{"id":25664,"date":"2022-11-15T10:27:23","date_gmt":"2022-11-15T10:27:23","guid":{"rendered":"https:\/\/benchmarkemail.wpengine.com\/es\/?p=25664"},"modified":"2022-12-27T11:21:38","modified_gmt":"2022-12-27T11:21:38","slug":"aumentar-ventas-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/aumentar-ventas-ecommerce\/","title":{"rendered":"13 acciones para aumentar las ventas en tu ecommerce"},"content":{"rendered":"<p>Las empresas de ecommerce llevan muchos a\u00f1os formando parte de nuestro d\u00eda a d\u00eda, no solo es un sector que est\u00e1 en crecimiento sino que <strong>se estima que para el 2040, el 95% de las compras se hagan a trav\u00e9s de tiendas online<\/strong> (<a href=\"https:\/\/99firms.com\/blog\/ecommerce-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">99Firms<\/a>).<\/p>\n<p>En 2021, va a haber m\u00e1s de 2 billones de personas comprando online con frecuencia en todo el mundo seg\u00fan el portal Statista. Es el momento perfecto para que los negocios emergentes en el sector del ecommerce se pongan las pilas y se lancen a crear <strong>estrategias para<\/strong><strong> aumentar sus ventas<\/strong>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-32191\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/11\/aumentar-ventas-ecommerce.webp\" alt=\"\" width=\"648\" height=\"648\" srcset=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/11\/aumentar-ventas-ecommerce.webp 1400w, https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/11\/aumentar-ventas-ecommerce-300x300.webp 300w, https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/11\/aumentar-ventas-ecommerce-1024x1024.webp 1024w, https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/11\/aumentar-ventas-ecommerce-150x150.webp 150w, https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/11\/aumentar-ventas-ecommerce-768x768.webp 768w, https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/11\/aumentar-ventas-ecommerce-60x60.webp 60w, https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/11\/aumentar-ventas-ecommerce-120x120.webp 120w\" sizes=\"auto, (max-width: 648px) 100vw, 648px\" \/><\/p>\n<p>Muchos due\u00f1os de empresas de ecommerce han visto su negocio crecer de forma org\u00e1nica gracias principalmente a las <strong>redes sociales y el boca-oreja<\/strong>, pero llega un momento en el que esto <strong>no es suficiente para alcanzar los objetivos de crecimiento<\/strong>. Las ventas se reducen y la base de datos deja de crecer. Es ah\u00ed cuando comenzamos a pensar r\u00e1pidamente en nuevas estrategias, herramientas y acciones que puedan ayudar a incrementar las ventas de nuestro negocio online tanto en el corto como en el largo plazo.<\/p>\n<p>Si no quieres llegar a ese punto de estancamiento, es el momento de aplicar las <strong>13 acciones para hacer crecer las ventas de tu ecommerce<\/strong> que detallamos a continuaci\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Tabla de contenidos<\/h3>\n<table width=\"507\">\n<tbody>\n<tr>\n<td><a href=\"#descuento-ecommerce\">1 &#8211; Crea un descuento para los suscriptores de tu newsletter<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><a href=\"#cross-sell\">2 &#8211; Dales opciones de up sell y cross-sell<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><a href=\"#abandono-carrito\">3 &#8211; Crea una automatizaci\u00f3n de carrito abandonado<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><a href=\"#videos-productos\">4 &#8211; Utiliza videos para mostrar tus productos<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><a href=\"#ecommerce-retargeting\">5 &#8211; Haz campa\u00f1as de retargeting en Facebook<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><a href=\"#contenido-ecommerce\">6 &#8211; Fideliza a tus clientes con contenidos, no s\u00f3lo con ofertas<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><a href=\"#testimonios-ecommerce\">7 &#8211; Incluye testimonios o valoraciones reales de clientes<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><a href=\"#promociones\">8 &#8211; Crea promociones exclusivas por tiempo limitado<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><a href=\"#checkout\">9 &#8211; Simplifica el proceso de pago<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><a href=\"#notificaciones-push\">10 &#8211; Utiliza las notificaciones PUSH<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><a href=\"#home-ecommerce\">11 &#8211; Tus productos estrat\u00e9gicos, siempre en el home<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><a href=\"#venta-ecommerce\">12 &#8211; Incluye m\u00faltiples canales de venta<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><a href=\"#comprar-online-seguro\">13 &#8211; Demuestra que las