{"id":46063,"date":"2025-09-12T21:44:43","date_gmt":"2025-09-12T21:44:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/?page_id=46063"},"modified":"2026-08-20T15:28:39","modified_gmt":"2026-08-20T15:28:39","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\n<h2>\n\t\t\tConditions du Site\t<\/h2>\n\t<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/privacy-policy\/\">Politique de vie priv\u00e9e<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/cookie-policy\/\">Cookie Policy<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/anti-spam-policy\/\">Politique anti-spam<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/terms-of-use\/\">Conditions G\u00e9nerales<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/spam-free-zone\/\">Spam Free Zone<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/user-pledge\/\">Engagement utilisateur<\/a><\/li>\n<li><a href=\"\/fr\/data-processing-addendum\/\">Addendum relatif au traitement des donn\u00e9es<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\t\n<h1><b>Politique de confidentialit\u00e9<\/b><\/h1>\n<p>Notre position concernant la collecte, le partage et la protection de vos informations<\/p>\n<p>Politique de confidentialit\u00e9 de Benchmark Email<\/p>\n<p>Date d&#8217;entr\u00e9e en vigueur : 15 octobre 2025<\/p>\n<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 10 juillet 2026<\/p>\n<p>Bienvenue chez Benchmark Email, d\u00e9tenu et exploit\u00e9 par Benchmark Internet Group (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \u00ab Benchmark \u00bb, \u00ab soci\u00e9t\u00e9 \u00bb, \u00ab nous \u00bb et\/ou \u00ab notre \u00bb).<\/p>\n<p>Ce document\/cette page pr\u00e9sente notre politique de confidentialit\u00e9 de mani\u00e8re cordiale, en ce qui concerne les informations que nous pouvons collecter sur notre site web benchmarkemail.com et par le biais du service Benchmark Email associ\u00e9. Cela inclut les informations personnelles (donn\u00e9es personnelles) des clients, des utilisateurs enregistr\u00e9s, des parties int\u00e9ress\u00e9es et des visiteurs non enregistr\u00e9s des sites web de Benchmark. L&#8217;utilisation des informations collect\u00e9es par le biais de notre service sera limit\u00e9e \u00e0 la fourniture du service pour lequel nos clients ont fait appel \u00e0 nous. Vos donn\u00e9es et votre vie priv\u00e9e sont d&#8217;une importance capitale pour Benchmark, et cette politique de confidentialit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9e pour cr\u00e9er un rappel de cela. Cette politique explique comment nous utilisons et prot\u00e9geons vos donn\u00e9es personnelles et toute autre information recueillie dans le cadre du service, ainsi que les donn\u00e9es relatives aux ressources humaines de nos employ\u00e9s. Elle d\u00e9crit \u00e9galement les choix qui s&#8217;offrent \u00e0 vous concernant l&#8217;utilisation, l&#8217;acc\u00e8s, la mise \u00e0 jour, la correction et la suppression de vos informations personnelles.<\/p>\n<h2><b>Responsable du traitement des donn\u00e9es<\/b><\/h2>\n<p>Aux fins des lois applicables en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es, y compris le RGPD et le RGPD britannique, Benchmark Internet Group est le responsable du traitement des donn\u00e9es.<\/p>\n<p><b>Benchmark Email en tant que sous-traitant<\/b><\/p>\n<p>Benchmark Email propose \u00e0 ses clients professionnels une solution technique (appel\u00e9e \u00ab logiciel en tant que service \u00bb) permettant de cr\u00e9er et pour envoyer des campagnes emailing \u00e0 des contacts sp\u00e9cifiques. Le client de Benchmark Email mentionn\u00e9 dans ce document est responsable, en termes de contenu et de l\u00e9gislation sur la protection des donn\u00e9es, des campagnes emailing en tant que fournisseur ou exp\u00e9diteur de la campagne emailing. Benchmark Email n&#8217;a aucune influence sur ce point et, en ce qui concerne la l\u00e9gislation sur la protection des donn\u00e9es, n&#8217;est qu&#8217;un prestataire de services techniques pour le traitement des donn\u00e9es contractuelles, soumis aux instructions de ses clients. Par cons\u00e9quent, toute r\u00e9clamation r\u00e9sultant de la r\u00e9ception d&#8217;une campagne emailing et de son contenu doit toujours \u00eatre adress\u00e9e au fournisseur qui y est mentionn\u00e9. Cela s&#8217;applique en particulier aux r\u00e9clamations en vertu de la l\u00e9gislation sur la protection des donn\u00e9es pour obtenir des informations, des corrections, des bloc ou Supprimer. Le fournisseur ou l&#8217;exp\u00e9diteur de la campagne emailing doit fournir de mani\u00e8re ind\u00e9pendante des informations (par exemple dans une d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 distincte) sur comment les donn\u00e9es personnelles seront utilis\u00e9es, y compris lors de l&#8217;utilisation de la plateforme technique de Benchmark Email.