{"id":13599,"date":"2019-03-13T16:37:46","date_gmt":"2019-03-13T16:37:46","guid":{"rendered":"http:\/\/bme2.flywheelsites.com\/fr\/?p=13599"},"modified":"2021-08-27T11:03:11","modified_gmt":"2021-08-27T11:03:11","slug":"html-email-formatting-mistakes-and-fixes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/blog\/html-email-formatting-mistakes-and-fixes\/","title":{"rendered":"Concevoir un email qui sera bien livr\u00e9: erreurs et solutions"},"content":{"rendered":"

Votre newsletter doit \u00eatre un parfait \u00e9quilibre entre du texte, des espaces vides, des images et des liens. Cependant, vous seriez surpris de voir combien les marketeurs ont du mal \u00e0 r\u00e9soudre cette \u00e9quation.<\/span><\/p>\n

Des emails surcharg\u00e9s d\u2019images, nous en avons vu de toutes sortes chez Benchmark.<\/span><\/p>\n

Cet article \u00e9tant destin\u00e9 \u00e0 vous orienter vers les bonnes pratiques, nous avons list\u00e9 les erreurs de formatage les plus communes et nous y avons juxtapos\u00e9 la solution.<\/span><\/p>\n

Faites-vous les choses correctement ? Une chose est s\u00fbre, apr\u00e8s avoir lu cet article, vous deviendrez un vrai expert.<\/span><\/p>\n

Erreur 1<\/b> : Utiliser trop d\u2019images\/photos, et pas assez de textes<\/b><\/h4>\n

Vous avez d\u00e9j\u00e0 probablement re\u00e7u plein d\u2019emails -principalement des spams- remplis d\u2019images (ou juste une seule grande image) mais d\u00e9pourvu de texte. Certes ces emails peuvent \u00eatre visuellement attrayant, mais rappelez-vous que les messageries bloqueront ceux dont le texte est connot\u00e9 \u201cspam\u201d, et \u00e9galement ceux qui ont un rapport image\/texte disproportionn\u00e9.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Comment faire pour y rem\u00e9dier ? la r\u00e9ponse est ici :<\/i><\/b><\/p>\n

R\u00e9tr\u00e9cissez vos images <\/i><\/b>Faites en sorte qu\u2019elles n\u2019envahissent pas votre texte.\u00a0Vous avez besoin d\u2019\u00e9quilibre dans vos newsletters. Les petites images vous sont donc d\u2019un grand secours.<\/span><\/p>\n

Utilisez des images miniatures<\/i><\/b>.<\/span><\/i> En cliquant sur ces miniatures, le destinataire sera redirig\u00e9 vers la\u00a0<\/span>version web<\/span><\/a>\u00a0de votre newsletter, lui permettant d\u2019acc\u00e9der \u00e0\u00a0 votre email dans son int\u00e9gralit\u00e9, images comprises.<\/span><\/p>\n

Fixez des limites.<\/i><\/b>\u00a0Si vous avez seulement besoin d\u2019un paragraphe de texte et d\u2019une ou deux images, forcez vous \u00e0 ne choisir que les meilleures et c\u2019est tout. Rappelez vous: vous pourrez utiliser les autres images dans une campagne future.<\/span><\/p>\n

Pas d\u2019email ne contenant qu\u2019une unique image\/photo.<\/i><\/b>\u00a0Vous avez besoin de texte. Les messageries analyseront vos campagnes et les mots cl\u00e9s pour d\u00e9cider si elles les distribuent ou les classent dans les ind\u00e9sirables.<\/span><\/p>\n

Erreur 2<\/b> : N\u00e9gliger les volets de visualisation<\/b><\/h4>\n
<\/div>\n
\"\"<\/div>\n
\n
\n

Au d\u00e9but de l\u2019\u00e8re email, ce n\u2019\u00e9tait pas bien grave d\u2019envoyer une newsletter \u00e0 rallonge, car on avait toutes les chances que les destinataires la re\u00e7oivent quand m\u00eame. Plus maintenant. Les volets de visualisation ayant la main mise sur la plupart des messageries (dont Outlook et Windows Mail), il y a de fortes chances que vos destinataires ne voient qu\u2019une petite partie de vos emails.<\/span><\/p>\n

