{"id":35768,"date":"2023-12-11T10:05:58","date_gmt":"2023-12-11T10:05:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/?p=35768"},"modified":"2023-12-11T11:19:24","modified_gmt":"2023-12-11T11:19:24","slug":"gmail-yahoo-spam","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/gmail-yahoo-spam\/","title":{"rendered":"Nuevos requisitos de Gmail y Yahoo para la prevenci\u00f3n del spam y c\u00f3mo puedes adaptarte a ellos"},"content":{"rendered":"<p>Los principales proveedores de email, como Gmail y Yahoo, saben lo molesto que es para <a href=\"https:\/\/blog.google\/products\/gmail\/gmail-security-authentication-spam-protection\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">los usuarios recibir mensajes de spam<\/a>. Por eso han ajustado sus pol\u00edticas de filtrado y son m\u00e1s estrictos con sus normas. Estas nuevas pol\u00edticas entrar\u00e1n en vigor en febrero de 2024.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-35771\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/11\/Spam-gmail.png\" alt=\"alerta sobre nuevas medidas de gmail para envios masivos\" width=\"685\" height=\"115\" srcset=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/11\/Spam-gmail.png 685w, https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/11\/Spam-gmail-300x50.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 685px) 100vw, 685px\" \/><\/p>\n<p>Pero, \u00bfqu\u00e9 significa esto para los email marketers? Aunque es crucial que est\u00e9s preparado para cumplir las directrices de Gmail y Yahoo, tambi\u00e9n es importante tener en cuenta que si sigues las mejores pr\u00e1cticas de email marketing desde el principio, ya est\u00e1s preparado para el \u00e9xito.<\/p>\n<p>Vamos a profundizar en estas nuevas pol\u00edticas de detecci\u00f3n de spam que Google y Yahoo est\u00e1n aplicando, para que puedas evitar que te marquen como spam.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Pol\u00edticas de filtrado de spam de Google y Yahoo<\/h2>\n<p>Las nuevas pol\u00edticas de filtrado de spam de Google y Yahoo requieren que hagas lo siguiente:<\/p>\n<ul>\n<li>Configurar la verificaci\u00f3n del dominio<\/li>\n<li>Facilitar a los destinatarios la posibilidad de darse de baja de tus emails<\/li>\n<li>Mant\u00e9n tus reclamaciones por debajo del 0,3%.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los remitentes de email que no cumplan los t\u00e9rminos de la normativa tendr\u00e1n m\u00e1s probabilidades de que sus emails sean rechazados o clasificados como spam.<\/p>\n<p>Gmail implantar\u00e1 <a href=\"https:\/\/support.google.com\/mail\/answer\/81126?hl=es\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">esta nueva normativa<\/a> en febrero de 2024, y Yahoo! Mail <a href=\"https:\/\/blog.postmaster.yahooinc.com\/post\/730172167494483968\/more-secure-less-spam\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">aplicar\u00e1 la normativa<\/a> en el primer trimestre de 2024..<\/p>\n<p>La buena noticia es que estas medidas llevan mucho tiempo recomend\u00e1ndose como buenas pr\u00e1cticas generales de <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">email marketing<\/a>, entonces, si las has seguido desde el principio, \u00a1bien por ti! Vas un paso por delante a la hora de mejorar tu alcance general y garantizar que tus emails sigan llegando a la bandeja de entrada.<\/p>\n<p>Sin embargo, si no est\u00e1s seguro de que est\u00e1s siguiendo estas pr\u00e1cticas correctamente, no te estreses. Te explicamos c\u00f3mo cerciorarte de que est\u00e1s siguiendo estas nuevas pol\u00edticas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>C\u00f3mo cumplir paso a paso los nuevos requisitos de prevenci\u00f3n del spam de Gmail y Yahoo<\/h2>\n<h3>1. Configurar la verificaci\u00f3n del dominio<\/h3>\n<p>Uno de los m\u00e1s conocidos tipos de spam es el email falsificado (spoofed email). Un email falsificado es un mensaje de email que ha sido alterado o falsificado para suplantar la identidad del remitente.