<\/p>\n
Qu’est-ce qu’un bon email de vente ?<\/strong><\/h2>\nLes emails de vente sont les app\u00e2ts permettant d’attirer l’attention du public cible sur vos produits et services. Un bon email de vente comprend les \u00e9l\u00e9ments suivants :<\/p>\n
\n- Une ligne d’objet convaincante<\/li>\n
- Une phrase d’ouverture attrayante<\/li>\n
- Un texte personnalis\u00e9<\/li>\n
- Une proposition de valeur pour piquer la curiosit\u00e9 du consommateur<\/li>\n
- Un appel \u00e0 l’action (CTA) clair<\/li>\n<\/ul>\n
Ces \u00e9l\u00e9ments doivent fonctionner ensemble pour inciter votre public \u00e0 effectuer une action sp\u00e9cifique.<\/p>\n
<\/p>\n
Meilleures lignes d’objet pour les emails de vente<\/strong><\/h2>\nSelon un rapport de l’US Consumer Device Preference<\/a>, vous disposez de trois secondes pour attirer l’attention de votre public via un email<\/strong>. Par cons\u00e9quent, votre accroche doit \u00eatre percutant<\/strong>e pour inciter vos lecteurs \u00e0 ouvrir votre email pour en assimiler le contenu.<\/p>\nVeillez \u00e0 ce que les lignes d’objet de vos emails<\/a> soient courtes et personnalis\u00e9e<\/strong>s, et \u00e9vitez les mots qui pourraient faire <\/strong>passer votre email dans le dossier des spams<\/strong> <\/a>ou des promos. Des mots tels que “pr\u00e8s de chez vous”, “comme vu sur”, “abordable”, “meilleur prix”, “bonus en cash”, et bien d’autres encore, peuvent faire passer vos emails pour des spams.<\/p>\nVous trouverez ci-dessous quelques id\u00e9es de lignes d’objet \u00e0 essayer pour votre prochain email.<\/p>\n
\n- [Connaissance commune] dit que nous devrions entrer en contact<\/em><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
Mentionner une connaissance commune<\/strong> dans votre ligne d’objet encouragera le destinataire \u00e0 ouvrir votre email. Par exemple, si vous avez Pierre Dupont comme connaissance commune avec le client, la mention de son nom \u00e9veillera en lui un sentiment de familiarit\u00e9 et apportera une cr\u00e9dibilit\u00e9 tierce.<\/p>\n\n- Avez-vous trouv\u00e9 ce que vous cherchiez ?<\/em><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
Le fait d’utiliser une question dans votre ligne d’objet \u00e9veillera la curiosit\u00e9 du destinataire et l’incitera \u00e0 ouvrir votre email.<\/p>\n
\n- Un [avantage] pour [leur entreprise]<\/em><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
Lorsque vous proposez de la valeur aux destinataires de votre email, ils ont tendance \u00e0 \u00eatre tout ou\u00efe.<\/p>\n
\n- 5 id\u00e9es pour [th\u00e8me qui int\u00e9resse le prospect]<\/em><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
Apprenez-en davantage sur le prospect et sur ses difficult\u00e9s. Votre taux d’ouverture augmentera forc\u00e9ment si vous incluez un \u00e9l\u00e9ment critique qui r\u00e9pond \u00e0 leurs probl\u00e8mes.<\/p>\n
<\/p>\n
La meilleure fa\u00e7on de commencer votre email de vente<\/strong><\/h2>\nVotre introduction est la partie la plus importante de votre email apr\u00e8s la ligne d’objet. Il est essentiel de se rappeler qu’un email de vente ne doit pas \u00eatre autocentr\u00e9 sur votre entreprise ou votre marque. Essayez autant que possible de vous focaliser sur la mani\u00e8re d’apporter de la valeur \u00e0 vos prospects.<\/strong><\/p>\nUne introduction personnalis\u00e9e<\/strong> qui s’aligne sur les probl\u00e9matiques de vos prospects augmentera les taux d’ouverture. Ceux-ci ouvriront d’autant plus votre email s’ils savent que vous leur apportez une solution \u00e0 l’un de leurs probl\u00e8mes.<\/p>\nPar exemple, si votre prospect est un agent immobilier, vous pouvez utiliser : “Pr\u00eat \u00e0 profiter de cette toute nouvelle opportunit\u00e9 ? Et pourquoi ne pas essayer cette application et diffuser vos offres aupr\u00e8s de milliers de personnes \u00e0 la recherche d’un logement ?”<\/p>\n
Une autre fa\u00e7on de commencer votre email est de parler de ce que fait le principal concurrent de votre prospect, et de lui demander quelle sera sa prochaine ligne d’action.<\/strong><\/p>\nPar exemple : “Nous notons que votre concurrent, BlueSpring, utilise une application innovante pour collecter des leads. Que diriez-vous d’un plan d’actions afin de vous maintenir dans la course et rester comp\u00e9titif ?”<\/p>\n
<\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/11\/creer-des-emails-de-vente-qui-ne-seront-pas-ignores.webp\")
<\/p>\n
17 conseils pratiques pour cr\u00e9er des emails de vente qui ne seront pas ignor\u00e9s<\/strong><\/h2>\nVous ne savez pas par o\u00f9 commencer pour \u00e9laborer vos propres emails de vente ? Voici 17 conseils pratiques pour cr\u00e9er des emails attrayants qui raviront vos prospects.<\/p>\n
<\/p>\n
1. Bien se pr\u00e9parer<\/h3>\n
Avant de commencer \u00e0 r\u00e9diger votre email, prenez le temps de rassembler des informations pertinentes sur votre audience.<\/strong> Une bonne formation en n\u00e9gociation commerciale peut vous apporter les bases sur la mani\u00e8re de pr\u00e9parer une vente. Il faut toujours avoir \u00e0 l’esprit votre public cible ainsi que vos buyer personas.<\/p>\nConsultez \u00e9galement votre outil CRM pour v\u00e9rifier si les contacts que vous souhaitez atteindre figurent d\u00e9j\u00e0 dans votre base de donn\u00e9es de prospects<\/strong>. Utilisez toutes les donn\u00e9es dont vous disposez afin de mieux comprendre les centres d’int\u00e9r\u00eat de vos lecteurs et le type de contenu avec lequel ils s’engageront. Consultez \u00e9galement les informations online de vos prospects<\/strong> en recherchant le contenu qu’ils ont cr\u00e9\u00e9, les publications qu’ils lisent ou auxquelles ils contribuent, ou encore leur activit\u00e9 sur les r\u00e9seaux sociaux. D\u00e9terminez les messages et les tweets que le destinataire partage et consultez le site Web de son entreprise..<\/p>\n <\/p>\n
2. Utilisez des lignes d’objet accrocheuses<\/h3>\n
Comme nous l’avons mentionn\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment, la ligne d’objet de votre email de vente est l’\u00e9l\u00e9ment le plus important pour convaincre votre prospect de l’ouvrir.<\/strong> En effet, le contenu de la ligne d’objet peut influencer sur la perception initiale du message et, en fin de compte, d\u00e9terminer s’il le destinataire l’ouvrira.<\/p>\nUtilisez les conseils mentionn\u00e9s pr\u00e9c\u00e9demment, mais essayez \u00e9galement de personnaliser vos lignes d’objet en incluant le nom du destinataire pour attirer son attention.<\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/11\/oggeto-email.webp\")
