{"id":26907,"date":"2022-06-01T10:44:42","date_gmt":"2022-06-01T10:44:42","guid":{"rendered":"https:\/\/benchmarkemail.wpengine.com\/fr\/?page_id=26907"},"modified":"2023-12-18T12:30:13","modified_gmt":"2023-12-18T12:30:13","slug":"design-email","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/design-email\/","title":{"rendered":"Qu&#8217;est-ce qu&#8217;un bon design d&#8217;email ?"},"content":{"rendered":"\n<h4>\n\t\tTable des mati\u00e8res \n\t<\/h4>\n\t<a href=\"#EmailDesign\" title=\"\">Qu&#8217;est-ce qu&#8217;un bon design d&#8217;email ?<\/a>\n<a href=\"#BestPractices\" title=\"\">Bonnes pratiques pour le design d&#8217;un email<\/a>\n<a href=\"void(0)\" title=\"\">\n   Composantes d&#8217;un email efficace\n    <ul>\n        <li><a href=\"#SubjectLine\" title=\"\">1. Ligne d&#8217;objet<\/a><\/li>\n        <li><a href=\"#PreviewText\" title=\"\">2. Aper\u00e7u du texte<\/a><\/li>\n        <li><a href=\"#EmailHeader\" title=\"\">3. En-t\u00eate de l&#8217;email<\/a><\/li>\n        <li><a href=\"#Branding\" title=\"\">4. Branding<\/a><\/li>\n        <li><a href=\"#Content\" title=\"\">5. Contenu<\/a><\/li>\n        <li><a href=\"#EmailLayout\" title=\"\">6. Mise en page de l&#8217;email<\/a><\/li>\n        <li><a href=\"#VisualContent\" title=\"\">7. Contenu visuel  <\/a><\/li>\n        <li><a href=\"#EmailPersonalization\" title=\"\">8. Personnalisation de l&#8217;email<\/a><\/li>\n        <li><a href=\"#ResponsiveEmailDesign\" title=\"\">9. Design d&#8217;email responsive<\/a><\/li>\n        <li><a href=\"#EmailGDPRCompliance\" title=\"\">10. Conformit\u00e9 des emails au RGPD<\/a><\/li>\n        <li><a href=\"#Call-to-Action\" title=\"\">11. Appel \u00e0 l&#8217;action (CTA)<\/a><\/li>\n        <li><a href=\"#ABTesting\" title=\"\">12. Tests A\/B<\/a><\/li>\n        <li><a href=\"#EmailSignature\" title=\"\">13. Signature de l&#8217;email<\/a><\/li>\n    <\/ul>\n<\/a>\n<a href=\"#UsingBenchmarkEmail\" title=\"\">Utilisation de Benchmark Email<\/a>\n<a href=\"#Conclusion\" title=\"\">Conclusion<\/a>\n\t<p><u><a href=\"https:\/\/ui.benchmarkemail.com\/fr\/register\"><strong>Inscrivez-vous gratuitement <\/strong><\/a><\/u><\/p>\n<p>\u00e0 la plateforme Benchmark et envoyez votre premier email \ud83d\ude80 en moins de 15 minutes.<\/p>\n<h1>\n\t\tEmail Design: 13 \u00c9l\u00e9ments Incontournables au Design d&#8217;un Bon Email\n\t<\/h1>\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Header@2x.jpg\" alt=\"Header@2x\" height=\"852\" width=\"1996\" title=\"Header@2x\" \/>\n\t<p>L&#8217;email marketing est sans doute la tactique marketing la plus fructueuse dont nous disposons \u00e0 ce jour, davantage m\u00eame que les r\u00e9seaux sociaux. Avec une port\u00e9e de 3,9 milliards d&#8217;utilisateurs en 2020, il est parfaitement adapt\u00e9 aux marques B2B et B2C.<\/p>\n\tLes marques adorent l<a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/email-marketing\/\"> email marketing<\/a>  pour de nombreuses raisons :<br \/>\n&nbsp;\n<ul>\n<li>\n<ul>\n<li>L&#8217;email est parfait pour des strat\u00e9gies de<a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/blog\/5-ways-to-use-email-marketing-and-social-media-integration-techniques-for-lead-generation\/\"> lead generation<\/a> et de<a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/blog\/fideliser-clients-agence\/\">r\u00e9tention de clients.<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>\n<ul>\n<li>Ses r\u00e9sultats sont constants, avec un<a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/blog\/roi-of-email-marketing\/\"> ROI estim\u00e9 \u00e0 3800%.<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>\n<ul>\n<li>L&#8217;automatisation est facile et abordable.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>\n<ul>\n<li>Les emails sont hautement cibl\u00e9s et personnalis\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>BMais, comme n&#8217;importe quel marketeur vous le dira, le plus gros probl\u00e8me avec l&#8217;email est avant tout d&#8217;obtenir son ouverture. On comptait <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/FR\/resources\/email-marketing-benchmarks-report\/\"> 22.15%<\/a> de taux d&#8217;ouverture en 2019 et ce sera votre plus gros casse-t\u00eate si vous voulez r\u00e9ussir en email marketing (surtout avec<a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/blog\/racommandations-ios-15-email-marketing\/\">la mise \u00e0 jour imminent d&#8217;iOS 15).