{"id":49003,"date":"2026-01-12T14:21:10","date_gmt":"2026-01-12T14:21:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/?p=49003"},"modified":"2026-01-08T14:24:06","modified_gmt":"2026-01-08T14:24:06","slug":"recomendaciones-de-productos-email-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/recomendaciones-de-productos-email-marketing\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 son las recomendaciones de productos y c\u00f3mo utilizarlas en tu email marketing?"},"content":{"rendered":"<p>Cuando se trata de mensajes<a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/el-poder-de-la-personalizacion\/\"> personalizados<\/a> y dirigidos, las recomendaciones de productos suelen ocupar los primeros puestos de la lista de prioridades, y con raz\u00f3n. Para los consumidores, las recomendaciones de productos son una forma de obtener una lista seleccionada de art\u00edculos que pueden resultarles \u00fatiles en funci\u00f3n de sus necesidades y preferencias individuales. Y para los marketers de ecommerce, son una forma creativa de generar m\u00e1s ventas.<\/p>\n<p>Para que las recomendaciones de productos funcionen en tu negocio, se requiere un poco de ingenio y un poco de an\u00e1lisis de datos. A continuaci\u00f3n, repasaremos algunas de las ventajas clave de este tipo de marketing, adem\u00e1s de ofrecerte consejos para incorporar los correos electr\u00f3nicos con recomendaciones de productos en tu actual<a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/estrategia-email-marketing-preparada\/\"> estrategia de email marketing<\/a>.<\/p>\n<h2><strong>\u00bfQu\u00e9 son las recomendaciones de productos?<\/strong><\/h2>\n<p>Una recomendaci\u00f3n de producto es una sugerencia o propuesta de art\u00edculos que un comprador probablemente querr\u00eda adquirir. En el panorama del ecommerce, los comerciantes presentan estas sugerencias en una aplicaci\u00f3n, una p\u00e1gina web o un email.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed tienes un buen ejemplo de recomendaci\u00f3n de producto:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/image1-1-3.webp\" width=\"807\" height=\"551\" \/><\/p>\n<p>Otro ejemplo de recomendaci\u00f3n de producto son las secciones \u00ab<strong>c\u00f3mpralo con<\/strong>\u00bb y \u00ab<strong>productos relacionados con este art\u00edculo<\/strong>\u00bb de Amazon.com.<\/p>\n<p>En estos ejemplos, se observa que los bloques de recomendaciones muestran detalles esenciales del producto, como el nombre y el precio, e incluso ofrecen una llamada a la acci\u00f3n para que el comprador realice una acci\u00f3n.<\/p>\n<p>Los art\u00edculos recomendados no aparecen por arte de magia. M\u00e1s bien, hay que establecer un algoritmo para seleccionar los art\u00edculos de tu p\u00e1gina web y mostrarlos a los compradores en funci\u00f3n de sus datos de comportamiento, atributos o contexto situacional.<\/p>\n<p>Si se hace meticulosamente, las recomendaciones de productos pueden influir hasta en un<a href=\"https:\/\/www.invespcro.com\/blog\/e-commerce-product-recommendations\/\"> 49 % de los usuarios para que compren un producto<\/a> que inicialmente no ten\u00edan intenci\u00f3n de comprar. Sin embargo, si se hace de forma aleatoria, las recomendaciones pueden perjudicar tus ingresos. Seg\u00fan las estad\u00edsticas, el<a href=\"https:\/\/www.emarketer.com\/content\/the-impact-of-product-recommendations\"> 38 % de los compradores estadounidenses<\/a> dejar\u00edan de comprar en tu tienda si las recomendaciones de productos fueran malas.<\/p>\n<h2><strong>Tipos de recomendaciones de productos<\/strong><\/h2>\n<p>Las recomendaciones de productos pueden ser masivas o personalizadas. Las masivas son una opci\u00f3n viable si a\u00fan no tienes suficientes datos de comportamiento sobre tus compradores. En este caso, configuras el sistema de recomendaciones para que seleccione aleatoriamente los art\u00edculos m\u00e1s relevantes. Las recomendaciones masivas funcionan mejor en promociones o cuando se dirige a un grupo grande de clientes.