compras son seguras<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><a href=\"#herramienta-email-marketing\">Herramientas recomendadas para tu ecommerce<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Acciones para aumentar las ventas en tu tienda online<\/h2>\n<h3 id=\"descuento-ecommerce\">1 \u2013 Crea un descuento para los suscriptores de tu newsletter<\/h3>\n<p>\u00bfTienes un formulario de suscripci\u00f3n para <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/el-poder-de-los-boletines-electronicos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">enviar una newsletter<\/a>? Qu\u00e9 mejor oportunidad que esa para <strong>darles un incentivo por dejar tus datos y llevarlos a completar una compra<\/strong>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/kb.benchmarkemail.com\/es\/como-puedo-crear-un-formulario-de-registro-para-mi-sitio-web\/#popup\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Crea un pop-up<\/a> con un formulario de registro sencillo (preferentemente solo email y nombre) que les muestre el descuento exclusivo que pueden conseguir al suscribirse.<\/p>\n<p>Incluye este pop-up en apartados clave de tu web y configura una respuesta autom\u00e1tica que les env\u00ede el c\u00f3digo de descuento.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-27772 size-full\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/03\/aumentar-ventas-ecommerce-tips.webp\" alt=\"\" width=\"564\" height=\"325\" srcset=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/03\/aumentar-ventas-ecommerce-tips.webp 564w, https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/03\/aumentar-ventas-ecommerce-tips-300x173.webp 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 564px) 100vw, 564px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 id=\"cross-sell\">2 \u2013 Dales opciones de up sell y cross-sell<\/h3>\n<p>Antes que nada, expliquemos a qu\u00e9 nos referimos con estos t\u00e9rminos.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Up-selling<\/strong>: buscamos ofrecer a los clientes un producto superior o una nueva versi\u00f3n del que han comprado (Ej. una nueva versi\u00f3n del iPhone)<\/li>\n<li><strong>Cross-selling<\/strong>: hablamos de productos complementarios que pueden completar el producto original (Ej. una chaqueta a juego con el pantal\u00f3n que acaba de comprar)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pues bien, aplicar esto a un ecommerce es m\u00e1s sencillo de lo que parece y te permitir\u00e1 <strong>aumentar el ticket medio de cada cliente<\/strong>.<\/p>\n<div id=\"attachment_25668\" style=\"width: 512px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-25668\" class=\" wp-image-25668\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/03\/cross-selling-ecommerce.png\" alt=\"\" width=\"502\" height=\"376\" srcset=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/03\/cross-selling-ecommerce.png 649w, https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/03\/cross-selling-ecommerce-300x225.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 502px) 100vw, 502px\" \/><p id=\"caption-attachment-25668\" class=\"wp-caption-text\"><em>Imagen: Woocommerce<\/em><\/p><\/div>\n<p>Si utilizas <strong>Woocommerce<\/strong>, puedes hacerlo utilizando un plugin que te permita <a href=\"https:\/\/docs.woocommerce.com\/document\/related-products-up-sells-and-cross-sells\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">configurar los productos relacionados dentro de tu tienda online<\/a>. Adem\u00e1s, si tu rango de productos no es muy amplio, podr\u00e1s crear f\u00e1cilmente una automatizaci\u00f3n que env\u00ede un email hablando de productos complementarios al que haya comprado tu cliente utilizando un <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/features\/marketing-automation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">software de marketing automation.<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 id=\"abandono-carrito\">3 \u2013 Crea una automatizaci\u00f3n de carrito abandonado<\/h3>\n<p>Ahora que ya hemos mencionado las <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/features\/marketing-automation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">automatizaciones de marketing<\/a>, llega el momento de explicarte una de las m\u00e1s eficaces para aumentar las ventas de tu ecommerce<strong>: el carrito abandonado<\/strong>.<\/p>\n<p>Con esta automatizaci\u00f3n podr\u00e1s <strong>identificar a los suscriptores que hayan a\u00f1adido productos a su carrito de compra pero no hayan completado el pago<\/strong>. De esta forma, podr\u00e1s crear una lista de personas que han abandonado el proceso y enviarles, por ejemplo, un correo electr\u00f3nico con un descuento especial para incitarlos a finalizar la compra.