<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Vous pensez peut-\u00eatre que le contenu d&#8217;un email est ce qui compte le plus. C&#8217;est vrai que c&#8217;est important, mais ne sous-estimez pas le design qui joue un r\u00f4le essentiel dans les performances globales de vos<a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/blog\/the-fundamentals-of-email-marketing\/\"> campagnes emailing.<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Voyons ce qu&#8217;est le design d&#8217;email, pourquoi il est important et quelles sont les <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/blog\/email-design\/\"> bonnes pratiques<\/a>  \u00e0 adopter.<\/p>\n<h2>\n\t\tQu&#8217;est-ce qu&#8217;un bon email design ?\n\t<\/h2>\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/What-is-Good-Email-Design@2x.jpg\" alt=\"What is Good Email Design@2x\" height=\"852\" width=\"1996\" title=\"What is Good Email Design@2x\" \/>\n\t<p>Le design fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 la mani\u00e8re dont vous pr\u00e9sentez et formatez vos emails tout en gardant \u00e0 l&#8217;esprit vos conversions et vos objectifs. Lorsque vous mettez en page vos emails, il est important de penser \u00e0 trouver un \u00e9cho aupr\u00e8s de votre public et \u00e0 tirer le meilleur parti des quelques secondes d&#8217;attention qui vous sont accord\u00e9es dans la bo\u00eete de r\u00e9ception. Les marques adorent l&#8217;email marketing pour de nombreuses raisons :<\/p>\n\t<p>Des \u00e9tudes sur les <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/blog\/comment-faire-un-emailing\/\">campagnes emailing<\/a> les plus r\u00e9ussies indiquent l&#8217;utilisation d&#8217;aspects cl\u00e9s dans le design. La mise en page de l&#8217;email, l&#8217;utilisation de graphiques, le contenu cr\u00e9atif, les CTA et m\u00eame l&#8217;image de marque jouent un r\u00f4le crucial dans le<a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/blog\/conseils-pour-un-email-marketing-reussi\/\">succ\u00e8s d&#8217;un email.<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>C&#8217;est entendu, le<a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/blog\/content-or-design-what-matters-more-for-your-email-marketing\/\"> contenu d&#8217;un email<\/a> est un facteur important qui influence sa d\u00e9livrabilit\u00e9. Mais si le message central de votre email est crucial, il faut \u00e9galement prendre soin de son &#8220;emballage&#8221; avec un design qui pourra r\u00e9sonner aupr\u00e8s de votre public, et il existe une infinit\u00e9 de fa\u00e7ons de le faire.<\/p>\n<h2>\n\t\tBonnes pratiques pour le design d&#8217;un email\n\t<\/h2>\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Email-Design-Best-Practices@2x.jpg\" alt=\"Email Design Best Practices@2x\" height=\"852\" width=\"1996\" title=\"Email Design Best Practices@2x\" \/>\n\t<p>Un email r\u00e9ussi aura toujours <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/blog\/anatomy-of-an-effective-email\/\">une anatomie distincte, soigneusement \u00e9labor\u00e9e. <\/a> . Chaque marque poss\u00e8de sa propre sauce secr\u00e8te, et tout le monde attend avec impatience sa<a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/blog\/repenser-sa-newsletter\/\">newsletters<\/a> quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.<\/p>\n\t<p>Cependant, les statistiques nous montrent qu&#8217;il existe des caract\u00e9ristiques de design communes aux emails efficaces.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<ul>\n<li>The<a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/blog\/le-top-10-des-titres-demails-de-vente-pour-augmenter-le-taux-douverture\/\">ligne d&#8217;objet<\/a>, qui est la partie la plus importante de tout email.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>\n<ul>\n<li>Le contenu, qui est le message de l&#8217;email. C&#8217;est ce qui convainc les lecteurs que l&#8217;email vaut la peine d&#8217;\u00eatre lu sans passer par la case corbeille.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>\n<ul>\n<li>Les \u00e9l\u00e9ments visuels et graphiques rev\u00eatent une importance cruciale pour tous types d&#8217;emails. Ils peuvent inclure des blocs de couleur, des images, des animations et des vid\u00e9os.