{"id":25547,"date":"2023-02-10T09:02:29","date_gmt":"2023-02-10T09:02:29","guid":{"rendered":"https:\/\/benchmarkemail.wpengine.com\/es\/?p=25547"},"modified":"2023-09-21T08:39:57","modified_gmt":"2023-09-21T08:39:57","slug":"tendencias-marketing-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/tendencias-marketing-digital\/","title":{"rendered":"30+ tendencias de marketing digital a las que prestar atenci\u00f3n en 2023"},"content":{"rendered":"

Llega el momento en el que muchos de nosotros planteamos las estrategias que vamos a seguir durante este nuevo a\u00f1o. Analizamos, planteamos objetivos y pensamos en acciones concretas que nos ayuden a alcanzarlos.<\/p>\n

Para echarte una mano con tu estrategia, en Benchmark<\/a> hemos querido recopilar aqu\u00ed las tendencias de marketing digital<\/strong> que ser\u00e1n clave durante el 2023.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u00cdNDICE DE CONTENIDOS<\/h3>\n\n\n\n\n\n\n\n\n
TENDENCIAS GENERALES DE MARKETING EN 2023<\/a><\/td>\n<\/tr>\n
TENDENCIAS DE SOCIAL MEDIA 2023<\/a><\/td>\n<\/tr>\n
TENDENCIAS DE EMAIL MARKETING EN 2023<\/a><\/td>\n<\/tr>\n
TENDENCIAS DE SEO EN 2023<\/a><\/td>\n<\/tr>\n
TENDENCIAS DE MARKETING DE CONTENIDOS EN 2023<\/a><\/td>\n<\/tr>\n
OTRAS TENDENCIAS QUE NO DEBES DEJAR PASAR<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

<\/h2>\n

 <\/p>\n

TENDENCIAS GENERALES DE MARKETING EN 2023<\/strong><\/h2>\n

1. Pondremos mayor \u00e9nfasis en la privacidad<\/h3>\n

Aunque llevamos varios a\u00f1os hablando sobre la privacidad de los usuarios<\/a>, a\u00fan sigue siendo uno de los temas m\u00e1s relevantes dentro del marketing digital.<\/p>\n

Con unos usuarios que est\u00e1n cada vez m\u00e1s informados, ser\u00e1 necesario establecer nuevas formas de seguimiento y conversi\u00f3n de leads para medir c\u00f3mo de eficaces son las campa\u00f1as online sin invadir en ning\u00fan momento la privacidad.<\/p>\n

Una de las predicciones para 2024 es que poco a poco se ir\u00e1n eliminando las cookies de terceros<\/strong>. Necesitaremos tener establecido un sistema de etiquetado y seguimiento propio que obtenga en todo momento el consentimiento del usuario y que almacene los datos en un lugar seguro.<\/p>\n

2. Automatizar para ganar confianza<\/h3>\n

El comportamiento de los consumidores ha cambiado de forma dram\u00e1tica durante el pasado a\u00f1o, es por ello que las marcas necesitan adaptarse para cubrir esas expectativas.<\/p>\n

Las automatizaciones de marketing<\/a> entran en juego para ayudar a las empresas a ser m\u00e1s eficientes, r\u00e1pidas y fiables, cubriendo as\u00ed las necesidades de un consumidor que busca la inmediatez en lo digital.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 veremos en 2024? M\u00e1s chatbots<\/a> para atenci\u00f3n al cliente, m\u00e1s sistemas de autocompletado, m\u00e1s facilidades para pedidos recurrentes o personalizados. Se optimizar\u00e1 al m\u00e1ximo la experiencia del cliente.<\/p>\n

3. Marketing personalizado<\/h3>\n

Estamos en 2023 \u00bfy a\u00fan seguimos hablando de la necesidad de personalizar? Pues s\u00ed, el marketing personalizado<\/strong> se ha convertido en imprescindible en cualquier estrategia.<\/p>\n

El 63% de los consumidores indica que le molesta recibir promociones generalizadas y el 80% dice que prefiere adquirir sus productos en una empresa que ofrezca una experiencia de compra personalizada.<\/p>\n