<\/p>\n<p>Las recomendaciones personalizadas, por otro lado, son un proceso respaldado por datos que garantiza que un cliente en particular obtenga una lista individualizada de productos. El sistema selecciona el art\u00edculo recomendado en funci\u00f3n de los atributos del comprador y su comportamiento de navegaci\u00f3n. Se utiliza a menudo en campa\u00f1as activadas y es un enfoque m\u00e1s personalizado que puede obtener resultados m\u00e1s positivos.<\/p>\n<h2><strong>Personalizaci\u00f3n y motores de recomendaci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n<p>A los clientes de hoy en d\u00eda les encantan las experiencias personalizadas, y lo mismo ocurre con las recomendaciones de productos. Las estad\u00edsticas muestran que<a href=\"https:\/\/www.invespcro.com\/blog\/e-commerce-product-recommendations\/\"> el 75 % de los compradores online son m\u00e1s propensos a comprar<\/a> bas\u00e1ndose en recomendaciones de productos personalizadas.<\/p>\n<p>Las recomendaciones de productos personalizadas pueden transformar tu negocio de ecommerce. Sin embargo, para hacerlo bien, debes utilizar un motor de recomendaciones fiable que seleccione cuidadosamente los art\u00edculos recomendados para cada cliente.<\/p>\n<p>El software realiza an\u00e1lisis automatizados utilizando los datos de los clientes para determinar los productos que m\u00e1s probablemente comprar\u00e1n. Realiza un seguimiento y analiza datos como:<\/p>\n<ul>\n<li>Categor\u00eda de productos que visitan<\/li>\n<li>Productos que a\u00f1aden al carrito<\/li>\n<li>Historial de compras<\/li>\n<li>Edad<\/li>\n<li>G\u00e9nero<\/li>\n<li>Preferencias<\/li>\n<li>Inter\u00e9s por algunos grupos, y m\u00e1s<\/li>\n<\/ul>\n<p>Adem\u00e1s, el motor de recomendaciones tambi\u00e9n determina cu\u00e1ndo mostrar productos similares o relacionados en los bloques de recomendaciones. Aunque en la mayor\u00eda de los casos las recomendaciones de productos aparecen en la aplicaci\u00f3n y en las p\u00e1ginas web, tambi\u00e9n puedes integrarlas en tus<a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/disenar-email-profesionales\/\"> campa\u00f1as de email<\/a>.<\/p>\n<p>Cuando se utilizan ampliamente los motores de recomendaci\u00f3n, pueden surgir obst\u00e1culos como la lentitud en el procesamiento de datos y la imposibilidad de enviar los art\u00edculos recomendados a todos los puntos de contacto con los clientes.<\/p>\n<p>Afortunadamente, con la ayuda de tecnolog\u00edas emergentes como la IA y machine learning, los minoristas est\u00e1n encontrando soluciones a estos obst\u00e1culos. En 2021, el<a href=\"https:\/\/www.litmus.com\/wp-content\/uploads\/pdf\/2021-state-of-email-report.pdf?utm_campaign=wc-2021-10-state_of_email-get_more_followup&amp;utm_source=email&amp;mkt_tok=ODY0LVZQWi0xMzEAAAGBQ9RwRS9Q5ICGD2ISyFuMBLsDN5KhQQ7lpghTmQXVD_JU5gdtWGuMEE10JAAdzGKlPZwh92kXA6NTIs6qHhpi_d4GfcfyuPIVQpV9f4hiWA\"> 47 % de los email marketers utilizaron machine learning<\/a> y machine learning para optimizar las recomendaciones de productos individualizadas.<\/p>\n<h2><strong>Correos electr\u00f3nicos de recomendaci\u00f3n de productos: por qu\u00e9 son tan \u00fatiles<\/strong><\/h2>\n<p>Hasta un<a href=\"https:\/\/instapage.com\/blog\/personalization-statistics\"> 80 % de los compradores son m\u00e1s propensos<\/a> a comprar en empresas que ofrecen experiencias personalizadas, y un<a href=\"https:\/\/instapage.com\/blog\/personalization-statistics\"> 59 % afirma que la personalizaci\u00f3n influye en sus decisiones de compra<\/a>. Eso nos lleva al motivo por el que los correos electr\u00f3nicos de productos son una estrategia de email marketing tan inteligente: llevan la personalizaci\u00f3n al siguiente nivel y muestran a los clientes potenciales que no solo los conoces bien, sino que a veces sabes lo que necesitan antes que ellos mismos. Tambi\u00e9n te proporcionan otro punto de contacto para conseguir f\u00e1cilmente la atenci\u00f3n de tus compradores.<\/p>\n<p>\u00bfTe gustan m\u00e1s los n\u00fameros? Los informes muestran un aumento del<a href=\"https:\/\/www.bigcommerce.com\/blog\/personalized-product-recommendations\/\"> 300 % en los ingresos en tienda y del 50 % en el valor medio de los pedidos<\/a> para las marcas que implementan recomendaciones de productos en sus correos electr\u00f3nicos. Adem\u00e1s, el<a href=\"https:\/\/www.thinkwithgoogle.com\/future-of-marketing\/creativity\/marketing-personalization-statistics\/\"> 90 % de los principales marketers atribuyen a iniciativas de personalizaci\u00f3n como estas<\/a> una contribuci\u00f3n significativa a la rentabilidad de su negocio.