{"id":21926,"date":"2020-02-05T08:24:36","date_gmt":"2020-02-05T16:24:36","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.benchmarkemail.wpengine.com\/?p=44423"},"modified":"2020-06-04T23:29:08","modified_gmt":"2020-06-04T23:29:08","slug":"emails-que-venden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/emails-que-venden\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo crear emails que vendan"},"content":{"rendered":"<p>Est\u00e1 comprobado que los representantes de ventas pasan al menos un <a class=\"external\" href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/kenkrogue\/2018\/01\/10\/why-sales-reps-spend-less-than-36-of-time-selling-and-less-than-18-in-crm\/#4a8a093cb998\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">33% de sus horas de trabajo enviando emails<\/a>. En consecuencia, podemos decir que el correo electr\u00f3nico sigue siendo una herramienta s\u00f3lida de ventas y prospecci\u00f3n. Pero, como todo, el c\u00f3mo crear un buen correo de ventas no es una tarea tan sencilla.<\/p>\n<p>Tus clientes potenciales pueden no saber mucho sobre ti o tus productos, por lo que necesitar\u00e1n una raz\u00f3n para abrir, leer y convertirse. A continuaci\u00f3n te presentamos 17 consejos pr\u00e1cticos para crear los correos electr\u00f3nicos de ventas m\u00e1s atractivos que deleitar\u00e1n a tus futuros clientes.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-43845\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/06\/C\u00f3mo-crear-emails-que-vendan.jpg\" alt=\"\" width=\"1200\" height=\"1200\" \/><\/p>\n<h2>1.Prep\u00e1rate<\/h2>\n<p>Antes de comenzar a redactar tu email, t\u00f3mate un tiempo para recopilar informaci\u00f3n relevante sobre tu p\u00fablico objetivo. La mejor capacitaci\u00f3n en negociaci\u00f3n de ventas puede equiparte para identificar a tu destinatario objetivo, pero tambi\u00e9n consultar tu estrategia de marketing donde el perfil de personas que son tu audiencia deben estar claramente indicadas.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, puedes consultar tu CRM para saber si el cliente potencial que est\u00e1s buscando est\u00e1 ya en tu sistema. \u00c9ste tambi\u00e9n deber\u00eda decirte cuales son los intereses de tu destinatario y con qu\u00e9 tipo de contenido se est\u00e1 involucrando. Adicionalmente, revisa tus prospectos en l\u00ednea e investiga cualquier contenido que hayan creado, publicaciones a las que lean o contribuyan, o c\u00f3mo es su actividad en las redes sociales. Tambi\u00e9n te aconsejo que determines los tipos de publicaciones y tweets que comparte el destinatario y revises el sitio web de su empresa.<\/p>\n<h2>2. Use l\u00edneas de asunto atractivas<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/top-10-de-ventas-por-email-y-lineas-de-asunto-para-incrementar-la-tasa-de-aperturas\/\">La l\u00ednea de asunto de tu correo<\/a> de ventas es la parte m\u00e1s importante para convencer al cliente potencial de que lo abra. Dise\u00f1ar\u00a0 adecuadamente la l\u00ednea de asunto perfecta puede influir directamente en la percepci\u00f3n inicial del mensaje y, en \u00faltima instancia, determinar si lo abrir\u00e1. En caso de ser buena, tu l\u00ednea de asunto puede incluso ser el elemento rompehielos cuando finalmente te encuentres con el cliente.