Approbation de liste

Contacts Actualisé le décembre 1, 2020

Vous venez d’importer votre liste de contacts et vous ne pouvez pas encore l’utiliser car la plateforme vous indique ” en cours de vérification”. Pas de panique, cette procédure ne prendra que quelques minutes.

L’approbation de liste est notre processus pour vérifier l’existence de contacts dans votre liste. En d’autres termes, nous nous assurons qu’il s’agit d’emails valides. Au cours du processus d’approbation de la liste, nous prélevons un petit pourcentage de votre liste et faisons appel à des services de vérification tiers tels que BriteVerify et Kickbox.

Liste non approuvée

Si la liste comporte un pourcentage élevé d’emails Invalides, Risqués ou Inconnus, elle sera rejetée et non approuvée. Pour que votre liste soit approuvée, elle devra passer par une Vérification de liste. La vérification de liste supprime tous les emails Invalides, Risqués ou Inconnus. L’envoi de campagnes emailing à des emails non valides ou à faible délivrabilité nuit à la réputation de votre domaine ainsi qu’à l’adresse IP qui lui est associée pour l’envoi. En outre, la suppression d’adresses non valides permet de s’assurer que seules les emails valides figurent dans votre liste de contacts, permettant d’améliorer votre ROI.  Pour en savoir plus sur la Vérification de liste, veuillez cliquer ici.

Statut de la liste

Pour connaître le statut de votre liste, suivez les étapes ci-dessous. 

1. Cliquez sur Contacts depuis le tableau de bord. 
2. Sélectionnez ensuite Contacts.
3. Maintenant, localisez la liste que vous avez téléchargée et cliquez sur Historique des approbations. Si vous ne voyez pas l’Historique des approbations, c’est que la révision de liste n’est pas terminée.

La page Historique des approbations vous indiquera les différents pourcentages obtenus pour votre liste. Si votre liste est approuvée, vous verrez un message de confirmation comme celui-ci :

Si votre liste n’est pas approuvée, vous verrez un message « Action requise » comme celui-ci :

Cliquez sur le lien du Chat avec le support pour lancer le processus de Vérification de liste.

Dans la plupart des cas, les listes sont approuvées et prêtes à l’emploi en quelques minutes, en fonction de la taille de la liste. Si vous avez des questions ou des commentaires, n’hésitez pas à nous contacter par Email, LiveChat ou Téléphone.