{"id":48172,"date":"2025-11-07T09:23:05","date_gmt":"2025-11-07T09:23:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/?p=48172"},"modified":"2025-11-07T09:23:05","modified_gmt":"2025-11-07T09:23:05","slug":"emails-automatizados-conversiones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/emails-automatizados-conversiones\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo los emails automatizados pueden llevar tus conversiones al siguiente nivel"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/estrategia-marketing-ecommerce\/\">Las ventas de eCommerce<\/a> siguen estableciendo un nuevo punto de referencia cada a\u00f1o que pasa.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/image7-1-1.webp\" width=\"1000\" height=\"743\" \/><\/p>\n<p>Es interesante saber que el<a href=\"https:\/\/southfloridareporter.com\/%F0%9F%9B%8D%EF%B8%8F-how-small-business-owners-are-feeling-amid-the-covid-19-pandemic\/?_ga=2.49580387.432115061.1623135342-149309786.1623135342\"> 23 % de los propietarios de peque\u00f1as empresas<\/a> sienten la necesidad de reforzar sus capacidades de ecommerce para sobrevivir en el mundo pospand\u00e9mico. Se ha vuelto importante llegar a un p\u00fablico m\u00e1s amplio y adaptarse al comportamiento cambiante de los clientes para asegurarse de que tu negocio de ecommerce<a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/consejos-para-email-de-ventas-que-genere-conversiones-en-2020\/\"> impulse las conversiones<\/a> y prospere.<\/p>\n<p>Para superar a la competencia en el sector del ecommerce, debes invertir suficiente tiempo y recursos en tu<a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/estrategia-email-marketing-preparada\/\"> estrategia de marketing<\/a>.<\/p>\n<p>Muchos marketers subestiman el poder de los correos electr\u00f3nicos y se centran exclusivamente en el<a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/aumentar-seguidores-organico\/\"> marketing en redes sociales<\/a> para promocionar sus productos de ecommerce. Sin embargo, eso no es lo correcto. Mientras que las publicaciones en redes sociales son m\u00e1s bien comunicaciones de \u00ab esparcir y rezar\u00bb, el correo electr\u00f3nico te permite enviar mensajes personalizados a los suscriptores en el momento adecuado. Los<a href=\"https:\/\/email.uplers.com\/infographics\/triggered-email\/\"> emails automatizados<\/a> llevan la<a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/crear-estrategia-email-marketing\/\"> estrategia de email marketing<\/a> del ecommerce al siguiente nivel, ya que sirven como fuente de ingresos pasivos.<\/p>\n<p>Entonces, \u00bfcu\u00e1les son los<a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/guia-completa-automatizacion-del-email-marketing-pequenas-empresas\/\"> flujos de trabajo automatizados<\/a> que forman una parte crucial de la estrategia de email marketing del ecommerce? Echemos un vistazo.<\/p>\n<h2><strong>Flujos de trabajo de email automatizados para la industria del ecommerce<\/strong><\/h2>\n<h3><strong>1. Correos electr\u00f3nicos de bienvenida<\/strong><\/h3>\n<p>Perm\u00edteme compartir contigo algunas estad\u00edsticas interesantes:<\/p>\n<p>En promedio,<a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/email-de-bienvenida-todo-lo-que-debes-saber-para-crearlo\/\"> los correos electr\u00f3nicos de bienvenida generan un 320 % m\u00e1s de ingresos<\/a> en comparaci\u00f3n con otros correos electr\u00f3nicos promocionales.<\/p>\n<p>Otro estudio ha revelado que:<\/p>\n<ul>\n<li>La tasa media de apertura de emails es del 22,02% y la tasa media de clics es del 2,13%.<\/li>\n<li>La tasa media de apertura de los emails de bienvenida es del 86,03% y la tasa media de clics es del 24,69%.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El hecho de que tus suscriptores <strong>esperen <\/strong>los<a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/emails-automatizados-como-configurarlos\/\"> correos electr\u00f3nicos de bienvenida<\/a> puede ser el responsable de esta enorme diferencia.