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>\n<ul>\n<li>L&#8217;appel \u00e0 l&#8217;action ou CTA (Call-To-Action) est la partie devant inciter le public \u00e0 faire ce que vous voulez qu&#8217;il fasse. Il peut s&#8217;agir, entre autres, de s&#8217;abonner, d&#8217;acheter un produit ou encore de r\u00e9pondre \u00e0 une enqu\u00eate.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>\n<ul>\n<li>Utilisez des intitul\u00e9s pour s\u00e9parer facilement le texte et les sections.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/resources\/email-marketing-benchmarks-report\/\">Les analytiques<\/a> sont les arri\u00e8re-cuisines de l&#8217;email marketing. Elles sont la cl\u00e9 du succ\u00e8s du ciblage, de la personnalisation, de la planification, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>\n<ul>\n<li>Une<a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/blog\/email-signature\/\"> signature email<\/a>, permet d&#8217;ajouter une touche professionnelle et de confiance.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Voyons \u00e7a de plus pr\u00e8s.<\/p>\n<h2>\n\t\tComposantes d&#8217;un email efficace\n\t<\/h2>\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Components-of-an-Effective-Email@2x.jpg\" alt=\"Components of an Effective Email@2x\" height=\"852\" width=\"1996\" title=\"Components of an Effective Email@2x\" \/>\n<h3>\n\t\t1. Ligne d&#8217;objet\n\t<\/h3>\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/1.-Subject-Line@2x.png\" alt=\"1. Subject Line@2x\" height=\"624\" width=\"1420\" title=\"1. Subject Line@2x\" \/>\n\t<p>La ligne d&#8217;objet est la premi\u00e8re chose que les gens voient, elle est donc d\u00e9terminante pour l&#8217;ouverture de votre message. Le champ &#8220;de&#8221; et la ligne d&#8217;objet aident le public \u00e0 se d\u00e9cider \u00e0 ouvrir ou non un email.<\/p>\n\t<p>Voici quelques tips pour r\u00e9diger une ligne d&#8217;objet efficace :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<ul>\n<li>Rendez-la attrayante. Si le lecteur doit savoir de quoi il s&#8217;agit, laissez un peu de suspens pour le pousser \u00e0 ouvrir votre email.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>\n<ul>\n<li>La ligne d&#8217;objet doit comporter de 40 \u00e0 50 caract\u00e8res, ce qui est le meilleur compromis entre concision et clart\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>\n<ul>\n<li>Faites attention \u00e0 la ponctuation, aux majuscules, aux clich\u00e9s et aux promesses irr\u00e9alisables.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>\n\t\t2. Aper\u00e7u du texte\n\t<\/h3>\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/2.-Preview-Text@2x.png\" alt=\"2. Preview Text@2x\" height=\"624\" width=\"1420\" title=\"2. Preview Text@2x\" \/>\n\t<p>Le texte d&#8217;aper\u00e7u de l&#8217;email ouvre la voie au contenu principal. Il doit fournir davantage de contexte au lecteur, attirer son attention et le diriger vers le reste du corps de l&#8217;email.<\/p>\n\t<p>Comme pour la ligne d&#8217;objet, l&#8217;astuce est de faire court et agr\u00e9able. Dites-en juste assez au lecteur pour qu&#8217;il ait envie d&#8217;en savoir plus.<\/p>\n<p>En ce qui concerne la ligne d&#8217;objet et le texte d&#8217;aper\u00e7u, n&#8217;ayez pas peur d&#8217;\u00eatre audacieux. Utilisez des \u00e9mojis, des mots qui buzz et des r\u00e9f\u00e9rences rigolotes pour obtenir le meilleur r\u00e9sultat possible.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>\n\t\t3. En-t\u00eate de l&#8217;email\n\t<\/h3>\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/3.-Email-Header@2x.png\" alt=\"3. Email Header@2x\" height=\"624\" width=\"1420\" title=\"3. Email Header@2x\" \/>\n\t<p>L&#8217;\u0153il du lecteur est naturellement attir\u00e9 par l&#8217;en-t\u00eate de d&#8217;un email. Veillez \u00e0 y inclure le logo de votre marque, un bouton CTA et votre message principal pr\u00e9sent\u00e9 de mani\u00e8re attirante.