\u00bfTe has dado cuenta de que en los \u00faltimos a\u00f1os las marcas han empezado a pedirte tu direcci\u00f3n de email incluso antes de realizar un pedido? A veces incluso te ofrecen un descuento por registrarte o invitarte a participar en un programa de fidelizaci\u00f3n.<\/p>\n
Las empresas no quieren simplemente conseguir tu correo electr\u00f3nico y punto: quieren esta informaci\u00f3n para poder desarrollar una relaci\u00f3n contigo a trav\u00e9s de su newsletter<\/a>.<\/p>\n Las newsletter son una forma magn\u00edfica de mantener un contacto regular con tus clientes. Tambi\u00e9n son baratas, comparadas con otros tipos de promociones. Sobre todo si tienes en cuenta el retorno de la inversi\u00f3n que ofrece el email marketing<\/a>. En general, se dice que por cada d\u00f3lar gastado en email marketing se ganan 38 d\u00f3lares<\/a>.<\/p>\n Veamos primero algunos aspectos b\u00e1sicos y, a continuaci\u00f3n, veremos c\u00f3mo crear una newsletter para tu empresa<\/strong>.<\/p>\n <\/p>\n Una newsletter <\/strong>por email consiste en una serie de correos electr\u00f3nicos, enviados seg\u00fan un calendario coherente, en torno a un tema concreto que abarca desde noticias del sector hasta actualizaciones de productos y mucho m\u00e1s. Algunas marcas utilizan las newsletters para informar a sus suscriptores v\u00eda email sobre ventas o colaboraciones, mientras que otras se centran m\u00e1s en ofrecer contenidos o formaci\u00f3n.<\/p>\n Independientemente de c\u00f3mo enfoques tu newsletter de empresa, funcionar\u00e1 como un punto de contacto con tus clientes, una forma coherente de comunicaci\u00f3n que te mantiene en el top of mind<\/strong> y refuerza al mismo tiempo la identidad de tu marca.<\/strong><\/p>\n Pero, \u00bfno recibimos demasiados emails? \u00bfNo les molestar\u00e1 a los clientes recibir una newsletter cada semana? No, si les aporta valor<\/strong>. Mientras tu newsletter responda a las necesidades de tus suscriptores, estar\u00e1n encantados de que llegue a su bandeja de entrada.<\/p>\n Hay dos componentes principales de una buena newsletter.<\/strong> El primer componente es el <\/strong>dise\u00f1o de la newsletter<\/strong><\/a>, y el segundo es el contenido de la newsletter<\/strong>. Si no prestas suficiente atenci\u00f3n a ninguno de los dos, es probable que tu campa\u00f1a fracase.<\/p>\n <\/p>\n Las newsletters son muy f\u00e1ciles de dise\u00f1ar.<\/strong> Normalmente, puedes crear el dise\u00f1o de una newsletter en cinco minutos. Todo lo que necesitas es un buen editor y plantillas de email<\/a>.<\/p>\n Puedes tener ambas cosas con Benchmark Email. Incluso en el plan gratuito de Benchmark<\/a>, una vez que te registras, puedes seleccionar entre una gran variedad de plantillas de newsletter<\/strong>, basadas en diversos temas. Por ejemplo, si has organizado una promoci\u00f3n especial para celebrar el esp\u00edritu de Halloween, puedes seleccionar una plantilla tem\u00e1tica de Halloween.<\/p>\n El editor de arrastrar y soltar de Benchmark Email es muy f\u00e1cil de usar. Despu\u00e9s de seleccionar una plantilla adecuada y abrirla en el editor,<\/strong> puedes hacer cambios en cada secci\u00f3n y aplicar el logo y la identidad corporativa de tu empresa. Lo mejor del editor de arrastrar y soltar de Benchmark Email es que puedes a\u00f1adir nuevas secciones donde quieras en tu newsletter. Tambi\u00e9n puedes borrar el esquema de colores predeterminado de la plantilla y elegir uno nuevo.<\/p>\n <\/p>\n Existen much\u00edsimos tipos distintos de email<\/a>, todos con objetivos diferentes. Al igual que todos los emails que env\u00edas, siempre deber\u00e1s tener un objetivo en mente para tu newsletter. Una vez que tienes tu objetivo, es f\u00e1cil comprender qu\u00e9 contenido debe ir en tus newsletter.<\/p>\n Si es para informar, deber\u00e1s incluir actualizaciones de la empresa, novedades de tus productos o servicios, contenido educativo o cualquier otra noticia que sea relevante para tus suscriptores.