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Avec les restrictions réglementaires, la forte concurrence et les faibles taux d'ouverture et de clics, il peut être difficile de créer des campagnes emailing efficaces qui génèrent des résultats. C'est pourquoi nous avons élaboré ce guide complet sur l'email marketing pour les services financiers. Dans ce guide, nous aborderons tout ce que vous devez savoir pour créer des campagnes emailing efficaces qui trouveront un écho auprès de votre public cible. De la création de votre liste d'emails et de la création de... --- ### Constant Contact vs Mailchimp vs Benchmark Email : Quel est le meilleur pour faire de l'email marketing en 2025 ? > Constant Contact vs Mailchimp : l'un est parfait pour les marketers bricoleurs, l'autre pour les grandes équipes. Mais les deux deviennent vite chers à partir de gros volumes d'envoi.... - Published: 2024-12-17 - Modified: 2024-12-24 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/constant-contact-vs-mailchimp/ Constant Contact vs Mailchimp vs Benchmark Email : Quel est le meilleur pour faire de l'email marketing en 2025 ? Table des matières Vue d'ensemble de Constant Contact et Mailchimp Qu'est-ce que Constant Contact ? Qu'est-ce que Mailchimp ? Qu'est-ce que Benchmark Email ? Comparaison des prix Comparaison des éditeurs d'emails Comparaison de l'engagement de l'audience Comparaison des outils d'optimisation Comparaison de l'Automatisation marketing Pro dans Cons Verdict final Cela fait maintenant plus de deux semaines que j'utilise deux des plateformes d'email marketing les plus populaires, Constant Contact et Mailchimp, pour créer des campagnes emailing, gérer des listes de contacts et optimiser l'engagement. Voici comment je les compare l'une à l'autre : Constant Contact est une plateforme d'email marketing simple qui aide les petites et moyennes entreprises à se développer. Au cœur de cette plateforme se trouve un éditeur d'emails simple et intuitif qui permet de créer et de déployer rapidement des campagnes. Il comprend également toutes les bases de l'email marketing : gestion des listes de contacts, segmentation, gestion des événements, formulaires et pages d'atterrissage. Cependant, Constant Contact n'est pas aussi puissant que Mailchimp pour l'automatisation et le marketing omnicanal, et ses outils d'optimisation des campagnes sont médiocres. En revanche, Mailchimp s'adresse également aux PME, mais se concentre sur des cas d'utilisation plus complexes tels que l'Ecommerce. En plus d'un Éditeur d'emails, de la gestion des listes de contacts et de la segmentation, Mailchimp inclut également des rapports et des analyses avancés avec l'intégration de magasins en ligne. De... --- ### Free Email Subject Line Generator (AI-powered) > Our free email subject line generator takes the stress out of crafting headlines that shine in the inbox to drive better email open rates. - Published: 2024-09-09 - Modified: 2024-09-11 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/email-subject-line-generator/ Générateur gratuit de lignes d'objet d'email Comment faire en sorte que vos emails soient ouverts ? Créez rapidement des lignes d'objet personnalisées qui sortent du lot. Copiez et collez la copie de votre email dans le générateur de ligne d'objet. Cliquez ensuite sur Générer des lignes d'objet pour obtenir une liste d'objets qui vous aideront à lancer votre email. En savoir plus Comment rédiger des lignes d'objet efficaces ? La ligne d'objet de votre email est la porte d'entrée de toute votre campagne emailing. C'est la première chose que vos destinataires voient et qui détermine s'ils vont rester dans les parages ou passer à autre chose. En fait, des études indiquent que 47 % des destinataires d'emails décident d'ouvrir ou non un email en se basant uniquement sur la ligne d'objet. C'est beaucoup de pression pour seulement quelques mots ! L'élaboration de la ligne d'objet parfaite pour un email relève à la fois de l'art et de la science. Elle exige une connaissance approfondie de votre public, un sens aigu de la créativité et la capacité de transmettre un message convaincant dans un espace limité. D'une part, votre ligne d'objet doit attirer l'attention et être suffisamment intrigante pour se démarquer dans une boîte de réception encombrée. D'autre part, il doit également être pertinent, transparent et refléter le contenu de l'email. Mais le hic, c'est que ce qui fonctionne pour un public peut ne pas fonctionner pour un autre. Les tendances, les normes du secteur et même l'heure à laquelle vous... --- ### How Modern is Your Email Marketing? > Comment êtes-vous un email marketer ? Répondez à notre petit quiz pour déterminer votre statut en matière d'email marketing et obtenez des tonnes de ressources ! - Published: 2024-05-15 - Modified: 2024-05-15 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/modern-email-marketing/ --- ### Design de l'email avec Canva > Envoyez facilement vos designs d'emails Canva - Published: 2024-04-26 - Modified: 2024-06-24 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/features/integrations/canva/ Design de l'email avec Canva Envoyez facilement vos designs d'emails Canva En savoir plus Transformer les designs Canva en modèles d'emails vientde devenir plus facile. Publiez vos designs Canva dans votre Galerie d'images Benchmark Email en un seul clic. Ensuite, ajoutez facilement vos designs Canva en tant qu'images à vos modèles d'emails. Il est facile de construire des emails uniques qui obtiennent des résultats. DÉMARRER Vous n'êtes pas designer ? Pas de problème ! Canva propose des centaines de modèles parfaitement adaptés à l'email marketing : En-têtes d'emails Images Signatures d'email Démarrer > Que concevrez-vous aujourd'hui ? Des outils faciles à utiliser qui vous permettent de laisser libre cours à votre créativité fonctionnent encore mieux ensemble. Avec l'intégration de Canva chez Benchmark Email, l'email marketing est désormais la partie la plus facile - et osons le dire, la plus amusante - de votre journée ! DÉMARRER Ressources pour le Design de l'email, juste pour vous --- ### Archive - Published: 2024-04-19 - Modified: 2024-04-19 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/archive/ --- ### Trending - Published: 2024-04-19 - Modified: 2024-04-19 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/trending/ --- ### Plateforme emailing gratuite en français 024 > Plateforme emailing conviviale et en français. Avec Benchmark Email, envoyez des emails, créez des automatisations, des landing pages et des formulaires. - Published: 2024-03-22 - Modified: 2025-04-22 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/ Email Marketing : Efficace, Rapide et en Français Votre première campagne d'emailing en un clin d'œil avec Smart Design AI CRÉER MON PREMIER EMAIL Conception avec l'IA Créez des emails personnalisés et de marque en quelques clics. Smart Design de l'email vous permet de créer des emails de qualité professionnelle avec la fonctionnalité de votre logo, de vos images, de vos couleurs et de vos messages. En savoir plus Vendez plus Envoyez des campagnes d'email marketing étonnantes Créez et envoyez des emails qui s'adaptent à n'importe quel dispositif, reflétant l'essence de votre marque et garantissant une connexion immédiate avec vos abonnés. Je veux l'essayer gratuitement Modèles d'emailing pour des promos, des newsletters et plus encore... VOIR TOUS LES MODÈLES Constituez votre public Développez votre liste d'abonnés avec des formulaires d'inscription, des pop-ups et des landing pages. Je veux en savoir plus Intégrations Intégrez l'email marketing à vos outils préférés Ajoutez facilement des contacts à Benchmark à partir d'autres plateformes telles que Zoho, LinkedIn ou Shopify. Cela facilitera grandement la mise en œuvre de votre stratégie. Voir les intégrations Prendre des décisions éclairées Optimisez vos résultats en email marketing Avec des rapports clairs, vous pouvez améliorer chaque email. Simplifiez l'analyse de vos campagnes pour améliorer vos résultats, quelle que soit la taille ou le secteur de votre entreprise. Je veux en savoir plus Connectez dès le départ Atteignez le cœur de vos clients L'automatisation en toute simplicité. Avec Benchmark, créez des emails automatisés qui maintiennent vos abonnés engagés dès le premier... --- ### Smart Design > Concevez des modèles adaptés à votre marque en quelques secondes avec l'IA de Benchmark Email pour l'email marketing - sauvegardez votre temps et mettez en avant votre identité visuelle ! 🎨✨ - Published: 2024-03-08 - Modified: 2024-03-11 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/features/smart-design/ Le Design de l'email rendu sans effort grâce à l'IA Smart Design est votre raccourci pour construire des campagnes emailing personnalisées et marquées. Inscrivez-vous gratuitement pour générer votre email. POUR CRÉER VOTRE PREMIER EMAIL La création d'emails en toute simplicité. Que vous soyez un marketer chevronné ou un novice dans le monde des campagnes emailing, Smart Design vous permet de créer des emails de qualité professionnelle sans effort. POUR CRÉER VOTRE PREMIER EMAIL Des emails conçus pour atteindre vos objectifs. Accueillez de nouveaux abonnés, diffusez des mises à jour régulières ou présentez vos derniers produits en toute simplicité. Choisissez votre objectif et laissez Smart Design faire le reste ! POUR CRÉER VOTRE PREMIER EMAIL Votre marque, votre façon de faire. Fini les modèles à l'emporte-pièce. Smart Design + Kit Marque utilise votre logo, les couleurs de votre marque et les images de votre site web pour créer vos emails. Laissez une impression durable avec un design professionnel adapté à votre marque. POUR CRÉER VOTRE PREMIER EMAIL Des emails qui s'écrivent tout seuls. Rédiger un email n'a jamais été aussi simple. Smart Design vous fournit un Contenu email personnalisé qui s'aligne sur votre activité et incite à l'action. POUR CRÉER VOTRE PREMIER EMAIL Travaillez plus intelligemment, pas plus durement Créez un compte gratuit et créez votre premier email avec Smart Design. POUR CRÉER VOTRE PREMIER EMAIL --- ### Prix des plans Email Marketing - Benchmark Email > L'email marketing au meilleur prix. Comparez les plans et sélectionnez celui qui répond le mieux à vos besoins. - Published: 2024-02-29 - Modified: 2024-05-15 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/pricing-mobile/ Commencez gratuitement, upgradez quand vous êtes prêt ! Expéditeurs de Gros Volumes Besoin d'une tarification basée sur le nombre d'emails envoyés ? Nous avons ce qu'il vous faut Gros volumes Les gros expéditeurs et les grands comptes apprécient de pouvoir envoyer des volumes importants en toute sécurité avec Benchmark Email. Voir les prix pour les gros volumes Basé sur les envois Parfait pour les expéditeurs qui souhaitent payer sur la base du nombre d'emails envoyés par mois, plutôt que sur celle de la taille de leur liste d'abonnés. Voir les prix basés sur les envois Paiement à l'utilisation Idéal pour les entreprises et les organisations qui ne prévoient d'envoyer des emails marketing qu'occasionnellement au cours de l'année. Voir les prix du Paiement à l'utilisation DÉCOUVREZ LES PRIX BASÉS SUR LES ENVOIS Toutes les fonctionnalités Témoignages Benchmark nous a permis de créer rapidement et facilement des emails d'aspect professionnel pour maintenir l'engagement de nos clients et de nos partenaires. - Gavin Wieske, Marketing Manager | Sandbox. Questions Fréquentes Quelles méthodes de paiement sont acceptées par Benchmark Email? Collapse Vu le nombre d'entreprises à travers le monde utilisant Benchmark Email, nous comprenons le besoin d'avoir plusieurs options de paiement. Afin que cette procédure vous soit facile, Benchmark accepte plusieurs options de paiement. Benchmark accepte les cartes de crédit suivantes: Visa, MasterCard, Discover et AmEx. Vous pouvez aussi payer par Virement Bancaire, mais notez que des frais de 25$ seront appliqués. Vous pouvez aussi payer par chèque à l'intention de: Benchmark Internet Group... --- ### Email marketing industriel pour les fabricants | Benchmark Email > Découvrez le manuel complet de l'email marketing industriel pour les fabricants. Surmontez les défis les plus courants et optimisez votre stratégie pour améliorer vos résultats. - Published: 2024-02-09 - Modified: 2024-10-01 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/manufacturing/ Un manuel complet d'email marketer pour les fabricants Les fabricants sont confrontés à une myriade d'obstacles. Entre les problèmes liés à la chaîne d'approvisionnement, la concurrence mondiale, les pénuries de main-d'œuvre et les préoccupations en matière de développement durable, pour n'en citer que quelques-uns, la dernière chose qu'ils souhaitent gérer est un logiciel d'email marketing complexe. Mais l'industrie exige des communications efficaces, claires et efficientes. Chez Benchmark Email, notre objectif est de donner à nos utilisateurs les outils et les connaissances nécessaires pour non seulement atteindre efficacement leur public cible, mais aussi pour favoriser des relations durables et stimuler une croissance commerciale tangible. Et nous savons comment y parvenir d'une manière simple et facile. Qu'est-ce qui pourrait être mieux ? Dans ce guide, nous vous proposons des conseils pratiques, des stratégies et des bonnes pratiques en matière d' email marketer , spécifiquement adaptés à l'industrie manufacturière. De la création et de la segmentation de votre liste d'emails à l'élaboration d'un contenu attrayant et à l'analyse des performances de la campagne, entrons dans le vif du sujet ! Pourquoi les industriels ont-ils besoin d'email marketing ? Les fabricants ont besoin de l'email marketing pour plusieurs raisons impérieuses, car il s'agit d'un outil essentiel pour améliorer la communication, établir des relations et stimuler la croissance de l'entreprise. L'email marketing est essentiel pour les fabricants pour les raisons suivantes : Il offre une communication directe Collapse L'email marketing offre une ligne de communication directe avec les clients, les fournisseurs et les partenaires. Les... --- ### Brand Kit > Un kit Marque est essentiel pour votre présence en ligne. Organisez votre identité visuelle et créez des campagnes email marketing plus rapidement🚀. - Published: 2024-01-26 - Modified: 2024-03-11 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/features/brand-kit/ Gardez votre style en synchronisation avec le Kit Marque Avec le Kit Marque, vos emails ont l'air d'être à la hauteur de la marque et de la cible à chaque fois. Créez un compte gratuit pour créer votre propre Kit Marque. S'INSCRIRE GRATUITEMENT Ne cherchez plus jamais votre logo. Avec Kit Marque, le logo de votre choix est toujours facilement accessible depuis la Galerie d'images. Plus besoin de caler le design pour retrouver le logo que vous utilisez pour vos campagnes email marketing. INSCRIVEZ-VOUS GRATUITEMENT Gardez les couleurs de votre marque à portée de main. Il n'y a rien de plus fastidieux que de chercher les codes hexagonaux des couleurs de votre marque pour les copier/coller. Avec Kit Marque, les couleurs que vous avez choisies sont toujours à votre disposition dans votre sélecteur de couleurs. INSCRIVEZ-VOUS GRATUITEMENT Entraînez-vous instantanément à Smart Design, notre outil d'IA de conception d'emails. Avec Smart Design + Kit Marque, les designs de vos campagnes emailing sont sur la marque et alignés sur vos objectifs. Laissez notre IA faire le gros du travail sur le Design et le Contenu, pendant que vous ajoutez les touches finales. INSCRIVEZ-VOUS GRATUITEMENT Travaillez plus intelligemment, pas plus durement Créez un compte gratuit pour essayer le Kit Marque. S'INSCRIRE GRATUITEMENT --- ### Plateforme emailing gratuite en français > Plateforme emailing conviviale et en français. Avec Benchmark Email, envoyez des emails, créez des automatisations, des landing pages et des formulaires. - Published: 2023-11-23 - Modified: 2024-03-25 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/homeupdate/ Email Marketing : Efficace, Rapide et en Français Votre première campagne emailing en un clin d'œil : quelques questions et tout est prêt pour l'envoi ! CRÉER MON PREMIER EMAIL (C'est gratuit, aucune carte de crédit n'est requise). Vendez plus Envoyez des campagnes d'email marketing étonnantes Créez et envoyez des emails qui s'adaptent à n'importe quel dispositif, reflétant l'essence de votre marque et garantissant une connexion immédiate avec vos abonnés. Je veux l'essayer gratuitement Modèles d'emailing pour des promos, des newsletters et plus encore... VOIR TOUS LES MODÈLES Constituez votre public Développez votre liste d'abonnés avec des formulaires d'inscription, des pop-ups et des landing pages. Je veux en savoir plus Intégrations Intégrez l'email marketing à vos outils préférés Ajoutez facilement des contacts à Benchmark à partir d'autres plateformes telles que Zoho, LinkedIn ou Shopify. Cela facilitera grandement la mise en œuvre de votre stratégie. Voir les intégrations Prendre des décisions éclairées Optimisez vos résultats en email marketing Avec des rapports clairs, vous pouvez améliorer chaque email. Simplifiez l'analyse de vos campagnes pour améliorer vos résultats, quelle que soit la taille ou le secteur de votre entreprise. Je veux en savoir plus Connectez dès le départ Atteignez le cœur de vos clients L'automatisation en toute simplicité. Avec Benchmark, créez des emails automatisés qui maintiennent vos abonnés engagés dès le premier contact. Je veux en savoir plus Témoignages Envoyez votre première campagne emailing en quelques minutes C'est gratuit. Aucune carte de crédit n'est requise. Posts récents: --- ### Prix des plans Email Marketing - Benchmark Email > L'email marketing au meilleur prix. Comparez les plans et sélectionnez celui qui répond le mieux à vos besoins. - Published: 2023-11-06 - Modified: 2025-04-22 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/pricing/ Commencez gratuitement, upgradez quand vous êtes prêt ! *Veuillez noter que tous les plans sont soumis à des limites d'utilisation raisonnables afin de préserver la réputation de l'expéditeur et de se conformer à nos conditions d'utilisation. Voir toutes les fonctionnalités Expéditeurs de Gros Volumes Besoin d'une tarification basée sur le nombre d'emails envoyés ? Nous avons ce qu'il vous faut Gros volumes Les gros expéditeurs et les grands comptes apprécient de pouvoir envoyer des volumes importants en toute sécurité avec Benchmark Email. Voir les prix pour les gros volumes Basé sur les envois Parfait pour les expéditeurs qui souhaitent payer sur la base du nombre d'emails envoyés par mois, plutôt que sur celle de la taille de leur liste d'abonnés. Voir les prix basés sur les envois Paiement à l'utilisation Idéal pour les entreprises et les organisations qui ne prévoient d'envoyer des emails marketing qu'occasionnellement au cours de l'année. Voir les prix du Paiement à l'utilisation DÉCOUVREZ LES PRIX BASÉS SUR LES ENVOIS Toutes les fonctionnalités Témoignages Benchmark nous a permis de créer rapidement et facilement des emails d'aspect professionnel pour maintenir l'engagement de nos clients et de nos partenaires. - Gavin Wieske, Marketing Manager | Sandbox. Questions Fréquentes Quelles méthodes de paiement sont acceptées par Benchmark Email? Collapse Vu le nombre d'entreprises à travers le monde utilisant Benchmark Email, nous comprenons le besoin d'avoir plusieurs options de paiement. Afin que cette procédure vous soit facile, Benchmark accepte plusieurs options de paiement. Benchmark accepte les cartes de crédit suivantes: Visa,... --- ### Thank You - Pay as You Go - Published: 2023-08-18 - Modified: 2023-08-18 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/thank-you-vip/ You're on the list! You'll be the first to know when we launch new pricing plans. While most businesses get the best ROI from an ongoing email marketing strategy, some of our customers send emails only seasonally. We'll keep you in the loop around pay as you go pricing options. --- ### Marketing Automation Guide > Découvrez ce qu'est le marketing automation ⚡et comment vous pouvez l'appliquer à votre entreprise. - Published: 2023-07-07 - Modified: 2023-12-18 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/marketing-automation-info/ Marketing Automation Tout ce que votre PME doit savoir sur l'automatisation du marketing pour se développer Poursuivez votre lecture et découvrez un guide complet sur ce qu'est le marketing automation, son fonctionnement, la manière dont il peut aider votre entreprise et vos clients, les fonctionnalités à rechercher, ainsi que les conseils et astuces qui vous permettront de connaître un maximum de succès. Marketing Automation: Définition Le marketing automation est l'utilisation d'un logiciel pour aider à la collecte de leads et à l'engagement avec les contacts de manière pertinente et personnelle, selon un processus simple, reproductible et évolutif. Chez Benchmark Email, nous maîtrisons l'automatisation. Nous la vivons et la respirons, et cela signifie que nous faisons tout ce que nous pouvons pour permettre aux marketers et aux PME de l'utiliser au mieux de leurs capacités afin d'obtenir des résultats et de la croissance.   Si vous préférez sauter le guide et vous plonger directement dans le logiciel emailing d'automatisation des emails, créez un compte gratuit chez Benchmark Email. Vous aurez accès à Automatisation Pro, qui comprend tout ce dont vous avez besoin pour lancer le marketing automation dans votre activité. Tu peux apprendre en suivant ces exemples de marketing automation   Inscrivez-vous à notre logiciel gratuit de Marketing Automation L'automatisation du marketing rassemble les prospects venant de partout dans un emplacement central afin d'automatiser l'étape suivante. Avec le marketing automation, vous arrêtez les déperditions coûteuses et vous ramenez plus de clients dans votre entonnoir d'inbound marketing. 50% de vos prospects sont... --- ### Prix des plans Email Marketing - Benchmark Email > L'email marketing au meilleur prix. Comparez les plans et sélectionnez celui qui répond le mieux à vos besoins. - Published: 2023-06-21 - Modified: 2023-07-20 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/pricing-june/ Choisissez le plan qui vous convient De combien de contacts disposez-vous ? Vous cherchez des Plans basés sur les envois? Prix basés sur les envois Voir toutes les fonctionnalités Toutes les fonctionnalités Témoignages Benchmark nous a permis de créer rapidement et facilement des emails d'aspect professionnel pour maintenir l'engagement de nos clients et de nos partenaires. - Gavin Wieske, Marketing Manager | Sandbox. Questions Fréquentes Quelles méthodes de paiement sont acceptées par Benchmark Email? 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Expand Le Plan Gratuit de Benchmark a été créé pour vous permettre d'avoir un aperçu sur quelques un de nos outils et afin de faire vos propres tests, et ce, sans frais.... --- ### Benchmark Email vs. Mailchimp - Benchmark Email > Inscrivez-vous gratuitement La meilleure alternative à Mailchimp : Benchmark Email. Choisissez la meilleure plateforme d'email marketing pour booster votre activité. - Published: 2023-04-12 - Modified: 2023-04-13 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/benchmark-email-vs-mailchimp/ S'INSCRIRE GRATUITEMENT La meilleure alternative à Mailchimp : Benchmark Email La vie ne serait-elle pas plus simple avec une plateforme d'email marketing conviviale qui offre aux utilisateurs un excellent service client ? Et si celle-ci coûtait 16% de moins que Mailchimp ? Découvrez Benchmark Email ! LIRE LA SUITE Benchmark Email vs Mailchimp : Comparaison des prix Un bon marketer est toujours à la recherche de solutions pour réduire les coûts et augmenter le ROI. Si vous êtes arrivé sur cette page, vous vous dites probablement : laquelle de ces plateformes d'email est la moins chère ? Comme vous pouvez le voir dans le tableau ci-dessous, il y a un gagnant clair sur ce sujet ! Les plans de Benchmark Email sont entre 8 et 25% moins chers que ceux de Mailchimp. . PRIX DU PLAN PRO Contacts Nombre d'emails par mois Prix 500 7,500 $15 2,500 37,500 $55 5,000 75,000 $85 10,000 150,000 $109 25,000 375,000 $249 40,000 600,000 $309 50,000 750,000 $349 75,000 1,125,000 $459 100,000 1,500,000 $559 PRIX DU PLAN STANDARD Contacts Nombre d'emails par mois Prix 500 6,000 $20 2,500 30,000 $60 5,000 60,000 $100 10,000 120,000 $135 25,000 300,000 $270 40,000 480,000 $370 50,000 600,000 $410 75,000 900,000 $550 100,000 1,200,000 $700 Souscrivez à un compte gratuit et découvrez l'impact que peut avoir un simple email marketing - sans engagement. S'INSCRIRE GRATUITEMENT Ce que disent nos clients : Pourquoi Benchmark est-elle la meilleure alternative à Mailchimp ? Le prix n'est peut-être pas votre seule préoccupation.... --- ### Enterprise Email Solutions > Logiciel Business Email Marketing. Développez-vous de manière sécurisée et évolutive avec l'outil d'email marketing Grands Comptes Benchmark - Published: 2023-03-21 - Modified: 2023-06-07 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/enterprise-email-solutions/ Sécurité et Fiabilité au rendez-vous Solutions Email Grands Comptes de Benchmark Email VOIR LES PRIX Besoin d'un plan spécial ? Chattez avec le service commercial Les plus grandes marques mondiales confient leurs emails à Benchmark Sécurité et Conformité Priorité à la Sécurité des données et au Respect de la vie privée La protection de vos données et de celles de vos clients est notre priorité absolue. Forts d'une présence internationale, nous nous engageons à respecter les dernières normes de confidentialité et de conformité des données dans le monde entier. Conforme au RGPD et à l'ACCP Nous disposons des Clauses Contractuelles Types (CCS) et suivons le Data Processing Annex (DPA) pour un transfert international sécurisé des données. Résolution des litiges via TrustArc Cryptage TLS des données Surveillance continue des surfaces d'attaque Délivrabilité Fiable Accéder à la boîte de réception grâce au Machine Learning Atteignez les boites de réception grâce au Machine Learning. Chaque envoi d'email est épaulé par notre intelligence artificielle Smart Sending, une technologie propriétaire d'apprentissage automatique qui améliore l'engagement des emails pour maximiser votre délivrabilité. Que vous envoyiez des milliers ou des millions d'emails par mois, notre infrastructure email est conçue pour évoluer avec vous. Email Whitelabeling (Label Blanc) IP Dédié Monitoring de la délivrabilité Support de Confiance Expertise en email marketing Depuis 2004, nous connectons les entreprises avec leurs clients et prospects par le biais de l'email marketing. De la délivrabilité et la gestion des listes à la stratégie d'email marketing, notre équipe d'experts est là pour vous... --- ### High Volume Email Solutions > Envoyez des emails à grande échelle de manière professionnelle et sécurisée avec le logiciel d'envoi massif de Benchmark Email. - Published: 2023-03-21 - Modified: 2023-06-07 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/high-volume-email/ Envoyez à grande échelle - Sans compromis Solutions Email pour Gros Volumes de Benchmark Email VOIR LES PRIX Besoin d'un plan spécial ? Chattez avec le service commercial Les plus grandes marques mondiales confient leur email à Benchmark Délivrabilité Fiable Accéder à la boîte de réception grâce au Machine Learning Atteignez les boites de réception grâce au Machine Learning. Chaque envoi d'email est épaulé par notre intelligence artificielle Smart Sending, une technologie propriétaire d'apprentissage automatique qui améliore l'engagement des emails pour maximiser votre délivrabilité. Que vous envoyiez des milliers ou des millions d'emails par mois, notre infrastructure email est conçue pour évoluer avec vous. Email Whitelabeling (Label Blanc) IP Dédié Monitoring de la délivrabilité Support de Confiance Expertise en email marketing Depuis 2004, nous connectons les entreprises avec leurs clients et prospects par le biais de l'email marketing. De la délivrabilité et la gestion des listes à la stratégie d'email marketing, notre équipe d'experts est là pour vous aider à atteindre vos objectifs. Support 24/7 Paramétrage du compte Bilans de santé du compte Prix basés sur les envois Ajustez votre programme grâce à notre tarification basée sur les envois d'emails. Les tarifs commencent à 40$/mois pour 10. 000 envois d'email par mois. Faites des économies en augmentant votre limite d'envoi. VOIR LES PRIX Sécurité et Conformité Priorité à la Sécurité des données et au Respect de la vie privée La protection de vos données et de celles de vos clients est notre priorité absolue. Forts d'une présence internationale, nous nous... --- ### Shopify > Benchmark Email's Shopify Integration Vous cherchez un moyen efficace de vendre davantage de vos produits/services Shopify ? Envoyez des emails ciblés à - Published: 2022-10-12 - Modified: 2022-10-12 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/features/integrations/shopify-email-integration/ Benchmark Email's Shopify Integration Vous cherchez un moyen efficace de vendre davantage de vos produits/services Shopify ? Envoyez des emails ciblés à vos clients Shopify et mettez vos produits en valeur grâce aux intégrations Shopify de Benchmark Email. Il n'a jamais été aussi facile de rester dans les esprits de vos clients, de vendre plus et plus fréquemment. Ajoutez facilement vos contacts Shopify à Benchmark Email via Shopify Sync Ne serait-ce pas formidable si votre canal d'email marketing se synchronisait comme par magie avec votre boutique Shopify ? C'est désormais possible. Synchronisez n'importe quel segment de clients de votre compte Shopify avec une liste Benchmark Email. À mesure que vos segments de clients Shopify se développent, vos contacts sont automatiquement ajoutés à votre compte Benchmark Email. Ainsi, tous vos contacts importants se trouvent au même endroit, sans qu'il soit nécessaire de les mettre à jour manuellement. Prêt à commencer ? Découvrez comment synchroniser vos segments de clients Shopify avec vos listes Benchmark Email dans l'article d'aide Shopify Sync. . Mettez en valeur vos produits Shopify grâce à l'Email Marketing Le Bloc Produit Shopify vous permet de glisser/déposer vos listings de produits Shopify dans vos emails, ce qui permet de maximiser leur exposition auprès de votre public - à chaque envoi ! Il faut simplement connecter votre boutique Shopify à Benchmark Email pour inclure vos produits directement dans vos emails. Créez des emails professionnels et accrocheurs pour vendre vos produits en quelques étapes seulement. Découvrez comment ajouter vos produits Shopify à... --- ### Smart Content - Benchmark Email > Smart Content est un outil AI emails qui vous aide à rédiger le texte de vos campagnes email marketing sans quitter l'éditeur. - Published: 2022-09-23 - Modified: 2023-08-29 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/features/smart-content/ L'intelligence artificielle pour rédiger vos emails Rédigez le texte de votre prochaine campagne d'email marketing avec l'intelligence artificielle Smart Content JE VEUX ESSAYER GRATUITEMENT Un copy frais pour vos campagnes d'email marketing L'outil rédactionnel doté d'intelligence artificielle est conçu pour vous aider à créer des textes attrayants, optimisés et efficaces. Vous pouvez désormais libérer votre créativité tout en économisant du temps et des ressources INSCRIPTION GRATUITE Tirez le meilleur parti de votre contenu Convertissez en un seul clic le texte de votre précédente campagne emailing en un nouveau contenu et réutilisez-le dans votre prochain email. INSCRIPTION GRATUITE Rédigez mieux, plus vite et avec du style Smart Content de Benchmark Email vous évite de devoir faire face à une page blanche. Il vous suffit d'ajouter vos idées pour générer rapidement des textes pour votre campagne et les incorporer dans votre email sans quitter l'éditeur CRÉEZ VOTRE COMPTE GRATUIT Automatisez l'envoi d'emails personnalisés Smart Content facilite l'adaptation de vos messages au profil et au comportement de votre public. Sélectionnez un thème et personnalisez-le en fonction des segments de votre liste. Tout cela, combiné à des fonctions d'automatisation marketing, vous fera gagner du temps et des ressources. Essayez Benchmark GRATUITEMENT Faites la différence avec vos campagnes Avec Smart Content, vous pouvez facilement rédiger des textes pour des tests A/B, générer du contenu hyper-personnalisé ou encore connecter vos idées avec votre public. Obtenez des textes uniques, attrayants et bien rédigés pour vos campagnes d'email marketing. Le tout en quelques clics et sans quitter l'éditeur... --- ### Qu'est-ce qu'un bon design d'email ? > Qu'est-ce qu'un bon email design ? Tout ce que vous devez savoir pour attirer l'attention de vos lecteurs et les inciter à agir. - Published: 2022-06-01 - Modified: 2023-12-18 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/design-email/ Table des matières Qu'est-ce qu'un bon design d'email ? Bonnes pratiques pour le design d'un email Composantes d'un email efficace 1. Ligne d'objet 2. Aperçu du texte 3. En-tête de l'email 4. Branding 5. Contenu 6. Mise en page de l'email 7. Contenu visuel 8. Personnalisation de l'email 9. Design d'email responsive 10. Conformité des emails au RGPD 11. Appel à l'action (CTA) 12. Tests A/B 13. Signature de l'email Utilisation de Benchmark Email Conclusion Inscrivez-vous gratuitement à la plateforme Benchmark et envoyez votre premier email en moins de 15 minutes. Email Design: 13 Éléments Incontournables au Design d'un Bon Email L'email marketing est sans doute la tactique marketing la plus fructueuse dont nous disposons à ce jour, davantage même que les réseaux sociaux. Avec une portée de 3,9 milliards d'utilisateurs en 2020, il est parfaitement adapté aux marques B2B et B2C. Les marques adorent l email marketing pour de nombreuses raisons : L'email est parfait pour des stratégies de lead generation et derétention de clients. .   Ses résultats sont constants, avec un ROI estimé à 3800%. .   L'automatisation est facile et abordable.   Les emails sont hautement ciblés et personnalisés.   BMais, comme n'importe quel marketeur vous le dira, le plus gros problème avec l'email est avant tout d'obtenir son ouverture. On comptait 22. 15% de taux d'ouverture en 2019 et ce sera votre plus gros casse-tête si vous voulez réussir en email marketing (surtout avecla mise à jour imminent d'iOS 15). .   Vous pensez peut-être... --- ### eCommerce > Outil ecommerce email marketing et Shopify : mettez en avant vos produits, fidélisez vos clients et améliorez vos ventes avec Benchmark - Published: 2022-05-19 - Modified: 2023-08-29 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/features/ecommerce/ Email Marketing pour Ecommerce Vendez plus grâce à notre email marketing pour Ecommerce grâce à des outils qui acheminent vos produits vers la boîte mail de vos clients. INSCRIPTION GRATUITE Donnez de la visibilité à vos produits Ajoutez le bloc Ecommerce à vos emails Créez facilement des campagnes emailing pour promouvoir vos produits grâce aux blocs Ecommerce et à notre éditeur intuitif de "glisser-déposer". Envoyez votre premier email gratuitement Obtenez plus de clients Shopify avec l'Email Marketing pour Ecommerce Vendez plus et plus souvent grâce à l'email marketing. Intégrez Benchmark Email à Shopify pour que vos produits arrivent directement dans la boîte de réception des utilisateurs. Inscrivez-vous gratuitement Newsletter pour Shopify Intégrez Benchmark Email avec Shopify pour ajouter vos produits à votre campagne ou newsletter Sélectionnez les meilleurs produits pour votre public cible dans chaque campagne emailing Créez votre compte GRATUIT Synchronisation avec Shopify Oubliez les listes de clients stockées dans des tableurs désordonnés et peu pratiques Synchronisez automatiquement vos listes Shopify avec Benchmark Email pour envoyer des emails bien ciblés Inscrivez-vous gratuitement maintenant Modèles d'Emails pour Ecommerce Il faut juste ajouter votre identité visuelle, choisir vos produits, et envoyer ! Envoyez des offres au bon moment Collapse L'automatisation des emails vous permet de créer des workflows et de lancer des campagnes emailing automatisées contenant des messages personnalisés et pertinents visant à convertir les visiteurs en clients. En savoir plus Optimisez avec les Tests A/B Expand Optimisez vos campagnes emailing Ecommerce avec des tests A/B pour la ligne d'objet, le... --- ### Benchmark Email - Home > Plateforme emailing conviviale et en français. Avec Benchmark Email, envoyez des emails, créez des automatisations, des landing pages et des formulaires - Published: 2022-04-20 - Modified: 2023-09-14 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/home-new/ Plateforme Emailing Simple. Rapide. En français. Créez et envoyez des campagnes d'email marketing qui attirent plus de trafic, augmentent vos ventes et font grandir votre activité. INSCRIPTION GRATUITE Compte 100% gratuit. Pas de carte de crédit requise. Your browser does not support the video tag. Vendez plus en envoyant de superbes campagnes emailing Créez des emails en quelques minutes grâce à notre éditeur Drag&Drop. Un style toujours professionnel pour attirer l'attention de vos abonnés. Je veux essayer gratuitement Modèles d'emailing pour les promotions, les newsletters, et plus encore VOIR TOUS LES MODÈLES Atteignez plus de personnes et élargissez votre liste d'abonnés grâce à des formulaires d'inscription, des pop-ups et des landing pages En savoir plus Intégrez l'email marketing à vos outils préférés Ajoutez facilement des contacts à Benchmark Email depuis vos plateformes préférées. Connectez avec toujours plus d'abonnés tous les mois et augmentez les ventes. Voir les intégrations Connectez avec vos clients de manière simple, personnalisée et automatisée L'automatisation des emails assure une communication pertinente et en temps voulu. Convertissez davantage d'abonnés en clients grâce à des campagnes taillées sur mesure pour répondre à leurs besoins. En savoir plus Optimisez vos résultats avec des rapports email marketing Notre outil d'email marketing vous permet de faire des tests A/B, de mesurer les résultats et d'optimiser vos campagnes en toute simplicité. En savoir plus Envoyez votre campagne emailing en moins de 15 minutes Souscrire à un compte gratuit Prénom Nom Email Posts récents: --- ### Logiciel Emailing > Démarrez avec votre email marketing en moins d'une semaine grâce à ce guide et au logiciel emailing de Benchmark Email. - Published: 2021-11-19 - Modified: 2023-12-18 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/email-marketing-software/ Table des Matières Qu'est-ce qu'un Logiciel d'Email Marketing ? Pourquoi est-il important de trouver le bon logiciel en email marketing ? Créez de l'Efficacité Simplifiez la diffusion Suivez les Performances de vos Emails Organisez et Hiérarchisez vos Leads grâce à la Segmentation Personnalisez chaque Envoi Développez une Stratégie de Lead Nurturing Augmentez les Conversions Quelles sont les Fonctionnalités les plus Importantes d'un Logiciel d'Email Marketing ? Éditeurs d'Email Édition photo Aperçu Boîte de Réception Modèles d'Emails Gratuits Emails RSS Lead Generation Campagnes Automatisées Automatisation du Marketing Tests A/B Rapports Inscrivez-vous gratuitement à la plateforme Benchmark et envoyez votre premier email en moins de 15 minutes. Comment choisir le meilleur logiciel emailing pour votre entreprise Une stratégie d'email marketing réussie nécessite des ressources, du dévouement et les bons outils emailing. Avec un fournisseur de services email top pour votre entreprise, votre équipe marketing pourra déployer votre plan en email marketing. De plus, un bon service d'email marketing vous fournira des conseils et des indicateurs clés qui vous permettront, à vous et à votre équipe, d'affiner votre stratégie. Le but en matière d'email marketing est de toujours rechercher à améliorer la performance. Dans ce guide, vous découvrirez ce qu'est un logiciel d'email marketing, pourquoi il est bénéfique pour votre stratégie et quelles sont les fonctionnalités qui vous aideront à faire passer votre email marketing de bon à excellent. Qu'est-ce qu'un Logiciel d'Email Marketing ? Un logiciel d'email marketing est un outil qui vous permet d'envoyer facilement des messages à vos abonnés. Grâce... --- ### Email marketing benchmarks > Découvrez les statistiques de l'emailing. Optimisez vos campagnes avec des données clés. Maximisez l'efficacité de vos stratégies. - Published: 2020-07-07 - Modified: 2025-02-25 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/email-marketing-benchmarks/ Analyse comparative de l'Email Marketing par industrie et par région Le tracking du retour sur investissement de l'email marketing doit tenir compte d'une multitude de facteurs. Les pratiques et les résultats de l'email marketing varient en fonction d'un certain nombre de facteurs. De l'heure et du jour de la semaine à la ligne d'objet de votre email, tout peut déterminer si la campagne emailing que vous envoyez sera ouverte et conduira à l'action souhaitée. Vous êtes-vous déjà demandé comment se situent les résultats de vos campagnes d'Email Marketing par rapport aux autres ? C'est pourquoi nous avons décidé de recueillir des données de référence sur l'email, y compris des mesures telles que le taux d'ouverture moyen des emails et le nombre moyen de clics, auprès des utilisateurs de Benchmark Email afin d'obtenir une vue plus détaillée des résultats de l'email marketing par secteur (de l'Ecommerce aux organisations à but non lucratif, en passant par l'immobilier... ). Ce rapport nous a permis d'obtenir des informations de près de 35,400 utilisateurs dans 15 industries différentes à travers 21 régions L'approche unique fonctionne rarement lorsqu'il s'agit de mettre en œuvre une stratégie visant à capter, interagir et convertir des prospects. Bien que chaque stratégie d'Email Marketing soit différente, les données présentées peuvent vous aider à comprendre où vous devriez être et comment y parvenir. SECTEUR Taux d'Ouverture moyen Taux de Clic moyen Taux de Rebond moyen Taux de Désabonnement moyen Taux d'Abus moyen PUBLICITÉ/MARKETING/PR/MEDIA/DESIGN 26. 41% 1. 60% 5. 21% 0. 17% 0.... --- ### Status - Published: 2020-05-28 - Modified: 2025-06-13 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/status/ Statut Benchmark Email 12 juin 2025 15 h 15 PT Benchmark est opérationnel à 100 %. La galerie d'images est à nouveau entièrement fonctionnelle. 12 juin 2025 10 h 15 PT Notre galerie d'images est actuellement indisponible en raison d'une interruption du service Google Cloud, où nos images sont stockées. Cela affecte la possibilité de télécharger, de visualiser et d'accéder aux images dans votre compte Benchmark Email. 9 avril 2025 16. 00h CEST Benchmark est opérationnel à 100 % et les e-mails sont envoyés à un rythme normal. 8 avril 2025 6h00 (heure du Pacifique) Nous rencontrons actuellement un retard dans la livraison des e-mails. L'équipe travaille d'ardeur pour résoudre ce problème. Toutes les autres parties de l'application sont opérationnelles. 5 avril 2025 9h00 (heure du Pacifique) La file d'attente des e-mails a été entièrement vidée et Benchmark est de nouveau opérationnel à 100 %. 4 avril 2025 8h00 (heure du Pacifique) Le problème affectant l'envoi des campagnes a été résolu et les e-mails sont désormais traités normalement. Veuillez noter que la livraison des e-mails pourrait encore subir des retards pendant que notre système traite l'arriéré. Nous vous remercions de votre patience et nous fournirons une nouvelle mise à jour une fois que tous les e-mails en attente auront été envoyés et que la file d'attente sera vidée.   3 Avril 2025 17. 