<\/p>\n<p><strong>Les donn\u00e9es que nous traitons pour le compte de nos clients<\/strong><\/p>\n<p>Lorsque Benchmark Email fournit ses services \u00e0 ses clients, il peut traiter les donn\u00e9es des abonn\u00e9s et des contacts pour leur compte. Ces donn\u00e9es peuvent inclure l&#8217;adresse email, le nom, les champs personnalis\u00e9s, l&#8217;appartenance \u00e0 une liste, la source d&#8217;inscription, les preuves de consentement, l&#8217;activit\u00e9 des campagnes, les ouvertures, les clics, les rebonds, les plaintes, les d\u00e9sabonnements, le statut dans les listes de suppression, l&#8217;adresse IP, l&#8217;agent utilisateur, les horodatages, les soumissions de formulaires ainsi que l&#8217;appartenance \u00e0 des segments ou \u00e0 des automatisations. Les clients contr\u00f4lent l&#8217;utilisation de ces donn\u00e9es, notamment l&#8217;activation des fonctionnalit\u00e9s de suivi, de segmentation, de profilage, de personnalisation ou d&#8217;automatisation. Benchmark peut \u00e9galement utiliser un volume limit\u00e9 de donn\u00e9es afin de prot\u00e9ger sa plateforme, pr\u00e9venir les abus, d\u00e9tecter les fraudes, prot\u00e9ger la r\u00e9putation des exp\u00e9diteurs, assurer la s\u00e9curit\u00e9 de son infrastructure, respecter ses obligations l\u00e9gales et faire appliquer ses politiques.<\/p>\n<p><b>RGPD<\/b><\/p>\n<p>Le r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD) est une loi europ\u00e9enne sur la confidentialit\u00e9 qui est entr\u00e9e en vigueur le 25 mai 2018. Il r\u00e9git comment les donn\u00e9es personnelles des citoyens de l&#8217;UE peuvent \u00eatre collect\u00e9es, utilis\u00e9es, stock\u00e9es et trait\u00e9es par les entreprises europ\u00e9ennes et les entreprises non europ\u00e9ennes ayant des Contacts en Europe. Benchmark Email se conforme \u00e0 toutes les r\u00e9glementations du RGPD concernant les donn\u00e9es personnelles des citoyens de l&#8217;UE.<\/p>\n<p>Notre base juridique pour le traitement de vos donn\u00e9es personnelles peut inclure votre consentement, notre besoin d&#8217;ex\u00e9cuter un contrat avec vous, nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes dans l&#8217;exploitation et l&#8217;am\u00e9lioration de notre service, le respect des obligations l\u00e9gales ou d&#8217;autres motifs l\u00e9gaux autoris\u00e9s par le RGPD.<\/p>\n<p>Si vous r\u00e9sidez dans l&#8217;Espace \u00e9conomique europ\u00e9en (EEE), au Royaume-Uni ou dans une autre r\u00e9gion qui vous accorde des droits similaires en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es, vous disposez de certains droits. Ceux-ci comprennent le droit de demander l&#8217;acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles, de nous demander de les corriger ou de les supprimer, de restreindre ou de vous opposer \u00e0 leur traitement, ou de demander une copie de vos donn\u00e9es dans un format portable. Si nous traitons vos informations sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement \u00e0 tout moment. Vous avez \u00e9galement le droit de d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de votre autorit\u00e9 locale de protection des donn\u00e9es.<\/p>\n<p><b>Confidentialit\u00e9 en Californie<\/b><\/p>\n<p>La loi californienne sur la protection de la vie priv\u00e9e des consommateurs (California Consumer Privacy Act, CCPA) d\u00e9finit les droits des consommateurs concernant leurs informations personnelles et l&#8217;acc\u00e8s, la suppression et le partage de leurs informations personnelles collect\u00e9es par une entreprise. Conform\u00e9ment \u00e0 la CCPA, les r\u00e9sidents californiens ont le droit de demander aux entreprises de divulguer les informations personnelles qu&#8217;elles d\u00e9tiennent \u00e0 leur sujet et ce qu&#8217;elles en font, de supprimer leurs informations personnelles, d&#8217;ordonner aux entreprises de ne pas vendre ou partager leurs informations personnelles, de corriger les informations inexactes qu&#8217;elles d\u00e9tiennent \u00e0 leur sujet et de limiter l&#8217;utilisation et la divulgation de leurs informations personnelles sensibles par les entreprises. Chaque consommateur a le droit de demander aux entreprises soumises \u00e0 la CCPA de divulguer comment elles ont obtenu ses informations personnelles au cours des 12 derniers mois. Ces entreprises peuvent \u00eatre des clients de Benchmark Email et elles ne peuvent pas exercer de discrimination \u00e0 votre \u00e9gard pour avoir exerc\u00e9 vos droits en vertu de la CCPA. En outre, si l&#8217;entreprise vend vos informations personnelles, vous avez le droit de vous opposer \u00e0 cette vente.