{"id":46026,"date":"2025-08-25T10:34:17","date_gmt":"2025-08-25T10:34:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/?p=46026"},"modified":"2025-08-19T10:37:17","modified_gmt":"2025-08-19T10:37:17","slug":"email-esencial-declive-de-las-busquedas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/email-esencial-declive-de-las-busquedas\/","title":{"rendered":"Por qu\u00e9 el email es esencial ante el declive de las b\u00fasquedas"},"content":{"rendered":"

Durante el \u00faltimo a\u00f1o, las descripciones de la IA de Google han arrasado en el panorama de las b\u00fasquedas. Los cuadros de respuestas generativas se ven ahora en m\u00e1s de la mitad de todas las consultas de Google<\/a>. Este cambio de visibilidad es m\u00e1s que cosm\u00e9tico. Como las respuestas est\u00e1n escritas de antemano, los usuarios pueden leer el resultado sin tener que hacer clic en ning\u00fan enlace. Como resultado, el 58 % de las b\u00fasquedas terminan ahora sin ning\u00fan clic externo<\/a>.<\/p>\n

El propio Google est\u00e1 redoblando su apuesta. La empresa ha anunciado un lanzamiento global que llevar\u00e1 los res\u00famenes de IA a m\u00e1s de 200 pa\u00edses<\/a> y territorios, y a m\u00e1s de 40 idiomas. La funcionalidad ya no es un experimento. Se est\u00e1 convirtiendo en la nueva interfaz predeterminada para las consultas informativas.<\/p>\n

Para las marcas y las p\u00e1ginas web de eCommerce que han creado sus estrategias de adquisici\u00f3n bas\u00e1ndose en la b\u00fasqueda org\u00e1nica, las cifras son desoladoras. Pero es en momentos como estos cuando los canales fiables, como el email marketing<\/a>, cobran a\u00fan m\u00e1s importancia.<\/p>\n

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La reducci\u00f3n del tr\u00e1fico de b\u00fasqueda<\/strong><\/h2>\n

Las cifras de tr\u00e1fico de b\u00fasqueda son m\u00e1s que una vanidad. Para muchas empresas, el embudo de ventas sigue comenzando con una visita a Google que se convierte en una suscripci\u00f3n por email, una inscripci\u00f3n a un webinar o una compra directa. Perder incluso un tercio de ese volumen de la parte superior del embudo repercute en toda la pila de ingresos: audiencias de retargeting m\u00e1s reducidas, datos propios m\u00e1s escasos y menos eventos de conversi\u00f3n para entrenar los algoritmos publicitarios.<\/p>\n

Aunque se est\u00e1 intentando optimizar las p\u00e1ginas web y el contenido para aparecer en los res\u00famenes de IA<\/a>, debemos afrontar el hecho de que Google y otros motores de b\u00fasqueda est\u00e1n tratando deliberadamente de reducir la necesidad de que los usuarios hagan clic en los enlaces a las p\u00e1ginas web. Tener un enlace a tu p\u00e1gina web como referencia para la informaci\u00f3n no garantiza que se vaya a hacer clic en \u00e9l.<\/p>\n

Adem\u00e1s, hay menos espacio para que los enlaces se vean en los propios res\u00famenes. Si pensabas que la competencia era feroz para intentar aparecer en los primeros puestos de los SERP, ser\u00e1 a\u00fan peor con los res\u00famenes de IA.<\/p>\n

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El email: la l\u00ednea directa con tu p\u00fablico<\/strong><\/h2>\n

Ante la desaparici\u00f3n de los clics en los buscadores, el email marketing, ese caballo de batalla tan fiable, se vuelve a\u00fan m\u00e1s cr\u00edtico.<\/p>\n

El email sigue siendo una de las mejores formas de llegar a los clientes como marca: el 69 % de los consumidores de todo el mundo prefiere el email<\/a> a cualquier otro canal de comunicaci\u00f3n de marca. La preferencia es importante porque se traduce en un comportamiento habitual: el 99 % de los usuarios revisa el correo electr\u00f3nico a diario,<\/a> y el 58 % lo hace a primera hora de la ma\u00f1ana, seg\u00fan el estudio de uso de Porch Group Media para 2025. En otras palabras, una direcci\u00f3n opt-in es un asiento en primera fila en el feed que los consumidores crean para s\u00ed mismos.<\/p>\n

El argumento financiero es igualmente s\u00f3lido. El ROI del email supera pr\u00e1cticamente a todos los dem\u00e1s canales, con un rendimiento medio de 36 d\u00f3lares por cada d\u00f3lar gastado<\/a> en todos los sectores. Los rendimientos son a\u00fan mayores en el eCommerce, donde los flujos automatizados de abandono del carrito y de navegaci\u00f3n a\u00f1aden compras incrementales, con un enorme rendimiento de 68 d\u00f3lares por cada d\u00f3lar gastado<\/a>.<\/p>\n