<\/p>\n\t<p>D&#8217;apr\u00e8s des \u00e9tudes de <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/blog\/mobile-eye-tracking\/\">tra\u00e7age oculaire<\/a> l&#8217;en-t\u00eate de l&#8217;email doit occuper le c\u00f4t\u00e9 gauche de l&#8217;\u00e9cran, bien qu&#8217;il soit souvent utilis\u00e9 comme une banni\u00e8re en haut de l&#8217;email. Souvent, les en-t\u00eates grands et color\u00e9s sont les plus efficaces. Rendez-le unique pour votre marque et uniformisez-le dans toutes vos <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/blog\/vos-campagnes-emailing-le-prochain-carre-vip-ou-tout-le-monde-veut-sa-table\/\">campagnes emailing <\/a> pour assurer la coh\u00e9rence.<\/p>\n<h3>\n\t\t4. Branding\n\t<\/h3>\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/4.-Branding@2x.png\" alt=\"4. Branding@2x\" height=\"624\" width=\"1420\" title=\"4. Branding@2x\" \/>\n\t<p>L&#8217;image de marque est un \u00e9l\u00e9ment essentiel du design d&#8217;un email. Le logo, les couleurs, les polices et les messages de votre marque doivent \u00eatre coh\u00e9rents avec ceux que vous utilisez sur d&#8217;autres plateformes.<\/p>\n\t<p>Pour une reconnaissance de marque r\u00e9ussie, le branding de vos emails se doit d&#8217;\u00eatre coh\u00e9rent dans le temps et conserver sa coh\u00e9sion \u00e0 travers chaque email.<\/p>\n<h3>\n\t\t5. Contenu\n\t<\/h3>\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/5.-Content@2x.png\" alt=\"5. Content@2x\" height=\"624\" width=\"1420\" title=\"5. Content@2x\" \/>\n\t<p>Il s&#8217;agit du corps l&#8217;email et il contient le message principal que vous communiquez. Les emails ne sont g\u00e9n\u00e9ralement pas destin\u00e9s \u00e0 \u00eatre tr\u00e8s longs, votre contenu doit donc \u00eatre :<\/p>\n\t<ul>\n<li>\n<ul>\n<li>Concis et allant droit au but.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>\n<ul>\n<li>Simple et digeste.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>\n<ul>\n<li>Cibl\u00e9 sur des probl\u00e9matiques sp\u00e9cifiques.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>\n<ul>\n<li>Il doit \u00eatre con\u00e7u en tenant compte du<a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/blog\/exemples-automatisations-marketing\/\">parcours du client <\/a>et apporter des solutions concr\u00e8tes.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>\n<ul>\n<li>Bas\u00e9 sur la qualit\u00e9. Engagez-vous \u00e0 fournir des informations de valeur avec une vraie plus-value dans chaque email, et incluez des ressources exclusives que vos lecteurs ne manqueront pas de consulter.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>\n<ul>\n<li>Le copy d&#8217;un email doit \u00eatre irr\u00e9prochable. Il doit \u00eatre accrocheur, fluide et r\u00e9dig\u00e9 \u00e0 la perfection. Il n&#8217;y a pas d&#8217;excuse pour les erreurs dans le copy d&#8217;un email.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>\n\t\t6. Mise en page de l&#8217;email\n\t<\/h3>\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/6.-Email-Layout@2x.png\" alt=\"6. Email Layout@2x\" height=\"624\" width=\"1420\" title=\"6. Email Layout@2x\" \/>\n\t<p>La mise en page d&#8217;un emails consiste \u00e0 optimiser sa structure pour une organisation et un engagement optimums. Tenez compte de facteurs tels que l&#8217;emplacement des diff\u00e9rents \u00e9l\u00e9ments, les styles et tailles de police ou encore le positionnement des graphiques. Et n&#8217;oubliez pas d&#8217;utiliser des espaces blancs en quantit\u00e9 suffisante pour que vos emails soient faciles \u00e0 lire et \u00e0 dig\u00e9rer.<\/p>\n\t<p>Une bonne mise en page de l&#8217;email donne des indications inconscientes au lecteur sur ce qui est important et ce qui ne l&#8217;est pas. Elle l&#8217;aide \u00e0 parcourir le message, d&#8217;o\u00f9 l&#8217;importance de grands titres et de nombreuses images pour s\u00e9parer le texte.<\/p>\n\t<p>C&#8217;est une bonne id\u00e9e d&#8217;utiliser les tests A\/B pour d\u00e9terminer ce qui fonctionne pour votre public et ce qui ne fonctionne pas. Parmi les mises en page les plus courantes, nous pouvons mentionner la pyramide invers\u00e9e, le zig-zag ou encore la colonne unique.<\/p>\n<h3>\n\t\t7. Contenu visuel\n\t<\/h3>\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/7.-Visual-Content@2x.png\" alt=\"7. Visual Content@2x\" height=\"624\" width=\"1420\" title=\"7. Visual Content@2x\" \/>\n\t<p>L&#8217;une des tendances actuelles est <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/blog\/getting-it-right-gifs-and-memes-in-email-campaigns\/\">&#8216;utilisation de gifs<\/a> ou d&#8217;animations dans les emails.