{"id":26062,"date":"2021-09-07T15:23:35","date_gmt":"2021-09-07T15:23:35","guid":{"rendered":"https:\/\/benchmarkemail.wpengine.com\/es\/?p=26062"},"modified":"2022-08-19T11:04:01","modified_gmt":"2022-08-19T11:04:01","slug":"cuales-son-las-metricas-en-el-analisis-de-redes-sociales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/cuales-son-las-metricas-en-el-analisis-de-redes-sociales\/","title":{"rendered":"6 m\u00e9tricas en las redes sociales que debemos tomar en cuenta"},"content":{"rendered":"

El marketing en las redes sociales<\/a> produce lo que se invierte en \u00e9l. Y para saber hasta d\u00f3nde te llevan tus esfuerzos, necesitas hacer el seguimiento de tus m\u00e9tricas.<\/p>\n

Lo entendemos: publicar en las redes sociales de forma constante<\/a> ya es un esfuerzo enorme, y hacer un seguimiento de tus an\u00e1lisis a lo largo del camino puede parecer un esfuerzo a\u00fan mayor. Pero en marketing y branding, no basta con hacer las cosas por hacerlas. Medir los \u00e9xitos (y los que no lo son tanto) es crucial, y eso es tan cierto para los canales de las redes sociales como para el email marketing<\/a> y las publicaciones del blog.<\/p>\n

El 73% de los profesionales del marketing afirman que el marketing social ha sido “algo efectivo” o “muy efectivo” para su negocio. Es una mayor\u00eda sustancial y un buen indicador de que todo ese trabajo duro vale la pena.<\/p>\n

Sin embargo, no hay forma de saber si tu estrategia social est\u00e1 dando resultados si no haces un seguimiento de los KPI adecuados. Tambi\u00e9n puedes utilizar sitios como evil mart para hacer crecer tu negocio m\u00e1s r\u00e1pidamente en las redes sociales.<\/p>\n

A continuaci\u00f3n te presentamos seis m\u00e9tricas que debes medir, junto con algunas recomendaciones de herramientas que pueden ayudarte a hacerlo m\u00e1s f\u00e1cil.
\n\"\"<\/p>\n

1. Alcance<\/h2>\n

Empecemos con una de las m\u00e9tricas m\u00e1s obvias y m\u00e1s importantes: tu alcance social.<\/p>\n

Tu alcance es el n\u00famero de personas que ven tus publicaciones. Y cuanto m\u00e1s alto sea, mejor. No equivale necesariamente a la participaci\u00f3n o a las conversiones<\/a>, pero habla de tu capacidad general para conectar con tu p\u00fablico actual y con un p\u00fablico nuevo y m\u00e1s amplio. Esto es clave, ya que llegar a m\u00e1s personas significa aumentar su potencial para atraer nuevos clientes<\/a> y aumentar las ventas.<\/p>\n

2. Referencias<\/h2>\n

Tu m\u00e9trica de referencias te indica la eficacia de tus publicaciones para atraer a la gente a tu sitio. Cuantas m\u00e1s referencias de las redes sociales al sitio, m\u00e1s productiva ser\u00e1 tu estrategia.<\/p>\n

Las referencias no suelen producirse de forma pasiva. Necesitas llamadas a la acci\u00f3n en tus publicaciones, adem\u00e1s de un texto persuasivo e interesante que genere intriga en torno a tu propuesta de valor. Es \u00fatil desglosar las referencias por canal para ver lo que funciona y lo que no en t\u00e9rminos de contenido y CTA – y luego aplicar cualquier conclusi\u00f3n a futuras campa\u00f1as.<\/p>\n

3. Tasas de rebote<\/h2>\n

\u00bfDe qu\u00e9 sirve llevar a tus seguidores de las redes sociales a tu sitio web si no puedes mantenerlos all\u00ed una vez que llegan?<\/p>\n

Tu sitio web tiene que cumplir la promesa del contenido social, y tienes que hacerlo r\u00e1pidamente. Para saber si lo est\u00e1s haciendo, debes hacer un seguimiento de tu tasa de rebote, que te indica cu\u00e1ntas personas han llegado a tu sitio para abandonarlo despu\u00e9s de ver una sola p\u00e1gina.<\/p>\n

Probablemente ya haga un seguimiento de la tasa de rebote general, pero deber\u00edas evaluarla desde la perspectiva del alcance social.<\/p>\n