<\/p>\n
3. Oubliez les formalit\u00e9s<\/h3>\n
La formalit\u00e9 dans le message peut \u00eatre per\u00e7ue comme trop impersonnelle. Laissez tomber le discours corporate et \u00e9crivez comme si vous parliez \u00e0 un ami. Gardez votre message d\u00e9contract\u00e9, amical et vivant.<\/strong> Un email informel a des chances de mettre votre interlocuteur \u00e0 l’aise. Un ton chaleureux peut augmenter vos chances d’obtenir un entretien en face \u00e0 face ou une place \u00e0 la table des n\u00e9gociations.<\/p>\nUn ton informel donne au contact l’impression qu’il pourra s’entendre avec vous une fois le stade de la n\u00e9gociation atteint. Laissez tomber les structures strictes et soyez cet ami qui encourage votre interlocuteur \u00e0 atteindre ses objectifs.<\/p>\n
<\/p>\n
4. Travaillez votre phrase d’ouverture<\/h3>\n
Nous avons abord\u00e9 plus t\u00f4t la meilleure fa\u00e7on de commencer vos emails, car il s’agit d’une partie extr\u00eamement importante de l’anatomie de vos emails de vente. Votre ligne d’ouverture conduit le lecteur au reste de votre email et, \u00e9ventuellement, aux n\u00e9gociations. Une ouverture faible peut entra\u00eener un rejet rapide, renvoyant votre email aux archives ou \u00e0 la corbeille. <\/strong>\u00c9vitez de commencer par “Bonjour, mon nom est…”. Commencez plut\u00f4t par quelque chose de plus percutant, de plus sp\u00e9cifique et de plus personnel.<\/p>\n <\/p>\n
5. Utilisez un design simple<\/h3>\n
Un design d’email marketing<\/a> complexe peut brouiller votre message. Les designs accrocheurs sont tr\u00e8s bien, mais vous n’avez pas besoin d’utiliser toutes les cloches et les sifflets disponibles. Vous avez besoin d’un design simple, sans encombrement, qui mette en \u00e9vidence les principaux points de votre message<\/strong>. Vous pouvez \u00e9galement avoir besoin d’un design interactif et adapt\u00e9 aux t\u00e9l\u00e9phones portables (largement utilis\u00e9s pour consulter les emails pendant les d\u00e9placements).<\/p>\nIl existe plusieurs outils en ligne permettant de cr\u00e9er des emails magnifiques et centr\u00e9s sur l’utilisateur. Utilisez des outils de design d’emails<\/a> qui permettent aux membres de l’\u00e9quipe, m\u00eame les moins f\u00e9rus de technologie, de personnaliser facilement leurs emails de vente.<\/p>\n <\/p>\n
6. Soyez concis et agr\u00e9able<\/h3>\n
Le corps de votre email doit \u00eatre succinct. Votre prospect est probablement tr\u00e8s occup\u00e9 et n’a pas le temps de se plonger dans une foule de d\u00e9tails.<\/p>\n
Votre email doit susciter une r\u00e9ponse, et non inonder le lecteur d’informations. <\/strong>Le corps de l’email ne doit pas comporter plus de trois paragraphes. Chaque paragraphe peut comporter deux \u00e0 quatre phrases. Espacez vos paragraphes pour faciliter la lecture et la compr\u00e9hension.<\/p>\nSi la r\u00e9daction d’un texte concis et convaincant vous est difficile, jetez un coup d’\u0153il \u00e0 notre fonctionnalit\u00e9 Smart Content<\/a>. Gr\u00e2ce \u00e0 cette technologie par intelligence artificielle, vous \u00e9viterez le syndrome de la page blanche pour r\u00e9diger vos emails.<\/p>\n <\/p>\n
7. Personnalisez votre message<\/h3>\n
Le moyen le plus rapide de perdre l’int\u00e9r\u00eat de votre prospect est d’envoyer un email st\u00e9r\u00e9otyp\u00e9. Le risque est grand que vos emails terminent dans le dossier des spam ou des ind\u00e9sirables.<\/p>\n
Soyez personnel. D\u00e9signez votre contact par son nom. Mentionnez les \u00e9v\u00e9nements et les causes qui pourraient int\u00e9resser votre prospect (de nombreux profils LinkedIn indiquent les int\u00e9r\u00eats en bas de page). Votre proposition de valeur doit se concentrer sur les pr\u00e9occupations de votre prospect.<\/strong><\/p>\n <\/p>\n
8. Tirez parti de vos relations professionnelles<\/h3>\n
Avez-vous des relations communes avec votre prospect ? Y a-t-il une personne d’un certain niveau que vous pourriez conna\u00eetre tous les deux \u00e0 un niveau personnel ? Mentionnez des \u00e9v\u00e9nements auxquels vous avez peut-\u00eatre assist\u00e9 ensemble, comme des formations, des salons professionnels ou d’autres \u00e9v\u00e9nements institutionnels.<\/p>\n
Utilisez vos relations pour \u00e9tablir le contact. Une connexion commune peut \u00e9tablir votre cr\u00e9dibilit\u00e9.<\/strong> Une connexion partag\u00e9e offre au prospect la possibilit\u00e9 de faire une rapide \u00e9valuation de vos ant\u00e9c\u00e9dents avant de d\u00e9cider de s’engager et de n\u00e9gocier avec vous.<\/p>\n <\/p>\n
9. D\u00e9voilez votre d\u00e9clencheur<\/h3>\n
Vous vous \u00eates d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9sent\u00e9 et avez r\u00e9pondu \u00e0 la question “qui”. Vous avez inclus votre proposition de valeur, en expliquant le “quoi” et le “pourquoi”. La prochaine question \u00e0 se poser est “pourquoi maintenant ?”. Faites progresser votre agenda commercial en expliquant au prospect pourquoi vous le contactez maintenant.<\/strong> Quel est l’\u00e9l\u00e9ment d\u00e9clencheur qui vous a pouss\u00e9 \u00e0 faire votre pitch ?<\/p>\nLa r\u00e9ponse peut \u00eatre que vous avez vu une publicit\u00e9 qu’il a r\u00e9cemment diffus\u00e9e. Peut-\u00eatre avez-vous lu r\u00e9cemment un article sur le blog du prospect d\u00e9crivant les challenges de l’entreprise. Peut-\u00eatre s’agit-il d’une r\u00e9union que vous avez eue avec l’un de ses employ\u00e9s. Le prospect a peut-\u00eatre r\u00e9cemment consult\u00e9 ou comment\u00e9 votre contenu. Quelle que soit la raison, mentionnez-la et rendez-la plausible.<\/p>\n
<\/p>\n
10. Clarifiez votre proposition de valeur<\/h3>\n
Le corps de votre email doit comporter une proposition de valeur claire.<\/strong> Qu’est-ce que le destinataire retire de la lecture de votre email ? \u00c9vitez les propositions de valeur trop vagues telles que “Notre soci\u00e9t\u00e9 aide les entreprises en pleine croissance \u00e0 augmenter leur taux de conversion de 300%.”<\/p>\nUne meilleure strat\u00e9gie consiste \u00e0 poser des questions qui r\u00e9pondent aux difficult\u00e9s rencontr\u00e9es par le prospect. <\/strong>Voici quelques exemples de questions gagnantes :<\/p>\n\n- Vous souhaitez booster la prise de rendez-vous commerciaux pour les prochaines f\u00eates de fin d’ann\u00e9e ?<\/li>\n