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-27774 size-full\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/03\/automatizacion-abandono-carrito-ecommerce.webp\" alt=\"\" width=\"920\" height=\"480\" srcset=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/03\/automatizacion-abandono-carrito-ecommerce.webp 920w, https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/03\/automatizacion-abandono-carrito-ecommerce-300x157.webp 300w, https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/03\/automatizacion-abandono-carrito-ecommerce-768x401.webp 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 920px) 100vw, 920px\" \/><\/p>\n<p>\u00bfQu\u00e9 necesitas para hacerlo?<\/p>\n<ul>\n<li>Un <a href=\"https:\/\/youtu.be\/IVZuD7IUnN4\">software de automatizaci\u00f3n<\/a> que te permita trackear las visitas en las diferentes p\u00e1ginas de tu web y enviar emails personalizados<\/li>\n<li>Tener tus listas de compradores y suscriptores integradas con tu p\u00e1gina. (En el caso de Benchmark puedes integrar f\u00e1cilmente la herramienta con Woocommerce)<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 id=\"videos-productos\">4 \u2013 Utiliza videos para mostrar tus productos<\/h3>\n<p>Somos una sociedad basada en lo visual y el contenido en v\u00eddeo se ha convertido en algo fundamental para nuestro d\u00eda a d\u00eda. <strong>Los compradores tienen una probabilidad un <\/strong><a href=\"https:\/\/www.marketingprofs.com\/articles\/2017\/32314\/how-excellent-product-photography-and-videos-increase-e-commerce-sales\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\"><strong>144% m\u00e1s alta<\/strong><\/a><strong> de meter un producto en su carrito si ven un v\u00eddeo sobre el producto<\/strong>.<\/p>\n<p>\u00bfC\u00f3mo puedes utilizar los <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/videos-promocionales-de-producto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">v\u00eddeos para aumentar las ventas<\/a> en tu tienda online? Incluye <strong>videos ense\u00f1ando tus productos y sus caracter\u00edsticas, haz tutoriales para ense\u00f1arles c\u00f3mo usar los productos y comparte todo este contenido visual en las redes sociales <\/strong>para aumentar su alcance. Los v\u00eddeos se indexan en Google de forma independiente, tambi\u00e9n te ayudar\u00e1n a <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/incrementar-el-trafico-de-tu-sitio-web\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">atraer m\u00e1s tr\u00e1fico org\u00e1nico hacia tu web<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 id=\"ecommerce-retargeting\">5 \u2013 Haz campa\u00f1as de retargeting en Facebook<\/h3>\n<p>Seguro que t\u00fa tambi\u00e9n has entrado en una tienda online y luego has visto anuncios en Instagram que te ense\u00f1an los productos que te han interesado. Ah\u00ed est\u00e1 <strong>el retargeting<\/strong>, una estrategia perfecta para incrementar las ventas de tu ecommerce.<\/p>\n<p>No se trata solo de perseguir al usuario por todas las redes sociales, si no de <strong>utilizar los p\u00edxeles de seguimiento de Facebook para darles los argumentos necesarios para completar la compra<\/strong>, por ejemplo, destacando alguna caracter\u00edstica del producto o d\u00e1ndoles un descuento por tiempo limitado.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-27775 size-full\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/03\/retargeting-ecommerce.webp\" alt=\"\" width=\"382\" height=\"512\" srcset=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/03\/retargeting-ecommerce.webp 382w, https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/03\/retargeting-ecommerce-224x300.webp 224w\" sizes=\"auto, (max-width: 382px) 100vw, 382px\" \/><\/p>\n<p>Si tienes una base de datos de clientes lo suficientemente amplia, tambi\u00e9n puedes crear una <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/como-usar-tu-lista-de-emails-para-crear-anuncios-de-facebook-que-funcionen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">audiencia personalizada dentro de Facebook<\/a> y utilizar un <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/features\/marketing-automation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">software de automatizaci\u00f3n de marketing<\/a> para incluirlos o excluirlos de las campa\u00f1as. As\u00ed podr\u00e1s mostrarle anuncios a los usuarios seg\u00fan los productos o contenidos en los que est\u00e1n mostrando inter\u00e9s.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 id=\"contenido-ecommerce\">6 \u2013 Fideliza a tus clientes con contenidos, no s\u00f3lo con ofertas<\/h3>\n<p>Es mucho m\u00e1s probable que un usuario que ya te ha comprado una vez vuelva a hacerlo, que conseguir convertir a un usuario que acaba de llegar por primera vez a tu web.