<\/p>\n\t<p>Creating these in-house gives your newsletters a distinct vibe that can be personalized to match your branding. Another popular trend is the use of infographics or <a href=\"\/blog\/how-to-make-your-marketing-emails-more-clickable-with-interactive-content\/\">interactive content<\/a>.<\/p>\n<h3>\n\t\t8. Personnalisation de l&#8217;email\n\t<\/h3>\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/8.-Email-Personalization@2x.png\" alt=\"8. Email Personalization@2x\" height=\"624\" width=\"1420\" title=\"8. Email Personalization@2x\" \/>\n\t<p><a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/blog\/lancez-vous-dans-lautomatisation-marketing\/\">La personnalisation<\/a> est ce qui distingue les emails r\u00e9ussis des autres. Sans elle, vos emails ont tr\u00e8s peu de chances de trouver un \u00e9cho aupr\u00e8s du lecteur. C&#8217;est pourquoi les marques avis\u00e9es investissent beaucoup en analytiques pour garantir une exp\u00e9rience personnalis\u00e9e.<\/p>\n\t<p>Voici quelques conseils cruciaux pour la personnalisation de vos emails :<\/p>\n\t<ul>\n<li>\n<ul>\n<li>Connaissez votre public. Gr\u00e2ce \u00e0 l&#8217;utilisation d&#8217;un CRM et d&#8217;autres logiciels, les entreprises se doivent de faire le suivi de leurs clients et conna\u00eetre leurs probl\u00e9matiques, leurs besoins et leur comportement. Les \u00e9quipes de vente peuvent \u00e9galement fournir des informations tr\u00e8s utiles sur des donn\u00e9es d\u00e9mographiques sp\u00e9cifiques.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n\t<ul>\n<li>\n<ul>\n<li>Optimisez votre contenu en fonction des besoins de votre client. En connaissant les pr\u00e9occupations de votre public, vous pouvez concevoir vos emails pour des segments de march\u00e9 tr\u00e8s sp\u00e9cifiques et <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/blog\/how-to-increase-email-engagement-and-subscribers\/\"> augmenter la valeur et l&#8217;engagement<\/a> de chaque envoi d&#8217;email.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n\t<ul>\n<li>\n<ul>\n<li>Les d\u00e9tails comptent. Des choses aussi simples que l&#8217;utilisation d&#8217;un titre ad\u00e9quat pour vos clients potentiels et une orthographe correcte de leurs noms peuvent faire la diff\u00e9rence.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n\t<ul>\n<li>\n<ul>\n<li>Utilisez des outils de personnalisation.<a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/features\/marketing-automation\/\"> automatisation des emails <\/a> vous permet d&#8217;utiliser des logiciels de<a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/blog\/cas-dusage-de-segmentation-de-listes-automatisation-pro\/\"> segmentation et de ciblage avanc\u00e9s.<\/a>  C&#8217;est le seul moyen de personnaliser les emails pour un large public.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>\n\t\t9. Design d&#8217;email responsive\n\t<\/h3>\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/7.-Visual-Content@2x.png\" alt=\"7. Visual Content@2x\" height=\"624\" width=\"1420\" title=\"7. Visual Content@2x\" \/>\n\t<p>Pr\u00e8s de la moiti\u00e9 de votre public ouvrira vos emails sur des dispositifs mobiles, et <a href=\"https:\/\/99firms.com\/blog\/mobile-email-statistics\/\"> seulement 18,2% sur des ordinateurs de bureau<\/a>.Les Millennials et la G\u00e9n\u00e9ration Z repr\u00e9sentent une grande partie de cette population, c&#8217;est pourquoi il est essentiel que tous<a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/blog\/gagnez-du-temps-et-de-lallure-avec-inbox-checker\/\">  vos emails soient responsives.<\/a>.<\/p>\n\t<p>Cela signifie que l&#8217;email doit s&#8217;afficher correctement quel que soit le dispositif sur lequel il est ouvert, qu&#8217;il s&#8217;agisse d&#8217;un smartphone, d&#8217;un dispositif iOS ou d&#8217;un ordinateur de bureau Mac. En gardant cela \u00e0 l&#8217;esprit, vous obtiendrez plus d&#8217;engagement et une meilleure exp\u00e9rience pour les utilisateurs.<\/p>\n<h2>\n\t\t10. Conformit\u00e9 de l&#8217;email au RGPD\n\t<\/h2>\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/10.