- Ne bloquez-vous pas des clients potentiels dans votre entonnoir de vente ?<\/li>\n
- De l’utilit\u00e9 d’une automatisation fiable d’email marketing<\/a> pour votre lead generation !<\/li>\n
- Do you need a seamless integration between your sales, marketing, and accounting departments?<\/li>\n<\/ul>\n
<\/p>\n
11. Incluez des d\u00e9lais et des \u00e9ch\u00e9ances<\/h3>\n
Il est utile de cr\u00e9er un sentiment d’urgence dans vos emails<\/a> de vente. Les d\u00e9lais et les dates limites peuvent inciter votre contact \u00e0 entreprendre une action imm\u00e9diate sous peine de perdre les avantages que vous proposez. Les d\u00e9lais fixent des limites concr\u00e8tes, fournissant un calendrier provisoire vous permettant de passer \u00e0 l’\u00e9tape suivante du cycle de vente.<\/p>\n <\/p>\n
12. Cr\u00e9ez un appel \u00e0 l’action (CTA)<\/h3>\n
Un nombre croissant d’utilisateurs d’emails se d\u00e9sensibilisent de la plupart des appels \u00e0 l’action. Pourtant, il est toujours pertinent d’en inclure un, car un appel \u00e0 l’action fort incite et guide le destinataire vers l’\u00e9tape suivante.<\/p>\n
Faites un appel \u00e0 l’action qui stimule l’int\u00e9r\u00eat de votre contact plut\u00f4t que vos objectifs de vente. <\/strong>Par exemple : “Votre \u00e9quipe commerciale pourrait-elle b\u00e9n\u00e9ficier d’une d\u00e9mo sur la fa\u00e7on de booster ses ventes ?”.<\/p>\n <\/p>\n
13. Adoptez la technologie<\/h3>\n
Plusieurs outils peuvent rendre le processus de vente beaucoup plus efficace.<\/strong> Des add-ons sp\u00e9cifiques aux emails et des extensions de navigateur peuvent d\u00e9voiler les r\u00e9actions de votre prospect, comme les liens sur lesquels il a cliqu\u00e9, s’il a ouvert l’email, et s’il a fait d\u00e9filer jusqu’au bas de l’email.<\/p>\nCertains add-ons et extensions populaires <\/strong>vous permettent de :<\/p>\n\n- Cr\u00e9er des mod\u00e8les d’email marketing<\/a> dynamiques<\/li>\n
- Joindre rapidement des fichiers et des images<\/li>\n
- Planifier l’envoi de mod\u00e8les d’emails<\/li>\n
- Cr\u00e9er des vid\u00e9os directement dans votre bo\u00eete mail<\/li>\n
- Int\u00e9grer votre calendrier pour faciliter la r\u00e9servation d’appels et de r\u00e9unions.<\/li>\n
- Suivre les emails et les liens cliquables<\/li>\n<\/ul>\n
<\/p>\n
14. Cherchez \u00e0 qui vous adresser en CC<\/h3>\n
Votre premier email ne sert pas \u00e0 conclure une vente ou \u00e0 entamer des n\u00e9gociations. Il s’agit plut\u00f4t d’une tentative d’\u00e9tablir une relation. Utilisez votre premier email pour d\u00e9couvrir qui d’autre dans l’entreprise du prospect pourrait avoir besoin de se joindre \u00e0 la conversation.<\/strong><\/p>\nPar exemple, le destinataire de votre email a-t-il besoin de consulter quelqu’un d’autre ? Si c’est le cas, demandez \u00e0 votre interlocuteur si vous devez mettre quelqu’un de son entreprise en CC dans les emails de suivi.<\/p>\n
<\/p>\n
15. Ayez un closing solide<\/h3>\n
Un closing fort laisse une forte impression <\/strong>tout en donnant au destinataire une direction d’action claire. Un closing fort pr\u00e9pare le terrain pour la prochaine interaction. Essayez les questions suivantes pour susciter une r\u00e9ponse positive :<\/p>\n\n- Pouvons-nous organiser une r\u00e9union pour d\u00e9finir les prochaines \u00e9tapes ?<\/li>\n
- \u00cates-vous disponible demain pour un appel de 10 minutes ?<\/li>\n
- Faites-moi savoir si l’am\u00e9lioration de vos (op\u00e9rations commerciales) est une priorit\u00e9 pour vous actuellement.<\/li>\n
- Puis-je vous envoyer notre commercial le plus exp\u00e9riment\u00e9 pour une pr\u00e9sentation ?<\/li>\n<\/ul>\n
<\/p>\n
16. Travaillez votre Signature Email<\/h3>\n
Votre signature email n’est pas un outil de vanit\u00e9. Elle ne doit pas d\u00e9tourner l’attention du reste du message ni contenir trop de liens. Vous avez besoin d’une signature professionnelle qui soit conforme \u00e0 votre image de marque et offre un acc\u00e8s rapide aux donn\u00e9es de contact.<\/strong><\/p>\nIndiquez votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et un ou deux boutons de vos r\u00e9seaux sociaux les plus actifs. \u00c9vitez les citations et autres images inspirantes. Vous voulez que votre contact se concentre sur le message plut\u00f4t que sur des effets de design.<\/strong><\/p>\n <\/p>\n
17. Pensez au timing<\/h3>\n
Un moment mal choisi peut amener votre contact \u00e0 ignorer votre message<\/strong>. Vous voulez \u00eatre en t\u00eate de la bo\u00eete de r\u00e9ception de votre destinataire lorsqu’il est frais et dispos et qu’il vient de commencer sa journ\u00e9e de travail.<\/p>\nLa planification vous permet de r\u00e9diger votre email lorsque vous \u00eates dans vos meilleures dispositions, puis de planifier son envoi au moment le plus opportun pour votre destinataire.<\/p>\n
<\/p>\n
Exemples d’emails de vente pour vous inspirer :<\/strong><\/h2>\nPr\u00eat \u00e0 donner le coup d’envoi ? Voici quelques id\u00e9es d\u2019emails commerciaux que vous pourrez utiliser dans votre prochain campagne de vente.<\/p>\n
Exemple 1 :<\/h3>\nLigne d’objet : Tout juste fait pour vous !<\/p>\n
[Pr\u00e9nom],<\/p>\n
J’ai vu que votre entreprise vient de recevoir un nouveau financement. F\u00e9licitations, c’est une excellente nouvelle ! Je voulais en profiter pour porter \u00e0 votre connaissance cet article qui r\u00e9pertorie les meilleurs logiciels d’outils pour les PME.<\/p>\n
J’esp\u00e8re qu’il vous sera utile. Faites-moi savoir si vous souhaitez en discuter.<\/p>\n
Excellente journ\u00e9e,<\/p>\n
[Votre nom]<\/p><\/blockquote>\n
Exemple 2 :<\/h3>\nLigne d’objet : [Pr\u00e9nom], contrari\u00e9 par [ins\u00e9rez difficult\u00e9 ici] ?<\/p>\n
Salut [Pr\u00e9nom]<\/p>\n
Je travaille avec vos coll\u00e8gues et homologues de [secteur] depuis X ann\u00e9es. L’un des principaux d\u00e9fis auxquels ils sont confront\u00e9s est [difficult\u00e9].<\/p>\n