<\/p>\n<p><strong>Necesitas fidelizar a tus clientes y para ello no hay nada mejor que una <\/strong><a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/tu-contenido-alimenta-tu-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>estrategia de contenidos<\/strong><\/a><strong> de calidad<\/strong>. No te centres solo en enviarles promociones u ofertas, utiliza el email marketing para contar historias y hacer sentir a tus clientes como parte de la empresa. Env\u00edales los contenidos m\u00e1s \u00fatiles de tu blog, comparte tu experiencia, inv\u00edtalos a tus eventos\u2026<\/p>\n<p>No es algo que incremente las ventas de tu ecommerce de inmediato, pero te aseguramos que a largo plazo merecer\u00e1 la pena.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 id=\"testimonios-ecommerce\">7 \u2013 Incluye testimonios o valoraciones reales de clientes<\/h3>\n<p>Los usuarios buscan opiniones y valoraciones antes de tomar la decisi\u00f3n de compra. Est\u00e1 claro. Seg\u00fan<a href=\"https:\/\/landingcube.com\/how-to-get-reviews-on-amazon#reviews-infographic\" target=\"_blank\" rel=\"nfollow noopener\"> LandingCube<\/a>, <strong>es un 270% m\u00e1s probable que un usuario compre un producto con 5 valoraciones que uno que no tiene ninguna<\/strong>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-27776 size-full\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/03\/valoraciones-ecommerce-woocommerce.webp\" alt=\"\" width=\"1600\" height=\"680\" srcset=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/03\/valoraciones-ecommerce-woocommerce.webp 1600w, https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/03\/valoraciones-ecommerce-woocommerce-300x128.webp 300w, https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/03\/valoraciones-ecommerce-woocommerce-1024x435.webp 1024w, https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/03\/valoraciones-ecommerce-woocommerce-768x326.webp 768w, https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/03\/valoraciones-ecommerce-woocommerce-1536x653.webp 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1600px) 100vw, 1600px\" \/><\/p>\n<p>Sea cu\u00e1l sea el sector de tu <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/email-marketing-caso-de-exito-benchmark-kate-clothing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ecommerce<\/a>, <strong>es fundamental tener un plan para solicitar valoraciones a los clientes e incluirlas en los detalles de cada uno de tus productos<\/strong>. Las automatizaciones tambi\u00e9n podr\u00edan ayudarte a aumentar las ventas de tu tienda online. Una forma sencilla de hacerlo es configurar un flujo de trabajo que env\u00ede autom\u00e1ticamente un email solicitando la valoraci\u00f3n a los 3 o 4 d\u00edas de haber hecho la compra.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 id=\"promociones\">8 \u2013 Crea promociones exclusivas por tiempo limitado<\/h3>\n<p>\u00bfPuede haber algo que te meta m\u00e1s prisa que un reloj con una cuenta atr\u00e1s? Pues hay que aprovechar ese <strong>FOMO<\/strong> (<em>Fear of missing out <\/em>o lo que es lo mismo: miedo a perderse algo).<\/p>\n<p><strong>Crea un descuento por tiempo limitado y dest\u00e1calo <\/strong>con una cuenta atr\u00e1s en el home de tu web o en un banner en la parte superior. H\u00e1zselo saber a tus suscriptores a trav\u00e9s de una <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/features\/email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">campa\u00f1as de email marketing<\/a> o una <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/aumentar-ventas-ecommerce\/#notificaciones-push\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">notificaci\u00f3n push<\/a>.<\/p>\n<p>Si alguien se lo estaba pensando, tomar\u00e1 la decisi\u00f3n final en ese momento.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 id=\"checkout\">9 \u2013 Simplifica el proceso de pago<\/h3>\n<p>Hay que pon\u00e9rselo f\u00e1cil a los usuarios que visitan tu ecommerce. El proceso de pago debe ser lo m\u00e1s simple posible para no ser un obst\u00e1culo a la hora de completar la compra. Si hay que rellenar demasiados campos, si hay errores o si requiere mucho tiempo, probablemente terminar\u00e1 abandonando la compra.