<\/p>\n<p>Personaliza tus l\u00edneas de asunto incluyendo el nombre del destinatario para llamar la atenci\u00f3n. Algunos ejemplos de l\u00edneas de asunto de email efectivas se ven de la siguiente manera:<\/p>\n<ul>\n<li>Dan, \u00bfpuedes ayudarme?<\/li>\n<li>Dan, s\u00e9 que te encantar\u00e1 esto.<\/li>\n<li>Dan, aqu\u00ed hay una nueva herramienta fant\u00e1stica para tu automatizaci\u00f3n de marketing.<\/li>\n<li>Dan, aqu\u00ed hay una mejor manera de (insertar beneficio)<\/li>\n<li>Dan, mira c\u00f3mo aument\u00f3\u2026 (competidor) (beneficio de alto nivel)<\/li>\n<\/ul>\n<h2>3. Deja la formalidad<\/h2>\n<p>Las estructuras formales suenan demasiado impersonales. Deja el discurso corporativo y escribe como si estuvieras hablando con un amigo. Mant\u00e9n tu mensaje informal, amigable y alegre. Incluso, es probable que un email informal relaje a tu contacto. Un tono c\u00e1lido puede aumentar tus posibilidades de organizar una reuni\u00f3n cara a cara o un asiento en la mesa de negociaciones.<\/p>\n<p>A su vez, un tono informal le da al contacto la impresi\u00f3n de que pueden llevarse bien contigo cuando se llega a la etapa de negociaci\u00f3n. Elimina completamente las estructuras estrictas y convi\u00e9rtete en el amigo que ofrece apoyo para lograr los objetivos cualesquiera que sean.<\/p>\n<h2>4. Trabaja en tu l\u00ednea de apertura<\/h2>\n<p>Tu l\u00ednea de apertura lleva al lector a terminar de leer tu correo electr\u00f3nico y, posiblemente, a realizar compras. Una apertura sin certeza puede resultar en un descarte r\u00e1pido y un email terminando en correos no deseados. Evita iniciar con, \u201cHola, mi nombre es \u2026\u201d En su lugar, empieza con algo m\u00e1s impactante como:<\/p>\n<ul>\n<li>Jennifer de __ mencion\u00f3 \u2026<\/li>\n<li>Not\u00e9 que tu \u2026<\/li>\n<li>Le\u00ed tu reciente \u2026<\/li>\n<li>Me encant\u00f3 tu presentaci\u00f3n en \u2026<\/li>\n<li>Felicitaciones por (logro reciente) ..<\/li>\n<\/ul>\n<h2>5. Utiliza un dise\u00f1o simple<\/h2>\n<p>Un <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/diseno-de-campanas-6-consejos-para-mantener-a-tus-lectores-enganchados\/\">dise\u00f1o complejo de email marketing<\/a> puede opacar tu mensaje y definitivamente no necesitas usar todas las campanas y silbatos disponibles. De hecho, lo que m\u00e1s necesitas es un dise\u00f1o simple y sin desorden que resalte los puntos principales de tu mensaje. Es posible que tambi\u00e9n necesites usar un dise\u00f1o interactivo para dispositivos m\u00f3viles, ya que la mayor\u00eda de las personas usan diferentes dispositivos para ver sus correos electr\u00f3nicos mientras van de camino.<\/p>\n<p>Existen varias herramientas en l\u00ednea para crear correos electr\u00f3nicos hermosos y centrados en el usuario que son f\u00e1ciles de operar. Con email design tools hasta\u00a0 los menos expertos en tecnolog\u00eda pueden personalizar f\u00e1cilmente sus emails de ventas, \u00a1int\u00e9ntalo!<\/p>\n<h2>6. Hazlo corto y dulce<\/h2>\n<p>El cuerpo de tu correo electr\u00f3nico debe ser conciso. Es muy probable que tu cliente potencial est\u00e9 ocupado y tenga poco tiempo para navegar en minuciosidades.<\/p>\n<p>Tu email necesita contener una respuesta, no inundar al lector con informaci\u00f3n. De hecho, el cuerpo del correo no debe de tener m\u00e1s de tres p\u00e1rrafos de largo. Cada p\u00e1rrafo podr\u00eda tener de dos a cuatro oraciones. Aseg\u00farate tambi\u00e9n de dar espacios adecuados entre los p\u00e1rrafos para facilitar la lectura y la comprensi\u00f3n.