Durant cette ann\u00e9e, nous avons aid\u00e9 des entreprises comme la v\u00f4tre \u00e0 atteindre [objectifs], ce qui s’est traduit par [gains suppl\u00e9mentaires, \u00e9conomies, augmentation productivit\u00e9].<\/p>\n
Si vous aussi \u00eates confront\u00e9 \u00e0 ce type de probl\u00e9matique, je vous propose de planifier un appel rapide. J’ai quelques suggestions qui pourraient vous \u00eatre tr\u00e8s utiles.<\/p>\n
Bien cordialement,<\/p>\n
[Votre nom]<\/p><\/blockquote>\n
<\/p>\n
\u00c9crire un email de vente en utilisant Benchmark Email<\/strong><\/h2>\nSi vous souhaitez faire passer vos emails de vente au niveau sup\u00e9rieur, envisagez d’utiliser Benchmark Email.<\/strong> Nous avons des tonnes de mod\u00e8les d’emails HTML,<\/strong> et notre gamme d’outils aliment\u00e9e par intelligence artificielle<\/a> garantit que vos emails auront un contenu convaincant et atteindront la bo\u00eete de r\u00e9ception.<\/p>\nBenchmark Email vous permet de concevoir votre email de vente manuellement ou \u00e0 l’aide de l’\u00e9diteur Drag&Drop<\/strong>. Si la pr\u00e9paration manuelle d’un email vous offre une grande souplesse cr\u00e9ative, elle n\u00e9cessite \u00e9galement un savoir-faire technique et des tests.<\/p>\nGr\u00e2ce \u00e0 notre \u00e9diteur Drag&Drop convivial,<\/strong> vous disposez \u00e9galement de la flexibilit\u00e9 cr\u00e9ative n\u00e9cessaire pour cr\u00e9er et personnaliser vos emails de vente <\/strong>\u00e0 votre go\u00fbt et les impr\u00e9gner de votre identit\u00e9, tout en \u00e9conomisant potentiellement des heures de travail.<\/p>\nPuisez dans notre biblioth\u00e8que compl\u00e8te, remplie de nombreux mod\u00e8les pour diff\u00e9rents secteurs et occasions<\/strong>. Personnalisez un mod\u00e8le qui vous pla\u00eet ou cr\u00e9ez vos propres mod\u00e8les pour diff\u00e9rents types d’activit\u00e9s et d’objectifs gr\u00e2ce \u00e0 l’\u00e9diteur Drag&Drop.<\/p>\nLes campagnes emailing<\/a> de vente peuvent \u00eatre un d\u00e9fi, surtout si vous envoyez \u00e0 vos prospects des emails \u00e0 froid. L’utilisation d’un ton amical peut vous mettre sur la voie du succ\u00e8s. La personnalisation de vos emails<\/a>, de la ligne d’objet \u00e0 la proposition de valeur, incitera vos abonn\u00e9s \u00e0 cliquer et \u00e0 lire vos emails.<\/p>\n <\/p>\n
Ces \u00e9l\u00e9ments doivent fonctionner ensemble pour inciter votre public \u00e0 effectuer une action sp\u00e9cifique.<\/p>\n
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\n- [Connaissance commune] dit que nous devrions entrer en contact<\/em><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
Mentionner une connaissance commune<\/strong> dans votre ligne d’objet encouragera le destinataire \u00e0 ouvrir votre email. Par exemple, si vous avez Pierre Dupont comme connaissance commune avec le client, la mention de son nom \u00e9veillera en lui un sentiment de familiarit\u00e9 et apportera une cr\u00e9dibilit\u00e9 tierce.<\/p>\n\n- Avez-vous trouv\u00e9 ce que vous cherchiez ?<\/em><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
Le fait d’utiliser une question dans votre ligne d’objet \u00e9veillera la curiosit\u00e9 du destinataire et l’incitera \u00e0 ouvrir votre email.<\/p>\n
\n- Un [avantage] pour [leur entreprise]<\/em><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
Lorsque vous proposez de la valeur aux destinataires de votre email, ils ont tendance \u00e0 \u00eatre tout ou\u00efe.<\/p>\n
\n- 5 id\u00e9es pour [th\u00e8me qui int\u00e9resse le prospect]<\/em><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
Apprenez-en davantage sur le prospect et sur ses difficult\u00e9s. Votre taux d’ouverture augmentera forc\u00e9ment si vous incluez un \u00e9l\u00e9ment critique qui r\u00e9pond \u00e0 leurs probl\u00e8mes.<\/p>\n
<\/p>\n
La meilleure fa\u00e7on de commencer votre email de vente<\/strong><\/h2>\nVotre introduction est la partie la plus importante de votre email apr\u00e8s la ligne d’objet. Il est essentiel de se rappeler qu’un email de vente ne doit pas \u00eatre autocentr\u00e9 sur votre entreprise ou votre marque. Essayez autant que possible de vous focaliser sur la mani\u00e8re d’apporter de la valeur \u00e0 vos prospects.<\/strong><\/p>\nUne introduction personnalis\u00e9e<\/strong> qui s’aligne sur les probl\u00e9matiques de vos prospects augmentera les taux d’ouverture. Ceux-ci ouvriront d’autant plus votre email s’ils savent que vous leur apportez une solution \u00e0 l’un de leurs probl\u00e8mes.<\/p>\nPar exemple, si votre prospect est un agent immobilier, vous pouvez utiliser : “Pr\u00eat \u00e0 profiter de cette toute nouvelle opportunit\u00e9 ? Et pourquoi ne pas essayer cette application et diffuser vos offres aupr\u00e8s de milliers de personnes \u00e0 la recherche d’un logement ?”<\/p>\n
Une autre fa\u00e7on de commencer votre email est de parler de ce que fait le principal concurrent de votre prospect, et de lui demander quelle sera sa prochaine ligne d’action.<\/strong><\/p>\nPar exemple : “Nous notons que votre concurrent, BlueSpring, utilise une application innovante pour collecter des leads. Que diriez-vous d’un plan d’actions afin de vous maintenir dans la course et rester comp\u00e9titif ?”<\/p>\n
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17 conseils pratiques pour cr\u00e9er des emails de vente qui ne seront pas ignor\u00e9s<\/strong><\/h2>\nVous ne savez pas par o\u00f9 commencer pour \u00e9laborer vos propres emails de vente ? Voici 17 conseils pratiques pour cr\u00e9er des emails attrayants qui raviront vos prospects.<\/p>\n
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1. Bien se pr\u00e9parer<\/h3>\n
Avant de commencer \u00e0 r\u00e9diger votre email, prenez le temps de rassembler des informations pertinentes sur votre audience.<\/strong> Une bonne formation en n\u00e9gociation commerciale peut vous apporter les bases sur la mani\u00e8re de pr\u00e9parer une vente. Il faut toujours avoir \u00e0 l’esprit votre public cible ainsi que vos buyer personas.<\/p>\nConsultez \u00e9galement votre outil CRM pour v\u00e9rifier si les contacts que vous souhaitez atteindre figurent d\u00e9j\u00e0 dans votre base de donn\u00e9es de prospects<\/strong>. Utilisez toutes les donn\u00e9es dont vous disposez afin de mieux comprendre les centres d’int\u00e9r\u00eat de vos lecteurs et le type de contenu avec lequel ils s’engageront. Consultez \u00e9galement les informations online de vos prospects<\/strong> en recherchant le contenu qu’ils ont cr\u00e9\u00e9, les publications qu’ils lisent ou auxquelles ils contribuent, ou encore leur activit\u00e9 sur les r\u00e9seaux sociaux. D\u00e9terminez les messages et les tweets que le destinataire partage et consultez le site Web de son entreprise..<\/p>\n <\/p>\n