00h CEST Nous rencontrons actuellement un problème d'envoi de certaines campagnes. Toutes les autres parties de l'application sont opérationnelles. Nous vous remercions de votre patience pendant que... --- ### Landing pages > Landing pages intégrées à votre outil d'emailing. L'éditeur de landing pages simple et en français pour créer la landing page dont vous avez besoin. - Published: 2020-04-16 - Modified: 2023-08-29 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/features/landing-pages/ Créez une landing page. Choisissez, glissez et déposez. Obtenez plus d'abonnés et de clients avec les landing pages de Benchmark Email Éditeur de landing pages Drag&Drop Concevez des pages professionnelles et personnalisées qui vous aideront à améliorer les ventes de votre entreprise sans avoir besoin de savoir coder Utilisez nos Modèles Landing Pages Utilisez l'un de nos modèles de landing page adaptés aux mobiles et conçus pour convertir rapidement les abonnés Augmentez votre liste d'abonnés Intégrez vos formulaires d'inscription Benchmark dans vos Landing Pages pour ajouter en toute transparence des nouveaux contacts à vos listes de diffusion. Intégrez vos landing pages à l'email marketing Ajoutez des landing pages à votre stratégie d'email marketing et personnalisez le contact avec les abonnés grâce à des automatisations marketing Landing Pages avec votre propre nom de domaine Publiez vos Landing Pages sous votre propre nom de domaine afin de garantir à vos utilisateurs une expérience cohérente en termes d'image de marque. Mesurez, analysez et faites le suivi de vos objectifs Mesurez le ROI de vos Landing Pages via l'engagement des prospects ou l'acquisition de nouveaux abonnés. Développez votre activité avec Benchmark Email Outils conçus pour rendre l'email marketing simple et accessible à tous Email Marketing Concevez et envoyez de superbes campagnes emailing pour communiquer avec vos clients en toute simplicité COMMENCEZ Landing Pages Boostez les conversions de vos campagnes marketing avec des Landing Pages ciblées. COMMENCEZ Automatisation du marketing Créez des workflows pour vos listes de contacts et transformez vos nouveaux abonnés en clients... --- ### Upgrade > Regardless of the industry you are in email marketing will help you grow your business with these premium marketing tools starting at only $13.99. - Published: 2020-04-14 - Modified: 2022-03-14 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/pricing-july-old/upgrade/ À PARTIR DE 15$ Devenez Benchmark PREMIUM et atteignez vos objectifs Toute votre stratégie d'email marketing sera automatisée en un seul endroit, faisant fleurir votre entreprise à moindre coût. PASSEZ À PREMIUM DÈS MAINTENANT A/BTESTING AUTOMATISATION MARKETING FORMULAIRESILLIMITÉS COMPTE PRINCIPAL ET SOUS-COMPTES ASSISTANCE EN DÉLIVRABILITÉ CAMPAGNE D'EMAIL CIBLÉE PROTECTION DE LISTESOUS CODE PIN RETRAIT DU LOGO BENCHMARK Support clientèle de qualité grâce à une équipe de spécialistes Your browser does not support HTML5 video. Un support technique dévoué Votre Spécialiste en Email Marketing sera là pour... Vous aider à établir un plan d'action pour vos campagnes Vous conseiller sur le nettoyage de vos listes Vous offrir des stratégies et des astuces dans l'automatisation de vos emails Assistance en Délivrabilité Une Assistance en Délivrabilité est offerte pour vous aider à: Paramètrer les Registres SPF & CNAME Créer une stratégie pour de bonnes pratiques d'envois Comprendre vos options quand à la Vérification de Liste PARLER À UN SPÉCIALISTE Formulaires d'inscription sans restrictions Les bulletins d'inscriptions sous le plan gratuit de Benchmark, n'autorisent que 75 enregistrements par jour. Ne mettez pas de limites à vos décisions commerciales et établissez toutes les stratégies possibles grâce à un compte professionnel. Retrait du Logo Benchmark Grâce au Plan Premium vous serez en mesure d'enlever le Logo Benchmark de vos emails. Automatisation Pro Ne perdez pas de temps et améliorez votre éffacité d'email marketer pour booster vos ventes. Automatisez le suivi de vos contacts basé sur les ouvertures et clics éffectés lors de vos campagnes. Déplacez automatiquement... --- ### Wistia - Published: 2020-04-10 - Modified: 2024-09-16 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/features/integrations/wistia/ Integration Wistia avec Benchmark Email Ajoutez vos contacts Wistia à vos listes de contacts Benchmark Utilisez Automatisation Pro avec les abonnés à vos videos sur Wistia. En effet, vous pouvez automatiquement ajouter ces contacts à vos listes de contacts Benchmark Email. Configuration requise Compte Benchmark Email (gratuit ou Pro) Compte Wistia actif L'intégration est simple et rapide. Aucun téléchargement requis. Ajout automatique de vos leads à vos listes de contacts Benchmark Email. L'email marketing au service de votre engagement client. Connectez-vous maintenant --- ### Sitemap - Published: 2020-04-08 - Modified: 2020-06-23 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/sitemap/ Plan du site Benchmark Email --- ### Agency Partners Sign-up - Published: 2020-03-16 - Modified: 2020-04-03 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/partners/agencies/sign-up/ Become an Agency Partner Sign Up Today for Exclusive Agency Benefits Recurring Income Exclusive discounts Marketing material to promote this program A dashboard to manage clients Dedicated support to the agency and their clients Become a Partner Partner Program Details We offer two types of plans designed for marketing agencies that manage email marketing campaigns for their clients. Master Account & Sub Accounts With this option, the agency is responsible for the payment of the email marketing plan, which is divided between their Sub Accounts. The master account is the one who manages all sharing to sub accounts such as templates, images, and lists. Each sub account, including the master account, will have their own deliverability reputation and work independently. Here is an example: An agency with 3 clients. Client A: 750 Contacts Client B: 3,400 Contacts Client C: 18,800 Contacts The unique total of contacts between the 3 clients sums the amount of 22,950 contacts. Therefore the agency will need to buy List Plan 25,000. This plan can then be divided for the 3 clients using the list plan options offered by Benchmark: Client A: 1,000 Contacts Client B: 3,500 Contacts Client C: 20,000 Contacts With this option, Benchmark will apply a 25% discount to the Plan that the agency buys. To benefit from this discount is necessary to have either the same plan or a bigger plan of 100,000 contacts. Clients Account With this option, the client buys their own plan and the agency can log in to... --- ### Relations avec les médias - Published: 2020-02-24 - Modified: 2020-02-24 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/about-us/media-relations/ Entrez en contact avec notre responsable des relations avec les médias Besoin d'informations sur un communiqué de presse? Vous cherchez à parler avec le directeur général de référence ou d'autres membres du personnel? Il suffit de contacter notre responsable des relations avec les médias avec tous les médias ou des demandes liées à la presse. Relations avec les médias Contact: Natalie Slyman 866. 991. 4888 x 114 natalie. slyman@benchmarkemail. wpengine. com --- ### Help phone - Published: 2020-01-14 - Modified: 2021-06-10 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/help-phone/ Passez-nous un appel Contact # International # Jours d’ouverture Heures Fuseau horaire 800. 430. 4095 213. 493. 6558 M-F 6:00AM-5:00PM PST 52. 55. 3300. 5177 M-F 9:00AM-6:00PM UTC- 6 Heures (+34) 912 558 876 M-F 9:00AM-6:00PM CEST (+57) 3213109122 M-F 8:00AM-5:00PM UTC -5 Heures 502. 6626-5959 M-F 7:00AM-5:00PM UTC -6 Heures Atendimento Telefônico Indisponível M-F 9:00AM-6:00PM UTC -3 Heures Atendimento Telefônico Indisponível M-F 9:00AM-6:00PM UTC - 3 Heures (+49) 8341 9753 002 M-F 9:00AM-6:00PM CET (+33) 01 86 26 09 53 M-F 9:00AM-6:00PM CEST (+41) 43 508 4676 M-F 9:00AM-6:00PM CET 0039 06 94806705 M-F 9:00AM-6:00PM CEST 886-2-2258-5981 M-F 8:30 AM-5:30PM GMT+8 +86 020 8981 0899 M-F 8:30AM-6:00PM GMT+8 (+44) 20 3695 2266 M-F 8:00AM-5:00PM GMT チャット・メールのみ対応 M-F 10:00AM-12:00PM 1:00PM-5:00PM GMT+9 0124 - 419 2601 /02/03/04/05 M-S 24/7 Monday 5:00 AM - Sunday 5:00 AM GMT+05:30 --- ### Servers - Published: 2020-01-14 - Modified: 2020-01-14 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/servers/ Benchmark Email Servers Hello and welcome! You’ve most likely arrived here because you’ve researched a link within an opt-in email campaign sent by one of our customers. Benchmark Email is a leading email service provider (ESP), having served over 73,000 users with our professional, permission-based email solutions. We require all our customers follow very strict email marketing best practices. Our anti-spam policies ensure that the millions of emails sent from our servers have the highest delivery rates possible. At Benchmark, we easily set the standard for affordable, easy email marketing. Here's a list of some of the companies who use Benchmark Email. Benchmark Email Home Page --- ### Video Tutorials - Published: 2020-01-13 - Modified: 2020-03-13 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/video-tutorials/ Galerie vidéos sur l'Email Marketing Tirez le meilleur de Benchmark grâce à ces vidéos tutoriels Votre 1ère campagne Emailing POUR DÉMARRER Créez et envoyez votre 1ère campagne Emailing en utilisant notre éditeur. Importez vos premiers contacts POUR DÉMARRERPOUR DÉMARRER Découvrez comment importer des contacts pour créer des listes d'abonnés. Tableau de bord POUR DÉMARRER Apprenez à naviguer avec succès sur l'interface d'utilisateur Benchmark Email. Automation Pro: Aperçu rapide POUR DÉMARRER Automatisation Pro est un outil qui vous permet de créer et d'automatiser des parcours clients. Créer des voies pour convertir des prospects en clients ou de réengager avec les clients perdus, sur base des e-mails qu'ils ouvrent et sur lesquels ils cliquent ou les pages qu'ils visitent sur votre site. Automatisation Pro: Entrée du parcours d'intégration OUTILS DE FEEDBACK Ce parcours vous aidera à transformer les visiteurs de votre site Web en clients. Automatisation Pro: Fidélité du client OUTILS DE FEEDBACK Ce parcours vous aidera à attirer d'anciens clients pour les faire revenir sur votre site Automatisation Pro: Confirmation d'achat OUTILS DE FEEDBACK Ce parcours vous sert à identifier les abonnés qui ont acheté un produit sur votre site et les déplacer dans la liste "clients". Automatisation Pro: Convertir des prospects OUTILS DE FEEDBACK Utilisez ce parcours type pour transformer vos abonnés en clients. Automatisation d’Engagement POUR DÉMARRER Dans ce tutoriel avancé, nous souhaitons vous montrer les étapes de création de funnels de vente efficaces en utilisant des emails automatisés basés sur les ouvertures, les clics, etc. Espace texte et... --- ### SurveyMonkey - Published: 2020-01-07 - Modified: 2020-06-03 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/features/integrations/surveymonkey/ SurveyMonkey Integration for Benchmark Email Increase the reach of your surveys with email marketing. With our SurveyMonkey template integration, you can send your surveys to your customers and subscribers. There are a few different templates and layouts to choose from. This integration is available free with every Benchmark Account. Requirements: Benchmark Email Account (free to sign up) SurveyMonkey Account How to Integrate: No download necessary Send surveys to your customers and subscribers with ease Expand the reach of your surveys with the power of email marketing Connectez-vous maintenant --- ### Cookie Policy - Published: 2020-01-06 - Modified: 2020-05-29 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/cookie-policy/ Site Terms Politique de vie privée Cookie Policy Politique anti-spam Conditions Génerales Spam Free Zone Engagement utilisateur Politique des Cookies Cette politique de cookies est destinée aux utilisateurs Européens régis sous le RGPD Benchmark Emails est la propriété de Benchmark Internet Group (nous ferons référence à "Benchmark", "nous" et "notre" plus loin). Ceci est notre politique de Cookies, qui détaillera la façon dont nous utilisons les cookies dans les transactions de notre business et quand les abonnés de nos clients visitent des sites web ou des boutiques en ligne qui seraient propriétés de nos clients, ou lorsque les abonnés ouvrent et s'impliquent dans les campagnes d'emails envoyées depuis notre site. Dans ce communiqué, nous vous expliquerons ce que sont les cookies et pourquoi Benchmark les utilise. De plus, nous détaillerons vos droits dans le but de contrôler l'utilisation que nous avons sur vos informations dans les cas de figure mencionnés ci-dessus. Notre Politique de Cookies fait partie des Conditions d' Utilisation. Les conditions appliquées dans notre Politique des Cookies mais qui n'y apparaissent pas, sont reprises dans notre Politique de Confidentialité. Benchmark peut être amené à utiliser des cookies pour collecter des informations personnelles, ou pour collecter des informations qui peuvent être considérées par la suite comme personnelles quand elles sont mélangées à d'autres informations. Pour plus de détails sur la façon dont Benchmark archive vos données personnelles, vous pouvez vous dirriger à notre Politique de Confidentialité and Cookie Settings. Qu'est ce qu'un Cookie? Mis à part ces savoureux biscuits... --- ### Sender Pricing > Service d'envoi de mail massif pour atteindre votre public efficacement. Plans et tarifs d'envoi d'e-mails en masse de Benchmark Email - Published: 2019-12-23 - Modified: 2023-08-31 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/sender-pricing/ Prix des Plans pour envois massifs: Envoi sûr et fiable pour des volumes élevés Plan Envois par mois Prix / Prix par email supplémentaire 10 Mille 10,000 40 $ / mois 0. 004 $ Contacter la Facturation 50 Mille 50. 000 150 $ / mois0. 003 $ Contacter la Facturation 100 Mille 100. 000 250 $ / mois 0. 0025 $ Contacter la Facturation 250 Mille 250. 000 450 $ / mois 0. 0018 $ Contacter la Facturation 500 Mille 500,000 799 $ / mois 0. 0016 $ Contacter la Facturation 1 Million 1,000,000 1. 299 $ / mois 0. 0031 $ Contacter la Facturation 2,5 Millions 2,500,000 2. 499 $ / mois 0. 001 $ Contacter la Facturation 5 Millions 5,000,000 4. 499 $ / mois 0. 0009 $ Contacter la Facturation 10 Millions 10,000,000 7. 999 $ / mois0. 0008 $ Contacter la Facturation 15 Millions 15,000,000 10. 000 $ / mois 0. 00067 $ Contacter la Facturation Fonctionnalités additionnelles Vérification de listes La vérification des listes optimise la délivrabilité et le maintien de contacts réactifs à vos campagnes email. En savoir plus 3. 00$ POUR 1000 CONTACTS Stockage d'images Accédez à un stockage d'images illimité pour un accés rapide à vos créations graphiques, logos, images d'archives, etc. . En savoir plus 5. 00 $ / Mois STOCKAGE ILLIMITÉ IP Dédiée Votre délivrabilité ne dépend que de vous, en plus de bonnes pratiques d'email marketing, une IP dédiée peut faire décoller vos taux d'ouvertures. En savoir plus 28.... --- ### LinkedIn - Published: 2019-12-19 - Modified: 2020-06-03 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/features/integrations/linkedin/ LinkedIn Integration for Benchmark Email Share Recent LinkedIn Updates with Your Subscribers Turn your subscribers into LinkedIn followers by sharing recent updates with the Benchmark Email LinkedIn Template Integration. Your company’s information and three most recent updates are included with the LinkedIn template option. This integration is available free with every Benchmark Account. Requirements: Benchmark Email Account (free to sign up) LinkedIn Account & Company Page How to Integrate: No download necessary Easily share important company information and updates Gain LinkedIn followers with the power of email marketing Connectez-vous maintenant --- ### Ebay - Published: 2019-12-19 - Modified: 2023-06-06 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/features/integrations/ebay/ Ebay Integration for Benchmark Email Easily Promote Ebay Items for Sale Bring more attention to your items for sale on eBay thanks to the Benchmark Email eBay Template Integration. Either promote one or multiple items with the eBay template option. This integration is available free with every Benchmark Account. Requirements: Benchmark Email Account (free to sign up) Ebay Seller ID How to Integrate: No download necessary Automatically add leads to your Benchmark Email lists Create quality engagement with the power of email marketing Connectez-vous maintenant --- ### User Pledge - Published: 2019-12-19 - Modified: 2020-02-19 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/user-pledge/ Conditions du Site Politique de vie privée Cookie Policy Politique anti-spam Conditions Génerales Spam Free Zone Engagement utilisateur Utilisateur Pledge Votre engagement à une bonne e-mail marketing Courriels commerciaux non sollicités Unsolicited commercial email must not be sent. Commercial Email Email commercial ne doit pas être envoyé à l'adresse e-mail d'une personne, sauf si l'une des situations suivantes existe: Consentement affirmatif préalable de la personne a été obtenu, tel que défini par le CAN SPAM Act de 2003; ou Le consentement préalable de la personne a été obtenu tel que défini par la Commission européenne directive vie privée et communications électroniques Contenu de l'email commercial Chaque e-mail commercial doit inclure la possibilité pour le bénéficiaire de se désabonner de recevoir ces courriels à l'avenir. Ces demandes de désabonnement doivent être traitées rapidement et le bénéficiaire doivent être informés de la longueur du temps requis pour le traitement. Email commercial ne doit pas inclure "de l'adresse" champs, les lignes d'objet et le corps des messages qui sont trompeuses, fausses, trompeuses ou. Lignes d'objet ne doivent pas induire en erreur sur le contenu et le but du message. Rassemblement des adresses e-mail Les adresses de courriel ne doivent pas être réunis grâce à des méthodes clandestines (par exemple, le grattage ou la récolte). Définitions Consentement positive (comme definted par la loi américaine CAN SPAM de 2003): Le bénéficiaire expressément consenti à recevoir le message, soit en réponse à une demande claire et évidente d'un tel consentement ou à l'initiative du destinataire; et... --- ### Spam Free Zone - Published: 2019-12-19 - Modified: 2020-02-19 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/spam-free-zone/ Conditions du Site Politique de vie privée Cookie Policy Politique anti-spam Conditions Génerales Spam Free Zone Engagement utilisateur Spam Free Zone Vaincre le spam un email à un moment Benchmark Email prend très au sérieux le spam. Si nous le faisions pas, nos clients ne recevraient pas les grands taux de prestation que nous fournissons. Mais il ya beaucoup qui va dans la construction d'une société anti-spam. Voici ce que nous faisons sur notre fin à mener la bataille contre le spam: Nous travaillons en étroite collaboration avec les fournisseurs de service de messagerie et Internet. Garder les lignes de communication ouvertes est grande pour les deux parties. Nous suivons notre propre ensemble de bonnes pratiques de marketing par courriel. Nous avons passé des années à créer une liste de lignes directrices et nous travaillons tout le temps de leur faire encore mieux. Nous sommes un membre de l'Email Sender & Provider Coalition élite. Cela signifie que nous acceptons de suivre une charte des règles de commercialisation plus élevés de messagerie de qualité. Nous étudions chaque plainte. Si l'un de nos clients reçoit une plainte de spam, nous étudions rapidement et soigneusement. Nous ne prenons pas sur les clients qui achètent, louer ou gratter listes. Tous nos clients utilisent des listes d'email opt-in organiques. Cela permet de maintenir des taux élevés de la livraison pour tout le monde. Si un client est pris spamming, leur compte est immédiatement interrompu. Si vous envisagez d'envoyer des e-mail non opt-in sur notre montre,... --- ### YesInsights - Published: 2019-12-18 - Modified: 2020-06-03 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/features/integrations/yesinsights/ YesInsights Integration for Benchmark Email Add YesInsights surveys to your Benchmark Email campaigns With our YesInsights integration, you can automatically add your YesInsights one-click surveys to a Benchmark Email campaign. Gain valuable feedback from your subscribers with ease. Available free with every Benchmark account. Requirements: Benchmark Email Account (sign up for free) YesInsights Account Integration Is Fast & Easy: No download necessary Automatically add leads to your Benchmark Email lists Create quality engagement with the power of email marketing Connectez-vous maintenant --- ### Woocommerce - Published: 2019-12-18 - Modified: 2020-06-03 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/features/integrations/woocommerce/ WooCommerce Integration for Benchmark Email Send leads you've captured with your WooCommerce store to your Benchmark Email lists. With our WooCommerce extension, you can automatically add your WooCommerce customers to a Benchmark Email list. Send automated follow-ups from the moment they submit their information. Available free with every Benchmark account. Requirements: Benchmark Email Account (sign up for free) WooCommerce Account Integration Is Fast & Easy: No download necessary Automatically add leads to your Benchmark Email lists Create quality engagement with the power of email marketing Connectez-vous maintenant --- ### Wishpond - Published: 2019-12-13 - Modified: 2020-06-03 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/features/integrations/wishpond/ Wishpond Integration for Benchmark Email Send leads you've captured with Wishpond to your Benchmark Email lists. With our Wishpond integration, you can automatically add your Wishpond leads from your landing pages and contests to a Benchmark Email list. Send automated follow-ups from the moment they submit their information. Available free with every Benchmark account. Requirements: Benchmark Email Account (sign up for free) Wishpond Account Integration Is Fast & Easy: No download necessary Automatically add leads to your Benchmark Email lists Create quality engagement with the power of email marketing Connectez-vous maintenant --- ### ViralSweep - Published: 2019-12-13 - Modified: 2020-06-03 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/features/integrations/viralsweep/ ViralSweep Integration for Benchmark Email Send leads you've captured with ViralSweep contests to your Benchmark Email lists. With our ViralSweep integration, you can automatically add your ViralSweep entries from any of your sweepstakes or contests to any Benchmark Email Lists. Send automated follow-ups from the moment they submit their information. Available free with every Benchmark account. Requirements: Benchmark Email Account (sign up for free) Viralsweep Account Integration Is Fast & Easy: No download necessary Automatically add leads to your Benchmark Email lists Create quality engagement with the power of email marketing Connectez-vous maintenant --- ### Privy - Published: 2019-12-13 - Modified: 2020-06-03 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/features/integrations/privy/ Privy Integration for Benchmark Email Send leads you've captured with Privy forms and pop-ups to your Benchmark Email lists. With Privy's integration with Benchmark, you can automatically add your Privy leads from your exit intent popups and opt-in forms to the Benchmark Email list you choose. Send automated follow-ups from the moment contacts submit their information. Available free with every Benchmark account. Requirements: Benchmark Email Account (sign up for free) Privy Account Integration Is Fast & Easy: No download necessary Automatically add leads to your Benchmark Email lists Create quality engagement with the power of email marketing Connectez-vous maintenant --- ### Kickbox - Published: 2019-12-13 - Modified: 2020-06-03 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/features/integrations/kickbox/ Kickbox Integration for Benchmark Email Improve the quality of your Benchmark lists with email verification tools. With the Kickbox integration, you can seamlessly access, import, and verify lists in your Benchmark account. Customize your export to easily manage and maintain healthy lists. Benchmark customers receive 100 free verification credits when signing up, and a 10% discount on all Kickbox verification services. Requirements: Benchmark Email Account (sign up for free) Kickbox email verification account Integration Is Fast & Easy: No download necessary Improve the quality of your email lists and boost deliverability Make every email send count Connectez-vous maintenant --- ### Get Site Control - Published: 2019-12-13 - Modified: 2020-06-03 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/features/integrations/getsitecontrol/ Getsitecontrol Integration for Benchmark Email Add contacts from forms and popups to your Benchmark Email lists. With our Getsitecontrol integration you can collect email addresses from your custom opt-in forms, surveys and contact forms. Simply choose the specific mailing list and Getsitecontrol will add every new email subscriber to your Benchmark Email list automatically. Staying connected with your visitors has never been easier. Requirements: Benchmark Email Account (sign up for free) Getsitecontrol Account Integration Is Fast & Easy: No download necessary Automatically add leads to your Benchmark Email list(s) Create quality engagement with the power of email marketing Connectez-vous maintenant --- ### Screenshots - Published: 2019-12-13 - Modified: 2021-02-26 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/about-us/brand-assets/screenshots/ Screenshots DIRECTIVES TELECHARGEMENTS SCREENSHOTS Téléchargements Automatisation PRO TÉLÉCHARGER LES SCREENSHOTS Benchmark Email TÉLÉCHARGER LES SCREENSHOTS Essayez notre programme gratuit Carte de paiement non requise --- ### Downloads - Published: 2019-12-13 - Modified: 2021-02-26 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/about-us/brand-assets/downloads/ Téléchargements DIRECTIVES TELECHARGEMENTS SCREENSHOTS Logos AI EPS PNG AI EPS PNG AI EPS PNG Essayez notre programme gratuit Carte de paiement non requise --- ### Thank You - Published: 2019-12-10 - Modified: 2019-12-10 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/resource/thank-you/ Thanks for Downloading Your resource is on its way! We're sending it to the email address you provided, so keep any eye on your inbox. --- ### Thank You - General - Published: 2019-12-09 - Modified: 2020-03-17 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/thank-you-general/ Merci de nous avoir contacté Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. --- ### PipelineDeals - Published: 2019-11-22 - Modified: 2023-06-06 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/features/integrations/pipelinedeals/ Intégration PipelineDeals avec Benchmark Email Transformez vos deals en clients grâce à l'Automatisation du Marketing Ne laissez pas les bonnes affaires se refroidir. Ajoutez vos contacts PipelineDeals à votre liste de diffusion et dites "Bonjour! ". Restez en contact grâce aux newsletters mensuelles, automatisez le suivi et entretenez vos leads CRM avec cette intégration de Benchmark Email. Prérequis:: Un compte Benchmark Email (inscription gratuite) Un compte PipelineDeals L'intégration est Simple et Rapide: Aucun téléchargement nécessaire Ajout automatique de vos leads à vos listes de contacts Benchmark Email L'email marketing au service de votre engagement client Connectez-vous maintenant --- ### Wufoo > Concevez vos listes de contact en utilisant Wufoo grâce à une intégration de Benchmark Email. - Published: 2019-11-22 - Modified: 2023-06-06 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/features/integrations/wufoo/ Intégration de Wufoo par Benchmark Email L'automatisation comme moyen de créer des relations étroites et durables avec les leads Wufoo Augmentez vos listes en exportant les données depuis vos formulaires grâce à l'intégration de Wufoo par Benchmark Email. Utilisez vos formulaires d'inscription, questionnaires en ligne et les inscriptions à vos évènements pour ajouter des nouveaux abonnés à votre compte Benchmark Email. Disponible gratuitement avec un compte Benchmark (gratuit ou Premium). Prérequis: Un compte Benchmark Email (inscription gratuite) Un compte Wufoo L'intégration est Simple et Rapide: Aucun téléchargement nécessaire Ajoutez automatiquement des prospects à vos listes Benchmark Email. Tirez parti du trafic de votre page web grâce à la puissance de l'Email Marketing Connectez-vous maintenant --- ### Vcita > Benchmark Email vous permet maitenant de synchroniser vos leads vCitas avec vos listes de contacts Benchmark. - Published: 2019-11-22 - Modified: 2023-06-06 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/features/integrations/vcita/ Intégration vCita avec Benchmark Email Automatisez l'engagement et le suivi de vos contacts professionnels Grâce à notre intégration vCita, vous pouvez ajouter automatiquement vos clients et prospects qui ont interagi avec vous via la plate-forme vCita à vos listes de contacts Benchmark. Créez et automatisez les parcours clients à partir du moment où un contact est ajouté à votre liste. Disponible gratuitement avec un compte Benchmark (gratuit ou Premium). Prérequis: Un compte Benchmark Email (inscription gratuite) Un compte Premium vCita L'intégration est Simple et Rapide: Aucun téléchargement nécessaire Ajout automatique de vos leads à vos listes de contacts Benchmark Email L'email marketing au service de votre engagement client Connectez-vous maintenant --- ### Smartsheet > Benchmark Email vous permet maintenant d'ajouter vos contacts Smartsheet à vos listes de contacts Benchmark. - Published: 2019-11-21 - Modified: 2023-06-06 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/features/integrations/smartsheet/ Intégration Smartsheet avec Benchmark Email Ajoutez vos contacts Smartsheet à vos listes de contacts Benchmark Utilisez Automatisation Pro dès qu'un contact de Smartsheet est ajouté à votre liste. En effet, vous pouvez automatiquement ajouter ces contacts à vos listes de contacts Benchmark Email. Disponible gratuitement avec un compte Benchmark (gratuit ou Premium). Prérequis: Un compte Benchmark Email (inscription gratuite) Un compte Smartsheet Comment intégrer: Aucun téléchargement nécessaire Ajout automatique de vos leads à vos listes de contacts Benchmark Email L'email marketing au service de votre engagement client Connectez-vous maintenant --- ### Recurly > Benchmark Email vous permet maintenant d'ajouter vos contacts Recurly à vos listes de contacts Benchmark. - Published: 2019-11-21 - Modified: 2024-09-16 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/features/integrations/recurly/ Intégration Recurly avec Benchmark Email Ajoutez vos contacts Recurly à vos listes de contacts Benchmark Avec l'intégration de Recurly, vous pouvez automatiquement importer des contacts dans une liste Benchmark. Créez des processus automatisés qui sont déclenchés lorsqu'un nouveau contact est ajouté. Disponible gratuitement avec un compte Benchmark (gratuit ou Premium). Prérequis: Un compte Benchmark Email (inscription gratuite) Un compte Recurly L'intégration est Simple et Rapide: Aucun téléchargement nécessaire Ajout automatique de vos leads à vos listes de contacts Benchmark Email L'email marketing au service de votre engagement client Connectez-vous maintenant --- ### Livechat > Augmentez votre liste de contacts et de leads lorsqu'ils se connectent via LiveChat avec l'intégration Benchmark Email. - Published: 2019-11-21 - Modified: 2020-04-15 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/features/integrations/livechat/ Intégration de LiveChat avec Benchmark Email Connectez votre service de Chat à votre Email Marketing. Maintenez le contact avec vos clients pour qu'ils vous gardent à l'esprit en les ajoutant automatiquement à votre liste de contacts lorsqu'ils se connectent via LiveChat. Cette intégration est disponible gratuitement sur tous les types de comptes Benchmark. Prérequis: Un compte Benchmark Emailt (inscription gratuite) LiveChat Un compte L'intégration est Simple et Rapide: Aucun téléchargement nécessaire Ajout automatique de vos leads à vos listes de contacts Benchmark Email L'email marketing au service de votre engagement client Connectez-vous maintenant --- ### Jotform > Benchmark Email vous permet maitenant de synchroniser vos leads Jotforms avec vos listes de contacts Benchmark. - Published: 2019-11-21 - Modified: 2020-04-15 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/features/integrations/jotform/ Intégration Jotform avec Benchmark Email Ajoutez vos leads issues de Jotform à vos listes de contacts Benchmark Grâce à l'intégration de JotForm, vous pouvez automatiquement importer vos leads depuis vos formulaires d'inscription dans une liste Benchmark. Créez des processus automatisés qui sont déclenchés dès l'ajout d'un lead. Disponible gratuitement avec n'importe quel compte Benchmark. Prérequis: Un compte Benchmark Email (inscription gratuite) Un compte JotForm L'intégration est Simple et Rapide: Aucun téléchargement nécessaire Ajout automatique de vos leads à vos listes de contacts Benchmark Email L'email marketing au service de votre engagement client Connectez-vous maintenant --- ### Email Marketing > Créez et envoyez facilement vos campagnes d'email marketing avec l'email template builder de Benchmark. Inclut des modèles personnalisables. - Published: 2019-11-21 - Modified: 2024-08-29 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/features/email-builder/ Créer des emails engageants qui donnent des résultats Vous n'avez pas besoin d'être un expert en email marketing ou un as du Design pour créer des campagnes emailing qui suscitent l'intérêt. La suite d'outils de création d'emails de Benchmark Email est conçue pour les email marketers occupés ESSAYEZ-LE GRATUITEMENT Design de l'email alimenté par l'IA Envoyer des campagnes emailing efficaces n'a jamais été aussi rapide. Avec la technologie AI Smart Design de Benchmark Email, créez des modèles d'emails qui correspondent parfaitement à l'identité de votre marque pour briller dans chaque boîte de réception En savoir plus Donnez vie à votre vision de l'email Notre éditeur d'emails Drag&Drop dispose de toutes les fonctionnalités nécessaires ce dont vous avez besoin pour envoyer des emails qui convertissent. Pas besoin de connaître le HTML Kit de marque Veillez à ce que les couleurs, les logos et les messages de votre marque soient cohérents dans tous les emails que vous créez. En savoir plus Smart Content Ne laissez pas le blocage des rédacteurs retarder vos campagnes. Laissez Smart Content AI rédiger le texte de votre e-mail en quelques secondes. En savoir plus Modèles Structurez vos emails avec des lignes et des colonnes pour une conception flexible Texte + images Ajoutez et éditez les blocs de construction de votre email avec toute la flexibilité dont vous avez besoin Boutons Concevez un appel à l'action qui convertit grâce à des boutons qui attirent l'attention Blocs de produits Mettez en avant vos produits dans vos campagnes emailing pour... --- ### Slack > Benchmark Email permet d'ajouter vos contacts de Slack à Benchmark. - Published: 2019-11-21 - Modified: 2020-04-15 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/features/integrations/slack/ Intégration Slack avec Benchmark Email Ajouter vos contacts de Slack à vos contacts de Benchmark. Grâce à l'intégration des contacts de Slack à vos listes de contacts Benchmark, vous pourrez directement créer un engagement avec toutes vos équipes. Disponible gratuitement avec un compte Benchmark (gratuit ou Premium). Prérequis: Un compte Benchmark Email (inscription gratuite) Un compte Slack L'intégration est Simple et Rapide: Aucun téléchargement nécessaire Ajout automatique de vos leads à vos listes de contacts Benchmark Email L'email marketing au service de votre engagement client Connectez-vous maintenant --- ### Google Contacts - Published: 2019-11-21 - Modified: 2020-04-15 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/features/integrations/google-contacts/ Intégration Google Contacts avec Benchmark Email Envoyez de magnifiques campagnes d'Email Marketing à vos contacts Google Restez connecté avec vos contacts Google grâce aux puissants outils de l’Email Marketing et de l'Automatisation du Marketing de Benchmark. Apporter vos contacts Google dans une liste Benchmark Email et commencez à interagir. Prérequis: Un compte Benchmark Email (inscription gratuite) Un compte Google L'intégration est Simple et Rapide: Aucun téléchargement nécessaire Aucune configuration dans Gmail ou Google n'est requise Connectez-vous maintenant --- ### Groove > Benchmark Email vous permet maitenant d'ajouter vos contacts Groove à vos listes de contacts Benchmark. - Published: 2019-11-20 - Modified: 2023-06-06 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/features/integrations/groove/ Intégration Groove avec Benchmark Email Ajoutez vos contacts Groove à vos listes de contacts Benchmark Grâce à notre intégration Groove vous pouvez ajouter automatiquement vos clients et prospects qui ont interagi avec vous via Groove à vos listes de contacts Benchmark. Créez et automatisez les parcours clients à partir du moment où un contact est ajouté à votre liste. Disponible gratuitement avec un compte Benchmark (gratuit ou Premium). Prérequis: Un compte Benchmark Email (inscription gratuite) Un compte Groove L'intégration est Simple et Rapide: Aucun téléchargement nécessaire Ajout automatique de vos leads à vos listes de contacts Benchmark Email L'email marketing au service de votre engagement client Connectez-vous maintenant --- ### Freshdesk > Benchmark Email vous permet maintenant d'ajouter vos contacts Freshdesk à vos listes de contacts Benchmark. - Published: 2019-11-20 - Modified: 2024-09-16 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/features/integrations/freshdesk/ Intégration Freshdesk avec Benchmark Email Ajoutez vos contacts Freshdesk à vos listes de contacts Benchmark Utilisez Automatisation Pro dès qu'un contact de Freshdesk est ajouté à votre liste. En effet, vous pouvez automatiquement ajouter ces contacts à vos listes de contacts Benchmark Email. Disponible gratuitement avec un compte Benchmark (gratuit ou Premium). Prérequis: Un compte Benchmark Email (inscription gratuite) Freshdesk Un compte L'intégration est Simple et Rapide: Aucun téléchargement nécessaire Ajout automatique de vos leads à vos listes de contacts Benchmark Email L'email marketing au service de votre engagement client En savoir plus --- ### Freshbooks > Benchmark Email vous permet désormais d'importer vos contacts Freshbooks dans votre compte Benchmark. - Published: 2019-11-20 - Modified: 2023-06-06 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/features/integrations/freshbooks/ Intégration FreshBooks pour Benchmark Email Importez vos contacts Freshbooks dans votre compte Benchmark. Avec notre intégration FreshBooks, vous pouvez intégrer vos dossiers FreshBooks CRM dans votre compte Benchmark. Une solution simple pour commencer à envoyer des campagnes d'email marketing aux contacts que vous avez déjà établis avec FreshBooks. Prérequis: Un compte Benchmark Email (inscription gratuite) Un compte FreshBooks Comment intégrer: Aucun téléchargement nécessaire Plus facile que l'ajout manuel des contacts à votre compte Benchmark Garder le contact avec vos relations grâce à la puissance de l'Email Marketing. Connectez-vous maintenant --- ### Cratejoy > Benchmark Email vous permet maintenant d'ajouter vos contacts Cratejoy à vos listes de contacts Benchmark. - Published: 2019-11-19 - Modified: 2024-09-16 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/features/integrations/cratejoy/ Intégration Cratejoy avec Benchmark Email Faites en sorte que vos clients aient votre eCommerce en tête. Grâce à cette intégration, vous pouvez importer automatiquement vos clients dans une liste de Benchmark via Cratejoy. Restez en contact avec vos clients grâce à l'automatisation de l'Email Marketing. Disponible gratuitement avec un compte Benchmark (gratuit ou Premium). Prérequis: Un compte Benchmark Email (inscription gratuite) Un compte Cratejoy L'intégration est Simple et Rapide: Aucun téléchargement nécessaire Ajout automatique de vos leads à vos listes de contacts Benchmark Email L'email marketing au service de votre engagement client En savoir plus --- ### Contactually > Benchmark Email vous permet maintenant d'ajouter vos contacts Contactually à vos listes de contacts Benchmark. - Published: 2019-11-19 - Modified: 2024-09-16 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/features/integrations/contactually/ Intégration Contactually avec Benchmark Email Ajoutez vos contacts Contactually à vos listes Benchmark Email Avec l'intégration de Contratually, vous pouvez automatiquement importer des contacts dans une liste Benchmark. Créez des processus automatisés qui sont déclenchés lorsqu'un nouveau contact est ajouté. Disponible gratuitement avec un compte Benchmark (gratuit ou Premium). Prérequis: Un compte Benchmark Email (inscription gratuite) Un compte Contactually L'intégration est Simple et Rapide: Aucun téléchargement nécessaire Ajout automatique de vos leads à vos listes de contacts Benchmark Email L'email marketing au service de votre engagement client Connectez-vous maintenant --- ### Acuity Scheduling > Benchmark Email vous permet maitenant d'ajouter vos contacts Acuity Scheduling à vos listes de contacts Benchmark. - Published: 2019-11-19 - Modified: 2023-06-06 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/features/integrations/acuity-scheduling/ Intégration Acuity Scheduling avec Benchmark Email Restez en contact avec vos rendez-vous Avec l'intégration d'Acuity Scheduling, vous pouvez automatiquement importer des contacts dans une liste Benchmark. Créez des processus automatisés qui sont déclenchés lorsqu'un rendez-vous est pris. Disponible gratuitement avec un compte Benchmark (gratuit ou Premium). Prérequis: Un compte Benchmark Email(inscription gratuite) Un compte Acuity Scheduling L'intégration est Simple et Rapide: Aucun téléchargement nécessaire Ajout automatique de vos leads à vos listes de contacts Benchmark Email L'email marketing au service de votre engagement client Connectez-vous maintenant --- ### Zoho > Connectez Zoho à votre compte Benchmark Email et envoyez des newsletters personnalisées à vos contacts Zoho. L’email marketing n'a jamais été aussi facile. Cliquez ou composez le 1-800-430-4095. Compte gratuit! - Published: 2019-11-18 - Modified: 2020-06-03 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/features/integrations/zoho/ Intégration Zoho pour Benchmark Email Email Marketing intelligent pour vos contacts CRM de Zoho Importez vos contacts Zoho vers votre compte Benchmark Email et optimisez vos connexions d'email marketing. Les contacts sont envoyés à la liste d’emails de votre choix et peuvent être mis en place facilement dans votre tableau de bord Benchmark Email. Disponible gratuitement avec un compte Benchmark (gratuit ou Premium). Prérequis: Un compte Benchmark Email (inscription gratuite) Un compte Zoho L'intégration est Simple et Rapide: Aucun téléchargement nécessaire Importez tous vos contacts Zoho en une fois Plus facile que l'ajout manuel des contacts Zoho à votre compte Benchmark Aucune configuration requise dans Zoho Connectez-vous maintenant --- ### Zapier > Intégrez plus de 900 autres services Web tels que Gmail, Evernote, Facebook et Google Docs avec notre intégration Zapier. - Published: 2019-11-18 - Modified: 2020-04-15 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/features/integrations/zapier/ Intégration Zapier pour Benchmark Email Intégration avec plus de 1500 services Web en un seul click Avec notre intégration Zapier, vous pouvez intégrer plus de 1500 autres services Web tels que Gmail, Evernote, Facebook et Google Docs. Maintenant votre compte Benchmark est plus puissant que jamais. Voici quelques façons d'automatiser votre Email Marketing à l'aide de Benchmark et Zapier: Ajoutez des mails de votre compte Gmail vers une liste Benchmark Email. Connectez facilement les participants et les inscrits de GoToWebinar à votre compte Benchmark Email. Ajoutez automatiquement les participants d’Eventbrite à une liste Benchmark Email. Ajoutez des abonnés Email Benchmark depuis les lignes d’une feuille de calcul Google Docs ou envoyez à vos abonnés Email Benchmark une feuille de calcul. Ajoutez des abonnés à votre compte Benchmark Email grâce à Wufoo. Ajoutez automatiquement des clients Desk. com à une liste Benchmark Email ou vice-versa. Transférez des contacts entre Benchmark Email et Capsule CRM. Extrayez les informations sur vos clients LiveChat et ajoutez-les à une liste dans votre compte Benchmark Email.   