{"id":14966,"date":"2017-06-28T07:00:28","date_gmt":"2017-06-28T14:00:28","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.benchmarkemail.wpengine.com\/?p=5908"},"modified":"2022-08-19T12:54:58","modified_gmt":"2022-08-19T12:54:58","slug":"entendiendo-tus-reportes-de-email-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/entendiendo-tus-reportes-de-email-marketing\/","title":{"rendered":"Entendiendo tus reportes de email marketing"},"content":{"rendered":"

Ya sea que lleves dedic\u00e1ndote a hacer email marketing 24 horas o 10 a\u00f1os, entender las m\u00e9tricas en tus informes es una parte crucial de la profesi\u00f3n.<\/span><\/p>\n

A menudo, me encuentro con la pregunta que respecta a las muchas caracter\u00edsticas que nuestra plataforma ofrece: \u201c\u00bfqu\u00e9 significa todo esto?\u201d En consecuencia, creo que todo marketer debe tener un buen entendimiento de estos factores con el fin de disfrutar plenamente los frutos del email marketing.<\/span><\/p>\n

De este modo, Benchmark ofrece cinco tipos de informes para ayudar a los marketers a identificar a su p\u00fablico objetivo y leal:<\/span><\/p>\n

    \n
  1. \n

    Reportes de email<\/b><\/h2>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    Ofrecemos seguimiento en tiempo real de tus campa\u00f1as de email marketing y redes sociales. De esta manera, a trav\u00e9s de dichos reportes, la plataforma te ayudar\u00e1 a entender mejor a tus suscriptores, clientes y clientes potenciales. Es claro que a todos nos gusta ver altas tasas de apertura y un aumento adicional en el tr\u00e1fico debido a los clics que se generan a trav\u00e9s de los correos. Adem\u00e1s, estas estad\u00edsticas te permitar\u00e1n entender qu\u00e9 otras m\u00e9tricas te dan mayor informaci\u00f3n y c\u00f3mo puedes aplicarla para identificar tu crecimiento concerniente al email marketing.<\/p>\n

    \"Email<\/p>\n

    Revisa este informe para identificar cu\u00e1ntos suscriptores abrieron tu campa\u00f1a y lo m\u00e1s importante, qui\u00e9n hizo clic en qu\u00e9.<\/span><\/p>\n

    Conceptos b\u00e1sicos:<\/span><\/p>\n

    Tasa de apertura: <\/b>es bastante auto-explicativo. Este es el n\u00famero que indica cu\u00e1ntos usuarios han abierto tus emails.<\/span><\/p>\n

    Rebotes:<\/b> estos incluyen la lista de usuarios que est\u00e1n temporalmente o permanentemente incapacitados para recibir correos electr\u00f3nicos. Por un lado, los rebotes temporales, tambi\u00e9n llamados rebotes suaves, se deben a una bandeja de entrada llena o podr\u00eda ser que el servicio del suscriptor no est\u00e1 disponible. Por otro lado, el rebote permanente, tambi\u00e9n conocido como rebote duro, se produce debido a \u00a0correos electr\u00f3nicos falsos o mal escritos. Es importante que te mantengas alejado de los rebotes y que por lo menos, elimines al instante los rebotes duros de tu lista.<\/span><\/p>\n

    Enlaces abiertos:<\/b> comprueba qu\u00e9 enlaces de tu campa\u00f1a recibieron la mayor cantidad de clics y qu\u00e9 suscriptores hicieron clic en dichos v\u00ednculos.<\/span><\/p>\n

    \"Links<\/p>\n

    Cancelaci\u00f3n de suscripci\u00f3n:<\/strong> este n\u00famero te indica a los suscriptores que ya no est\u00e1n interesados en recibir tus campa\u00f1as. Aseg\u00farate de actualizar tu base de datos y de no enviar ninguna campa\u00f1a a \u00e9stos en el futuro.<\/p>\n

    Emails reenviados:<\/b> sirve para ver a cu\u00e1ntas personas les ha gustado realmente tu campa\u00f1a y cuantas la han compartido con sus amigos y clientes.<\/span><\/p>\n

    \"Click<\/p>\n

     <\/p>\n

    La funci\u00f3n \u201cclic en el mapa\u201d indicar\u00e1 qu\u00e9 porcentaje de suscriptores est\u00e1 haciendo clic en los botones de llamadas a la acci\u00f3n. Esto puede ayudarte a dise\u00f1ar tu pr\u00f3xima campa\u00f1a con CTAs m\u00e1s espec\u00edficos.<\/span><\/p>\n

    Informes de comparaci\u00f3n de campa\u00f1as:<\/strong> esta es una caracter\u00edstica poderosa que compara varias campa\u00f1as enviadas bas\u00e1ndose en tasas de apertura, clics, rebotes, etc. Este informe puede ser \u00fatil para entender c\u00f3mo es que tus suscriptores reaccionaron a tus campa\u00f1as.<\/span><\/p>\n

    \"Campaign<\/p>\n

     <\/p>\n

    Con la funci\u00f3n de localizaci\u00f3n geogr\u00e1fica, puedes descubrir en qu\u00e9 partes del mundo tus suscriptores est\u00e1n abriendo tus correos electr\u00f3nicos. De esta forma, la funci\u00f3n segmenta f\u00e1cilmente las listas basadas en zonas horarias para asegurarse de que tus emails siempre se entreguen en el momento que desees.<\/span><\/p>\n