Vous avez donc une fen\u00eatre de tir assez restreinte pour inciter vos abonn\u00e9s \u00e0 consulter vos campagnes dans leur int\u00e9gralit\u00e9. Voici quelques conseils pour tirer le meilleur parti des volets de visualisation :<\/span><\/p>\n

Mettez en avant les choses les plus importantes.<\/i><\/b>\u00a0Placez d\u00e8s le d\u00e9but de votre email vos Call To Action ou produits phares, c\u2019est ce que le client verra en premier. Intrigez-le.<\/span><\/p>\n

Placez votre logo intelligemment.<\/i><\/b>\u00a0Si vous le placez sur le c\u00f4t\u00e9 gauche, il n’interf\u00e9rera pas avec votre message.<\/span><\/p>\n

Vous pensiez \u00e9largir votre email ?<\/i><\/b>\u00a0Ne le faites pas. La plupart des volets de visualisation ont des restrictions concernant la largeur des emails. Faites simple, et ne d\u00e9passez pas les 575 ou 600 pixels.<\/span><\/p>\n

Consid\u00e9rez en premier lieu un lien hypertexte.<\/i><\/b>\u00a0Utilisez un lien au tout d\u00e9but de votre email. Si le texte du lien est assez explicite, les clients cliqueront et iront directement sur la version web de votre email.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Erreur 3<\/b> : Utiliser des liens qui ne fonctionnent pas, des images qui ne se t\u00e9l\u00e9chargent pas, et autres d\u00e9convenues…<\/b><\/h4>\n

Il est primordial d\u2019\u00eatre 100% professionnel lorsque l\u2019on envoie des emails marketing. Cela ne signifie pas seulement v\u00e9rifier la mise en page, mais \u00e9galement contr\u00f4ler chaque lien et image.<\/span><\/p>\n

Voici quelques conseils :<\/i><\/b><\/p>\n

N\u2019utilisez pas d\u2019adresse URL dans vos campagnes,\u00a0c’est-\u00e0-dire l\u2019adresse web de votre site. Pour r\u00e9duire les risques d\u2019\u00eatre bloqu\u00e9 par les messageries, utilisez des liens hypertextes plut\u00f4t qu\u2019une adresse URL.<\/span><\/p>\n

Voici la bonne solution<\/i><\/b> : Rendez-vous sur\u00a0<\/span>Benchmark Email<\/span><\/a><\/p>\n

Et voici celle \u00e0 \u00e9viter<\/i><\/b> : Rendez vous sur\u00a0<\/span>https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr<\/span><\/a><\/p>\n

Utilisez du texte qui se suffit \u00e0 lui m\u00eame.\u00a0M\u00eame si vous avez fait un gros travail sur vos images, nous vous conseillons de r\u00e9diger un texte suffisamment explicite pour pouvoir se passer des images. Les serveurs, PDA, smartphones et messageries peuvent bloquer le t\u00e9l\u00e9chargement d\u2019images, si c\u2019est le cas, votre email restera compr\u00e9hensible et pertinent, m\u00eame si aucune image ne l\u2019accompagne.<\/span><\/p>\n

Erreur 4<\/b> : Utiliser un code \u00e9labor\u00e9 ou des pi\u00e8ces jointes<\/b><\/h4>\n

C\u2019est une vraie guerre auquelle se livrent les professionnels de l\u2019Email Marketing pour capter l\u2019attention de leur audience. Certains (dont vous faites peut-\u00eatre partie) utilisent des codes hors normes afin de cr\u00e9er des emails toujours plus \u00e9blouissants. Bien que nous encourageons cet enthousiasme, les messageries sont beaucoup moins emball\u00e9es.<\/span><\/p>\n