Comment ça marche? Les intégrations Zapier permettent deux fonctionnalités. Une poussée et une traction. Si quelqu’un s’inscrit à l’un de vos formulaires Benchmark Email, cela va déclencher une application tierce également intégrée avec Zapier. Cela peut vouloir dire qu’un utilisateur Email Benchmark est alerté pour planifier un appel ou un rendez-vous. Inversement, quand quelqu'un interagit avec l'un des programmes tiers également intégrés dans Zapier, leur adresse email peut être transférée vers votre liste de contacts. Par exemple, si quelqu'un... --- ### Shopify > Benchmark Email vous permet maintenant d'ajouter des clients à votre liste lorsqu'ils achètent vos produits sur Shopify. - Published: 2019-11-14 - Modified: 2020-04-15 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/features/integrations/shopify/ Intégration Shopify pour Benchmark Email Liez des produits à vos listes d'email Avec notre intégration Shopify, vous pouvez coupler des produits avec vos listes d'email. Ajoutez des clients à votre liste de diffusion lorsqu'ils achètent vos produits sur Shopify. Disponible gratuitement avec un compte Benchmark (gratuit ou Premium). Prérequis: Un compte Benchmark Email (inscription gratuite) Un compte Shopify L'intégration est Simple et Rapide: Aucun téléchargement nécessaire Ajout automatique de vos leads à vos listes de contacts Benchmark Email L'email marketing au service de votre engagement client Connectez-vous maintenant --- ### Google Sheets > description" content="Importez vos contacts Google Docs dans vos listes Benchmark Email avec cette intégration gratuite. Cliquez ou composez le 1-800-430-4095. Compte gratuit! - Published: 2019-11-14 - Modified: 2023-06-06 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/features/integrations/google-sheets/ Intégration de Google Docs pour Benchmark Email Transférez les données de Google vers votre compte e-mail Benchmark Votre compte Google est une grande ressource pour votre Email Marketing. Les tableurs, les documents et les données recueillies à partir des enquêtes Google créées dans votre compte Google peuvent désormais être incorporés dans vos listes d'email avec cette intégration Benchmark Email. Prérequis: Un compte Benchmark Email (inscription gratuite) Un compte Google L'intégration est Simple et Rapide: Aucun téléchargement nécessaire Aucune configuration dans Gmail ou Google requise Les données recueillies à partir de l'outil Formulaire /Enquête de Google peuvent être importées dans votre compte Benchmark Connectez-vous maintenant --- ### Wordpress Plugin - Published: 2019-11-14 - Modified: 2019-11-14 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/features/integrations/wordpress-plugin/ Benchmark Email Lite WordPress Plugin Turn visitors into customers with email marketing tools for your WordPress site Connecting with your WordPress audience has never been easier with the WordPress plugin for Benchmark. Install today for free! Create & Customize Signup Forms Add a customizable signup form to any WordPress page Add subscribers by email, name or one of 27 custom fields included in the widget Connect Your Blog to Benchmark Email Your Benchmark contact lists are automatically available when you integrate Sync signup forms to any of your email lists Control up to 5 separate Benchmark Email accounts from your WordPress site Email Blog Updates to Your Contacts Send email-ready versions of your posts to your subscribers Want to preview a campaign? Send a test email to yourself from within the dashboard Or schedule the blog to send at a later date Get Real-Time Analytics Engagement reports will display in your dashboard as soon as you send an email Learn where your emails are being opened with Opens by Location data Visual pie chart gives you statistics at a glance Install for Free --- ### Resources - Published: 2019-11-07 - Modified: 2020-01-09 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/resource/ --- ### Glossary - Published: 2019-11-04 - Modified: 2019-11-19 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/resources/email-glossary/ Email Marketing Glossary 50+ must-know terms to help you master email marketing Above-the-Fold Affirmative Consent API (Application Programming Interface) Auto Responder Blacklists Blocking Bounced Email Calls to Action Campaign CAN-SPAM Act of 2003 Click-Through Confirmed Opt-In Content Conversion Rate Double Opt-In Email Blocking Email Deliverability Feedback Loop Hard Bounce / Soft Bounce Header House List HTML (HyperText Markup Language) Mailing List Landing Page Open Open Rate Opt In (or Subscribe) Opt Out (or Unsubscribe) Permission-Based Email Personalization Phishing Privacy Recipient Rental List (or Acquisition List) Reputation Segmentation Sender Spam Spam Complaint Spoofing Subject Line Subscribe Targeting Tracking UCE Unique Click Universal Resource Locator (URL) Unsubscribe Voice Whitelists WIIFM or “What’s in It for Me? ” A Above the Fold The part of an email or web page that is visible without scrolling. It is generally more desirable placement because of its visibility. Affirmative Consent Another word for permission. The recipient of your email has been clearly and fully notified of the collection and use of his email address and has consented prior to such collection and use. Affirmative consent is not only a best practice; it is required by all reputable email marketing services. API Also known as Application Programming Interface, an API is a programming tool to enable separate software programs to communicate with each other or work harmoniously within an operating system. Good examples are Java and Microsoft DirectX, a bundle of APIs that enable game programming and video on PCs. Auto Responder A program or a script... --- ### Author - Published: 2019-10-28 - Modified: 2019-10-28 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/author/ --- ### Affiliate Partners - Published: 2019-10-09 - Modified: 2023-12-20 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/partners/affiliates/ Devenir un partenaire de Benchmark Nous adorons accompagner les entreprises et les entrepreneurs dans leur croissance. Devenez partenaire de Benchmark, recommandez notre outil de marketing digital et recevez une commission de 30% sur chaque vente. Aussi simple que cela ! JE VEUX OUVRIR MON COMPTE PARTENAIRE Comment fonctionne le Programme Partenaire ? Le Programme Partenaires de Benchmark est idéal pour toute entreprise, consultant indépendant, freelance ou entrepreneur qui recommande des outils de marketing digital à ses clients et souhaite obtenir des revenus supplémentaires. Nous vous fournissons une URL unique avec votre code de suivi afin que vous puissiez l'inclure dans votre site Web ou votre contenu et commencer à recommander Benchmark Email. Tous les utilisateurs qui créent un compte par le biais de votre URL partenaire seront directement reportés vers votre tableau de bord, et parmi ceux qui décident de procéder à un paiement, vous recevrez une commission de 30%. CRÉER MON COMPTE PARTENAIRE En savoir plus Recevez une commission de 30% si vous décidez de vous associer à Benchmark JE VEUX REJOINDRE LE PROGRAMME Commencez à générer des revenus avec Benchmark Voici comment vous pouvez bénéficier du programme partenaire. Partagez votre URL de partenaire Bannières, URL partenaire, campagnes emailing. Tout support est un bon moyen d'attirer de nouveaux affiliés et de générer plus de revenus. Contrôlez les performances Lorsqu'un utilisateur clique sur un lien contenant votre URL partenaire, il est redirigé vers notre site web associé à votre compte. À partir de là, vous pouvez suivre le nombre d'affiliés... --- ### Integration Partners - Published: 2019-10-08 - Modified: 2022-11-11 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/partners/integrations/ Intégration avec Benchmark S'intégrer à Benchmark signifie bien plus qu'une simple collaboration. Cela implique un partenariat avec une entreprise incroyable (si vous nous passez l'expression) qui a de grandes valeurs et est un leader mondial dans l'édition d'outils de marketing online. Vous serez également en contact avec des professionnels passionnés qui utilisent Benchmark pour engranger plus de revenus. Nos API, développés pour être simples d'utilisation, nous permettent de nous intégrer très facilement, sous le contrôle d'une équipe d'experts. RESTful API Devenez un partenaire d'intégration dès aujourd'hui. Contactez l'équipe des intégrations Benchmark pour devenir partenaire. Nos partenaires d'intégration bénéficient d'opportunités uniques pour enrichir leur expérience client et toucher un nouveau public : Support développeur exclusif Promotion de vos services sur notre newsletter et notre page web Exposition de votre marque à travers Benchmark in-app Opportunités marketing : webinaires en partenariat, articles de blog et des rapports Devenir Partenaire CONTACTEZ-NOUS Should be Empty: --- ### Developers - Published: 2019-10-07 - Modified: 2023-06-05 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/developers/ Developpeur Benchmark Email Ne perdez pas de temps grâce à notre Robuste API RESTful Vu les millions d'emails envoyés par mois à travers le monde, notre API RESTful vous procurera une flexibilité et une méthode pour vous associer, intégrer et laisser briller vos idées avec un des meileurs fournisseurs de service d'email marketing au monde. DÉCOUVREZ NOTRE API NOUS TRAVAILLONS AVEC POSTMAN Obtenez votre Clef API Benchmark Enregistrez-vous sur Postman Gratuitement Commencez à créer Des développeurs du monde entier se sont associer à nos services grâce à notre API. Nos clients premiun cherche avant tout à gagner du temps afin de mieux gérer leurs activités et listes de contacts. "Il y a peu, Benchmark a introduit une nouvelle REST API. Cette API est bien meilleure pour nous que la précédente. La documentation la concernant est aussi très claire. Cependant, nous avions encore des questions, et l'équipe de Benchmark nous a vraiment aidé en appliquant certaines améliorations. Nous sommes super contents de ce processus, et ce depuis plusieurs mois. " Laura Lee Schultz Head of Partner Marketing " L'API Benchmark est géniale, claire et intuitive. En fait, elle est bien meilleure que celles avec lesquelles nous avons précédemment travaillé. L'intégration se fait facilement et se porte comme un charme. " Nina Delacruz Inbound-Marketingberater " Nous avons utilisé récemment l'API REST de Benchmark Email pour notre projet d'intégration au Plugin WooCommerce. Nous avons utilisé cette API pour chercher et ajouter des contacts à notre liste et chercher/ajouter/actualiser/supprimer des contacts de nos listes... --- ### Lead Generation > Créez facilement des formulaires avec le générateur de formulaires Benchmark. Création rapide de pop-ups et des landing pages. - Published: 2019-10-03 - Modified: 2023-08-29 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/features/lead-generation/ Le plus simple des générateurs de formulaires Utilisez des formulaires d'inscription, des autorépondeurs, des enquêtes et des sondages pour créer votre liste d'abonnés Formulaires d'inscription Créez des formulaires d'inscription intégrables et des pop ups à inclure sur votre site web. Améliorez la conversion et faites grossir vos listes facilement Placez votre formulaire d'abonnement sur votre site web Ne manquez pas l'opportunité de gagner de nouveaux abonnés. Placez des formulaires pop-up ou intégrés sur votre site. Formulaires et Landing Pages Obtenez plus d'abonnés et de clients avec Benchmark Email Éditeur Drag&Drop Concevez des landing pages qui vous aideront à atteindre vos objectifs sans avoir besoin de connaissances en codage Développez votre liste d'abonnés Insérez des formulaires d'inscription pour que les abonnés puissent accéder directement à vos listes de diffusion email Landing Pages avec votre domaine Publiez vos Landing Pages sous votre propre nom de domaine afin de garantir à vos utilisateurs une expérience cohérente en termes d'image de marque. Combinez les Landing Pages et l'Emailing Liez vos Landing Pages avec de puissants outils d'automatisation, d'entonnoir de vente et de segmentation. Assurez le suivi de vos objectifs marketing Mesurez le ROI de vos Landing Pages via l'engagement des prospects ou l'acquisition de nouveaux abonnés. Modèles de landing pages Créez des landing pages à l'aide de modèles gratuits et optimisés pour la conversion des utilisateurs. Gérez et segmentez vos listes de contacts La segmentation, l'importation et l'intégration sont très faciles à réaliser avec Benchmark Email   Segmentez Organisez votre liste par population, préférences... --- ### Terms of Use - Published: 2019-09-16 - Modified: 2024-05-28 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/terms-of-use/ Conditions du Site Politique de vie privée Cookie Policy Politique anti-spam Conditions Génerales Spam Free Zone Engagement utilisateur Conditions d'utilisation de Benchmark. VEUILLEZ LIRE CET ACCORD ATTENTIVEMENT AVANT D'UTILISER LES SERVICES DE BENCHMARKEMAIL. COM ("le(s) site(s)"). SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS LES TERMES DE ET ACCORD, N'UTILISEZ PAS NOS SERVICES. Cet accord définit les termes juridiquement contraignants de votre utilisation des services fournis par Benchmark Group Internet, LLC (ci-après dénommé: «Benchmark» ou «Services»). Pour le client (ci-après dénommé: «utilisateur final», «Vous» ou «Votre»), et peut être modifié par Benchmark sans avis préalable, ces modifications entrant en vigueur dès la parution desdites modifications. En vous inscrivant, accédant et/ou utilisant les services fournis par Benchmark, vous convenez que vous avez lu et approuvé ces conditions d'utilisation ainsi que leur contenu (ci-après dénommé "L'accord") en qualité d'utilisateur final. Le présent accord équivaut à un contrat et prendra pleinement tous ces effets juridiques dès son acceptation par l'utilisateur final. De même que vous serez soumis aux obligations, termes et conditions énoncées découlant de l'application et l'interprétation des présentes. Vous vous engagez à consulter périodiquement ledit accord et ce afin de prendre connaissance des modifications, ajouts et/ou suppressions étant intervenus; la continuité de votre accès, l'utilisation des services y afférents et/ou l'enregistrement sont considérés comme votre accord tacite aux modifications apportées. La dernière mise à jour effective de ces Conditions d'utilisation date du 01/01/2022. Conditions Générales Benchmark (ci-après dénommé: "Nous") Fournit des produits, des services, des offres connexes, des logiciels, sites et sous-site web (BENCHMARKEMAIL. COM)... --- ### Anti-Spam Policy - Published: 2019-09-16 - Modified: 2020-04-14 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/anti-spam-policy/ Conditions du Site Politique de vie privée Cookie Policy Politique anti-spam Conditions Génerales Spam Free Zone Engagement utilisateur Politique Anti-Spam Où se Benchmark sur le spam Au Benchmark Email, nous avons conçu une forte tolérance zéro politique anti-spam pour protéger les taux et la réputation de nos clients livraison. Si vous vous sentez un de nos clients vous a envoyé le spam, s'il vous plaît envoyez-nous ci-dessous et nous allons prendre immédiatement des mesures pour résoudre le problème. Notre Politique Anti-Spam Simplement dit, nous au Benchmark Email sont anti-spam. Nous tenons la vie privée de tous les utilisateurs dans le plus grand respect, ainsi que les destinataires des e-mails envoyés par nos clients. CAN-SPAM Act fédéral La loi fédérale CAN-SPAM, inscrit dans la loi en 2003, dicte les règles dans l'envoi de courriels commerciaux. Nous suivons au Benchmark vigoureusement ces règles et ajouter un peu plus pour plus de sécurité, ils comprennent: Si vous envoyez un courriel commercial, email axée sur les affaires non-personnel, vous devez avoir la permission spécifique à envoyer vos destinataires. Vous pouvez le faire en utilisant l'opt-in ou opt-boucle fermée pour vous inscrire abonnés. Lorsque vous utilisez opt-in, vous devez faire un effort raisonnable pour s'assurer que la personne qui a signé de recevoir des communications de vous est bien qui ils disent qu'ils sont. Vous devez accrocher à attester que les abonnés ont donné la permission, et vous devez être en mesure de produire des éléments de preuve dans les 72 heures suivant la demande.... --- ### Partners - Published: 2019-09-16 - Modified: 2023-05-25 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/partners/ Programme Partenaire Bienvenue dans le Programme Partenaire Benchmark! Comme vous, nous sommes une entreprise remplie de gens passionnés avec un même objectif : faire fleurir le business. Nous vous donnons l'occasion d'agrandir le vôtre en même temps que le nôtre, avec un marketing pratique et plus gratifiant. Allez voir nos différentes offres partenaires et choisissez celle qui s'adapte le mieux à vous et à votre business. Applis et intégration Augmentez la visibilité de votre Appli en l'intégrant à Benchmark, vous travaillerez avec notre équipe pour atteindre un public complètement nouveau. En savoir plus Affiliés Rejoignez notre programme d'affiliation et recevez une commission de 30% sur chaque parrainage réussi sans que cela ne vous coûte rien. En savoir plus Agences Proposez l'email marketing et bien plus encore à vos clients pour générer des revenus mensuels récurrents. Bénéficiez d'outils d'agence et de tarifs préférentiels. En savoir plus --- ### Contact Us > Vous avez des questions ou vous souhaitez collaborer avec Benchmark Email ? Contactez-nous en utilisant le formulaire ci-dessous - Published: 2019-09-16 - Modified: 2023-08-22 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/contact/ Contactez-nous Une question ? Laissez-nous un message et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.   Si vous souhaitez essayer notre logiciel d'email marketing, vous pouvez créer un compte gratuit sans engagement. Siège Social Benchmark 3636 S. Geyer Road, Suite 100 St Louis, MO 63127, USA Nous sommes disponibles du lundi au vendredi Prénom* Nom* E-mail* Indicatif pays Téléphone Votre message Nous contacter Should be Empty: --- ### Brand Assets - Published: 2019-09-16 - Modified: 2021-02-26 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/about-us/brand-assets/ Ressources de la Marque Benchmark Merci de votre intérêt pour la marque Benchmark, n'hésitez pas à parcourir nos directives et téléchargements DIRECTIVES TELECHARGEMENTS SCREENSHOTS Logo de Benchmark Variations Le logo Benchmark ne peut apparaître que dans les trois variantes illustrées ci-dessous. Le logotype ne peut jamais apparaître sans la marque. LOGO HORIZONTAL FONCÉ LOGO VERTICAL FONCÉ LOGOTYPE FONCÉ LOGO HORIZONTAL BLANC LOGO VERTICAL BLANC LOGOTYPE BLANC Couleurs Le logo Benchmark peut être affiché dans les versions claire et foncée ci-dessous. Il n'apparaîtra jamais dans une seule couleur. Si pour des raisons techniques aucune couleur n'est disponible, il peut être utilisé en noir. Gris nuit #1D202D Blanc #FFFFFF Bleu Benchmark #4E5FF9 Espacement minimum Gardez un espace minimum entre le logo et les autres éléments. Cet espace équivaut à la moitié de la taille du logotype, comme indiqué par le «x» ci-dessous. Espacement logo horizontal X= 50% de la taille du logotype Résultat Final Espacement logo vertical X= 50% de la taille du logotype Résultat Final Espacement logotype X= 50% de la taille du logotype Résultat Final Ce qu'il ne faut pas faire NON Le «m» de Benchmark n'est jamais mis en majuscule. N'utilisez pas notre logo au milieu d'une phrase. N'utilisez aucune autre couleur que le blanc et le gris nuit spécifié. Ne séparez pas "Benchmark" du logotype. N'essayez pas de remplacer ou recréer le nom de notre société avec une police différente. N'utilisez pas l'ancien logo de Benchmark.   OUI Colorez l'arrière-plan derrière le logo. Utilisez une image d'arrière-plan qui... --- ### About - Published: 2019-09-16 - Modified: 2025-01-15 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/about-us/ DEPUIS LE 1ER JOUR Nous aidons les entreprises à booster leurs ventes et à développer leur marketing. Notre outil vous aide à augmenter votre audience, l'engagement de vos contacts et à développer vos ventes. Benchmark Email propose des fonctionnalités pour les entreprises de toute taille. Créez facilement des campagnes efficaces avec notre plateforme étonnamment simple et simplement puissante. L'outil d'engagement vous permet de prévoir un parcours d'expérience client. Gagnez de nouveaux clients grâce à des formulaires d'inscription qui s'adaptent à votre site. Suivez vos clients de manière automatique grâce à notre outil d'automatisation. Fixez-vous des objectifs, travaillez pour les atteindre et mesurez votre succès ! Support de classe mondiale, partout dans le monde. Benchmark reconnaît l'importance d'être représenté localement pour apporter un support dans la langue natale de ses clients. Retrouvez vos interlocuteurs toute l'année aux principaux salons e-marketing. Benchmark est disponible dans 9 langues et a ses bureaux dans 15 pays différents à travers le globe. 100+ REPRÉSENTANTS DANS 15 PAYS 9 LANGUES PARLÉES #1 SERVICE CLIENT EN 2015, D'APRÈS PC MAGAZINE Ceux qui font Benchmark Curt et Denise Keller ont occupé des fonctions managériales au sein de grandes entreprises avant de devenir eux-mêmes entrepreneurs. Aujourd'hui, Benchmark a une vraie portée internationale et l'entreprise continue son développement sous l'impulsion de ses deux leaders. En véritables visionnaires, ils contribuent à aider les entreprises à connaître elles aussi le succès dans leur secteur d'activité. Jonathan Herrick CEO Curt Keller CIO Denise Keller CFO Matt Rhodes DIRECTEUR TECHNOLOGIE Paul Rjinders Product Manager... --- ### Updates - Published: 2019-09-16 - Modified: 2024-09-18 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/updates/ --- ### Customers - Published: 2019-09-16 - Modified: 2021-02-10 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/customers/ Rencontrez nos clients Parmi plus de 500 000 utilisateurs, nous sommes heureux de remercier certains noms locaux Chacun de nos clients, des petites entreprises aux marques internationales, est très important pour nous. La manière dont nous livrons à nos clients les plus grands et les plus connus est aussi importante pour vous. Al Kline PROPRIÉTAIRE, PDG CANTERBURY GARDENS "Je suis très heureux de notre marketing par courriel, car c’est notre lien avec nos clients. Nous sommes constamment en train d’utiliser cet outil de marketing pour accroître notre présence sur le Web. " Brian Harrington PROPRIÉTAIRE, PDG SUNRISE POS "Nous avons commencé à utiliser Benchmark il y a environ 5 ans et nous allons absolument continuer de l’utiliser dorénavant. Ca a été d’une utilité incroyable pour nous. " Brandon Beechler PROPRIÉTAIRE, PDG BMB DEZINES "La meilleure fonctionnalité que j’ai trouvée a été l'utilisation de mon propre code HTML. Elle permet un contrôle total sur mes e-mails et sur la manière dont ils interagissent avec mes clients. " Jerry Rice PROPRIÉTAIRE, PDG RICE GENERAL "Ma fonction préférée, c’est les listes multiples, et le fait de pouvoir envoyer des mails à des clients qui ont des besoins différents. Benchmark a rendu la vie plus facile pour moi, en gardant mon bureau organisé. " Mariana Gatto PROPRIÉTAIRE, PDG DE L ’ITALIAN MUSEUM OF LOS ANGELES "Nous utilisons Benchmark pour promouvoir l'adhésion et la sensibilisation aux objectifs du musée. Il n’y a presque aucune limite à la façon d’utiliser Benchmark. " Marcy Feldman PROPRIÉTAIRE, PDG... --- ### Resources - Published: 2019-09-13 - Modified: 2020-03-06 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/resources/ En savoir plus sur l'Email Marketing Avec nos ressources gratuites sur l’Email Marketing vous apprendrez à éviter les erreurs courantes afin d'obtenir les meilleurs résultats. --- ### Integrations > Voici les outils avec lesquels Benchmark Email s'intègre pour rendre l'email marketing aussi facile que possible - Published: 2019-09-13 - Modified: 2024-09-03 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/features/integrations/ Intégrations avec tes applications de vente et de marketing préférées Applications de vente et de marketing Simplifie le Design de l'email ShopifyAjoutez des clients à votre mailing list quand ils achètent vos produits sur Shopify. En savoir plus EbayPromouvez vos articles en vente sur eBay avec l'aide de ce modèle d'intégration. En savoir plus Design Vendre Promouvoir Automatisation du flux de travail Automatisez vos flux de travail d'email marketing avec Zapier. C'est le moyen le plus simple de connecter vos outils de vente et de marketing à Benchmark Email. En savoir plus Augmente instantanément ta liste d'emails Ajoutez des clients à votre mailing list quand ils achètent vos produits sur Shopify. En savoir plus Vos contacts Google Docs peuvent être ajoutés à une liste existante, ou utilisés pour créer une toute nouvelle liste, grâce à cette intégration rapide et facile. En savoir plus Envoyez de magnifiques campagnes d'Email Marketing à vos contacts Google. En savoir plus Envoyez à vos contacts Zoho des newsletters professionnelles, en réalisant l'intégration à votre compte Benchmark Email. En savoir plus Ajouter vos contacts Wistia à vos listes de contacts Benchmark. En savoir plus Importez vos contacts FreshBooks à votre compte Benchmark. En savoir plus Intégrez Benchmark Email à 250+ autres services web comme Gmail, Evernote, Facebook et Google Docs grâce à notre intégration Zapier. En savoir plus Utiliser SurveyMonkey pour obtenir plus de feedback? Envoyez des questionnaires à vos clients et abonnés grâce à la puissance de votre compte Benchmark Email avec cette intégration de... --- ### Reporting > Gardez un oeil sur vos campagnes d'email et monitorer votre succès. Améliorez les performances des campagnes en surveillant les taux de clics et d’ouverture. - Published: 2019-09-13 - Modified: 2022-10-11 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/features/reporting/ Suivez. Collectez. Améliorez. Nos fonctionnalités Test A/B, Vérificateur de boîte mail et Rapports d'activité vous aident à créer de meilleures campagnes en comprenant comment les abonnés interagissent avec vos emails. Rapports d'activité Rapports d'activité Social Géolocalisation Rapports d'activité Sachez où se trouvent vos points forts en suivant les taux d'ouverture, les liens ouverts, et l'activité du client en temps réel. Observez quels emails ne sont pas parvenus à leurs destinataires et comment vous pouvez améliorer vos futures campagnes. Social Observez qui a partagé votre campagne d'email sur les réseaux sociaux, et qui l'a Likée. Vous pouvez personnaliser vos futures campagnes de réseaux sociaux pour ces abonnés là. Géolocalisation Découvrez sur une carte du monde où se trouvent les abonnés qui ouvrent vos emails. Segmentez vos listes en fonction des fuseaux horaires afin d'être sûr que les emails soient envoyés au moment le plus opportun. Test A/B Titre du mail Comparez Heure d'envoi Titre du mail Comparez vos campagnes pour trouver la meilleure. Vous hésitez sur plusieurs titres/objets pour votre email? Laissez vos abonnés vous dire quel objet est le plus pertinent. Découvrez l'objet qui a eu le plus d'impact. Comparez Comparez les campagnes pour déterminer laquelle génère le meilleur taux de clic. Comparez vos campagnes pour trouver la meilleure. Heure d'envoi Déterminez les meilleures heures pour envoyer des mails à vos listes. Découvrez à quel moment vos abonnés sont le plus susceptibles d'ouvrir vos emails, que ce soit le matin, le midi ou le soir. La meilleure apparence pour votre... --- ### Email Marketing Automation > Avec le logiciel email marketing automation de Benchmark, vous pouvez aisément envoyer des séries d'emails automatisés. Inclut des modèles préconçus. - Published: 2019-09-13 - Modified: 2023-08-29 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/features/marketing-automation/ Logiciel d'email marketing automation Envoyez des emails automatisés lorsque les utilisateurs cliquent sur un lien, remplissent un formulaire ou effectuent une action sur votre site web CRÉEZ VOTRE COMPTE GRATUIT MAINTENANT Votre email marketing automation en toute simplicité Envoyez des campagnes email automatisées et basées sur le comportement de vos contacts. MESSAGE DE BIENVENUE PANIER D'ACHAT RELANCE MESSAGE DE BIENVENUE PANIER D'ACHAT RELANCE Automatisez vos emails et améliorez vos ventes Benchmark Email dispose de modèles de workflows préconçus pour vous faciliter la tâche Suivi des utilisateurs Suivez les différentes actions effectuées par vos abonnés sur votre site web ou dans vos emails. Augmenter la conversion Utilisez ce modèle pour convertir les abonnés en clients grâce à un contenu personnalisé répondant à leurs besoins. Panier abandonné Envoyez automatiquement un email de rappel aux utilisateurs qui n'ont pas finalisé le processus d'achat sur votre site web. COMMENCER AVEC UN COMPTE GRATUIT SUPPORT CLIENT Comptez sur nous ! Benchmark Email dispose d'une équipe locale pour vous accompagner dans votre stratégie d'automatisation du marketing Live Chat Email Essayez notre programme gratuit Carte de paiement non requise . signup-form-wrap input. form-text-field { box-shadow: none; height: auto; border: 1px solid #e6e6e8; border-radius: 3px; font-size: 1rem; -webkit-box-shadow: 0 0 0 1000px #fff inset; color: #666872; height: 42px; } . signup-form-wrap #frm_submit_new { font-size: . 8rem; font-weight: 600; text-transform: uppercase; background-color: #4e5ff9; letter-spacing: 1px; color: #4e5ff9; color: #fff; border: none; height: 42px; } --- ### Features > Benchmark Email est l'outil d'email marketing, de formulaires, de landing pages et d'automatisations pour booster ton activité - Published: 2019-09-13 - Modified: 2023-08-29 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/features/ Toutes les fonctionnalités pour grandir avec l'email marketing Benchmark Email est un logiciel complet d'email marketing en français, simple et abordable CRÉEZ VOTRE COMPTE GRATUIT LEAD GENERATION Développez vos listes avec des formulaires d'inscription Créez facilement des formulaires qui s'adaptent au design de votre site web, de votre blog ou de votre landing page. Vous pouvez également créer des enquêtes et des sondages. ESSAYEZ-LE GRATUITEMENT En savoir plus EMAIL MARKETING Créez et envoyez des campagnes emailing en quelques minutes Choisissez parmi plus de 500 modèles gratuits et créez des emails qui fonctionnent grâce à l'éditeur "glisser-déposer". ESSAYEZ-LE GRATUITEMENT En savoir plus MARKETING AUTOMATION Transformez vos abonnés en clients grâce à l'email automation Envoyez des emails automatiques et personnalisés en fonction des actions effectuées par vos abonnés sur votre site web ou dans vos campagnes précédentes. ESSAYEZ-LE GRATUITEMENT En savoir plus REPORTING Mesurez, améliorez et grandissez grâce aux rapports de résultats Analysez les résultats de vos campagnes et assurez votre réussite avec le test A/B et les rapports. ESSAYEZ-LE GRATUITEMENT En savoir plus ECOMMERCE Valorisez vos produits et vendez davantage grâce à l'email marketing Ajoutez facilement vos produits à vos email et segmentez vos listes pour personnaliser les contenus. Faire de l'email marketing pour votre Ecommerce est très facile avec Benchmark Email. ESSAYEZ-LE GRATUITEMENT En savoir plus Faites grandir votre entreprise avec Benchmark Email Compte 100% gratuit. Pas de frais cachés. Aucune carte de crédit n'est requise. . signup-form-wrap input. form-text-field { box-shadow: none; height: auto; border: 1px solid #e6e6e8; border-radius:... --- ### Blog > Tenez-vous au courant des dernières tendances et analyses en email marketing les marketers de PME. - Published: 2019-09-13 - Modified: 2021-09-29 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/ --- ### Privacy Policy - Published: 2019-08-19 - Modified: 2025-03-04 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/privacy-policy/ Conditions du Site Politique de vie privée Cookie Policy Politique anti-spam Conditions Génerales Spam Free Zone Engagement utilisateur Politique de confidentialité Notre position sur la collecte, le partage et la protection de vos informations Politique de confidentialité de Benchmark Email Date d'entrée en vigueur : Janvier 2022 Bienvenue sur Benchmark Email, détenu et exploité par Benchmark Internet Group (ci-après dénommé «Benchmark», «société», «nous», « notre » et / ou «nos»). Ce document / page énonce notre politique de confidentialité en ce qui concerne les informations que nous pouvons recueillir sur notre site Web benchmarkemail. wpengine. com est associé par le biais du service de courrier électronique Benchmark. Cela inclut les renseignements personnels (données personnelles) des clients, des utilisateurs enregistrés, des parties intéressées et des visiteurs non enregistrés des sites Web de Benchmark. L'utilisation des informations recueillies par le biais de notre Service sera limitée à l'objectif de fournir le service pour lequel nos clients nous ont engagés. Vos données et votre vie privée sont de la plus haute importance pour Benchmark, et cette politique de confidentialité a été créée pour souligner cela. Cette politique explique comment nous utilisons et protégeons vos données personnelles et toute autre information recueillie avec le service, ainsi que les données sur les ressources humaines de nos employés. Il décrit également les choix qui s'offrent à vous concernant l'utilisation, l'accès et la mise à jour et la correction de vos renseignements personnels. Contrôleur du fichier de données Le responsable du fichier de données au sens de... --- --- ## Posts ### Le seul guide dont vous aurez besoin pour créer du contenu > Vous rencontrez des difficultés pour mettre en place votre stratégie de marketing de contenu ? Voici un guide qui vous aidera à créer du contenu. - Published: 2025-05-16 - Modified: 2025-05-16 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/guide-creation-contenu/ - Categories: Inbound Marketing Le contenu est la pierre angulaire d'un marketing efficace. Et lorsque vous combinez vos efforts de marketing de contenu avec l'utilité de l'automatisation marketing, de nombreuses choses positives peuvent se produire. Cependant, avant de vous lancer dans la création de contenu sans avoir une idée précise de son importance ou de son utilisation, réfléchissez à vos clients et à votre public idéal. Mieux vous les connaissez, mieux vous serez en mesure de créer le type de contenu approprié, un contenu personnalisé et adapté à leurs besoins. Je vais vous présenter le seul guide dont vous aurez besoin pour créer du contenu, y compris les types de contenu que vous devriez créer et pourquoi. Qu'est-ce que la création de contenu ? L'objectif principal de la création de contenu est d'attirer de nouveaux publics et de fidéliser les acheteurs. La création de contenu comprend les étapes suivantes : Rechercher ce qu'il faut créer Générer des idées de contenu à partir des résultats de la recherche Développer des idées de contenu en éléments de contenu précieux qui attirent le public cible Distribuer les éléments de contenu aux canaux appropriés Promouvoir les éléments de contenu développés auprès du public approprié Pourquoi le contenu est-il important pour votre stratégie marketing ? Le contenu est le pilier sur lequel repose toute stratégie marketing. Sans contenu, vous n'auriez aucun moyen de commercialiser votre entreprise, vos produits ou vos services auprès du public idéal. Voici quelques raisons pour lesquelles le contenu est essentiel à la stratégie marketing de... --- ### Pourquoi vous devez montrer la porte aux abonnés non engagés ? > Retirer les abonnés non engagés de votre liste d'e-mails est une nécessité pour votre délivrabilité. Nous vous expliquons pourquoi. - Published: 2025-04-22 - Modified: 2025-04-22 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/gerer-abonnes-inactifs/ - Categories: Emailing Partageons un fait largement méconnu : garder votre liste d'abonnés intacte est tout aussi important que de la faire croître. Lorsque nous avons découvert qu'un pourcentage alarmant de 32 % des personnes interrogées dans le cadre de notre questionnaire sur l'e-mail ont révélé qu'elles ne retiraient pas de leur liste les abonnés qui n'étaient pas engagés, nous avons été choqués. Bien que l'ajout de nouveaux abonnés soit souvent au centre des préoccupations, la santé de votre liste d'e-mails est tout aussi importante pour votre réussite à long terme. Maintenir une liste saine ne consiste pas seulement à éliminer les poids morts, mais aussi à optimiser vos campagnes pour un engagement maximal et à vous assurer que vos e-mails atteignent leurs destinataires. Examinons pourquoi il est essentiel de supprimer les abonnés désengagés et comment cela peut améliorer de manière significative les performances de l'email marketing. L'impact des abonnés inactifs Les abonnés inactifs n'ouvrent plus, ne lisent plus et n'interagissent plus avec vos e-mails. Les garder sur votre liste peut avoir un impact négatif sur vos efforts d'email marketing, notamment en ce qui concerne la délivrabilité. Les fournisseurs de services de messagerie électronique (ESP) tels que Gmail, Yahoo et Outlook surveillent de près l'engagement des utilisateurs afin de déterminer si vos e-mails doivent atterrir dans la boîte de réception ou être envoyés dans les spams. Des signaux d'engagement faibles, tels qu'un nombre élevé d'e-mails non ouverts ou un manque d'interaction avec votre Contenu, peuvent indiquer que vos e-mails ne sont plus pertinents... --- ### Comment analyser vos campagnes d'email marketing avec ChatGPT > Découvrez comment ChatGPT peut vous aider à analyser les résultats de vos campagnes email marketing avec notre et Email Metrics Wizard 🚀 - Published: 2025-04-21 - Modified: 2025-04-16 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/analyser-campagnes-email-marketing-chatgpt/ - Categories: Email Marketing Dans le monde de l'email marketing, chaque donnée a son importance. Les taux d'ouverture, les clics et les conversions sont plus que de simples chiffres : ce sont des indicateurs clairs de la capacité de vos campagnes à toucher votre public et à atteindre vos objectifs. L'analyse des résultats de vos campagnes email marketing vous aide non seulement à comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, mais vous permet également d'affiner vos stratégies pour obtenir de meilleurs résultats à l'avenir. Cependant, les marketers sont souvent confrontés à des plannings chargés, ce qui leur laisse peu de temps pour se plonger dans des analyses complexes ou pour créer des Rapports détaillés pour leurs équipes. Il est donc essentiel de disposer d'outils qui simplifient le processus d'analyse des métriques de l'email marketing, ce qui permet de sauvegarder du temps et des efforts. Avantages de l'analyse des résultats de vos campagnes emailing Poursuivre l'optimisation: L 'analyse de vos campagnes emailing vous aide à identifier les aspects qui donnent les meilleurs résultats et ceux qui nécessitent des ajustements. Vos taux d'ouverture sont élevés, mais les conversions sont faibles ? Cela peut signifier que votre Contenu ou vos CTA ont besoin d'être améliorés. En repérant les tendances et les points à améliorer, vous pouvez optimiser chaque campagne afin d'en maximiser l'impact. Améliorez la segmentation et la personnalisation: Les données sont essentielles pour mieux comprendre votre public. Des mesures telles que le comportement d'ouverture ou les clics sur des liens spécifiques vous permettent... --- ### 20 compétences en marketing digital indispensables pour réussir dans le secteur > Découvrez les 20 compétences en marketing digital les plus recherchées pour travailler efficacement dans le secteur. - Published: 2025-04-16 - Modified: 2025-04-16 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/competences-en-marketing-digital/ - Categories: Practical Marketer Pour beaucoup de gens, le marketing digital est un travail de rêve. Avec l'apparition de nombreux avantages offerts par les entreprises technologiques et les emplois de télétravail, les experts en marketing numérique peuvent gagner un salaire à six chiffres, avoir des vacances illimitées et bénéficier d'un planning flexible qui leur permet de travailler à domicile, voire à travers le monde en tant que nomade numérique. Si vous cherchez un nouvel emploi en tant que digital marketer cette année ou si vous souhaitez devenir un expert en marketing digital, changer de carrière, quitter un emploi de bureau pour voyager en tant que travailleur digital à distance, ou améliorer vos compétences dans votre emploi actuel en marketing digital, nous sommes là pour vous aider. Voici les 20 compétences essentielles en marketing digital qui vous aideront à progresser dans votre carrière et à faire avancer votre entreprise. 1. Écrire et éditer Il s'agit peut-être de la compétence la plus importante à posséder en tant que digital marketer : il n'y a qu'un seul métier dans le numérique où vous n'avez pas besoin d'écrire et d'éditer. En raison de l'importance du marketing de contenu, vous irez très loin dans votre carrière de digital marketer si vous savez ce qui fait un bon post de blog, comment trouver et rédiger un contenu de qualité et comment transformer un mauvais contenu en un bon. Vous devez également savoir comment utiliser des outils de rédaction tels que AP Styleguide. 2. Communication En tant que marketer, vous disposez... --- ### Blacklisté sans le savoir ? Voici comment vérifier et récupérer la délivrabilité de vos emails > Suivez cette URL pour savoir si votre IP figure sur une Liste Noire ☝ et suivez ces conseils pour éviter de tomber sur une liste noire de spam - Published: 2025-04-03 - Modified: 2025-04-03 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/ip-blacklistee/ - Categories: Email Marketing Personne ne souhaite se retrouver sur une liste noire email. Et pourtant, cela peut arriver plus vite qu’on ne le pense... surtout si vous constatez une chute soudaine de vos taux d’ouverture ou que vos campagnes n’atteignent plus vos destinataires. Une liste noire email est une base de données utilisée par les serveurs de messagerie pour filtrer les envois indésirables. Elle permet de bloquer les messages provenant d’adresses IP ou de domaines considérés comme sources potentielles de spam. En clair : si vous êtes inscrit sur une email blacklist, vos messages risquent de ne jamais atteindre les boîtes de réception de vos abonnés. Même si vous menez vos campagnes d’email marketing dans les règles, votre réputation peut être entachée — et vos résultats, sérieusement compromis. Ces listes noires jouent un rôle important dans la lutte contre le spam (vous pouvez les voir comme un filtre anti-spam à grande échelle), mais elles ne sont pas infaillibles. Il arrive qu’elles bloquent des expéditeurs légitimes par erreur — à cause d’un spamtrap, d’un taux de rebond trop élevé ou d’une mauvaise hygiène de liste. C’est pourquoi il est essentiel de comprendre comment fonctionnent ces listes, comment éviter d’y figurer... et comment réagir si cela vous arrive. Qu'est-ce qu'une Liste Noire, et pourquoi c'est une mauvaise chose ? Une liste noire d'emails est un outil que les serveurs utilisent pour déterminer si un email doit être considéré comme du spam ou pas. C'est grâce à ces listes noires que vous n'éliminez pas constamment dans... --- ### Plus vous envoyez, plus vous en savez : Les principaux enseignements du quiz sur l'email marketing de Benchmark Email > Découvrez les principaux enseignements de l'enquête de Benchmark Email sur l'email marketing. Tirez des enseignements des données et améliorez vos campagnes 🚀 - Published: 2025-03-19 - Modified: 2025-03-28 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/email-marketing-enquete-resultats/ - Categories: Benchmark Recommends Le succès de l'email marketing dépend souvent de l'expérience, de la stratégie et de la cohérence. Pour mieux comprendre les points forts des marketeurs, nous avons lancé notre quiz sur l'expertise en email marketing, qui évalue tout, de la gestion des listes à l'automatisation et à la délivrabilité. Une tendance clé s'est dégagée : les marketers qui envoient des newsletters plus fréquemment ont tendance à avoir plus de connaissances et de savoir-faire sur la plupart des pratiques d'email marketing. Leur constance les aide à affiner leurs stratégies, à améliorer l'engagement et à optimiser la délivrabilité au fil du temps. Décortiquons les résultats et explorons les points forts et les défis communs. Nous vous proposerons également des conseils pour vous aider à atteindre le niveau suivant, quel que soit votre score. Envoyez-vous suffisamment d'e-mails pour rester en tête ? Plongeons dans les résultats ! Résultats du Rapport sur l'état de l'email marketing Vous trouverez ci-dessous les questions que nous avons posées aux participants et les résultats que nous avons obtenus jusqu'à présent. 1. Pratiques d'Hygiène de la liste Implication: De nombreux marketers ne donnent pas la priorité à l'hygiène des listes, ce qui peut entraîner une baisse des taux d'engagement et des problèmes de délivrabilité. 2. Fréquence d'envoi des e-mails Implication: Alors que certains marketers envoient activement des emails, une part importante est incohérente ou inactive, ce qui peut faire perdre des opportunités d'engagement. 3. Authentifié et conformité des e-mails Implication: Alors que la plupart des marketers se conforment aux politiques... --- ### Qu'est-ce qu'un fournisseur de services de courrier électronique (ESP) ? > Dans cet article, nous aborderons les rôles d'un ESP. Nous expliquerons ce qu'est un ESP, la différence entre un ESP et un client de messagerie, et les qualités d'un bon ESP. - Published: 2024-12-18 - Modified: 2025-02-26 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/qu-est-ce-esp/ - Categories: Email Marketing L'envoi ou la réception d'emails implique trois parties : l'expéditeur, le destinataire et le fournisseur de services d'email (ESP). Chacun d'entre eux a un rôle à jouer et, l'email étant l'un des canaux de marketing les plus efficaces, il est essentiel pour votre entreprise de choisir le bon ESP. Dans cet article, nous allons examiner les rôles d'un ESP. Nous vous expliquerons ce qu'est un ESP, la différence entre un ESP et un client de messagerie, et les qualités d'un bon ESP. Qu'est-ce qu'un ESP (Email Marketing Service Provider) ? Un fournisseur de services d'emailing (ESP) est un outil qui vous permet de créer et d'envoyer des campagnes emailing à votre liste d'abonnés. Un ESP est comme un facteur. Si vous envoyez des lettres à quelqu'un, c'est au facteur qu'il incombe de veiller à ce que la lettre arrive à destination à temps. Cette lettre est l'email que vous avez créé. L'ESP joue un rôle essentiel en veillant à ce que les emails atterrissent dans la boîte de réception de vos abonnés. En plus de faciliter l'envoi des e-mails, les ESP vous permettent de stocker les adresses électroniques de vos abonnés. Comment un ESP diffère-t-il d'un compte email régulier ? Les clients de messagerie et les fournisseurs de services d'email sont différents. L'ESP est un logiciel qui envoie des campagnes emailing à une liste de contacts. Le client de messagerie est ce que vous utilisez pour lire vos emails. Par exemple, Gmail, Apple Mail, Thunderbird, Outlook ou Android Mail App... --- ### Spamhaus et SpamCop : Comment éviter de se faire prendre > Se faire blacklister est le coup fatal en email marketing. Nous vous expliquons pourquoi il ne faut pas atterrir sur les listes de Spamhaus et SpamCop. - Published: 2024-09-17 - Modified: 2024-09-17 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/eviter-blacklist-spamhaus-spamcop/ - Categories: Email Marketing L'email offre un retour sur investissement de 3600%, ce qui en fait la stratégie de marketing digital la plus rentable. Le fait qu'il soit gratuit et très efficace fait de l'email un outil de choix pour générer des profits. Cependant, il y a une vraie problématique qui plane au-dessus de l'email marketing : les courriers indésirables. En septembre 2021, sur les 105 milliards d'emails envoyés chaque jour, plus de 88 milliards étaient des spams, selon un rapport de Statista. En d'autres termes, plus de 84% des emails envoyés en septembre 2021 sont allés directement dans le dossier spam. Pourtant, les spams n'ont rien de nouveau ; c'est un effet secondaire inévitable de l'email marketing. Spam : c'est quoi le problème ? Dans tous les cas, un email indésirable est une nuisance pour vous et vos abonnés. En tant qu’email marketer, votre priorité est de faire parvenir votre message dans la boîte de réception. Si vous tombez dans les pièges à spam des différents FAI (fournisseurs d'accès Internet), ils peuvent mettre votre domaine sur une liste noire permanente, ce qui complique considérablement l’envoi futur de vos emails. Cela se produit généralement lorsque vos emails sont signalés comme indésirables à plusieurs reprises ou lorsqu’ils sont identifiés par des filtres anti-spam comme contenant des éléments suspects, tels que des mots déclencheurs de spam ou des liens douteux. Être ajouté à une liste noire affecte gravement la délivrabilité de vos messages, car les serveurs bloquent automatiquement vos emails, les envoyant directement dans les dossiers... --- ### Maîtriser l'email marketing sans se laisser déborder : Un guide pour les marketers débordés > Découvrez comment maîtriser l'email marketing de manière efficace, même avec un emploi du temps chargé. Un guide essentiel - Published: 2024-08-16 - Modified: 2024-08-14 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/email-marketing-guide-maitriser/ - Categories: Emailing Nous savons tous à quel point l'email marketing est efficace pour engager le dialogue avec les clients, stimuler les ventes et fidéliser la marque. Cependant, vous êtes un marketer très occupé, avec de nombreuses tâches à accomplir, et ajouter un nouvel élément à votre liste de choses à faire peut s'avérer accablant. La bonne nouvelle, c'est que la maîtrise de l'email marketer ne doit pas être un casse-tête. Avec les bonnes stratégies et le bon état d'esprit, les marketers débordés peuvent exploiter efficacement l'email marketing sans se sentir dépassés. Dans ce guide, nous allons explorer des conseils pratiques qui vont rationaliser vos efforts d'email marketing et vous aider à atteindre le succès sans vous épuiser. Démarrez avec un plan solide Avant de démarrer vos activités d'email marketing, élaborez un plan solide. Définissez vos objectifs, votre public cible et vos indicateurs clés de performance (ICP). Déterminez la fréquence de vos campagnes emailing et établissez un calendrier de contenu pour assurer la cohérence de vos messages. Un plan clair vous donnera une orientation et garantira que vos efforts se concentrent sur l'obtention de résultats tangibles. Privilégiez la qualité à la quantité En matière d'email marketer, la qualité prime toujours sur la quantité. Au lieu de bombarder vos abonnés d'un volume élevé d'emails, concentrez-vous sur la fourniture d'un contenu de valeur qui trouve un écho auprès de votre public. Rédigez des lignes d'objet attrayantes qui incitent les destinataires à ouvrir vos emails et fournissez des informations pertinentes et précieuses qui les incitent à... --- ### 4 façons d'augmenter le ROI des emails avec l'élagage des listes - Benchmark Email > Le nettoyage d'une liste d'emails peut faire peur. Mais votre délivrabilité en dépend. Voici comment l'élagage des listes basé sur la délivrabilité est crucial. - Published: 2024-08-16 - Modified: 2024-08-16 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/nettoyage-liste-augmenter-roi/ - Categories: Email Marketing Le nettoyage d'une liste d'emails peut faire peur. En tant que marketer, nous savons que nos contacts sont notre monnaie d'échange et nous travaillons dur pour développer et entretenir notre base de données. Mais au fil du temps, en particulier avec une base de données plus ancienne ou gérée par plusieurs équipes ou départements, les problèmes de qualité des données peuvent faire chuter notre résultat net si la réputation de l'expéditeur et la délivrabilité commencent à baisser. Nous devons donc trouver la meilleure solution et relever le défi de nettoyer nos listes d'emailssans perdre d'opportunités d'engagement futur. Nous savons que nous devons élaguer notre liste, mais nous ne pouvons pas supprimer de vastes segments sans discernement. Par exemple : lorsqu'il s'agit de mettre en forme une base de données d'emails avant un envoi plus massif ou lors de la préparation d'une migration de données. Mais pas de pression. Les "bonnes pratiques" du secteur consistent à élaguer votre liste d'adresses électroniques en fonction du temps écoulé depuis que l'abonné a interagi avec votre email. Cependant, le délai utilisé comme critère pour déterminer si un abonné est actif ou inactif peut être arbitraire, laisser des opportunités sur la table et faire l'objet d'un débat entre les marketers d'une organisation. Après tout, des données suggèrent que l'envoi d'emails à un abonné délivrable peut toujours avoir un effet positif sans qu'il y ait ouverture ou clic. Il est donc préférable de démarrer le processus d'élagage en utilisant la méthode basée sur la délivrabilité. Qu'est-ce... --- ### Stratégies efficaces pour le marketer moderne afin de générer plus de leads > Apprenez à générer plus de leads en tant que marketer moderne grâce à des stratégies efficaces. Optimisez vos campagnes pour des résultats maximaux - Published: 2024-08-14 - Modified: 2024-08-14 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/strategies-efficaces-generer-leads/ - Categories: Emailing La maîtrise de l'art de la lead generation et de la conversion est essentielle à la prospérité des entreprises. De l'attraction de clients potentiels à l'entretien de relations et à la conversion de prospects en clients fidèles, le parcours du prospect au client présente de multiples facettes et nécessite une approche stratégique. Ce guide complet se concentre sur la première moitié du parcours client : la lead generation. Nous explorerons les étapes fondamentales de la construction d'une liste d'emails robuste et de la mise en œuvre des stratégies qui permettront à votre entreprise d'obtenir davantage de prospects. Rejoignez-nous pour plonger dans les subtilités de la lead generation, en découvrant les stratégies et tactiques qui favorisent le succès dans le paysage numérique concurrentiel d'aujourd'hui. Nous vous donnerons des conseils sur la façon de mettre en œuvre ces approches, ainsi que quelques exemples de leur mise en pratique. Prêt à construire votre liste d'emails et à obtenir plus d'abonnés ? Comment obtenir plus de prospects pour votre entreprise Investir dans votre liste d'emails et s'assurer qu'elle se développe activement est une nécessité pour tout entonnoir sain. Voici quelques techniques : 1. Marketer du contenu Mise en œuvre : Créez un contenu de haute qualité qui répond aux besoins, aux points de douleur et aux intérêts de votre public cible. Incorporez des mots-clés pertinents et fournissez des informations précieuses afin d'optimiser votre contenu pour les moteurs de recherche. Par exemple : Un éditeur de logiciels crée des posts de blog qui proposent des... --- ### Le pouvoir du double engagement des emails > Découvrez la puissance des emails à double interaction pour augmenter l'engagement et la conversion 📧 Cliquez et améliorez vos stratégies - Published: 2024-08-14 - Modified: 2024-08-14 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/double-engagement-emails/ - Categories: Emailing Avec l'email marketing, chaque clic et chaque conversion comptent, et la recherche de stratégies innovantes pour engager et fidéliser les audiences n'a jamais été aussi cruciale. Entrez dans le monde des emails à double engagement - une approche dynamique qui non seulement capte l'attention mais favorise également une interaction significative entre les marques et leurs destinataires. Les emails à double engagement exploitent le pouvoir de la persistance, en s'appuyant sur le principe selon lequel, parfois, la deuxième fois est la bonne. Cette stratégie consiste à envoyer un email deux fois : d'abord au public principal, puis à ceux qui n'ont pas réagi au message initial. Il s'agit d'une approche nuancée qui tient compte des divers comportements et préférences des destinataires, en leur offrant une deuxième chance de capter leur attention et de susciter une interaction significative. Dans cet article, nous allons nous pencher sur les nuances des emails à double engagement, en explorant leur méthodologie, la psychologie qui sous-tend leur efficacité et les avantages tangibles qu'ils apportent aux stratégies de marketing modernes. De l'optimisation des taux de responsive au nurturing des leads, nous découvrirons les avantages stratégiques de cette approche et fournirons des pistes d'action pour la mettre en œuvre efficacement dans vos campagnes emailing. Rejoignez-nous pour naviguer dans le paysage de la sensibilisation numérique et découvrir comment les emails à double engagement peuvent révolutionner votre approche de l'engagement du public. Le concept de double engagement : Renvoyer des emails pour un impact maximal L'une des tactiques les plus simples... --- ### L'avenir de Smart Design : Questions et réponses avec l'équipe produit de Benchmark Email > Explorez l'avenir de l'email marketing avec l'outil de Benchmark Email, Smart Design, alimenté par l'IA. Jeff Zimmerman et Paul Rijnders - Published: 2024-07-22 - Modified: 2024-07-24 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/smart-design-produit-interview/ - Categories: Email Marketing Alors que Benchmark Email continue de simplifier l''email marketing pour les marketers occupés avec des outils innovants, nous avons eu l'occasion de nous asseoir avec deux figures clés derrière leur dernier projet d'IA, Smart Design. Jeff Zimmerman, Chief Product Officer, et Paul Rijnders, Responsable produit de Smart Design, partagent leurs points de vue sur le développement et l'impact de cet outil de création d'emails alimenté par l'IA. Smart Design est destiné à simplifier le processus de conception des emails, en permettant aux utilisateurs de créer plus rapidement et plus efficacement des emails de qualité professionnelle. Plongeons dans leur parcours et apprenons-en plus sur l'orientation future de Smart Design. 