<\/p>\n<p>Los emails con recomendaciones de productos ayudan a<a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/estrategias-aumentar-las-ventas\/\"> aumentar tus ventas e ingresos<\/a> al dar reconocimiento a los art\u00edculos que los compradores individuales son m\u00e1s propensos a comprar, y tambi\u00e9n ayudan a atraer m\u00e1s miradas hacia los productos que necesitan un aumento de exposici\u00f3n. En pocas palabras, son una de las mejores herramientas que tienes para sacar partido a las preferencias de personalizaci\u00f3n y conectar a los compradores adecuados con los productos adecuados.<\/p>\n<p>Lo bueno es que puedes utilizar las recomendaciones de productos en todo<a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/tipos-de-emails-que-debes-enviar\/\"> tipo de emails<\/a>, incluidos:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/consejos-redactar-correos-marketing-ventas\/\">Correos electr\u00f3nicos promocionales<\/a><\/li>\n<li>Correos electr\u00f3nicos de programas de fidelizaci\u00f3n<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/email-de-bienvenida-todo-lo-que-debes-saber-para-crearlo\/\">Correos electr\u00f3nicos de bienvenida<\/a><\/li>\n<li>Correos electr\u00f3nicos de carritos abandonados<\/li>\n<li>Correos electr\u00f3nicos de agradecimiento a los clientes<\/li>\n<li>Correos electr\u00f3nicos de reactivaci\u00f3n<\/li>\n<li>Correos electr\u00f3nicos de confirmaci\u00f3n de pedidos<\/li>\n<li>Correos electr\u00f3nicos de reposici\u00f3n de existencias<\/li>\n<\/ul>\n<p>Independientemente de la campa\u00f1a de<a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/email-marketing\/\"> email marketing<\/a>, las recomendaciones de productos individualizadas ofrecen muchas posibilidades. Sin embargo, para obtener los resultados deseados, debes acertar con el <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/buen-diseno-emails\/\">dise\u00f1o del email<\/a>. Aqu\u00ed es donde resultan \u00fatiles las<a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/features\/ecommerce\/\"> herramientas de ecommerce de Benchmark Email<\/a> y la<a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/features\/integrations\/shopify-email-integration\/\"> integraci\u00f3n con Shopify<\/a>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/image2-1-3.webp\" width=\"768\" height=\"632\" \/><\/p>\n<p>Los bloques de ecommerce personalizables de Benchmark tienen las funcionalidades que necesitas para a\u00f1adir recomendaciones de productos a tu campa\u00f1a de email. Puedes a\u00f1adir la imagen del producto, la descripci\u00f3n, el precio y la llamada a la acci\u00f3n para llevar a los compradores a la p\u00e1gina de pago. Y lo m\u00e1s importante, personalizar los bloques es tan f\u00e1cil como arrastrar y soltar numerosos elementos. Tambi\u00e9n puedes a\u00f1adir secciones de varias columnas en caso de que recomiendes varios productos.<\/p>\n<p>Y, si tienes una tienda Shopify, puedes simplemente enlazar un producto directamente desde ella en tu email de recomendaci\u00f3n de productos.<\/p>\n<h2><strong>C\u00f3mo enviar emails de recomendaci\u00f3n de productos exitosos<\/strong><\/h2>\n<p>Para que sean eficaces, los emails de recomendaci\u00f3n de productos deben ser personalizados. Esto se hace de varias maneras diferentes:<\/p>\n<h3><strong>1. Conoce a tu p\u00fablico<\/strong><\/h3>\n<p>Asegurarse de conocer bien a tus clientes potenciales para poder hacerles recomendaciones relevantes.<a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/guia-completa-automatizacion-del-email-marketing-pequenas-empresas\/\"> La automatizaci\u00f3n del marketing<\/a> y<a href=\"https:\/\/www.benchmarkone.com\/all-in-one-crm-comparison-guide\/\"> el software CRM<\/a> son fundamentales para ayudarte a hacerlo, ya que te permiten realizar un seguimiento del comportamiento de los clientes potenciales, como en qu\u00e9 hacen clic y su comportamiento de compra anterior. Tambi\u00e9n pueden indicarte patrones. Si puedes centrarte en las compras m\u00e1s populares para determinados segmentos de tu p\u00fablico, podr\u00e1s hacerte una idea m\u00e1s clara de lo que debes comercializar y a qui\u00e9n.