Laissez tomber les codages hors normes.<\/i><\/b>\u00a0C\u2019est vrai, vous pouvez \u00e9laborer un email beaucoup plus abouti avec ActiveX qu\u2019avec un simple HTML. M\u00eame chose pour Javascript. Cependant, il faut prendre en compte un gros b\u00e9mol quant \u00e0 l\u2019utilisation de ces codages sexy : les virus. En effet, les spammeurs sont connus pour envoyer quelques d\u00e9sagr\u00e9ments (virus, cheval de Troie) \u00a0via Active X. D\u00e8s lors, beaucoup de messageries bloquent Active X. En utilisant ce code, vous prenez le risque que votre email n\u2019arrive ni dans la bo\u00eete de r\u00e9ception, ni m\u00eame dans les ind\u00e9sirables. Optez donc pour le code HTML.<\/span><\/p>\n

N\u2019envoyer pas de pi\u00e8ces jointes.<\/i><\/b>\u00a0Les pi\u00e8ces jointes sont comme une alerte rouge pour les filtres \u00e0 spam. Envoyez un email commercial avec une pi\u00e8ce jointe, c\u2019est courir le risque de faire bloquer votre campagne. Pour cette raison, nous vous recommandons de laisser tomber toutes sortes de pi\u00e8ces jointes. Si vous avez besoin de d\u00e9velopper vos id\u00e9es et que vous manquez de place, ins\u00e9rez des backlinks (liens redirigeants) vers des pages sp\u00e9cifiques de votre site.<\/span><\/p>\n

Erreur 5<\/b> : ne pas tester votre email aupr\u00e8s de plusieurs messageries<\/b><\/h4>\n

On oublie vite que chaque messagerie utilise un code diff\u00e9rent pour afficher les emails. Ainsi, un email re\u00e7u sur une boite AOL pourra \u00eatre diff\u00e9rent d\u2019un email re\u00e7u sur une boite Yahoo! ou Gmail. Il existe cependant quelques astuces permettant de contourner ce probl\u00e8me.<\/span><\/p>\n

Soyez rigoureux : Testez syst\u00e9matiquement vos emails<\/i><\/b>.\u00a0<\/b>Envoyez cinq ou six emails tests sur les messageries les plus utilis\u00e9es (Yahoo, Gmail, Hotmail, AOL\u2026) et v\u00e9rifiez que chaque lien et image de l\u2019email s\u2019ouvrent correctement.<\/span><\/p>\n

\u00c9liminez les principaux probl\u00e8mes.<\/i><\/b>\u00a0<\/b>Il faut voir la v\u00e9rit\u00e9 en face, vous n\u2019arriverez jamais \u00e0 produire un email qui s\u2019affichera parfaitement sur toutes les messageries. A cause des diff\u00e9rentes r\u00e8gles de codage, votre newsletter appara\u00eetra certainement diff\u00e9remment sur AOL, Yahoo! ou Gmail. Si ce n\u2019est pas forc\u00e9ment un probl\u00e8me \u00e0 premi\u00e8re vue, cela peut vite devenir pr\u00e9occupant. Comme par exemple une image qui s\u2019affiche sur certaines messageries mais pas d\u2019autres, le fait que certaines messageries orientent vos emails vers les ind\u00e9sirables et d\u2019autres non\u2026 Tous ces tests vous permettront d’identifier et de solutionner ces probl\u00e8mes en amont du lancement de votre campagne.<\/span><\/p>\n

Voici les quelques conseils \u00e0 suivre si vous souhaitez am\u00e9liorer la d\u00e9livrabilit\u00e9 de vos emails. Si vous \u00eates d\u00e9butant, ces astuces ne vous \u00e9voquent peut \u00eatre pas grand chose, mais elles deviendront vite une seconde nature si vous vous lancez dans l\u2019Email Marketing. Consultez donc cet article r\u00e9guli\u00e8rement.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Votre newsletter doit \u00eatre un parfait \u00e9quilibre entre du texte, des espaces vides, des images et des liens. Cependant, vous seriez surpris de voir combien les marketeurs ont du mal \u00e0 r\u00e9soudre cette \u00e9quation. Des emails surcharg\u00e9s d\u2019images, nous en avons vu de toutes sortes chez Benchmark. 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