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-27777 size-full\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/03\/checkout-ecommerce.webp\" alt=\"\" width=\"658\" height=\"653\" srcset=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/03\/checkout-ecommerce.webp 658w, https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/03\/checkout-ecommerce-300x298.webp 300w, https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/03\/checkout-ecommerce-150x150.webp 150w, https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/03\/checkout-ecommerce-60x60.webp 60w, https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/03\/checkout-ecommerce-120x120.webp 120w\" sizes=\"auto, (max-width: 658px) 100vw, 658px\" \/><\/p>\n<p><strong>Crea un m\u00e9todo de pago sencillo e intuitivo que no requiera m\u00e1s de 3 pasos:<\/strong> <strong>identificaci\u00f3n, detalles de env\u00edo, realizaci\u00f3n del pago<\/strong>. Evita distracciones en el proceso (men\u00fas y botones) para que el usuario no se distraiga y se vaya por otro camino.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 id=\"notificaciones-push\">10 \u2013 Utiliza las notificaciones PUSH<\/h3>\n<p>Este tipo de notificaciones son una de las <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/tendencias-marketing-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">tendencias que m\u00e1s veremos durante el 2021<\/a>. Las <strong>notificaciones PUSH <\/strong>son esas ventanas emergentes que aparecen dentro de tu navegador, las alertas dentro de una aplicaci\u00f3n o los mensajes que aparecen en la secci\u00f3n de notificaciones de tu tel\u00e9fono m\u00f3vil.<\/p>\n<p>Son una opci\u00f3n ideal para<strong> llegar al usuario en el momento justo <\/strong>y atraer su atenci\u00f3n a la oferta especial que acabas de crear o al nuevo producto que has lanzado. La <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/notificaciones-push-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">configuraci\u00f3n de notificaciones PUSH<\/a> no es tan complicada como piensas y te permitir\u00e1 complementar el resto de tus acciones para <strong>aumentar las ventas de tu ecommerce.<\/strong><\/p>\n<p><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-27778 size-full\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/03\/retargeting-ecommerce-1.webp\" alt=\"\" width=\"382\" height=\"512\" srcset=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/03\/retargeting-ecommerce-1.webp 382w, https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/03\/retargeting-ecommerce-1-224x300.webp 224w\" sizes=\"auto, (max-width: 382px) 100vw, 382px\" \/><\/strong><\/p>\n<p>Necesitar\u00e1s contar con el <strong>permiso del usuario<\/strong> para poder enviar este tipo de comunicaciones. Revisa tu <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/como-benchmark-esta-adaptada-rgpd\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">pol\u00edtica de privacidad<\/a> y configura una opci\u00f3n para eliminar la suscripci\u00f3n f\u00e1cilmente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 id=\"home-ecommerce\">11 \u2013 Tus productos estrat\u00e9gicos, siempre en el home<\/h3>\n<p>Tu <strong>p\u00e1gina de inicio <\/strong>es tu carta de presentaci\u00f3n y funciona como lo har\u00eda un escaparate en una tienda f\u00edsica. Debe ser el lugar donde coloques tus productos m\u00e1s destacados. Esta estrategia te ayudar\u00e1 a darles visibilidad, y por tanto contribuir\u00e1 a <strong>incrementar las ventas de tu ecommerce<\/strong>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-29860 size-full\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/03\/ecommerce-aumentar-las-ventas-1.webp\" alt=\"\" width=\"1025\" height=\"856\" srcset=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/03\/ecommerce-aumentar-las-ventas-1.webp 1025w, https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/03\/ecommerce-aumentar-las-ventas-1-300x251.webp 300w, https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/03\/ecommerce-aumentar-las-ventas-1-768x641.webp 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1025px) 100vw, 1025px\" \/><\/p>\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo saber cu\u00e1les son los productos m\u00e1s importantes?\u00a0<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Analiza en detalle qu\u00e9 categor\u00edas y productos est\u00e1n teniendo una <strong>mayor demanda<\/strong><\/li>\n<li>Revisa los productos que te dan un <strong>mayor margen de beneficio<\/strong><\/li>\n<li>Muestra<strong> productos estacionales <\/strong>a lo largo del a\u00f1o. Por ejemplo: regalos para el D\u00eda del Padre durante la semana previa a este d\u00eda<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 id=\"venta-ecommerce\">\u00a012 &#8211; Incluye m\u00faltiples canales de venta y unif\u00edcalos<\/h3>\n<p>Mientras m\u00e1s diversificados sean tus canales de venta, m\u00e1s audiencia tendr\u00e1s, lo cual puede equivaler a m\u00e1s compradores. Pero es importante seleccionar bien estos canales de venta, es decir, <strong>determinar los canales donde realmente puedas encontrar a tu audiencia<\/strong><\/p>\n<p>Otra raz\u00f3n por la cual esta estrategia es eficiente en aumentar las ventas de tu ecommerce, es que mientras m\u00e1s diversificamos los canales, mayores probabilidades tenemos de llegar a ciertos usuarios que quiz\u00e1s prefieren determinados canales de venta. Les estar\u00edamos dando la <strong>flexibilidad para decidir cu\u00e1ndo y c\u00f3mo comprar<\/strong>.