De nombreuses entreprises vérifient leurs efforts marketing sur une base mensuelle, trimestrielle, semestrielle ou même chaque année. C’est une pratique normale, et vous pouvez même avoir réunions prévues autour de la fréquence à chosir, mais il y a beaucoup d’autres scénarios qui pourraient vous pousser à revoir vos stratégies d’email marketing.

Ci-dessous, je vais vous en indiquer quelques raisons.

La saison l’exige

Si vous êtes un magasin de détail ou que votre entreprise est affectée par les jours fériés ou les saisons, il est important de vérifier vos efforts de marketing autour de ces dates. Je suggère de faire les dates d’ouverture et de fermeture pour chaque saison. Ces dates marquent le début et la fin de chaque cycle de marketing. Pendant un cycle, votre marketing est en cours d’exécution à plein régime. Vous devriez rarement changer les choses entre ces dates. L’idée est de créer un plan, l’exécuter et ensuite analyser les résultats pour y apporter des améliorations. Si vous essayez de faire des changements pendant que votre plan est en cours d’exécution, il pourrait être difficile de déterminer ce que fait votre plan en fonctionnant réellement. Être patient et essayer de créer des plans que vous pouvez exécuter du début à la fin. Si vous êtes nouveau en Email marketing, commencez par de petites campagnes de seulement 1 – 2 emails puis ramifier à plus de contacts quand vous obtenez un bon retour.

Lors de la planification d’une saison, je suggère la planification au moins 1 – 3 mois avant qu’elle ne commence (selon la taille de votre entreprise et les personnes impliquées) les grandes entreprises auront besoin de plus de temps. Je ne suggère pas de plan trop en avant, cependant, puisque vous voulez que vos stratégies soient aussi pertinentes que possible.

Lors de l’examen de vos campagnes après la clôture d’une saison, il est extrêmement important que vous cherchiez les améliorations à apporter au sortir de cette campagne afin de faire les améliorations autour de votre prochaine saison de campagne.

D’importants changements au sein de votre entreprise

Disons que vous venez d’ajouter un nouveau produit ou service. C’est un temps parfait pour réviser vos efforts de marketing. Vous voulez vous assurer que ce nouveau produit ou service a bien mérité ses projecteurs. Si vous êtes au milieu d’un cycle qui est en cours d’exécution, vous pouvez peut-être juste: envoyer un e-mail pour annoncer votre dernier ajout et  plus tard faire un plan sur la manière d’intégrer ce nouveau produit ou service dans votre stratégie de commercialisation en cours.

Des changements importants à l’extérieur de votre entreprise

En fonction de votre industrie, ce qui a changé en dehors de votre entreprise? Il est important de s’adapter rapidement à ces changements pour rester en avant face à votre concurrence. Certains changements peuvent ne pas avoir directement d’incidence sur vos stratégies de marketing, mais s’ils le font, vous pouvez obtenir un énorme avantage sur vos concurrents. Par exemple, sic vous êtes un consultant web et vous savez que Google va faire des changements dans leurs algorithmes, vous pouvez préparer un e-mail pour informer vos abonnés d’éventuelles d’une mise à jour dont ils peuvent avoir besoin sur leur site internet pour de meilleurs pratiques et performances. Faire en sorte que vous informiez toujours et rester en tête de la courbe avec les normes de l’industrie mettra à l’esprit à vos abonnés qu’ils ont pris la bonne décision en vous choisissant pour leur service.

Fin de cycle de Marketing

Si vous n’avez pas de saisons ou de vacances à suivre, faites vos propres cycles! Vous pouvez créer des cycles de marketing à long terme afin de les contrôler. C’est commun pour les fournisseurs de services, des consultants’ ou les pigistes. Disons que vous avez juste tenu un séminaire Web. Vous envoyez des e-mails avant et après cette conférence Web, correct? Eh bien, avant de démarrer votre prochain webinar, assurez-vous de vérifier les statistiques et la stratégie d’ensemble pour vous assurer d’améliorer autant que vous le pouvez votre efficacité. Une fois, j’ai travaillé sur quelques séminaires organisés par la même société. À la fin de chaque séminaire, ils avaient une séquence d’emails qui étaient envoyés aux participants. Pour gagner du temps, j’ai vu qu’ils utilisaient la même séquence, ce qui est ok … mais ils auraient pu corriger les  fautes de frappe et d’orthographe avant de lancer leurs campagnes. Au lieu de cela, ils ont juste fait une campagne et l’on copiée pour toutes leurs séries de webinaires. Les vérifications sont importantes pour l’amélioration générale de votre message et les appels à l’action mais le plus important, c’est de bien se relire. Nous pouvons tous faire des erreurs, mais si vous faites la même erreur plusieurs fois de suite, vous démontrez un manque d’attention envers vos abonnés.

