{"id":33721,"date":"2023-04-03T11:02:03","date_gmt":"2023-04-03T11:02:03","guid":{"rendered":"https:\/\/benchmarkemail.wpengine.com\/es\/?p=33721"},"modified":"2023-07-18T10:37:38","modified_gmt":"2023-07-18T10:37:38","slug":"email-segmentation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/email-segmentation\/","title":{"rendered":"10 estrategias de segmentaci\u00f3n de emails para vender m\u00e1s\u00a0"},"content":{"rendered":"<p>Las redes sociales como Facebook, Instagram y Snapchat son ya una parte fundamental de nuestra vida diaria en Internet. Pero a lo mejor te sorprende saber que <strong>el <\/strong><a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>email marketing<\/strong><\/a><strong> sigue manteniendo una enorme importancia en la comunicaci\u00f3n digital<\/strong>, y su popularidad no deja de crecer.<\/p>\n<p>Seg\u00fan las estad\u00edsticas, el n\u00famero total de <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/255080\/number-of-e-mail-users-worldwide\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">usuarios globales de email fue de 4.000 millones en 2020<\/a> y se prev\u00e9 que aumente a unos 4.600 millones en 2025. Se espera que el n\u00famero de emails enviados diariamente aumente a m\u00e1s de <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/456500\/daily-number-of-e-mails-worldwide\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">376.400 millones en 2025<\/a>.<\/p>\n<p>Ya sabemos que <strong>la <\/strong><a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/el-poder-de-la-personalizacion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>personalizaci\u00f3n<\/strong><\/a><strong> es un elemento decisivo para el \u00e9xito del email marketing<\/strong>. \u00bfPero qu\u00e9 pasa con la <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/email-segmentaion-list\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">segmentaci\u00f3n de los emails<\/a>?<\/p>\n<p>La segmentaci\u00f3n del correo electr\u00f3nico <strong>agrupa a los contactos con caracter\u00edsticas similares<\/strong> en funci\u00f3n de aspectos como su ubicaci\u00f3n, sexo o la \u00faltima vez que han hecho clic en un email. Esto te ayuda a <strong>perfeccionar tu <\/strong><a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/factores-importantes-para-tu-estrategia-de-emails\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>estrategia de email marketing<\/strong><\/a> y a <strong>proporcionar a tus segmentos de audiencia contenidos adaptados<\/strong> espec\u00edficamente a sus intereses.<\/p>\n<p>Sin embargo, determinar el mejor m\u00e9todo de segmentaci\u00f3n puede consumir mucho tiempo. No te preocupes, te lo hemos explicado todo en esta lista de diez <strong>estrategias eficaces para segmentar tu lista de suscriptores de email:<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>1. Consigue informaci\u00f3n demogr\u00e1fica<\/h2>\n<p>La primera forma en que muchos profesionales del marketing empiezan a segmentar su lista de suscriptores de email es a trav\u00e9s de datos demogr\u00e1ficos. <strong>Segmentar a tus clientes<\/strong> de esta forma puede <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/aumenta-tu-tasa-de-clics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hacer crecer considerablemente tu porcentaje de clics<\/a>.<\/p>\n<p>Caracter\u00edsticas espec\u00edficas, como la edad y el sexo, y otros datos, como el nivel de ingresos, la regi\u00f3n y el nivel educativo, pueden decir mucho sobre los intereses y las necesidades de una persona.<\/p>\n<p>Las encuestas muestran que el <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/645332\/email-marketing-practices-in-companies-in-the-uk\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\"><strong>84% de las marcas<\/strong><\/a><strong> utilizan una segmentaci\u00f3n b\u00e1sica<\/strong> en sus acciones de email marketing.<\/p>\n<p>Puedes obtener toda esta informaci\u00f3n b\u00e1sica sobre tu audiencia directamente desde el proceso de registro, y cuanta m\u00e1s consigas, m\u00e1s informaci\u00f3n tendr\u00e1s para una f\u00e1cil segmentaci\u00f3n demogr\u00e1fica.