Llega el momento de olvidarse definitivamente de newsletters generales y empezar a sacar partido de toda la informaci\u00f3n de la que disponemos sobre nuestros clientes o leads para darles lo que de verdad necesitan. \u00bfC\u00f3mo hacerlo? La segmentaci\u00f3n de listas ser\u00e1 tu punto de partida.\u00a0<\/a><\/p>\n

4. Las notificaciones PUSH se har\u00e1n m\u00e1s comunes<\/h3>\n

La atenci\u00f3n de los usuarios cuando est\u00e1n navegando por internet es m\u00ednima. En solo 8 segundos son capaces de tomar la decisi\u00f3n de si algo les interesa o no y esta es una de las razones principales por las que los peque\u00f1os formatos como las notificaciones push tienen los CTRs m\u00e1s altos.\u00a0<\/strong><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 son las notificaciones push<\/a>? Son mensajes instant\u00e1neos que recibes en tu dispositivo<\/strong>, como ser\u00edan los SMS de promociones en tu m\u00f3vil o las notificaciones que recibes en tu navegador web.<\/p>\n

Este tipo de notificaciones ser\u00e1n a\u00fan m\u00e1s utilizadas en el 2023, sobre todo para aumentar la frecuencia con la que los usuarios visitan tu sitio web, aunque siempre evitando invadir la privacidad o incomodar a la persona detr\u00e1s de la pantalla.<\/p>\n

5. El auge del social commerce<\/h3>\n

En el 2022 el e-commerce y el social media han seguido creciendo como nunca, y utilizando los dos juntos conseguir\u00e1s alcanzar tus objetivos en el 2023.<\/p>\n

Instagram ya permite comprar y vender<\/strong> sin necesidad de salir de la aplicaci\u00f3n con Instagram Checkout. Ten en cuenta que m\u00e1s del 90% de los usuarios de esta red social ya siguen tiendas y visitan sus perfiles a menudo.<\/p>\n

As\u00ed que es el momento de lanzarte a crear los denominados \u201cshoppable posts\u201d<\/a>. Publicaciones desde las cuales en unos clics el usuario puede finalizar la compra.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

6. Del marketing de influeners a los embajadores de marca<\/h3>\n

Las marcas llevan a\u00f1os utilizando a los influencers de las redes sociales para presentar sus productos o servicios de la forma m\u00e1s apetecible para los usuarios. La situaci\u00f3n excepcional de la pandemia ha hecho que el impacto de los influencers en las compras se haya ampliado a\u00fan m\u00e1s y que las marcas tengan la necesidad de hacer evolucionar sus estrategias.<\/p>\n

En 2023 veremos aparecer m\u00e1s perfiles de embajadores de marca o \u201cbrand advocates\u201d<\/strong> en lugar de colaboraciones puntuales.<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9? Los contenidos generados por los usuarios son mucho m\u00e1s atractivos que las publicaciones que todos sabemos que son publicitarias. A los usuarios les gusta ver en qu\u00e9 marcas o empresas conf\u00edan los influencers en su vida diaria y una forma de hacer esto es ser la \u201cmarca de confianza\u201d de esa persona y convertirla as\u00ed en un embajador.<\/p>\n

7. Pero seguiremos contando con microinfluencers<\/h3>\n

Aunque se apueste por colaboraciones a largo plazo e influencers como embajadores de marca, no significa que en 2023 nos olvidaremos de las colaboraciones con microinfluencers.<\/p>\n

Los microinfluencers<\/strong> son aquellos que cuentan con menos de 100.000 seguidores y ofrecen a los anunciantes un mayor \u00edndice de engagement y pueden ser una herramienta perfecta para las peque\u00f1as y medianas empresas.<\/p>\n

Al tener un p\u00fablico m\u00e1s reducido, la relaci\u00f3n entre el influencer y los usuarios es mucho m\u00e1s cercana. Los seguidores lo consideran un experto en su industria y tienden a confiar m\u00e1s en sus recomendaciones. Puede ser una buena opci\u00f3n si en 2023 buscas introducir nuevos productos o marcas en un sector espec\u00edfico<\/strong>.<\/p>\n

8. Los bloqueadores de anuncios ser\u00e1n m\u00e1s frecuentes<\/h3>\n

Se calcula que aproximadamente el 27% de los usuarios que navegan por internet utilizar\u00e1n un bloqueador de anuncios en 2023<\/strong>, impidiendo as\u00ed que las campa\u00f1as publicitarias puedan impactar como estaba planificado en la estrategia.<\/p>\n