<\/p>\n<p>En un email falsificado, la informaci\u00f3n del remitente, incluida la direcci\u00f3n &#8220;De&#8221;, <strong>se manipula para que se vea como si el email procediera de una fuente distinta de la real<\/strong>. La intenci\u00f3n de la suplantaci\u00f3n puede variar, pero a menudo se utiliza con fines maliciosos o enga\u00f1osos, y la &#8220;autenticaci\u00f3n de dominio&#8221; es un certificado electr\u00f3nico que indica que la direcci\u00f3n del remitente no es una suplantaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Si env\u00edas emails desde el servidor de otra empresa, por ejemplo, utilizando un sistema de entrega de emails, puede darse la situaci\u00f3n de que el servidor que realmente entrega los emails y el servidor del dominio de la direcci\u00f3n del remitente sean diferentes.<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n, el servidor receptor determina si la direcci\u00f3n de origen es aut\u00e9ntica consultando un certificado digital como SPF o DKIM.<\/p>\n<p>Como buena pr\u00e1ctica de email marketing, debes enviar desde un dominio propio, lo que te permitir\u00e1 controlar mejor tu reputaci\u00f3n de env\u00edo. Adem\u00e1s, tu dominio debe estar autenticado. Te recomendamos encarecidamente que establezcas este certificado digital, o &#8220;autenticaci\u00f3n de dominio&#8221;. \u00bfNo tienes un dominio privado? Hay empresas de registro de dominios baratas que puedes utilizar, como:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.godaddy.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">GoDaddy<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.domain.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Domain.com<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.web.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Web.com<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><em>Nota para los clientes de Benchmark Email: <\/em><\/strong><em>A partir de ahora no permitiremos a los usuarios utilizar un dominio gratuito, as\u00ed que aseg\u00farate de registrar tu propio dominio y de autenticarlo.<\/em><\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Para los usuarios de Benchmark Email<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Ve a la p\u00e1gina &#8220;Autenticaci\u00f3n de dominio&#8221; dentro de la \u201cConfiguraci\u00f3n de la cuenta\u201d para realizar el proceso de autenticaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Haz clic aqu\u00ed para ver las instrucciones: <a href=\"https:\/\/kb.benchmarkemail.com\/es\/autenticacion-dominio-correo-electronico\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">C\u00f3mo configurar la verificaci\u00f3n del dominio de email<\/a><\/li>\n<li>Si ya has autenticado tu dominio privado con Benchmark Email, tendr\u00e1s que a\u00f1adir un registro DMARC para cumplir plenamente los nuevos requisitos. Te proporcionaremos un nuevo registro CNAME para que lo configures con tu proveedor de dominio.<\/li>\n<li>Si utilizas un dominio de email gratuito, como @gmail.com o @yahoo.com, podr\u00e1s seguir enviando email en nombre de un dominio verificado por Benchmark Email. Sin embargo, tu dominio de env\u00edo residir\u00e1 en un grupo compartido, lo que te dar\u00e1 menos control sobre tu reputaci\u00f3n de env\u00edo y entregabilidad. Se recomienda encarecidamente autenticar un dominio privado.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3>2. Haz que sea f\u00e1cil darse de baja<\/h3>\n<p>Para los suscriptores que deseen darse de baja, debes habilitar una opci\u00f3n de &#8221; darse de baja con un solo clic&#8221; y que en un plazo de dos d\u00edas el suscriptor deje de formar parte de tu <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/email-marketing-ejemplos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">campa\u00f1as de email marketing<\/a>.<\/p>\n<p>Esta norma est\u00e1 limitada en Gmail a &#8220;suscriptores de correo electr\u00f3nico que env\u00eden m\u00e1s de 5.000 emails a cuentas de Gmail&#8221;. Sin embargo, Yahoo! Mail no restringe.<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Para los usuarios de Benchmark Email<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Benchmark Email dispone de un sistema de baja totalmente compatible, y no requiere ninguna acci\u00f3n especial.<\/li>\n<li>La cancelaci\u00f3n de la suscripci\u00f3n con un solo clic est\u00e1 incluida en las cabeceras de nuestros emails actuales. Incluir un enlace de cancelaci\u00f3n de suscripci\u00f3n claramente visible en el cuerpo del email o en el pie de p\u00e1gina es responsabilidad del remitente.