<\/p>\n<h2>7. Personaliza tu mensaje<\/h2>\n<p>La forma m\u00e1s r\u00e1pida de perder el inter\u00e9s de tu cliente prospecto es enviar un correo electr\u00f3nico con tendencia spam. Enviar un email masivo a muchos prospectos puede enviar todos <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/por-que-mis-emails-van-la-carpeta-de-spam\/\">tus correos futuros a la carpeta de correos no deseados.<\/a><\/p>\n<p>Se personal. Refi\u00e9rete a tu contacto por su nombre. Mencionale los eventos y las causas en las que \u00e9l puede estar interesado. Muchos perfiles de LinkedIn enumeran intereses en la parte inferior. Tu propuesta de valor debe centrarse en los puntos d\u00e9biles de tus futuros clientes, con un lugar distante que cubra las necesidades generales de la industria.<\/p>\n<h2>8. Conexiones de apalancamiento<\/h2>\n<p>\u00bfTienes alguna conexi\u00f3n en com\u00fan con tus clientes potenciales? \u00bfHay alguien de alto prestigio que ambos conozcan a nivel personal? Menciona eventos a los que hayan asistido juntos, como\u00a0 por ejemplo, alguna capacitaci\u00f3n u otros eventos corporativos.<\/p>\n<p>Utiliza tus conexiones para hacer una introducci\u00f3n. Una conexi\u00f3n mutua puede establecer tu credibilidad. A su vez, una conexi\u00f3n compartida ofrece al cliente potencial la oportunidad de hacer una verificaci\u00f3n r\u00e1pida de antecedentes antes de decidir si quiere entablar una negociaci\u00f3n contigo.<\/p>\n<h2>9. Aprieta el gatillo<\/h2>\n<p>Ya te presentaste y respondiste \u201cqui\u00e9n\u201d eres. Tambi\u00e9n has incluido tu propuesta de valor, explicando el \u201cqu\u00e9\u201d y el \u201cpor qu\u00e9\u201d. La siguiente pregunta a responder es \u201c\u00bfpor qu\u00e9 ahora?\u201d Haz un avance en tu agenda de ventas dici\u00e9ndole al cliente potencial por qu\u00e9 te est\u00e1s poniendo en contacto ahora. \u00bfCu\u00e1l es el desencadenante que te hizo hacer dicho lanzamiento?<\/p>\n<p>La respuesta podr\u00eda ser que viste su anuncio de un producto similar. Tal vez le\u00edste la publicaci\u00f3n m\u00e1s reciente del blog del cliente potencial que describ\u00eda los desaf\u00edos que enfrentaba la empresa. Tal vez fue una noticia o una reuni\u00f3n que tuviste con uno de sus empleados. El cliente potencial pudo haber visto o comentado recientemente tu contenido. Cualquiera que sea la raz\u00f3n, mencionala y hazla plausible.<\/p>\n<h2>10. Aclara tu propuesta de valor<\/h2>\n<p>El cuerpo de tu email debe ofrecer una propuesta de valor clara. \u00bfQu\u00e9 est\u00e1 obteniendo el destinatario al leer este correo? Evita propuestas de valor gen\u00e9ricas como \u201cnuestra empresa ayuda a las empresas en crecimiento a aumentar sus tasas de conversi\u00f3n en un 300%\u201d.<\/p>\n<p>Una mejor estrategia es hacer preguntas que se alineen con los puntos d\u00e9biles del cliente potencial. Algunos ejemplos de preguntas ganadoras incluyen:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00bfTe gustar\u00eda mejorar tu estrategia de ventas para la pr\u00f3xima temporada de vacaciones?<\/li>\n<li>\u00bfEst\u00e1s bloqueando clientes potenciales en tu embudo de ventas?