<\/p>\n<p>El correo electr\u00f3nico de bienvenida sienta las bases de la reputaci\u00f3n de tu marca y la relaci\u00f3n con los clientes. Aprovecha esta oportunidad para presentar tu marca, compartir los productos y servicios que ofreces y tus propuestas \u00fanicas de venta. Incluso puedes contarles a los nuevos suscriptores tu trayectoria y c\u00f3mo empez\u00f3 todo.<\/p>\n<p>En lugar de enviar un solo email de bienvenida, es recomendable enviar una serie de tres a cinco emails para que los clientes conozcan mejor tu marca y tus productos.<\/p>\n<p>Por ejemplo,<a href=\"https:\/\/www.birchbox.com\/\"> Birchbox<\/a> env\u00eda una serie de tres emails de bienvenida.<\/p>\n<p>En el primer email, explican a los suscriptores lo que obtendr\u00e1n con la suscripci\u00f3n a Birchbox. Adem\u00e1s, les incentivan con un c\u00f3digo de descuento de 5 $.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/image3-2.gif\" width=\"696\" height=\"1999\" \/><\/p>\n<p>El segundo email funciona como una gu\u00eda paso a paso sobre c\u00f3mo funciona la suscripci\u00f3n a Birchbox y c\u00f3mo los usuarios pueden ganar el m\u00e1ximo de puntos de recompensa.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/image8-1-1.webp\" width=\"500\" height=\"1999\" \/><\/p>\n<p>En el \u00faltimo email de la serie, han compartido todas las ventajas adicionales de unirse a la comunidad Birchbox.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/image1-1-2.webp\" width=\"700\" height=\"1783\" \/><\/p>\n<p>Ah, \u00bfy te has fijado en las llamadas a la acci\u00f3n claramente colocadas en todos sus emails?<\/p>\n<h3><strong>2. Correos electr\u00f3nicos por abandono de la navegaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n<p>A menudo, tus clientes potenciales simplemente navegan por tu tienda de ecommerce y se van sin realizar ninguna compra. Al enviar un correo electr\u00f3nico de abandono de la navegaci\u00f3n, puedes recordar a los clientes los productos que han buscado y sus interesantes funcionalidades o usos.<\/p>\n<p>Estos correos electr\u00f3nicos deben ser una parte importante de tu flujo de trabajo de automatizaci\u00f3n, ya que pueden generar una<a href=\"https:\/\/www.salecycle.com\/blog\/strategies\/what-is-browse-abandonment\/\"> tasa de apertura un 80,9 % superior a la de los correos electr\u00f3nicos tradicionales<\/a>. Adem\u00e1s,<a href=\"https:\/\/www.smartmail.io\/resources\/increase-conversions-with-browse-abandonment-emails\"> convierten seis veces m\u00e1s que cualquier otro canal de marketing<\/a>.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed tienes un ejemplo de un correo electr\u00f3nico de abandono de navegaci\u00f3n de<a href=\"https:\/\/www.debenhams.com\/\"> Debenhams<\/a>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/image5-2.webp\" width=\"651\" height=\"1166\" \/><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.omnisend.com\/blog\/browse-abandonment-email\/\">Fuente<\/a><\/p>\n<h3><strong>3. Correos electr\u00f3nicos de abandono del carrito<\/strong><\/h3>\n<p>El<a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/ejemplos-emails-carritos-abandonados\/\"> abandono del carrito<\/a> es el evento m\u00e1s desafortunado para cualquier email marketer de ecommerce. Seg\u00fan Statista,<a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/457078\/category-cart-abandonment-rate-worldwide\/\"> el 88,05 % de los carritos de compra online fueron abandonados en marzo de 2020<\/a>. Para recuperarse del abandono del carrito, lo que mejor funciona es enviar una serie de dos o tres correos electr\u00f3nicos de abandono del carrito.<\/p>\n<p>As\u00ed es como<a href=\"https:\/\/www.asics.com\/us\/en-us\/\"> ASICS<\/a> ha procedido en el env\u00edo de dos emails de abandono del carrito.<\/p>\n<p>En el primer email, se ha recordado a los usuarios el producto que han dejado en el carrito. El segundo email muestra los productos m\u00e1s populares, adem\u00e1s de recordar al usuario el producto abandonado.