-Email-GDPR-Compliance-e1631887974254.png\" alt=\"10. Email GDPR Compliance\" height=\"291\" width=\"692\" title=\"10. Email GDPR Compliance\" \/>\n\t<p>La r\u00e9glementation<a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/blog\/benchmark-adapte-rgpd\/\"> RGPD relative \u00e0 l&#8217;email marketing<\/a> implique que toute information que vous collectez doit \u00eatre librement consentie. Vous devez \u00e9galement proposer des options claires et simples de d\u00e9sinscription, faute de quoi vos emails seront consid\u00e9r\u00e9s comme des spams.<\/p>\n\t<p>Les autres r\u00e9glementations RGPD auxquelles vos emails doivent se conformer sont les suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<ul>\n<li>Pas d&#8217;utilisation d&#8217;informations fausses ou trompeuses. Ne falsifiez pas les champs &#8220;De&#8221;, &#8220;Transf\u00e9rer&#8221; et &#8220;R\u00e9pondre \u00e0&#8221;.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>\n<ul>\n<li>Identifiez votre email comme de la publicit\u00e9 si c&#8217;est ce qu&#8217;il est.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>\n<ul>\n<li>Indiquez une adresse valide reprenant une boite postale et une rue.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>\n<ul>\n<li>Prot\u00e9gez toutes les donn\u00e9es de vos clients et <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/blog\/la-delivrabilite-en-emailing-criteres-generiques\/\"> purgez r\u00e9guli\u00e8rement les donn\u00e9es <\/a> des clients qui ne participent plus.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La r\u00e9glementation RGPD peut casser vos campagnes emailing si vous ne faites pas attention, alors assurez-vous de vous familiariser avec<a href=\"https:\/\/gdpr-info.eu\/issues\/email-marketing\/\"> ses sp\u00e9cificit\u00e9s.<\/a>.<\/p>\n<h3>\n\t\t11. Call-to-Action\n\t<\/h3>\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/11.-Call-to-Action@2x.png\" alt=\"11. Call-to-Action@2x\" height=\"624\" width=\"1420\" title=\"11. Call-to-Action@2x\" \/>\n\t<p>D&#8217;une certaine mani\u00e8re, le &#8220;cliquez ici&#8221; ne fonctionne plus dans les emails. Les utilisateurs sont inond\u00e9s de CTA g\u00e9n\u00e9riques, mais vous devez quand m\u00eame utiliser ces mots, phrases ou boutons pour inciter \u00e0 des actions sp\u00e9cifiques. Cr\u00e9er le CTA parfait est un art, mais un art qui en vaut la peine. Les emails sans un bon CTA ont un taux de conversion consid\u00e9rablement plus faible.<\/p>\n\t<ul>\n<li>\n<ul>\n<li>Choisissez le bon format. Il peut s&#8217;agir d&#8217;une image, d&#8217;un lien hypertexte, d&#8217;un bouton ou d&#8217;une phrase.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>\n<ul>\n<li>L&#8217;emplacement de votre CTA est essentiel. Il doit \u00eatre bien visible, facilement accessible et plac\u00e9 de mani\u00e8re organique dans le contenu. Le plus souvent, un CTA bien visible \u00e0 la fin de l&#8217;email est la meilleure solution.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>\n<ul>\n<li>N&#8217;oubliez pas de tenir compte des lecteurs sur dispositifs mobiles afin de placer le CTA de mani\u00e8re appropri\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>\n<ul>\n<li>La taille du CTA est importante. S&#8217;il ne faut pas qu&#8217;il apparaisse comme le nez au milieu de la figure, il doit n\u00e9anmoins attirer l&#8217;attention.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>\n<ul>\n<li>Dans le cas d&#8217;un CTA textuel, faites en sorte qu&#8217;il soit court, direct et pr\u00e9cis. En g\u00e9n\u00e9ral, un ou deux mots exprimant l&#8217;action que vous voulez faire ex\u00e9cuter sont suffisants. Par exemple, &#8220;T\u00e9l\u00e9charger&#8221;, &#8220;Obtenir&#8221;, &#8220;En savoir plus&#8221;, &#8220;Lire&#8221;, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>\n<ul>\n<li>Limitez votre offre pour maximiser la FOMO (Fear Of Missing Out ou \u00ab peur de rater quelque chose \u00bb). Par exemple, utilisez des mots comme &#8220;maintenant&#8221;, &#8220;aujourd&#8217;hui&#8221; ou &#8220;tant que l&#8217;offre est encore disponible&#8221;.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>\n<ul>\n<li>Dans la mesure du possible, utilisez le freebie marketing et les remises pour attirer l&#8217;attention.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>\n<ul>\n<li>Mentionnez les principaux avantages de votre produit\/service afin de maximiser la valeur de votre proposition.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>\n<ul>\n<li>Pour les emails plus longs, vous pouvez dupliquer votre CTA au milieu et \u00e0 la fin de l&#8217;email.