{"id":12477,"date":"2017-02-24T09:05:37","date_gmt":"2017-02-24T17:05:37","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.benchmarkemail.wpengine.com\/?p=4372"},"modified":"2022-10-11T13:26:07","modified_gmt":"2022-10-11T13:26:07","slug":"15-manieres-daugmenter-vos-liste-dabonnes-en-2017","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/blog\/15-manieres-daugmenter-vos-liste-dabonnes-en-2017\/","title":{"rendered":"15 mani\u00e8res d\u2019augmenter vos listes d\u2019abonn\u00e9s en 2017"},"content":{"rendered":"

Comme chaque ann\u00e9e la qualification de votre liste de contacts demeure la priorit\u00e9 absolue. Bien que la qualit\u00e9 prime sur la quantit\u00e9, l\u2019augmentation de votre base de contacts n\u2019est pas \u00e0 n\u00e9gliger. Les formulaires d\u2019inscription sont monnaie courante sur les sites web. Nous avons tous nos bo\u00eetes de r\u00e9ception pleines \u00e0 craquer d\u2019emails que nous ne voulons pas ou que ne nous n\u2019avons pas ouverts. Pour \u00e9viter cela, voici les bonnes pratiques en vigueur. <\/span>
\n<\/span><\/b><\/p>\n

Premier contact<\/h2>\n

En vous conseillant d\u2019ins\u00e9rer un formulaire d\u2019inscription sur votre page d\u2019accueil, on ne peut pas dire que je sois disruptif. C\u2019est plut\u00f4t toutes les autres pages que vous devriez consid\u00e9rer \u00e0 m\u00eame d\u2019avoir \u00e9galement un formulaire int\u00e9gr\u00e9.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/span><\/p>\n

1. Vous avez un blog? Parfait, ins\u00e9rez un formulaire sur votre page pour que vos lecteurs puissent recevoir vos derniers posts. Cela augmente vos canaux de communication.<\/span><\/p>\n

2. Votre page Facebook devrait \u00e9galement avoir un pop-up. Je ne pense pas qu\u2019il soit n\u00e9cessaire non plus d\u2019insister sur la puissance de Facebook en terme d\u2019utilisateurs actifs, de captation, etc\u2026 il est tout de m\u00eame int\u00e9ressant de savoir, d\u2019apr\u00e8s le blog Bit.ly, que l\u2019affluence du trafic maximale sur Facebook a lieu entre 13h00 et 15h00 et que l\u2019engagement est, lui, plus \u00e9lev\u00e9 dans la soir\u00e9e. Les Jeudis et les Vendredis ont des taux d\u2019engagement de 18% sup\u00e9rieur \u00e0 la moyenne hebdomadaire. N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 concentrer \u00a0vos efforts autours de ces axes.<\/span><\/p>\n

3. Si vous avez un service de support t\u00e9l\u00e9phonique, ou de chats, n\u2019h\u00e9sitez pas de proposer \u00e0 vos contacts de faire partie de votre base de donn\u00e9es.<\/span><\/p>\n

4. Pour les commerces physiques, par exemple, si vos terminaux de ventes, \u00a0le permettent vous pouvez facilement inclure vos clients dans vos listes. Vous pouvez \u00e9galement placer des ordinateurs ou des tablettes dans des lieux strat\u00e9giques o\u00f9 les clients ont un acc\u00e8s facile et leurs donner la possibilit\u00e9 de s\u2019inscrire en toute simplicit\u00e9.<\/span>Vous pouvez aussi utiliser les SMS. Par exemple, invitez vos clients par le biais d\u2019une pancarte \u00e0 envoyer un sms avec leurs adresses emails. Pourquoi r\u00e9cup\u00e9rer ces infos \u00e0 ce moment pr\u00e9cis? Selon le sondage d\u2019eMarketer, 81% des acheteurs online qui avaient re\u00e7u une campagne d\u2019 emailing suite \u00e0 un achat en boutique \u00e9taient plus enclin \u00e0 renouveler leurs achats.<\/span><\/p>\n

5. Evenementiel:\u00a0<\/span>Voil\u00e0 encore une bonne occasion de faire grandir sa liste de contacts. Des visiteurs sur votre stand aux personnes avec qui vous faites du r\u00e9seau, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 leurs proposer de faire partie de votre liste de contacts.<\/span><\/p>\n