1. Qu'est-ce qui a motivé votre décision de développer Smart Design ? Jeff Zimmerman: Depuis le début, Benchmark Email a été Design de l'email avec la simplicité au cœur. L'email marketing peut être un défi, c'est donc avec plaisir que nous créons un outil qui aide nos utilisateurs à donner facilement vie à leur stratégie marketing. Avant d'intégrer l'IA, Benchmark Email était construit autour du constructeur d'emails par Drag&Drop le plus facile à utiliser qui soit, ainsi que d'une vaste bibliothèque de modèles d'emails. . L'équipe s'est toujours efforcée d'améliorer constamment le processus de création d'emails pour nos utilisateurs. Paul Rijnders: Nous étions conscients des difficultés rencontrées par les email marketers pour créer un email à partir d'une nouvelle plateforme. Notre objectif était de réduire à quelques minutes une tâche qui prend généralement des heures. Les outils d'IA générative ont pris de... --- ### Délivrabilité des emails : comment faire passer votre message ? > Améliorer la délivrabilité en email marketing 📧 Découvrez comment faire arriver vos messages à destination grâce à ce guide simple. - Published: 2024-06-20 - Modified: 2024-07-01 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/delivrabilite-emails-guide/ - Categories: Les recommandations de Benchmark Email marketing Vous avez un message à faire passer, et il est probablement important. Les campagnes d'email marketing sont conçues pour attirer les clients vers votre entreprise, présenter de nouveaux produits et services et partager des annonces importantes. Il est essentiel que vos clients reçoivent effectivement vos emails et les ouvrent pour en savoir plus. Nous avons élaboré un guide pour vous aider à apprendre tout ce qu'il faut savoir sur la délivrabilité de l'email marketing, afin que vous soyez sûr que vos emails arrivent bien dans la boîte de réception de vos destinataires. Qu'est-ce que la délivrabilité des emails ? La délivrabilité des emails est essentiellement le processus par lequel vos emails arrivent dans les boîtes de réception des clients et des abonnés que vous essayez d'atteindre. Les emails constituent une stratégie marketer importante pour toute entreprise, et ils peuvent faire la différence entre la réalisation d'un bénéfice et la perte d'un revenu. La première étape pour que vos clients reçoivent des e-mails est de créer un moyen pour eux de s'inscrire pour recevoir votre newsletter et d'autres correspondances ; cela peut être facilement réalisé en veillant à ce qu'un formulaire d'email apparaisse lorsque quelqu'un visite votre site web. Le visiteur de votre site Web sera invité à saisir son adresse email, qui peut ensuite être automatiquement enregistrée dans votre liste de contacts email à l'aide du logiciel de gestion de la relation client (CRM) intégré à votre entreprise. Pourquoi la délivrabilité des e-mails est-elle importante ? Le succès de votre... --- ### Comment créer un email à l'aide de Canva > Comment créer des emails irrésistibles avec Canva 🎨 Guide complet pour concevoir votre email parfait - commencez maintenant ! - Published: 2024-04-17 - Modified: 2024-04-17 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/email-canva/ - Categories: Email Marketing L'email marketing reste un élément essentiel des stratégies de marketing digital, offrant une ligne directe vers les boîtes de réception de votre public. Cependant, Design de l'email visuellement attrayant qui captive et engage peut être un défi, en particulier sans une expérience approfondie de la conception. C'est là qu'intervient Canva, un outil de conception graphique convivial qui simplifie la création de modèles d'emails. Dans cet article, nous allons vous guider dans l'utilisation de Canva pour créer un email visuellement captivant. Nous nous concentrerons sur l'utilisation efficace de plusieurs images tout en veillant à ce que vos emails soient accessibles et délivrabilité. Canva et le Design de l'email : Un guide Lorsqu'il s'agit d'utiliser Canva pour le Design de l'email, il y a essentiellement deux voies que vous pouvez suivre. Vous pouvez utiliser leurs modèles d'emails pour créer un email complet, ou vous pouvez utiliser leur créateur d'images pour créer des images uniques et intéressantes à ajouter à un design d'email existant. Cette dernière option est envisageable si vous utilisez un logiciel d'email marketer et que vous disposez déjà d'un modèle d'email dans le logiciel. Nous vous déconseillons de créer un modèle d'email complet dans Canva et de le télécharger dans votre logiciel d'email marketer sous forme d'image. Cela peut affecter votre délivrabilité, et l'image peut ne pas être rendue correctement pour chaque destinataire. Dans cette optique, nous allons vous expliquer comment créer des images dans Canva et comment les utiliser dans vos designs d'emails via votre logiciel d'email marketing. Étape... --- ### Définition de l'Emailing et son Importance dans le Marketing Digital > Découvrez la vraie définition de l'emailing et optimisez votre stratégie dès maintenant !🚀 Conseils pour une communication digitale efficace - Published: 2024-01-11 - Modified: 2024-01-11 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/emailing-definition/ - Categories: Email Marketing L'emailing, ou utilisation stratégique de l'email à des fins de communication commerciale, demeure un pilier fondamental du marketing digital. Cette pratique consiste à envoyer des emails à une liste d'abonnés dans le but de promouvoir des produits, de partager des informations, ou de renforcer la relation client. Au fil des années, l'emailing a évolué pour devenir bien plus qu'une simple communication unidirectionnelle. Aujourd'hui, il est au cœur de stratégies sophistiquées, offrant une personnalisation avancée, des automatisations intelligentes, et des indicateurs détaillés pour mesurer l'impact des campagnes. Son importance dans le marketing digital réside dans sa capacité à établir et à maintenir des relations directes avec une audience ciblée. Contrairement à d'autres canaux, l'email permet une communication personnalisée, offrant des opportunités uniques pour engager les utilisateurs de manière significative. Qu'est-ce que l'Emailing? L'emailing englobe un ensemble d'activités visant à utiliser l'email comme moyen de communication privilégié entre une entreprise et ses clients/prospects. Cela inclut l'envoi de newsletters, d'offres spéciales, de mises à jour de produits, etc. La flexibilité de l'emailing permet aux entreprises d'adapter leurs messages en fonction des besoins spécifiques de chaque segment de leur audience. Historiquement, l'emailing a commencé comme une méthode de diffusion d'informations générales. Cependant, avec l'avènement du marketing digital, il s'est transformé en un outil puissant de personnalisation et d'engagement. Les entreprises peuvent désormais utiliser des données comportementales et transactionnelles pour envoyer des messages hautement pertinents, renforçant ainsi la fidélité des clients. Les Composants Clés d'une Stratégie Emailing Efficace La réussite d'une campagne emailing repose sur... --- ### Comment pratiquer l'A/B Testing et pourquoi vous devriez le faire > Découvrez l'essentiel de l'A/B Testing : pourquoi et comment cette pratique peut optimiser vos campagnes pour des décisions plus éclairées - Published: 2023-12-11 - Modified: 2023-12-04 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/a-b-testing/ - Categories: Email Marketing Si vous êtes dans le marketing, il y a de fortes chances que vous ayez entendu parler de test A/B. Pour ce qui est de savoir si vous avez eu le temps de le mettre en pratique, c'est une toute autre histoire. Pour les entrepreneurs ou les spécialistes du marketing qui essaient de tout faire eux-mêmes, il peut être difficile d'ajouter une nouvelle tâche à la liste en constante évolution des choses à faire en matière de marketing. Mais les tests A/B ont une grande utilité pour le succès de votre email marketing, et c'est souvent le moyen le plus simple de déterminer ce qui fonctionne ou non pour vous. Si vous êtes novice en matière de tests A/B, ou si vous n'êtes tout simplement pas sûr d'avoir le temps de les mettre en pratique, nous sommes là pour vous aider. Poursuivez votre lecture pour découvrir les principes de base de l'A/B testing, notamment pourquoi il est important et comment le mettre en œuvre dans votre stratégie d'email marketing. Qu'est-ce qu’un Test A/B ? Le test A/B, également connu sous le nom de split testing, est une expérimentation marketing randomisée qui compare les résultats de deux méthodes : la méthode A et la méthode B. Ce type de test par hypothèse à deux échantillons est largement utilisé par les marketers, en particulier en email marketing. Il vous permet de tester diverses fonctionnalités et formats d’email et de voir lesquels sont plus performants auprès de votre public. Il peut être utilisé... --- ### Nouvelles normes de prévention des spams pour Gmail et Yahoo : comment les email marketers peuvent-ils s'y préparer ? > Découvrez comment les récentes mises à jour anti-spams de Gmail et Yahoo impactent les email marketers et comment ils peuvent s'y préparer pour maintenir la délivrabilité de leurs emails. - Published: 2023-12-11 - Modified: 2023-12-11 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/gmail-spam-yahoo-normes/ - Categories: Email Marketing Finir dans le dossier spam est le cauchemar de tout marketer. Cela signifie non seulement que votre message n'est pas parvenu au destinataire, mais aussi que vous risquez d'échouer par la suite. Plus vos emails sont marqués comme étant des spams, plus votre délivrabilité peut se dégrader au fil du temps. De plus, être considéré comme un spammeur n'est pas très bon pour votre marque, car cela altère votre crédibilité et brise la confiance que vous avez durement gagnée auprès de votre public. Les principaux fournisseurs d'emails, comme Gmail et Yahoo, savent à quel point il est pénible pour les utilisateurs de recevoir des messages indésirables. C'est pourquoi ils ont ajusté leurs politiques de filtrage afin de mieux faire respecter les bonnes pratiques en matière d'email marketing. Ces nouvelles politiques entreront en vigueur en février 2024. Mais qu'est-ce que cela signifie pour les email marketers ? S'il est essentiel que vous soyez prêt à vous conformer aux directives de Gmail et de Yahoo, il convient également de noter que si vous suivez les bonnes pratiques en matière d'email marketing, vous avez déjà toutes les cartes en main pour réussir. Penchons-nous sur les nouvelles règles de filtrage des spams mises en place par Google et Yahoo afin que vous ne soyez pas signalé comme spam. Politiques de filtrage des spams de Google et Yahoo Les nouvelles règles de filtrage des spams de Google et Yahoo exigent que les email marketers prennent les mesures suivantes : Configurer la vérification du domaine Faciliter... --- ### Guide Complet pour Cultiver des Leads avec l’Email Marketing > Maîtrisez des stratégies efficaces de lead nurturing. Convertissez vos prospects en clients fidèles grâce à notre guide sur l'email marketing - Published: 2023-11-30 - Modified: 2023-11-21 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/lead-nurturing/ - Categories: Practical Marketer Donc, vous savez que vous avez besoin de l'email marketing, mais vous ne savez pas forcément comment en tirer le meilleur parti. Le fait de cultiver des leads via l'email marketing n'est pas toujours un processus intuitif, et de nombreuses entreprises commettent des erreurs évitables qui réduisent l'impact de leurs efforts. Alors, quel est le secret d'une culture de leads efficace en email marketing ? Il s'avère que cela tient moins à une solution magique qu'à l'optimisation de vos processus et de vos objectifs. Dans cet article, nous vous fournirons les tips en email marketing dont votre équipe a besoin pour optimiser au mieux sa Lead Generation. 1. Utilisez un CRM et un Logiciel d'Automatisation Marketing Essayer d'envoyer des campagnes de culture de leads via l'email marketing sans un outil CRM et un logiciel d'automatisation marketing, c'est un peu comme essayer de diriger un canoë avec une simple branche d'arbre comme pagaie. Ces plateformes font une grande partie du travail pour vous, et peuvent rendre bien des services dans l’atteinte de vos objectifs. Un CRM vous permet de suivre les comportements de vos prospects, y compris les pages qu'ils visitent, les formulaires qu'ils remplissent, le contenu de votre entreprise qu'ils téléchargent et avec lequel ils interagissent, ainsi que toutes les interactions précédentes que vous avez eues avec eux. Cela vous permet de suivre et de surveiller les comportements, afin de rendre vos campagnes de nurturing via l'email plus ciblées et personnalisées. Le logiciel d'automatisation marketing, quant à lui, vous fait... --- ### Comment réduire le taux de rebond emailing et améliorer la délivrabilité > Découvrez nos conseils pour réduire le taux de rebond et optimiser la délivrabilité emailing. Améliorez l'engagement et maximisez l'impact de vos campagnes - Published: 2023-11-21 - Modified: 2023-11-21 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/taux-de-rebond-emailing/ - Categories: Email Marketing Après tous ces efforts pour créer un email de valeur pour vos abonnés, il est enfin temps d'appuyer sur le bouton Envoyer. La suite ? Une grande partie de vos abonnés ne l'ont pas reçu, vous pouvez imaginer la catastrophe... Ces rebonds d'emails (bounces) ne sont pas un phénomène nouveau en email marketing. Que vos abonnés n'aient plus accès à leurs boîtes mails ou que le serveur de messagerie soit en travaux, cela arrive ! Plus le taux de rebond de vos emails est élevé, plus vous risquez de nuire à la délivrabilité de vos emails. Selon une étude, les valeurs de référence acceptées pour le taux de rebond des emails se situent autour de 2%. Cela signifie que pour 100 emails que vous envoyez, il est normal que deux emails vous soient retournés. En revanche, si vous constatez que le taux de rebond de vos emails est supérieur à 5%, il est temps de prendre des mesures pour ramener ce chiffre à un niveau plus sain. Heureusement, réduire le taux de rebond des emails ne constitue pas forcément une prise de tête. Plongeons dans tout ce qui concerne le taux de rebond, y compris quelques moyens puissants pour vous assurer que vos emails atterrissent en douceur dans les boîtes de réception de vos abonnés. Qu'est-ce que le taux de rebond d'un email ? Le taux de rebond de vos emails est le pourcentage d'emails que vous avez envoyés et qui n'ont pas pu atteindre la boîte de réception du... --- ### Maximisez Votre Succès : Les KPI Emailing > Découvrez les KPI de l'Email Marketing : boostez vos campagnes emailing et maximisez votre succès. Mesurez, optimisez, réussissez ! - Published: 2023-11-16 - Modified: 2023-12-18 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/kpi-emailing/ - Categories: Email Marketing Bienvenue dans l’univers passionnant de l’email marketing, où les campagnes rivalisent pour conquérir l'attention de vos destinataires. Dans ce monde compétitif, il est essentiel de mesurer votre succès. Les Indicateurs Clés de Performance, plus familièrement appelés KPI, sont vos alliés pour évaluer l'efficacité de vos campagnes emailing. Dans cet article, nous explorerons en détail les KPI en Email Marketing et vous montrerons comment les utiliser pour propulser votre stratégie au niveau supérieur avec Benchmark Email. Comprendre les KPI en Email Marketing Les KPI (Key Performance Indicators), ou Indicateurs Clés de Performance en français, sont des métriques et des statistiques essentielles qui offrent une évaluation objective de la performance de vos campagnes emailing, permettant d'optimiser vos stratégies et de mesurer la rentabilité. Les principaux KPI en Email Marketing comprennent : Taux d'Ouverture : C'est la première porte d'entrée vers le succès. Le taux d'ouverture mesure combien de destinataires ont ouvert votre email. Taux de Clics : Une fois que votre email est ouvert, le taux de clics entre en jeu. Il mesure combien de destinataires ont cliqué sur les liens ou les CTA de votre email. Taux de Désabonnement : Ce KPI mesure combien de destinataires se sont désabonnés de votre liste après avoir reçu votre email. Taux de Conversion : L’objectif ultime de l'Email Marketing. Ce KPI mesure combien de destinataires ont accompli l'action souhaitée dans votre email. Taux de Réactivité : Ce KPI tient compte des interactions plus larges avec votre email, comme les partages sur les réseaux sociaux... --- ### Qu'est-ce que la personnalisation en email marketing et pourquoi est-elle si puissante ? > Libérez le potentiel de la personnalisation des emails. Découvrez sa puissance et son impact dans notre guide complet. - Published: 2023-10-31 - Modified: 2023-10-11 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/email-personalization/ - Categories: Email Marketing Il est indéniable que la personnalisation est essentielle en email marketing. Elle augmente les taux d'ouverture et montre à votre audience que vous reconnaissez et comprenez leurs besoins et leurs désirs. Elle conduit à des lecteurs plus engagés, motivés pour passer à l'action, et elle est plutôt centrale pour une stratégie de lead nurturing efficace. Selon une étude d'Epsilon, 80% des consommateurs déclarent qu'ils sont plus enclins à effectuer un achat lorsqu'ils bénéficient d'une expérience personnalisée. En ce qui concerne où et comment se produit cette personnalisation, la moitié des influenceurs marketing citent la segmentation des emails et l’individualisation du message de l’email comme leurs tactiques de personnalisation les plus efficaces. Si vous ne personnalisez pas vos emails, il est fort probable que vous perdiez des clients au profit de marques qui le font. La personnalisation fera toute la différence en ce qui concerne le succès de votre communication par email. Ci-dessous, nous vous expliquons comment procéder et tirer avantage de cet effort. Quels sont les Avantages de la Personnalisation Email et Pourquoi est-elle Importante ? L'un des principaux avantages de la personnalisation en email marketing est sa capacité à capter l'attention du destinataire. Dans un océan d'emails génériques, un message personnalisé qui s'adresse directement au destinataire a beaucoup plus de chances de retenir son attention et de sortir du lot. Cela peut augmenter considérablement les chances que l'email soit ouvert et lu. Un autre avantage de la personnalisation est sa capacité à augmenter les taux d'ouverture. Lorsque les destinataires... --- ### Guide Ultime pour créer une Landing Page > Maximise les conversions grâce à notre guide complet. Apprends à créer des landing pages dès aujourd'hui avec Benchmark Email - Published: 2023-10-26 - Modified: 2023-12-18 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/creer-une-landing-page/ - Categories: Practical Marketer Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les entreprises cultivent une présence en ligne, mais la plus importante est probablement la génération et la conversion de prospects. Si vous ne créez pas de landing pages pour vous aider à tirer parti de tout le trafic Web que vous recevez, alors vous passez à côté de nombreuses opportunités de générer davantage de revenus. Lorsque vous consacrez autant de temps à la publicité payante, à la création de contenu et à la création d'une expérience utilisateur positive, il est dommage de négliger par la suite les landing pages et leur très grande utilité. Si vous êtes nouveau dans l'utilisation de landing pages ou si vous souhaitez simplement améliorer celles que vous avez déjà élaborées, vous êtes au bon endroit. Ces pages vous guideront à travers l'anatomie d'une superbe landing page tout en repassant les différents types de landing pages et comment les créer efficacement. Qu'est-ce qu'une Landing Page ? Une landing page est une page Web autonome où les utilisateurs "atterrissent" ou sont dirigés lorsqu'ils cliquent sur un lien des réseaux sociaux, un appel à l'action dans un email ou une annonce. Contrairement à d'autres pages Web, la landing page n’a qu’une seule et unique mission : convertir les visiteurs en prospects qualifiés. Certains des types les plus courants de landing pages comprennent celles de passage (click-through), celles de capture de leads et les pages d'accueil. Même s'il existe de nombreux types de landing pages, l'objectif ultime reste de générer des prospects.... --- ### Guide Complet : Comment Faire un Emailing Efficace > Découvrez comment faire un bon emailing. Conseils, étapes clés et bonnes pratiques pour une stratégie d'email marketing réussie - Published: 2023-10-16 - Modified: 2023-12-18 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/comment-faire-un-emailing/ - Categories: Emailing Dans le vaste univers du marketing digital, l'emailing demeure une stratégie incontournable. C'est un canal puissant qui vous permet d'atteindre votre public de manière directe et personnelle. Dans cet article, nous allons explorer en détail comment faire un bon emailing, étape par étape, pour garantir le succès de vos campagnes. Que vous soyez un marketer chevronné ou que vous débutez en email marketing, ces conseils vous aideront à créer des campagnes emailing efficaces qui engagent votre audience et stimulent les conversions. Les étapes pour créer un bon emailing Étape 1 : Définir l'Objectif de Votre Campagne La première étape essentielle pour réussir une campagne emailing est de définir clairement votre objectif. Que voulez-vous accomplir avec votre email ? Augmenter les ventes, fidéliser les clients, promouvoir un événement ? Identifiez également votre public cible et comprenez leurs attentes pour personnaliser votre message de manière optimale. Posez-vous les questions suivantes : Qui sont vos buyer-personas ? Quelles sont leurs attentes et leurs besoins ? Quels sont les problèmes que votre produit/service résout pour eux ? Comment votre message peut-il les aider ? Répondez à ces questions pour personnaliser vos campagnes en fonction des préférences de votre public. Étape 2 : Choisir la Plateforme de Gestion des Emails Le choix de la bonne plateforme de gestion des emails est crucial. Il existe de nombreuses options sur le marché, chacune offrant des fonctionnalités différentes. Voici quelques critères à prendre en compte : La facilité d'utilisation de l'interface La capacité à personnaliser les emails Les... --- ### Emailing : Avantages et Inconvénients en Marketing > Découvrez les avantages et inconvénients de l'emailing en marketing. Voici pourquoi votre entreprise doit envoyer des emails. - Published: 2023-10-09 - Modified: 2023-09-19 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/emailing-avantages-et-inconvenients/ - Categories: Emailing L'emailing est une stratégie marketing puissante qui a su résister à l'épreuve du temps. Elle offre aux entreprises un moyen efficace de communiquer avec leur public cible. Cependant, comme pour toute stratégie, il est essentiel de comprendre à la fois ses avantages et ses inconvénients pour l'utiliser de manière optimale. Dans cet article, nous allons donc présenter les différentes facettes de l'email en marketing tout en abordant les défis potentiels auxquels vous pourriez être confrontés. L'emailing, également connu sous le nom d’email marketing, consiste à envoyer des emails ciblés à une liste d'abonnés. Il est devenu un outil essentiel pour les entreprises de toutes tailles, permettant de communiquer, de promouvoir des produits, de fidéliser les clients, et bien plus encore. Avant de plonger dans les détails, il est crucial de reconnaître que l'efficacité de l'email marketing dépend de la manière dont il est utilisé. Comprendre les avantages et les inconvénients vous permettra de prendre des décisions plus éclairées vis-à-vis de votre stratégie marketing. Les Avantages de l'Emailing Portée Étendue L'un des avantages majeurs de l'emailing est sa capacité à toucher un large public en peu de temps. Les campagnes emailing bien conçues (avec une segmentation et une personnalisation efficaces) permettent d'atteindre des milliers voire des millions de personnes en quelques clics. La rapidité de distribution est un autre élément clé. Contrairement à d'autres canaux marketing, l'emailing permet d'envoyer un message en quelques secondes, ce qui peut être crucial pour les promos ou les annonces de dernière minute. Personnalisation et Ciblage... --- ### 30 exemples gagnants de campagnes emailing > Découvrez 30 exemples emailing parmi les plus convaincants, issus de diverses entreprises, à utiliser comme modèles pour votre campagne - Published: 2023-10-01 - Modified: 2023-09-12 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/emailing-exemple/ - Categories: Email Marketing Tout comme la publicité et l'image de marque, les campagnes email marketing relèvent plus de l'art que de la science. Il faut une idée convaincante, un bon design visuel et une qualité de rédaction pour augmenter les chances de réussite de votre campagne emailing, maximiser les clics et convertir les lecteurs en acheteurs. Les modèles de campagne email marketing peuvent vous aider, mais il est difficile d'en créer un à partir de zéro. Heureusement, votre entreprise peut se hisser sur les épaules des géants en reprenant tout ce qui fait le succès des campagnes email marketing existantes et en l'appliquant au contexte de votre entreprise. Selon notre récente étude, le taux d'ouverture moyen d'une campagne emailing est de 19,66% En fonction de la taille du public de votre newsletter et du taux de conversion moyen, vous devrez affiner vos compétences en email marketing si vous voulez en récolter les fruits. Nous avons donc rassemblé 30 des emails marketing les plus convaincants à utiliser comme guides et modèles pour la prochaine grande campagne de votre marque. Mais tout d'abord, passons en revue les éléments clés pour concevoir une campagne emailing efficace, basée sur les bonnes pratiques et les études les plus récentes, afin de faire briller vos emails marketing dès le départ. Qu'est-ce qui fait le succès d'une Campagne Emailing ? Toutes les campagnes d'email marketing ne se valent pas. Vous pouvez élaborer minutieusement le meilleur message d'email marketing de l'histoire d'internet, mais si vous n'avez que 138 personnes sur votre... --- ### Email de bienvenue : tout ce qu'il faut savoir pour le créer > Le premier email de bienvenue doit être une campagne de branding, car il s'agit d'une fenêtre sur votre marque - Published: 2023-09-21 - Modified: 2023-09-13 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/email-de-bienvenue/ - Categories: Emailing Les premières campagnes sont importantes pour motiver ou démotiver un nouvel abonné. L'email de bienvenue fait ainsi partie d'une stratégie spécifique pour chaque nouvel abonné et d'une autre pour les clients existants. L'une des questions les plus fréquemment posées au sujet de l'email marketing concerne le type de campagne à envoyer aux nouveaux abonnés. En pareil cas, une seule campagne email ne sera pas la solution. Vous devrez disposer de campagnes d'activation automatisées prêtes à être envoyées à chaque nouvel abonné. Quel type de campagnes automatisées doivent recevoir les nouveaux abonnés ? La réponse est simple : le premier email de bienvenue doit être une campagne d'image de marque. Faire connaître votre marque aux nouveaux abonnés sera primordial dans toutes vos campagnes automatisées. En fait, vous envoyez votre campagne emailing à une personne qui a choisi de vous suivre, mais qui, dans de nombreux cas, a choisi de vous suivre simplement pour voir de quoi il s'agit. C'est l'équivalent d'une personne qui entre chez vous et s'assoit à votre table. Une première campagne opt-in signifie que l'abonné se rend chez vous pour jeter un coup d'œil par la fenêtre. Le premier email qu'il recevra de votre part sera la première chose qu'il verra de votre maison à travers la fenêtre. Quels éléments clés de votre branding doivent être communiqués ? Les thèmes que vous choisissez doivent véritablement refléter votre marque, ainsi que les éléments qui rendent votre vision unique et spéciale. Pour bien faire, voici les trois étapes à suivre... --- ### l’IA au service des entreprises : réponses aux avis clients plus rapides > Découvrez l’importance des avis clients, pourquoi y répondre et comment l’IA permet de répondre plus vite aux avis en ligne de votre entreprise - Published: 2023-09-13 - Modified: 2023-09-13 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/ia-avis-clients-plus-rapides/ - Categories: Aller plus loin L’essor de l'intelligence artificielle nous offre la possibilité d'accomplir de nombreuses tâches, que ce soit dans notre vie personnelle ou professionnelle. Bien utilisée, elle peut être d'une aide précieuse pour gagner du temps. Certaines tâches fastidieuses peuvent ainsi être accomplies plus rapidement, permettant d'optimiser la gestion de votre entreprise. I). Les avis clients : un atout majeur pour les entreprises Grâce à Internet, les entreprises bénéficient aujourd’hui d’une visibilité accrue. Cependant, au vu de la multitude d'offres sur le marché, les consommateurs sont confrontés à un choix délicat afin de trouver le produit qui leur convient. C'est là que les avis clients jouent un rôle crucial. Ils représentent un outil marketing efficace accessible via divers canaux de communication tels que Google My Business, les réseaux sociaux ou encore les plateformes d'avis spécialisées... Ces avis ont le pouvoir d'influencer les décisions d'achat des consommateurs et selon une étude, près de 9 Français sur 10 accordent de l'importance aux avis en ligne avant de faire un achat. Les avis clients sont également un reflet de la réputation d'une entreprise, à la fois à travers les avis eux-mêmes, mais aussi par les réponses des entreprises. Selon une étude, 31% des clients sont plus enclins à dépenser davantage lorsque la note moyenne est élevée. Ainsi, répondre à tous les avis est essentiel afin d’améliorer sa réputation en ligne. De plus, les avis en ligne contribuent à améliorer la visibilité locale des entreprises sur les moteurs de recherche. Les recherches locales sur Google aident les... --- ### Guide du débutant pour l'automatisation des emails en marketing Ecommerce > Les sites Ecommerce peuvent tirer de grands bénéfices d'une stratégie d'email marketing. Voici un guide sur l'automatisation de l'email marketing en Ecommerce - Published: 2023-09-08 - Modified: 2023-08-16 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/automatisation-emails-marketing-ecommerce/ - Categories: Email Marketing Nous savons que l'automatisation des emails peut être une tâche décourageante pour les propriétaires de Ecommerce, mais il y a beaucoup d'avantages à l'intégrer dans votre stratégie marketing. Dans cet article, nous allons nous pencher sur les bases, de la construction d'une liste de contacts aux différents types d'emails que vous devriez automatiser. Alors, sortez votre bloc-notes et commençons. Pourquoi un Ecommerce doit-il utiliser l'Email Automation ? Bien que cela puisse paraître surprenant, les clients aiment en fait recevoir des emails plus que tout autre type de communication. En effet, selon une étude réalisée par MarketingSherpa, 72% des adultes américains préfèrent communiquer avec une entreprise par email plutôt que via les réseaux sociaux, les SMS ou les appels téléphoniques. Voici les principaux avantages de l'email automation : Vous pouvez envoyer des emails personnalisés et exploiter les fonctionnalités de segmentation Vous pouvez établir des relations solides avec vos clients grâce à des interactions cohérentes Les workflows automatisés vous permettent des économies de temps C'est un canal qui est universellement utilisé et qui a un taux d'engagement élevé C'est un excellent moyen d'instaurer un climat de confiance avec vos clients et vos prospects Les stratégies d'intention et de conversion sont particulièrement souples et variées Comment démarrer avec l'Email Marketing Automation Comme pour tout workflow, la mise en place d'un processus d'email marketing demande du temps et de l'énergie. Mais en suivant les bonnes étapes, vous pourrez envoyer des emails qui convertissent les prospects en clients et établissent des relations durables avec eux.... --- ### Le guide ultime de lead generation en 2023 > Créez votre propre stratégie de lead generation grâce à nos bonnes pratiques et astuces pour une collecte de leads performante en 2023 - Published: 2023-08-28 - Modified: 2023-09-06 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/lead-generation/ - Categories: Practical Marketer Il y a de fortes chances que vous ayez fait plusieurs fois le tour de la question en matière de lead generation pour votre entreprise. Vous avez probablement essayé plusieurs stratégies efficaces (et moins efficaces), mais vous n'avez pas encore trouvé un mélange fiable que vous pouvez "paramétrer et oublier" et vous permettant de ne plus vous soucier de la génération de leads et vous concentrer davantage sur leur nurturing. C'est facile à faire, car les gens semblent oublier une des lois les plus importantes en business : le constant et impitoyable changement. La tactique de l'année dernière en matière de génération de leads risque de ne pas fonctionner cette année. Votre groupe démographique a peut-être délaissé votre canal de lead generation le plus fiable. Ou encore, un flux statique de génération de leads peut avoir fait son temps en termes d'efficacité. Ainsi, plus que de trouver l'ensemble "parfait" de stratégies de génération de leads, il est important d'auditer et de réévaluer régulièrement ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas afin d'atteindre le plus haut niveau d'efficacité en matière de lead generation. C'est pourquoi nous avons creusé pour trouver les stratégies de lead generation les plus en vogue, les plus discutées et les plus efficaces de 2023, en nous basant sur les dernières recherches et les exemples les plus récents. Jetons un coup d'œil à ce que nous avons découvert. Optimisez votre site web Avant d'entrer dans le vif du sujet, revenons à la base de votre entonnoir... --- ### Email Marketing Automation : ce que c'est et comment s’y mettre (Guide complet)  > L'automatisation des emails vous apporte un gain d'efficacité , mais c'est le démarrage qui est le plus difficile. Guide rapide que vous pourrez suivre facilement. - Published: 2023-08-15 - Modified: 2023-08-16 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/email-marketing-automation/ - Categories: Marketing Automation Vous souvenez-vous de l'âge d'or des chaînes d'emails ? Envoyer un email à 25 de vos amis les plus proches était considéré comme une chance, sous peine de subir (d'absurdes) conséquences. La chaîne d'emails était la version "virale" du début des années 2000, avant que les réseaux sociaux n'existent. Nous ne transférons peut-être plus d’emails pour nous porter chance, mais la magie de ce processus est restée dans nos mémoires en raison de son efficacité. Les marketers souhaitent que leurs clients agissent et transfèrent ou répondent à leurs emails. Comment exploiter la puissance de la chaîne d'emails ? Environ 60% des consommateurs déclarent avoir acheté un article après avoir reçu un email marketing. L'intérêt d'investir dans l'email marketing n'est donc plus à démontrer. Que vous dirigiez une petite entreprise ou que vous travailliez au sein d'une petite équipe, l'automatisation des emails peut accroître l’efficacité globale des ressources à votre disposition. Se lancer dans l'automatisation des emails peut sembler fastidieux au début, mais comme le dit si bien Albert Einstein : "Le succès arrive toujours lorsqu'une opportunité rencontre la préparation". Qu'est-ce que l'Email Automation ? Les entreprises doivent établir et entretenir de bonnes relations avec leurs clients, nouveaux et existants, et prévoir leurs besoins futurs afin de rester devant la concurrence. L'email marketing reste le meilleur moyen de maintenir et d'entretenir des relations avec ses clients. Pour obtenir les meilleurs résultats, les entreprises rassemblent des données provenant de visites sur le site Web, d'appels directs, d'enquêtes et de questionnaires afin d’offrir... --- ###  Les 6 meilleurs outils marketing automation pour les petites entreprises en 2023 > Il n'existe pas de meilleur outil que celui du marketing automation. Voici six outils de marketing automation pour les entreprises en 2023 - Published: 2023-08-04 - Modified: 2023-08-04 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/outils-marketing-automation/ - Categories: Marketing Automation Les petites entreprises sont ingénieuses et réactives. Elles sont habituées à travailler avec un effectif réduit, des ressources limitées et à essayer de trouver des moyens de lutter contre leurs concurrents (qui sont souvent des entreprises plus grandes disposant de budgets plus importants). Mais ce n'est pas parce que leurs budgets sont moins importants que les petites entreprises doivent se priver des avantages liés à l'utilisation d'outils de marketing automation exceptionnels. L'une des choses les plus courantes que nous entendons de la part des petites entreprises qui sont nos clientes est qu'elles n'ont pas besoin d'une tonne de gadgets lorsqu'il s'agit de trouver l’outil de marketing automation parfait. Elles trouvent généralement une solution qu'elles pensent pouvoir leur être utile, puis se retrouvent submergées par des fonctionnalités complexes et des processus confus. Pour les personnes faisant littéralement tout elles-mêmes, la dernière chose qu'elles veulent est de se sentir très en retard lorsqu'il s'agit de mettre en œuvre une stratégie marketing efficace. Si vous recherchez un outil d'automatisation marketing qui vous offrira ce dont vous avez besoin et rien de superflu, cet article de blog est fait pour vous. Nous avons établi une liste des meilleurs outils de marketing automation pour les petites entreprises qui offrent le meilleur équilibre de fonctionnalités au meilleur prix. Jetons un coup d'œil ! 1. Benchmark Email Benchmark Email est le choix idéal si vous êtes une entreprise qui cherche à démarrer avec l'automatisation du marketing. Notre plateforme offre un ensemble complet d'outils de création et d'automatisation... --- ### Campagnes d'emailing : combien de temps leur consacrer ? > La création et l'envoi de votre première campagne emailing est un processus aux multiples facettes : combien de temps cela va-t-il prendre ? - Published: 2023-07-31 - Modified: 2023-08-01 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/combien-de-temps-dois-je-passer-sur-mes-campagnes-demailing/ - Categories: Emailing Lorsque vous commencez avec votre compte gratuit chez Benchmark, vous êtes probablement déjà impatient de créer votre première campagne emailing. La création et l’envoi ne prendront pas trop de temps, mais de nombreux facteurs entrent en jeu dans le processus. Les connaître et exécuter correctement chaque étape est essentiel pour ne pas perdre son temps. Dans cet article, nous examinerons tout ce que vous devez prendre en compte lors de la création de votre campagne d'emailing et comment optimiser votre temps pour obtenir les meilleurs résultats. Choisir le modèle d’emailing 1. Utiliser les modèles d'e-mails existants Une fois que vous avez téléchargé vos listes de contacts, si vous souhaitez une campagne rapide, vous pouvez parfaitement sélectionner un modèle existant, modifier le texte et ajouter une ou deux images. Votre email est prêt à partir. Cette solution est pratique si votre expertise en design est limitée ou si vous souhaitez envoyer votre campagne depuis un événement en direct, par exemple. Il vous suffit d’ajouter votre logo au template, et d’utiliser un nom pour l’envoi que vos contacts reconnaîtront. Créer votre campagne avec votre propre design personnalisé prend bien entendu davantage de temps. Cependant, l’éditeur drag-and-drop vous aide à aller plus vite grâce à son côté pratique. Avec l’habitude, les réflexes s’opèrent et vous gagnez en rapidité. Pensez à envoyer des emails tests avant la campagne finale pour vous assurer de la conformité de votre email avec vos attentes et demandez leurs avis à vos collègues. 