<\/p>\n<p>Otra cosa clave que debes hacer aqu\u00ed es realizar un seguimiento de las visitas y los<a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/emails-automatizados-conversiones\/\"> abandonos del carrito<\/a>. Saber qu\u00e9 productos estaban viendo tus clientes potenciales antes de salir de tu p\u00e1gina web te permite enviar recomendaciones mucho m\u00e1s acertadas.<\/p>\n<h3><strong>2. Segmenta las recomendaciones en funci\u00f3n de la actividad<\/strong><\/h3>\n<p>Los diferentes comportamientos justifican diferentes recomendaciones. Aunque a menudo recomendamos segmentar tu p\u00fablico en funci\u00f3n de su posici\u00f3n en el buyer journey, resulta muy \u00fatil segmentar a\u00fan m\u00e1s en funci\u00f3n de otros tipos de actividad, como por ejemplo:<\/p>\n<ul>\n<li>Usuarios que navegan por la p\u00e1gina de inicio<\/li>\n<li>Navegantes por categor\u00edas<\/li>\n<li>Navegantes por productos<\/li>\n<li>Navegantes por b\u00fasquedas en la p\u00e1gina web<\/li>\n<li>Abandonos de carritos<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cuanto m\u00e1s se ajusten tus recomendaciones a lo que alguien ya ha mostrado inter\u00e9s, m\u00e1s probabilidades tendr\u00e1n de tener \u00e9xito.<\/p>\n<h3><strong>3. Segmenta tus mensajes<\/strong><\/h3>\n<p>Utilizando las mismas segmentaciones de comportamiento anteriores, piensa en formas de dirigirte a cada segmento no solo con productos espec\u00edficos, sino tambi\u00e9n con mensajes espec\u00edficos. Lo que dices es tan importante como lo que muestras, especialmente cuando se trata de recomendaciones personalizadas.<\/p>\n<h2><strong>Consejos y trucos para los email de recomendaci\u00f3n de productos<\/strong><\/h2>\n<p>Paso uno: realiza un seguimiento y segmenta. Paso dos: asegurarse de que tus email est\u00e9n formateados para convertir. Aqu\u00ed tienes algunos consejos y trucos que te ayudar\u00e1n a hacerlo.<\/p>\n<p><strong>Utiliza im\u00e1genes grandes.<\/strong> Ser\u00e1n m\u00e1s llamativas en la p\u00e1gina y atraer\u00e1n la mirada directamente hacia la recomendaci\u00f3n en s\u00ed. Solo asegurarse de que se carguen correctamente antes de enviarlas.<\/p>\n<p><strong>Utiliza un copy atractivo que evoque urgencia.<\/strong> Tu llamada a la acci\u00f3n debe estar espec\u00edficamente orientada al producto y, mejor a\u00fan, si le da un car\u00e1cter de urgencia a la compra.<\/p>\n<p><strong>Optimiza para dispositivos m\u00f3viles.<\/strong> Los dispositivos m\u00f3viles representan el<a href=\"https:\/\/blog.hubspot.com\/marketing\/email-marketing-stats\"> 46 % de todos los correos electr\u00f3nicos abiertos<\/a>, as\u00ed que aseg\u00farate de que tus recomendaciones de productos se vean tan bien en dispositivos m\u00f3viles como en ordenadores.<\/p>\n<p><strong>Ofrece m\u00e1s de una recomendaci\u00f3n.<\/strong> No pongas todos los huevos en la misma canasta. Ofrece m\u00faltiples recomendaciones para aumentar la probabilidad de una conversi\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Evita los correos electr\u00f3nicos de una sola vez.<\/strong> Est\u00e1 bien hacer un seguimiento de tus recomendaciones de productos. No lo conviertas en spam, pero no dudes en enviar una recomendaci\u00f3n de nuevo si crees que es adecuada.<\/p>\n<p>La variedad es la sal de la vida, y del email marketing eficaz. Experimenta con c\u00f3mo y cu\u00e1ndo ofreces recomendaciones de productos en tus correos electr\u00f3nicos, as\u00ed como con los mensajes que act\u00faan como soporte. Si segmentas tu p\u00fablico y ofreces productos excelentes, deber\u00edas empezar a ver resultados positivos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cuando se trata de mensajes personalizados y dirigidos, las recomendaciones de productos suelen ocupar los primeros puestos de la lista de prioridades, y con raz\u00f3n. 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