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/image6-2-1-768x729.webp\" width=\"768\" height=\"729\" \/><\/p>\n<h3><strong>4. Correos electr\u00f3nicos transaccionales<\/strong><\/h3>\n<p>\u00bfTe identificas con este meme? (<em>Yo, cinco minutos despu\u00e9s de pedir algo online&#8230;<\/em>)<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/image13-1.webp\" width=\"503\" height=\"328\" \/><\/p>\n<p>La misma psicolog\u00eda se aplica a tus correos electr\u00f3nicos transaccionales. Tan pronto como tus clientes realizan un pedido, esperan recibir un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n del pedido. Estos correos electr\u00f3nicos tienen una tasa de apertura<a href=\"https:\/\/neilpatel.com\/blog\/email-marketing-messages\/\"> ocho veces superior a la de los correos electr\u00f3nicos no transaccionales<\/a>. Tus clientes esperan recibir actualizaciones diarias sobre su pedido y, por lo tanto, debes aprovechar al m\u00e1ximo el potencial de estos correos electr\u00f3nicos posteriores a la compra. Intenta enviar recomendaciones de productos y conseguir m\u00e1s conversiones mediante ventas adicionales y ventas cruzadas.<\/p>\n<p>Echa un vistazo a este correo electr\u00f3nico de<a href=\"https:\/\/www.amazon.com\/\"> Amazon<\/a> para inspirarte.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/image9-1-1-1.webp\" width=\"580\" height=\"1011\" \/><\/p>\n<h3><strong>5. Correos electr\u00f3nicos basados en ocasiones especiales<\/strong><\/h3>\n<p>Haz que los d\u00edas especiales de tus clientes sean a\u00fan m\u00e1s especiales envi\u00e1ndoles un email autom\u00e1tico con un descuento especial.<a href=\"https:\/\/www.coastdigital.co.uk\/2020\/01\/02\/email-marketing-why-you-should-embrace-birthday-emails\/\"> Los correos electr\u00f3nicos de cumplea\u00f1os<\/a> tienen una tasa de conversi\u00f3n un 481 % superior a la de los correos electr\u00f3nicos promocionales y generan un 342 % m\u00e1s de ingresos por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.nike.com\/\">Nike<\/a> env\u00eda un correo electr\u00f3nico de cumplea\u00f1os muy atractivo visualmente para ganarse el coraz\u00f3n de sus clientes y tentarlos a realizar una conversi\u00f3n.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/image16.gif\" width=\"392\" height=\"1999\" \/><\/p>\n<h3><strong>6. Correos electr\u00f3nicos de reenganche<\/strong><\/h3>\n<p>Para que tus correos electr\u00f3nicos de reenganche funcionen, debes<a href=\"https:\/\/www.ianbrodie.com\/think-like-a-fish\/\"> pensar como un pez, no como un pescador<\/a>. Establece un flujo de trabajo de reenganche de entre dos y tres<a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/reactivar-lista-inactiva\/\"> emails de reenganche<\/a>.<\/p>\n<p><strong>\u00bfCu\u00e1ntos emails de reactivaci\u00f3n env\u00edas antes de eliminar a alguien de tu lista?<\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/image11-3.webp\" width=\"647\" height=\"382\" \/><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.activecampaign.com\/blog\/re-engagement-email\">Fuente<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.clearme.com\/\">Clear<\/a> env\u00eda dos emails de reenganche para recuperar a sus clientes.<\/p>\n<p><strong>Asunto 1:<\/strong> Smiles Davis, estamos listos para volver a sorprenderte.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/image4-2-2.webp\" width=\"358\" height=\"1024\" \/><\/p>\n<p><strong>Asunto 2:<\/strong> \u00daltima llamada: 60 $ de descuento en un a\u00f1o de CLEAR.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/image10-3.webp\" width=\"576\" height=\"1024\" \/><\/p>\n<h3><strong>7. Correos electr\u00f3nicos de fin de existencias<\/strong><\/h3>\n<p>\u00abLo sentimos, el art\u00edculo est\u00e1 agotado\u00bb. Ese es el mensaje m\u00e1s desalentador que cualquier cliente puede recibir. Es a\u00fan m\u00e1s decepcionante para el marketer, ya que simplemente ha perdido una conversi\u00f3n. Para recuperar a estos clientes y conseguir que realicen la compra, los correos electr\u00f3nicos de fin de existencias son la apuesta m\u00e1s segura.