{"id":32226,"date":"2023-01-20T19:10:45","date_gmt":"2023-01-20T19:10:45","guid":{"rendered":"https:\/\/benchmarkemail.wpengine.com\/es\/?p=32226"},"modified":"2025-05-21T17:42:02","modified_gmt":"2025-05-21T17:42:02","slug":"psicologia-vender-3-claves-debes-aplicar-contenido","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/psicologia-vender-3-claves-debes-aplicar-contenido\/","title":{"rendered":"Psicolog\u00eda de ventas: 3 claves que puedes aplicar a tu contenido"},"content":{"rendered":"<p>Smart Content es nuestra nueva funcionalidad que te ayuda a salir del bache de la falta de creatividad, ya sabes, ese momento justo cuando ya no quieres nada y tampoco se te ocurre nada, entonces le pones una frase, y <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/features\/smart-content\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Smart Content<\/a> te devuelve mucho contenido listo para copiar y pegar.<\/p>\n<p>\u00a1PERO! S\u00e9 que esto no siempre es suficiente y quieres poner contenido que \u201cpegue\u201d que incite al lector a la acci\u00f3n. Psicol\u00f3gicamente si existe lo que est\u00e1s buscando, y sin mayor pre\u00e1mbulo te invito a ver estas<strong> tres claves de psicolog\u00eda de ventas<\/strong> que te ayudar\u00e1n a entrar en el alma de tus clientes a trav\u00e9s del contenido de tus campa\u00f1as, <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/email-marketing-landing-pages\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">p\u00e1ginas de destino<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/las-preguntas-que-deberias-hacer-en-tu-formulario-de-registro\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">formularios<\/a> y ads.<\/p>\n<ol>\n<li>Imaginarse con tu producto o servicio<\/li>\n<li>Sentido de urgencia y escasez<\/li>\n<li>Storytelling<\/li>\n<\/ol>\n<h2><\/h2>\n<h2><strong>T\u00e9cnicas psicol\u00f3gicas para vender que puedes aplicar a tu contenido<\/strong><\/h2>\n<h3><strong>1. Imaginarse con tu producto o servicio<\/strong><\/h3>\n<p>Posiblemente has escuchado esta frase en alg\u00fan momento de tu vida: \u00a1ya me vi!<\/p>\n<p>Eso es porque a las personas nos agrada imaginarnos usando ese hermoso atuendo, disfrutando del viaje de nuestros sue\u00f1os, probando una deliciosa comida, etc. En corto, las personas quieren imaginarse usando tu producto o servicio, lo que sea que vendas ponles la idea en la cabeza.<\/p>\n<p><strong>McDonalds<\/strong> por ejemplo \u00bfQu\u00e9 crees que venda? Dir\u00e1s hamburguesas, pero m\u00e1s all\u00e1 de la comida r\u00e1pida, ellos venden la idea de \u201cfelicidad\u201d tu te sentir\u00e1s feliz si vienes a comer aqu\u00ed (Por cierto por eso usan el color amarillo, ya sabes psicolog\u00eda del color), tanto as\u00ed que \u00faltimamente se han atrevido a lanzar una campa\u00f1a (de la cual muchos est\u00e1n hablando) SIN HAMBURGUESAS.<\/p>\n<p>Y t\u00fa \u00bfTe atrever\u00edas a enviar un email, o crear un ad, sin tu producto?<\/p>\n<p>Bueno la idea de la campa\u00f1a era que la gente se imaginara yendo felizmente al restaurante.<\/p>\n<p>Mira la campa\u00f1a tu mismo:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=arlXqMg4FO4\">https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=arlXqMg4FO4<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: center\"><span style=\"font-weight: 400\">Video de <a href=\"https:\/\/www.mcdonalds.com.mx\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">McDonalds<\/a>.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Despu\u00e9s de mirarla ahora hasta relacionar\u00e1s el alzado de cejas con la marca y seguro te imaginaste la felicidad que sentir\u00edas poni\u00e9ndote de acuerdo con tu familia o amigos para ir a dicho restaurante. Bueno a mi si se me ha quedado m\u00e1s de algo e incluso me hizo recordar tiempos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Bueno sigamos con los amos y se\u00f1ores de esta pr\u00e1ctica de la psicolog\u00eda de venta: <strong>Airbnb<\/strong>.<\/p>\n<p>Viajar es un deseo intr\u00ednseco en el ser humano, qui\u00e9n no quisiera \u00bfcierto? Airbnb te permite que te imagines en lugares preciosos y al alcance de tu bolsillo (esto no es necesariamente cierto ya que los costos var\u00edan) Pero en sus redes encontrar\u00e1s fotograf\u00edas que te har\u00e1n decir \u00a1ya me v\u00ed! y adem\u00e1s su campa\u00f1a menciona que TODOS, CUALQUIERA, S\u00cd T\u00da\u2026. Puedes estar ah\u00ed, m\u00edrala tu mismo:<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Airbnb Introduces the B\u00e9lo: The Story of a Symbol of Belonging | Airbnb\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/nMITXMrrVQU?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p style=\"text-align: center\"><span style=\"font-weight: 400\">Video de <a href=\"https:\/\/www.airbnb.mx\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Airbnb<\/a>.