<\/p>\n<p>Los canales de venta m\u00e1s comunes son:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Tienda Online<\/strong><\/li>\n<li><strong>Redes Sociales<\/strong><\/li>\n<li><strong>Marketplaces<\/strong><\/li>\n<li><strong><strong>Comparadores<\/strong><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Para optimizar la experiencia de usuario es importante llevar a cabo una <strong>estrategia omnicanal<\/strong>: que la comunicaci\u00f3n y los procesos de venta sean coherentes entre todos los canales.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 id=\"comprar-online-seguro\">13 &#8211; Demuestra que las compras son seguras y s\u00e9 transparente con la pol\u00edtica de devoluciones<\/h3>\n<p>Es importante que los <strong>sellos e \u00edconos de compra de seguridad y antifraude sean visibles<\/strong>, al igual que<strong> la pol\u00edtica de devoluci\u00f3n<\/strong>. La mayor\u00eda de personas desconf\u00edan de comprar en sitios online de los cuales jam\u00e1s han escuchado por miedo a ser estafados.<\/p>\n<p>Por otro lado, debe indicarse que el producto puede devolverse y sus condiciones. Si el usuario no est\u00e1 seguro de que puede devolver el producto, lo m\u00e1s probable es que no lo compre.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 id=\"herramienta-email-marketing\">Herramientas recomendadas para tu ecommerce<\/h2>\n<p>Si quieres empezar ya a poner en pr\u00e1ctica estas acciones para incrementar las ventas en tu <a href=\"https:\/\/www.themarkethink.com\/mkt-digital\/como-armar-tienda-en-linea\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">tienda online<\/a>, <strong>necesitar\u00e1s contar con las herramientas adecuadas<\/strong>. \u00c9stas son algunas de nuestras recomendaciones:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.wpbeginner.com\/refer\/advanced-coupon-plugin\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Advanced Coupons<\/a>\n<ul>\n<li>Este plugin para WooCommerce te permitir\u00e1 crear mejores cupones de ofertas dentro de tu tienda online como 2&#215;1, cupones autom\u00e1ticos, cupones por tiempo limitado, gastos de env\u00edo gratis&#8230;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Benchmark Email\u00a0<\/a>\n<ul>\n<li>Nuestra herramienta de marketing digital te ayudar\u00e1 a aplicar tus estrategias creando campa\u00f1as de email marketing, automatizaciones, pop-ups, formularios de registro y landing page. En espa\u00f1ol y con la opci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/ui.benchmarkemail.com\/es\/register?utm_medium=Social&amp;utm_source=Facebook&amp;utm_campaign=Strategy_22&amp;utm_content=B3_Awareness\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">probar con una cuenta completamente gratuita.\u00a0<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/business\/ads\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Facebook Ads<\/a>\n<ul>\n<li>\u00bfA\u00fan no utilizas el administrador de anuncios de Facebook? Crea tu cuenta publicitaria y empieza a configurar campa\u00f1as para Facebook e Instagram. Tiene tutoriales y cursos que te ayudar\u00e1n a aprender y sacarle el m\u00e1ximo partido.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.livechat.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">LiveChat<\/a>\n<ul>\n<li>La atenci\u00f3n al cliente es clave para aumentar las ventas con \u00e9xito. LiveChat es uno de los mejores software de chat online para tu web. Te permite responder en directo a las preguntas de los usuarios. Adem\u00e1s se integra con Google Analytics para medir su rendimiento.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ten en cuenta que el consumidor siempre debe estar en el centro de todas las estrategias que plantees para <strong>incrementar las ventas de tu negocio online<\/strong>.<\/p>\n<p>Estamos convencidos de que estas acciones y herramientas te ayudar\u00e1n a mejorar la tasa de conversi\u00f3n de tu tienda online y ayudar\u00e1 a que tu negocio siga creciendo a largo plazo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las empresas de ecommerce llevan muchos a\u00f1os formando parte de nuestro d\u00eda a d\u00eda, no solo es un sector que est\u00e1 en crecimiento sino que se estima que para el 2040, el 95% de las compras se hagan a trav\u00e9s de tiendas online (99Firms). 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