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.sephora.com\/\">Sephora<\/a> ha dado en el clavo con su email de reposici\u00f3n de existencias, que incluye toda la informaci\u00f3n necesaria y elementos visuales atractivos. Adem\u00e1s, tambi\u00e9n han aprovechado esta oportunidad para compartir algunas recomendaciones de productos y realizar ventas adicionales.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/image12-1.webp\" width=\"523\" height=\"1536\" \/><\/p>\n<h3><strong>8. Email de reposici\u00f3n de existencias<\/strong><\/h3>\n<p>El mes pasado, compr\u00e9 una crema para las ojeras en una tienda de ecommerce. Hace dos d\u00edas, recib\u00ed un<a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/email-de-recordatorio\/\"> email de recordatorio<\/a> pregunt\u00e1ndome si quer\u00eda volver a comprarla.<\/p>\n<p>\u00bfNo es una idea estupenda para fomentar la repetici\u00f3n de compras? Ese es el poder de los correos electr\u00f3nicos de reposici\u00f3n de existencias.<\/p>\n<p>Echa un vistazo a este ejemplo de Lanc\u00f4me, en el que han animado al cliente a reponer su producto de belleza.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/image2-3.webp\" width=\"689\" height=\"1536\" \/><\/p>\n<h2><strong>\u00bfC\u00f3mo se configuran los flujos de trabajo automatizados para enviar emails automatizados?<\/strong><\/h2>\n<p>Una potente herramienta de automatizaci\u00f3n como Benchmark Email puede ayudarte a configurar activadores y enviar listas enfocadas a los usuarios.<\/p>\n<p>Todo lo que tienes que hacer es registrarte para obtener una<a href=\"https:\/\/ui.benchmarkemail.com\/es\/register\"> cuenta gratuita de Benchmark Email<\/a> e integrar la API de tu sitio de ecommerce en tu cuenta de Benchmark Email. A continuaci\u00f3n, puedes<a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/features\/marketing-automation\/\"> utilizar Automatizaciones PRO para configurar tus flujos de trabajo automatizados<\/a>.<\/p>\n<p>Si utilizas otra herramienta, aqu\u00ed tienes una gu\u00eda general paso a paso que te ayudar\u00e1:<\/p>\n<ol>\n<li>Una vez que hayas integrado la API de tu ecommerce en el ESP, puedes configurar desencadenantes de comportamiento para enviar emails a tus suscriptores.<\/li>\n<li>Determina la cadencia de env\u00edo seleccionando las reglas de activaci\u00f3n de marketing.<\/li>\n<li>Crea campa\u00f1as de varios pasos definiendo las reglas correctas.<\/li>\n<li>Prepara los correos electr\u00f3nicos en el ESP y ya est\u00e1 todo listo.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Debes contar con una herramienta de automatizaci\u00f3n del email marketing s\u00f3lida si quieres que tus<a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/emails-automatizados-como-configurarlos\/\"> emails automatizados<\/a> funcionen. Asegurarse de que incluya todas las funcionalidades necesarias, incluidas herramientas de IA y an\u00e1lisis con funciones avanzadas.<\/p>\n<h2><strong>Conclusi\u00f3n<\/strong><\/h2>\n<p>Dirigir un negocio de ecommerce puede ser bastante agotador, con tantas operaciones simult\u00e1neas. En medio de todas esas complejidades, no deber\u00edas tener que preocuparte por enviar emails manualmente. Los emails automatizados con flujos de trabajo de automatizaci\u00f3n te ahorrar\u00e1n la intervenci\u00f3n manual y te facilitar\u00e1n las cosas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las ventas de eCommerce siguen estableciendo un nuevo punto de referencia cada a\u00f1o que pasa. Es interesante saber que el 23 % de los propietarios de peque\u00f1as empresas sienten la necesidad de reforzar sus capacidades de ecommerce para sobrevivir en el mundo pospand\u00e9mico. 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