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3>3. Mant\u00e9n las quejas por spam por debajo del 0,3%<\/h3>\n<p>Si los suscriptores de un email tienen alg\u00fan problema con un mensaje que han recibido, pueden presentar una queja a Google o Yahoo y hacer que se bloquee el email de ese remitente concreto.<\/p>\n<p>Algunos motivos frecuentes por los que los destinatarios presentan reclamaciones son:<\/p>\n<ul>\n<li>Han recibido un email no deseado..<\/li>\n<li>Se sienten frustrados por recibir una newsletter con la que ya no tienen interacci\u00f3n.<\/li>\n<li>No saben c\u00f3mo darse de baja, o les parece complicado.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los remitentes de email <strong>deben mantener una tasa de quejas por spam inferior al 0,3<\/strong>% para estar en consonancia con estas nuevas pol\u00edticas. La mejor manera de hacerlo es enviar campa\u00f1as s\u00f3lo a<a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/your-targeted-opt-in-email-list-is-your-best-asset\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> destinatarios que hayan optado<\/a> por recibir tus campa\u00f1as o newsletters. Como buena pr\u00e1ctica, limpia a menudo tu lista de suscriptores eliminando a los que no haya abierto tus emails en mucho tiempo. Puedes volver a a\u00f1adir estos emails m\u00e1s adelante con una campa\u00f1a de reactivaci\u00f3n. En esta misma l\u00ednea, debemos insistir en que nunca utilices una lista de suscriptores comprada. Aunque puede ser tentador comprar una gran lista de suscriptores de email en lugar de desarrollar tu propia lista de suscriptores, una lista comprada puede causar un da\u00f1o irreparable a tu reputaci\u00f3n de env\u00edo, lo que te costar\u00e1 a largo plazo. Desarrollar y mantener una lista de suscriptores limpia de contactos que tengan interacci\u00f3n con tu empresa es esencial para la salud de tus campa\u00f1as de email.<\/p>\n<p>Por suerte, con la funcionalidad de Smart Sending de Benchmark Email, te ayudamos en este proceso eliminando de tu lista las direcciones de email no comprometidas. M\u00e1s adelante podr\u00e1s volver a a\u00f1adir estos emails mediante una campa\u00f1a de reactivaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Por \u00faltimo, aseg\u00farate de <strong>colocar el enlace para darse de baja en un lugar donde los suscriptores puedan encontrarlo f\u00e1cilmente<\/strong>.<\/p>\n<p>Si usas Gmail, puedes comprobar tu propia tasa de denuncias de spam con Postmaster Tools, entonces, si tienes alg\u00fan problema, aplica las medidas indicadas anteriormente.<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Para los usuarios de Benchmark Email<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Como ya sabes, est\u00e1 prohibida la distribuci\u00f3n de emails a listas de suscriptores que no hayan dado su consentimiento.<\/li>\n<li>Los enlaces para darse de baja deben estar claramente visibles.<\/li>\n<li>Si se generan reclamaciones, aseg\u00farate de que gestionas las listas para evitar el env\u00edo a los lectores menos comprometidos.<\/li>\n<li>Puedes comprobar el n\u00famero de quejas enviadas a Yahoo en los informes de email de Benchmark Email.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>En los \u00faltimos a\u00f1os, Google y Yahoo han realizado grandes progresos en la detecci\u00f3n autom\u00e1tica de spam y sus algoritmos evolucionan diariamente con este objetivo. Es posible que la adopci\u00f3n de esta pol\u00edtica sea una petici\u00f3n para que apoyemos e incrementemos la efectividad de la detecci\u00f3n de spam.<\/p>\n<p>Es algo positivo para los responsables de email marketing que operan aplicando las mejores pr\u00e1cticas, porque significa que los suscriptores ya no recibir\u00e1n spam, y les resultar\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil encontrar los email, promociones o <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/como-crear-newsletter-facil\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">newsletters<\/a> en sus bandejas de entrada.<\/p>\n<p>\u00a1Aprovecha esta oportunidad para aumentar la interacci\u00f3n con tus suscriptores!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los principales proveedores de email, como Gmail y Yahoo, saben lo molesto que es para los usuarios recibir mensajes de spam. Por eso han ajustado sus pol\u00edticas de filtrado y son m\u00e1s estrictos con sus normas. 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