2. Utilisez des lignes d’objet accrocheuses<\/h3>\n
Comme nous l’avons mentionn\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment, la ligne d’objet de votre email de vente est l’\u00e9l\u00e9ment le plus important pour convaincre votre prospect de l’ouvrir.<\/strong> En effet, le contenu de la ligne d’objet peut influencer sur la perception initiale du message et, en fin de compte, d\u00e9terminer s’il le destinataire l’ouvrira.<\/p>\nUtilisez les conseils mentionn\u00e9s pr\u00e9c\u00e9demment, mais essayez \u00e9galement de personnaliser vos lignes d’objet en incluant le nom du destinataire pour attirer son attention.<\/p>\n
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3. Oubliez les formalit\u00e9s<\/h3>\n
La formalit\u00e9 dans le message peut \u00eatre per\u00e7ue comme trop impersonnelle. Laissez tomber le discours corporate et \u00e9crivez comme si vous parliez \u00e0 un ami. Gardez votre message d\u00e9contract\u00e9, amical et vivant.<\/strong> Un email informel a des chances de mettre votre interlocuteur \u00e0 l’aise. Un ton chaleureux peut augmenter vos chances d’obtenir un entretien en face \u00e0 face ou une place \u00e0 la table des n\u00e9gociations.<\/p>\nUn ton informel donne au contact l’impression qu’il pourra s’entendre avec vous une fois le stade de la n\u00e9gociation atteint. Laissez tomber les structures strictes et soyez cet ami qui encourage votre interlocuteur \u00e0 atteindre ses objectifs.<\/p>\n
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4. Travaillez votre phrase d’ouverture<\/h3>\n
Nous avons abord\u00e9 plus t\u00f4t la meilleure fa\u00e7on de commencer vos emails, car il s’agit d’une partie extr\u00eamement importante de l’anatomie de vos emails de vente. Votre ligne d’ouverture conduit le lecteur au reste de votre email et, \u00e9ventuellement, aux n\u00e9gociations. Une ouverture faible peut entra\u00eener un rejet rapide, renvoyant votre email aux archives ou \u00e0 la corbeille. <\/strong>\u00c9vitez de commencer par “Bonjour, mon nom est…”. Commencez plut\u00f4t par quelque chose de plus percutant, de plus sp\u00e9cifique et de plus personnel.<\/p>\n <\/p>\n
5. Utilisez un design simple<\/h3>\n
Un design d’email marketing<\/a> complexe peut brouiller votre message. Les designs accrocheurs sont tr\u00e8s bien, mais vous n’avez pas besoin d’utiliser toutes les cloches et les sifflets disponibles. Vous avez besoin d’un design simple, sans encombrement, qui mette en \u00e9vidence les principaux points de votre message<\/strong>. Vous pouvez \u00e9galement avoir besoin d’un design interactif et adapt\u00e9 aux t\u00e9l\u00e9phones portables (largement utilis\u00e9s pour consulter les emails pendant les d\u00e9placements).<\/p>\nIl existe plusieurs outils en ligne permettant de cr\u00e9er des emails magnifiques et centr\u00e9s sur l’utilisateur. Utilisez des outils de design d’emails<\/a> qui permettent aux membres de l’\u00e9quipe, m\u00eame les moins f\u00e9rus de technologie, de personnaliser facilement leurs emails de vente.<\/p>\n <\/p>\n
6. Soyez concis et agr\u00e9able<\/h3>\n
Le corps de votre email doit \u00eatre succinct. Votre prospect est probablement tr\u00e8s occup\u00e9 et n’a pas le temps de se plonger dans une foule de d\u00e9tails.<\/p>\n
Votre email doit susciter une r\u00e9ponse, et non inonder le lecteur d’informations. <\/strong>Le corps de l’email ne doit pas comporter plus de trois paragraphes. Chaque paragraphe peut comporter deux \u00e0 quatre phrases. Espacez vos paragraphes pour faciliter la lecture et la compr\u00e9hension.<\/p>\nSi la r\u00e9daction d’un texte concis et convaincant vous est difficile, jetez un coup d’\u0153il \u00e0 notre fonctionnalit\u00e9 Smart Content<\/a>. Gr\u00e2ce \u00e0 cette technologie par intelligence artificielle, vous \u00e9viterez le syndrome de la page blanche pour r\u00e9diger vos emails.<\/p>\n <\/p>\n
7. Personnalisez votre message<\/h3>\n
Le moyen le plus rapide de perdre l’int\u00e9r\u00eat de votre prospect est d’envoyer un email st\u00e9r\u00e9otyp\u00e9. Le risque est grand que vos emails terminent dans le dossier des spam ou des ind\u00e9sirables.<\/p>\n
Soyez personnel. D\u00e9signez votre contact par son nom. Mentionnez les \u00e9v\u00e9nements et les causes qui pourraient int\u00e9resser votre prospect (de nombreux profils LinkedIn indiquent les int\u00e9r\u00eats en bas de page). Votre proposition de valeur doit se concentrer sur les pr\u00e9occupations de votre prospect.<\/strong><\/p>\n <\/p>\n
8. Tirez parti de vos relations professionnelles<\/h3>\n
Avez-vous des relations communes avec votre prospect ? Y a-t-il une personne d’un certain niveau que vous pourriez conna\u00eetre tous les deux \u00e0 un niveau personnel ? Mentionnez des \u00e9v\u00e9nements auxquels vous avez peut-\u00eatre assist\u00e9 ensemble, comme des formations, des salons professionnels ou d’autres \u00e9v\u00e9nements institutionnels.<\/p>\n
Utilisez vos relations pour \u00e9tablir le contact. Une connexion commune peut \u00e9tablir votre cr\u00e9dibilit\u00e9.<\/strong> Une connexion partag\u00e9e offre au prospect la possibilit\u00e9 de faire une rapide \u00e9valuation de vos ant\u00e9c\u00e9dents avant de d\u00e9cider de s’engager et de n\u00e9gocier avec vous.<\/p>\n <\/p>\n
9. D\u00e9voilez votre d\u00e9clencheur<\/h3>\n
Vous vous \u00eates d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9sent\u00e9 et avez r\u00e9pondu \u00e0 la question “qui”. Vous avez inclus votre proposition de valeur, en expliquant le “quoi” et le “pourquoi”. La prochaine question \u00e0 se poser est “pourquoi maintenant ?”. Faites progresser votre agenda commercial en expliquant au prospect pourquoi vous le contactez maintenant.<\/strong> Quel est l’\u00e9l\u00e9ment d\u00e9clencheur qui vous a pouss\u00e9 \u00e0 faire votre pitch ?<\/p>\nLa r\u00e9ponse peut \u00eatre que vous avez vu une publicit\u00e9 qu’il a r\u00e9cemment diffus\u00e9e. Peut-\u00eatre avez-vous lu r\u00e9cemment un article sur le blog du prospect d\u00e9crivant les challenges de l’entreprise. Peut-\u00eatre s’agit-il d’une r\u00e9union que vous avez eue avec l’un de ses employ\u00e9s. Le prospect a peut-\u00eatre r\u00e9cemment consult\u00e9 ou comment\u00e9 votre contenu. Quelle que soit la raison, mentionnez-la et rendez-la plausible.<\/p>\n