<\/li>\n<li>\u00bfNo ser\u00eda valioso contar con una automatizaci\u00f3n de email marketing confiable para tus sistemas de generaci\u00f3n de leads?<\/li>\n<li>\u00bfNecesitas una integraci\u00f3n adecuada entre tus departamentos de ventas, marketing y contabilidad?<\/li>\n<\/ul>\n<h2>11. Incluye plazos y fechas l\u00edmite<\/h2>\n<p>Funciona para crear un sentido de urgencia en tus correos de ventas. Los plazos y los l\u00edmites pueden inspirar a tu contacto a tomar medidas inmediatas e incluso a arriesgarse a perder los beneficios que ofreces. Los plazos establecen expectativas pr\u00e1cticas y proporcionan un calendario tentativo para dar el siguiente paso en el ciclo de ventas.<\/p>\n<h2>12. Crear un llamado a la acci\u00f3n<\/h2>\n<p>Actualmente, un mayor n\u00famero de usuarios de correo electr\u00f3nico se volvieron insensibles a casi todas las llamadas a la acci\u00f3n. Sin embargo, incluir <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/como-disenar-llamados-a-la-accion-poderosos-y-capaces-de-crear-conversiones\/\">una buena llamada a la acci\u00f3n<\/a>, sigue siendo relevante, ya que incita y gu\u00eda al destinatario al siguiente paso.<\/p>\n<p>Realiza un llamado a la acci\u00f3n que atraiga el inter\u00e9s de tu contacto en lugar del objetivo de tu agenda de ventas. Un buen ejemplo ser\u00eda: \u201c\u00bfcrees que tu equipo de ventas podr\u00eda beneficiarse de una demostraci\u00f3n sobre c\u00f3mo aumentar las ventas?\u201d<\/p>\n<h2>13. Aprovecha la tecnolog\u00eda<\/h2>\n<p>Varias herramientas pueden hacer que el proceso de ventas sea mucho m\u00e1s efectivo. Y de hecho, ciertos complementos de correo electr\u00f3nico y algunas extensiones de navegador pueden revelar las reacciones de tus clientes prospecto. Las posibles reacciones pueden incluir los enlaces en los que \u00e9stos hicieron clic, si los lectores abrieron el correo y si los mismos se desplazaron hasta al final del email.<\/p>\n<p>Las herramientas tambi\u00e9n pueden proporcionarte informaci\u00f3n sobre tu campa\u00f1a de correo electr\u00f3nico de ventas, incluso sin capacitaci\u00f3n t\u00e9cnica. Algunos complementos y extensiones populares te permiten:<\/p>\n<ul>\n<li>Crear plantillas din\u00e1micas de email marketing CRM<\/li>\n<li>Adjuntar r\u00e1pidamente archivos e im\u00e1genes<\/li>\n<li>Programar plantillas de env\u00edo de correos electr\u00f3nicos<\/li>\n<li>Crear videos dentro de tu buz\u00f3n<\/li>\n<li>Incluir tu calendario para programar f\u00e1cilmente las llamadas y las reuniones.<\/li>\n<li>Rastrear correos electr\u00f3nicos y enlaces en los que se puede hacer clic<\/li>\n<\/ul>\n<h2>14. Descubre posibilidades CC<\/h2>\n<p>Es importante que tengas siempre en cuenta que el primer correo electr\u00f3nico no es para cerrar ventas o iniciar negociaciones. En cambio, tu primer email es el primer paso para construir una relaci\u00f3n. Usa tu correo inicial para averiguar qui\u00e9n m\u00e1s en la empresa del cliente potencial puede necesitar unirse a la conversaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Por ejemplo, \u00bftu destinatario de correo electr\u00f3nico necesita consultar a alguien m\u00e1s? Si es as\u00ed, preg\u00fantale a tu contacto si necesitas enviar un CC a otra persona de su organizaci\u00f3n en los correos posteriores de seguimiento.<\/p>\n<h2>15.