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>2. Utiliza cuestionarios y sondeos<\/h2>\n<p>Tambi\u00e9n puedes acceder a datos m\u00e1s precisos sobre tus clientes <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/7-formas-de-utilizar-las-encuestas-con-los-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">creando una encuesta o un cuestionario<\/a>. <strong>Proporcionan valiosa informaci\u00f3n demogr\u00e1fica<\/strong>, as\u00ed como la oportunidad de conocer los gustos, preferencias y creencias individuales.<\/p>\n<p>Los resultados pueden ayudarte a <strong>segmentar tu audiencia en diferentes grupos de compradores<\/strong> para que puedas ofrecerles el producto o la promoci\u00f3n ideales. El <a href=\"https:\/\/surveyanyplace.com\/blog\/quiz-marketing-case-study\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">marketing de cuestionarios<\/a> es una forma eficaz de obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre clientes y clientes potenciales.<\/p>\n<p>Las herramientas para hacer encuestas pueden ayudarte mucho en este sentido. Krister Ungerb\u00f6ck, que es ponente, experto en comunicaci\u00f3n global y ex director general de una empresa tecnol\u00f3gica global, tuvo mucho \u00e9xito utilizando Survey Anyplace. &#8220;La tasa de respuesta t\u00edpica de los cuestionarios es del 30%, y la nuestra est\u00e1 entre el 65% y el 75%, utilizando Survey Anyplace&#8221;, dijo.<\/p>\n<p><strong>Pro-tip:<\/strong> En lugar de presentarlo como una encuesta, tambi\u00e9n puedes <strong>convertirlo en un cuestionario que proporcione un resultado atractivo para tu audiencia<\/strong>. El resultado es una mayor interacci\u00f3n en la campa\u00f1a de email, un aumento de las ventas y un incremento del <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/ultima-guia-recorrido-del-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">valor del ciclo de vida del cliente<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>3. Utiliza datos de ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica<\/h2>\n<p>Hay muchas formas de utilizar los datos de geolocalizaci\u00f3n, lo que hace que la geosegmentaci\u00f3n sea una herramienta de gran utilidad, sobre todo para los negocios en los que<strong> la ubicaci\u00f3n influye mucho en las decisiones de compra<\/strong>.<\/p>\n<p>Todos hemos visto recomendaciones de ropa basadas en el clima en p\u00e1ginas de ecommerce. Este es un gran ejemplo de c\u00f3mo establecer recomendaciones de productos basadas en el clima, de modo que se aconseje a los usuarios que viven en una ubicaci\u00f3n espec\u00edfica que realicen <strong>compras basadas en el clima en tiempo real.<\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-33723\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/03\/Utiliza-datos-de-ubicacion-geografica-.webp\" alt=\"segmentaci\u00f3n de emails datos geogr\u00e1ficos\" width=\"1242\" height=\"450\" srcset=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/03\/Utiliza-datos-de-ubicacion-geografica-.webp 1242w, https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/03\/Utiliza-datos-de-ubicacion-geografica--300x109.webp 300w, https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/03\/Utiliza-datos-de-ubicacion-geografica--1024x371.webp 1024w, https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/03\/Utiliza-datos-de-ubicacion-geografica--768x278.webp 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1242px) 100vw, 1242px\" \/><\/p>\n<p>Por ejemplo, si tienes una tienda relacionada con la construcci\u00f3n y quieres informar a los suscriptores sobre eventos y promociones locales, puede ser \u00fatil <strong>crear segmentos basados en la ubicaci\u00f3n.\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Otras formas en que las empresas pueden utilizar los datos geogr\u00e1ficos son:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Contenido basado en la ubicaci\u00f3n: <\/strong>Utiliza t\u00edtulos o ubicaciones en tu contenido para llamar la atenci\u00f3n y ofrecer una experiencia personalizada.<\/li>\n<li><strong>Mensajes de email basados en la hora: <\/strong>Env\u00eda tus emails de forma que puedan enviarse a clientes de distintas zonas horarias en el mejor momento.