Lors de la création de votre stratégie de marketing par courriel, peu importe la durée de votre cycle de vente, vous voulez planifier, exécuter, apprendre et faire la mise à jour. Il est important de définir une stratégie et d’être patient avant d’examiner les résultats. Si vous avez une longue campagne, essayez de la diviser en sections en fixant des étapes et des objectifs. De cette façon, vous n’aurez pas à attendre jusqu’à la fin de l’ensemble du cycle de mise à jour avant d’apporter des changements à vos e-mails.

J’ai décrit quelques grands domaines que vous pouvez examiner lors de la révision de vos efforts de marketing par courriel :

Processus de référencement

  • Comment les gens s’inscrivent pour commencer à recevoir vos e-mails ? Le processus d’inscription est claire et facile à trouver? Si vous avez une longue page, essayez d’avoir des options d’inscription dans plusieurs domaines au lieu de simplement la partie supérieure ou inférieure.
  • L’abonné peut comprendre rapidement ce à quoi il s’engage? Par exemple. Inscrivez-vous à notre bulletin mensuel sur les mises à jour du blog. Laissez vos abonnés savoir ce que vous souhaitez leur envoyer, “mises à jour du blog”. Et à quelle fréquence, “Mensuel”.
  • Le processus d’inscription est-il facile à suivre? Pas d’étapes complexes, mais uniquement les étapes nécessaires.
  • Demandez-vous assez d’information? Quelle est l’information que vous avez besoin de votre abonné afin de mieux segmenter et organiser votre liste?
  • Trop d’information? Trop de demande pourrait effrayer les abonnés potentiels et les faire fuir. Demandez-vous, quelles informations avez-vous besoin d’obtenir pour les classer dans la bonne liste ou segment? N’oubliez pas que vous pouvez également apprendre de vos abonnés en fonction de leurs comportements, plus tard, cela sera un nouveau segment de leurs préférences.

L’efficacité de chaque étape et e-mail

  • Quel est votre taux d’ouverture? Ce sera étroitement lié à votre sujet. Si vous remarquez un faible taux d’ouverture, essayez de changer certaines de vos lignes d’objet. Pour les emails qui ont des problèmes, essayez de créer des tests A/B pour essayer de multiples lignes d’objet et d’inclure les meilleurs.
  • Quel est votre taux de clic ou d’engagement? Assurez-vous que votre email livre le message qu’il a promis et vous assurez que vos appels à l’action sont bien visibles. Évitez d’avoir trop d’appels à l’action différents mais n’hésitez pas à avoir plusieurs boutons référençant le même appel à l’action.
  • Qu’est-ce que les stats d’analyse sur votre page? Une fois quelqu’un clique sur l’appel à l’action de l’e-mail, ils sont envoyés à la page correcte? Cette page s’aligne avec le message dans l’email et l’abonné peut facilement comprendre et naviguer jusqu’à l’étape suivante?

l’intégration avec d’autres stratégies de marketing

  •  Comment intégrer le marketing par courriel avec vos autres canaux de marketing? l’Email marketing est l’un des plus puissants outil de marketing, mais si vous utilisez d’autres canaux en parallèle, il est important de tous les synchroniser pour éviter d’envoyer le même message sur tous les canaux à la fois. Il est courant d’avoir un chevauchement de personnes qui s’abonnent à vos e-mails et vous suivent sur d’autres canaux. Choisissez les faits saillants et perspectives par canal et imaginez si vous deviez recevoir tous vos messages … est-ce logique?
  • Avez vous le bon flow? Comme mentionné brièvement dans le point ci-dessus, assurez-vous que vos autres canaux de marketing travaillent les uns avec les autres. Inscrivez-vous à votre propre flux et mettez-vous dans divers scénarios. Que faire si vous étiez juste un abonné à l’e mail? Obtenez-vous assez d’information? Que faire si vous êtes abonné à tout? Est-ce trop? Si vous n’avez pas déjà correctement segmenté vos listes, faire cet exercice vous aidera également à mieux vous organiser à l’avenir,

J’espère que cette information vous permet d’identifier à quelle fréquence vous devriez vérifier votre email marketing. Si vous avez d’autres suggestions, nous serions ravis de les entendre dans les commentaires ci-dessous!