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10. Clarifiez votre proposition de valeur<\/h3>\n
Le corps de votre email doit comporter une proposition de valeur claire.<\/strong> Qu’est-ce que le destinataire retire de la lecture de votre email ? \u00c9vitez les propositions de valeur trop vagues telles que “Notre soci\u00e9t\u00e9 aide les entreprises en pleine croissance \u00e0 augmenter leur taux de conversion de 300%.”<\/p>\nUne meilleure strat\u00e9gie consiste \u00e0 poser des questions qui r\u00e9pondent aux difficult\u00e9s rencontr\u00e9es par le prospect. <\/strong>Voici quelques exemples de questions gagnantes :<\/p>\n\n- Vous souhaitez booster la prise de rendez-vous commerciaux pour les prochaines f\u00eates de fin d’ann\u00e9e ?<\/li>\n
- Ne bloquez-vous pas des clients potentiels dans votre entonnoir de vente ?<\/li>\n
- De l’utilit\u00e9 d’une automatisation fiable d’email marketing<\/a> pour votre lead generation !<\/li>\n
- Do you need a seamless integration between your sales, marketing, and accounting departments?<\/li>\n<\/ul>\n
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11. Incluez des d\u00e9lais et des \u00e9ch\u00e9ances<\/h3>\n
Il est utile de cr\u00e9er un sentiment d’urgence dans vos emails<\/a> de vente. Les d\u00e9lais et les dates limites peuvent inciter votre contact \u00e0 entreprendre une action imm\u00e9diate sous peine de perdre les avantages que vous proposez. Les d\u00e9lais fixent des limites concr\u00e8tes, fournissant un calendrier provisoire vous permettant de passer \u00e0 l’\u00e9tape suivante du cycle de vente.<\/p>\n <\/p>\n
12. Cr\u00e9ez un appel \u00e0 l’action (CTA)<\/h3>\n
Un nombre croissant d’utilisateurs d’emails se d\u00e9sensibilisent de la plupart des appels \u00e0 l’action. Pourtant, il est toujours pertinent d’en inclure un, car un appel \u00e0 l’action fort incite et guide le destinataire vers l’\u00e9tape suivante.<\/p>\n
Faites un appel \u00e0 l’action qui stimule l’int\u00e9r\u00eat de votre contact plut\u00f4t que vos objectifs de vente. <\/strong>Par exemple : “Votre \u00e9quipe commerciale pourrait-elle b\u00e9n\u00e9ficier d’une d\u00e9mo sur la fa\u00e7on de booster ses ventes ?”.<\/p>\n <\/p>\n
13. Adoptez la technologie<\/h3>\n
Plusieurs outils peuvent rendre le processus de vente beaucoup plus efficace.<\/strong> Des add-ons sp\u00e9cifiques aux emails et des extensions de navigateur peuvent d\u00e9voiler les r\u00e9actions de votre prospect, comme les liens sur lesquels il a cliqu\u00e9, s’il a ouvert l’email, et s’il a fait d\u00e9filer jusqu’au bas de l’email.<\/p>\nCertains add-ons et extensions populaires <\/strong>vous permettent de :<\/p>\n\n- Cr\u00e9er des mod\u00e8les d’email marketing<\/a> dynamiques<\/li>\n
- Joindre rapidement des fichiers et des images<\/li>\n
- Planifier l’envoi de mod\u00e8les d’emails<\/li>\n
- Cr\u00e9er des vid\u00e9os directement dans votre bo\u00eete mail<\/li>\n
- Int\u00e9grer votre calendrier pour faciliter la r\u00e9servation d’appels et de r\u00e9unions.<\/li>\n
- Suivre les emails et les liens cliquables<\/li>\n<\/ul>\n
<\/p>\n
14. Cherchez \u00e0 qui vous adresser en CC<\/h3>\n
Votre premier email ne sert pas \u00e0 conclure une vente ou \u00e0 entamer des n\u00e9gociations. Il s’agit plut\u00f4t d’une tentative d’\u00e9tablir une relation. Utilisez votre premier email pour d\u00e9couvrir qui d’autre dans l’entreprise du prospect pourrait avoir besoin de se joindre \u00e0 la conversation.<\/strong><\/p>\nPar exemple, le destinataire de votre email a-t-il besoin de consulter quelqu’un d’autre ? Si c’est le cas, demandez \u00e0 votre interlocuteur si vous devez mettre quelqu’un de son entreprise en CC dans les emails de suivi.<\/p>\n
<\/p>\n
15. Ayez un closing solide<\/h3>\n
Un closing fort laisse une forte impression <\/strong>tout en donnant au destinataire une direction d’action claire. Un closing fort pr\u00e9pare le terrain pour la prochaine interaction. Essayez les questions suivantes pour susciter une r\u00e9ponse positive :<\/p>\n\n- Pouvons-nous organiser une r\u00e9union pour d\u00e9finir les prochaines \u00e9tapes ?<\/li>\n
- \u00cates-vous disponible demain pour un appel de 10 minutes ?<\/li>\n
- Faites-moi savoir si l’am\u00e9lioration de vos (op\u00e9rations commerciales) est une priorit\u00e9 pour vous actuellement.<\/li>\n
- Puis-je vous envoyer notre commercial le plus exp\u00e9riment\u00e9 pour une pr\u00e9sentation ?<\/li>\n<\/ul>\n
<\/p>\n
16. Travaillez votre Signature Email<\/h3>\n
Votre signature email n’est pas un outil de vanit\u00e9. Elle ne doit pas d\u00e9tourner l’attention du reste du message ni contenir trop de liens. Vous avez besoin d’une signature professionnelle qui soit conforme \u00e0 votre image de marque et offre un acc\u00e8s rapide aux donn\u00e9es de contact.<\/strong><\/p>\nIndiquez votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et un ou deux boutons de vos r\u00e9seaux sociaux les plus actifs. \u00c9vitez les citations et autres images inspirantes. Vous voulez que votre contact se concentre sur le message plut\u00f4t que sur des effets de design.<\/strong><\/p>\n <\/p>\n
17. Pensez au timing<\/h3>\n
Un moment mal choisi peut amener votre contact \u00e0 ignorer votre message<\/strong>. Vous voulez \u00eatre en t\u00eate de la bo\u00eete de r\u00e9ception de votre destinataire lorsqu’il est frais et dispos et qu’il vient de commencer sa journ\u00e9e de travail.<\/p>\nLa planification vous permet de r\u00e9diger votre email lorsque vous \u00eates dans vos meilleures dispositions, puis de planifier son envoi au moment le plus opportun pour votre destinataire.<\/p>\n
<\/p>\n
Exemples d’emails de vente pour vous inspirer :<\/strong><\/h2>\nPr\u00eat \u00e0 donner le coup d’envoi ? Voici quelques id\u00e9es d\u2019emails commerciaux que vous pourrez utiliser dans votre prochain campagne de vente.<\/p>\n