<\/li>\n<li><strong>Publicidad local: <\/strong>Env\u00eda emails personalizados sobre eventos en una tienda concreta. Puedes incluir un itinerario personalizado para que el email sea m\u00e1s personalizado.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Todo gracias a la magia de <strong>a\u00f1adir un campo personalizado de ubicaci\u00f3n en tu formulario de registro<\/strong>. Esto te permitir\u00e1 llevar el marketing basado en la ubicaci\u00f3n a otro nivel.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>4. Revisa el historial de compras de los clientes<\/h2>\n<p>La <strong>segmentaci\u00f3n basada en el historial de compras<\/strong> es otra forma sencilla de optimizar tu segmentaci\u00f3n. La forma m\u00e1s c\u00f3moda es enviar un email de recomendaci\u00f3n de art\u00edculos o accesorios similares que se ajusten a las compras anteriores de tu p\u00fablico.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-33724\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/03\/Revisa-el-historial-de-compras-de-los-clientes.webp\" alt=\"email segmentation historial de pedidos\" width=\"708\" height=\"384\" srcset=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/03\/Revisa-el-historial-de-compras-de-los-clientes.webp 708w, https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/03\/Revisa-el-historial-de-compras-de-los-clientes-300x163.webp 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 708px) 100vw, 708px\" \/><\/p>\n<p>Por otra parte, si un cliente compra algo que necesita un recambio, una recarga o una mejora, puedes <strong>enviarle un email personalizado basado en las necesidades potenciales de ese usuario concreto.<\/strong><\/p>\n<p>Cuando se dirige una peque\u00f1a empresa de forma eficaz, el objetivo principal es aumentar las ventas y fortalecer las relaciones con los clientes. Para ello es necesario contar con una herramienta de gesti\u00f3n de relaciones con los clientes (CRM), un software de gesti\u00f3n todo en uno que te permite almacenar, organizar y gestionar la informaci\u00f3n de tus clientes potenciales y clientes en un solo lugar.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>5. Eval\u00faa la posici\u00f3n dentro del funnel de ventas<\/h2>\n<p><strong>Segmentar seg\u00fan el punto del embudo de ventas <\/strong>en el que se encuentran tus clientes potenciales es una de las formas m\u00e1s \u00fatiles de personalizar tu mensaje.<\/p>\n<p>Segmentar seg\u00fan el punto del <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/plan-de-ventas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">embudo de ventas<\/a> en el que se encuentran tus clientes potenciales es una de las formas m\u00e1s \u00fatiles de personalizar tu mensaje.<\/p>\n<p>Visualizando tus ventas en esta plantilla de embudo de ventas, puedes <strong>probar, mejorar y prever f\u00e1cilmente tus ingresos<\/strong>. Gestionar los prospectos en plantillas te ayudar\u00e1 a aplicar estrategias y herramientas para identificarlos mejor.<\/p>\n<p>En funci\u00f3n de d\u00f3nde se encuentran tus clientes dentro del embudo de ventas, puedes adaptar tu estrategia de comunicaci\u00f3n para atraerlos y convertirlos. Tendr\u00e1s principalmente tres divisiones que gestionar en tu embudo de ventas:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Parte superior del embudo &#8211; Top of the Funnel (TOFU).<\/strong> En el TOFU se encuentran las nuevas suscripciones y consultas de los clientes. Puedes enviarles un email, inform\u00e1ndoles sobre tu marca de eCommerce y los valores de tu tienda para nutrir as\u00ed la relaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Mitad del embudo &#8211; Middle of the Funnel (MOFU).<\/strong> Puedes desglosar el segmento MOFU con emails de productos espec\u00edficos, ofertas flash y recomendaciones personalizadas para el usuario.