2. Création d'un modèle personnalisé Si... --- ### Comment obtenir un bon taux d'ouverture emailing > Qu'est-ce qu'un bon taux d'ouverture emailing? Nous nous penchons sur cette question à l'aide d'exemples tirés de notre rapport sur le secteur. - Published: 2023-07-25 - Modified: 2023-08-16 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/taux-ouverture-emailing/ - Categories: Emailing L'email marketing est identique aux autres tactiques de marketing digital : même si vous démarrez chaque campagne avec un objectif et une stratégie clairs, vous devez constamment procéder à des ajustements pour garder le cap. Cela dit, on ne peut pas améliorer ce que l'on ne peut pas mesurer. C'est pourquoi les email marketers surveillent les indicateurs clés pour savoir ce qu'il faut ajuster et quand le faire. L'une des métriques d'email les plus importantes est le taux d'ouverture, et dans cet article, nous allons aborder tout ce que vous devez savoir sur cet indicateur de performance essentiel (y compris ce qui va changer avec les récentes mises à jour de confidentialité d'iOS). Taux d'ouverture emailing : Le plus important des indicateurs email Qu'est-ce que le taux d'ouverture d'un email ? C'est un pourcentage qui correspond au nombre d'ouvertures uniques divisé par le nombre d'emails délivrés, multiplié par cent. Par exemple, si vous envoyez 20 emails et que cinq d'entre n'atteignent pas la boîte de réception de l'abonné (bounces), cela signifie que le nombre d'emails délivrés est de 15. Si dix de ces emails sont ouverts, le taux d'ouverture est le suivant : (10/15) x 100 = 66,67%. Le taux d'ouverture est un indicateur clé en email marketing. Un taux d'ouverture élevé signifie que vos lignes d'objet incitent les lecteurs à ouvrir l'email. En revanche, si le taux d'ouverture est faible, c'est peut-être le signe que vous devez mieux segmenter vos abonnés ou renforcer vos lignes d'objet. Quel est le... --- ### Emails de rappel : Comment rédiger un reminder email pour chaque situation > Lisez cet article pour découvrir comment créer des emails de rappel parfaits et adaptés à chaque situation. - Published: 2023-07-22 - Modified: 2024-10-15 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/email-de-rappel/ - Categories: Email Marketing Il n'y a rien de plus pénible que d'attendre, en particulier une action de la part de quelqu'un d'autre dans une situation professionnelle. L'action ou la réponse que vous attendez pourrait avoir un impact sur votre travail et vous pourriez vous retrouver dans une impasse jusqu'à ce que cette personne agisse ou vous envoie les informations dont vous avez besoin. Dans ces situations, il est tentant de s'énerver et de manifester sa colère dans l'espoir d'obtenir un résultat plus rapide. Cependant, être professionnel signifie faire preuve de respect et de professionnalisme afin de trouver un moyen de rappeler poliment à votre collègue votre demande d'action ou d'information. Il existe de nombreux types d'emails. Mais les emails de rappel sont uniques en ce sens qu'ils peuvent être aussi bien internes qu'externes. Il n'est pas rare d'envoyer des emails de rappel à des collègues, mais aussi à des prospects lorsqu'on leur demande de réviser un contrat, de télécharger un contenu ou de s'inscrire à un webinaire. Quelle que soit la situation, tout email de rappel ou d'incitation doit être amical mais ferme, tout en conservant le professionnalisme et la politesse que nous avons mentionnés. Alors, comment rédiger un email courtois qui incitera la personne à répondre ? Lisez la suite pour le savoir. Pourquoi envoyer un email de rappel ? Il existe de nombreuses situations pour lesquelles un email de rappel se révèle nécessaire. Cependant, nous n'avons jamais été aussi connectés qu'aujourd'hui, et il existe des tonnes de façons d'interagir avec les... --- ### Comment puis-je intégrer les réseaux sociaux à mes emailings ? > Découvrez comment intégrer les réseaux sociaux à vos campagnes emailing. Améliorez votre stratégie d'email marketing avec nos astuces. - Published: 2023-07-21 - Modified: 2023-07-20 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/comment-puis-je-integrer-les-reseaux-sociaux-mes-courriels/ - Categories: Emailing - Tags: Email Marketing, Social Media, Templ, intégrés De nos jours, quand on parle de marketing – qu’il soit physique ou digital – nous savons que le contenu est un composant clé pour atteindre des résultats en ligne avec nos objectifs. En termes de tactiques, nous savons que l'emailing ont un ROI de 40$ pour chaque dollar investi et que les réseaux sociaux sont une arme puissante lorsqu’il s’agit de distribuer du contenu. Une autre clé de succès est de prêter attention à l’Expérience Client, comprendre : créer un environnement qui permet aux clients et aux prospects d’avoir la même expérience chaque fois qu’ils sont en contact avec votre marque, quelque soit le canal. Pour cela, vous devez combiner différents canaux et médias de communication, de façon efficace et créative pour maximiser les résultats. Mais par où commencer ? 1. Définissez votre position À ce stade du jeu vous devriez savoir que les campagnes d’emailing doivent au moins contenir des liens vers vos profils sur les réseaux sociaux. Vous devriez aussi avoir intégré sur votre fan page Facebook une commande pour s’abonner à vos newsletters. Si vous ne faites encore ni l’un ni l’autre, posez-vous la question : par où souhaitez-vous commencer ? De quoi avez-vous besoin pour mettre cela en place ? Voici quelques idées classiques pour commencer : Insérez les icônes des réseaux sociaux sur vos emails Ajoutez un formulaire d’inscription à vos newsletters sur votre fan page Facebook Définissez les objectifs sur les réseaux sociaux que vos courriels peuvent aider à atteindre et vice-versa Définissez... --- ### Mise en forme d’un email marketing : 5 conseils à suivre > Découvrez comment optimiser la mise en forme d’un mail marketing pour maximiser son impact. Conseils pratiques pour un design efficace ✌️ - Published: 2023-07-20 - Modified: 2023-07-20 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/mise-forme-email-marketing-5-conseils-suivre/ - Categories: Email Marketing Si vous concevez des emails marketing, sachez une chose : votre mise en forme est aussi importante que votre ligne d’objet ou votre contenu. Une mise en forme confuse et brouillonne rebutera vos lecteurs. De même, si elle est trop colorée ou trop vide, elle ne déclenchera pas d’acte d’achat. Mais gardez la pêche, il existe bien des règles à suivre lorsqu’on conçoit un email marketing. Nous vous livrons ici quelques conseils pour rendre votre mise en forme la plus attrayante possible. Conseils pour améliorer la mise en forme mail Attention aux graphiques Il est tentant d’intégrer des graphiques tape à l'œil dans votre mise en page. Cependant, en avoir trop n’est pas une bonne idée. Pensez au temps qu’un client passe à lire un email – des études récentes montrent qu’un internaute passe en moyenne sept secondes dessus. Si vous surchargez vos emails avec des graphiques, ces sept secondes seront allouées à les comprendre, au risque d’éclipser le message et l’objectif premier de votre email. Exemple : Notez comment cet email intègre quelques graphiques et beaucoup d’espaces vides afin de faciliter la lecture. Soyez discipliné avec les images L’idée est un peu la même que précédemment, à quelques différences près. Si ce n'est pas le cas avec les graphiques, les FAI vont souvent bloquer les images, laissant le choix aux destinataires de les télécharger ou non. Lorsque vous surchargez vos emails avec des images, cela augmente son temps de téléchargement. Là encore, les sept secondes consacrées à votre email... --- ### Comment créer une landing page : 5 éléments incontournables > Découvrez comment créer une landing page efficace et attrayante. Découvrez les éléments clés et utilisez Benchmark Email pour la concevoir - Published: 2023-07-19 - Modified: 2023-07-19 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/5-elements-que-toute-landing-page-devrait-avoir/ - Categories: Practical Marketer Tous les chemins en marketing doivent mener quelque part, et très souvent, ce quelque part est une Landing Page. À ce titre, l’optimisation de vos Landing Pages est une étape essentielle dans vos efforts d’inbound marketing. Une Landing Page est la manière la plus efficace pour qu’une majorité des visiteurs de votre site se convertissent en prospects pour votre entreprise. Et à bien des égards, c’est là que commence le parcours jusqu’à l’achat final. Comment créer une landing page La création d'une landing page efficace est essentielle pour capter l'attention de vos visiteurs et les convertir en clients potentiels. Voici les étapes à suivre pour créer votre prochaine landing page. 1 - Définir l'objectif de la landing page Avant de commencer à créer une landing page, vous devez définir l'objectif spécifique que vous souhaitez atteindre. Vous pourrez ainsi l'orienter et l'optimiser de manière efficace. 2 - Créer une landing page claire et convaincante Lorsque vous créez votre landing page, veillez à ce qu'elle soit attrayante et facile à comprendre. Utilisez des en-têtes accrocheurs, des images de qualité et un texte persuasif qui souligne les avantages de votre offre. Si vous avez besoin d'aide sur ce dernier point, vous pouvez faire appel à l'AI de rédaction de texte disponible chez Benchmark Email. 3 - Choisir un outil simple pour créer les landing pages Ne vous compliquez pas la vie. Si vous souhaitez créer une landing page pro et attrayante, vous pouvez le faire à partir du logiciel d'email marketing de Benchmark... --- ### Comment créer une Newsletter en 10 étapes simples > La newsletter de votre entreprise ne doit pas forcément vous prendre beaucoup de temps. Voici comment créer une newsletter gratuite ✓ - Published: 2023-06-19 - Modified: 2023-06-15 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/creer-une-newsletter/ - Categories: Email Marketing Vous avez certainement remarqué ces dernières années que les marques ont commencé à vous demander votre adresse email avant même que vous n'ayez commandé quoi que ce soit ? Parfois, elles incitent même les consommateurs à s'inscrire en leur proposant une remise ou un programme de récompense. Les entreprises ne veulent pas simplement prendre votre adresse email et s'en tenir là - elles veulent ces informations afin de pouvoir établir une relation avec vous par le biais de leur newsletter. Les newsletters sont un excellent moyen de maintenir un contact régulier avec vos clients. Elles sont également peu coûteuses par rapport à d'autres moyens de promotion. Surtout si l'on considère le retour sur investissement qu'offre l'email marketing. Il est généralement admis que pour chaque dollar dépensé en email marketing, vous gagnez 38 dollars. Commençons par quelques notions de base, puis examinons les modalités de création d'une newsletter professionnelle. Qu'est-ce qu'une Newsletter et pourquoi en avez-vous besoin? Une newsletter est une série d'emails envoyés à intervalles réguliers autour d'un thème central, allant de l'actualité du secteur aux mises à jour de produits, en passant par tout ce qui se trouve entre les deux. Certaines marques utilisent les newsletters pour informer leurs abonnés des ventes ou des partenariats, tandis que d'autres se concentrent davantage sur le contenu et la formation. Quelle que soit la manière dont vous orientez la newsletter de votre entreprise, elle constituera un point de contact avec vos clients, une source de communication cohérente vous permettant de rester dans... --- ### Des avantages d’utiliser une IP dédiée en email marketing > IP dédiée: Maximisez votre entregabilité en email marketing avec une adresse IP exclusive. Pas de perturbations dues à d'autres utilisateurs. - Published: 2023-06-19 - Modified: 2023-08-01 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/des-avantages-dutiliser-une-ip-dediee-en-email-marketing/ - Categories: Emailing - Tags: deliverability, Email Marketig Dans ce deuxième chapitre autours de la délivrabilité, nous mettrons en avant les avantages liés à l’utilisation d’une IP dédiée. Objectif? Que vos prochaines campagnes emailing atterrissent en douceur dans la boîte de réception de vos abonnés. S'il y a bien une chose que l'on craint en email marketing, c'est de finir dans le froid et sinistre dossier Spam. Pour éviter cela, la meilleure solution est d'utiliser une DIP (IP dédiée). L'IP dédiée apporte également d'autres avantages pour vos campagnes emailing. Qu'est-ce qu'une IP dédiée ? Imaginons qu’une adresse IP partagée soit une route sur laquelle circulent non pas des véhicules mais les emails de tous les usagers qui utilisent ce parcours. Une IP dédiée, elle, est une route exclusivement empruntée par son propriétaire. C’est pourquoi les mailings qui voyagent via une IP dédiée arrivent plus rapidement à leurs destinataires et ne seront pas perturbés ni par le trafic ni par les accrochages des autres usagers. L'IP dédiée vous est exclusivement attribuée. Vous n'avez plus à vous soucier des mauvaises pratiques du voisin, chose qui n'est pas possible avec un IP publique. Si quelques personnes l'utilisent pour envoyer du spam, tous ceux qui partagent cette IP peuvent être considérés comme des spammeurs. La réputation de votre IP dédiée dépendra uniquement de vos activités. Chez Benchmark, nous faisons tout notre possible pour garantir une bonne délivrabilité à tous nos clients, même s'ils utilisent des IP publiques. Pour ce faire, nous avons mis en place un protocole de qualité qui nous permet... --- ### Inbound Marketing : Le guide complet  > Découvrez la puissance de l’inbound marketing afin d'attirer, d'interagir et de convertir votre audience. Boostez votre présence en ligne☝ - Published: 2023-06-15 - Modified: 2023-07-18 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/inbound-marketing/ - Categories: Aller plus loin Pendant des centaines d'années, les entreprises n'ont pratiqué qu'une seule forme de promotion : le marketing outbound ou la publicité. L'idée était d'aller à la recherche de clients et de leur montrer ce que l'on avait à offrir dans l'espoir qu'ils l'achètent. Mais dès le début du 21e siècle, les marketeurs ont commencé à appliquer une nouvelle méthode pour trouver des clients et entrer en contact avec eux : l'inbound marketing. Qu'est-ce que l'Inbound Marketing ? L'inbound marketing a clairement bouleversé le marketing traditionnel. Alors que le marketing outbound consistait à acheter des espaces publicitaires, des listes d'adresses postales et d'emails, et à espérer que tout se passe bien, l'inbound marketing a changé le point de vue en se concentrant sur un contenu de qualité. En fournissant un contenu pertinent, vous guidez les gens vers votre entreprise où ils pourront découvrir vos produits et services. La création d'un contenu qui intéresse vos clients vous permet d'attirer des prospects plus qualifiés que ne le fait une approche publicitaire dispersée. Pour ce faire, vous utiliserez à la fois des "earned media" (médias conquis) et des "owned media" (médias détenus). Les médias “Owned” sont des canaux marketing sur lesquels votre entreprise a le contrôle. Il peut s'agir d'un site web, de chaînes YouTube, de profils sur les réseaux sociaux, de livres blancs, de campagnes d'email marketing ou de blogs. Vous êtes entièrement libre du contenu que vous publiez, de la fréquence de vos publications et de l'endroit où les informations seront publiées. Les... --- ### Pourquoi le Design de l’Email Conditionne le Succès de votre Campagne ? > Le design d'un email est un élément déterminant de la réussite de vos campagnes emailing. Tips et exemples. - Published: 2023-05-22 - Modified: 2023-05-15 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/emailing-design/ - Categories: Emailing Les êtres humains sont des créatures visuelles. Nous sommes programmés pour mieux réagir à l'information lorsqu'elle est exprimée au moyen d'un support visuel plutôt que par un simple texte. Un bon contenu vaut certainement son pesant d'or, mais accompagné d'un design médiocre, il ne produit même pas la moitié de l'impact qu'il était censé générer. Il en va de même dans le domaine de l'email marketing. Peu importe le nombre d'heures que vous passerez à peaufiner vos lignes d'objet, votre texte et vos phrases CTA, vous n'obtiendrez jamais les résultats escomptés si vous n'améliorez pas également votre design. En clair, le succès de vos campagnes emailing repose en grande partie sur votre design. Dans l'article d'aujourd'hui, nous explorons les raisons de ce constat. Comment le Design en Email Marketing Contribue au Succès Ajoute de l'attrait visuel à vos emails Les emails qui incluent des éléments visuels sont toujours plus agréables esthétiquement que ceux ne comportant que du texte. Par conséquent, un email bien conçu ouvrira la voie à un engagement plus important. Les gens traitent les informations visuelles 60. 000 fois plus vite que le texte et les mémorisent plus facilement. Par conséquent, le simple fait d'ajouter une "hero image" (image au premier plan) à votre email vous place dans une bien meilleure position pour captiver l'imagination de vos lecteurs. Le design vous permet de mettre en place une hiérarchie visuelle dans votre email, facilitant ainsi le repérage des informations recherchées par vos destinataires. Jetez un coup d'œil à ces... --- ### Comment Écrire un Email en 10 Minutes > Plus besoin de galérer dans le processus de création de votre email. Voici comment écrire un email en 10 minutes ✍ avec Benchmark Email - Published: 2023-05-09 - Modified: 2023-05-09 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/comment-ecrire-email/ - Categories: Emailing L'email marketing est un outil indispensable pour les marketers. C'est un moyen d'atteindre les clients, d'établir des relations et de stimuler les ventes. Mais la création d'un email de qualité peut prendre beaucoup de temps et, si vous n'y prenez pas garde, cela peut rapidement devenir un cauchemar. C'est là que Benchmark Email entre en jeu. Notre plateforme simple d'utilisation rend la création d'emails rapide et facile, afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui est important : votre message. De plus, notre éditeur Drag&Drop et nos modèles préconçus rendent très intuitive la création de superbes emails responsives. Voyons comment faire un emailing à succès en moins de 10 minutes et en quelques étapes. La puissance de Smart Content chez Benchmark Email Comme beaucoup de gens, vous passez probablement beaucoup de temps à réfléchir à la création de l'email parfait. Et s'il existait un moyen de rédiger un email en quelques minutes sans sacrifier la qualité ou l'efficacité ? C'est là qu'intervient la fonctionnalité Smart Content de Benchmark Email. Avec Smart Content, vous pouvez rapidement surmonter l'angoisse de la page blanche et passer à la partie la plus excitante, la rédaction de votre email. Il vous permet également de mieux exploiter vos campagnes emailing les plus performantes. Il vous suffit d'utiliser Smart Content pour régénérer le contenu de ces emails et créer un contenu unique et percutant pour de vos nouvelles campagnes emailing. Si vous ne savez pas quel angle créatif adopter, profitez de cette fonctionnalité pour obtenir des... --- ### 10 stratégies de segmentation emailing pour faire plus de ventes > En email marketing, la segmentation permet de regrouper des contacts ayant des caractéristiques similaires afin d'envoyer des messages personnalisés pour augmenter les ventes. - Published: 2023-04-25 - Modified: 2023-04-25 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/segmentation-emailing/ - Categories: Email Marketing Les services de réseaux sociaux comme Facebook, Instagram et Snapchat font désormais partie intégrante de notre vie quotidienne en ligne. Mais, vous serez peut-être surpris d'apprendre que l'email marketing continue d'occuper une place importante dans la communication digitale avec une popularité toujours croissante. Selon les statistiques, le nombre total d'utilisateurs d'emails dans le monde s'élève à 4 milliards en 2020 et devrait augmenter jusqu'à 4,6 milliards d'ici 2025. Le nombre d'emails transmis quotidiennement devrait atteindre plus de 376,4 milliards en 2025. Nous savons déjà que la personnalisation des emails est un élément crucial pour un marketing digital réussi. Mais qu'en est-il de la segmentation des emails ? La segmentation emailing regroupe des contacts avec des caractéristiques similaires en fonction d'éléments tels que leur localisation, leur sexe, ou le fait qu'ils aient récemment cliqué dans un email. Cela vous permet d'affiner votre stratégie email et de fournir à vos segments d'audience un contenu adapté à leurs centres d'intérêt. Cependant, trouver la meilleure approche pour segmenter votre liste peut s'avérer fastidieux. Mais rassurez-vous, nous avons tout prévu avec cette liste de dix stratégies efficaces pour bien segmenter votre liste d'adresses email : 1. Disposer de données Démographiques Pour beaucoup d'email marketers, la première façon de segmenter leur liste d'emails est de s'appuyer sur des données démographiques. En segmentant vos clients de cette manière, vous pouvez augmenter considérablement votre taux de clics. Des caractéristiques non spécifiques telles que l'âge et le sexe, ainsi que d'autres informations telles que le niveau de revenu, la... --- ### Les meilleures alternatives à Mailchimp pour l'email marketing > Mailchimp n'est pas la seule solution d'email marketing qui existe ☝ Voici les alternatives à Mailchimp que vous devez connaître. - Published: 2023-04-19 - Modified: 2023-07-18 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/alternative-a-mailchimp/ - Categories: Email Marketing Choisir un outil d'email marketing est un processus. Il y a beaucoup de choses à prendre en compte, et cela peut vite devenir déconcertant, à tel point que certaines personnes optent pour l'outil le plus connu. C'est une façon de procéder. Toutefois, nous ne recommandons pas cette approche car vous risquez de payer pour un logiciel surdimensionné par rapport à la réalité de vos besoins. Car oui, il existe bien d'autres outils. De ceux qui vous fournissent exactement ce dont vous avez besoin sans que cela ne vous coûte un bras. Examinons quelques très bons outils d'email marketing afin que vous puissiez déterminer la meilleure alternative à Mailchimp pour vos prochaines campagnes emailing. Mailchimp : L'option par défaut Mailchimp est probablement l'un des outils d'email marketing les plus populaires. Mais ce n'est pas une raison suffisante pour automatiquement le sélectionner. Mailchimp est un logiciel d'email marketing attrayant pour plusieurs raisons, notamment son interface conviviale, sa variété de modèles d'emails et ses fonctionnalités telles que l'automatisation marketing et les analyses. De plus, Mailchimp s'intègre à un large éventail d'outils et de plateformes tierces, notamment les plateformes de Ecommerce, les plateformes de réseaux sociaux et les logiciels CRM. Et bien que Mailchimp ait un plan gratuit, la vérité est que la plupart des fonctionnalités que Mailchimp propose sont disponibles sur d'autres outils pour un prix très inférieur. Il peut sembler judicieux d'opter pour Mailchimp simplement parce qu'il est populaire, mais il se peut qu'il n'offre pas exactement ce que vous recherchiez, alors... --- ### Comment utiliser l'inbound marketing pour générer des leads de qualité > Suivez ces stratégies de inbound marketing pour la génération de leads et attirez des prospects bien qualifiés vers votre entreprise. - Published: 2023-03-20 - Modified: 2024-04-04 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/inbound-marketing-lead-generation/ - Categories: Inbound Marketing Lorsqu’il s’agit d’attirer des prospects qualifiés, on pense tout de suite à l’inbound marketing. Cette stratégie de marketing digital consiste à proposer du contenu pertinent pour attirer des visiteurs sur votre site Web, afin de les convertir en futurs clients. OK, ça a l’air simple dit comme ça, mais concrètement, il ne suffit pas d’écrire quelques articles de blog et 3 posts sur LinkedIn pour battre votre record de chiffre d’affaires. En suivant ces étapes simples et concrètes, vous pourrez adapter votre stratégie de contenu et renforcer votre positionnement pour accompagner votre audience tout au long de votre tunnel de vente. Connaître votre public cible Cette première étape est un in-con-tour-nable de toute stratégie digitale. Vous devez savoir à qui vous vous adressez. Établissez pour cela une fiche persona, sur laquelle vous définirez précisément les caractéristiques sociodémographiques, les objectifs, les problèmes, ainsi que les comportements d’achats de votre audience cible. Des outils en ligne comme Make my persona de Hubspot peuvent vous y aider. Je vous recommande également la méthode de la carte d’empathie. Complémentaire à votre fiche persona, la carte d’empathie est un précieux outil pour approfondir votre compréhension de l’environnement et des facteurs d’influence de votre persona. N’hésitez pas à confronter ces données à la réalité du terrain, en menant des entretiens qualitatifs auprès de prospects potentiels, ainsi qu’un questionnaire quantitatif, que vous diffuserez auprès d’un large échantillon afin d’obtenir des données statistiques fiables. Créer du contenu de qualité C’est une étape clé de l’inbound marketing. Mieux vous... --- ### La meilleure façon de faire un envoi massif d’emails > Gérer une liste volumineuse de contacts et faire un envoi massif d’emails n'est pas une tâche facile. Voici la meilleure façon d'envoyer des emails en masse ✔ - Published: 2023-03-15 - Modified: 2023-03-09 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/envoi-massif-mail/ - Categories: Emailing L'email marketing est un canal efficace pour communiquer avec des groupes de toutes tailles. Les emails sont faciles à rédiger et à envoyer et sont peu gênants pour le destinataire. Pour cette raison, le mailing massif est devenu un moyen populaire d'intensifier les actions marketing. Mais comment procéder à l'envoi massif d'emails ? Et comment savoir si cette stratégie est adaptée à votre entreprise ? Nous répondrons à toutes ces questions et à bien d'autres encore dans cet article. Mais commençons sans plus tarder. Que signifie l'expression "Bulk Email" ? Bulk Email (emails en masse) fait référence à l'envoi d'une communication par email (newsletter, lancement de produit, promo ou série d'emails de lead nurturing, entre autres) à de nombreux abonnés de votre liste simultanément. Quelquefois désigné sous les termes “Email Blasts” ou “Mailing Massif”, il est utilisé par les entreprises et les spécialistes du marketing du monde entier. Vous pouvez ainsi utiliser l'envoi massif d'emails et profiter des avantages de l'email marketing en une seule fois sans avoir à multiplier les envois du même email à différents contacts. Faire de l'email marketing avec des grosses listes d'emails En tant qu'entrepreneur disposant d'une vaste liste d'abonnés, voici quelques points à considérer en plus des avantages apparents de l'email marketing : Support Réactif Qu'il s'agisse de la délivrabilité pour vos emails, de conseils pour la gestion de vos nombreux contacts, de la sécurité des emails et des données, des stratégies d'email marketing à employer, et bien d'autres choses encore, vous avez besoin... --- ### Top 8 des Tendances en Marketing B2B que vous devez connaître en 2023 > Cette année, de nombreux développements ont affecté votre marketing ▷ Voici huit tendances de marketing B2B que vous devez connaître - Published: 2023-03-03 - Modified: 2023-03-03 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/b2b-marketing-trends/ - Categories: Aller plus loin Le marketing B2B est en constante évolution, et 2023 ne déroge pas à la règle. Si vous voulez que votre marque prospère sur le marché moderne - et au-delà de 2023 - vous devez savoir quelles sont les tendances marketing à considérer et à adopter pour un effet optimal. Lorsqu'elles sont exploitées correctement, ces huit tendances de marketing B2B peuvent aider votre entreprise à gagner plus de revenus, à convertir plus de clients et à dominer votre niche de marché comme jamais auparavant. Tendances en Marketing B2B pour 2023 L'essor (continu) des stratégies de Marketing de Contenu Le marketing de contenu a gagné en popularité au cours des dernières années, et il est fort probable qu'il continuera de jouer un rôle essentiel dans un avenir proche. Pourquoi ? Pour faire simple, le marketing de contenu est d'une importance capitale pour : Booster la notoriété de votre marque auprès de votre public cible. Lorsque vous diffusez un contenu de qualité, vos acheteurs potentiels considèrent naturellement votre marque comme une source d'information qui fait autorité dans son domaine. Stimuler les ventes ou les conversions. Un bon marketing de contenu peut également conduire les visiteurs de votre site Web vers vos pages de produits et les encourager à les acheter. Améliorer la réputation de votre marque. Une bonne stratégie de marketing de contenu peut attirer des prospects de qualité et vous aider à définir des tendances dans le secteur. Il s'agit d'une forme de position dominante sur le marché que vous souhaitez cultiver,... --- ### Le ROI en Email Marketing > Voici la série d'indicateurs que vous devez connaître ☝ pour calculer un email marketing ROI précis dans votre activité - Published: 2023-02-20 - Modified: 2023-02-17 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/email-marketing-roi/ - Categories: Email Marketing Vous avez sans doute déjà entendu dire que l'email marketing a l'un des meilleurs ROI parmi toutes les tactiques de marketing. Pour chaque dollar, les marketers tirent plus de bénéfices des emails que de n'importe quelle autre activité, y compris les réseaux sociaux. Il s'agit de l'une des pratiques marketing les plus lucratives et vous ne pouvez absolument pas la négliger dans le cadre de votre stratégie marketing si vous souhaitez tirer le maximum de profit (et qui ne le souhaite pas ? ) de tous vos canaux marketing. Des campagnes emailing réussies nécessitent un gros investissement en termes de ressources. Et lorsque vous consacrez beaucoup de temps et d'argent à quelque chose, il est important que vous compreniez parfaitement ce que vous obtenez en retour. Cela vous permettra non seulement d'optimiser vos tactiques pour obtenir de meilleures conversions, mais aussi de ne pas gaspiller de l'argent sur des campagnes qui ne rencontrent aucun succès auprès de votre public. Nous aborderons ci-dessous les bases du ROI en email marketing, y compris la manière de le mesurer efficacement afin que vous sachiez toujours ce qui fonctionne pour vous assurer une rentabilité. Qu'est-ce que le ROI en Email Marketing ? Le ROI, ou retour sur investissement, est une mesure essentielle pour quantifier l'efficacité de vos efforts marketing. Les campagnes email dépassent largement les autres types d'approche digitale en termes de ROI, avec une moyenne de 38 $ gagnés pour 1 $ dépensé, soit un ROI impressionnant de 3800%. Il est clair que... --- ### 7‌ ‌Idées‌ ‌pour‌ ‌attirer‌ ‌plus‌ ‌de‌ ‌clients‌ potentiels‌ ‌dans‌ ‌votre‌ ‌agence‌ immobilière‌ > Le marketing digital est le meilleur allié d'une agence immobilière pour obtenir des clients potentiels ➤ 7 actions à appliquer - Published: 2023-02-17 - Modified: 2023-08-01 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/attirer-clients-agence-immobiliere/ - Categories: Small Business - Tags: collecte de leads dans l'immobilier, stratégie de marketing digital dans l'immobilier, email marketing dans l'immobilier, clients potentiels secteur immobilier Attirer des clients potentiels pour une agence immobilière n'est pas une tâche facile. Vous devez connaître en détail qui est votre client idéal et quel est le meilleur canal pour l'atteindre. Il existe de nombreuses façons d'atteindre les acheteurs potentiels, et Internet a contribué à rendre ce processus beaucoup plus accessible à tous les types de sociétés du secteur immobilier. En utilisant les canaux digitaux, vous pouvez obtenir le nombre de prospects dont votre agence a besoin afin de conclure la vente d'un bien immobilier. Mais il ne suffit pas d'être présent sur votre site web ou votre profil Instagram, vous devez exécuter une stratégie de marketing digital efficace. Table des matières Pourquoi le marketing digital est important pour les agences immobilières Idées et actions pour obtenir plus de clients pour votre agence immobilière Optimisez votre site web et ajoutez des pop-up pour convertir Ajoutez le marketing de contenu à votre stratégie Email Marketing Stratégie de réseaux sociaux Publicité payante sur Google Introduisez la vidéo dans votre stratégie Commencez à demander des reviews Pourquoi le marketing digital est important pour les agences immobilières 78% des achats immobiliers commencent par une recherche sur internet (Homesnap). Le futur acheteur recherche les propriétés disponibles dans la zone qui l'intéresse, et votre agence immobilière se doit d'être présente. Le secteur de l'immobilier s'est adapté aux nouvelles tendances, notamment en créant des sites web ou des blogs complets pour tenir les clients informés des dernières nouveautés. Et nous savons bien que si vous ne bougez... --- ### Les 15 Meilleurs Outils de Marketing de Contenu > Guide des 15 meilleurs outils de content marketing ✓ pour vous aider à générer du contenu pertinent et de qualité tout en simplifiant les processus - Published: 2023-02-16 - Modified: 2023-02-16 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/outils-content-marketing/ - Categories: Aller plus loin Le marketing de contenu ne cesse de gagner en importance en tant que stratégie marketing performante dans l'univers digital. Dans un monde où l'information est à la fois omniprésente et changeante, le marketing de contenu est devenu une nécessité. C'est en tout cas une réalité pour toute entreprise qui souhaite établir une image de marque forte et booster ses ventes. Selon un rapport de Statista, 42% des professionnels du marketing de contenu s'attendent à ce que leurs budgets consacrés au contenu augmentent en 2022. Un autre rapport indique que 82% des professionnels du marketing utilisent le marketing de contenu comme partie intégrante de leur stratégie. Bien qu'il ne s'agisse nullement d'une nouveauté en marketing, il est évident que la popularité du marketing de contenu a augmenté de façon exponentielle ces dernières années. L'idée du Content Marketing est de partager un contenu de valeur et pertinent comme moyen de convaincre le public décideur. Les clients d'aujourd'hui sont des décideurs intelligents qui recherchent des informations utiles et factuelles qui leur apportent une certaine valeur. Il est donc de votre responsabilité d'assurer la qualité et la cohérence de votre contenu sur tous les canaux. C'est là que les outils de marketing de contenu entrent en jeu. Outils de content marketing – Que sont-ils ? Les outils de marketing de contenu sont essentiellement des outils d'automatisation marketing qui simplifient divers aspects du processus de contenu. Ces outils peuvent aider les entreprises à : Acquérir des connaissances plus approfondies sur le type de contenu qui... --- ### UX et son impact sur le SEO : Conseils pour améliorer le ranking SEO > UX et SEO vont de pair. Voici quelques conseils faciles à implémenter par vous-même pour améliorer votre UX et votre ranking SEO simultanément. - Published: 2023-02-08 - Modified: 2023-02-08 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/ux-seo/ - Categories: Aller plus loin Les tactiques que nous utilisions il y a 15 ans pour améliorer le positionnement des pages ne sont plus valables aujourd'hui. Autrefois, il suffisait de remplir les contenus de mots-clés, une pratique connue sous le nom de "keyword stuffing" (bourrage de mots-clés). Le problème est que les sites Web de mauvaise qualité et les contenus non pertinents finissaient par être mieux classés que des sites Web conviviaux et pertinents. De nos jours, des centaines de mises à jour ont été apportées aux algorithmes des moteurs de recherche, prenant en compte d'autres facteurs pour mieux déterminer si les pages sont pertinentes par rapport à l'intention de recherche. Parmi ces facteurs, l'expérience utilisateur entre en jeu : C'est là que UX et SEO unissent leurs forces. En redoublant d'efforts pour améliorer l'UX, vous pouvez obtenir un meilleur SEO, plus de trafic sur votre site Web et donc augmenter les conversions. Pour les sites de Ecommerce, il s'agit d'obtenir plus de ventes. Pour les applications Web, il s'agit d'améliorer la qualité des produits tout en donnant un coup de fouet au funnel de votre inbound marketing. Comment mesurer l'expérience utilisateur : Les indicateurs d'engagement L'engagement est un facteur de votre positionnement SEO et une mesure de l'intérêt de votre site pour votre public cible. Si vous constatez un faible taux d'engagement par page, vous souffrez peut-être d'un mauvais UX. Par conséquent, suivre vos indicateurs d'engagement sera essentiel pour comprendre si vous faites du bon travail. Ceux-ci sont essentiels : Taux de rebond :... --- ### Comment intégrer l'emailing à Facebook : 7 façons de procéder > Découvrez comment intégrer Facebook à l'emailing grâce à ces exemples ☝et optimisez votre stratégie de marketing digital. - Published: 2023-01-26 - Modified: 2023-08-01 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/integrer-facebook-email-marketing/ - Categories: Email Marketing, Social Media - Tags: intégration marketing facebook, réseaux sociaux, stratégie email marketing Si vous êtes arrivé jusqu'ici, c'est que vous allez mettre en œuvre (ou que vous avez déjà mis en place) une stratégie d'emailing pour votre entreprise. C'est super ! L'email marketing s'impose comme la meilleure stratégie en termes de ROI (Retour sur Investissement). Elle vous permet de vous connecter avec votre public de manière personnalisée et au bon moment. En fin de compte, cette stratégie vous aide à entretenir une relation de confiance avec vos bases de données, permettant à terme de les convertir en clients. Mais il ne suffit pas d'envoyer des emails à nos listes existantes, il est essentiel de continuer à générer de nouveaux contacts, d'accroître votre reconnaissance de marque et de créer du contenu de valeur. Quel meilleur support pour y parvenir que les réseaux sociaux ? Facebook comptait plus de 2,4 milliards d'utilisateurs actifs par mois. Instagram, le réseau social qui connaît la plus forte croissance, atteint déjà le milliard d'utilisateurs mensuel. En d'autres termes, vos clients potentiels sont là, vous pouvez en être sûr. Et vous n'aurez pas à choisir entre l'emailing ou Facebook pour votre stratégie puisque vous pouvez les combiner ! Pourquoi intégrer les réseaux sociaux dans votre stratégie d'emailing ? Que se passe-t-il si nous combinons différents canaux où les utilisateurs sont les plus actifs avec la meilleure stratégie pour obtenir un retour sur investissement ? Vous parviendrez à attirer un trafic constant vers votre contenu, à générer une reconnaissance de marque et à augmenter les ventes. Ajouter Facebook et Instagram... --- ### Les 10 Meilleurs Outils d'Email Marketing Gratuits > ✔️ Comment choisir le meilleur outil d'email marketing gratuit pour mener une stratégie email efficace - Published: 2023-01-04 - Modified: 2023-02-15 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/outils-email-marketing-gratuit/ - Categories: Email Marketing Ce n'est pas un secret : l'email marketing est un moyen très puissant d'atteindre votre clientèle. Tout ce qu'il faut, c'est une stratégie efficace, qui inclut la connaissance de votre public, une touche de personnalité et un solide éventail d'outils d'email marketing. Il est impossible de réussir seul un email marketing efficace et cohérent. Il est préférable de confier à un ordinateur la tâche complexe de gérer vos listes, de personnaliser chaque email en fonction de critères sélectionnés et de créer des modèles qui s'afficheront rapidement sur n'importe quel dispositif. Il y a toutefois un si grand nombre d'outils d'email marketing sur le marché. Par où commencer ? Tout d'abord, jetons un coup d'œil à certaines caractéristiques souhaitables qu'un outil d'email marketing gratuit se doit de posséder. Que rechercher dans un outil d'Email Marketing gratuit Obtenir un logiciel d'email marketing gratuit est différent d'une solution payante. Les outils gratuits sont accompagnés de limites d'utilisation, et vous devez évaluer ces limites pour voir si elles sont adaptées à vos besoins. Voici quelques facteurs à prendre en compte lorsque vous recherchez un logiciel d'email marketing gratuit : Segmentation : Le succès de vos campagnes emailing repose sur la personnalisation, qui passe par une segmentation adéquate. Pour cette raison, assurez-vous que l'outil gratuit permet de segmenter les listes d'emails en fonction de divers facteurs tels que les besoins et les intérêts des clients. Nombre de contacts : Certaines applications sont généreuses et vous permettront de gérer un nombre illimité ou important de contacts.... --- ### Contenu Vertical : Ce que c'est et comment l'appliquer > Qu'est-ce que le contenu vertical et pourquoi le privilégier dans votre stratégie marketing ? Des explications et plus encore dans cet article du blog ✌️ - Published: 2022-12-23 - Modified: 2022-12-21 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/contenu-vertical/ - Categories: Aller plus loin Parmi les tendances marketing observées au fil des années, le contenu vertical ne reçoit pas la reconnaissance qu'il mérite. On aurait pu penser qu'avec la popularité et l'utilisation des dispositifs mobiles, les marketers s'intéresserait de près à la manière dont les gens peuvent tirer parti du contenu vertical dans leur stratégie globale de marketing. Ce n'est malheureusement pas le cas, et ce type de contenu continue de passer sous le radar de la plupart des marques. Heureusement pour vous, cet article aborde tout ce que vous devez savoir sur le contenu vertical, son importance et la manière dont vous pouvez l'observer et le mettre en œuvre dans votre prochaine campagne sur les réseaux sociaux. Qu'est-ce que le Contenu Vertical ? Le contenu vertical est un type de média consommé verticalement sur l'écran. Il est différent du contenu horizontal que l'on voit sur les ordinateurs de bureau et la télévision. Ce type de contenu s'inscrit dans une progression naturelle vis-à-vis de la popularité croissante des dispositifs mobiles. Du fait que de plus en plus de personnes utilisent des smartphones, les recherches online se font en utilisant l'orientation verticale par défaut des appareils mobiles. Par conséquent, les apps et les sites Web sont fortement encouragés à adopter un design mobile-friendly. Cela permet aux utilisateurs mobiles de bénéficier d'une expérience plus fluide, ce qui est logique puisque les utilisateurs de smartphones n'ont jamais été aussi nombreux. Snapchat est l'une des premières plateformes à avoir exploité le contenu vertical avec ses Stories. Il permet... --- ### Comment faire une invitation par mail efficace ? 7 conseils > Il existe une arme secrète que vous devriez utiliser dans votre stratégie d'email marketing : celle de l'invitation par mail ▷ Voici quelques conseils - Published: 2022-12-21 - Modified: 2022-12-21 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/invitation-par-mail/ - Categories: Email Marketing Avec le COVID est apparue une nouvelle façon de travailler. Les événements online et autres workshop digitaux sont devenus légion, alors que les utilisateurs abandonnent les événements présentiels pour des raisons de sécurité sanitaire. Deux années se sont écoulées depuis le début de la pandémie, et voilà que les événements présentiels refont surface. Dans le milieu du marketing, on sait qu'il ne faut jamais se mettre trop à l'aise vis-à-vis d’un nouvel environnement, tout peut être très vite bouleversé. Une chose est sûre : l'email marketing sera toujours un excellent canal de communication. Peu importe votre objectif, qu'il s'agisse de convertir un prospect en client, d'attirer un nouvel abonné ou de créer le buzz et les inscriptions pour votre prochain événement, l'email marketing est le canal idéal pour y parvenir. Alors que les marketers s'apprêtent à revenir aux événements présentiels et à planifier des événements pour leur marque, nous avons pensé que ce serait le bon moment pour aborder quelques conseils et bonnes pratiques sur la façon de rédiger des mails d'invitation efficaces. Mais commençons sans plus attendre ! Pourquoi des invitations par mail ? Une invitation par mail est la version digitale d'une invitation classique sur papier. L'objectif, comme toute autre invitation, est de créer le buzz autour de votre événement professionnel, d'accroître sa visibilité et d'augmenter le nombre de participants. Les invitations par mail diffèrent des invitations classiques en ce sens que vous pouvez être plus astucieux et plus stratégique sur la façon dont vous les envoyez, ainsi... --- ### Quel est le meilleur jour et la meilleure heure pour envoyer vos newsletters ? > Les mardis, mercredis et vendredis sont peut-être les meilleurs jours pour envoyer des emails, mais cette approche n'est pas valable pour tous ➔ Découvrez pourquoi dans notre guide - Published: 2022-12-05 - Modified: 2022-12-05 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/quelle-heure-envoyer-newsletter/ - Categories: Email Marketing Des statistiques récentes montrent que ça chauffe dans l'arène des newsletters. Ainsi, 81% des email marketers envoient des newsletters. Les newsletters connaissent un tel succès que les gens paient pour recevoir des newsletters avec du contenu personnalisé et original. Avec vos concurrents qui se lancent dans la course aux mêmes abonnés que vous, comment faire pour se frayer un chemin et régner sur la boîte de réception des abonnés ? Pour réussir, vous devez maîtriser trois aspects : la pertinence, le timing et la fréquence d'envoi des newsletters. Dans cet article, nous aborderons les meilleurs moments pour envoyer une newsletter ainsi que la fréquence appropriée. Comment savoir quel est le meilleur moment pour envoyer une newsletter ? Ces conseils vous aideront à déterminer le bon moment pour envoyer vos newsletters : La première étape consiste à définir et à segmenter votre public cible. Deuxièmement, si vous avez réalisé des campagnes emailing dans le passé, il peut être utile d’analyser les données antérieures. Une autre recommandation serait de regarder ce que font vos concurrents. Enfin, pour obtenir une précision optimale, il convient d'effectuer des tests A/B et de réajuster vos stratégies jusqu'à taper dans le mille. 