Segmenta tu tr\u00e1fico por referencias y luego analiza la tasa de rebote de cada canal. Si tu tasa de rebote en redes sociales es alta en general o en canales espec\u00edficos, eso te indica que es hora de cambiar el rumbo.<\/p>\n

4. \u00cdndices de seguidores<\/h2>\n

Nadie quiere una p\u00e1gina de redes sociales estancada. El crecimiento es fundamental para el \u00e9xito en redes sociales y debe examinarse tanto en el d\u00eda a d\u00eda como a lo largo del tiempo para tener una idea m\u00e1s clara de lo bien que est\u00e1 funcionando tu p\u00e1gina con la audiencia deseada.<\/p>\n

Puedes ver f\u00e1cilmente el crecimiento (o el descenso) del n\u00famero de seguidores en las p\u00e1ginas de an\u00e1lisis integradas en cada canal.<\/p>\n

Adem\u00e1s de analizar las tasas por per\u00edodos de tiempo, mide los cambios en tu tasa de seguidores por campa\u00f1a. Es uno de los mejores indicadores de si una campa\u00f1a tuvo \u00e9xito o no.<\/p>\n

5. Engagement<\/h2>\n

Este es un dato importante. El engagement te dice cu\u00e1ntas personas interact\u00faan con tu contenido y c\u00f3mo lo hacen. Y en el camino, te dice qu\u00e9 contenido funciona mejor y peor con tu audiencia.<\/p>\n

Hay varias m\u00e9tricas dentro de la participaci\u00f3n que debes seguir, incluyendo el promedio de “me gusta”, “compartir” y “comentarios”, as\u00ed como tu tasa de amplificaci\u00f3n (el n\u00famero de publicaciones compartidas dividido por el n\u00famero total de personas que participan). Utiliza estas m\u00e9tricas para dar forma a tu estrategia de cara al futuro, centr\u00e1ndote m\u00e1s en los tipos de contenido que obtienen las mayores tasas de engagement.<\/p>\n

6. Datos demogr\u00e1ficos<\/h2>\n

Utiliza los datos demogr\u00e1ficos de tu audiencia en las redes sociales para informar y evaluar a tus compradores.<\/p>\n

\u00bfLlegas al p\u00fablico al que quieres llegar?<\/p>\n

\u00bfExiste alg\u00fan patr\u00f3n que puedas incorporar a tu estrategia de marketing m\u00e1s amplia?<\/p>\n

Al desglosar tus datos demogr\u00e1ficos, obtendr\u00e1s m\u00e1s informaci\u00f3n sobre qui\u00e9nes ven su contenido y si son las mismas personas que probablemente conviertan. Si no es as\u00ed, es probable que tus publicaciones en las redes sociales necesiten un ajuste.<\/p>\n

Herramientas que pueden ayudarle a seguir las m\u00e9tricas sociales<\/b><\/h2>\n

Hay muchas herramientas disponibles para ayudarte a realizar un seguimiento de las m\u00e9tricas anteriores, incluyendo las p\u00e1ginas de an\u00e1lisis que se construyen en cada plataforma social.<\/p>\n

Sin embargo, si prefieres un panel de control todo en uno, Buffer<\/a>, Hootsuite<\/a>, and Google Analytics<\/a> son buenos lugares para empezar.<\/p>\n

Elige el que mejor se adapte a tus necesidades y a tu presupuesto, e int\u00e9gralo con tu sitio web para obtener una visi\u00f3n lo m\u00e1s amplia posible del rendimiento de tu estrategia social.<\/p>\n

Ah\u00ed tienes algunas m\u00e9tricas de las redes sociales que debes a\u00f1adir a tu radar. Te recomendamos que analices a fondo tus m\u00e9tricas cada mes para que puedas ver c\u00f3mo est\u00e1s actuando y si est\u00e1s bajando o aumentando la participaci\u00f3n mes a mes.<\/p>\n

Tampoco est\u00e1 de m\u00e1s tener estas cifras a mano para poder consultarlas f\u00e1cilmente y realizar cambios de estrategia m\u00e1s informados.<\/p>\n

Buena suerte.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El marketing en las redes sociales produce lo que se invierte en \u00e9l. Y para saber hasta d\u00f3nde te llevan tus esfuerzos, necesitas hacer el seguimiento de tus m\u00e9tricas. 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