<\/li>\n<li><strong>Parte inferior del embudo &#8211; Bottom of the Funnel (BOFU). <\/strong>En el BOFU los usuarios est\u00e1n casi listos para convertir o abandonar la venta. Sin embargo, los usuarios pueden experimentar el <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/ejemplos-emails-carritos-abandonados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">abandono del carrito<\/a> en esta fase. Para evitarlo, puedes enviar a estos clientes un email &#8220;push&#8221; para que restablezcan su carrito y completen su compra en el momento del pago.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>6. Analiza sus intereses personales<\/h2>\n<p>Otra estrategia de segmentaci\u00f3n de emails que merece la pena aplicar est\u00e1<strong> basada en los intereses personales<\/strong>. Puedes crear un perfil de usuario en tu p\u00e1gina web o utilizar un programa de suscripci\u00f3n por email para obtener <strong>m\u00e1s informaci\u00f3n sobre sus intereses personales<\/strong>. Preguntando directamente a tus seguidores, puedes conseguir eliminar los elementos innecesarios y dirigirte a tu p\u00fablico en funci\u00f3n de sus intereses reales.<\/p>\n<p>\u00bfRecuerdas recibir un email de Spotify con una lista de las mejores canciones del a\u00f1o y tus g\u00e9neros favoritos? Spotify utiliza esta informaci\u00f3n de inter\u00e9s personal de forma inteligente para presentarte autom\u00e1ticamente m\u00fasica similar o notificarte nuevos lanzamientos.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-33725\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/03\/intereses-personales.webp\" alt=\"\" width=\"660\" height=\"371\" srcset=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/03\/intereses-personales.webp 660w, https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/03\/intereses-personales-300x169.webp 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 660px) 100vw, 660px\" \/><\/p>\n<p>Netflix tambi\u00e9n hace lo mismo con pel\u00edculas y series recomendadas basadas en el contenido que ya hemos visto. Es un buen ejemplo de segmentaci\u00f3n basada en intereses individuales.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-33726\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/03\/intereses-personales-2.webp\" alt=\"\" width=\"1202\" height=\"832\" srcset=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/03\/intereses-personales-2.webp 1202w, https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/03\/intereses-personales-2-300x208.webp 300w, https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/03\/intereses-personales-2-1024x709.webp 1024w, https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/03\/intereses-personales-2-768x532.webp 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1202px) 100vw, 1202px\" \/><\/p>\n<p>Para crear segmentos basados en intereses individuales, <strong>necesitas rastrear el comportamiento de tus contactos <\/strong>y asignarles etiquetas que representen los productos o servicios con los que interact\u00faan m\u00e1s a menudo.<\/p>\n<p>La segmentaci\u00f3n por intereses personales puede:<\/p>\n<ul>\n<li>Ayudar a aumentar las ventas de categor\u00edas de productos espec\u00edficas.<\/li>\n<li>Descubrir m\u00e1s necesidades potenciales de tu p\u00fablico objetivo.<\/li>\n<li>Proporcionar contenidos mucho m\u00e1s personalizados para una mejor experiencia.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>7. Haz seguimiento a la interacci\u00f3n con la web<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/optimiza-tu-sitio-web-para-mejorar-la-conversion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rastrear el comportamiento en tu p\u00e1gina web<\/a> es otra forma f\u00e1cil de obtener informaci\u00f3n adicional sobre los intereses de tus visitantes. La cantidad de datos de comportamiento que puedes recopilar ahora mismo es impresionante. Existen herramientas para rastrear el comportamiento de <strong>los visitantes al desplazarse, los iconos en los que hacen clic, el tiempo que pasan en las p\u00e1ginas, los men\u00fas que visitan<\/strong> y mucho m\u00e1s.<\/p>\n<p>Aunque este marketing segmentado requiere m\u00e1s recursos, tambi\u00e9n puede <strong>aumentar significativamente las tasas de conversi\u00f3n y los ingresos.<\/strong> Por ejemplo, puedes enviar emails espec\u00edficos basados en p\u00e1ginas concretas visitadas, pero no es la \u00fanica opci\u00f3n.