tecnol\u00f3gicos han permitido que a los distribuidores de spam les resulte sencillo acceder a la informaci\u00f3n contenida en tus emails, y por ello, los diferentes ISPs premian con una mejor entregabilidad a todos aquellos que deciden encriptar sus correos, y cuidar este aspecto de la entregabilidad.<\/p>\n<p><b>\u00bfQu\u00e9 es un registro SPF?<\/b><\/p>\n<p>Un registro SPF (Sender Policy Framework) es un tipo de sistema de nombres de dominio (DNS) que identifica los servidores de correo (Benchmark) que pueden enviar mensajes en nombre de tu dominio.<\/p>\n<p>El objetivo de los registros SPF es evitar que los distribuidores de spam env\u00eden mensajes con direcciones de remitente de tu dominio falsas. Los destinatarios pueden consultar el registro SPF para averiguar si un mensaje que parece proceder de tu dominio proviene de un servidor de correo autorizado. La ventaja de los registros SPF es que s\u00f3lo pueden ser configurados por el propietario del dominio, y sirven como un tipo de \u2018pasaporte\u2019 identificativo para los emails a la hora de ser recibidos por parte de los grandes ISPs, a los que ayudan su clasificaci\u00f3n en SPAM o email autorizado.<\/p>\n<p><b>\u00bfQu\u00e9 son los registros DKIM?<\/b><\/p>\n<p>El est\u00e1ndar DKIM (DomainKeys Identified Mail) ayuda a luchar contra la suplantaci\u00f3n de identidad (spoofing) a\u00f1adiendo una firma digital a las cabeceras de tus correos electr\u00f3nicos, la cual ser\u00e1 siempre comprobada por los ISPs.<\/p>\n<p>B\u00e1sicamente, es un paso adicional de autenticaci\u00f3n de tus correos, donde a diferencia de los SPF que autorizaban a Benchmark a poder enviar emails en tu nombre, en este caso los registros DKIM agregan un identificador de nombre de dominio a tu mensaje y utilizan t\u00e9cnicas criptogr\u00e1ficas para validar que este identificador se encuentre cuando el destinatario recibe el correo. De forma que, los ISPs que reciben el correo electr\u00f3nico desde el dominio pueden usar esta firma digital para ayudarles a determinar si el correo entrante que reciben es leg\u00edtimo.<\/p>\n<p>Para que te hagas una idea, esto es lo que tu dise\u00f1as:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-27762 size-full\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2018\/02\/blogs-es.webp\" alt=\"\" width=\"606\" height=\"514\" srcset=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2018\/02\/blogs-es.webp 606w, https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2018\/02\/blogs-es-300x254.webp 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 606px) 100vw, 606px\" \/><\/p>\n<p>Y esto es lo que ellos realmente analizan y dejan pasar por sus filtros si en este caso cumple con las medidas de autenticaci\u00f3n pedidas:<\/p>\n<p><i>Las l\u00edneas marcadas en rojo pertenecen a los registros SPF que est\u00e1n configurados y a los DKIM que no lo est\u00e1n.<\/i><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-27760 size-full\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2018\/02\/blogs-2-es.webp\" alt=\"\" width=\"596\" height=\"361\" srcset=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2018\/02\/blogs-2-es.webp 596w, https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2018\/02\/blogs-2-es-300x182.webp 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 596px) 100vw, 596px\" \/><\/p>\n<p>El registro que se configura dentro de DKIM son los registros CNAME. Al igual que ocurre con los SPF, se trata de a\u00f1adir una l\u00ednea a la configuraci\u00f3n de tu dominio.<\/p>\n<p>Llegados a este punto, es bueno que contactes con el servicio t\u00e9cnico de tu alojamiento para que te ayude a configurar ambos dominios.<\/p>\n<p><b>\u00bfQu\u00e9 es lo que puedes hacer t\u00fa para prevenir que el email no llegue a la bandeja de spam o que directamente no llegue? <\/b>Muy sencillo, a\u00f1ade estas firmas digitales mencionadas a tus emails para que nadie pueda intervenir en el env\u00edo y autorizar a Benchmark a enviar emails en tu nombre.<\/p>\n<p>Para ayudarte en esta tarea, Benchmark Email ha desarrollado la tecnolog\u00eda que te permite cumplir con los protocolos de seguridad de env\u00edo exigidos por los diferentes ISPs.<\/p>\n<p>El procedimiento es tan sencillo, que tan solo debes de acceder a la configuraci\u00f3n de tu dominio, localizar el DNS y copiar y pegar estas l\u00edneas:<\/p>\n<p><b><i>PASO 1:<\/i><\/b><i> actualiza los registros SPF<\/i><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>v=spf1 a mx include:bmsend.com ~all<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><b><i>PASO 2:<\/i><\/b><i> actualiza los registros CNAME<\/i><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Etiqueta\/Host: <b>bmdeda._domainkey.TUDOMINIO<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Destino\/Objetivo: <b>bmdeda._domainkey.bmsend.com<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p>Accede a tu gestor de dominio y actualiza estos campos. Una vez lo hayas realizado, contacta con nosotros para que lo podamos comprobar y actualizar tu cuenta.<\/p>\n<p><b>\u00bfQu\u00e9 ocurre si no configuro los registros SPF y DKIM?<\/b><\/p>\n<p>Si no aut\u00e9nticas tus correos electr\u00f3nicos tus mensajes pueden quedar bloqueados o acabar en la bandeja de spam, por lo que realizar esta configuraci\u00f3n aumentar\u00e1 tus posibilidades de que tus emails sean aceptados por los ISPs, y acaben en la bandeja de entrada.<\/p>\n<p>Si deseas conocer m\u00e1s sobre este tema, el d\u00eda <b>8 de marzo del 2018<\/b> daremos una webinar para tratar el tema con m\u00e1s profundidad y te mostraremos paso a paso donde debes configurar estos registros. <a class=\"external\">Para poder registrarte haz clic aqu\u00ed.<\/a><\/p>\n<p>Compartiremos con todos los asistentes un descargable en PDF al final del webinar.<\/p>\n<p>Si eres el responsable de la estrategia de email marketing o director del departamento de marketing o trabajas de manera independiente para otros clientes o para ti mismo siendo aut\u00f3nomo, bloguero o pyme que realiza email marketing, no dudes y no dejes pasar esta oportunidad de aprendizaje.<\/p>\n<p>Si no puedes asistir al webinar, pero est\u00e1s interesado en implementar el contenido de este blog, contacta con nuestros Especialistas en Email Marketing para que te ayuden.<\/p>\n<p>Si crees que este contenido puede resultar interesante para tu audiencia, recuerda compartirlo. \u00a1Te esperamos!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfCuantos correos de empresa env\u00edas a lo largo de un mes? 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