<\/p>\n Quiz\u00e1 el objetivo de tu newsletter sea vender. Si es as\u00ed, aseg\u00farate de que destacas los productos o servicios que est\u00e1s promocionando. Aseg\u00farate de que tu copy incluye CTA convincentes para llevar tr\u00e1fico a tu sitio web<\/a>, donde tiene lugar la venta final.<\/p>\n Si el objetivo de tu newsletter es generar engagement con tus suscriptores, el contenido debe ir orientado a ese fin. Puedes incluir CTA que animen a los suscriptores a compartirlo en las redes sociales. O puedes plantear una pregunta a la que tus suscriptores puedan responder: cualquier cosa que requiera alg\u00fan tipo de interacci\u00f3n contigo.<\/p>\n Este proceso es a\u00fan m\u00e1s f\u00e1cil despu\u00e9s de crear por primera vez tu newsletter por email. A partir de ese momento, puedes copiar la plantilla y simplemente introducir la nueva informaci\u00f3n para la siguiente semana, mes, trimestre, etc. Crear tu newsletter en cinco minutos es posible.<\/strong><\/p>\n Entonces, \u00bfpor d\u00f3nde empezar a crear una newsletter? Hemos creado esta lista paso a paso para ense\u00f1arte a crear tu newsletter.<\/strong> Es el momento de coger tu idea y hacerla realidad.<\/p>\n <\/p>\n Aqu\u00ed tienes diez sencillos pasos para lanzar la newsletter de tu empresa:<\/p>\n Lo primero que tienes que decidir es qu\u00e9 objetivo quieres conseguir con tu newsletter.<\/strong> \u00bfVa a ser una actualizaci\u00f3n peri\u00f3dica de tu empresa, en la que quiz\u00e1s destaques a un empleado diferente en cada email? \u00bfO va a ser una campa\u00f1a promocional, con ofertas y noticias sobre nuevos productos? Piensa en qu\u00e9 quieres dar a tu audiencia.<\/p>\n Tambi\u00e9n tendr\u00e1s que pensar qu\u00e9 expectativas tienes con tu newsletter<\/strong> y c\u00f3mo encaja en tu estrategia de marketing general. Tanto si quieres hacer crecer tu lista a trav\u00e9s de contenidos que incentiven el reenv\u00edo de emails y el registro, como si quieres hacer crecer las ventas en tu p\u00e1gina web<\/a> o simplemente crear reconocimiento de marca, aseg\u00farate de tener claro tu objetivo final antes de hacer tu estrategia.<\/p>\n La otra cosa que necesitas conocer antes de crear tu estrategia es tu p\u00fablico. \u00bfQui\u00e9nes son? \u00bfQu\u00e9 quieren? Comprender a tu p\u00fablico<\/a> te ayudar\u00e1 a darles un mejor servicio, lo que reducir\u00e1 las posibilidades de que se den de baja y har\u00e1 que aumenten las probabilidades de que se queden contigo en el largo plazo.<\/p>\n Piensa en qu\u00e9 motiv\u00f3 a tus suscriptores a apuntarse a tu lista en primer lugar. Si fue un incentivo, como un descuento, puede que les interesen m\u00e1s los emails promocionales. En cambio, s\u00ed se inscribieron por iniciativa propia o para acceder a contenidos informativos, es probable que respondan bien a los newsletter educativos.<\/p>\n Puedes (y debes) segmentar tu audiencia<\/a> por grupos demogr\u00e1ficos e intereses, as\u00ed podr\u00e1s adaptar tus contenidos m\u00e1s f\u00e1cilmente y personalizar la experiencia de tus usuarios.<\/p>\n Si tu empresa ya tiene una estrategia bien documentada de email marketing, util\u00edzala como base para tu estrategia de newsletter. Si empiezas desde cero, redacta un documento que incluya los objetivos que te has marcado y tu audiencia <\/strong>(actual y prevista), y luego establece la frecuencia<\/a> (semanal, mensual, etc.) y el tono.<\/p>\n Puede ser \u00fatil leer las newsletter de tus competidores, tanto para ver qu\u00e9 les est\u00e1 funcionando, como para encontrar formas de diferenciar tu marca en el mercado.<\/p>\n Una vez sepas en qu\u00e9 se va a enfocar tu newsletter y con qu\u00e9 frecuencia vas a enviarla, el siguiente paso es elaborar un plan para poner esta estrategia en pr\u00e1ctica<\/strong>. Elige a miembros concretos del equipo para que se encarguen de generar ideas, desarrollar y elaborar contenidos, y aseg\u00farate de que todos tienen acceso al plan maestro.