{"id":14974,"date":"2017-06-26T07:00:39","date_gmt":"2017-06-26T14:00:39","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.benchmarkemail.wpengine.com\/?p=5915"},"modified":"2022-10-06T15:34:01","modified_gmt":"2022-10-06T15:34:01","slug":"entrevistamos-azulejos-pena","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/entrevistamos-azulejos-pena\/","title":{"rendered":"Testimonio de cliente: Entrevistamos a Azulejos Pe\u00f1a"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Viajo todos los fines de semana de Madrid a Valladolid, y paso siempre por delante del Showroom que est\u00e1 en Las Rozas y, que desde la A6 se ve genial. Siempre que viajo con familiares y amigos, me encanta decir: Mirar, \u00a1esos son mis clientes! Es una satisfacci\u00f3n personal, el verles crecer y darme cuenta que cada vez est\u00e1n en m\u00e1s lugares.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Azulejos Pe\u00f1a se funda en 1959 por Fernando Pe\u00f1a. Desde sus or\u00edgenes se denota el car\u00e1cter familiar y la tradici\u00f3n de la cer\u00e1mica castellonense. Son especialistas en cer\u00e1mica, sanitarios, azulejos, pavimentos y revestimientos. Cuentan con m\u00e1s de 200 empleados y disponen de varios Showrooms en Madrid.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El cliente es muy vers\u00e1til, Arquitectos, Interioristas y Decoradores, constructoras y tambi\u00e9n cliente final. Su \u00e9xito ha radicado en la adaptaci\u00f3n a los requerimientos de los clientes, junto con una ampliaci\u00f3n de su gama de productos y exposiciones.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-29983 size-full\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2017\/06\/azulejos-pena-meeting-shop-2016-109-scaled-1-1.webp\" alt=\"\" width=\"2560\" height=\"1707\" srcset=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2017\/06\/azulejos-pena-meeting-shop-2016-109-scaled-1-1.webp 2560w, https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2017\/06\/azulejos-pena-meeting-shop-2016-109-scaled-1-1-300x200.webp 300w, https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2017\/06\/azulejos-pena-meeting-shop-2016-109-scaled-1-1-1024x683.webp 1024w, https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2017\/06\/azulejos-pena-meeting-shop-2016-109-scaled-1-1-768x512.webp 768w, https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2017\/06\/azulejos-pena-meeting-shop-2016-109-scaled-1-1-1536x1024.webp 1536w, https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2017\/06\/azulejos-pena-meeting-shop-2016-109-scaled-1-1-2048x1366.webp 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><\/p>\n<h2><strong>OBJETIVO DE HACER EMAIL MARKETING<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seg\u00fan, Daniela Gallardo, Responsable de la Estrategia Digital, el comenzar hacer email marketing surge de la necesidad de gestionar una base de datos con una herramienta que fuese f\u00e1cil de utilizar y que le permitiese ver claramente que es lo que suced\u00eda. Y, sobre todo, hacer un uso eficiente de su tiempo.<\/span><\/p>\n<h2><strong>ESTRATEGIA<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La idea no es enviar muchos emails, sino entrar en la rutina del cliente que se acostumbre a leer sus comunicaciones de forma natural.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Env\u00edan todo tipo de comunicaci\u00f3n, pero lo que m\u00e1s les gusta, son las comunicaciones sobre la empresa: si abren un nuevo Showroom, celebran un evento en sus instalaciones\u2026 Est\u00e1n relacionadas m\u00e1s con el branding que con la venta directa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Buscan siempre la sencillez en el mensaje y suelen a\u00f1adir \u00fanicamente, entre dos o tres enlaces, para que el lector no se pierda con tanta informaci\u00f3n, junto con un cuidado impecable de la imagen.<\/span><\/p>\n<h2><strong>BASE DE DATOS<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es una base de datos recogida en los puntos de venta, principalmente. Lo bueno, es que es una base de datos propia, aunque haya que trabajarla despu\u00e9s.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Daniela, destaca que la tiene segmentada por eventos y la asistencia a los mismos. Esto le permite obtener mejores resultados en sus env\u00edos.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">CONSEJO:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si tu situaci\u00f3n es la misma que nos comenta Daniela, crea un formulario de registro con Benchmark y distrib\u00fayelo entre tus comerciales. De este modo, todos los datos ir\u00e1n directamente a la herramienta y no ser\u00e1 necesario el trabajo manual.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<h2><strong>LIMPIEZA DE LISTAS<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tal y como menciona Daniela, alguna vez han tenido que \u201ccurar\u201d la lista, eliminando las direcciones inexistentes o err\u00f3neas, junto con las rebotadas. Le gusta \u201ccurar\u201d listas porque los resultados en sus env\u00edos son mejores.<\/span><\/p>\n<h2><strong>\u00c9XITO EN SU ESTRATEGIA<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En sus dos \u00faltimas campa\u00f1as, ha incluido una revista que realizan ellos, y Daniela, est\u00e1 gratamente sorprendida con el ratio de apertura, porque no se lo esperaba. Incluir dicha novedad, les ha permitido tener m\u00e1s clics hac\u00eda la revista.<\/span><\/p>\n<h2><strong>VISTA PREVIA DE SUS EMAILS<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Daniela destaca que el 50% de su audiencia, abre sus emails desde el m\u00f3vil y que cuida mucho que todos los detalles del email sean vistos perfectos en este formato. Por ejemplo, que el titular se vea en una \u00fanica l\u00ednea o que haga test emails antes de hacer el env\u00edo real.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-5916\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/02\/Azulejos_Pen\u0303a.png\" alt=\"\" width=\"1366\" height=\"768\" \/><\/p>\n<h2><strong>MEJOR CONSEJO DE EMAIL MARKETING<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hay que cuidar mucho el spam, ya que el cliente est\u00e1 expuesto a muchas comunicaciones y est\u00e1n intoxicados de informaci\u00f3n, por lo que Daniela, Responsable de la Estrategia Digital, le parece fundamental que el cliente se sienta siempre \u201cmimado\u201d.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s de cuidar mucho la base de datos, seleccionar la base de datos adecuada, junto con el d\u00eda y la hora \u00f3ptimos.<\/span><\/p>\n<h2><strong>\u00bfPOR QU\u00c9 <a href=\"https:\/\/www-new.benchmarkemail.wpengine.com\/es\">BENCHMARK<\/a>?<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le parece muy, muy sencillo de utilizar. Es muy f\u00e1cil la visualizaci\u00f3n de los resultados y el control de la estrategia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nos ha encantado compartir este rato con Daniela. Le agradecemos much\u00edsimo el tiempo que nos ha dedicado y la amabilidad con la que lo ha hecho.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfTe sientes identificado con la estrategia de Azulejos Pe\u00f1a? D\u00e9janos tu comentario y comparte con nosotros la tuya. Nos encantar\u00e1 conocer y saber c\u00f3mo te podemos ayudar.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Viajo todos los fines de semana de Madrid a Valladolid, y paso siempre por delante del Showroom que est\u00e1 en Las Rozas y, que desde la A6 se ve genial. Siempre que viajo con familiares y amigos, me encanta decir: Mirar, \u00a1esos son mis clientes! 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