Este a\u00f1o, los expertos en publicidad online tendr\u00e1n que buscar nuevas formas de evadir esos bloqueadores para que tanto anunciantes como canales no pierdan rentabilidad en acciones digitales.<\/p>\n

9. Los chatbots seguir\u00e1n creciendo<\/h3>\n

En 2020 m\u00e1s del 80% de la atenci\u00f3n al cliente de forma online se ha realizado a trav\u00e9s de chatbots. Y en 2023 la tendencia seguir\u00e1 manteni\u00e9ndose.<\/p>\n

El foco de las empresas en el nuevo a\u00f1o ser\u00e1 el establecer una conversaci\u00f3n m\u00e1s humana con los usuarios a trav\u00e9s de los mensajes autom\u00e1ticos.<\/strong> A trav\u00e9s del an\u00e1lisis de las interacciones anteriores, se buscar\u00e1 crear un lenguaje mucho m\u00e1s adaptado y resolver las dudas m\u00e1s frecuentes sin necesidad de tener una gente real tras la pantalla.<\/p>\n

Si eres nuevo en el tema de los chatbots quiz\u00e1 deber\u00edas aprender sobre las opciones de Facebook Messenger<\/a> o consultar otras herramientas que te ayudar\u00e1n a facilitar su configuraci\u00f3n en tu web como Intercom<\/a> o Live Chat<\/a>.<\/p>\n

10. Eventos virtuales y formaci\u00f3n online<\/h3>\n

Uno de los elementos que la pandemia ha tra\u00eddo a nuestra vida de forma mucho m\u00e1s habitual son los eventos digitales, que seguir\u00e1n siendo una de las principales tendencias de marketing<\/strong> para el 2023. Pasar de un evento f\u00edsico a uno digital no es f\u00e1cil, y a\u00fan sigue siendo un reto para muchas peque\u00f1as y medianas empresas. Afortunadamente, ya existen muchas plataformas que pueden ayudarles a facilitar este camino, como HeySummit <\/a>o SpotMe<\/a>.<\/p>\n

Este tipo de acciones se centran sobre todo en la captaci\u00f3n y maduraci\u00f3n de leads<\/strong>, algo que es esencial en cualquier estrategia de marketing digital.<\/p>\n

11. La publicidad en Spotify se vuelve m\u00e1s f\u00e1cil<\/h3>\n

Spotify te va a hacer la vida m\u00e1s f\u00e1cil en 2023 con su nueva plataforma publicitaria Studio Ads. El programa de streaming de m\u00fasica m\u00e1s popular ha lanzado su propia soluci\u00f3n publicitaria para crear anuncios similar a lo que ya tenemos en Facebook o Google Ads.<\/p>\n

Con Studio Ads<\/a> podr\u00e1s incluir anuncios con v\u00eddeos, audios o im\u00e1genes de forma segmentada para impactar a los usuarios de Spotify.<\/p>\n

En septiembre de 2020, Spotify ya contaba con m\u00e1s de 320 millones de usuarios activos al mes, teniendo en cuenta que durante el 2023 continuaremos pasando m\u00e1s tiempo en casa consumiendo tanto m\u00fasica como otros contenidos, este formato publicitario puede ser la clave para el \u00e9xito de tu estrategia.\u00a0<\/strong><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

12. Publicidad program\u00e1tica y automatizada<\/h3>\n

Hay estudios que afirman que el 80% de la publicidad ser\u00e1 ya automatizada<\/strong>. Son muchas las empresas, como por ejemplo Facebook o Google, que ya est\u00e1n trabajando en crear algoritmos publicitarios que se encarguen de gestionar las campa\u00f1as, editar las promociones, segmentar la audiencia\u2026<\/p>\n

Seguro que ya has o\u00eddo hablar del big data, y es que los datos son cada vez m\u00e1s protagonistas dentro del marketing digital y la publicidad program\u00e1tica ya empieza a estar presente en algunos canales como: plataformas de streaming, wearables<\/em> (dispositivos como los relojes inteligentes, por ejemplo).<\/p>\n

La automatizaci\u00f3n de la publicidad ser\u00e1 una de las tendencias de marketing digital que m\u00e1s va ayudar a facilitar la implementaci\u00f3n de las acciones y estrategias de las empresas.<\/p>\n