<\/p>\n<p>En vertu de la CCPA, Benchmark Email agit en tant que prestataire de services lorsqu&#8217;il propose ses services logiciels \u00e0 ses clients. La collecte de toute information personnelle sensible est effectu\u00e9e pour le compte de nos clients afin que nous puissions leur fournir un service. Toute demande d&#8217;acc\u00e8s ou de suppression de vos informations personnelles en vertu de la CCPA doit \u00eatre adress\u00e9e \u00e0 notre client avec lequel vous \u00eates en relation.<\/p>\n<p>Nous n&#8217;appliquerons pas de tarifs diff\u00e9rents ni n&#8217;offrirons une qualit\u00e9 de service diff\u00e9rente \u00e0 quiconque exercerait ses droits en vertu de la CCPA. Nous ne vous demanderons pas non plus vos informations personnelles, sauf si la valeur de l&#8217;incitation ou de l&#8217;am\u00e9lioration est raisonnablement li\u00e9e \u00e0 la valeur de vos informations personnelles.<\/p>\n<p><b>Informations que nous pouvons collecter<\/b><\/p>\n<p>Lorsque vous cr\u00e9ez un compte gratuit, nous vous demandons des informations. Ces informations peuvent inclure :<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Votre nom<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Le nom de votre entreprise<\/li>\n<li aria-level=\"1\">L&#8217;adresse de votre entreprise ou de votre domicile<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Le site web de votre entreprise<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Votre adresse email<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Votre fonction<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Les d\u00e9tails de votre liste d&#8217;e-mails<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Comment vous pr\u00e9voyez d&#8217;envoyer des e-mails<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Si vous utilisez de bonnes pratiques en mati\u00e8re d&#8217;email marketing<\/li>\n<\/ul>\n<p>De m\u00eame, lorsque vous vous inscrivez \u00e0 un plan payant, nous vous demandons les m\u00eames informations que ci-dessus, ainsi que :<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Les informations n\u00e9cessaires pour payer par carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit, y compris le nom figurant sur votre carte de cr\u00e9dit,<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Votre num\u00e9ro de carte de cr\u00e9dit<\/li>\n<li aria-level=\"1\">La date d&#8217;expiration de votre carte de cr\u00e9dit<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Le code de s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 trois ou quatre chiffres figurant au dos de votre carte<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Votre adresse de facturation<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Les informations n\u00e9cessaires pour payer avec d&#8217;autres m\u00e9thodes, notamment Apple Pay, Google Pay, les virements bancaires et autres<\/li>\n<\/ul>\n<p>De plus, si vous nous contactez pour obtenir plus d&#8217;informations sur l&#8217;un de nos programmes partenaires, notre programme de r\u00e9duction pour les organisations \u00e0 but non lucratif, notre programme de r\u00e9duction pour les initiatives confessionnelles ou d&#8217;autres programmes, nous pouvons \u00e9galement vous demander :<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Le nom de votre organisation \u00e0 but non lucratif<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Le num\u00e9ro 501(c) de votre organisation \u00e0 but non lucratif<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Le nom de votre organisation confessionnelle<\/li>\n<li aria-level=\"1\">La taille de votre organisation ou de votre congr\u00e9gation<\/li>\n<\/ul>\n<p>Notre site web propose un blog accessible au public et un forum communautaire r\u00e9serv\u00e9 aux membres. Veuillez noter que toute information que vous fournissez dans ces espaces peut \u00eatre lue, collect\u00e9e et utilis\u00e9e par d&#8217;autres personnes qui y ont acc\u00e8s. Notre forum communautaire vous offre la possibilit\u00e9 de pour cr\u00e9er un profil personnel qui vous permet de fournir des informations personnelles et d\u00e9mographiques suppl\u00e9mentaires vous concernant, telles que votre \u00e2ge et vos centres d&#8217;int\u00e9r\u00eat. Pour demander la suppression de vos informations personnelles de notre blog ou de notre forum communautaire, veuillez nous contacter \u00e0 l&#8217;adresse support@benchmarkemail.com. Dans certains cas, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de supprimer vos informations personnelles. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, nous vous en informerons et vous expliquerons pourquoi.<\/p>\n<p>Notre forum vous permet \u00e9galement d&#8217;utiliser notre fonctionnalit\u00e9 de recommandation pour faire conna\u00eetre notre site \u00e0 un ami. Nous vous demanderons le nom et l&#8217;adresse e-mail de votre ami. Nous allons automatiquement envoyer \u00e0 votre ami un e-mail unique l&#8217;informant de l&#8217;aspect du site que vous souhaitez partager. Benchmark Email magasin ces informations dans le seul but d&#8217;envoyer cet e-mail unique. Votre ami peut nous contacter \u00e0 l&#8217;adresse support@benchmarkemail.com pour demander que nous supprimions ces informations de notre base de donn\u00e9es. Si vous avez utilis\u00e9 une application tierce pour post ces informations, vous pouvez \u00e9galement les supprimer en vous connectant \u00e0 ladite application et en supprimant les informations, ou en contactant l&#8217;application tierce concern\u00e9e.<\/p>\n<p>Nous pouvons \u00e9galement afficher sur notre site des t\u00e9moignages personnels de clients satisfaits, en plus d&#8217;autres recommandations. Avec votre consentement, nous pouvons post votre t\u00e9moignage accompagn\u00e9 de votre nom. Si vous souhaitez mettre \u00e0 jour ou Supprimer votre t\u00e9moignage, vous pouvez nous contacter en utilisant les informations indiqu\u00e9es ci-dessus.<\/p>\n<p><b>Technologies de tracking<\/b><\/p>\n<p>Lorsque vous utilisez ou interagissez avec nos services, nous pouvons collecter des donn\u00e9es, qui peuvent inclure, sans s&#8217;y limiter, le type de navigateur Internet, le protocole Internet (adresses IP), la localisation g\u00e9ographique (approximative), un enregistrement de comment vous utilisez nos services et sites, les pages de renvoi\/sortie, le syst\u00e8me d&#8217;exploitation, la date\/l&#8217;heure et\/ou les donn\u00e9es de parcours de navigation et d&#8217;autres donn\u00e9es. Nous pouvons utiliser des technologies de relecture de session qui emploient un code logiciel pour enregistrer les interactions des utilisateurs avec le service, y compris les relectures vid\u00e9o, les clics, les touches sur les applications mobiles, les mouvements de souris, les d\u00e9filements et les frappes au clavier pendant ces sessions. Nous utilisons ces informations pour analyser les tendances, administrer le site, suivre les mouvements des utilisateurs sur le site, diagnostiquer les probl\u00e8mes d&#8217;utilisation, identifier les domaines \u00e0 am\u00e9liorer et recueillir des informations d\u00e9mographiques sur l&#8217;ensemble de notre base d&#8217;utilisateurs. Nous pouvons combiner ces informations de connexion collect\u00e9es automatiquement avec d&#8217;autres informations que nous recueillons \u00e0 votre sujet. Nous proc\u00e9dons ainsi afin d&#8217;am\u00e9liorer les services que nous vous offrons, le marketing, les analyses ou les fonctionnalit\u00e9s du site.<\/p>\n<p>Chez Benchmark, ainsi que nos partenaires, affili\u00e9s ou fournisseurs d&#8217;analyses ou de services (Google, LinkedIn, Meta, AdRoll, Yahoo, Bing), nous utilisons des technologies telles que les cookies ou des technologies similaires pour analyser les tendances, administrer le site web, effectuer un tracking des mouvements des utilisateurs sur le site web et recueillir des informations d\u00e9mographiques sur l&#8217;ensemble de notre base d&#8217;utilisateurs. Nous pouvons recevoir des rapports bas\u00e9s sur l&#8217;utilisation de ces technologies par ces entreprises, sur une base individuelle et agr\u00e9g\u00e9e.<\/p>\n<p>Nous utilisons des cookies pour notre panier d&#8217;achat, pour m\u00e9moriser les param\u00e8tres des utilisateurs (par exemple, la pr\u00e9f\u00e9rence linguistique) et pour l&#8217;authentification. Les utilisateurs peuvent contr\u00f4ler l&#8217;utilisation des cookies au niveau de leur navigateur individuel. Si vous refusez les cookies, vous pouvez toujours utiliser notre site web, mais votre capacit\u00e9 \u00e0 utiliser certaines fonctionnalit\u00e9s ou certaines zones de notre site web peut \u00eatre limit\u00e9e.<\/p>\n<p>Nous travaillons en partenariat avec un tiers pour afficher des publicit\u00e9s sur notre site web ou pour g\u00e9rer nos publicit\u00e9s sur d&#8217;autres sites. Notre partenaire tiers peut utiliser des technologies telles que les cookies pour recueillir des informations sur vos activit\u00e9s sur ce site Web et d&#8217;autres sites afin de vous proposer des publicit\u00e9s en fonction de vos activit\u00e9s de navigation et de vos int\u00e9r\u00eats. Si vous ne souhaitez pas que ces informations soient utilis\u00e9es pour vous proposer des publicit\u00e9s bas\u00e9es sur vos int\u00e9r\u00eats, vous pouvez vous d\u00e9sinscrire en cliquant<a href=\"https:\/\/optout.networkadvertising.org\/?c=1\"> ici<\/a> (ou si vous r\u00e9sidez dans l&#8217;Union europ\u00e9enne, cliquez<a href=\"https:\/\/www.youronlinechoices.com\/fr\/\"> ici<\/a>). Veuillez noter que cela ne vous d\u00e9sinscrit pas des publicit\u00e9s. Vous continuerez \u00e0 recevoir des publicit\u00e9s g\u00e9n\u00e9riques.