1. Connaître son public Connaître votre buyer persona est la toute première étape pour réaliser une campagne email marketing efficace. Cela n'est pas seulement utile pour créer et diffuser un contenu pertinent : le meilleur jour et la meilleure heure pour envoyer une newsletter dépendent des personnes à qui vous la destinez. Par exemple, si... --- ### Vérification d’Email : Pourquoi votre entreprise en a besoin > La vérification des emails améliore vos performances et protège vos campagnes. Découvrez pourquoi elle doit faire partie de votre dispositif marketing. - Published: 2022-11-30 - Modified: 2022-11-30 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/verification-des-emails/ - Categories: Email Marketing Imaginez la situation : Vous vous inscrivez auprès d'un nouveau fournisseur de services email (comme Benchmark Email). Vous êtes impatient de commencer, alors vous vous préparez à lancer votre première campagne en téléchargeant votre liste d'adresses email. Soudain, votre progression s'arrête net. On vous informe que vous devez vérifier les adresses email de votre liste. Alors, qu'est-ce que la vérification d'email et pourquoi freine-t-elle vos opérations d'email marketing ? La Vérification d'email est en fait très utile à vos activités d'email marketing, et c'est quelque chose dont vous serez reconnaissant à terme. Si vous n'êtes pas encore totalement convaincu, ne vous inquiétez pas. Nous allons nous plonger dans le pourquoi et le comment de la vérification des emails afin que vous puissiez vous familiariser avec cette procédure et comprendre comment elle peut améliorer considérablement vos opérations marketing. Mais entrons dans les détails. Qu'est-ce que la Vérification d'email ? La vérification d’email est le processus qui consiste à s'assurer que les emails de votre liste sont liés à une boîte de réception. En d'autres termes, il s'agit de s'assurer que les messages que vous envoyez ont un endroit où aller. La Vérification de liste est le processus qui consiste à retirer de votre liste les emails non-délivrables ou dangereux. Par exemple, chez Benchmark Email, nous prélevons un échantillon de la liste que vous souhaitez télécharger pour faire des tests. En fonction des résultats, la liste est soit rejetée, soit approuvée. Pourquoi dois-je Vérifier mes Emails ? L'envoi d'emails à une liste... --- ### 13 Actions pour augmenter les ventes de votre ecommerce > Cross et up-selling, campagnes de retargeting, diversification des canaux... ☝ Découvrez toutes les stratégies pour augmenter vos ventes en ligne. - Published: 2022-11-19 - Modified: 2023-01-04 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/augmenter-ventes-ecommerce/ - Categories: Aller plus loin - Tags: eCommerce, boutique en ligne, augmenter les ventes online, stratégies ecommerce Les ecommerces sont présents dans notre vie quotidienne depuis de nombreuses années maintenant. Non seulement ce secteur est en pleine croissance, mais on estime que d’ici 2040, 95% des achats seront effectués par l’intermédiaire de boutiques en ligne (99Firms). D'ici 2021, il y aura plus de 2 milliards de personnes qui feront régulièrement des achats en ligne dans le monde entier, selon Statista. C'est le moment idéal pour les business émergents de ce secteur de se ressaisir et de créer des stratégies pour augmenter leurs ventes. De nombreux propriétaires d’ecommerces ont vu leur entreprise se développer de manière organique, principalement grâce aux réseaux sociaux et au bouche à oreille. Mais il arrive un moment où cela ne suffit plus pour atteindre les objectifs de croissance. Les ventes ralentissent et la base de données cesse de croître. C’est alors que nous commençons rapidement à réfléchir à de nouvelles stratégies, de nouveaux outils et de nouvelles actions pouvant contribuer à augmenter les revenus de notre activité en ligne tant sur le court terme que sur le long terme. Si vous ne voulez pas en arriver là, il est temps d'appliquer les 11 actions pour augmenter les ventes de votre ecommerce que nous détaillons ci-dessous. TABLE DES MATIÈRES 1 - Créez une remise pour les abonnés à votre newsletter 2 - Options d'up-sell et de cross-sell 3 - Créez une automatisation de panier abandonné 4 - Utilisez des vidéos pour présenter vos produits 5 - Lancez des campagnes de retargeting sur Facebook 6... --- ### Bulk Email : Ce qu’est un Distributeur d'Emails en Masse et les Outils que nous Recommandons > Bulk Email : Ce qu’est un Distributeur d'Emails en Masse et les Outils que nous Recommandons - Published: 2022-11-15 - Modified: 2022-11-11 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/bulk-email/ - Categories: Email Marketing En matière d'email marketing, le mot d'ordre est l'efficacité. Il est impossible d'envisager de pouvoir envoyer un email individuel à chacun de vos abonnés. Le temps nécessaire pour rédiger plusieurs centaines d'emails est tout simplement colossal. Et vous êtes certainement déjà bien occupé, avec beaucoup d'autres choses à faire. C'est là que les distributeurs d'emails en masse entrent en jeu. Vous n'avez peut-être pas entendu le terme de Bulk Email très souvent, alors plongeons dans ce que sont ces expéditeurs d'emails en masse, pourquoi ils sont une aubaine pour les marketers email, et quelques conseils à suivre pour les utiliser. Bulk Email : Qu'est-ce qu'un distributeur d'emails en masse ? Il s’agit d’un logiciel d'envoi massif d'emails qui permet aux utilisateurs d'envoyer le même message à une multitude de destinataires en même temps. Ils sont souvent utilisés pour les newsletters, les promos ou d'autres messages informatifs de masse qui n'ont pas besoin d'être adaptés aux différents destinataires. La principale différence entre ce type de logiciel et un ESP (Email Service Provider, comme Benchmark Email) est le niveau de fonctionnalité. La plupart des logiciels d'envoi massif d'emails se limitent à permettre aux utilisateurs de réaliser des envois, tandis que les fournisseurs de services email sont plus robustes et permettent de créer des listes multiples et d'automatiser des campagnes emailing, en plus de proposer des envois massifs d'emails. Pourquoi les distributeurs d'emails en masse sont-ils avantageux ? Les distributeurs d'emails en masse vous permettent non seulement d'économiser beaucoup de temps et d'argent... --- ### Comment Rédiger un Email de Vente qui ne sera pas Ignoré > L'email continue d'être un outil solide de vente et de prospection. C'est votre approche dans le processus de création de l'email qui déterminera son succès. - Published: 2022-11-11 - Modified: 2022-11-11 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/email-de-vente-qui-marche/ - Categories: Aller plus loin L'email est l'une des plus anciennes stratégies de communication digitale, et c'est l'un des moyens les plus efficaces pour les entrepreneurs de promouvoir leurs offres. L'email marketing reste un outil de vente et de prospection solide. De fait, les commerciaux passent environ un tiers de leur temps de travail à envoyer des emails. Si l'utilisation de l'email dans le cadre de votre stratégie marketing globale est une excellente chose, c'est la manière dont vous créez ces emails de vente qui feront vraiment la différence. Qu'est-ce qu'un bon email de vente ? Les emails de vente sont les appâts permettant d'attirer l'attention du public cible sur vos produits et services. Un bon email de vente comprend les éléments suivants : Une ligne d'objet convaincante Une phrase d'ouverture attrayante Un texte personnalisé Une proposition de valeur pour piquer la curiosité du consommateur Un appel à l'action (CTA) clair Ces éléments doivent fonctionner ensemble pour inciter votre public à effectuer une action spécifique. Meilleures lignes d'objet pour les emails de vente Selon un rapport de l'US Consumer Device Preference, vous disposez de trois secondes pour attirer l'attention de votre public via un email. Par conséquent, votre accroche doit être percutante pour inciter vos lecteurs à ouvrir votre email pour en assimiler le contenu. Veillez à ce que les lignes d'objet de vos emails soient courtes et personnalisées, et évitez les mots qui pourraient faire passer votre email dans le dossier des spams ou des promos. Des mots tels que "près de chez vous",... --- ### Email Formatting : Quel est le bon format pour un email HTML ? Erreurs et solutions > Email formatting : quel est le meilleur format pour un email ? Nous parlons dans cet article du bon format pour un email HTML, les erreurs et les solutions. - Published: 2022-10-19 - Modified: 2022-10-19 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/email-formatting-html/ - Categories: Email Marketing Votre email ou votre newsletter doit trouver le parfait équilibre entre texte, espaces blancs, images et liens. Cependant, vous pourriez être surpris par le nombre d'email marketers qui se trompent dans cette délicate équation. Nous avons tout vu chez Benchmark : des emails avec trop d'images et des emails simples avec un contenu peu engageant. L'objectif de cet article est de vous aider à bien faire les choses. Nous vous indiquerons les éléments d'un email professionnel, comment formater votre email, les erreurs de format HTML les plus courantes et comment les corriger. Donc, continuez à lire si vous voulez en savoir plus sur la façon de créer un email HTML parfait. Comment Formater un Email (Email formatting) L’Email Formatting est une partie essentielle du processus d'email marketing et vous ne devez pas l'ignorer. Que vous souhaitiez envoyer un email de vente à des prospects, promouvoir vos dernières offres auprès des marques ou mener des campagnes de marketing de contenu, vous devez prêter attention au formatage de vos emails. Le fait de formater correctement votre email lui donnera un aspect professionnel et facile à lire. Il vous aidera également à transmettre clairement votre message au destinataire. Si vous vous êtes toujours demandé comment formater votre email de manière appropriée, voici les éléments importants sur lesquels vous ne devez pas faire l'impasse. La ligne d'objet La plupart des emails de vente finissent dans la corbeille parce qu'ils n'ont pas de lignes d'objet convaincantes pouvant susciter la curiosité. Avant d'appuyer sur le bouton... --- ### Comment Protéger votre Ecommerce de la Récession ? > Si le spectre de la récession se profile, soyez sans crainte ! Nous vous avons préparé des conseils sur la façon de protéger votre Ecommerce. - Published: 2022-08-29 - Modified: 2022-08-26 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/proteger-ecommerce-de-la-recession/ - Categories: Ecommerce L'économie oscillant continuellement entre les hauts et les bas, ce sont les petits entrepreneurs et les Ecommerce qui en font les frais plus que jamais, et les indicateurs économiques actuels font clairement craindre l’arrivée d’une récession. Bien que personne ne sache avec certitude si l'économie va connaître une récession complète, les entreprises doivent se préparer comme si elle était imminente. Les entreprises les plus avisées adoptent déjà des mesures de protection contre la récession, mesures que vous pouvez parfaitement reproduire pour consolider votre Ecommerce et résister au choc qu'il subira. La période actuelle peut sembler inquiétante et difficile, c'est pourquoi nous voulons vous donner les moyens de protéger votre Ecommerce et de continuer à vous développer. 5 Mesures pour Protéger votre Ecommerce de la Récession 1. Réduire les Frais Généraux Les entreprises dont les frais généraux sont importants sont exposées à des problèmes financiers en période de ralentissement économique, en particulier lorsque les dépenses ne se traduisent pas par des ventes et des revenus commerciaux significatifs. Vous pouvez minimiser les coûts en considérant les points suivants : Y a-t-il des opérations que vous pouvez éliminer ? Y a-t-il des processus que vous pouvez améliorer en dépensant moins ? Devez-vous procéder à des changements radicaux qui pourraient être difficiles à budgétiser ? Vous devez examiner votre entreprise d'un œil critique et trouver les moyens les plus rentables de maintenir le marketing et les opérations commerciales sans nuire à la qualité des produits et des services. 2. Continuer à Faire du Marketing... --- ### Comment utiliser l'email marketing en agence de publicité > Un logiciel d'email marketing peut être le meilleur allié de votre agence. Un service en plus pour vos clients et un outil pour poursuivre votre - Published: 2022-08-25 - Modified: 2022-08-25 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/email-marketing-pour-agence/ - Categories: Email Marketing Le monde du marketing a complètement changé ces dernières années. Au sein des agences de marketing et de publicité, nous constatons qu'il est de plus en plus difficile d'attirer de nouveaux clients et que la concurrence ne cesse de croître. De nombreuses agences qui s'appuyaient sur les événements ou les contacts personnels ont dû se transformer et créer une stratégie d'acquisition de clients 100% digitale. Dans cet environnement, l'email marketing peut être l'outil clé qui fait la différence entre continuer à se développer ou stagner. Nous savons tous qu'il est essentiel d'être présent sur les réseaux sociaux, mais l'email marketing est l'un des rares canaux qui a prouvé qu'il pouvait avoir un meilleur retour sur investissement. Avec un ROI de 42 dollars pour chaque dollar investi, comment se fait-il que vous ne l'ayez pas encore inclus dans votre agence ? Pour tout clarifier, nous allons analyser les différentes options disponibles pour intégrer l'email marketing à une agence de communication, tant du point de vue du produit à inclure dans les services proposés que de son utilisation pour attirer et qualifier les clients potentiels pour l'agence. Comment utiliser l'email marketing dans une agence L'email marketing comme service pour vos clients Soyons clairs : l'email marketing vous permettra d'augmenter les revenus de votre agence. Contrairement aux projets ponctuels tels que la conception d'une image de marque ou d'un site web, une bonne campagne emailing peut faire en sorte que votre client reste avec vous pendant une plus longue période. Vous réduirez ainsi... --- ### 5 Choses à Savoir sur Benchmark Email > Le logiciel d'email marketing de Benchmark Email peut être le meilleur allié pour la croissance de votre entreprise. - Published: 2022-08-10 - Modified: 2022-08-10 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/choses-a-savoir-sur-benchmark-email/ - Categories: Email Marketing - Tags: Benchmark, email, marketing digital, outil emailing, software email marketing L'email reste l'un des canaux les plus performants pour les spécialistes du marketing. Il n'est pas surprenant que 64% des marketers utilisent l'email pour leurs campagnes marketing. Malheureusement, seuls 8% d'entre eux font état d'améliorations significatives de leurs stratégies d'email marketing. Le problème ? Eh bien, nous pouvons attribuer ces performances médiocres à un certain nombre de raisons. Néanmoins, dans la plupart des cas, cela se résume à l'essentiel : des campagnes emailing mal planifiées, des mauvaises habitudes d'envoi et des outils d'email marketing peu fiables. Si vos emails n'arrivent pas dans la boîte de réception des abonnés, que les taux d'ouverture sont en baisse et que l'engagement a chuté, ne vous inquiétez pas. Benchmark Email vous couvre, et dans cet article, nous vous expliquerons pourquoi vous avez besoin de notre logiciel pour lancer vos campagnes emailing. 1. C'est Gratuit Benchmark Email est l'outil idéal pour les petites entreprises ou les marketers freelance qui débutent. Pour commencer, son plan gratuit avantageux vous offre les fonctionnalités dont vous avez besoin pour croître et vous développer. Contrairement à d'autres outils email qui limitent le nombre d'abonnés à gérer sur une formule gratuite, Benchmark Email vous permet de disposer d'un nombre illimité de contacts. Vous pouvez envoyer jusqu'à 250 emails par mois, et ce n'est pas tout. Parmi les autres avantages, citons : Éditeur Email Drag&Drop Campagnes drip marketing basiques Outils eCommerce et Intégrations Collecte de leads pour augmenter les ventes Envoi simplifié de newsletters Un autre avantage ? Benchmark Email est conçu... --- ### Comment obtenir de nouveaux leads dans le milieu éducatif > Nous vous expliquons comment obtenir des leads dans le secteur de l'éducation avec des exemples et des actions faciles à appliquer à votre stratégie. - Published: 2022-03-16 - Modified: 2023-05-09 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/obtenir-leads-online-centre-educatif/ - Categories: Practical Marketer - Tags: marketing éducatif, email marketing pour l'éducation, marketing écoles supérieures, éducation marketing digital, attirer des étudiants, email marketing éducatif Le secteur de l'enseignement est un des secteurs où la présence digitale est la plus importante. Non seulement en raison de l'essor de la formation online, mais aussi parce que les étudiants potentiels commencent leurs recherches et évaluent leurs options sur la base des informations disponibles sur internet. Si vous travaillez dans un centre éducatif, l'idée d'attirer davantage d'étudiants dans votre établissement vous trotte certainement dans la tête depuis quelque temps. Que vous soyez une école supérieure, une école maternelle ou une entreprise proposant des cours online, attirer des étudiants potentiels reste votre priorité. Et pour ce faire, vous devez créer une bonne stratégie de lead generation en utilisant tous les outils que le marketing digital peut vous offrir. Table des matières Pourquoi avez-vous besoin d'une stratégie de génération de leads ? Stratégies pour attirer davantage d'étudiants dans votre école ou centre de formation Créez un contenu de qualité et optimisez-le pour le SEO Tirez davantage parti de l'email marketing Utilisez des lead magnets dans les campagnes de social ads Personnalisez et automatisez vos actions Pourquoi avez-vous besoin d'une stratégie de génération de leads ? Une bonne stratégie d'acquisition de leads consiste en une série d'actions planifiées pour atteindre le nombre cible de clients potentiels que vous souhaitez pour votre activité. Pour créer cette stratégie dans le secteur éducatif, il est essentiel d'avoir une bonne connaissance de l'entonnoir de conversion ou "enrolment funnel". L'entonnoir représente les différentes étapes du parcours d'un étudiant potentiel tout au long du processus de décision.... --- ### Comment augmenter les réservations de son hôtel en 2022 grâce à des actions online > Augmentez les réservations directes de votre hôtel grâce à des actions online efficaces et simples à réaliser. - Published: 2022-03-10 - Modified: 2022-10-11 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/augmenter-reservations-online-hotel/ - Categories: Small Business - Tags: marketing digital, hotellerie, email marketing hotellerie "Comment faire pour obtenir plus de réservations et améliorer mes revenus ? ". Je suis sûr que cette question vous a traversé l'esprit l'année dernière si vous travaillez dans le secteur du tourisme. Augmenter les réservations dans une entreprise touristique, comme un hôtel ou un logement rural, est un objectif très ambitieux et si nous ne le mettons pas en œuvre avec un plan solide, il risque de ne rien se passer. Notre vie quotidienne est bien remplie mais vous devez trouver le temps de vous arrêter et de réfléchir aux actions à entreprendre pour y parvenir. Tout établissement hôtelier cherche à atteindre le taux d'occupation le plus élevé possible de ses chambres tout en minimisant les ressources investies. Il est courant que la plupart d'entre eux soient réservés par des tiers tels que des agences de voyage en ligne (OTA) ou des comparateurs tels que Booking. com. Mais la meilleure façon d'augmenter le nombre de réservations d'un hôtel est de le faire par des ventes directes, à partir du site web de l'hôtel. Table des matières Pourquoi les réservations directes sont importantes en hôtellerie Le marketing digital pour augmenter les réservations directes Actions online pour augmenter les réservations en hôtellerie 1 - Optimisez le site web de votre hôtel 2 - Communiquez vos offres via l'email marketing 3 - Collaborez avec des petits influenceurs voyages 4 - Fidélisez vos clients grâce à l'automatisation des emails 5 - Créez une campagne sur Facebook Ads Pourquoi les réservations directes sont importantes... --- ### 15 super exemples d'emails pour Panier Abandonné en Ecommerce > Les emails liés aux paniers abandonnés permettent aux Ecommerce de récupérer une partie des ventes perdues. Voici 15 exemples pour vous inspirer. - Published: 2022-01-20 - Modified: 2022-10-11 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/exemples-email-panier-abandonne/ - Categories: Email Marketing - Tags: Email Marketing, eCommerce, panier abandonné, comment récupérer les paniers abandonnés, outil de panier abandonné, automatisation des emails Les acheteurs en ligne sont par nature infidèles, et comment pourrait-il en être autrement ? En un seul clic, ils disposent de milliers d'options d'achat. Avec cette impression récurrente de toujours pouvoir trouver un autre site ou boutique en ligne offrira quelque chose de différent, ce qui participe à leur indécision. Dans de nombreux cas, ce n'est qu'au moment du paiement (checkout) qu'ils prennent leur décision finale. Du point de vue d'une boutique en ligne, voir son client potentiel abandonner son achat si près du but peut être très frustrant. Le pourcentage de paniers abandonnés en Ecommerce peut atteindre 83% selon le secteur, comme vous pouvez le constater sur le graphique de Optinmonster. Les causes d'un panier abandonné sont très diverses. Dans certains cas, l'abandon est dû à un processus de paiement trop complexe, avec trop d'étapes. Dans d'autres cas, il est fréquent que les utilisateurs abandonnent leur panier lorsqu'ils découvrent des coûts inattendus, tels que les frais d'expédition. Si dans l'analyse des données de votre Ecommerce, vous avez également constaté qu'ils ne finalisent pas le processus, vous êtes certainement en train de vous demander ce que vous pourriez faire pour réduire ce pourcentage de ventes perdues. La meilleure façon de contrecarrer ces abandons est d'utiliser une bonne stratégie d'email marketing et d'incorporer des emails automatisés de panier abandonné. Pour quoi faire ? Tout simplement pour donner aux utilisateurs ce dernier petit encouragement qui convertira leur panier en une vente. Table des matières Qu'est-ce qu'un email de panier abandonné Exemples... --- ### Recommandations Benchmark Email pour bien préparer iOS 15 > Avec la mise à jour iOS 15 d'Apple, les utilisateurs auront la possibilité de refuser le tracking des emails. Comment iOS 15 va-t-il impacter l'Email Marketing ? - Published: 2021-09-07 - Modified: 2021-10-29 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/racommandations-ios-15-email-marketing/ - Categories: Emailing - Tags: iPhone, apple email marketing, apple privacy, ios 15 Nous avons appris cet été que la mise à jour de l'iOS 15 d'Apple n'est plus très loin, probablement pour la mi-septembre. Alors qu'Apple met en place de nouvelles protections de la vie privée pour ses utilisateurs, les fournisseurs de services email (comme Benchmark Email) auront en conséquence moins de données sur certains utilisateurs. Nous sommes ravis de relever ce défi avec le reste de notre communauté de l'email marketing. En tant que spécialistes du marketing et en tant qu’éditeur de logiciels, nous avons dû constamment nous adapter aux changements du paysage digital. Cette fois encore, nous sommes impatients d'innover sur de nouvelles façons de suivre les interactions et de tirer le meilleur parti de chaque email envoyé à vos précieux contacts et abonnés. Comment iOS 15 va-t-il impacter l'Email Marketing ? Si vous êtes comme la plupart des entreprises, vous comptez sur l'email marketing pour atteindre abonnés, prospects et clients dans le but de les convertir et d'augmenter vos revenus. Vous utilisez aussi très probablement le taux d'ouverture des emails comme l'une des mesures qui déterminent le succès de vos campagnes. Avec la mise à jour iOS 15 d'Apple, les utilisateurs auront la possibilité de refuser le tracking des emails - y compris quand et où ceux-ci sont ouverts. Les experts prédisent que la plupart d'entre eux le feront, comme nous l'avons vu avec la mise à jour iOS 14. Avec cette dernière mise à jour, seuls 5% des utilisateurs aux États-Unis ont accepté que des applications comme Facebook... --- ### Mise à jour iOS 15 : comment elle va affecter votre email marketing > La mise à jour de la confidentialité dans iOS 15 aura un impact sur votre email marketing. Que pouvez-vous faire ? - Published: 2021-07-30 - Modified: 2021-07-30 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/ios-15-mise-a-jour-email-marketing-confidentialite/ - Categories: Email Marketing - Tags: iPhone, campagnes emailing, confidentialité, apple privacy, tracking email Les marketers ont largement profité d'Internet. Le marketing digital, les réseaux sociaux et l'email marketing sont des outils inouïs permettant d'atteindre directement nos publics et de leur proposer nos produits/services. C'était la belle vie. Jusqu'à maintenant. Comme vous le savez certainement, Apple va lancer une mise à jour d'iOS 15, qui modifiera les dispositifs de protection de la vie privée de ses utilisateurs. Si cela ravit probablement des tonnes d'utilisateurs et permet à de nombreux consommateurs de se sentir mieux quant à la sécurité de leurs données, cela va définitivement perturber l'industrie du marketing, qui s'appuie fortement sur les données accessibles des utilisateurs. Avant que vous ne paniquiez complètement, examinons tout ce qui concerne cette mise à jour ; de la manière dont elle va changer la façon dont vous commercialisez votre marque au suivi de votre activité d'email marketing. Qu'est-ce que la mise à jour iOS 15 ? La mise ne devrait pas avoir lieu avant l'automne 2021. Fondamentalement, Apple offrira aux utilisateurs de son application Mail la possibilité de sélectionner “Mail Privacy Protection” et de limiter la quantité de données disponibles pour les marques/entreprises qui leur envoient des emails et utilisent des pixels de tracking. Plus précisément, lorsque les utilisateurs sélectionneront cette option de confidentialité, les email marketers n'auront plus accès à des informations telles que: Le moment et le lieu de l'ouverture de l'email Les résultats des pixels cachés les adresses IP, ce qui signifie l'impossibilité de suivre l'activité online des utilisateurs iOS 15 va-t-il tuer l'email... --- ### Comment choisir le meilleur outil d'email marketing [tableau comparatif GRATUIT] > Le choix d'un logiciel en email marketing pour votre entreprise ne peut pas être laissé au hasard. Apprenez à faire votre propre analyse ici. - Published: 2021-05-14 - Modified: 2022-10-11 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/choisir-meilleur-outil-email-marketing/ - Categories: Email Marketing - Tags: logiciel email marketing, meilleures outils d'email marketing, entreprises d'email marketing, comparatif email marketing L'email marketing est un outil essentiel de toute stratégie de marketing digital. Bien que vous ayez pu lire qu'il appartenait au passé, 59% des entreprises B2B choisissent ce moyen pour générer des prospects. L'email marketing fonctionne, tout comme le logiciel que vous utilisez pour mener à bien vos campagnes. Vous ne pouvez pas choisir un outil au hasard. Vous devez vous assurer que vous investissez dans les bons outils pour votre entreprise et vos objectifs. Il vous faut un logiciel qui vous permette de faire ce que vous voulez et qui vous donne le contrôle sur vos listes de contacts. N'oubliez pas que les prospects sont au cœur de votre activité. Alors comment choisir le bon outil d’email marketing pour votre entreprise ? Dans ce comparatif, nous vous expliquerons les clés à prendre en compte et nous vous donnerons un tableau pour que vous puissiez facilement faire votre propre analyse. C'est parti ! Table des matières Comment savoir ce dont vous avez besoin pour votre stratégie email marketing Facteurs à prendre en compte lors du choix de votre logiciel d'email marketing Compte gratuit et prix des plans Interface intuitive et facile à utiliser Bonne délivrabilité Intégrations Automatisations marketing Plus que de l'email marketing Rapports et statistiques Options d'assistance Comment savoir ce dont vous avez besoin pour votre stratégie email marketing ? Avant toute chose, l'heure est à la réflexion. Vous devez réfléchir à ce que vous allez faire et à ce dont vous avez besoin dans vos actions d'email marketing... --- ### Les trois facteurs les plus importants pour votre stratégie emailing cette année > L'Email Marketing reste l'un des canaux offrant le meilleur retour sur investissement. Suivez ces conseils pour optimiser votre stratégie. - Published: 2021-04-20 - Modified: 2022-10-11 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/conseils-email-marketing/ - Categories: Email Marketing - Tags: marketing digital, conseils email marketing, automatisations marketing, outil email marketing Selon le rapport sur l'email marketing de HubSpot, les investissements en email marketing sont en hausse, ce qui n'est pas forcément une surprise. Au cours de l'année écoulée, 78% des marketers ont constaté une augmentation exponentielle de l'engagement généré par les emails envoyés et, par conséquent, un ROI qui monte en flèche. À ce jour, pour chaque dollar dépensé en email marketing, ce ne sont pas moins de 42 dollars qui sont obtenus en moyenne. Tout simplement impressionnant. Toutes ces statistiques nous montrent donc qu'investir dans une stratégie d'email marketing est la meilleure solution. La plupart des marketers, s'ils n'ont pas encore augmenté leurs dépenses en email marketing, sont sur le point de le faire. Vous devez donc donner la priorité à l'Email Marketing si vous voulez rester dans le coup. Si votre objectif est de maximiser l'engagement et le ROI de vos emails, il faut savoir qu'il ne suffit pas de rédiger un texte, de cliquer sur envoyer et de conclure votre journée. Par conséquent, je vous recommande de vous engager cette année à vous concentrer sur les facettes de l'Email Marketing qui génèrent les meilleurs résultats : intégration, segmentation et expérimentation. Voici un guide sur la façon de le faire. Intégration Qu'est-ce que c'est : L'intégration en Email Marketing consiste à faire de vos emails un élément d'une stratégie marketing globale. De fait, il est fréquent que nous isolions nos efforts et que nous attendions d'eux qu'ils travaillent séparément vers un objectif plus large. C'est pourquoi l'intégration est... --- ### Lancez-vous dans l'Automatisation Marketing > Nous nous doutons bien que le terme d’Automatisation Marketing ne vous est pas inconnu et que vous avez une idée de ce que cela peut être. - Published: 2021-04-01 - Modified: 2021-04-19 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/lancez-vous-dans-lautomatisation-marketing/ - Categories: Marketing Automation, Emailing Nous nous doutons bien que le terme d’Automatisation Marketing ne vous est pas inconnu et que vous avez une idée de ce que cela peut être. Avec cette webinar, nous aimerions vous enseigner les bases de notre outil Automatisation PRO afin que vous vous lanciez dans vos premières automatisations. L’outil en lui-même est facile d’utilisation, il s’agit plutôt ici de savoir quelle stratégie vous souhaiteriez développer et comment la commencer. TABLE DES MATIÈRES Qu’est-ce que l’Automatisation Marketing? L’Automatisation Marketing et l’Email Marketing est-ce la même chose? Quels sont les avantages de l’Automatisation Marketing? Combien d’interactions faut-il pour qu’un prospect devienne client? Componsants du processus de ventes Ce qu’il faut prendre en compte avant de créer une automatisation 4 modèles de processus de ventes Qu’est-ce que l’Automatisation Marketing? “L’Automatisation Marketing représente l’élaboration, la gestion et l’application de stratégies de ventes et marketing grâce à un software qui automatise les tâches et procédures de suivis, programmations, envois et tracking de campagnes d’email marketing et ce, en fonction du comportements qu’adoptent vos abonnés face à vos campagnes et votre site web” L’Automatisation Marketing et l’Email Marketing est-ce la même chose? Non, ce n’est pas la même chose. Instaurer une stratégie d’Email Marketing correspond à l’envois de campagnes uniques et ponctuelles à une liste de contacts, dans le but d’informer, de vendre ou de faire la promotion de certains produits et services. L’Automatisation Marketing se compose d’élément d’email marketing, mais ce sont ici deux termes complètement différents. Quels sont les avantages de l’Automatisation Marketing?... --- ### Comment fidéliser vos clients et développer votre agence > Fidéliser les clients de votre agence marketing est l'une des meilleures stratégies pour continuer à se développer. Voici les clés pour y parvenir - Published: 2021-03-03 - Modified: 2022-11-23 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/fideliser-clients-agence/ - Categories: Aller plus loin - Tags: stratégies de fidélisation, agence de publicité, agence marketing, fidélisation des clients Faire du networking, assister à des événements, formuler des propositions... attirer de nouveaux clients dans une agence marketing est un travail ardu et nécessite un investissement important en termes de temps et d'argent. De fait, trouver un nouveau client coûte 4 fois plus cher que de conserver un client actuel. Lorsqu'un client actuel fait appel à vos services pour un nouveau projet ou pour développer ceux qu'il possède déjà, vous vous connaissez déjà, et c'est un atout important. Vous connaissez les objectifs de son entreprise et votre client connaît la qualité de votre travail. Tout le monde sait ce que l'on peut attendre du nouveau projet et cela facilite grandement son succès. Vous savez certainement déjà que les stratégies de fidélisation ou de rétention de clients sont un élément fondamental de toute entreprise et vous les appliquez même dans certains de vos projets. Alors pourquoi ne pas avoir une stratégie de fidélisation dans votre agence ? Attirer et retenir des clients pour créer des relations à long terme est nécessaire pour que votre agence puisse se développer et prospérer dans le temps. Dans cet article, nous examinerons les clés pour le mettre en œuvre correctement dans votre agence. En outre, nous vous donnerons quelques exemples d'actions que vous pouvez intégrer dans votre stratégie dès maintenant. Les clés pour fidéliser vos clients 1. Choisissez les bons clients pour votre agence Il est possible que vous ayez besoin d'argent rapidement et donc que vous soyez tenté de dire oui à tout client... --- ### Plus de 30 tendances en marketing digital à surveiller en 2021 > Des tendances et des conseils à suivre en marketing digital pour assurer le succès de votre stratégie en 2021 - Published: 2021-02-09 - Modified: 2022-10-11 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/tendances-marketing-digital/ - Categories: Aller plus loin - Tags: conseils marketing, tendances réseaux sociaux, tendances marketing Nous avons laissé derrière nous l'une des années les plus étranges de notre vie pour accueillir 2021 avec illusion et positivité. En ce début d'année, beaucoup d'entre nous réfléchissent aux différentes stratégies à suivre pour cette nouvelle étape. Nous analysons, fixons des objectifs et réfléchissons à des actions concrètes pour les atteindre. Pour vous donner un coup de main avec votre stratégie, Benchmark compile pour vous ces tendances qui seront déterminantes en 2021 en matière de marketing digital. TABLE DES MATIÈRES TENDANCES GÉNÉRALES EN MARKETING POUR 2021 TENDANCES RÉSEAUX SOCIAUX 2021 TENDANCES EMAIL MARKETING EN 2021 TENDANCES DE SEO EN 2021 TENDANCES EN MARKETING DE CONTENUS EN 2021 D'AUTRES TENDANCES À NE PAS MANQUER TENDANCES GÉNÉRALES EN MARKETING POUR 2021 1. Nous mettrons davantage l'accent sur la vie privée Bien que nous parlions de vie privée des utilisateurs depuis plusieurs années, c'est toujours l'un des sujets les plus pertinents du marketing digital. Les utilisateurs étant de plus en plus informés, il sera nécessaire d'établir de nouvelles méthodes de suivi et de conversion de leads afin de mesurer l'efficacité des campagnes online sans jamais porter atteinte à la vie privée. L'une des prévisions pour 2021 est la suppression progressive des cookies tiers. Nous devrons mettre en place notre propre système d'étiquetage et de suivi dans le but d'obtenir le consentement de l'utilisateur et le stockage de ses données dans un endroit sûr. 2. Automatiser pour gagner en confiance Le comportement des consommateurs a considérablement changé depuis un an, c'est pourquoi les... --- ### Étude de Cas Email Marketing - Benchmark Email et Kate’s Clothing > Comment Kate's Clothing utilise l'email marketing pour booster ses ventes, promouvoir ses produits et diffuser toute information générale ou exclusive. - Published: 2021-01-20 - Modified: 2022-10-11 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/etude-cas-email-marketing-benchmark-kate-clothing/ - Categories: Email Marketing, Ecommerce - Tags: étude de cas email marketing, ventes, promotion de produits, diffusion d'informations L'Email marketing est un outil très puissant, et pourtant, tous les e-commerces n'en tirent pas vraiment le meilleur parti. C'est pourquoi nous vous présentons aujourd'hui une étude de cas sur de l'Email marketing bien fait. Nous parlerons de la collaboration entre deux différentes entreprises : Benchmark Email et Kate's Clothing. Commençons par faire les présentations : D'une part, nous avons Benchmark Email. Benchmark est une puissante solution en email marketing, avec une plateforme centrée sur l'utilisateur qui vous permet de créer des campagnes facilement. D'autre part, nous avons Kate's Clothing, l'exemple parfait d'un e-commerce centré sur une niche. Il s'agit d'un magasin online de vêtements alternatifs, proposant une gamme de styles allant du gothique au steampunk, en passant par le vintage et la maternité. Pourquoi utilisent-ils l'Email marketing ? "En tant que boutique en ligne, il est important de couvrir toutes les plateformes sociales afin non seulement de s'engager efficacement, mais aussi de convertir en ventes les Ads, les bannières et les codes promotionnels ", nous a confié l'équipe de Kate's Clothing. "L'Email marketing est un excellent moyen d'y parvenir, en utilisant des liens sur les textes et/ou bannières visuelles ; il permet à nos clients/abonnés d'être redirigés directement vers le produit qu'ils souhaitent voir. L'email marketing permet également d'atteindre un autre type de public, qui n'est pas sur les réseaux sociaux comme Facebook, mais qui peut facilement s'abonner à notre newsletter via notre site web et bénéficier de promotions et des dernières nouveautés". Que veulent-ils améliorer et promouvoir avec... --- ### 19 exemples d'automatisation du marketing que vous devez connaître > Le Marketing Automation est essentielle dans toute stratégie de marketing digital. Jetez un œil à ces 19 exemples d'automatisation! - Published: 2020-09-15 - Modified: 2023-07-18 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/exemples-automatisations-marketing/ - Categories: Email Marketing, Marketing Automation - Tags: automatisation marketing, marketing digital, strategie marketing, lead nurturing, lead scoring, automatisation du marketing Très bien. Vous avez probablement déjà défini votre stratégie de marketing digital. Vous avez étudié en profondeur votre public cible, analysé votre situation actuelle et marqué vos objectifs. Pour les atteindre, vous avez certainement conçu un grand nombre de processus visant à convertir de prospect à client toute personne qui entre en contact avec votre entreprise ou votre marque, n'est-ce pas ? Peut-être souhaitez-vous faire du reciblage pour les personnes qui visitent votre site web, ou encore gagner plus d'abonnés pour votre newsletter. Ce type de processus peut prendre beaucoup de temps à votre équipe s'il est effectué de manière manuelle. Heureusement, l'automatisation du marketing est arrivée pour vous sauver la vie. TABLE DES MATIERES Qu’est-ce que l’automatisation du marketing Exemples d’automatisations 1 - Bienvenue aux abonnés 2 - Panier abandonné 3 - Demander une évaluation 4 - Suivi de vos prospects 5 - Suivi des visiteurs de votre site web 6 - Obtenir un % de clics plus élevé 7- Facebook Ad Retargeting 8 - Compte à rebours pour un webinaire 9 - Nettoyage de la base de données 10 - Personnalisation des newsletters 11- Up-selling et cross-selling 12 - Segmentation automatique d'une base de données 13 - Automatisation du contact avec les influencers 14 - Envoi de contenu téléchargeable 15 - Emails de fidélisation 16 - Renouer le contact avec vos clients (Re engagement) 17 - Montrez à vos clients comment utiliser votre produit/service 18 - Suivi commercial interne 19 - Suivi post-événement outils d'automatisation du marketing Commencez... --- ### EU-USA Privacy Shield - Ce que vous devez savoir > Qu'est-ce que la fin du Privacy Shield entre l’Europe etles États-Unis va changer dans le traitement des données personnelles des utilisateurs de l'UE. - Published: 2020-07-21 - Modified: 2024-09-18 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/consequences-fin-privacy-shield/ - Categories: Email Marketing - Tags: EU, Privacy Shield, annulation, données, USA Parlons de vie privée. C'est un sujet brûlant. Tout le monde est préoccupé par ce que les entreprises font de leurs informations, et à juste titre. À une époque où l'on peut tout faire en ligne - des achats, vérifier ses relevés bancaires, s'inscrire à des cours ou encore payer ses impôts, il est important que nous soyons tous conscients de ce qu'il advient des données que nous partageons (et de qui peut mettre la main dessus). C'est pourquoi les nouvelles récentes concernant le Privacy Shield entre l'UE et les États-Unis sont si importantes. Qu'est-ce que le Privacy Shield UE-USA ? Le Privacy Shield s'agissait d'un accord qui permettait le transfert de données personnelles de l'UE vers les États-Unis. Mais comme les États-Unis ont des lignes directrices moins strictes sur ce qu'ils font avec les données personnelles, cet accord a récemment été annulé. Qu'est-ce que cela signifie pour vous ? Bien que cela puisse être une mauvaise nouvelle pour les entreprises américaines, nos utilisateurs de Benchmark Email et de BenchmarkONE peuvent être rassurés. Les Standard Contractual Clause (SCC) sont des conditions générales que l'expéditeur et le destinataire des données à caractère personnel acceptent. Elles visent à protéger les données des utilisateurs de l'UE et est conforme aux lignes directrices du RGPD. Nous opérons dans le cadre des lignes directrices SCC et RGPD, ce qui signifie que nous adhérons à la réglementation de l'UE en matière de protection de la vie privée et que nous protégeons les informations de nos utilisateurs... --- ### Créer vos propres Landing Pages avec Benchmark - Published: 2020-02-19 - Modified: 2022-10-11 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/nouvelle-fonctionnalite-landing-page/ - Categories: Practical Marketer Nous sommes ravis d’annoncer le lancement d’une nouvelle fonctionnalité Benchmark : les Landing Pages ! Faites passer l’expérience client au niveau supérieur et développez vos listes de contacts avec le nouvel éditeur de Landing Pages de Benchmark. En quelques étapes simples, vous pouvez créer de superbes Landing Pages à partir de zéro avec notre éditeur Drag&Drop. Vous souhaitez en savoir plus sur les Landing Pages avant de vous lancer ? Nous organisons un workshop “Comment créer une Landing Page” le 5 mars à 11h. RÉSERVEZ VOTRE PLACE ! Attirez plus de prospects et d’abonnés Les Landing Pages sont essentielles si vous voulez que vos campagnes marketing génèrent un retour sur investissement. Avec le nouvel éditeur de Landing Page de Benchmark, vous pouvez définir et concevoir le contenu vous-même et l’adapter entièrement à un groupe de contacts. Qu’il s’agisse d’offres spécifiques, de promotions temporaires ou d’annonces, nos Landing Pages sont créées en un rien de temps et peuvent être mises à jour à tout moment. Créez facilement des Landing Page Vous manquez de temps pour vous familiariser avec les codes HTML et CSS ? Notre éditeur Drag&Drop (glisser/déposer) permettra aux spécialistes du marketing ainsi qu’aux entrepreneurs débordés de créer une Landing Page en un clin d’œil. Nos outils vous permettent de développer votre créativité et de créer la bonne Landing Page pour votre marque et votre campagne marketing. Tirez parti de la Puissance de l’Automatisation des emails Les formulaires de Benchmark peuvent être intégrés dans n’importe quelle Landing Page que vous... --- ### Adaptez votre stratégie en fonction de vos résultats - Published: 2019-10-15 - Modified: 2022-10-11 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/adaptez-votre-strategie-marketing-en-temps-reel-et-sur-du-concret/ - Categories: Emailing Imaginons que votre dernière promotion n’a pas été un grand succès. Vos clients sont récoltés via vos automatisations et s’informent sur votre page web mais la promotion de 10% que vous lancez leur semble être une bien faible récompense et ne s’y intéresse donc pas. Mais tout n’est pas perdu pour autant... puisqu’ Automatisation Pro, outil que vous trouverez sous votre compte Benchmark, vous permettra d’actualiser en temps réel les informations de vos campagnes envoyées à vos abonnés, et ce, en vous basant sur les résultats de vos campagnes ou en changeant drastiquement de stratégie. Ne perdez pas ce moment important de l’année qui vous permet de clôturer votre chiffre d’affaires, et proposez une promotion adaptée à la période estivale. Vous pouvez maintenant réaliser des modifications dans une automatisation active, sans devoir la désactiver, la copier ou la recommencer depuis zéro. En effet, les informations seront enregistrées instantanément et vous serez en mesure d’ajuster vos décisions commerciales, en adaptant votre stratégie sur base de résultats concrets, ce qui vous permettra de prendre une décision sur des données fiables et non sur des probabilités. Si vous souhaitez en savoir plus sur l’Automatisation Marketing, jetez un oeil à notre blog et webinaire: “Lancez-vous dans l’Automatisation Marketing”. Exemples de modifications dans des automatisations marketing et actions commerciales actives: Automatisation Pro vous permet de modifier le contenu de vos campagnes ou de la remplacer en temps réel, pour adapter facilement et rapidement vos campagnes sur base des comportements et de l’engagement de vos clients.... --- ### Benchmark Email et Hatchbuck CRM fusionne! - Published: 2019-09-10 - Modified: 2022-08-02 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/benchmark-et-hatchbuck-fusionne/ - Categories: Produit & Design La fusion de deux grandes entreprises, telles que Benchmark et Hatchbuck, permettra aux deux parties de fleurir et d’innover ses outils marketing et de ventes. Le Mardi 10 Septembre 2019, depuis Los Alamitos (Californie), Benchmark Email et Hatchbuck, plateforme SaaS de pointe (service software et fournisseur de solutions ventes et marketing), ont annoncé leur fusion afin de créer une nouvelle génération de gestion globale des relations clients (CRM), et des technologies d’automatisation de l’email marketing. La réunion de ces deux entités sera organisée et représentée sous le nom de Benchmark et aura son siège à la fois à Saint Louis (Missouri) et Los Angeles (Californie) tout en continuant d’avoir une présence internationale dans plus de 15 pays. Jonathan Herrick, ancien PDG et cofondateur de Hatchbuck assumera le rôle de PDG chez Benchmark. Curt Keller, ancien PDG de Benchmark, assumera le rôle de Président du Conseil d’Administration et Directeur d’Innovation. La fusion de ces deux entreprises rassemblera un total de 130 employés, de 150,000 utilisateurs dans plus de 15 pays du monde et dans 9 langues. Les entreprises adoptant de plus en plus rapidement de nouvelles technologies de ventes digitales et marketing, l’union entre le CRM de Hatchbuck et les solutions email de Benchmark email permettront de développer un meilleur service et de meilleurs outils à leurs clients, tout en s’imposant sur le marché des technologies CRM et marketing. Il est prévu que pour 2025 que le marché des technologies CRM atteigne la strate des 82 milliards de dollars, tandis que... --- ### Email marketing dans le secteur touristique - Published: 2019-07-01 - Modified: 2022-04-12 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/email-marketing-experience-client-secteur-touristique/ - Categories: Aller plus loin Si vous êtes à la tête d’un hôtel, responsable des ventes ou directeur marketing d’un établissement touristique, vous savez mieux que quiconque l’importance qu’a l’expérience d’un client concernant son séjour. Dans cet