Timing:<\/h2>\n

Pour accro\u00eetre ses listes de contacts comme pour la vie en g\u00e9n\u00e9ral, il faut savoir garder le tempo. Ni trop t\u00f4t, ni trop tard.Il faut savoir quand votre cible sera la plus enclin \u00e0 signer votre inestimable pop-up.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/span><\/p>\n

6. Faites appara\u00eetre le Pop-up \u00e0 l\u2019ouverture de votre page d\u2019accueil ou de votre blog. Vous venez de cliquer sur une annonce Facebook qui a su attirer votre attention, l\u2019onglet s\u2019ouvre et Hop! Un pop-up avec une offre sp\u00e9ciale si vous remplissez le formulaire. En voil\u00e0 une bonne id\u00e9e, vous \u00e9tiez d\u00e9j\u00e0 intrigu\u00e9 par le produit ou le service, du coup vous avez cliqu\u00e9 et en plus maintenant on vous propose quelque chose en plus. En m\u00eame temps, rien de surprenant quand on sait que (selon le blog Crazy Egg) les formulaires pop-up captent 1375% de plus que les formulaires statiques.<\/span>
\n<\/span><\/p>\n

7. Le \u00a0pop-up de sortie est une nouvelle forme d\u2019attirer des abonn\u00e9s. La fin de partie approche, il faut tenter le tout pour le tout pour rafler la mise. Vous pouvez cr\u00e9er des pop-up de sortie qui apparaissent lorsque le curseur de la souris est sur le point de quitter la page visit\u00e9e. Si le visiteur est d\u00e9j\u00e0 entrain de quitter la page, un dernier essai bien ficel\u00e9 peut fonctionner. Sans tomber dans le pathos, demandez leurs pourquoi ils s\u2019en vont. Ils ne sont peut \u00eatre pas encore pr\u00eats \u00e0 se convertir en acheteur mais rien qu\u2019une bonne campagne d\u2019emailing ne saurait modifier.<\/span>
\n<\/span><\/p>\n

8. Placement:<\/span>
\n<\/span>C\u2019est simple, pour votre formulaire d\u2019inscription, le placement est essentiel si il est statique et pour le pop-up c\u2019est le timing qui est primordial. Tout est \u00e0 consid\u00e9rer. Sur votre blog, cela peut \u00eatre apr\u00e8s que vos lecteurs aient lu votre contenu. Cela peut \u00eatre \u00e9galement sur votre page contact car ils auront la curiosit\u00e9 de continuer \u00e0 avoir de vos nouvelles. Mettez vous \u00e0 la place de vos clients et pensez \u00e0 avoir des sites responsives pour les smartphones.<\/span><\/p>\n

Le message<\/h2>\n

Le contenu est aussi important que le contenant.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

9. Faites passer vos messages jusque dans vos formulaires d\u2019inscription. Le chemin est long pour atteindre vos cibles par le biais des campagnes d\u2019emailing et il commence avec l\u2019apparition m\u00eame du formulaire.<\/span>
\n<\/span><\/p>\n

10.\u00a0Je vous ai d\u00e9j\u00e0 parl\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment de l\u2019efficacit\u00e9 av\u00e9r\u00e9e d\u2019une offre sp\u00e9ciale, ou d\u2019un contenu p\u00e9dagogique pour inciter vos lecteurs, sur notre blog, par exemple nous utilisons cette technique.<\/span>
\n<\/span>Dans tous les cas, assurez vous que votre offre fait sens au regard de votre image de marque. Ne vous sous-estimez pas car vous risquez sinon d\u2019attirer une client\u00e8le que vous ne souhaitez pas. Une fois que vous aurez r\u00e9ussi \u00e0 convaincre vos leads de remplir le formulaire, ce n\u2019est pas fini pour autant\u2026<\/span><\/p>\n