<\/p>\n<p>Vous pouvez<a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/cookie-policy\"> cliquer ici pour consulter notre politique en mati\u00e8re de cookies<\/a>.<\/p>\n<p><b>Ce que nous faisons avec vos informations<\/b><\/p>\n<p><b>Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :<\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Traiter votre inscription\/commande\/achat<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Vous envoyer une confirmation de commande<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Vous envoyer les informations demand\u00e9es sur les produits ou services<\/li>\n<li aria-level=\"1\">R\u00e9pondre aux demandes du service client\u00e8le<\/li>\n<li aria-level=\"1\">G\u00e9rer votre compte pour assurer le bon fonctionnement de nos outils<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Vous envoyer une newsletter<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Vous envoyer des communications de marketing<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Vous appeler \u00e0 des fins commerciales ou d&#8217;assistance<\/li>\n<li aria-level=\"1\">R\u00e9pondre \u00e0 vos questions et pr\u00e9occupations par le biais de notre service de e-mail et de tickets<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Former nos mod\u00e8les d&#8217;intelligence artificielle et autres mod\u00e8les d&#8217;apprentissage automatique afin d&#8217;am\u00e9liorer nos services<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Faciliter votre communication avec les autres utilisateurs<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Vous inscrire dans notre annuaire des membres, accessible uniquement aux autres membres<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous collaborons avec certains tiers afin de v\u00e9rifier votre identit\u00e9, la nature de votre activit\u00e9 et de compl\u00e9ter les informations que vous avez fournies. Nous pouvons collecter des informations d\u00e9mographiques individuelles et familiales ainsi que des informations sur vos pr\u00e9f\u00e9rences \u00e0 partir de sources accessibles au public, telles que les bases de donn\u00e9es gouvernementales ouvertes, les plateformes de r\u00e9seaux sociaux et autres. Nous pouvons recevoir des informations provenant de services d&#8217;information et de conc\u00e9dants de licence de donn\u00e9es qui nous fournissent des informations d\u00e9mographiques, firmographiques et sur vos pr\u00e9f\u00e9rences.<\/p>\n<p>Afin de mieux vous servir et de vous offrir les fonctionnalit\u00e9s que vous appr\u00e9ciez le plus, nous pouvons mener des recherches sur les int\u00e9r\u00eats, le comportement et les donn\u00e9es d\u00e9mographiques de nos clients, sur la base des donn\u00e9es personnelles que nous avons collect\u00e9es. Ces recherches seront \u00e9tudi\u00e9es et analys\u00e9es de mani\u00e8re agr\u00e9g\u00e9e, ce qui signifie qu&#8217;elles ne permettront pas de vous identifier personnellement. Elles sont donc consid\u00e9r\u00e9es comme des donn\u00e9es non personnelles dans le cadre de notre politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n<p><b>Dur\u00e9e de conservation<\/b><\/p>\n<p>Vos donn\u00e9es personnelles ne seront pas conserv\u00e9es plus longtemps que n\u00e9cessaire aux fins sp\u00e9cifiques pour lesquelles elles sont trait\u00e9es. Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, les donn\u00e9es personnelles sont conserv\u00e9es aussi longtemps que les actions de Benchmark sont n\u00e9cessaires au regard des finalit\u00e9s du traitement des donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n<p><b>Utilisation de notre service de messagerie \u00e9lectronique<\/b><\/p>\n<p>Vous pouvez importer des Contacts \u00e0 partir de divers syst\u00e8mes CRM et autres carnets d&#8217;adresses d&#8217;adresses email pour remplir vos listes de destinataires. Nous collectons le Nom d&#8217;utilisateur et le mot de passe du compte \u00e0 partir duquel vous souhaitez importer vos Contacts et ne les utiliserons qu&#8217;\u00e0 cette fin.<\/p>\n<p>Lorsque vous envoyez l&#8217;email via notre service, nous garantissons la confidentialit\u00e9 stricte de toutes vos donn\u00e9es. Par cons\u00e9quent, si vous t\u00e9l\u00e9chargez ou cr\u00e9ez une liste d&#8217;e-mails et que vous la magasinerez en ligne, puis d\u00e9cidez de purger ou de supprimer ces adresses e-mail, nous ne les conservons pas sur nos serveurs. Elles sont d\u00e9finitivement supprim\u00e9es. Veuillez donc exporter vos donn\u00e9es avant de les supprimer si vous pensez en avoir besoin \u00e0 l&#8217;avenir.