    \"\"<\/p>\n

      \n
    1. \n

      Reportes de pruebas A\/B<\/b><\/h2>\n<\/li>\n<\/ol>\n

      Las pruebas A\/B<\/span><\/a> son una pr\u00e1ctica com\u00fan en el email marketing. Debido a las audiencias muy amplias y contenidos extensos, a veces es dif\u00edcil juzgar qu\u00e9 palabras o estilo le podr\u00eda gustar a los suscriptores. Al final, lo que se busca es que \u00e9stos encuentren el email atractivo, de modo que abran ese correo y contin\u00faen abriendo los futuros que les enviar\u00e1s. Pero, \u00bfqu\u00e9 l\u00ednea de asunto debo usar? \u00bfQu\u00e9 formato de correo electr\u00f3nico funciona mejor? Estas preguntas siempre estar\u00e1n en la mente de un email marketer antes de enviar un correo electr\u00f3nico. Las respuestas a estas preguntas vienen en forma de pruebas \u00a0A\/B. Adem\u00e1s, no solo puedes probar la l\u00ednea de asunto, tambi\u00e9n puedes hacer pruebas con emails distintos.<\/span><\/p>\n

      Los informes de las pruebas A\/B se pueden ver en la secci\u00f3n \u201cinformes\u201d del panel de control. Selecciona la campa\u00f1a A\/B para la que deseas analizar los resultados. Podr\u00e1s ver las aperturas, rebotes y reenv\u00edos de esa campa\u00f1a.<\/span><\/p>\n

        \n
      1. \n

        Informes de encuestas<\/b><\/h2>\n<\/li>\n<\/ol>\n

        Esta caracter\u00edstica \u00fanica te ayudar\u00e1 a aprender m\u00e1s de tus suscriptores. Puedes pedir sus opiniones sobre diversos temas y desarrollos de la empresa. Benchmark te permite crear encuestas en minutos para llegar a tu audiencia en cualquier dispositivo. De igual forma, puedes guardar estas encuestas en tu dominio e insertarlas en cualquier p\u00e1gina web.<\/span><\/p>\n

        \"Survey<\/p>\n

        Los informes de la encuesta creada tambi\u00e9n se pueden ver en el bot\u00f3n \u201cinformes\u201d en el tablero. Adem\u00e1s de ver las respuestas, podr\u00e1s exportarlas en un PDF o reutilizarlas para una nueva encuesta. Podr\u00e1s medir al suscriptor, as\u00ed como las respuestas generales que pueden ayudarte a ser a\u00fan m\u00e1s acertado en tus futuros negocios.<\/p>\n

          \n
        1. \n

          Reportes de sondeos<\/b><\/h2>\n<\/li>\n<\/ol>\n

          El uso de sondeos puede ayudarte a descubrir lo que les gusta a tus suscriptores. Los sondeos tienen la capacidad de crear un mejor compromiso entre los suscriptores y tu empresa. Similar a la encuesta, un sondeo puede ser distribuido a trav\u00e9s de tus campa\u00f1as de email marketing o colocado en tu p\u00e1gina web. Utiliza un sondeo para averiguar lo que tus suscriptores quieren, necesitan y gustan.<\/span><\/p>\n

          \"Poll<\/p>\n

          Las estad\u00edsticas de cada sondeo se pueden observar al hacer clic en cada elemento bajo el nombre del mismo. Podr\u00e1s ver el porcentaje de votos recibidos por cada opci\u00f3n brindada. As\u00ed mismo, los sondeos te dar\u00e1n la comodidad y la eficiencia de un compromiso directo y gratuito con tus suscriptores.<\/span><\/p>\n

            \n
          1. \n

            Reportes de automatizaciones<\/b><\/h2>\n<\/li>\n<\/ol>\n

            En 2016, presentamos esta impresionante herramienta a nuestros clientes. Esta herramienta pr\u00e1ctica ha ayudado a los marketers ha convertirse en personas orientadas a la precisi\u00f3n a trav\u00e9s de la manutenci\u00f3n de su email marketing en piloto autom\u00e1tico. Los informes sobre los recorridos de automatizaci\u00f3n creados por los usuarios en Automatizaciones Pro se pueden ver en la secci\u00f3n \u201cinformes\u201d del panel de control. Los informes de emails son similares a los que est\u00e1n disponibles para tus campa\u00f1as generales. Sin embargo, es \u00fatil entender qu\u00e9 recorridos de automatizaciones est\u00e1n funcionando para el producto y cuales necesitan de tu atenci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

            En resumen<\/b><\/h2>\n

            Al final del d\u00eda, las mejoras del email marketing se basan en algunas m\u00e9tricas importantes que todo marketer debe entender. Siguiendo ciertos consejos como el mantenimiento de una lista opt-in, la creaci\u00f3n de una l\u00ednea de asunto convincente y el mantenimiento de la frecuencia de env\u00edo podr\u00e1n ayudarte a mejorar cada m\u00e9trica explicada anteriormente<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            Ya sea que lleves dedic\u00e1ndote a hacer email marketing 24 horas o 10 a\u00f1os, entender las m\u00e9tricas en tus informes es una parte crucial de la profesi\u00f3n. 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