13. Las marcas apostar\u00e1n por la sostenibilidad<\/h3>\n

Elementos como la responsabilidad social o la sostenibilidad van a ganar a\u00fan m\u00e1s protagonismo<\/strong> en la toma de decisi\u00f3n de los consumidores. Aunque esta tendencia ya estaba presente desde a\u00f1os anteriores, a partir de marzo de 2020 se aceler\u00f3 y convirti\u00f3 a los consumidores en usuarios m\u00e1s concienciados y exigentes que buscan empresas y marcas m\u00e1s humanas.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo van a afrontarlo las marcas? Por ejemplo, las ecommerce apostar\u00e1n por estrategias de env\u00edos y packagings m\u00e1s sostenibles para seguir aumentando sus ventas online a la vez que valoran el respeto por el medio ambiente.<\/p>\n

14. El omnichannel marketing para tu estrategia de lead nurturing<\/h3>\n

En 2023 no deber\u00edas pensar que el lead nurturing solo se hace a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico. Aqu\u00ed es donde entra el omnichannel marketing<\/a>, es decir, el uso de canales tanto digitales como tradicionales para enviar mensajes relevantes a tus clientes potenciales.<\/p>\n

Deber\u00edas ser capaz de ofrecerle a tus leads una experiencia completa donde puedan moverse e interactuar con tu negocio tanto en lo digital como en lo offline sin ning\u00fan esfuerzo.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo se puede aplicar? Para tiendas f\u00edsicas que tambi\u00e9n tienen presencia online, pensar en el omnichannel puede significar ofrecer al usuario la posibilidad de conocer el stock de un producto desde su propio m\u00f3vil mientras se encuentra presencialmente en la tienda, o localizar si puede encontrarlo cerca de donde se encuentra.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

TENDENCIAS DE SOCIAL MEDIA 2023<\/strong><\/h2>\n

15. Aumentar\u00e1 el presupuesto destinado a social media<\/h3>\n

Si hay algo que todos hemos sacado en claro de 2020 es la necesidad de centrar esfuerzos en la digitalizaci\u00f3n de las empresas. Y las redes sociales van a ser en la mayor\u00eda de ocasiones las m\u00e1s beneficiadas.<\/p>\n

Los presupuestos para social media crecieron un 24% en la segunda mitad de 2020<\/strong> y se espera que siga creciendo durante los primeros meses del 2023.<\/p>\n

Debido a la situaci\u00f3n actual los usuarios pasan m\u00e1s tiempo online y esto tambi\u00e9n ha afectado a su forma de buscar productos o descubrir marcas. En 2023 las empresas van a querer retener al usuario con sus contenidos en redes sociales, y esto obviamente, requiere un mayor esfuerzo y una mayor inversi\u00f3n.<\/p>\n

16. El v\u00eddeo seguir\u00e1 siendo el rey<\/h3>\n

Tras lo vivido en 2020, no cabe duda de que el v\u00eddeo va a seguir dominando las pantallas de toda la poblaci\u00f3n. Es la forma m\u00e1s popular en la que los clientes aprenden y descubren nuevos productos.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Los consumidores quieren ver contenido en v\u00eddeo en redes sociales, y no solo estamos hablando de YouTube, que seguir\u00e1 siendo uno de los canales preferidos para invertir en publicidad online. Con la llegada de TikTok o los Reels de Instagram, ya no ser\u00e1 necesario un gran presupuesto para crear contenido de calidad que genere engagement. Se buscar\u00e1 la rapidez, naturalidad y el seguimiento de las tendencias<\/strong> por parte de las grandes marcas.<\/p>\n

17. Seguiremos con social media stories<\/h3>\n

Desde que Snapchat lanzase el concepto de \u201cStories\u201d, casi todas las redes sociales se han sumado y lo han inclu\u00eddo dentro de su interfaz: Instagram, Facebook, WhatsApp, Twitter\u2026 Incluso YouTube o LinkedIn.<\/p>\n

La locura por los contenidos cortos, ef\u00edmeros y verticales seguir\u00e1 presente en 2023<\/strong>. \u00bfPor qu\u00e9 deber\u00edas incluir las social media stories en tu estrategia de marketing para el pr\u00f3ximo a\u00f1o?<\/p>\n