Pocas t\u00e1cticas de adquisici\u00f3n, ya sean de pago u org\u00e1nicas, se acercan a estas cifras.<\/p>\n

La econom\u00eda de la bandeja de entrada en 2025<\/strong><\/h3>\n

Las ventajas del email van mucho m\u00e1s all\u00e1 del ROI. Una de las m\u00e1s importantes es el control. Tu propia lista de suscriptores est\u00e1 aislada en gran medida de los cambios en los algoritmos de terceros. Los suscriptores, por su naturaleza, ya han mostrado una alta intenci\u00f3n, invitando a mensajes y, por extensi\u00f3n, a conversaciones de ventas. Quieren saber directamente de tu marca; no han hecho clic en tu p\u00e1gina web por casualidad porque Google haya decidido que debe aparecer en los primeros puestos del SERP o en una descripci\u00f3n general de IA.<\/p>\n

Eso no significa que puedas volverte loco. El control de la bandeja de entrada es m\u00e1s dif\u00edcil que nunca. Gmail y Yahoo ahora limitan a los remitentes cuya tasa de quejas por spam supera el 0,3 %, lo que significa que debes ser estricto a la hora de ofrecer la posibilidad de darse de baja con un solo clic y aplicar reglas de autenticaci\u00f3n.<\/p>\n

El canal del correo electr\u00f3nico es valioso precisamente porque el list\u00f3n para permanecer en \u00e9l es cada vez m\u00e1s alto. Las marcas que respetan la relevancia ganan un acceso duradero; todas las dem\u00e1s quedan filtradas.<\/p>\n

La personalizaci\u00f3n se hace en tiempo real<\/strong><\/h3>\n

El email marketing moderno ha avanzado mucho desde las newsletters masivas de hace una d\u00e9cada. El email marketing ahora puede responder directamente a las acciones de los usuarios y, gracias a ello, es incre\u00edblemente eficaz: los emails activados por el comportamiento generan diez veces m\u00e1s ingresos<\/a> que las campa\u00f1as gen\u00e9ricas, y el 90 % de los profesionales afirman que la segmentaci\u00f3n mejora todas las m\u00e9tricas clave. La IA est\u00e1 amplificando ese aumento: los bloques de productos din\u00e1micos, la optimizaci\u00f3n predictiva del tiempo de env\u00edo y el copy redactado sobre la marcha hacen que cada apertura se sienta \u00fanica y personalizada.<\/p>\n

Las experiencias de compra impulsan los ingresos directos<\/strong><\/h3>\n

El email ya no se limita a nutrir a los clientes potenciales. Se est\u00e1 convirtiendo en un canal de venta directa: el 52 % de los consumidores realiz\u00f3 una compra directamente desde un email en el \u00faltimo a\u00f1o. Las cifras son a\u00fan m\u00e1s convincentes si se tiene en cuenta que el tr\u00e1fico de email se convierte en compras en un 4,24 %, frente al 2,49 % del tr\u00e1fico de b\u00fasqueda y el 0,59 % de las redes sociales.<\/p>\n

El auge de las funcionalidades de compra en el correo electr\u00f3nico, desde carruseles de productos incrustados con feeds de datos de productos integrados<\/a> hasta la compra con un solo clic, est\u00e1 transformando la forma en que las marcas conciben la experiencia de la bandeja de entrada. Cuando puedes convertir un correo electr\u00f3nico en un mini escaparate, la bandeja de entrada se convierte en algo m\u00e1s que un canal de comunicaci\u00f3n. Se convierte en un motor de ingresos que funciona independientemente de lo que ocurra en los resultados de b\u00fasqueda.<\/p>\n

Recurso gratuito<\/p>\n

Disponible en cualquier lugar<\/strong><\/h3>\n

Ya han quedado atr\u00e1s los d\u00edas en los que la gente se limitaba a consultar el correo electr\u00f3nico en sus ordenadores. El uso de los dispositivos m\u00f3viles acent\u00faa la necesidad de relevancia. Hasta el 78 % de los correos electr\u00f3nicos se abren en tel\u00e9fonos m\u00f3viles<\/a>, y la mitad de los usuarios borran los mensajes que no est\u00e1n optimizados para estos dispositivos.<\/p>\n

Esto significa que puedes esperar que tus correos electr\u00f3nicos lleguen a tu p\u00fablico en cualquier momento y en cualquier lugar.<\/p>\n

Por qu\u00e9 el email prospera donde la b\u00fasqueda flaquea<\/strong><\/h3>\n