<\/p>\n Las herramientas de marketing automation<\/a> como Benchmark Email<\/a> agilizan este proceso y te permiten segmentar tu lista, personalizar tu contenido<\/a> y programar emails con semanas o incluso meses de antelaci\u00f3n. La automatizaci\u00f3n de estas tareas manuales libera a tu equipo para que se centre en la estrategia general y en la calidad de tus contenidos, en lugar de dedicar tiempo al papeleo.<\/p>\n Lo ideal es que planifiques tu contenido por temas o asuntos con al menos unos meses de antelaci\u00f3n, para que el hilo narrativo sea coherente, y cuanto m\u00e1s completo sea el contenido que puedas reunir con antelaci\u00f3n, mejor.<\/p>\n Aseg\u00farate de incluir una llamada a la acci\u00f3n clara y visible <\/strong>en alg\u00fan lugar de cada email; el tipo de acci\u00f3n variar\u00e1 en funci\u00f3n del objetivo de tu newsletter.<\/p>\n La plantilla de email que elijas garantizar\u00e1 que tus emails tengan un formato eficaz y bonito<\/strong> (y, sobre todo, que est\u00e9n optimizados para dispositivos m\u00f3viles). Si actualmente no utilizas una plataforma de email marketing<\/a> que ofrezca plantillas, o no te gustan las plantillas disponibles, puedes encargar a un dise\u00f1ador que cree una plantilla personalizada para ti.<\/p>\n Una vez tengas tu plantilla, puedes introducir el contenido que has creado, modific\u00e1ndolo para que se ajuste al espacio de los cuadros de texto o al estilo de los gr\u00e1ficos, o a\u00f1adiendo nuevas secciones si es necesario. No te olvides de a\u00f1adir una secci\u00f3n con tu informaci\u00f3n de contacto y los datos de tus redes sociales<\/strong>, para que los clientes puedan encontrar f\u00e1cilmente tu empresa y seguirla.<\/p>\n Ya tienes la mayor parte de tu contenido hecho, as\u00ed que ahora es el momento de los \u00faltimos detalles. Decisiones como la redacci\u00f3n del asunto, qu\u00e9 palabras clave utilizar en la meta descripci\u00f3n y qu\u00e9 poner en el campo del remitente pueden parecer insignificantes, pero todas ellas pueden llegar a influir en la tasa de apertura y la entregabilidad, que son fundamentales para el \u00e9xito de tu newsletter.<\/p>\n Cuando tengas tu primer email listo, pru\u00e9balo envi\u00e1ndote una vista previa. \u00bfSe corta el asunto y hay que reducirlo? \u00bfD\u00f3nde ha llegado el email, a tu bandeja de entrada o a spam? Haz los ajustes necesarios, y recuerda que las pruebas A\/B<\/a> son una forma estupenda de perfeccionar estos detalles cuando empieces a enviar tus newsletters.<\/p>\n Por \u00faltimo, antes de lanzar tu newsletter, aseg\u00farate de que est\u00e1s cumpliendo las leyes y normativas relativas a los emails comerciales<\/strong>. Puede que hayas o\u00eddo hablar del RGPD<\/a>, que es una ley europea de privacidad que establece que los email marketers deben obtener el consentimiento activo para enviar mensajes: todas las personas de tu lista que vivan en Europa deben haber optado por ello manualmente.<\/p>\n Menos comentada (porque no es tan reciente ni tan amplia), pero de aplicaci\u00f3n m\u00e1s general, es la ley CAN-SPAM<\/strong>, que establece que los email marketers deben incluir un enlace claro y f\u00e1cil para darse de baja en el pie de p\u00e1gina de sus emails.<\/p>\n Aseg\u00farate de que tus emails cumplen \u00e9stas y otras normas aplicables antes de enviarlos.<\/p>\nQu\u00e9 es una newsletter y por qu\u00e9 necesitas una<\/strong><\/h2>\n
C\u00f3mo dise\u00f1ar una newsletter\u00a0<\/strong><\/h2>\n
Crear el contenido de una newsletter<\/h3>\n
C\u00f3mo crear una newsletter gratis para tu empresa\u00a0<\/strong><\/h2>\n
1. Establece tus objetivos<\/h3>\n
2. Define y segmenta tu audiencia<\/h3>\n
3. Documenta tu estrategia<\/h3>\n
4. Planifica c\u00f3mo implementarlo<\/h3>\n
5. Crea y organiza tu contenido<\/h3>\n
6. Selecciona una plantilla para newsletter<\/h3>\n
7. Los \u00faltimos detalles<\/h3>\n
8. Aseg\u00farate de cumplir con el RGPD<\/h3>\n
9. Env\u00eda tu newsletter<\/h3>\n