<\/p>\n<p>Bien que nous puissions examiner votre liste lorsque vous la t\u00e9l\u00e9chargez, simplement pour nous assurer qu&#8217;il s&#8217;agit d&#8217;une liste opt-in, nous ne surveillons ni n&#8217;examinons le contenu au-del\u00e0 de cette premi\u00e8re \u00e9tape.<\/p>\n<p>De plus, lorsque vous cr\u00e9ez ou t\u00e9l\u00e9chargez une liste d&#8217;e-mails et que vous la stockez sur notre service,<b> nous ne vendons, ne louons ni ne divulguons les donn\u00e9es de votre liste<\/b>. Ces donn\u00e9es vous appartiennent et \u00e0 vous seul, nous les magasinons simplement pour vous lorsque vous utilisez notre service.<\/p>\n<p><b>Concernant les traitements de donn\u00e9es par des tiers via notre service de messagerie \u00e9lectronique<\/b><\/p>\n<p>Benchmark collecte des informations sous la direction de ses clients et n&#8217;a aucune relation directe avec les personnes dont elle traite les donn\u00e9es personnelles dans le cadre de la fourniture du service. Nous pouvons transf\u00e9rer des informations personnelles \u00e0 des entreprises qui nous aident \u00e0 fournir notre service. Les transferts \u00e0 des tiers ult\u00e9rieurs sont couverts par les contrats de service conclus avec nos clients.<\/p>\n<p>Toute personne qui souhaite acc\u00e9der, corriger, modifier, supprimer des donn\u00e9es inexactes ou retirer son consentement \u00e0 \u00eatre contact\u00e9e \u00e0 l&#8217;avenir doit adresser sa demande au client Benchmark avec lequel elle interagit directement (le responsable du traitement des donn\u00e9es). Si un client Benchmark nous demande de supprimer des informations personnelles identifiables en son nom, nous r\u00e9pondrons \u00e0 sa demande dans un d\u00e9lai de 30 jours.<\/p>\n<p>Les API Google Workspace ne sont pas utilis\u00e9es pour d\u00e9velopper, am\u00e9liorer ou former des mod\u00e8les g\u00e9n\u00e9raux d&#8217;IA et\/ou de ML.<\/p>\n<p><b>Benchmark conservera les donn\u00e9es personnelles que nous traitons pour le compte de nos clients aussi longtemps que n\u00e9cessaire pour fournir des services et pour nous conformer \u00e0 nos obligations l\u00e9gales, r\u00e9soudre des litiges et faire respecter nos accords.<\/b><\/p>\n<p><b>Quand et comment nous partageons vos informations<\/b><\/p>\n<p>Benchmark ne vend ni ne marketer vos informations personnelles \u00e0 des tiers.<\/p>\n<p>Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des entreprises qui fournissent des services pour nous aider dans nos activit\u00e9s commerciales, telles que le service client\u00e8le. 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Dans le cadre d&#8217;une telle transaction, vos informations pourraient \u00eatre transf\u00e9r\u00e9es \u00e0 l&#8217;entit\u00e9 acqu\u00e9reuse. Si cela se produit, vous en serez inform\u00e9 par e-mail et par une notification bien visible sur notre site Web pendant 30 jours avant le changement de propri\u00e9t\u00e9 ou de contr\u00f4le de vos informations personnelles. Si, \u00e0 la suite de la transition commerciale, vos informations personnelles identifiables sont utilis\u00e9es d&#8217;une mani\u00e8re sensiblement diff\u00e9rente de celle indiqu\u00e9e au moment de leur collecte, vous aurez le choix conform\u00e9ment \u00e0 notre Section \u00ab Notification des changements \u00bb.<\/p>\n<p>En utilisant des services de connexion tels que Facebook Connect, Twitter, Google et autres, vous pouvez laisser des commentaires sur notre blog, des avis sur notre Marketplace, et les clients de Benchmark peuvent int\u00e9grer des fonctionnalit\u00e9s de r\u00e9seaux sociaux dans leurs campagnes emailing. Ces services authentifieront votre identit\u00e9 et peuvent vous donner la possibilit\u00e9 de post des informations sur vos activit\u00e9s sur ce site Web sur votre page de profil afin de les partager avec d&#8217;autres personnes de votre r\u00e9seau social.