{"id":24319,"date":"2021-09-07T10:46:11","date_gmt":"2021-09-07T10:46:11","guid":{"rendered":"https:\/\/benchmarkemail.wpengine.com\/fr\/?p=24319"},"modified":"2021-10-29T10:25:38","modified_gmt":"2021-10-29T10:25:38","slug":"racommandations-ios-15-email-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/blog\/racommandations-ios-15-email-marketing\/","title":{"rendered":"Recommandations Benchmark Email pour bien pr\u00e9parer iOS 15"},"content":{"rendered":"<p>Nous avons appris cet \u00e9t\u00e9 que la <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/blog\/ios-15-mise-a-jour-email-marketing-confidentialite\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">mise \u00e0 jour de l&#8217;iOS 15 d&#8217;Apple<\/a> n&#8217;est plus tr\u00e8s loin, probablement pour la mi-septembre. Alors qu&#8217;Apple met en place de nouvelles protections de la vie priv\u00e9e pour ses utilisateurs, les fournisseurs de services email (comme Benchmark Email) auront en cons\u00e9quence moins de donn\u00e9es sur certains utilisateurs.<\/p>\n<p>Nous sommes ravis de relever ce d\u00e9fi avec le reste de notre communaut\u00e9 de l&#8217;email marketing. En tant que sp\u00e9cialistes du marketing et en tant qu\u2019\u00e9diteur de logiciels, nous avons d\u00fb constamment nous adapter aux changements du paysage digital. Cette fois encore, nous sommes impatients d&#8217;innover sur de nouvelles fa\u00e7ons de suivre les interactions et de tirer le meilleur parti de chaque email envoy\u00e9 \u00e0 vos pr\u00e9cieux contacts et abonn\u00e9s.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Comment iOS 15 va-t-il impacter l&#8217;Email Marketing ?<\/strong><\/h2>\n<p>Si vous \u00eates comme la plupart des entreprises, vous comptez sur l&#8217;email marketing pour atteindre abonn\u00e9s, prospects et clients dans le but de les convertir et d&#8217;augmenter vos revenus. Vous utilisez aussi tr\u00e8s probablement le taux d&#8217;ouverture des emails comme l&#8217;une des mesures qui d\u00e9terminent le succ\u00e8s de vos campagnes.<\/p>\n<p>Avec la mise \u00e0 jour iOS 15 d&#8217;Apple, les utilisateurs auront la possibilit\u00e9 de refuser le tracking des emails &#8211; y compris quand et o\u00f9 ceux-ci sont ouverts. Les experts pr\u00e9disent que la plupart d&#8217;entre eux le feront, comme nous l&#8217;avons vu avec la mise \u00e0 jour iOS 14. Avec cette derni\u00e8re mise \u00e0 jour, <a href=\"https:\/\/www.flurry.com\/blog\/ios-14-5-opt-in-rate-att-restricted-app-tracking-transparency-worldwide-us-daily-latest-update\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">seuls 5% des utilisateurs aux \u00c9tats-Unis ont accept\u00e9<\/a> que des applications comme Facebook suivent leur activit\u00e9, ce qui signifie que les 95% restants ont choisi de ne pas \u00eatre pist\u00e9s.<\/p>\n<p>Selon Litmus, l&#8217;<a href=\"https:\/\/www.litmus.com\/blog\/email-client-market-share-may-2021\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">iPhone d&#8217;Apple repr\u00e9sente pr\u00e8s de 50%<\/a> de tout le trafic vers les fournisseurs de messagerie. Cela signifie que nous pouvons estimer de mani\u00e8re prudente que le suivi des ouvertures de pr\u00e8s de 50% de vos contacts sera compromis \u00e0 un moment ou \u00e0 un autre lors de l&#8217;adoption d&#8217;iOS 15. Et il se peut que les autres principaux fournisseurs comme Gmail ou Outlook ne tardent pas \u00e0 faire de m\u00eame.<\/p>\n<p>Avec ce grand changement \u00e0 l&#8217;horizon, c&#8217;est le moment id\u00e9al pour exploiter les donn\u00e9es fiables sur le taux d&#8217;ouverture dont vous disposez aujourd&#8217;hui pour nettoyer votre liste d&#8217;abonn\u00e9s. Avec Benchmark Email, il est facile de segmenter les listes de contacts, de sorte que vous pouvez vous assurer que vous envoyez \u00e0 des contacts hautement engag\u00e9s qui veulent entendre parler de vous.<\/p>\n<p>Voici comment faire :<\/p>\n<h3><strong>Identifiez les Contacts Inactifs<\/strong><\/h3>\n<p>L&#8217;envoi d&#8217;emails \u00e0 des contacts actifs est l&#8217;un des meilleurs moyens de garder votre liste d&#8217;emails propre et saine. Des taux d&#8217;ouverture et de clics \u00e9lev\u00e9s, des taux de rebond et de d\u00e9sinscription faibles et un nombre minimal de plaintes pour spam sont autant d&#8217;\u00e9l\u00e9ments qui signalent aux FAI que votre domaine est sain, ce qui vous permet d&#8217;atteindre davantage les bo\u00eetes de r\u00e9ception.<\/p>\n<p>Donc, avant que les donn\u00e9es d&#8217;ouverture ne soient fauss\u00e9es par iOS 15, c&#8217;est le moment id\u00e9al pour identifier vos contacts qui ont re\u00e7u plusieurs campagnes, mais qui ne les ont jamais ouvertes. Vous pouvez alors supprimer ces contacts de votre liste de contacts, ou cr\u00e9er un nouveau segment que vous \u00e9carterez de vos futures campagnes.