Exemple 1 :<\/h3>\nLigne d’objet : Tout juste fait pour vous !<\/p>\n
[Pr\u00e9nom],<\/p>\n
J’ai vu que votre entreprise vient de recevoir un nouveau financement. F\u00e9licitations, c’est une excellente nouvelle ! Je voulais en profiter pour porter \u00e0 votre connaissance cet article qui r\u00e9pertorie les meilleurs logiciels d’outils pour les PME.<\/p>\n
J’esp\u00e8re qu’il vous sera utile. Faites-moi savoir si vous souhaitez en discuter.<\/p>\n
Excellente journ\u00e9e,<\/p>\n
[Votre nom]<\/p><\/blockquote>\n
Exemple 2 :<\/h3>\nLigne d’objet : [Pr\u00e9nom], contrari\u00e9 par [ins\u00e9rez difficult\u00e9 ici] ?<\/p>\n
Salut [Pr\u00e9nom]<\/p>\n
Je travaille avec vos coll\u00e8gues et homologues de [secteur] depuis X ann\u00e9es. L’un des principaux d\u00e9fis auxquels ils sont confront\u00e9s est [difficult\u00e9].<\/p>\n
Durant cette ann\u00e9e, nous avons aid\u00e9 des entreprises comme la v\u00f4tre \u00e0 atteindre [objectifs], ce qui s’est traduit par [gains suppl\u00e9mentaires, \u00e9conomies, augmentation productivit\u00e9].<\/p>\n
Si vous aussi \u00eates confront\u00e9 \u00e0 ce type de probl\u00e9matique, je vous propose de planifier un appel rapide. J’ai quelques suggestions qui pourraient vous \u00eatre tr\u00e8s utiles.<\/p>\n
Bien cordialement,<\/p>\n
[Votre nom]<\/p><\/blockquote>\n
<\/p>\n
\u00c9crire un email de vente en utilisant Benchmark Email<\/strong><\/h2>\nSi vous souhaitez faire passer vos emails de vente au niveau sup\u00e9rieur, envisagez d’utiliser Benchmark Email.<\/strong> Nous avons des tonnes de mod\u00e8les d’emails HTML,<\/strong> et notre gamme d’outils aliment\u00e9e par intelligence artificielle<\/a> garantit que vos emails auront un contenu convaincant et atteindront la bo\u00eete de r\u00e9ception.<\/p>\nBenchmark Email vous permet de concevoir votre email de vente manuellement ou \u00e0 l’aide de l’\u00e9diteur Drag&Drop<\/strong>. Si la pr\u00e9paration manuelle d’un email vous offre une grande souplesse cr\u00e9ative, elle n\u00e9cessite \u00e9galement un savoir-faire technique et des tests.<\/p>\nGr\u00e2ce \u00e0 notre \u00e9diteur Drag&Drop convivial,<\/strong> vous disposez \u00e9galement de la flexibilit\u00e9 cr\u00e9ative n\u00e9cessaire pour cr\u00e9er et personnaliser vos emails de vente <\/strong>\u00e0 votre go\u00fbt et les impr\u00e9gner de votre identit\u00e9, tout en \u00e9conomisant potentiellement des heures de travail.<\/p>\nPuisez dans notre biblioth\u00e8que compl\u00e8te, remplie de nombreux mod\u00e8les pour diff\u00e9rents secteurs et occasions<\/strong>. Personnalisez un mod\u00e8le qui vous pla\u00eet ou cr\u00e9ez vos propres mod\u00e8les pour diff\u00e9rents types d’activit\u00e9s et d’objectifs gr\u00e2ce \u00e0 l’\u00e9diteur Drag&Drop.<\/p>\nLes campagnes emailing<\/a> de vente peuvent \u00eatre un d\u00e9fi, surtout si vous envoyez \u00e0 vos prospects des emails \u00e0 froid. L’utilisation d’un ton amical peut vous mettre sur la voie du succ\u00e8s. La personnalisation de vos emails<\/a>, de la ligne d’objet \u00e0 la proposition de valeur, incitera vos abonn\u00e9s \u00e0 cliquer et \u00e0 lire vos emails.<\/p>\n <\/p>\n
Veillez \u00e0 ce que les lignes d’objet de vos emails<\/a> soient courtes et personnalis\u00e9e<\/strong>s, et \u00e9vitez les mots qui pourraient faire <\/strong>passer votre email dans le dossier des spams<\/strong> <\/a>ou des promos. Des mots tels que “pr\u00e8s de chez vous”, “comme vu sur”, “abordable”, “meilleur prix”, “bonus en cash”, et bien d’autres encore, peuvent faire passer vos emails pour des spams.<\/p>\n Vous trouverez ci-dessous quelques id\u00e9es de lignes d’objet \u00e0 essayer pour votre prochain email.<\/p>\n Mentionner une connaissance commune<\/strong> dans votre ligne d’objet encouragera le destinataire \u00e0 ouvrir votre email. Par exemple, si vous avez Pierre Dupont comme connaissance commune avec le client, la mention de son nom \u00e9veillera en lui un sentiment de familiarit\u00e9 et apportera une cr\u00e9dibilit\u00e9 tierce.<\/p>\n Le fait d’utiliser une question dans votre ligne d’objet \u00e9veillera la curiosit\u00e9 du destinataire et l’incitera \u00e0 ouvrir votre email.<\/p>\n Lorsque vous proposez de la valeur aux destinataires de votre email, ils ont tendance \u00e0 \u00eatre tout ou\u00efe.<\/p>\n Apprenez-en davantage sur le prospect et sur ses difficult\u00e9s. Votre taux d’ouverture augmentera forc\u00e9ment si vous incluez un \u00e9l\u00e9ment critique qui r\u00e9pond \u00e0 leurs probl\u00e8mes.<\/p>\n <\/p>\n Votre introduction est la partie la plus importante de votre email apr\u00e8s la ligne d’objet. Il est essentiel de se rappeler qu’un email de vente ne doit pas \u00eatre autocentr\u00e9 sur votre entreprise ou votre marque. Essayez autant que possible de vous focaliser sur la mani\u00e8re d’apporter de la valeur \u00e0 vos prospects.<\/strong><\/p>\n Une introduction personnalis\u00e9e<\/strong> qui s’aligne sur les probl\u00e9matiques de vos prospects augmentera les taux d’ouverture. Ceux-ci ouvriront d’autant plus votre email s’ils savent que vous leur apportez une solution \u00e0 l’un de leurs probl\u00e8mes.<\/p>\n Par exemple, si votre prospect est un agent immobilier, vous pouvez utiliser : “Pr\u00eat \u00e0 profiter de cette toute nouvelle opportunit\u00e9 ? Et pourquoi ne pas essayer cette application et diffuser vos offres aupr\u00e8s de milliers de personnes \u00e0 la recherche d’un logement ?”<\/p>\n Une autre fa\u00e7on de commencer votre email est de parler de ce que fait le principal concurrent de votre prospect, et de lui demander quelle sera sa prochaine ligne d’action.<\/strong><\/p>\n Par exemple : “Nous notons que votre concurrent, BlueSpring, utilise une application innovante pour collecter des leads. Que diriez-vous d’un plan d’actions afin de vous maintenir dans la course et rester comp\u00e9titif ?”<\/p>\n <\/p>\n Vous ne savez pas par o\u00f9 commencer pour \u00e9laborer vos propres emails de vente ? Voici 17 conseils pratiques pour cr\u00e9er des emails attrayants qui raviront vos prospects.<\/p>\n <\/p>\n Avant de commencer \u00e0 r\u00e9diger votre email, prenez le temps de rassembler des informations pertinentes sur votre audience.