article nous souhaitons exposer les différentes solutions développées par Benchmark Email pour vous aider à fournir un séjour inoubliable à vos clients, sur base de trois principes: Personnalisation. Accompagnement. Anticipation. Ces trois principes et stratégies peuvent être appliqués à tout type d’établissement touristique, que ce soit une chaîne d’hôtels, un Bed&Breakfast, une auberge de jeunesse, une maison d’hôtes rustique, appartements touristiques, campings, etc... Si vous ne savez pas comment appliquer votre méthode, n’hésitez pas à contacter notre équipe support disponible du Lundi au Vendredi de 09:00 à 17:00 pour demander de l’aide. Les trois étapes mentionnées ci-dessus sont importantes Ce serait une erreur de croire que les choses ne commencent que quand un client se décide à faire une réservation. Au contraire, tout commence dès qu’un client recherche des informations sur votre établissement, et tout dépend de l’attention et du suivi que vous lui accorderez lors de ce moment critique mais aussi lorsqu’il se sera décidé à réserver. Vous trouverez ci-dessous un exemple de stratégie divisée en trois étapes: Pendant que le client s’informe. Pendant son séjour. Après son séjour. Pendant que le client s’informe... Voici quelques astuces que vous pourrez reproduire depuis votre compte Benchmark Email. Nous vous rappelons que notre plateforme possède des intégrations avec plus de 300 applications, vous ouvrant un monde d’opportunités et d’innovations!... --- ### Séminaire: comment relancer les ventes de votre eCommerce pendant l’été - Published: 2019-05-20 - Modified: 2024-09-16 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/ete-opportunite-relancer-ventes-ecommerce/ - Categories: Emailing Avec l’arrivée de l’été, notre chiffre d’affaire commence à stagner, voir même à chuter. Les employés partent en vacances, et nos clients veulent profiter de journées au soleil et des soirées barbecue qui les accompagnent plutôt que de passer leur temps à regarder des produits de magasin en ligne. Ce qui implique, que les propriétaires de magasins en ligne doivent travailler d’arrache-pied pour atteindre les objectifs du mois, au lieu de se prendre des vacances bien méritées sans (trop) se soucier des recettes de leur entreprise. Dans cet article nous aimerions vous présenter une stratégie et des idées qui vous permettront de maintenir une certaine croissance de vos ventes et recettes pendant l’été, et sans vous ajouter du travail en plus. Si vous souhaitez savoir comment mettre cela en pratique, rejoignez notre séminaire en ligne le Jeudi 04 Juillet 2019 à 15:00 (heure de Paris), afin d’y découvrir des exemples pratiques et expliqués étape par étape. Commençons avec un exemple: L’Entreprise: Vous êtes propriétaire d’un magasin de décorations artisanales. L’Idée: Vous offrirez un ensemble de produits à un prix réduit durant les 3 mois de l’été. Le But: Maintenir et augmenter vos ventes pendant que vous (ou votre équipe) êtes en vacances. Chaque été nous remarquons que nos ventes et recettes prennent du plomb dans l’aile, nous avons donc pensé à trois solutions qui nous aideraient à éviter la chute libre: Faites des offres groupées sur de différents produits pour le prix d’un. Créez des offres en partenariat avec d’autres... --- ### Pourquoi mes emails vont-ils dans le dossier spams ? > Dans cet article, nous vous expliquons pourquoi vos courriels sont envoyés dans les spams et comment vous pouvez y remédier. - Published: 2019-03-17 - Modified: 2023-06-22 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/pourquoi-mes-emails-vont-ils-dans-le-dossier-spams/ - Categories: Email Marketing La question du dossier spams est celle qui nous est le plus souvent posée. Si la plupart des réponses données à cette question vous semblent floues ou insatisfaisantes, c’est parce qu’il est difficile de trouver et d’expliquer toutes les raisons qui font qu’un email atterrit dans le dossier spams. Il faut d’abord comprendre le processus qui se trouve derrière l’envoi d’un email. Lorsqu’un email est sur le point de s’envoyer, il est dupliqué par le nombre de contact auxquels il doit être envoyé. Il traverse ensuite internet pour finalement atteindre votre abonné. Cependant, lorsqu’il demande à atteindre la boîte de réception d’un abonné, il doit faire face à un vigile appelé: le filtre anti-spam. Ce filtre anti-spam sert à déterminer si un email est fiable ou pas et surtout s’il a l’autorisation de rentrer. D’où la question: en quoi un email est-il fiable ou pas? Il y a plusieurs critères qui déterminent si un email est considéré comme sûr ou pas. Par exemple, Yahoo et Gmail ont chacun leurs propres critères et qui diffèrent quant à la sélection des emails considérés comme fiables. Ne confondez pas ces critères avec les catégories de Gmail (catégories Promotions et Réseaux Sociaux), car il s’agit ici d’une classification propre à Gmail et non de critère de fiabilité. Sachez que l’envoi d’emails vers un domaine privé peut s’avérer difficile, puisque l’hébergeur du domaine privé aura aussi ses critères. Les domaines privés sont généralement inscrits à des services comme Spamhaus (organisation sans but lucratif qui lutte... --- ### Concevoir un email qui sera bien livré: erreurs et solutions > Votre newsletter doit être un parfait équilibre entre du texte, des espaces vides, des images et des liens. Cependant, vous seriez surpris de voir combien les marketeurs ont du mal à résoudre cette équation. - Published: 2019-03-13 - Modified: 2021-08-27 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/html-email-formatting-mistakes-and-fixes/ - Categories: Email Marketing Votre newsletter doit être un parfait équilibre entre du texte, des espaces vides, des images et des liens. Cependant, vous seriez surpris de voir combien les marketeurs ont du mal à résoudre cette équation. Des emails surchargés d’images, nous en avons vu de toutes sortes chez Benchmark. Cet article étant destiné à vous orienter vers les bonnes pratiques, nous avons listé les erreurs de formatage les plus communes et nous y avons juxtaposé la solution. Faites-vous les choses correctement ? Une chose est sûre, après avoir lu cet article, vous deviendrez un vrai expert. Erreur 1 : Utiliser trop d’images/photos, et pas assez de textes Vous avez déjà probablement reçu plein d’emails -principalement des spams- remplis d’images (ou juste une seule grande image) mais dépourvu de texte. Certes ces emails peuvent être visuellement attrayant, mais rappelez-vous que les messageries bloqueront ceux dont le texte est connoté “spam”, et également ceux qui ont un rapport image/texte disproportionné. Comment faire pour y remédier ? la réponse est ici : Rétrécissez vos images Faites en sorte qu’elles n’envahissent pas votre texte. Vous avez besoin d’équilibre dans vos newsletters. Les petites images vous sont donc d’un grand secours. Utilisez des images miniatures. En cliquant sur ces miniatures, le destinataire sera redirigé vers la version web de votre newsletter, lui permettant d’accéder à votre email dans son intégralité, images comprises. Fixez des limites. Si vous avez seulement besoin d’un paragraphe de texte et d’une ou deux images, forcez vous à ne choisir que les meilleures... --- ### Créer des enquêtes: découvrez les 8 avantages de le faire - Published: 2018-10-02 - Modified: 2020-06-04 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/decouvrez-8-avantages-enquetes/ - Categories: Emailing Vous vous demandez parfois ce que pensent vos clients de votre entreprise, de vos services et produits ou de leur réclamations? Grâce aux outils, enquêtes et sondages, se trouvant dans votre compte d’Email Marketing, vous enlèverez ce doute de votre tête! Qu’est-ce qu’une enquête? Enquête: série de questions posées à un groupe de personnes afin de rassembler des données et définir une opinion publique sur un sujet bien déterminé. Qu’est-ce qu’un sondage? Sondage: questionnaire composé de 2 questions et publié sur un site web afin de mesurer la réaction d’un sujet à un moment concret. Ces deux options sont des outils efficaces afin d’inviter votre public à partager son point de vue et, en fonction des réponses reçues, vous permettre de vous recycler dans le sujet abordé. Quels sont les 8 avantages de faire des enquêtes? Elles ouvrent à la conversation: l’envoi d’une enquête à questions ouvertes est le meilleur moyen pour interagir avec votre public et ouvrir une communication active entre vous. Faciles et rapides: au moment d’envoyer un enquête, vous remarquerez qu’une partie de votre public répond de manière instantanée, vous permettant ainsi d’obtenir les informations nécessaires. Sous-traiter ce service vous demandera du temps et de l’argent. Idées innovantes: certains clients ayant du vécu face à vos produits et services, vous aideront à vous améliorer puisqu’ils expérimentent des points que vous ne voyez pas forcément, vous apportant ainsi des idées à exploiter. Il n’y pas de pression: vos clients répondront au moment qui leur convient le mieux, sans... --- ### Comment analyser les résultats de votre première campagnes d'email marketing? - Published: 2018-09-05 - Modified: 2024-09-18 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/analyses-email-marketing/ - Categories: Emailing L’utilisation d’une plateforme d’email marketing ne se base pas seulement sur l’envoi de campagnes promotionnelles, mais sert aussi d’instrument de mesure en vue d’atteindre un ou plusieurs objectifs. Selon le dernier rapport fourni par Demand Metrics, les trois principales raisons pour lesquelles un utilisateur décide de pratiquer l’email marketing sont: Communiquer avec ses clients Communiquer avec de potentiels partenaires Faire connaître sa marque Un autre raison, est aussi d’augmenter ses recettes ou d’obtenir plus de clients, car seulement 3% des marketers n’ont aucun objectifs. Et vous? Savez-vous quels sont vos objectifs en email marketing? Pour établir un bonne stratégie, il est essentiel de se fixer des objectifs bien définis. Comment analyser les résultats de votre première campagnes d’email marketing? Lorsque nous accédons aux rapports de campagnes, nous observerons un premier résumé sous forme de nombres: Grâce à ce résumé, il est facile de comprendre ce qu’il s’est passé avec votre campagne. C’est pourquoi en dessous, ces analyses sont transformées en pourcentages, permettant ainsi de travailler plus efficacement: Grâce à ce graphique intuitif, il est facile de se faire une idée des résultats et donc d’instaurer des mesures adéquates pour la prochaine campagne. Dans ce cas, et afin de vous mettre en situation, les résultats appartiennent à une campagne informative, se composant du texte et d’un logo, envoyée à une base de contacts créés en 2017 et sur laquelle s’ajoute quotidiennement de nouveaux inscrits. Analysons donc les résultats: POURCENTAGE D’OUVERTURE: Très bon. on remarque que la campagne a eu une finalité... --- ### Opportunité d'Amélioration dans l'Automatisation de votre Stratégie Marketing > Et bien sûr, une des grandes qualités de l’automatisation c’est son côté “une fois réglé, c’est oublié”. Cependant, ce serait une erreur de lancer une automatisation sans analyser toutes les opportunités d’amélioration.Concrètement, quelles actions devez-vous considérer? - Published: 2018-07-05 - Modified: 2022-10-11 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/opportunite-ameliorer-strategie-marketing/ - Categories: Emailing - Tags: automatisation du marketing, automatisation Personne n’est parfait. Nous faisons tous des erreurs. Mais nous nous efforçons aussi d’avancer et d’innover. C’est une règle universelle. Et bien sûr, une des grandes qualités de l’automatisation c’est son côté “une fois réglé, c’est oublié”. Cependant, ce serait une erreur de lancer une automatisation sans analyser toutes les opportunités d’amélioration. Concrètement, quelles actions devez-vous considérer? Il y a trois points importants qui valent la peine d’être pris en compte pour une amélioration continue avec notre marketing automation: Gérez vos Erreurs C’est toujours très désagréable de voir surgir une erreur lorsqu’une campagne d’emails a déjà été envoyée. Lorsque cela se produit, s’ensuivent 5 étapes de deuil: Le déni. Fermer les yeux, espérant que ce que vous être en de voir n’est pas la réalité. La colère. Vous vous flagellez. Vous répétant que vous auriez dû réviser par deux fois. La négociation. Rester planté là, en espérant qu’il y aura bien un paramètre qui annulera les emails en phase d’envois. La dépression. Nous sommes tous passé par là. En se cachant sous notre bureau. Réalisant que c’est la pire chose qui pouvait arriver. Accepter. C’est comme ça. Vous ne pourrez plus revenir en arrière. Vous serez plus attentif la prochaine fois. Grâce à Automation Pro, tout ce processus appartient au passé maintenant. Vous pouvez à présent actualiser n’importe quel email de votre schéma, sans interrompre l’expérience de vos clients. Vous ne serez pas en mesure de changer les emails qui ont déjà atteints les boîtes de réception, et nous déplorons... --- ### Comment Benchmark s’est adapté au RGPD? - Published: 2018-06-06 - Modified: 2022-03-10 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/benchmark-adapte-rgpd/ - Categories: Emailing Le Règlement général sur la protection de données personnelles (RGPD) est un sujet qui a beaucoup fait parler de lui ces derniers temps. Le 25 Mai 2018 fût le jour de sa mise en application, et durant les semaines qui la précédaient, nous nous sommes efforcés d’établir une série de stratégies pour nous conformer à cette nouvelle législation. Dans cet article, nous aimerions vous résumer comment Benchmark s’est adapté au RGPD, mais aussi vous informer de tous les changements récemment implémentés et ce qu’il vous faut savoir à ce sujet: “Droit à l’effacement (droit à l’oubli)” L’article 17 de cette réglementation est l’un des plus grands changements en matière de protection de données. Pour la première fois, ce droit est réglementé et oblige le Responsable de traitement de données à les effacer complètement sur demande de la personne concernée. Pour appliquer le droit à l’effacement, nous avons deux scénarios différents: Benchmark | Client Si un client Benchmark veut être “effacé”, celui-ci doit présenter sa demande de suppression de données en écrivant à support@benchmarkemail. wpengine. com et nous procéderons à l’effacement de celles-ci. Benchmark | Client | Abonné Les abonnés de nos clients peuvent demander à être retirés des listes et/ou archives. C’est la responsabilité du client d’effacer un abonné de notre (et autres) système, et ce, sans exception: si l’abonné s’est déjà désinscrit, le client ne sera plus en mesure d’en effacer les données dans la liste des “Désabonnés”. Si ce cas de figure arrive, le client devra nous transférer... --- ### Améliorez votre taux d’ouverture avec l’email ciblé > L'envoi d'emails ciblés permet de personnaliser le contenu de vos campagnes ✔ et d'augmenter leur taux de conversion. - Published: 2018-03-02 - Modified: 2022-10-28 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/ameliorez-vos-taux-douverture-avec-lemailing-cible/ - Categories: Aller plus loin La première chose que j’ai faite lorsque j’ai commencé l’email marketing a été de me constituer une liste de contacts. Le fait d’avoir une liste est la meilleure façon de renforcer le lien que vous avez avec votre public. Cela dit, il est tout aussi important de maîtriser l’art du ciblage, afin d’exploiter tout le potentiel de vos listes de contacts. Le fait d’avoir une liste de vos clients ou abonnés les plus engagés est un atout essentiel pour votre entreprise. L’essentiel, c’est de toucher la cible L’emailing ciblé est l’un des fondamentaux d’une campagne efficace. Certains marketeurs ne réalisent jamais l’importance du ciblage, et finissent par générer des pistes qui ne sont pas qualifiées. Vous devez comprendre que dans votre liste de contacts se trouvent des personnes qui ont des intérêts, des comportements et des profils très variés. Il faut garder à l’esprit que tous les goûts sont dans la nature. Pourquoi donc traiter tout le monde de la même manière ? La solution est de diviser vos prospects en petits groupes, et d’envoyer des campagnes d’email personnalisées à chaque segment. L’une des erreurs les plus fréquentes commises dans l’email marketing : traiter leur liste comme une seule entité. D’après l’étude menée par Marketing Sherpa, artbeads. com a vu ses taux de conversion bondir de 208% après avoir utilisé l’emailing ciblé plutôt que des envois massifs. 32% des marketeurs déclarent que la segmentation de leur base de données est l’une de leurs priorités pour cette année. De plus, 52%... --- ### Cas d'usage de segmentation de listes & Automatisation Pro - Published: 2018-02-21 - Modified: 2022-10-11 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/cas-dusage-de-segmentation-de-listes-automatisation-pro/ - Categories: Emailing Un mailing ultra personnalisé qui va directement atteindre sa cible, c’est avec la segmentation des listes qu’on y arrive le plus. Être capable d’assurer le suivi de cette interaction entre vos abonnés et les “call to action” de vos campagnes d’emailing permet aussi de renforcer le parcours client et son ongoing engagement. C’est très important de définir votre stratégie marketing avant de lancer votre automatisation de marketing relationnel. Si vous ne le faites pas, il se passe ça: Marketing relationnel automatisé: le flop de ma compagnie d’assurance auto. Il y a quelques années de cela, alors que j’étais encore jeune et beau, pendant le déménagement de mes voisins de l’époque un des meubles est tombé sur ma voiture, du coup (c’est le cas de le dire) j’ai fais appel à mon assurance. Comme il y avait 2 biens endommagés (le meuble et ma voiture), il fallait rédiger 2 constats (c’est comme ça aux États-Unis) et il était probable que j’ai à payer des frais supplémentaires si je faisais courir l’assurance. Bon, ok, il y avait justement une carrosserie là, pas loin d’où j’habitais. Le garagiste me fit un devis et il me restait à savoir ce qui valait le coup pour moi. Faire jouer l’assurance et payer des extras ou assumer le coût raisonnable de la réparation. J’ai choisi de payer la réparation directement et j’ai donc annulé la procédure. Voiture réparée, soucis oubliés, la vie continuait. Jusqu’au jour où je reçus un mailing de ma compagnie d’assurance qui disait:... --- ### Améliorer la délivrabilité de vos campagnes grâce aux registres DKIM > Dans cet article, nous aimerions aider les adeptes d’Email Marketing en leur rappelant qu’une stratégie marketing ne se base pas seulement sur la création et l’envoi d’une campagne, sinon qu’il y a des facteurs externes à prendre en compte puisqu’ils pourraient endommager votre délivrabilité. - Published: 2018-02-06 - Modified: 2022-10-11 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/importance-registres-spf-dkim-delivrabilite/ - Categories: Aller plus loin Combien de campagnes envoyez-vous par mois? Probablement des milliers si le but est de partager vos offres hebdomadaires, des informations sur votre entreprise ou nouveaux produits. Avant que l’Email Marketing ne naisse, les ISPs ne géraient qu’une petite quantité d’emails. Mais grâce à l’apparition de cette stratégie, nous pouvons maintenant contacter toute une base de données en un seul clic. C’est pour cela que les ISPs ont dû créer des filtres afin de bloquer certains expéditeurs abuseurs tout en laissant la possibilité aux expéditeurs honnêtes d’atteindre la boîte de réception de leurs abonnés. Parmis eux, des ISPs comme Gmail, Hotmail ou Yahoo, ont compris que ce travail est à double sens et exigent donc que les expéditeurs entreprennent certaines démarches afin de les aider dans ce filtrage. Nous aimerions donc aujourd’hui vous expliquer l’importance de configurer les registres DKIM en terme d’email marketing. Il se peut que ce soit la première fois que vous entendiez parler de ce registre. Dans cet article, nous aimerions aider les adeptes d’Email Marketing en leur rappelant qu’une stratégie marketing ne se base pas seulement sur la création et l’envoi d’une campagne, sinon qu’il y a des facteurs externes à prendre en compte puisqu’ils pourraient endommager votre délivrabilité. Comme mentionné au début de cet article, nos boîtes de réception passent leurs jours à filtrer des emails afin que nous parviennent les emails de: Un expéditeur de confiance, c’est à dire les adresses avec lesquelles nous avons un contact régulier, que ce soit un collègue, un... --- ### Images, hébergement et campagne d’email avec Benchmark - Published: 2017-07-21 - Modified: 2023-05-05 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/images-hebergement-et-campagne-demail-avec-benchmark/ - Categories: Emailing - Tags: Email Marketing Dites-moi si la situation suivante vous est déjà arrivée : Votre animal de compagnie se lance dans l’action la plus mignonne possible, ou vous êtes en train de poser avec votre moitié pour un moment Kodak parfait. Ou alors, vous décidez que Facebook doit absolument voir la photo de votre enfant barbouillé de nourriture. Vous cliquez pour prendre la photo et... ... un message d’alerte apparaît, disant que votre mémoire est pleine. Et là, vous vous précipitez pour supprimer des photos, et organisez une hiérarchie mentale de vos souvenirs, pour déterminer ceux qui sont plus importants que les autres (ou à quel restaurant vous voulez pouvoir vous vanter plus tard d’avoir mangé). Catastrophe, n’est-ce pas ? De l’importance du contenu visuel Il arrive la même chose aux entreprises. Les entreprises engagent parfois des photographes professionnels pour prendre des photos authentiques de leurs locaux, ou des clichés glamour de leurs produits. Nous avons tous des tonnes de photos d’événements ou d’expos, ou même de séminaires d’entreprises. Il faut savoir que le marketing visuel a été classé numéro 2, derrière le blogging, en termes d’efficacité du contenu, dans une enquête menée par Social Media Examiner auprès de professionnels du marketing l’an dernier. Le partage d’images apporte une touche personnelle à n’importe quelle entreprise. En incluant votre logo, vous faites en sorte que votre marque soit reconnue. Les lecteurs font très attention aux images qui véhiculent de l’information. Les études Eyetracking nous apprennent que lorsque les images sont pertinentes, les lecteurs passeront plus... --- ### La culture Lean : au-delà des frontières. - Published: 2017-07-20 - Modified: 2022-10-11 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/la-culture-lean-au-dela-des-frontieres/ - Categories: Projet Lean - Tags: Lean Quand j’ai été invitée à faire partie de l’équipe Lean Benchmark, j’étais très enthousiaste. Lean signifie “maigre, au plus juste”. Ce nouveau concept lean avait beaucoup de sens, dès le départ, quant aux tâches quotidiennes que nous effectuons, grâce à tous les outils numériques et aux logiciels que nous utilisons. A présent, nous sommes en mesure de les simplifier grâce au Lean. J’adorais l’idée. Non seulement j’aime être lean au travail, mais c’est également ma manière de fonctionner. J’utilise même les notions du lean pour noter mes activités quotidiennes. Ça vous paraît étrange ? Eh bien, imaginez à quel point j’étais motivée quand on m’a proposé de mener les réunions Lean pour l’Amérique latine et l’Europe. L’équipe Ma super équipe Lean comprend 15 personnes. Ils viennent de pays et de cultures différents, et nous n’avons que peu de choses en commun : nous parlons tous espagnol, et nous sommes tous des Benchmarkers. La réunion : les débuts « C’est pas possible. C’est à moi de mener la réunion Lean ! » Tous les jours, nous lisions le journal des Stoïciens, un très beau livre qui contient les citations les plus célèbres d’Epictète, de Marc-Aurèle, entre autres. Nous avons également partagé nos améliorations lean de 2 secondes, qui représentent un engagement quotidien pour l’amélioration continue. Tout le monde écrit ses améliorations et les raconte. Nous avons également regardé une vidéo de développement personnel. Le vendredi, nous avons notre présentation sur les Valeurs Fondamentales, pendant laquelle nous réfléchissons et discutons de la... --- ### Vérification de liste de contacts : Le pourquoi du comment > Qu'est-ce que la vérification de liste et pourquoi il est important d'y recourir avant de lancer votre prochaine campagne emailing - Published: 2017-07-13 - Modified: 2021-09-03 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/la-verification-demail-le-pourquoi-du-comment/ - Categories: Aller plus loin - Tags: Email Marketing, list verification Cela peut surprendre : vous souscrivez à notre plateforme d’email marketing Benchmark, vous vous préparez à lancer votre première campagne, vous importez votre première liste et puis... votre progression s’arrête. On vous demande de vérifier vos adresses emails. Ne vous inquiétez pas – on s’occupe de tout. Nous allons répondre à vos questions et vous relancez. L'idée est que la vérification d’email ne prend pas longtemps, ne coûte pas grand-chose, et peut significativement améliorer votre marketing. Rentrons dans le vif du sujet. Qu’est-ce que la vérification de liste ? La vérification de liste est le processus consistant à s’assurer que les emails sur votre liste sont bien liés à une messagerie. En d’autres termes, il s’agit de s’assurer que les messages que vous allez envoyer auront une destination. Pourquoi dois-je vérifier mes listes de contacts ? Si vous envoyez des campagnes emailing à une liste non vérifiée, la réputation de votre domaine peut en souffrir. L'ESP ou le fournisseur de services à partir duquel vous envoyez des emails vous demandera d'être proactif dans la vérification de vos contacts. Tout cela est nécessaire pour se protéger contre plusieurs facteurs : Suspension du compte Les fournisseurs d’accès à internet, les filtres anti-spam, et les services de sécurité pour email fixent tous un seuil de plaintes pour spam, de messages non délivrés, et de désabonnements. Si vous envoyez un email à une liste obsolète ou laissée à l’abandon, vous allez certainement provoquer une augmentation de ces trois paramètres. Les plateformes d’emailing comme Benchmark... --- ### Pourquoi réaliser des tests A/B sur vos campagnes d’email? - Published: 2017-07-06 - Modified: 2022-10-11 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/pourquoi-realiser-des-tests-ab-sur-vos-campagnes-demail/ - Categories: Aller plus loin - Tags: Email Marketing, A/B Testing La réponse la plus honnête (et la plus agaçante) à n’importe quelle question de marketing est « ça dépend ». C’est parce qu’en marketing, il n’y a pas de bonne réponse. Ce qui marche pour une entreprise ne va pas forcément marcher pour une autre. Les clients et les publics peuvent être différents. Même au sein de votre propre public, des facteurs comme la région et l’âge peuvent affecter comment une personne va réagir à vos campagnes d’email marketing. De nombreuses variables entrent en jeu et nous nous demandons souvent si nous faisons du mieux que nous pouvons. Est-ce que votre email marketing engage vos abonnés, vos clients et vos prospects ? Ce qui se passe à Vegas, reste à Vegas... ou pas. Ces dernières années, nous avons eu la chance de participer au MarketingSherpa Summit à Las Vegas. Nous avons appris énormément de choses, mais une leçon nous a particulièrement marqués, celle du fondateur et directeur de MECLABS, Flint McGlaughlin : Les experts en marketing n’existent pas. Il n’y a que des marketeurs expérimentés. Vous pensez peut-être avoir réponse à tout, mais vous ne faites que deviner. Maintenant, il est vrai que certains d’entre nous devinent mieux que les autres. En fin de compte, nous avons tous une offre unique et nous devons trouver une manière personnalisée de connecter avec notre coeur de clientèle. Une seule véritable réponse Une tendance clé a émergé lors de l’événement MarketingSherp. Une réponse plus précise qu’un « ça dépend ». La réponse :... --- ### Comprendre vos rapports d’email marketing. - Published: 2017-07-04 - Modified: 2022-10-11 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/comprendre-vos-rapports-demail-marketing/ - Categories: Aller plus loin - Tags: reports, Email Marketing Que vous ayez commencé à faire de l’email marketing il y a 24 heures ou 10 ans, il est essentiel de comprendre les données importantes de vos rapports d’analyse. Compte tenu de toutes les fonctionnalités que notre plateforme propose, on me pose souvent la question suivante : « Qu’est-ce que tout cela veut dire ? » Tout bon marketeur doit bien comprendre ces paramètres afin de tirer le maximum de son email marketing. Benchmark offre cinq types de rapports pour aider les marketeurs à identifier leur public cible : 1. Les rapports d’emails. Nous offrons un suivi en temps réel de vos campagnes de marketing et de réseaux sociaux. Notre plateforme vous permet de mieux comprendre vos abonnés, vos clients et vos fans à travers les données des rapports. Tout le monde aime voir des taux d’ouverture élevés et une augmentation du trafic grâce au taux de clic. Mais il faut également comprendre ce que les autres données vous apportent, et comment vous pouvez appliquer ce savoir pour faire progresser votre email marketing. Regardez ce rapport pour déterminer combien d’abonnés ont ouvert votre campagne, et surtout qui a cliqué sur quoi. La base : Taux d’ouverture : C’est assez évident. C’est le nombre d’utilisateurs uniques qui ont ouvert votre email. Rebonds : Il s’agit de la liste des utilisateurs qui sont, de façon temporaire ou permanente, dans l’impossibilité de recevoir vos emails. Les rebonds temporaires, c’est-à-dire les « soft bounces », surviennent en cas de messagerie pleine, ou si le... --- ### 2018: Le Grand Cru à venir de l'email marketing. - Published: 2017-06-30 - Modified: 2022-10-11 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/2018-le-grand-cru-a-venir-de-lemail-marketing/ - Categories: Aller plus loin - Tags: Email Marketing, Benchmark Email Bordeaux a été élue la ville la plus tendance de l’année selon le célèbre guide touristique Lonely Planet. Son offre culturelle, le vin bien sûr et un dynamisme économique remarquable auront fait pencher les juges en faveur de la capitale d’Aquitaine. C’est une actrice de ce dynamisme économique que nous avons eu le plaisir d’interviewer ce mois ci. Marjorie Vanmeenen, fondatrice d’IPERFORM nous livre son expérience autours de l’email marketing. Réponses questionnaire : À quand remonte la création de votre société et où êtes vous située? Iperform est créée en 2014, nous sommes situés à Lormont près de Bordeaux. . Qu’est ce qui vous différencie par rapports à la concurrence? Nous sommes aujourd’hui la seule société de développement économique au service de la silver économie en Nouvelle Aquitaine. Quelle a été la raison de la création d’IPERFORM? Pourquoi avoir créée IPERFORM ? 15 années d’évolution dans l’enseignement supérieur, enseignante, coordinatrice pédagogique, responsable des partenariats entreprise, directrice d’une école d’ostéopathie, j’avais envie de me lancer dans l’entreprenariat et créer une entreprise type « cluster » pour favoriser l’émergence de projet commun par des actions collaboratives-> d’où la création du SAPS : Symposium Acteur des Professionnels des Seniors dont la 1ère édition s’est tenue en 2016 qui deviendra LONGEVITY en 2018. Quels sont vos effectifs ? J’ai une salariée à ce jour. Comment se passe votre début d’année? Nous préparons le SAPS 2018-> LONGEVITY avec des projets internationaux et ambitieux pour cette 3ème édition qui se tiendra au Palais des Congrès les... --- ### 6 templates d’objets d’email qui augmenteront leur taux d’ouverture > Nos objets doivent passer par les filtres anti-spam, et ils doivent engager les lecteurs et leur « vendre » le reste de l’email. Voici six templates d’objets qui atteindront ces deux objectifs. - Published: 2017-06-29 - Modified: 2022-10-11 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/6-templates-dobjets-demail-qui-augmenteront-leur-taux-douverture/ - Categories: Emailing - Tags: Email Marketing, Subject Lines En 1963, David Ogilvy a rappelé à sa profession : « en moyenne, il y a cinq fois plus de personnes qui lisent le titre que le corps du texte. Lorsque vous avez écrit votre titre, vous avez dépensé quatre-vingt centimes sur votre dollar ». Les taux d’ouverture sont en moyenne de 18. 2% pour les agences de publicité, et grimpent jusqu’à 27,3% pour les entreprises de voiture et de transport. On dirait bien qu’Ogilvy a raison encore aujourd’hui. Votre objet, comme son titre, représente 80 centimes sur votre dollar. Et ça compte : 47% des lecteurs ouvrent un email uniquement d’après l’objet. 70% vont le traiter comme un spam sur la même base. C’est la plus grande variable que vous pouvez contrôler. D’excellents objets peuvent impacter votre délivrabilité et votre taux d’ouverture, et le taux d’ouverture est important parce que c’est la première étape de la conversion. Parmi tous ceux qui n’ouvrent pas votre email, 100% ne convertissent pas. L’augmentation du taux d’ouverture influence significativement le retour sur investissement. Vous voulez voir en quoi elle influencerait le vôtre ? Allez tester notre calculateur de ROI pour email. Nos objets doivent passer par les filtres anti-spam, et ils doivent engager les lecteurs et leur « vendre » le reste de l’email. Voici six templates d’objets qui atteindront ces deux objectifs. 1 - Les raisons Pourquoi personne ne lit votre contenu – et comment régler cela Inbound. org Les objets à base de « X raisons pour lesquelles » conjuguent deux... --- ### Voici ce qui se passe au cœur des meilleurs templates de newsletters - Published: 2017-06-13 - Modified: 2022-10-11 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/voici-ce-qui-se-passe-au-coeur-des-meilleurs-templates-de-newsletters/ - Categories: Emailing - Tags: Email Marketing, templates Pour beaucoup, la base de l’email marketing, c’est la newsletter. C’est un type de campagne que presque tout le monde comprend et voit dans sa boîte mail tous les jours. En fait, les newsletters sont les campagnes d’emailing les plus utilisées. D’après Pardot, 66% des marketeurs par email envoient des newsletters, suivi par le contenu promotionnel avec 54%, et un email de bienvenue à 42%. Pour les marketeurs qui veulent démarrer une newsletter, ou revoir celle qu’ils ont actuellement, tout commence par le template de la newsletter. Nous savons bien qu’entre l’email marketing, les réseaux sociaux, le CPC, le reciblage et toutes les autres stratégies marketing que vous devez gérer, vous n’avez peut-être pas autant de temps que vous le voudriez pour examiner les nombreux templates de newsletter proposés par Benchmark. Pour bien choisir un template, le pragmatisme nous impose de comprendre ce que les autres font de bien. C’est pourquoi nous avons sélectionné quelques-uns de nos favoris afin d’illustrer les newsletters qui marchent. Les templates qui informent Thrillist C’est une newsletter quotidienne, que je lis tous les matins sans exception. Je sais que l’histoire mise en avant sur Thrillist est toujours celle qui est la plus récente ou la plus partagée ce jour-là. Je lis parfois cette histoire avant même de sortir de mon lit. Elle m’apprend quels restaurants ont ouvert récemment, quels événements se produisent actuellement dans ma ville, et parfois des folles histoires de barman, de serveur ou de steward. Le template réussit efficacement à partager du... --- ### Repenser sa newsletter. - Published: 2017-06-06 - Modified: 2022-10-11 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/repenser-sa-newsletter/ - Categories: Aller plus loin J’ai vu passer beaucoup de campagnes d’email marketing, dans beaucoup de secteurs. Qu’il s’agisse d’associations, de think tanks, d’e-commerce, de grandes marques pour consommateurs, de réseaux, ou de blogs, il y a une chose qui différencie les meilleures campagnes : l’objectif. Les meilleurs plans d’email marketing –remarquez qu’il s’agit de plans ou de campagnes, et non d’un seul email – ont ces variables en commun. Ils ont chacun un objectif commun derrière leurs campagnes. Ils font chacun appel à l’émotion, et cette émotion se reflète en partie dans le design. Il y a une cohérence dans les envois, et une variété au fil des campagnes. Les meilleures newsletters sont toutes unifiées par leurs objectifs. Leurs concepteurs comprennent que l’email est vraiment différent des autres vecteurs de contenu ou de messages. L’email est le fer de lance du message que vous souhaitez transmettre. Pour qu’il y ait message, vous devez connaître votre objectif. On en revient à la connaissance organisationnelle. Vous savez peut-être quel produit ou service vous vendez, mais à moins de savoir pourquoi vous êtes important (ou ce qui est important pour vous), vous n’avez pas vraiment d’objectif. Vous repensez peut-être au passé en vous disant que ça aurait été plus facile de faire les choses bien dès le début plutôt que de revoir votre copie maintenant. Je ne suis pas d’accord. Une fois que vous avez placé votre entreprise en vitesse de croisière, vous trouverez parfois une bien meilleure idée de la direction à prendre, et de ce... --- ### Le point Lean quotidien - Published: 2017-05-30 - Modified: 2022-10-11 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/le-point-lean-quotidien/ - Categories: Projet Lean - Tags: Lean Quand nous avons décidé de nous lancer pour de bon dans le management LEAN chez Benchmark, nous savions que nous allions rencontrer un obstacle supplémentaire car notre équipe est dispersée à travers le monde. Pouvait-on de façon réaliste enseigner le concept du Lean à plus de 140 Benchmarkers qui travaillent en 9 langues et sur 8 fuseaux horaires ? Plus important encore, pouvait-on construire une culture LEAN qui se ressentirait dans notre manière de prendre des décisions et de travailler au quotidien ? C’était là des questions importantes auxquelles notre leadership devait répondre. Nous avions déjà monté notre équipe Equipe Lean donc nous devions maintenant nous atteler à l’intégration du Lean dans notre vie quotidienne. Nous devions propager le message de l’amélioration continue. Nous faisions déjà des points rapides, de petites réunions et des weekly Level 10 pour nos différentes équipes. Mais nous ne faisions pas de réunion régulière à laquelle tous les employés de l’entreprise assistaient. Allions-nous parvenir à réunir tout le monde, tous les jours ouvrables, dans tous nos bureaux dans le monde ? Pouvions-nous nous permettre cette perte de temps ? La réponse était : absolument ! En fait, nous ne pouvions pas nous permettre de NE PAS tenir ces réunions, surtout si nous voulions aboutir à une vraie transformation lean. Nous voyions cela comme un investissement dans nos équipes et espérions qu’elles le verraient de la même façon. Je m’inquiétais surtout pour les programmeurs. Ils ont tendance à être très intelligents, très manichéens et pas très... --- ### Going Global : la barrière de la langue - Published: 2017-05-26 - Modified: 2022-10-11 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/going-global-la-barriere-de-la-langue/ - Categories: International Cette semaine a été pour moi marquée par des voyages en Inde. Je rends visite à nos bureaux de Delhi, puis à nos programmeurs de Mumbai, et enfin à notre nouvelle équipe de CRM à Kerala. Je suis encore dans l’avion au moment où j’écris ces lignes. J’aime la culture et le pays indien. J’ai toujours trouvé qu’ils étaient assez aimables et bavards à chaque fois que j’ai eu l’occasion de discuter. Pour en revenir à notre série Going Global : quelles sont les difficultés que nous rencontrons, en tant qu’entreprise de petite taille, mais mondiale ? En un mot, les ressources. Comme nous sommes une petite entreprise, nous n’en avons pas beaucoup pour chaque région. Chaque pays doit avoir plusieurs chapeaux : développement commercial, ventes, gestion du contenu, traductions, comptabilité, administration et toutes les autres tâches qui pourraient être requises. Sur ce blog, je vais me concentrer sur certains des grands concepts et des difficultés que l’on rencontre lorsque l’on est mondial. Par exemple, nous avons récemment lancé une nouvelle page d’accueil, une nouvelle marque et un nouveau logo. Donc, bien entendu, le design doit inclure toutes les langues que nous utilisons (anglais, français, allemand, espagnol, italien, portugais, chinois – simple et traditionnel – ainsi que japonais). Le design en neuf langues n’est pas chose aisée, et peut vraiment ralentir le processus. Est-ce que la traduction rend bien ? Est-ce qu’on garde certains mots anglais ? Est-ce que l’espacement est correct ? Nous devons souvent attendre que toutes les... --- ### Les erreurs à éviter dans l’email marketing automatisé - Published: 2017-05-17 - Modified: 2022-10-11 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/les-erreurs-eviter-dans-lemail-marketing-automatise/ - Categories: Emailing - Tags: Email Marketing, Automation, practical strategies J’appartiens à la première génération qui a vraiment grandi avec les téléphones portables. Enfin, je suis peut-être un peu plus vieux que cette génération, mais je vous demander de jouer le jeu pour les besoins de mon argumentation (et de mon ego). Je suis très habile avec mon smartphone et je dois avouer qu’il est souvent collé à mes doigts. Grâce aux progrès de la technologie et de l’ergonomie, ma grand-mère aussi a un smartphone. Mais elle s’est persuadée qu’elle ne savait pas l’utiliser et ne veut pas apprendre. La dernière fois que je suis allé en ville, j’ai pris sur mon temps pour lui montrer à quel point c’est facile. Elle s’est rendue à l’évidence et a fini par admettre qu’elle était parfaitement capable d’utiliser son smartphone. Elle s’était emmurée dans une peur qui l’empêchait d’utiliser son téléphone, mais en voyant de ses propres yeux comment il fonctionnait, elle a pris confiance en elle et a commencé à l’utiliser.   Pendant des années, je suis allé à des expos et des événements, et je discutais avec des chefs d’entreprise qui avaient les mêmes préjugés sur l’email marketing et les réseaux sociaux. Avec le temps, cette peur a disparu. Elle a été remplacée par l’automatisation de l’email marketing. La technologie est arrivée au point où n’importe quel marketeur peut lancer des campagnes automatisées avec succès. Mais il faut s’affranchir des barrières mentales qui empêchent les marketeurs d’essayer. J’examine ci-dessous ce qu’il ne faut pas faire, pour que vous n’ayez plus... --- ### Repenser la marque Benchmark : Le parcours de notre équipe de design. - Published: 2017-05-12 - Modified: 2022-10-11 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/repenser-la-marque-benchmark-le-parcours-de-notre-equipe-de-design/ - Categories: Produit & Design - Tags: Design, branding, design system, logo, Redesign Revenons un peu en arrière : Benchmark a démarré en 2004 comme service d’email marketing facile à utiliser pour tous ceux qui voulaient développer leur entreprise. Depuis, l’entreprise a connu des changements significatifs qui ont appelé à redéfinir notre identité au fil du temps. Nous avons par conséquent cherché différents logos et de nouvelles images de marque afin de refléter notre identité changeante. Notre challenge Les produits et le design évoluaient souvent au gré du besoin, et parfois de manière inattendue. Etant donné que nous sommes une petite entreprise, nous devions faire de notre mieux en fonction de nos limites de temps et de ressources. Nous avons été capables de maintenir une identité assez constante. Cependant, nous n’avons pas eu l’occasion de créer une marque qui représentait complètement ce qu’est Benchmark et la direction vers laquelle nous allons. Cela nous a souvent mené au sein de l’équipe de design à une position délicate et floue, et nous avions du mal à nous enthousiasmer ou à nous approprier l’identité de l’entreprise à mesure qu’elle évoluait. Il était temps de changer. Il était temps de faire en sorte que notre entreprise gagne en dimension et en performance. L’un des aspects essentiels de l’identité de marque, c’est le logo. C’était là notre premier challenge, le plus important. Notre vieux logo présentait plusieurs faiblesses majeures. C’était simplement notre nom écrit dans une police de caractère manuscrite, sans emblème. Lorsqu’on utilisait notre logo sur de petits espaces, nous n’avions pas d’emblème ou de petite version... --- ### 3 choses que tout spécialiste de l’email marketing doit savoir - Published: 2017-05-12 - Modified: 2020-02-03 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/3-choses-que-tout-specialiste-de-lemail-marketing-doit-savoir/ - Categories: Aller plus loin - Tags: Email Marketing Que vous soyez chargé d’email marketing, de construire une équipe, ou d’embaucher un spécialiste, il y a des compétences concrètes que tout bon marketeur doit avoir. Nous sommes là pour vous aider à concevoir cette liste, et à acquérir ces compétences. #1 Bien cerner le tableau. L’email marketing ne commence pas par les campagnes d’emailing. Il commence par la compréhension de la conversation qui est autour de vous. Le travail de tout bon spécialiste en email marketing consiste d’abord à observer la scène et comprendre la conversation autour de lui. Ça commence par l’écoute. L’écoute est l’une des choses les plus importantes que vous pouvez faire sur les réseaux sociaux. Beaucoup de marketeurs pensent que le but des réseaux sociaux est l’engagement, mais il est tout aussi important de garder les yeux et les oreilles grands ouverts sur ce dont parlent les gens, et comment ils en parlent. Il existe des façons simples de le faire, par exemple en créant des listes et en allant voir quotidiennement à partir de ces listes quels sont les thèmes de conversation. Mais pour les spécialistes d’un email marketing plus agressif, il existe des outils d’écoute des réseaux sociaux qui sont gratuits ou payants. #2 Comprendre ce que veut votre public Une étude appelée « Science of Email » a montré que 64% des abonnés à une liste d’emailing préfèrent les emails riches en texte. Une fois que vous avez déterminé si votre audience – et quelle partie de votre audience – appartient à... --- ### F.A.Q : Importer et vérifier des listes de contacts. - Published: 2017-05-02 - Modified: 2022-10-11 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/f-a-q-importer-et-verifier-des-listes-de-contacts/ - Categories: Aller plus loin - Tags: Email Marketing, list verification, list management Votre liste est votre meilleur atout en email marketing. Une liste de bonne qualité joue un rôle majeur dans la réussite de vos campagnes et dans votre délivrabilité, et vous devez vous assurer que vous faites tout ce que vous pouvez pour n’envoyer qu’à des adresses mail valides. Pour vous aider à comprendre la qualité de votre liste avant d’envoyer une campagne, et faire en sorte que vous n’endommagiez pas votre réputation ce faisant, nous vérifions toutes les listes qui sont importées sur notre plateforme. Qu’est-ce que ça implique pour vous ? Poursuivez la lecture pour le savoir. Quels sont les avantages de la vérification de liste ? Des taux de rebond moins élevés. Si vous envoyez à une adresse mail invalide, l’email va rebondir. Plus vous avez de rebonds, plus votre réputation d’expéditeur va chuter, et une mauvaise réputation d’expéditeur a un impact très négatif sur les chances que vos emails atteignent les boîtes mail. Vous ne pensez peut-être pas à l’importance des taux de rebond, mais les FAI, les groupes anti-spam et les services aux entreprises de protection contre les emails paramètrent tous des seuils de rebond, des plaintes pour spam, et des demandes de désinscription, et ils utilisent ces informations pour prioriser les emails dans les messageries. De plus, si vous obtenez trop de rebonds, votre fournisseur de service de messagerie peut suspendre votre compte. Une meilleure réputation d’expéditeur. Voyez cela comme une sorte de notation de crédit. Si les résultats d’une campagne ne sont pas très... --- ### 5 campagnes d’emailing pour réactiver des prospects froids > Les prospects froids peuvent être décourageants pour un service commercial, parce qu’ils ont l’air d’être autant de pistes perdues. Mais si vous êtes prêts à réinventer vos campagnes de communication, vous pouvez engager – et potentiellement sauver – un nombre important de ces prospects. - Published: 2017-04-25 - Modified: 2021-08-27 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/5-campagnes-demailing-pour-reactiver-des-prospects-froids/ - Categories: Aller plus loin - Tags: Email Marketing On voudrait tous revenir à l’époque où les clients lisaient tous les emails, mais les temps ont changé. Les clients peuvent facilement repérer un spam ou un argumentaire de vente directe. Alors comment choisir entre la personnalisation des emails, et la construction d’une campagne à grande échelle ? La réponse : faites les deux. Segmentez vos clients par étapes du cycle d’achat (selon l’engagement client avec votre contenu) puis segmentez-les de nouveau selon la valeur prospective du client. Les clients qui présentent peu d’engagement et peu de valeur à long terme doivent faire l’objet d’un ciblage différent de celui réservé aux clients qui ont une grande valeur à long terme et qui présentent un engagement fort. Cet article cible les prospects à tous niveaux d’engagement et de valeur, qui se sont, pour une raison ou pour une autre, désinteressés. Ils n’interagissent plus avec votre marque et ne répondraient probablement pas si vous les appeliez. La bonne nouvelle, c’est que vous pouvez utiliser un logiciel pour automatiser votre marketing et construire des campagnes de communication afin de « réchauffer » certains de ces prospects désengagés. Pour vraiment engager des prospects froids, vous devez lancer une campagne d’automatisation d’email marketing bien ficelée. Un email simple avec un Call to Action ne suffira pas cette fois. Ils vous ont déjà ignoré par le passé, donc ils n’hésiteront pas une seconde à supprimer votre email et à se désabonner. Faites bien attention. Voici cinq idées de campagnes pour vous aider à les reconquérir. 