11.\u00a0Tenez parole. Peu importe ce que vous annoncez dans vos formulaires, ce qui compte c\u2019est que vos campagnes d\u2019emailing correspondent bien \u00e0 ce que vous annoncez. Trouvez ce qui pourra susciter l\u2019int\u00e9r\u00eat de votre lecteur et accrochez vous \u00e0 votre promesse initiale. Une newsletter mensuelle? Ok, tr\u00e8s bien, n\u2019en n\u2019envoyez pas plus d\u2019une par mois du coup. Un contenu p\u00e9dagogique? Fantastique, n\u2019envoyez donc pas d\u2019informations purement commerciales.<\/span>
\n<\/span>
\n<\/span>C\u2019est le meilleur moyen pour \u00e9viter les d\u00e9sabonnements et gagner des abonn\u00e9s.<\/span><\/p>\n

Segmentation<\/h2>\n

Il ne s\u2019agit pas tant d\u2019une augmentation de votre liste de contacts mais plut\u00f4t d\u2019une diminution de vos d\u00e9sabonnements. Envoyez des messages cibl\u00e9s et \u00a0des contenus personnalis\u00e9s sont les meilleurs moyens de satisfaire vos abonn\u00e9s.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/span>12. Il est judicieux d\u2019avoir un formulaire diff\u00e9rent entre votre page d\u2019accueil et votre page de blog. Cela permet aux visiteurs de d\u00e9cider quel type de contenus ils souhaitent recevoir. Vous pouvez \u00e9galement leur donner le choix de s\u00e9lectionner \u00e0 quelles listes ils souhaiteraient appartenir. Si les lecteurs re\u00e7oivent le type d\u2019informations qu\u2019ils souhaitent par email, il n\u2019y a pas de raison qu\u2019ils s\u2019en aillent.<\/span>
\n<\/span>
\n<\/span>13.\u00a0Cr\u00e9ez un centre de pr\u00e9f\u00e9rences. Lorsqu\u2019une personne souhaite se d\u00e9sabonner, avant qu\u2019elle ne s\u2019en aille d\u00e9finitivement vous pouvez lui demandait quel type de contenu aurait-elle souhait\u00e9 recevoir et \u00e0 quelle fr\u00e9quence. Peut \u00eatre votre cible ne souhaite pas recevoir des nouvelles hebdomadaires mais est d\u2019accord pour recevoir des nouvelles mensuelles.<\/span><\/p>\n

Tenez vos listes \u00e0 jour<\/h2>\n

Comme pour la segmentation, il s\u2019agit d\u2019un travail de longue haleine qui ne se traduit pas en augmentation de votre liste de contacts, c\u2019est m\u00eame tout le contraire au d\u00e9but.<\/span>
\n<\/span>
\n<\/span>14.\u00a0Tenir \u00e0 jour et nettoyer vos listes de NPAI et de non-ouvertures syst\u00e9matique vous aidera \u00e0 long terme. Cela vous permet en effet de vous assurez de meilleurs taux de d\u00e9livrabilit\u00e9 aupr\u00e8s des FAI. Ce sont des \u00e9l\u00e9ments d\u00e9terminants pour garantir des campagnes d\u2019emailing efficaces.<\/span>
\n<\/span>Par exemple, vous pouvez supprimer de vos listes les abonn\u00e9s qui n\u2019ont ouvert aucune de vos newsletters au cours des 6 derniers mois car entre nous, apr\u00e8s tant de temps, il y a peu de chance qu\u2019ils le fassent.<\/span>
\n<\/span>
\n<\/span>15.\u00a0Essayez \u00e9galement des campagnes d\u2019emailing de r\u00e9-engagement apr\u00e8s avoir nettoy\u00e9 vos listes de contacts. Vous devriez r\u00e9ussir \u00e0 r\u00e9activer ces abonn\u00e9s inactifs. Une tactique qui peut parfois porter ses fruits est de les informer que vous allez les d\u00e9sabonner de vos listes \u00e0 moins qu\u2019ils n\u2019expriment leurs souhaits de continuer \u00e0 recevoir vos campagnes d\u2019emailing. On a jamais envie de perdre une bonne affaire.<\/span>
\n<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Comme chaque ann\u00e9e la qualification de votre liste de contacts demeure la priorit\u00e9 absolue. Bien que la qualit\u00e9 prime sur la quantit\u00e9, l\u2019augmentation de votre base de contacts n\u2019est pas \u00e0 n\u00e9gliger. Les formulaires d\u2019inscription sont monnaie courante sur les sites web. 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