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La cl\u00e9 d&#8217;un bon CTA est de faire appel \u00e0 l&#8217;int\u00e9r\u00eat personnel du lecteur, et non aux avantages de votre produit.<\/p>\n<h3>\n\t\t12. Tests A\/B\n\t<\/h3>\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/12.-A-B-Testing@2x.png\" alt=\"12. A-B Testing@2x\" height=\"624\" width=\"1420\" title=\"12. A-B Testing@2x\" \/>\n\t<p>Il n&#8217;y a pas d&#8217;absolu en mati\u00e8re d&#8217;email marketing. Parfois, une approche fonctionne mieux qu&#8217;une autre, sans raison apparente, et la seule fa\u00e7on de le d\u00e9couvrir est de proc\u00e9der \u00e0 des tests A\/B.<\/p>\n\t<a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/blog\/pourquoi-realiser-des-tests-ab-sur-vos-campagnes-demail\/\">Un test A\/B<\/a> consiste \u00e0 essayer deux approches diff\u00e9rentes en m\u00eame temps et \u00e0 comparer les r\u00e9sultats. Il peut s&#8217;agir d&#8217;envoyer des emails \u00e0 des moments diff\u00e9rents, d&#8217;utiliser diff\u00e9rentes combinaisons de couleurs ou de tester diff\u00e9rents CTA.<br \/>\n&nbsp;\n<p>Le principe est que la meilleure approche donnera de meilleurs r\u00e9sultats de mani\u00e8re constante et pourra donc \u00eatre adopt\u00e9e pour l&#8217;ensemble de la campagne qui sera envoy\u00e9e par la suite.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Notez qu&#8217;il y a <a href=\"https:\/\/gdpr-info.eu\/issues\/email-marketing\/\">  des r\u00e8gles pour le test A\/B<\/a> \u00e0 prendre en compte. Vous ne pouvez tester qu&#8217;une seule variable \u00e0 la fois, et vous devez disposer d&#8217;un moyen clair pour mesurer les r\u00e9sultats \u00e0 des fins d&#8217;analyse. Pour cela, il est important de disposer d&#8217;un logiciel avanc\u00e9 qui facilitera la segmentation et le suivi de votre liste de contacts.<\/p>\n<h3>\n\t\t13. Signature de l&#8217;email\n\t<\/h3>\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/13.-Email-Signature@2x.png\" alt=\"13. Email Signature@2x\" height=\"624\" width=\"1420\" title=\"13. Email Signature@2x\" \/>\n\t<p>Votre <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/blog\/create-a-great-email-signature\/\">signature email <\/a>est votre marque distinctive, et la derni\u00e8re chose que les lecteurs voient.<\/p>\n\t<p>Si vous voulez faire une bonne impression, la signature doit \u00eatre g\u00e9n\u00e9r\u00e9e de mani\u00e8re professionnelle et inclure toutes les informations pertinentes telles que le site web de votre entreprise, son adresse physique, le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, etc.<\/p>\n<p>Il est d&#8217;usage d&#8217;inclure le logo de votre entreprise dans la signature ainsi que les liens sociaux. Veillez \u00e9galement \u00e0 ce qu&#8217;elle soit responsive et respecte toutes les exigences l\u00e9gales.<\/p>\n<h3>\n\t\tUtilisation de Benchmark Email\n\t<\/h3>\n\t<p>Pour accomplir tout cela et plus encore, il est n\u00e9cessaire de disposer d&#8217;un outil d&#8217;automatisation puissant comme celui de Benchmark Email.<\/p>\n\t<p>Benchmark Email vous fournit les ressources dont vous avez besoin pour \u00e9laborer de magnifiques emails qui trouveront un \u00e9cho aupr\u00e8s de votre public. Notre outil fournit :<\/p>\n\t<ul>\n<li>\n<ul>\n<li>Un \u00e9diteur d&#8217;emails drag&amp;drop (glisser-d\u00e9poser) pour vous aider \u00e0 assembler facilement votre email pour votre<a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/email-marketing\/\">strat\u00e9gie d&#8217;email marketing<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Email-Builder@2x.png\" alt=\"Email-Builder@2x\" height=\"1096\" width=\"1760\" title=\"Email-Builder@2x\" \/>\n\t<p>Vous pouvez choisir parmi des tonnes de<a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/resources\/free-html-email-templates\/\"> mod\u00e8les d&#8217;emails<\/a> vous permettant de ne pas vous perdre dans le processus du design. Nous disposons de templates qui vous aideront \u00e0 cr\u00e9er des emails transactionnels, des newsletters, des <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/blog\/email-de-bienvenue\/\">emails de bienvenue<\/a> ou et de promotions. Aucune comp\u00e9tence en mati\u00e8re de design n&#8217;est requise.