<\/p>\n<p>Vous pouvez facilement identifier ces contacts dans <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Benchmark Email<\/a> :<\/p>\n<ul>\n<li>Dans le menu Contacts, allez \u00e0 &#8220;Contacts&#8221; et ouvrez votre liste de contacts<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez &#8220;Nettoyer liste&#8221;<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter  wp-image-24320\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/09\/Nettoyer-liste-email-marketing.png\" alt=\"\" width=\"697\" height=\"102\" srcset=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/09\/Nettoyer-liste-email-marketing.png 1024w, https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/09\/Nettoyer-liste-email-marketing-300x44.png 300w, https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/09\/Nettoyer-liste-email-marketing-768x113.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 697px) 100vw, 697px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li>Dans la section du nettoyage de liste, s\u00e9lectionnez &#8220;Contacts qui n&#8217;ont pas ouvert le dernier&#8221; et choisissez le nombre de campagnes<\/li>\n<li>Supprimez ces contacts ou enregistrez-les dans un nouveau segment pour pouvoir les supprimer<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter  wp-image-24321\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/09\/Supprimez-ces-contacts.png\" alt=\"\" width=\"695\" height=\"291\" srcset=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/09\/Supprimez-ces-contacts.png 1009w, https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/09\/Supprimez-ces-contacts-300x126.png 300w, https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/09\/Supprimez-ces-contacts-768x322.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 695px) 100vw, 695px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Sauvegardez les Adresses Email avec un Taux d&#8217;Ouverture \u00e9lev\u00e9<\/h3>\n<p>Vous avez peut-\u00eatre des contacts sur votre liste qui ouvrent chaque envoi, mais qui ne cliquent pas toujours sur les liens. M\u00eame si nous nous appuierons \u00e0 l&#8217;avenir sur les donn\u00e9es relatives aux clics, nous pouvons ajouter les abonn\u00e9s qui ont ouvert tous les emails \u00e0 une liste \u00e0 laquelle vous pourrez vous r\u00e9f\u00e9rer lorsque les donn\u00e9es d&#8217;ouverture auront perdu de leur pr\u00e9cision.<\/p>\n<p>Voici comment ajouter facilement des contacts ayant un taux d&#8217;ouverture \u00e9lev\u00e9 \u00e0 une liste dans Benchmark Email afin de pouvoir continuer \u00e0 leur envoyer des messages apr\u00e8s que les donn\u00e9es d&#8217;ouverture des emails aient \u00e9t\u00e9 affect\u00e9es :<\/p>\n<ul>\n<li>Dans le menu Contacts, allez \u00e0 &#8220;Contacts&#8221;<\/li>\n<li>Cliquez sur &#8220;Cr\u00e9er une liste&#8221;<\/li>\n<li>Choisissez &#8220;Liste cibl\u00e9e&#8221;<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter  wp-image-24322\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/09\/Liste-ciblee-benchmark-email-marketing.png\" alt=\"\" width=\"694\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/09\/Liste-ciblee-benchmark-email-marketing.png 1024w, https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/09\/Liste-ciblee-benchmark-email-marketing-300x130.png 300w, https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/09\/Liste-ciblee-benchmark-email-marketing-768x332.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 694px) 100vw, 694px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li>Choisissez &#8220;Clics et Ouvertures&#8221;<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez les campagnes que vous souhaitez utiliser pour le suivi de l&#8217;engagement<\/li>\n<li>\u00c0 l&#8217;\u00e9tape suivante, s\u00e9lectionnez pour Mes crit\u00e8res d&#8217;engagement : &#8220;Bas\u00e9e sur l&#8217;implication&#8221;<\/li>\n<li>Utilisez &#8220;Tous les emails&#8221; pour Mes crit\u00e8res d&#8217;email afin de signaler vos ouvreurs enthousiastes<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez &#8220;Ouvertures&#8221; pour Mes types d&#8217;engagements<\/li>\n<li>Donnez un nouveau nom \u00e0 votre liste et sauvegardez-la afin de vous assurer que vous continuerez \u00e0 envoyer des messages \u00e0 ces contacts par la suite<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter  wp-image-24323\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/09\/list-cleaning-email-marketing-ios-15.png\" alt=\"\" width=\"700\" height=\"333\" srcset=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/09\/list-cleaning-email-marketing-ios-15.png 1024w, https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/09\/list-cleaning-email-marketing-ios-15-300x143.png 300w, https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/09\/list-cleaning-email-marketing-ios-15-768x365.