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>\u00bfC\u00f3mo aplico esto a mi contenido?<\/h4>\n<p>Donde sea que te toque escribir o colocar im\u00e1genes. Escribe casi po\u00e9ticamente la forma en la que el lector estar\u00eda experimentando tu servicio o producto, puedes hacerlo a trav\u00e9s de un video o fotograf\u00edas, tambi\u00e9n puedes usar la palabra \u201cimag\u00ednate\u201d. Intenta no usar los estereotipos de belleza, ya que esta pr\u00e1ctica hace dif\u00edcil que los \u201cnormies\u201d nos imaginemos usando (sobre todo ropa) y vernos como top models. As\u00ed que usa m\u00e9todos que s\u00ed le permitan a tu p\u00fablico objetivo identificarse con tu marca, e imaginarse us\u00e1ndola.<\/p>\n<p>Una marca mexicana que me gustar\u00eda mencionar como \u00faltimo ejemplo es <a href=\"https:\/\/www.lolyinthesky.com.mx\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Loly in the sky<\/a>. \u00c9chale un ojo que logra que muchas chicas se identifiquen con ella, sobre todo en los comentarios, colocan estrat\u00e9gicamente la edad de sus usuarias, lo cual hace que muchas mujeres (incluyendo mi esposa, que es big fan de la marca) digan yo quiero eso.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>2.\u00a0Sentido de urgencia y escasez<\/strong><\/h3>\n<p><em>\u00a1\u00daltimo d\u00eda!, \u00a1Corre porque se acaban! \u00a1Solo hoy! \u00a1Cuenta regresiva!&#8230;<\/em><\/p>\n<p>Independientemente de lo que pienses, esta t\u00e9cnica de psicolog\u00eda de venta sigue funcionando. Un estudio realizado por Centre De Recherche DMSP, comunic\u00f3 que 7 de cada 10 consumidores retrasar\u00e1n su compra, solo tres van a lo que van. Por ello es importante darles seguimiento y recordarles que la oferta no es eterna.<\/p>\n<h4 style=\"text-align: left\">\u00bfQuienes la usan?<\/h4>\n<p>Sobre todo empresas grandes, supermercados, cadenas comerciales, Amazon, mercado libre, seguro te ha llegado m\u00e1s de un correo y esta t\u00e9cnica no est\u00e1 para nada elaborada, m\u00e1s bien se utiliza en campa\u00f1as de email y ads en redes sociales y es espec\u00edfica para ocasiones especiales u ofertas.<\/p>\n<p>Costco Wholesale entre otros comercios nos tienen muy acostumbrados a campa\u00f1as como estas:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-32228\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/01\/Costco-cuponera-190521-01-527x1024.jpeg\" alt=\"ejemplo tecnica psicologia de ventas costco\" width=\"401\" height=\"779\" srcset=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/01\/Costco-cuponera-190521-01-527x1024.jpeg 527w, https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/01\/Costco-cuponera-190521-01-154x300.jpeg 154w, https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/01\/Costco-cuponera-190521-01-768x1493.jpeg 768w, https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/01\/Costco-cuponera-190521-01-790x1536.jpeg 790w, https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/01\/Costco-cuponera-190521-01.jpeg 926w\" sizes=\"auto, (max-width: 401px) 100vw, 401px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Este es un ejemplo breve y conciso sobre crear urgencia, la palabra clave en grande \u201cAHORROS\u201d que solo son v\u00e1lidos en cierta temporada y claro con esto es suficiente para que corramos por ellos.<\/p>\n<p>Otro ejemplo: <strong>Amazon<\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/11\/image1-2.webp\" alt=\"ejemplo psicologia de ventas - escasez de Amazon\" width=\"990\" height=\"825\" \/><\/p>\n<p>Amazon es un gran ejemplo de organizaci\u00f3n, up selling y cross selling, <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/amazon-el-email-marketing-de-un-profesional\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">por favor aprende m\u00e1s sobre ellos aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>\u00bfCu\u00e1ndo y c\u00f3mo usarla?<\/h4>\n<p>No es necesario hacer videos o anuncios elaborados para crear urgencia, muchas veces basta con el texto, cuida que sea visible, claro, y que cualquiera pueda leerlo (la presbicia despu\u00e9s de los 40 es un issue si pones letras muy chicas).<\/p>\n<ul>\n<li>Externa a tu audiencia la <strong>cantidad de productos que tienes en stock<\/strong>\u2026 Ej. \u00a1Solo quedan 4!<\/li>\n<li><strong>Env\u00eda una <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/features\/marketing-automation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">automatizaci\u00f3n<\/a><\/strong>, o basta con una campa\u00f1a suelta, para usar el sentido de urgencia tienes que crear una serie de campa\u00f1as y ponlas en marcha en fechas especiales, como black friday, d\u00eda de gracias, navidad, a\u00f1o nuevo, d\u00eda de los enamorados, entre otras festividades donde sabes que la gente estar\u00e1 \u00e1vida por adquirir ofertas.