1.... --- ### De l’importance d’un graphisme d’emailing adéquate pour augmenter votre délivrabilité. - Published: 2017-04-19 - Modified: 2020-02-03 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/de-limportance-dun-graphisme-demailing-adequate-pour-augmenter-votre-delivrabilite/ - Categories: Emailing L’objectif de cet article n’est pas tant de partager de nobles considérations esthétiques de graphisme autours de vos campagnes d’emailing mais plutôt de nous centrer dans l’aspect pratique pour éviter les écueils, les tant redoutés filtres anti-spams et ainsi parvenir à la tant aimé boîte de réception de votre destinataire. Qu’est-ce qui fonctionne le mieux dans l’emailing? Que ce soit du texte 100%. Voilà, voilà , merci pour votre attention... Au revoir. Attendez, attendez, on va plutôt vous expliquer ce qu’il en est de la théorie et vous serez ainsi plus à même de juger par vous même de la meilleure approche à choisir. Éléments à prendre en compte pour que votre newsletter parvienne à ses destinataires. Un usage limité des images. Dans le meilleur des cas, il faudrait que l’emailing ne soit que du texte. Ok, ça on a compris. En même temps, c’est un peu moche. Si l’on souhaite quelque peu égayer son propos le rapport idéal est de 30% d’images pour 70% de texte. Au delà de ce rapport 30/70 la délivrabilité de vos campagnes s’en ressent. Une mise en page à une colonne pour vos campagnes emailing. “Ah ben c’est vraiment pas très folichon non plus” me direz vous. Oui mais voilà, la clé du succès de votre campagne emailing réside dans sa simplicité. La mise en page de campagnes à deux ou trois colonnes, ou plus alambiquée encore, n’aide en rien à augmenter la délivrabilité. La mise en page d’emailing à une colonne a deux... --- ### Pourquoi une base de contacts actualisée booste votre stratégie d’email marketing? - Published: 2017-04-12 - Modified: 2020-02-03 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/de-limportance-de-lactualisation-de-la-base-de-donnees-pour-voler-au-secours-de-votre-strategie-demail-marketing/ - Categories: Emailing Nous avons déjà évoqué l’importance de constituer soi-même sa base de données. Quel intérêt alors de la maintenir à jour? Vous souhaitez améliorer les résultats de vos campagnes d’emailing? Et bien, il va falloir se retrousser les manches. Si votre liste de contacts n’est pas à jour, vous allez au devant de problèmes de délivrabilité, ce qui signifie: primo ne pas obtenir les conversions espérées; segundo vous vous exposez au risque que votre emailing soit considéré comme... . un spam (je sais, c’est mochel). Comment gérer votre liste d’abonnés pour optimiser la délivrabilité des campagnes d’emailing? Premier conseil, constituez votre base de données vous-même. N’achetez pas de listes contenant des milliers d’adresses. Pour vos envois, il vaut bien mieux commencer from the beginning et ajouter au fur et à mesure les contacts à cette liste plutôt que d’acheter des adresses emails sur Internet. Il est beaucoup plus efficace d’envoyer 100 emailings à des personnes qui vous ont réellement donner leurs adresses que d’envoyer 1000 emailings à des personnes qui ne vous connaissent pas... On peut mentir 1000 fois à 1 homme mais on ne peut pas... non. . c’est pas ça... faite comme si je n’avais rien dit (et si vous captez la référence cinématographique, say yeah! ). Bref, pour créer une bonne mailing list, il faudra tout d’abord parvenir à ce que vos cibles (clients, leads, etc. . ) veuillent bien vous indiquer leurs adresses de courrier électronique. Pour cela, vous veillerez à mettre en place une série de... --- ### Comment les plaintes pour abus affectent la délivrabilité de vos newsletters? - Published: 2017-04-05 - Modified: 2021-08-27 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/comment-les-plaintes-pour-abus-affectent-la-delivrabilite-de-vos-newsletters/ - Categories: Emailing Nous avons déjà discuté dans les articles précédents des pièges liés au spam, ce qu’est délivrabilité, ou les avantages d’avoir une adresse IP dédiée. Dans ce nouvel épisode, nous voulons nous concentrer sur quelque chose auquel souvent nous ne faisons pas attention, mais qui finit finalement par affecter notre réputation et donc notre délivrabilité. Qu’est-ce qu’une plainte pour abus? Si nous travaillons avec l’outil de Benchmark, une plainte pour abus peux venir de deux choses: Quand le client marque le mail comme spam depuis sa boîte de réception. C’est le pire qui puisse arriver parce que ce sont Gmail, Hotmail, Yahoo, ... qui reçoivent cette plainte et prennent des mesures contre nos e-mails. Benchmark fournit l’option «Signaler un abus» à travers laquelle l’utilisateur peut se plaindre de vos e-mails, mais sans que Gmail, Hotmail, Yahoo, ... ne soient au courant de cette plainte et il est donc encore temps d’agir. Tout cela ne signifie pas que Benchmark ferme les yeux, au contraire, si un client dispose d’un ratio plus élevé de plaintes concernant l’abus de 0,5%, le compte est résilié . Pour vous donner une idée, cela fait une plainte pour chaque 2000 envois. Pourquoi mes mailings sont marqués comme spam? Ceci est une très bonne question, il y a plusieurs raisons: La base de données est très ancienne et les informations que vous leur envoyez ne sont plus pertinentes ou les contacts présents dans la liste ne se souviennent pas d’avoir souscrit à vos e-mails. Les informations que vous... --- ### Le défilé va commencer. - Published: 2017-03-31 - Modified: 2022-10-11 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/le-defile-va-commencer/ - Categories: Aller plus loin J’aurais aimé vous dire que j’ai eu la chance et le plaisir d’interviewer Déborah Haouzi, responsable de communication d’ESMOD, autours d’un café crème dans un bar sympa à l’intersection de la rue de la Rochefoucauld et de la rue de la Bruyère en plein 09ème arrondissement. Mais non, cela ne s’est pas passé comme ça. Nous nous sommes envoyés quelques emails (en même temps, c’est un peu notre truc tout de même les emails) pour convenir d’une heure précise de l’entretien dans lequel nous avons parlé d’ESMOD, de Benchmark, du temps qui passe... l’entretien, lui, s’est fait par téléphone. La prochaine fois, promis je reviendrai avec caméras, projecteurs, plan panoramique sur la Madeleine, etc. . Ah! Attendez, on m’appelle en coulisse, le défilé va bientôt commencer: “En scène tout le monde” Pouvez-vous nous raconter l’histoire d’ESMOD? Oui bien sûr, l’école a été créé en 1841 à Paris par Alexis Lavigne. Il s’agit de la plus ancienne école de mode au monde. Monsieur Lavigne est aussi le créateur du mètre ruban et des mannequins de coutures. Aujourd’hui, nous sommes un peu moins de 200 employés, plus les intervenants. Nous avons 1500 élèves partout en France, dont 1200 à Paris. ESMOD, c’est cinq écoles en France (Paris, Roubaix, Rennes, Bordeaux, Lyon). Ensuite, par un système de franchise, nous sommes également présents dans 14 pays (Japon, Norvège, Malaisie, Allemagne, Corée, Indonésie, Syrie, Turquie, Liban, Tunisie, Emirats, etc. . ) 8000 étudiants en tout. 2. Comment s’est passée l’année 2016 pour votre école? Ce... --- ### Fini le service client, voici venu le temps de l’engagement client - Published: 2017-03-28 - Modified: 2020-02-03 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/fini-le-service-client-voici-venu-le-temps-de-lengagement-client/ - Categories: Aller plus loin On est d’accord que se limiter à envoyer un mailing à ses abonnés n’est pas suffisant. Derrière une adresse mail, il y a une personne à qui il faut savoir capter l’attention. En email marketing, le ROI à court terme avec des faibles taux d’ouvertures où on compense avec peu de ventes mais un gros bénefice ça n’existe pas. Il s’agit au contraire d’un travail de longue haleine pour créer une relation durable avec vos contacts. Pour les millenials, par exemple, combien de comptes de réseaux sociaux sont ouverts et plus jamais utilisés par la suite? Combien d’entre eux disent ne pas avoir reçus de notifications alors qu’elles viennent s’accumuler inexorablement les unes après les autres sans générer aucune interactions. Le fait est que les Millennials reçoivent une telle quantité d’informations qu’il est difficile de retenir leurs attentions. Et leurs comptes d’adresses emails n’est pas non plus la panacée pour créer de l’engagement avec eux. Bref, le millennial c’est compliqué à rassembler. Pour nous, les autres de l’ère paléolithique pré-réseaux sociaux, si l’emailing peut nous sembler obsolète, pour eux il est carrément perçu comme une tare à laquelle on ne peut pas se déroger alors qu’il s’agit bien là d’une réelle opportunité. Celle de créer un lien direct où l’on peut faire passer un message sans être limité à 140 caractères. Celle de les amener à découvrir notre marque. Dans ce lien direct qu’est l’emailing, il n’y a pas d’autres commentaires, de publicités ou de banners avoisinants, vous êtes en... --- ### Comment dire à vos abonnés que vous êtes reconnaissant de leur loyauté. - Published: 2017-03-28 - Modified: 2020-02-03 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/comment-dire-vos-abonnes-que-vous-etes-reconnaissant-de-leur-loyaute/ - Categories: Aller plus loin Nous avons la fâcheuse tendance de nous sentir à l’aise quand nous sommes entourés par les mêmes personnes. Que ce soit un ami ou un collègue, il y a un degré de confort qui s’installe après un certain temps. C’est très bien d’être dans une entreprise qui sait exactement ce que vous valez, il est cependant important de continuer vos anciennes relations afin que tout le monde se sentent encore estimé. La même chose apparaît avec vos abonnés courriel. Bien sûr, vos abonnés savent déjà ce que vous valez et continuent d’alimenter vos campagnes. Le problème est le suivant: vous ne savez pas vraiment qui prête attention à vos campagnes, qui lit réellement vos courriels, ceux qui ne se souviennent pas vraiment qu’ils s’étaient inscrit à votre campagne. Ce sont les différentes étapes qui apparaissent durant un cycle et c’est précisément cela que vous voulez éviter à tout prix. Afin de garder des abonnés durement gagnés, montrez votre gratitude en leur montrant que vous êtes reconnaissant de les avoir. Il y a différente façon de le montrer. La façon la plus simple est d’utiliser une compagne courriel de remerciements, afin de parler directement à tous vos abonnés. Utilisez ceci, un peu comme quand vous recevez une lettre de votre grande tante Géraldine pour noël. A l’exception que nous allons améliorer tout ça. Nous allons les remercier en 500 mots; Nous allons le rendre dynamique et en plusieurs parties. L’introduction traitera de votre gratitude, et la deuxième partie va rassembler tous... --- ### La délivrabilité en Emailing: critères génériques - Published: 2017-03-15 - Modified: 2020-06-05 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/la-delivrabilite-en-emailing-criteres-generiques/ - Categories: Aller plus loin Avec ce premier article, nous souhaitons démarrer une série de posts dédiée à la compréhension et à l’importance de l’email marketing. Chez Benchmark Email nous souhaitons collaborer avec nos clients et les orienter vers la réussite en utilisant notre plateforme. Aujourd’hui démarrons avec un article générique pour introduire le concept de délivrabilité y quels sont les indicateurs à prendre en considération. L’Email Marketing, canal clé du marketing online La meilleure illustration que nous pouvons faire pour introduire le terme de délivrabilité c’est à travers un cas fictif, proche de ce à quoi vous êtes confronté chaque jour. Imaginons une entreprise qui, dans le cadre de ses campagnes d’Email Marketing, n’a pas suivi les recommandations que sa plateforme lui a faîte. Le Directeur Marketing de notre entreprise fictive prend note des recommandations envoyées par l’équipe Marketing. La campagne en cours fait l’éloge d’un bon produit, le message est clair, adapté à la cible, le planning de diffusion est structuré et le design soigné. Que manque t-il alors ? Presque tous les canaux multimedia ont fonctionné selon les prévisions à l’exception d’un... L’emailing. Les leads générés à travers ce canal s’étant réduits de manière continue au cours des 6 derniers mois alors que celui-ci était considéré comme le canal star, comme le point clé dans le funnel des ventes. Il est donc primordial de retrouver un volume de leads raisonnable. Analyser la délivrabilité des emails Nous devons trouver une solution avant que le problème ne s’aggrave et n’impacte davantage le travail réalisé... --- ### 15 manières d’augmenter vos listes d’abonnés en 2017 - Published: 2017-02-24 - Modified: 2022-10-11 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/15-manieres-daugmenter-vos-liste-dabonnes-en-2017/ - Categories: Emailing Comme chaque année la qualification de votre liste de contacts demeure la priorité absolue. Bien que la qualité prime sur la quantité, l’augmentation de votre base de contacts n’est pas à négliger. Les formulaires d’inscription sont monnaie courante sur les sites web. Nous avons tous nos boîtes de réception pleines à craquer d’emails que nous ne voulons pas ou que ne nous n’avons pas ouverts. Pour éviter cela, voici les bonnes pratiques en vigueur. Premier contact En vous conseillant d’insérer un formulaire d’inscription sur votre page d’accueil, on ne peut pas dire que je sois disruptif. C’est plutôt toutes les autres pages que vous devriez considérer à même d’avoir également un formulaire intégré. 1. Vous avez un blog? Parfait, insérez un formulaire sur votre page pour que vos lecteurs puissent recevoir vos derniers posts. Cela augmente vos canaux de communication. 2. Votre page Facebook devrait également avoir un pop-up. Je ne pense pas qu’il soit nécessaire non plus d’insister sur la puissance de Facebook en terme d’utilisateurs actifs, de captation, etc... il est tout de même intéressant de savoir, d’après le blog Bit. ly, que l’affluence du trafic maximale sur Facebook a lieu entre 13h00 et 15h00 et que l’engagement est, lui, plus élevé dans la soirée. Les Jeudis et les Vendredis ont des taux d’engagement de 18% supérieur à la moyenne hebdomadaire. N’hésitez pas à concentrer vos efforts autours de ces axes. 3. Si vous avez un service de support téléphonique, ou de chats, n’hésitez pas de proposer à... --- ### Pourquoi la personnalisation de la marque est essentielle pour votre entreprise > La personnalisation de marque contribue à instaurer une relation de confiance avec vos utilisateurs➡️Découvrez pourquoi personnaliser votre marque - Published: 2017-02-21 - Modified: 2022-10-28 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/personnifier-sa-marque-pour-le-bien-de-lentreprise/ - Categories: Aller plus loin Avec la présence croissante d'entreprises dans le secteur digital, la personnification des marques est devenue encore plus nécessaire. Bien que ce type de stratégie de marque puisse sembler nouveau, il ne l'est pas. De nombreuses entreprises l'appliquent déjà, mais il y en a aussi beaucoup d'autres qui sont encore réticentes à l'adopter, préférant montrer la marque de l'entreprise dans son ensemble. Alors, lorsqu'aucune marque n'est présente, il y a souvent une sorte d'usurpation d'identité informelle. Cela peut se retrouver dans les départements marketing, avec la création de liens, de campagnes emailing, de blogs ou sur la communication sur les réseaux sociaux. Le fait est qu’il y a une voix naturelle qui émerge, avec n’importe lequel des trois moyens – construction de liens, blogs, réseaux sociaux. Si votre objectif est la construction de liens, il y a une vraie personne dans votre entreprise qui atteint les autres sites et crée des connexions. Il y a alors déjà un élément de personnification de marque qui intervient au bénéfice de l’entreprise. Avantages de la personnalisation de marque Il y a d’autres avantages à la personnification de marque, comme révéler les motivations du propriétaire de l’entreprise. Tous les propriétaires d’entreprise ne souhaitent pas être le visage de leur marque, mais dans un environnement où le business est de plus en plus transparent, les clients ont envie de savoir qui vous êtes. Personnifier la marque revient à donner un visage à votre entreprise – un point d’ancrage auquel vos clients et vos abonnés peuvent se... --- ### Automatiser votre Onboarding Client - Published: 2017-02-08 - Modified: 2022-10-11 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/automatiser-votre-onboarding-client/ - Categories: Aller plus loin Votre secteur d’activité à beau être ancré dans le digital, il ait des pratiques de l’off line qu’il convient de garder à l’esprit. Dans une quincaillerie, celle du Papa de Richie Cunningham dans Happy Days par exemple ( vous voyez? ), si un passant regarde par la vitrine, et bien Howard (c’est son nom) ne va pas se frotter les mains en criant victoire. Si le client franchit le pas de porte, là ça devient déjà un peu plus sérieux. Cela s’applique également dans le marketing digital. Avoir un site Internet et une présence sur les réseaux sociaux, c’est une chose. Bien évidemment, c’est toujours agréable de pouvoir interagir avec votre audience mais il est bon de garder en tête l’exemple de notre passant. Tant qu’il reste de l’autre côté de la vitrine, son engagement ne générera que bien peu de valeur pour l’entreprise. Pour continuer avec cet exemple, un passant qui franchit la porte de la quincaillerie est l’équivalent d’un nouvel abonné qui vient de s’inscrire à votre newsletter. Il faut encore capter son attention, lui faire découvrir vos marques et vos valeurs pour qu’il puisse y adhérer et générer une vente. Une campagne d’Onboarding définit le processus pour parvenir à convertir une visite sur votre site en une souscription à vos campagnes d’emailing. L’utilisation de formulaire pop-ups sur votre site Web peut vous y aider. Vous pouvez les faire apparaître au bout d’une minute de présence sur une page de votre site ou son apparition peut être déclenchée... --- ### 5 Éléments psychologiques d'une page d'accueil de haute performance - Published: 2017-01-09 - Modified: 2022-10-11 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/5-elements-psychologiques-dune-page-daccueil-de-haute-performance/ - Categories: Aller plus loin Avez-vous déjà considéré pourquoi une page d’atterrissage convertit alors que l’autre ne fonctionne pas? Est-ce la couleur? Est-ce le titre? Pourrait-il être l’offre? La vérité est, c’est probablement un certain nombre de choses. Mais en dessous de tous les changements superficiels que vous pourriez faire, il ya un certain nombre de principes psychologiques qui conduisent une réaction beaucoup plus profonde ... Plus précisément, il ya 5 éléments psychologiques qui peuvent faire ou casser n’importe quelle page de destination. Si vous vous demandez quels sont ces éléments, nous avons divisé chacun de ces éléments en cinq catégories distinctes aujourd’hui. Entrons-y 1. Contraste En tant qu’êtres humains, nous avons évolué pour sauver l’énergie mentale en regroupant des objets, des personnes et des choses similaires. Cela nous aide dans notre vie quotidienne, consacrant des efforts minimes à décoder le monde qui nous entoure. Le problème est lorsque les personnes avec cette même psychologie visualiser une page d’atterrissage avec des couleurs similaires, des polices, et l’appel à l’action. Dans ce scénario, des informations importantes et sans importance peuvent commencer à se fondre, ce qui rend difficile de savoir à quoi un utilisateur doit prêter attention. C’est pourquoi le contraste est si important. Contraste prend l’attention d’un utilisateur et se concentre sur ce qui importe, tout en permettant à des éléments moins importants de rester en arrière-plan. Jetez un oeil à une page à faible contraste dans lequel le CTA, la couleur du thème et l’image d’arrière-plan principal sont tous très similaires: Remarquez combien il... --- ### Ventes & Support: Nous avons trouvé notre gars - Published: 2016-12-26 - Modified: 2022-10-11 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/ventes-support-nous-avons-trouve-notre-gars/ - Categories: International Dès les premiers jours, les questions de ventes, de support, et de la personne qui y répondra est important. Je savais que ce ne serait pas facile. Heureusement, j’ai pu trouver la personne pour ce travail. Notre support se composait de réponses par e-mail et d’un chat dès la première année. Virender était notre seul agent d’assistance. Nous l’avons trouvé par hasard après avoir testé avec quelques personnes dont les résultats furent misérable. Il possédait les qualités que nous recherchions, honnêteté et intégrité, avec une super forte éthique du travail et bien sûr, les compétences de communication qui été nécessaires. Il s’est avéré être l’une des décisions les plus intelligente que nous ayons jamais faites à Benchmark. Il a travaillé sans relâche pendant 12 heures par jour, six jours par semaine, répondant aux courriels et au chat. Au départ, nous répondions localement aux appels téléphoniques. Pour au final, lui laisser y répondre. En 2006-2007, la situation restait similaire. Finalement, nous avons ouvert un bureau à Gurgaon. Encore une fois, je voulais le garder peu coûteux. Au départ,notre bureau n’avait même pas d’air conditionné. Si vous avez déjà été dans la zone de Delhi/Gurgaon, vous savez tout au sujet de la chaleur et de la sécheresse ... jusqu’à l’arrivée des pluies, qui arrivait de plus en plus tard dans l’année et qui durait de moins en moins longtemps. Nous avons ajouté l’air conditionné en relativement peu de temps afin de garder des conditions de travail respectable. Cependant, maintenant nous avons dû... --- ### Voici les nouveaux outils et fonctionnalités que nous vous apportons en 2016 - Published: 2016-12-19 - Modified: 2022-10-11 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/voici-les-nouveaux-outils-et-fonctionnalites-que-nous-vous-apportons-en-2016/ - Categories: Aller plus loin - Tags: Email Marketing Cal a été une année très occupée pour nous tous ici à Benchmark (et nous sommes sûrs pour vous aussi). Parfois, nous devons réfléchir sur tout ce que nous avons fait, pour voir jusqu’où nous sommes arrivés. C’est ce que nous allons faire. Benchmark Email Officiellement disponible en France: Oui Oui! Maintenant, vos besoins marketing par courriel peuvent être traités de la même manière que vos frites et des toasts. Amélioration de l’Éditeur de code: Auto-Saving & Live Preview: Maintenant, si vous headbang tout en écoutant le métal que vous codez, vous n’êtes pas à risque de perdre tout travail quand vous roche dans l’ordinateur un peu trop dur et il s’arrête. De plus, vous pouvez voir votre travail comme vous allez. Intégration de nouveaux modèles pour Etsy, Pinterest, LinkedIn, eBay, Twitter et Facebook Événements: Intégrez facilement les efforts de marketing et de vente que vous faites déjà sur d’autres plateformes grâce à votre marketing par courriel. Ces intégrations de modèles intégreront vos données et vous permettront d’accroître la portée de vos efforts d’engagement. Nouvelles intégrations pour Wufoo, CRM et eCommerce: Importez automatiquement des données à partir de vos formulaires, CRM et magasins de commerce électronique avec ces intégrations. Cela vous laisse beaucoup plus de temps pour apprendre le français et utiliser le site Benchmark dans cette langue pour pratiquer! Nouvelles automatisations: Vous pouvez maintenant créer une sensation plus personnalisée pour vos abonnés avec des automatisations basées sur l’engagement. Envoyer des suivis automatisés basés sur s’ils ouvrent des courriels ou... --- ### Comment balancer mes ventes et ma stratégie de marque pendant mes campagnes marketings durant les vacances - Published: 2016-12-19 - Modified: 2020-02-03 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/comment-balancer-mes-ventes-et-ma-strategie-de-marque-pendant-mes-campagnes-marketings-durant-les-vacances/ - Categories: Emailing - Tags: Email Marketing, holiday Nous sommes à une semaine du “Black Friday” et juste après cela il y a le “Cyber” lundi. Ensuite, il y les trois semaines de shopping de vacance. Vous devriez être en mode marketing de courriels non? Enfaite, oui et non. Beaucoup d’entreprises voient leur chiffre d’affaire augmenter durant la période de fête. Le marketing de courriel y contribue. Cependant, ce n’est que la moitié de la stratégie pour une réussite. Vous voulez que vos abonnés aient ce sentiment de fête durant toute l’année. Le meilleur moyen d’y parvenir est d’équilibrer les ventes avec une stratégie de marque positive durant les campagnes marketing de courriel pendant la saison des fêtes. Pour retourner à la question de cet article: comment pouvez vous y parvenir? Peu importe fêtes que vous célébrez, Il y a une certaine cohérence à la façon dont les gens célèbrent les fêtes. Passez du temps avec ses amis et sa famille. Des repas particuliers. Peut être même des échanges de cadeaux. Toutes les traditions qui tiennent à coeur. Essayer de transmettre cela dans une campagne marketing de courriel qui met l’accent sur votre marque. Il y a différentes manières de transmettre cet esprit de fête à travers les inbox. La première est de simplement souhaiter de bonnes fêtes à vos abonnés. Vous pouvez même aller plus loin en partageant une tradition de fête ou un souvenir. Cela peut humaniser votre marque et donner un sentiment de joie à vos abonnés tout en consolidant vos relations avec. Un autre... --- ### Quel est le taux d’ouverture prévu pour mon industrie? - Published: 2016-11-30 - Modified: 2020-02-03 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/quel-est-le-taux-douverture-prevu-pour-mon-industrie/ - Categories: Emailing - Tags: Email Marketing, Open Rates Un taux d’ouverture dépend d’une variété de choses quand il s’agit de marketing par courriel. Tout le monde ne peut ouvrir votre courrier électronique, vous ne devez donc pas vous attendre à un taux d’ouverture de 100% lorsque vous envoyez une campagne. Il n’est pas impossible d’obtenir 100%, mais vous devrez être un peu psychique. Quel est donc le taux d’ouverture prévu d’une campagne de courrier électronique? Certains seraient surpris de constater qu’en moyenne, toutes industries confondues, c’est de 15% à 20%. Étant donné que c’est le cas dans toutes les industries, essayons de décomposés ces différentes industries, mesuré au cours d’une année comme Smart Insights nous l’indique : Automobile : 24,9% Logiciels informatiques : 22,1% Service alimentaire : 22% Assurance : 29,7% École : 27,9% Nous pouvons voir que la moyenne, lorsqu’on la décompose en différentes industries, est améliorée. Ne vous inquiétez pas si vous n’obtenez pas ces chiffres! Il y a certains outils et astuces que vous pouvez mettre à profit afin d’augmenter votre taux d’ouverture ... même si c’est juste un peu. Segmenter votre liste. La création d’une liste segmentée et ciblée améliorera vos tarifs d’ouverture. Dans le commerce de détail, vous pouvez essayer de suivre quels produits intéressent vos abonnés et essayer de promouvoir des produits similaires. Énumérer l’hygiène. Lorsque les gens entendent l’hygiène de la liste, ils pensent: «Supprimer les contacts, NON! » Cependant, la suppression de contacts qui ne lisent pas ou n’ouvrent pas votre courrier électronique est bénéfique lorsque vous y réfléchissez bien.... --- ### Les pièges du « pot de miel anti-spam » > Les autorités anti-spam luttent sans relâche contre le spam depuis longtemps, et ont créé un piège pour intercepter les spammeurs - Published: 2016-11-28 - Modified: 2021-10-29 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/les-pieges-du-pot-de-miel-anti-spam/ - Categories: Aller plus loin - Tags: Spam, deliverability, spam traps « Honey Pot spam trap », littéralement le piège du pot de miel anti-spam, est un terme qui, comme vous le devinez, désigne une technique pour piéger les spammeurs à l’aide d’appâts. C’est une technique utilisée par les fournisseurs d’accès internet et les autorités anti-spam pour identifier et sanctionner les spammeurs. Les appâts – le pot de miel – sont des coordonnées de contacts, et plus précisément, des adresses électroniques. Les spammeurs utilisent des logiciels de récolte pour récupérer aléatoirement des courriers électroniques que les utilisateurs ont laissés sur différents forums et sites internet. Les bases de données d'emails collectées se vendent à d'autres utilisateurs à la recherchent de nouveaux prospects pour leur email marketing. Au final, ces adresses email sont bombardées de promos et de contenus auxquels elles n'ont jamais souscrit, et qui ne les concernent donc pas. Les autorités anti-spam luttent sans relâche contre le spam depuis longtemps, créant des sortes de "bombes email" disséminées sur tout le réseau pour intercepter les spammeurs. Si vous envoyez des emails à l'un de ces pièges à spam, vous pouvez être étiqueté comme spammeur même si vous ne l'êtes pas. C'est la technique que nous appelons “Honey Pot Spam Trap”. Le projet Honey Pot Le projet Honey Pot est une mauvaise nouvelle pour les spammeurs. Les spammeurs ont pullulé sur tout le web et ont célébré leur âge d’or. Cela a affecté l’industrie du marketing par courriels et les gens ont commencé à détester les messages marketing. Matt Prince et ses... --- ### Comment Puis-Je améliorer le Taux de Clics dans mes E-Mails ? - Published: 2016-11-18 - Modified: 2020-06-05 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/comment-puis-je-ameliorer-le-taux-de-clics-dans-mes-e-mails/ - Categories: Emailing - Tags: Email Marketing, Click Rates, click through rates, CTR La première étape pour tenter d’augmenter le taux de clic (CTR) de vos e-mails est de correctement segmenter votre liste (s). Comme mentionné dans mon post précédent, sur la façon d’augmenter votre retour sur investissement attendu pour l’email marketing, l’envoi aux bonnes personnes peut vraiment vous aider à consolider votre nombre d’abonnés et gagnez en statistiques plus précises sur vos abonnés. Une fois que vous savez que ce que vous envoyez à de l’intérêt, voici six conseils pour vous aider à obtenir le meilleur Taux de Clic. 2. Droit Au But – Un Appel À l’Action (CTA) Assurez-vous d’être clair et précis dans vos e-mails. Lorsqu’un abonné ouvre votre e-mail, plus rapidement il le comprends, plus il a de chances de s’engager avec vous. Cela signifie ne pas essayer d’écrire 12-pages d’e-mail et être sûr de se concentrer sur un seul produit ou au moins se pencher sur un thème spécifique. Vous surchargez l’abonné si vous essayez de vendre plusieurs produits à la fois dans un même e-mail. Par exemple, si vous avez un magasin de chaussures, et que vous avez différents types de chaussures à mettre en vente (par exemple : le sport, Vêtements, fortuites, etc. ), vous pouvez créer un email concentré pour chacun d’eux et envoyer cette page à un segment de votre liste qui serait plus enclin à acheter ce type de chaussure. Offrir moins d’options permet à l’abonné de prendre facilement des décisions rapides. Les marqueteurs qui ont fait cela ont vu leur CTR doubler.... --- ### Pourquoi vous devriez personnifier votre audience pour chacune de vos campagnes de courriels - Published: 2016-10-17 - Modified: 2020-02-03 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/pourquoi-vous-devriez-personnifier-votre-audience-pour-chacune-de-vos-campagnes-de-courriels/ - Categories: Aller plus loin Personne dans votre audience ne désire n’être qu’un numéro dans une base de données. Tous souhaitent être vus et compris en tant qu’individu – tandis que les marketeurs ont au contraire besoin de penser l’audience en termes de données segmentées. Les deux attentes peuvent être combinées en personnifiant l’audience. Personnifier votre audience ne signifie pas savoir que Colette aime deux cuillères de sucre roux dans son café occasionnel du matin, mais que Colette prend son café à 10 heures du matin plutôt que 8 ou 9 heures. La question que vous devriez vous poser est pourquoi Colette prend son café si tard – c’est là que la personnification de l’audience intervient. Colette est une mère célibataire d’un petit de cinq ans, très énergique. Elle travaille depuis son domicile. Elle est aussi une fidèle cliente de votre marque. Voici où se rencontrent ces deux points : Notre mère très occupée vérifie ses mails le matin avant de préparer le petit pour l’école. Ce n’est pas le moment de lui envoyer votre campagne de courriel, même si des experts vous disent que votre message doit figurer tout en haut de la boîte de réception. Le coup d’œil jeté aux courriels avant de courir à l’école n’est rien de plus: un simple coup d’œil, pour repérer les informations essentielles. Une fois son enfant déposé à l’école, elle retourne à son bureau et se fait finalement un café. Votre job, de votre côté, est de vous retenir d’appuyer sur le bouton « envoyer ».... --- ### Pourquoi nous avons eu besoin d’un système de conception de courriels - Published: 2016-09-21 - Modified: 2022-10-11 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/pourquoi-nous-avons-eu-besoin-dun-systeme-de-conception-de-courriels/ - Categories: Produit & Design Jusqu’à récemment, nous avions une seule équipe de conception qui s’occupait de tout chez Benchmark. Ce qui signifie que la même équipe de concepteurs qui créait les produits et développait les nouvelles fonctionnalités était aussi en charge de la conception pour le marketing, la création et la préservation de l’image marque. Je me souviens qu’un jour notre équipe était en train de créer un courriel pour promouvoir une nouvelle version que nous étions sur le point de sortir. Nous n’avions pas de système de conception de courriels mais nous voulions garder une certaine cohérence conceptuelle dans nos messages. Nous avons alors passé plus d’une heure à parcourir les en-têtes des anciens courriels pour essayer de trouver la bonne valeur Hex du gris que nous avions utilisé par le passé. Il était évident que nous avions un problème. Cependant, il ne nous a pas semblé urgent de travailler sur une solution avant que Benchmark ne décide, il y a six mois, de partager les responsabilités de notre équipe de conception unique avec une nouvelle équipe de conception marketing. Dans le passé, avec une seule équipe de conception, créer des modèles de courriels pour les départements de notre entreprise était difficile. Pour chaque département, nous devions repartir de zéro à chaque objectif ou besoin spécifique. Si le département marketing voulait un courriel à la dernière minute, nous n’avions pas assez de temps pour leur en créer un de qualité. Comme vous pouvez l’imaginer, nous perdions du temps à essayer de maintenir une... --- ### Introduire des formulaires d’inscription en pop-up - Published: 2016-09-13 - Modified: 2020-06-05 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/introduire-des-formulaires-dinscription-en-pop-2/ - Categories: Aller plus loin Le timing fait tout. Pour allonger votre liste d’adresses électroniques et d’abonnés, vous avez besoin d’entrer en contact avec un potentiel abonné au moment où celui-ci est le plus à même de s’inscrire. Interviennent alors les formulaires d’inscription pop-up. Avec les formulaires pop-up, vous pouvez choisir le moment le plus opportun pour suggérer au visiteur de s’abonner. Cette fonctionnalité s’utilise de nombreuses façons. Disons par exemple que vous avez attiré un potentiel client sur votre site web via une publicité PPC (Pay-per-Click, coût par clic) ou une publicité Facebook. Laissez-le appréhender votre page d’accueil, puis accueillez-le avec un formulaire d’inscription pop-up qui lui propose un rabais sur son premier achat. Vous avez complété le parcours client ! Ou bien vous avez peut-être un blog et vous aimeriez que vos lecteurs s’abonnent pour les faire revenir. Vous pouvez faire apparaître un formulaire d’inscription une fois que le lecteur a parcouru un certain pourcentage de votre blog. À ce moment là, il est déjà emballé par le blog et sera plus enclin à s’y abonner. Voici les différentes astuces pour atteindre la parfaite combinaison timing / placement : Méfiez-vous quand vous placez un formulaire d’inscription pop-up dès l’arrivée sur votre page de renvoi ou d’accueil. Les nouveaux visiteurs n’auront pas encore eu l’occasion de jeter un œil à votre site, donc peu de choses les motiveront à donner leur adresse électronique... sauf si vous avez fait un suffisamment bon travail pour les attirer ici en premier lieu ou si vous avez élaboré... --- ### Réussir à l’international: le cas Benchmark (partie 1) - Published: 2016-07-27 - Modified: 2022-10-11 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/reussir-linternational-le-cas-benchmark-partie-1-2/ - Categories: International J’ai décidé de partager avec vous, au travers d’articles de blog, l’historique de création de l’entreprise et les étapes de notre développement à l’international. Quels bénéfices et surtout quels challenges incombent à l’établissement de bureaux à l’étranger ? Cela vient bien entendu après une période de mûre réflexion. J’entends souvent autour de moi des gens qui disent avoir appris grâce à la lecture de blogs de personnes ou d’entreprises ayant réussies. On peut s’améliorer en apprenant des nouveaux concepts ou en utilisant des outils dont on n’aurait jamais entendu parlé sans avoir lu tel ou tel article. J’espère que les lecteurs de mes articles pourront s’inspirer de notre parcours pour grandir avec leur entreprise, notamment si vous envisagez de vous développer à l’étranger. Comment tout a démarré pour Benchmark ? En 2003-2004, après avoir évolué dans le domaine de la finance, je cherchais un nouveau challenge pour remplir mes journées. Lors des 10 dernières années ayant précédées la création de Benchmark, j’avais créé plusieurs petites sociétés offrant des solutions de logiciels d’impression (desktop publishing and printing). Le succès était modéré, mais surtout je perdais rapidement de l’intérêt pour ce secteur d’activité. Le développement d’internet aura eu raison de moi puisque j’ai alors décidé de me lancer dans cette nouvelle ère technologique. Après quelques mois d’étude, de prévision et de bricolage, je décidais de me lancer dans l’email marketing et enregistrais le nom de benchmarkemail. wpengine. com. J’appréciais ce nom pour des raisons simples. Je rêvais d’un produit qui devienne la... --- ### 7 raisons de kiffer le métier de Business Development Manager - Published: 2016-06-20 - Modified: 2022-10-11 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/7-raisons-de-kiffer-le-metier-de-business-development-manager/ - Categories: Aller plus loin On m’a demandé récemment comment je définissais le métier de Business Developer. Or comme les gens dans le civil ont tendance a sourcillé lorsque j’essaye de leur expliquer brièvement ce que je fais tous les jours, il m’a paru bon de partager en quelques lignes mes retours d’expérience concernant ce (joli? ) métier. 1. Dîtes NON au harcèlement moral pour vos clients En démarrant ce poste, j’ai découvert qu’il existait une autre approche du métier dit de “Commercial”. Les termes “Commercial”, “Business” contenus dans les intitulés des postes ne sont d’après moi pas très vendeurs. Pourquoi ? Parce qu’ils ramènent immédiatement à la notion de fric. En tant que client on n’aime jamais voir se présenter devant nous un “professionnel de la vente”... Ce qu’on peut espérer, en revanche, c’est être écouté et recevoir des conseils en lien avec sa problématique, ses besoins. A titre personnel, je préfère les intitulés “Conseiller”, “Responsable Clientèle”, “Agent Support” qui dénotent un peu moins la quête de chiffre d’affaires, pourtant cruciale pour la survie de l’entreprise. J’ai donc dit au revoir aux méthodes de vente traditionnelles, et à l’organisation qui en découle (prospection téléphonique, rendez-vous client, prospection physique, reporting, réunion commerciale etc. ) pour me tourner vers un autre modèle, qui se rapproche davantage des besoins du client final. Chaque entreprise a sa politique commerciale et je ne défend aucun modèle en particulier puisque plusieurs facteurs entrent en jeu: activité de l’entreprise, marché, cible, moyens déployés, positionnement, image de marque etc. 2. Profitez de... --- ### Top 10 des lignes d’objets pour booster l’ouverture de vos emails > La ligne d'objet détermine si l'utilisateur l'ouvrira ou non ▷ Grâce à ces idées de lignes d'objet, ils ne résisteront pas à ouvrir vos campagnes - Published: 2016-05-20 - Modified: 2022-10-28 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/le-top-10-des-titres-demails-de-vente-pour-augmenter-le-taux-douverture/ - Categories: Emailing - Tags: Call-To-Action, CTA, CTAs, newletter, taux d'ouverture, titre, lignes d’objets Vous passez beaucoup de temps à écrire l’argumentaire de vente parfait dans votre email, à insérer les liens parfaits et à composer le CTA (call-to-action). Est-ce que votre temps est bien réparti ? Vous passez beaucoup de temps à élaborer vos emails, à rédiger l'argumentaire de vente parfait, à ajouter des liens intelligents et des CTA (Call-to-action) attrayants... Et presque personne ne les ouvre ? Il est très important de donner à vos campagnes emailing une ligne d'objet pertinente et accrocheuse, vos utilisateurs ne devant pas résister à la tentation de l'ouvrir. L'email marketing reste l'un des meilleurs moyens de communiquer avec vos clients potentiels, et la ligne d'objet joue un rôle essentiel. Plus il y aura de personnes qui ouvriront vos emails, plus vous aurez de chances d'obtenir un succès commercial. Des milliards d’emails commerciaux sont envoyés chaque jour pour capter l’attention des utilisateurs. Combien d’emails restent non-lus dans votre boîte mail? 200? 500? Probablement 1. 000 si vous vous êtes inscrit à d’innombrables listes/newsletters. D’après une étude statistique sur les emails, 35% des répondants ouvrent leurs emails en se basant uniquement sur la ligne d’objet, et 69% des répondants désignent un email comme spam là encore, en ne se fiant qu'à la ligne d’objet. Comment créer une bonne ligne d'objet pour un email Il n'existe pas de formule magique pour créer le sujet parfait ; ce qui fonctionne bien pour un secteur peut ne pas fonctionner pour un autre. Réfléchissez-y : ouvririez-vous un email dont l'objet est "Ouvrez-moi" ou "Bonjour" ou "URGENT" ou "Participez au tirage d'un iPhone GRATUIT", etc. ? Tous ces emails atterrissent directement dans votre dossier SPAM. Une mauvaise ligne d'objet aura pour conséquence de diviser par 5... --- ### Top 4 des enjeux emailing auxquels votre entreprise sera confrontée en 2016 - Published: 2015-12-24 - Modified: 2020-02-03 - URL: https://www.benchmarkemail.com/fr/blog/top-4-des-enjeux-emailing-auxquels-votre-entreprise-sera-confrontee-en-2016/ - Categories: Aller plus loin Avez-vous bien préparé votre stratégie d’Email marketing pour 2016 ? L’année qui vient de s’écouler a confirmé l’avènement un peu plus prononcé des technologies portables. En 2016, les principaux challenges seront symbolisés par la volonté (1) d’augmenter ses listes de contact, (2) conserver ses contacts, (3) comprendre la psychologie du téléphone mobile, de la vidéo et (4) actualiser ses pratiques afin d’être au cœur des préoccupations des marketers. En amont, le défi principal auquel sont confrontés tous les marketers est l’accroissement de leur liste de contact. Les lightboxes offrent une véritable alternative mais qu’il faut savoir maîtriser. Mais au fait, qu’est-ce qu’une lightbox ? Les lightboxes ce sont ces fenêtres qui s’affichent en premier plan d’une page web, et qui rendent l’arrière-plan foncé, obligeant l’internaute à lire un minimum le contenu avant de décider d’une action. Cette action justement, est souvent liée à l’inscription à une newsletter. Toutes ne sont pas identiques, les plus efficaces étant celles qui ne dérangent pas ou ne frustrent pas l’internaute et qui au contraire, engendrent de l’enthousiasme de la part du lecteur. Le design et la créativité sont des éléments clefs pour réussir sa lightbox. Le challenge pour 2016 n’est pas seulement d’intégrer une lightbox mais également d’afficher une identité visuelle forte et faire passer son message comme une invitation et non une promotion ou un simple spam. Le challenge suivant est de limiter au minimum le nombre de désabonnements à ses listes. Pour cela il faut penser comme ses contacts. Pour capter l’attention... --- ---