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed tienes dos comportamientos comunes que puedes utilizar como punto de partida para una <strong>segmentaci\u00f3n sencilla basada en las interacciones de la p\u00e1gina web<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Abandono de la navegaci\u00f3n: <\/strong>Para personas que exploran la p\u00e1gina web de tu empresa pero no realizan un pedido o una compra de ning\u00fan producto.<\/li>\n<li><strong>Abandono del carrito:<\/strong> Para cuando alguien tiene art\u00edculos en su cesta pero no termina el proceso de pedido para pasar por caja.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Puedes solucionarlo segmentando a los usuarios en consecuencia y envi\u00e1ndoles las indicaciones adecuadas para animarles a conseguir el resultado deseado.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>8. Comprueba las cantidades y valores de sus compras<\/h2>\n<p>Aqu\u00ed tienes algo genial que puedes hacer con la <strong>segmentaci\u00f3n basada en la cantidad y el valor de las compras<\/strong>. Puedes identificar a tus usuarios y reconocerlos en funci\u00f3n de su fidelidad utilizando segmentos basados en la frecuencia con la que compran y cu\u00e1nto gastan.<\/p>\n<p>Si vendes art\u00edculos tanto de precio alto como bajo, utilizar el gasto como m\u00e9todo de segmentaci\u00f3n puede ser muy eficaz para acercarte a tu base de clientes. Se puede <strong>utilizar el historial de compras de un cliente para averiguar qui\u00e9n es m\u00e1s propenso a comprar <\/strong>art\u00edculos de mayor precio y qui\u00e9n est\u00e1 m\u00e1s interesado en art\u00edculos de menor precio.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed tienes un ejemplo con algunas formas de crear segmentos basados en el historial de compras:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>VIPs:<\/strong> Usuarios con una renta disponible elevada.<\/li>\n<li><strong>Compradores con descuentos:<\/strong> Personas motivadas por las ofertas de descuento.<\/li>\n<li><strong>Leales:<\/strong> Clientes preocupados por el precio que muestran fidelidad a la marca.<\/li>\n<\/ul>\n<p>De este modo, se pueden enviar ofertas no econ\u00f3micas exclusivamente a los clientes VIP, y una oferta de descuento del 10-30% a los otros dos segmentos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>9. Echa un vistazo a las frecuencias de Opt-In<\/h2>\n<p>Tener un formulario de suscripci\u00f3n en tu p\u00e1gina web es una de <strong>las formas m\u00e1s f\u00e1ciles de conseguir que la gente se suscriba a tu <\/strong><a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/esto-es-lo-que-sucede-detras-de-escenas-con-nuestras-excelentes-plantillas-para-boletines\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>newsletter<\/strong><\/a>. Crea una landing page dedicada a este formulario donde la gente pueda introducir sus datos y suscribirse para recibir tus emails promocionales.<\/p>\n<p>Cuando utilices lead magnets, que son b\u00e1sicamente<strong> incentivos que garantizan que tus clientes potenciales reciban contenido, art\u00edculos o servicios gratuitos<\/strong> cuando se registran y proporcionan su informaci\u00f3n personal, debes tener en cuenta de qu\u00e9 forma se registran para tu oferta.<\/p>\n<p>Algunos de ellos pueden registrarse en tu p\u00e1gina web o en tus redes sociales, mientras que otros pueden registrarse en ambas plataformas. Tu objetivo es vigilar a estos \u00faltimos, ya que <strong>este segmento ser\u00e1 <\/strong><a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/descubre-a-tu-publico-objetivo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>tu p\u00fablico objetivo<\/strong><\/a><strong> para los nuevos lead magnets<\/strong>, tanto si utilizas tu p\u00e1gina web como las redes sociales para darles a conocer tus ofertas actuales.<\/p>\n<p>\u00c9sta es la raz\u00f3n por la que debes informar a cada nuevo suscriptor del n\u00famero de emails que le enviar\u00e1s. Mejor a\u00fan, <strong>permitirles seleccionar exactamente los emails\/frecuencia que desean<\/strong>. Esto no s\u00f3lo te permitir\u00e1 personalizar la experiencia, sino que tambi\u00e9n te proporcionar\u00e1 informaci\u00f3n \u00fatil sobre tu audiencia.