\u00a0 Cierra fuerte<\/h2>\n<p>Tener un cierre fuerte deja una impresi\u00f3n memorable y al mismo tiempo, se le proporciona al destinatario un camino claro hacia la acci\u00f3n. Un cierre fuerte tambi\u00e9n puede establecer la agenda para la pr\u00f3xima interacci\u00f3n. Puedes probar con alguna de las siguientes preguntas para generar una respuesta positiva:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00bfPodemos programar una reuni\u00f3n para discutir los pr\u00f3ximos pasos?<\/li>\n<li>\u00bfEst\u00e1s disponible ma\u00f1ana para una llamada telef\u00f3nica de 10 minutos?<\/li>\n<li>Av\u00edseme si mejorar tus\u2026 (operaciones comerciales) es una prioridad para tu empresa ahora.<\/li>\n<li>\u00bfPuedo enviarte a nuestro representante principal para hacer una presentaci\u00f3n y explicar m\u00e1s a detalle los beneficios?<\/li>\n<\/ul>\n<h2>16. Crea tu firma de email personalizada<\/h2>\n<p>Tu firma de correo electr\u00f3nico no es una herramienta de vanidad. No debe distraer el resto del correo ni contener demasiados enlaces. Necesitas una firma profesional que est\u00e9 adecuada a la marca y que ofrezca informaci\u00f3n de contacto r\u00e1pida.<\/p>\n<p>Proporciona tu n\u00famero de tel\u00e9fono y uno o dos enlaces a tus redes sociales m\u00e1s activas. Evita citas e im\u00e1genes inspiradoras. Lo que deseas es que tu contacto se centre en el mensaje y no en el dise\u00f1o garigoleado.<\/p>\n<h2>17. Piensa en el tiempo<\/h2>\n<p>Llegar en un momento inconveniente puede hacer que tu contacto ignore tu email por completo. Es preferible y deseable estar en la parte superior de la bandeja de entrada del destinatario cuando \u00e9ste est\u00e9 fresco y reci\u00e9n comenzando la jornada laboral.<\/p>\n<p>Es por eso que la programaci\u00f3n te permite escribir tus correos cuando est\u00e9s en tu mejor estado de \u00e1nimo. Supongamos que sientes que escribes tus mejores correos electr\u00f3nicos a las dos de la tarde. Con la programaci\u00f3n, puedes redactar las ideas cuando sea m\u00e1s conveniente para ti y al mismo tiempo, el correo se enviar\u00e1 cuando sea el tiempo m\u00e1s adecuado para el destinatario.<\/p>\n<p>Las campa\u00f1as de ventas por correo electr\u00f3nico pueden ser dif\u00edciles, especialmente si llamas a personas desconocidas. Sin embargo, usar un tono amigable puede prepararte para el \u00e9xito. A su vez, personalizar los emails, desde la l\u00ednea de asunto hasta la propuesta de valor, puede hacer que el correo y el mensaje sean m\u00e1s atractivos.<\/p>\n<p>Aprovecha las conexiones mutuas y los intereses compartidos para hacer tu presentaci\u00f3n. Ten un cierre fuerte y un llamado a la acci\u00f3n claro para solicitar una respuesta. El uso de cronogramas y fechas l\u00edmite funciona para crear un sentido de urgencia y establecer un cronograma de acci\u00f3n. Finalmente, tu firma de correo electr\u00f3nico funciona para llevar la conversaci\u00f3n m\u00e1s all\u00e1 del email hacia la mesa de negociaci\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Est\u00e1 comprobado que los representantes de ventas pasan al menos un 33% de sus horas de trabajo enviando emails. En consecuencia, podemos decir que el correo electr\u00f3nico sigue siendo una herramienta s\u00f3lida de ventas y prospecci\u00f3n. Pero, como todo, el c\u00f3mo crear un buen correo de ventas no es una tarea tan sencilla. 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