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Cr\u00e9ez un Segment de Contacts ayant une Notation \u00e9lev\u00e9e<\/h3>\n<p>Un autre crit\u00e8re que vous pouvez utiliser pour segmenter vos listes dans Benchmark Email est la Notation de vos contacts. Il s&#8217;agit d&#8217;un classement de 0 \u00e0 5 \u00e9toiles, bas\u00e9 sur l&#8217;engagement de vos contacts. Comme ce classement utilise l&#8217;ouverture des emails comme l&#8217;un de ses facteurs, ce classement de vos contacts peut \u00eatre amen\u00e9 \u00e0 changer au fil du temps apr\u00e8s le lancement d&#8217;iOS 15.<\/p>\n<p>Pour segmenter vos contacts en fonction de leur notation actuelle par \u00e9toiles :<\/p>\n<ul>\n<li>Dans le menu Contacts, allez \u00e0 &#8220;Contacts&#8221; et ouvrez votre liste de contacts<\/li>\n<li>Cliquez sur les trois points pour &#8220;Cr\u00e9er une segmentation&#8221;<\/li>\n<li>Choisissez Notation contact comme crit\u00e8re<\/li>\n<li>Choisissez vos conditions<\/li>\n<li>Sauvegardez et visualisez votre nouveau segment<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-24324\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/09\/CONTACT-RATING-ios15-email-marketing.png\" alt=\"\" width=\"645\" height=\"276\" srcset=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/09\/CONTACT-RATING-ios15-email-marketing.png 645w, https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/09\/CONTACT-RATING-ios15-email-marketing-300x128.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 645px) 100vw, 645px\" \/><\/p>\n<p>Pour en savoir plus sur la Notation de contacts, consultez cet <a href=\"https:\/\/kb.benchmarkemail.com\/fr\/notation-des-contacts\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">article utile de notre FAQ<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Demandez aux Abonn\u00e9s s&#8217;ils souhaitent Continuer \u00e0 Recevoir des Informations de votre part<\/h3>\n<p>Si vous disposez d&#8217;une liste ou d&#8217;un segment de contacts auxquels vous n&#8217;avez pas envoy\u00e9 d&#8217;emails depuis un certain temps, ou pour lesquels vous n&#8217;avez pas beaucoup de donn\u00e9es, ce n&#8217;est jamais une mauvaise id\u00e9e de les inviter \u00e0 recevoir vos communications. Tenez-les au courant en leur envoyant un email de mise \u00e0 jour et en les invitant clairement \u00e0 se d\u00e9sabonner de vos emails s&#8217;ils ne souhaitent plus recevoir de messages de votre part.<\/p>\n<p>Chaque email envoy\u00e9 depuis Benchmark Email doit comporter un Rappel de permission, un bloc de texte qui invite les destinataires \u00e0 reconfirmer leur opt-in ou encore \u00e0 se d\u00e9sabonner de toute vos communications par email. Ce bloc se trouve g\u00e9n\u00e9ralement dans le pied de page de l&#8217;email, mais vous pouvez rendre le Rappel de permission plus visible dans celui-ci :<\/p>\n<ul>\n<li>Cr\u00e9ez un nouvel d&#8217;email<\/li>\n<li>Localisez le Rappel de permission dans le pied de page de votre email<\/li>\n<li>Faites glisser le bloc \u00e0 l&#8217;endroit o\u00f9 vous souhaitez placer le Rappel<\/li>\n<li>Ajoutez un bloc de texte pour inclure un titre<\/li>\n<li>Formatez et modifiez le texte du Rappel de permission comme vous le souhaitez<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En tant que sp\u00e9cialistes du marketing, nous avons l&#8217;habitude de nous adapter aux nouvelles strat\u00e9gies et technologies. Un peu de pr\u00e9paration d\u00e8s maintenant peut contribuer \u00e0 la r\u00e9ussite de votre activit\u00e9 lorsque les changements d&#8217;iOS seront appliqu\u00e9s \u00e0 toutes les <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/features\/email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">plateformes d&#8217;email marketing<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nous avons appris cet \u00e9t\u00e9 que la mise \u00e0 jour de l&#8217;iOS 15 d&#8217;Apple n&#8217;est plus tr\u00e8s loin, probablement pour la mi-septembre. Alors qu&#8217;Apple met en place de nouvelles protections de la vie priv\u00e9e pour ses utilisateurs, les fournisseurs de services email (comme Benchmark Email) auront en cons\u00e9quence moins de donn\u00e9es sur certains utilisateurs. 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