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>10. Analiza las renovaciones y cancelaciones de suscripci\u00f3n<\/h2>\n<p>Cuando diriges un negocio, es vital desarrollar una base de usuarios y obtener ingresos constantes. Has trabajado mucho para reunir seguidores y convencerlos de que se suscriban a tu empresa.<\/p>\n<p>Para las empresas, sobre todo las que tienen modelos de negocio basados en suscripciones e ingresos recurrentes mensuales, nunca ha sido tan importante <strong>mantener relaciones a largo plazo con los clientes<\/strong> y conservar a los suscriptores actuales. Si todos tus esfuerzos se centran en atraer a nuevos miembros, est\u00e1s pasando por alto una fuente de ingresos igualmente importante: tus miembros actuales.<\/p>\n<p>Algunos miembros pueden descubrir que la suscripci\u00f3n no es lo ideal para ellos, \u00a1y no pasa nada! <strong>Incluye siempre una pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n<\/strong> en tu contrato de suscripci\u00f3n. Esto les da la posibilidad de elegir, y es m\u00e1s probable que la gente se sienta atra\u00edda por algo que le da la posibilidad de decidir en lugar de una oferta que no se pueda cancelar.<\/p>\n<p>Los <strong>emails de renovaci\u00f3n <\/strong>pueden hacerse a trav\u00e9s del <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/marketing-automation-info\/\">marketing automation<\/a> y enviarse a los clientes existentes, record\u00e1ndoles que su membres\u00eda o suscripci\u00f3n est\u00e1 a punto de expirar e incitarles a actuar. Estos tipos de email se utilizan habitualmente para servicios de suscripci\u00f3n, as\u00ed como para productos con pagos recurrentes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>\u00bfPreparado para hacer <em>email segmentation<\/em>?<\/h2>\n<p>Esperamos que hayas comprendido<strong> los fundamentos de la segmentaci\u00f3n en email marketing<\/strong> y las diez estrategias que puedes utilizar hoy para atraer a m\u00e1s clientes. Es hora de pasar de los emails masivos gen\u00e9ricos a una interacci\u00f3n m\u00e1s individualizada y personalizada con tus lectores.<\/p>\n<p>Se trata de llegar a<strong> las bandejas de entrada adecuadas en el momento ideal con el asunto apropiado<\/strong>. Tambi\u00e9n es bastante m\u00e1s personal y eficaz.<\/p>\n<p>Cuanto m\u00e1s explores y experimentes con la segmentaci\u00f3n, m\u00e1s descubrir\u00e1s que proporcionar contenido personalizado a una base de datos de clientes espec\u00edfica mejora la interacci\u00f3n y los ingresos a trav\u00e9s del email marketing. Puede que incluso se te ocurra un nuevo m\u00e9todo de segmentaci\u00f3n que funcione mejor.<\/p>\n<p>Entonces, \u00bfa qu\u00e9 esperas? \u00a1Empieza a segmentar hoy mismo!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Sobre el autor<\/h3>\n<p>Mark Quadros es un<a href=\"https:\/\/mediaberry.io\/blog\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\"> especialista en marketing de contenidos SaaS<\/a> que ayuda a las marcas a crear y distribuir contenidos. Adem\u00e1s, a Mark le encanta el contenido y colabora con varios blogs de autoridad como <a href=\"https:\/\/blog.hubspot.com\/sales\/author\/mark-quadros\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">HubSpot<\/a>, <a href=\"https:\/\/coschedule.com\/blog\/author\/mark-quadros\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">CoSchedule<\/a>, <a href=\"https:\/\/foundr.com\/author\/markquadros\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Foundr<\/a>, etc. Conecta con \u00e9l a trav\u00e9s de <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/markxq\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">LinkedIn <\/a>o <a href=\"https:\/\/twitter.com\/_markquadros\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Twitter<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las redes sociales como Facebook, Instagram y Snapchat son ya una parte fundamental de nuestra vida diaria en Internet. 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