{"id":25347,"date":"2022-01-20T14:15:10","date_gmt":"2022-01-20T14:15:10","guid":{"rendered":"https:\/\/benchmarkemail.wpengine.com\/fr\/?p=25347"},"modified":"2022-10-11T14:29:28","modified_gmt":"2022-10-11T14:29:28","slug":"exemples-email-panier-abandonne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/blog\/exemples-email-panier-abandonne\/","title":{"rendered":"15 super exemples d’emails pour Panier Abandonn\u00e9 en Ecommerce"},"content":{"rendered":"

Les acheteurs en ligne sont par nature infid\u00e8les, et comment pourrait-il en \u00eatre autrement ? En un seul clic, ils disposent de milliers d’options d’achat. Avec cette impression r\u00e9currente de toujours pouvoir trouver un autre site ou boutique en ligne offrira quelque chose de diff\u00e9rent, ce qui participe \u00e0 leur ind\u00e9cision.<\/p>\n

Dans de nombreux cas, ce n’est qu’au moment du paiement (checkout) qu’ils prennent leur d\u00e9cision finale. Du point de vue d’une boutique en ligne, voir son client potentiel abandonner son achat si pr\u00e8s du but peut \u00eatre tr\u00e8s frustrant.<\/p>\n

Le pourcentage de paniers abandonn\u00e9s en Ecommerce peut atteindre 83% selon le secteur, comme vous pouvez le constater sur le graphique de Optinmonster<\/a>.<\/p>\n

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Les causes d’un panier abandonn\u00e9 sont tr\u00e8s diverses. Dans certains cas, l’abandon est d\u00fb \u00e0 un processus de paiement trop complexe, avec trop d’\u00e9tapes. Dans d’autres cas, il est fr\u00e9quent que les utilisateurs abandonnent leur panier lorsqu’ils d\u00e9couvrent des co\u00fbts inattendus, tels que les frais d’exp\u00e9dition.<\/p>\n

Si dans l’analyse des donn\u00e9es de votre Ecommerce, vous avez \u00e9galement constat\u00e9 qu’ils ne finalisent pas le processus, vous \u00eates certainement en train de vous demander ce que vous pourriez faire pour r\u00e9duire ce pourcentage de ventes perdues.<\/p>\n

La meilleure fa\u00e7on de contrecarrer ces abandons est d’utiliser une bonne strat\u00e9gie d’email marketing<\/a> et d’incorporer des emails automatis\u00e9s de panier abandonn\u00e9. Pour quoi faire ? Tout simplement pour donner aux utilisateurs ce dernier petit encouragement qui convertira leur panier en une vente.<\/p>\n

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Table des mati\u00e8res<\/h3>\n\n\n\n\n\n
Qu’est-ce qu’un email de panier abandonn\u00e9<\/a><\/td>\n<\/tr>\n
Exemples d’emails de r\u00e9cup\u00e9ration de paniers abandonn\u00e9s<\/a><\/td>\n<\/tr>\n
Quand envoyer un email de panier abandonn\u00e9<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

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Qu’est-ce qu’un email de panier abandonn\u00e9<\/h2>\n

Un email de panier abandonn\u00e9 est un email de suivi envoy\u00e9 aux utilisateurs qui ont plac\u00e9 des articles dans le panier d’une boutique en ligne mais qui abandonnent la page avant de terminer le processus de paiement.<\/p>\n

Le plus int\u00e9ressant est que ce type d’email peut \u00eatre automatis\u00e9<\/strong>. Imaginez qu’un client potentiel entre dans votre Ecommerce, ajoute un produit \u00e0 son panier, commence \u00e0 compl\u00e9ter les donn\u00e9es pour finaliser la commande mais ferme la page avant de r\u00e9aliser le paiement. Vous pourriez cr\u00e9er une automatisation marketing<\/a> qui d\u00e9tectera le fait qu’il n’ait pas atteint la page de remerciement et, apr\u00e8s un certain temps, lui enverra un email de suivi.<\/p>\n

Il est tr\u00e8s important que vous ayez optimis\u00e9 \u00e0 100% le checkout dans votre boutique en ligne, en demandant l’email de l’utilisateur d\u00e8s les premi\u00e8res \u00e9tapes, permettant ainsi de l’ajouter \u00e0 l’automatisation s’il quitte le processus de paiement.<\/p>\n

Ces emails visent \u00e0 rappeler aux utilisateurs ces produits ou services qu’ils ont laiss\u00e9s dans leur panier. En outre, ils sont utilis\u00e9s pour ajouter une sorte d’incitation \u00e0 compl\u00e9ter l’achat, comme une livraison gratuite pour la premi\u00e8re commande ou une remise exclusive.<\/p>\n

Un rapport de Klavijo r\u00e9v\u00e8le que les commerces qui utilisent les emails de panier abandonn\u00e9 r\u00e9cup\u00e8rent entre 3% et 14% des ventes perdues. Conclusion ? Les emails de panier abandonn\u00e9 vous aident \u00e0 augmenter vos revenus<\/a>.<\/p>\n

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Exemples d’emails de r\u00e9cup\u00e9ration de paniers abandonn\u00e9s<\/h2>\n

Maintenant que vous savez ce qu’est un email de abandonn\u00e9 et ce \u00e0 quoi il sert, il est temps de voir quelques exemples r\u00e9els qui vous inspireront s\u00fbrement dans la cr\u00e9ation du v\u00f4tre.<\/p>\n

1 – Knix<\/h3>\n

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Dans cet exemple, Knix tente de dynamiser ses ventes avec ce rappel de panier abandonn\u00e9, tout en affichant certains de ses produits vedettes.<\/p>\n

Pourquoi on aime ?\u00a0<\/strong><\/p>\n