<\/li>\n<li><strong>Establece una fecha l\u00edmite y NO la respetes.<\/strong> Menciona que la oferta se cierra el lunes por ejemplo, pero el mismo lunes diles que tienen unas horas m\u00e1s.<\/li>\n<li>Aprovecha la compra, y la ocasi\u00f3n para hacer <strong>up selling y cross selling<\/strong> e incluso para obtener testimonios. No dudes en regalar cupones de descuento para que esos nuevos clientes o clientes recurrentes regresen. La venta no termina ah\u00ed, nutre tu relaci\u00f3n con ellos.<\/li>\n<li>Estas campa\u00f1as funcionan mejor si se <strong>planean con anticipaci\u00f3n<\/strong>, por ah\u00ed de diciembre te recomendamos planear el marketing del siguiente a\u00f1o y colocar en un spreadsheet todos las fechas que debes aprovechar para lanzar este tipo de campa\u00f1as.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>3. Storytelling<\/strong><\/h3>\n<p>A mi muy particular punto de vista TOOOODO mundo habla sobre esto pero con toda honestidad me ha costado entenderlo y peor a\u00fan aplicarlo. \u00bfC\u00f3mo es eso de que quieren que yo les cuente una historia cada vez que hago contenido?.<\/p>\n<p>El storytelling honestamente es una pr\u00e1ctica de psicolog\u00eda de ventas un poco compleja, y s\u00ed, es cierto, consiste en el arte de contar historias.<\/p>\n<p>Pero dejemos que los ejemplos nos digan c\u00f3mo.<\/p>\n<p>Este es un ejemplo de storytelling porque l\u00f3gicamente cuenta una historia, hay un sentimiento detr\u00e1s y claro la promoci\u00f3n de la marca. El storytelling tambi\u00e9n crea empat\u00eda, muchos ni\u00f1os pueden identificarse\u2026\ud83d\udc99<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Gatorade | Heart of a Lio\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/N3XXr5-uih8?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center\">Video de <a href=\"https:\/\/www.gatorade.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Gatorade<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>C\u00f3mo puedes hacer storytelling en tu contenido<\/h4>\n<ul>\n<li>Claro que NO todos tenemos los recursos para crear videos de esa magnitud pero un ejemplo pr\u00e1ctico que puedes lograr a trav\u00e9s de un video o anuncios es contar tu propia historia. \u00bfC\u00f3mo comenzaste con tu negocio? \u00bfC\u00f3mo pasaste de cero a tener x cantidad de seguidores, cierta cantidad clientes? Para esto no necesitas m\u00e1s inversi\u00f3n que testimonio. Tambi\u00e9n podr\u00edas utilizar ejemplos o casos de estudios de otros, sin embargo si utilizas algo personal ser\u00e1 original y nadie te podr\u00e1 copiar.<\/li>\n<li>Los storytellings dependen del gusto particular de los usuarios. No podr\u00e1s alcanzar a todos con tus historias pero siempre habr\u00e1 lectores. Puedes contar historias cortas o largas, la longitud no es relevante ya que siempre habr\u00e1 lectores.<br \/>\nOtro ejemplo que s\u00ed puedes hacer es el storytelling a trav\u00e9s de los famosos \u201chilos\u201d son famosos precisamente por la \u201can\u00e9cdota\u201d todos quieren saber qu\u00e9 pas\u00f3 despu\u00e9s.<\/li>\n<li><a>Wattpad<\/a> vende historias y lo que hace es darte una buena probadita de sus historias a trav\u00e9s de publicidad en redes y si quieres seguir leyendo ya sabes lo que toca hacer, este es un buen ejemplo que puedes seguir, si tus historias son buenas, para continuar tus lectores tendr\u00e1n que tomar acci\u00f3n.<\/li>\n<li>Otro ejemplo de storytelling f\u00e1cil de hacer a trav\u00e9s de videos es que t\u00fa compartas tu experiencia de consumo y que hagas que tus usuarios tambi\u00e9n la compartan\u2026 hay que mencionar, c\u00f3mo conocieron tu producto, c\u00f3mo se decidieron a comprarlo, cuando lo probaron y claro los resultados. \u00a1Eso es storytelling!<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ha sido suficiente por hoy, te pido que practiques en tus <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/estrategias-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">campa\u00f1as de email<\/a>, p\u00e1ginas de destino, ads de redes sociales todos estos consejos basados en la psicolog\u00eda de ventas y qu\u00e9 <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Benchmark Email<\/a> y sus herramientas te acompa\u00f1en.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Smart Content es nuestra nueva funcionalidad que te ayuda a salir del bache de la falta de creatividad, ya sabes, ese momento justo cuando ya no quieres nada y tampoco se te ocurre nada, entonces le pones una frase, y Smart Content te devuelve mucho contenido listo para copiar y pegar. \u00a1PERO! 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