<\/p>\n<p><b>Traitement des donn\u00e9es par des tiers<\/b><\/p>\n<p>Nous exigeons de tous les prestataires de services et sous-traitants qu&#8217;ils :<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">traitent les donn\u00e9es personnelles uniquement \u00e0 des fins sp\u00e9cifiques et conform\u00e9ment \u00e0 nos instructions \u00e9crites ;<\/li>\n<li aria-level=\"1\">mettent en \u0153uvre des mesures de s\u00e9curit\u00e9 techniques et organisationnelles appropri\u00e9es ;<\/li>\n<li aria-level=\"1\">nous informent rapidement s&#8217;ils ne sont plus en mesure de respecter leurs obligations en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es ;<\/li>\n<li aria-level=\"1\">apportent leur aide, le cas \u00e9ch\u00e9ant, pour r\u00e9pondre aux demandes des personnes concern\u00e9es et aux questions relatives \u00e0 la confidentialit\u00e9 ;<\/li>\n<li aria-level=\"1\">exigent de leurs sous-traitants qu&#8217;ils se conforment \u00e0 des obligations \u00e9quivalentes en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si vous choisissez d&#8217;int\u00e9grer notre service \u00e0 des outils ou plateformes tiers, vos donn\u00e9es peuvent \u00e9galement \u00eatre soumises aux pratiques de confidentialit\u00e9 de ces tiers. 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Par respect pour votre vie priv\u00e9e, vous pouvez choisir de ne plus recevoir notre newsletter ou nos e-mails marketing en suivant les instructions de d\u00e9sabonnement incluses dans ces e-mails, en acc\u00e9dant aux pr\u00e9f\u00e9rences de messagerie dans la page des param\u00e8tres de votre compte ou en nous contactant \u00e0 l&#8217;adresse support@benchmarkemail.com.<\/p>\n<p>Lorsque vous demandez \u00e0 supprimer votre compte, nous supprimons ou anonymisons toutes les donn\u00e9es personnelles dans un d\u00e9lai de 30 jours, sauf si nous sommes l\u00e9galement tenus ou autoris\u00e9s \u00e0 conserver certaines donn\u00e9es, telles que les enregistrements de facturation ou les journaux n\u00e9cessaires \u00e0 la pr\u00e9vention de la fraude ou \u00e0 la conformit\u00e9 r\u00e9glementaire. Les donn\u00e9es conserv\u00e9es seront limit\u00e9es \u00e0 celles qui sont n\u00e9cessaires \u00e0 ces fins.<\/p>\n<p><b>S\u00e9curit\u00e9<\/b><\/p>\n<p>La s\u00e9curit\u00e9 des informations personnelles est importante pour nous. Lorsque vous saisissez des informations sensibles (telles que des num\u00e9ros de cartes de cr\u00e9dit) sur notre site, nous cryptons la transmission de ces informations \u00e0 l&#8217;aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer). Notre plateforme de services est \u00e9galement crypt\u00e9e afin de prot\u00e9ger l&#8217;int\u00e9grit\u00e9 des informations de nos clients.<\/p>\n<p>Nous suivons les normes g\u00e9n\u00e9ralement accept\u00e9es pour prot\u00e9ger les informations personnelles qui nous sont soumises, tant pendant leur transmission qu&#8217;apr\u00e8s leur r\u00e9ception. Benchmark Email utilise jusqu&#8217;\u00e0 TLS 1.3 pour la transmission de nos e-mails avec tous les fournisseurs de messagerie qui le prennent en charge. Cependant, aucune m\u00e9thode de transmission sur Internet ou de stockage \u00e9lectronique n&#8217;est s\u00e9curis\u00e9e \u00e0 100 %. Par cons\u00e9quent, nous ne pouvons garantir une s\u00e9curit\u00e9 absolue. Si vous avez des questions concernant la s\u00e9curit\u00e9 de vos donn\u00e9es ou nos politiques, vous pouvez nous contacter \u00e0 l&#8217;adresse support@benchmarkemail.com.<\/p>\n<p><b>Profil public<\/b><\/p>\n<p>Le profil que vous cr\u00e9ez pour cr\u00e9er un profil sur notre site sera accessible au public, sauf indication contraire. Vous pouvez modifier les param\u00e8tres de confidentialit\u00e9 de votre profil via le portail de votre compte.<\/p>\n<p><b>Transferts transfrontaliers de donn\u00e9es<\/b><\/p>\n<p>Benchmark Email peut traiter et stocker des donn\u00e9es dans diff\u00e9rentes r\u00e9gions d&#8217;h\u00e9bergement \u00e0 travers le monde. Si n\u00e9cessaire, nous utiliserons des mesures de protection appropri\u00e9es, telles que des clauses contractuelles types, afin de garantir le respect des r\u00e9glementations en mati\u00e8re de transfert transfrontalier de donn\u00e9es.<\/p>\n<p><b>Liens vers d&#8217;autres sites web<\/b><\/p>\n<p>Le site web de Benchmark Email ou les messages pour cr\u00e9er avec Benchmark peuvent contenir des liens vers d&#8217;autres sites web. Benchmark n&#8217;est pas responsable des pratiques de confidentialit\u00e9 ou du contenu de ces sites web. Des tiers peuvent collecter de mani\u00e8re ind\u00e9pendante des informations vous concernant lorsque vous visualisez des publicit\u00e9s ou d&#8217;autres communications provenant de tiers via les produits ou services Benchmark. Si vous soumettez des informations personnelles \u00e0 l&#8217;un de ces sites, vos informations sont r\u00e9gies par leurs politiques de confidentialit\u00e9. Si vous ne souhaitez pas que ces entreprises collectent des informations vous concernant, veuillez les contacter directement. Nous vous encourageons \u00e0 lire attentivement la politique de confidentialit\u00e9 de tout site web que vous visitez.