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Email-Templates@2x.png\" alt=\"Email-Templates@2x\" height=\"1096\" width=\"1760\" title=\"Email-Templates@2x\" \/>\n\t<ul>\n<li>\n<ul>\n<li>Une checklist de l&#8217;email pour s&#8217;assurer qu&#8217;aucun aspect du design soit n\u00e9glig\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n\t<ul>\n<li>\n<ul>\n<li>Des tests A\/B pour certains \u00e9l\u00e9ments de votre email, tels que la ligne d&#8217;objet ou les CTA, pour d\u00e9terminer ce qui fonctionne le mieux.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/A-B-Testing@2x.png\" alt=\"A-B Testing@2x\" height=\"1340\" width=\"1760\" title=\"A-B Testing@2x\" \/>\n\t<ul>\n<li>\n<ul>\n<li>Permet d&#8217;adapter automatiquement vos emails aux dispositifs mobiles. Tous nos mod\u00e8les d&#8217;emails \u00e0 disposition sont \u00e9galement responsives.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Mobile-Email-Template@2x.png\" alt=\"Mobile-Email-Template@2x\" height=\"1232\" width=\"1760\" title=\"Mobile-Email-Template@2x\" \/>\n\t<ul>\n<li>\n<ul>\n<li>Un v\u00e9rificateur de bo\u00eete de r\u00e9ception (Inbox Checker) pour tester vos emails avec diff\u00e9rents clients de messagerie. Vous pouvez ainsi vous assurer que le design de vos emails est correct, quel que soit l&#8217;endroit d&#8217;o\u00f9 vos destinataires y acc\u00e8dent. Cela inclut Gmail, Yahoo, Outlook et Apple Mail.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Inbox-Checker@2x.png\" alt=\"Inbox-Checker@2x\" height=\"1224\" width=\"1760\" title=\"Inbox-Checker@2x\" \/>\n\t<ul>\n<li>\n<ul>\n<li>La possibilit\u00e9 de segmenter votre liste de contacts afin de personnaliser vos emails pour un engagement optimal.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Segment@2x.png\" alt=\"Segment@2x\" height=\"1056\" width=\"1760\" title=\"Segment@2x\" \/>\n\t<ul>\n<li>\n<ul>\n<li>Des mesures de performance des emails telles que le taux d&#8217;ouverture, le taux de clics, le taux de d\u00e9sabonnement, etc., pour vous permettre de voir si vos designs d&#8217;emails sont performants.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Email-Report@2x.png\" alt=\"Email Report@2x\" height=\"932\" width=\"1760\" title=\"Email Report@2x\" \/>\n\t<p>Benchmark Email est un outil complet d&#8217;email marketing, parfait pour tous les types d&#8217;entreprises. Que vous soyez une startup ou un Ecommerce, vous pouvez booster vos emails avec notre outil de pointe et augmenter vos taux d&#8217;ouverture, d&#8217;engagement et de conversion.<\/p>\n<h3>\n\t\tConclusion\n\t<\/h3>\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Header@2x.jpg\" alt=\"Header@2x\" height=\"852\" width=\"1996\" title=\"Header@2x\" \/>\n\t<p>Le design est ce qui s\u00e9pare les emails fructueux de ceux qui vont directement dans les spams.<\/p>\n\t<p>Outre l&#8217;\u00e9laboration d&#8217;un contenu de qualit\u00e9 pour votre email, vous devez investir dans une technologie de design d&#8217;email pour vous assurer que chaque composant de votre email joue pleinement son r\u00f4le dans la r\u00e9alisation de votre objectif.<\/p>\n<p>Un bon outil d&#8217;automatisation emailing vous facilitera grandement la t\u00e2che. De la mise en page de l&#8217;email \u00e0 sa personnalisation et \u00e0 l&#8217;analyse des performances, laissez<a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/features\/email-builder\/\"> Benchmark Email<\/a>vous montrer comment convaincre vos clients avec des emails performants.<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Table des mati\u00e8res Qu&#8217;est-ce qu&#8217;un bon design d&#8217;email ? Bonnes pratiques pour le design d&#8217;un email Composantes d&#8217;un email efficace 1. Ligne d&#8217;objet 2. Aper\u00e7u du texte 3. En-t\u00eate de l&#8217;email 4. Branding 5. Contenu 6. Mise en page de l&#8217;email 7. Contenu visuel 8. Personnalisation de l&#8217;email 9. Design d&#8217;email responsive 10. Conformit\u00e9 des&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":26965,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-26907","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Qu&#039;est-ce qu&#039;un bon email design ? - Benchmark Email<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Qu&#039;est-ce qu&#039;un bon email design ? 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