<\/p>\n<p>De plus, notre site web comprend des fonctionnalit\u00e9s de r\u00e9seaux sociaux, telles que le bouton \u00ab J&#8217;aime \u00bb de Facebook, le bouton \u00ab Tweet \u00bb, \u00ab Partager \u00bb et d&#8217;autres mini-programmes interactifs qui fonctionnent sur notre site. Ces fonctionnalit\u00e9s peuvent collecter votre adresse IP, la page que vous visitez sur notre site, et peuvent installer un cookie pour permettre \u00e0 la fonctionnalit\u00e9 de fonctionner correctement. Les fonctionnalit\u00e9s et widgets de r\u00e9seaux sociaux sont soit h\u00e9berg\u00e9s par un tiers, soit h\u00e9berg\u00e9s directement sur notre site. Vos interactions avec ces fonctionnalit\u00e9s sont r\u00e9gies par la politique de confidentialit\u00e9 de la soci\u00e9t\u00e9 qui les fournit.<\/p>\n<p><b>Modifications de la politique de Benchmark<\/b><\/p>\n<p>Comme toute entreprise, nous nous r\u00e9servons le droit d&#8217;apporter des modifications \u00e0 notre d\u00e9claration de confidentialit\u00e9, \u00e0 nos politiques et \u00e0 nos pratiques. Si tel est le cas, nous vous en informerons, vous ou notre client, au moins 30 jours avant que ces modifications n&#8217;entrent en vigueur, par e-mail (envoy\u00e9 \u00e0 l&#8217;adresse e-mail indiqu\u00e9e dans votre compte) ou par le biais d&#8217;un avis sur ce site avant la modification. Si ces nouvelles politiques et pratiques refl\u00e8tent quelque chose de diff\u00e9rent de ce que nous faisons d\u00e9j\u00e0, nous vous donnerons le choix, au moins 30 jours avant ces modifications, de poursuivre avec nous ou d&#8217;annuler votre service et d&#8217;aller ailleurs.<\/p>\n<p><b>Veuillez nous contacter<\/b><\/p>\n<p>Benchmark Email<\/p>\n<p>\u00c0 l&#8217;attention de : Confidentialit\u00e9<\/p>\n<p>3636 S. Geyer Road, Suite 100<\/p>\n<p>St Louis, MO 63127<\/p>\n<p>800-430-4095<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions du Site Politique de vie priv\u00e9e Cookie Policy Politique anti-spam Conditions G\u00e9nerales Spam Free Zone Engagement utilisateur Addendum relatif au traitement des donn\u00e9es Politique de confidentialit\u00e9 Notre position concernant la collecte, le partage et la protection de vos informations Politique de confidentialit\u00e9 de Benchmark Email Date d&#8217;entr\u00e9e en vigueur : 15 octobre 2025 Derni\u00e8re&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-46063","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Politique de confidentialit\u00e9 - Benchmark Email<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/privacy-policy\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Politique de confidentialit\u00e9 - Benchmark Email\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Conditions du Site Politique de vie priv\u00e9e Cookie Policy Politique anti-spam Conditions G\u00e9nerales Spam Free Zone Engagement utilisateur Addendum relatif au traitement des donn\u00e9es Politique de confidentialit\u00e9 Notre position concernant la collecte, le partage et la protection de vos informations Politique de confidentialit\u00e9 de Benchmark Email Date d&#8217;entr\u00e9e en vigueur : 15 octobre 2025 Derni\u00e8re&hellip;\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/privacy-policy\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Benchmark Email en fran\u00e7ais\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/BenchmarkEmail\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-08-20T15:28:39+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@benchmarkemail\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"20 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.benchmarkemail.com\\\/fr\\\/privacy-policy\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.benchmarkemail.com\\\/fr\\\/privacy-policy\\\/\",\"name\":\"Politique de confidentialit\u00e9 - Benchmark Email\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.benchmarkemail.com\\\/fr\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-09-12T21:44:43+00:00\",\"dateModified\":\"2026-08-20T15:28:39+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.benchmarkemail.com\\\/fr\\\/privacy-policy\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.benchmarkemail.com\\\/fr\\\/privacy-policy\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.benchmarkemail.com\\\/fr\\\/privacy-policy\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.benchmarkemail.com\\\/fr\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Politique de confidentialit\u00e9\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.benchmarkemail.com\\\/fr\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.benchmarkemail.com\\\/fr\\\/\",\"name\":\"Benchmark Email en fran\u00e7ais\",\"description\":\"Outil de marketing digital. 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