<\/strong> Une bonne formation en n\u00e9gociation commerciale peut vous apporter les bases sur la mani\u00e8re de pr\u00e9parer une vente. Il faut toujours avoir \u00e0 l’esprit votre public cible ainsi que vos buyer personas.<\/p>\n Consultez \u00e9galement votre outil CRM pour v\u00e9rifier si les contacts que vous souhaitez atteindre figurent d\u00e9j\u00e0 dans votre base de donn\u00e9es de prospects<\/strong>. Utilisez toutes les donn\u00e9es dont vous disposez afin de mieux comprendre les centres d’int\u00e9r\u00eat de vos lecteurs et le type de contenu avec lequel ils s’engageront. Consultez \u00e9galement les informations online de vos prospects<\/strong> en recherchant le contenu qu’ils ont cr\u00e9\u00e9, les publications qu’ils lisent ou auxquelles ils contribuent, ou encore leur activit\u00e9 sur les r\u00e9seaux sociaux. D\u00e9terminez les messages et les tweets que le destinataire partage et consultez le site Web de son entreprise..<\/p>\n <\/p>\n Comme nous l’avons mentionn\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment, la ligne d’objet de votre email de vente est l’\u00e9l\u00e9ment le plus important pour convaincre votre prospect de l’ouvrir.<\/strong> En effet, le contenu de la ligne d’objet peut influencer sur la perception initiale du message et, en fin de compte, d\u00e9terminer s’il le destinataire l’ouvrira.<\/p>\n Utilisez les conseils mentionn\u00e9s pr\u00e9c\u00e9demment, mais essayez \u00e9galement de personnaliser vos lignes d’objet en incluant le nom du destinataire pour attirer son attention.<\/p>\n La formalit\u00e9 dans le message peut \u00eatre per\u00e7ue comme trop impersonnelle. Laissez tomber le discours corporate et \u00e9crivez comme si vous parliez \u00e0 un ami. Gardez votre message d\u00e9contract\u00e9, amical et vivant.<\/strong> Un email informel a des chances de mettre votre interlocuteur \u00e0 l’aise. Un ton chaleureux peut augmenter vos chances d’obtenir un entretien en face \u00e0 face ou une place \u00e0 la table des n\u00e9gociations.<\/p>\n Un ton informel donne au contact l’impression qu’il pourra s’entendre avec vous une fois le stade de la n\u00e9gociation atteint. Laissez tomber les structures strictes et soyez cet ami qui encourage votre interlocuteur \u00e0 atteindre ses objectifs.<\/p>\n <\/p>\n Nous avons abord\u00e9 plus t\u00f4t la meilleure fa\u00e7on de commencer vos emails, car il s’agit d’une partie extr\u00eamement importante de l’anatomie de vos emails de vente. Votre ligne d’ouverture conduit le lecteur au reste de votre email et, \u00e9ventuellement, aux n\u00e9gociations. Une ouverture faible peut entra\u00eener un rejet rapide, renvoyant votre email aux archives ou \u00e0 la corbeille. <\/strong>\u00c9vitez de commencer par “Bonjour, mon nom est…”. Commencez plut\u00f4t par quelque chose de plus percutant, de plus sp\u00e9cifique et de plus personnel.<\/p>\n <\/p>\n Un design d’email marketing<\/a> complexe peut brouiller votre message. Les designs accrocheurs sont tr\u00e8s bien, mais vous n’avez pas besoin d’utiliser toutes les cloches et les sifflets disponibles. Vous avez besoin d’un design simple, sans encombrement, qui mette en \u00e9vidence les principaux points de votre message<\/strong>. Vous pouvez \u00e9galement avoir besoin d’un design interactif et adapt\u00e9 aux t\u00e9l\u00e9phones portables (largement utilis\u00e9s pour consulter les emails pendant les d\u00e9placements).<\/p>\n Il existe plusieurs outils en ligne permettant de cr\u00e9er des emails magnifiques et centr\u00e9s sur l’utilisateur. Utilisez des outils de design d’emails<\/a> qui permettent aux membres de l’\u00e9quipe, m\u00eame les moins f\u00e9rus de technologie, de personnaliser facilement leurs emails de vente.<\/p>\n <\/p>\n Le corps de votre email doit \u00eatre succinct. Votre prospect est probablement tr\u00e8s occup\u00e9 et n’a pas le temps de se plonger dans une foule de d\u00e9tails.<\/p>\n Votre email doit susciter une r\u00e9ponse, et non inonder le lecteur d’informations. <\/strong>Le corps de l’email ne doit pas comporter plus de trois paragraphes. Chaque paragraphe peut comporter deux \u00e0 quatre phrases. Espacez vos paragraphes pour faciliter la lecture et la compr\u00e9hension.<\/p>\n Si la r\u00e9daction d’un texte concis et convaincant vous est difficile, jetez un coup d’\u0153il \u00e0 notre fonctionnalit\u00e9 Smart Content<\/a>. Gr\u00e2ce \u00e0 cette technologie par intelligence artificielle, vous \u00e9viterez le syndrome de la page blanche pour r\u00e9diger vos emails.<\/p>\n <\/p>\n Le moyen le plus rapide de perdre l’int\u00e9r\u00eat de votre prospect est d’envoyer un email st\u00e9r\u00e9otyp\u00e9. Le risque est grand que vos emails terminent dans le dossier des spam ou des ind\u00e9sirables.<\/p>\n Soyez personnel. D\u00e9signez votre contact par son nom. Mentionnez les \u00e9v\u00e9nements et les causes qui pourraient int\u00e9resser votre prospect (de nombreux profils LinkedIn indiquent les int\u00e9r\u00eats en bas de page). Votre proposition de valeur doit se concentrer sur les pr\u00e9occupations de votre prospect.<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Avez-vous des relations communes avec votre prospect ? Y a-t-il une personne d’un certain niveau que vous pourriez conna\u00eetre tous les deux \u00e0 un niveau personnel ? Mentionnez des \u00e9v\u00e9nements auxquels vous avez peut-\u00eatre assist\u00e9 ensemble, comme des formations, des salons professionnels ou d’autres \u00e9v\u00e9nements institutionnels.<\/p>\n Utilisez vos relations pour \u00e9tablir le contact. Une connexion commune peut \u00e9tablir votre cr\u00e9dibilit\u00e9.<\/strong> Une connexion partag\u00e9e offre au prospect la possibilit\u00e9 de faire une rapide \u00e9valuation de vos ant\u00e9c\u00e9dents avant de d\u00e9cider de s’engager et de n\u00e9gocier avec vous.<\/p>\n <\/p>\n Vous vous \u00eates d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9sent\u00e9 et avez r\u00e9pondu \u00e0 la question “qui”. Vous avez inclus votre proposition de valeur, en expliquant le “quoi” et le “pourquoi”. La prochaine question \u00e0 se poser est “pourquoi maintenant ?”. Faites progresser votre agenda commercial en expliquant au prospect pourquoi vous le contactez maintenant.<\/strong> Quel est l’\u00e9l\u00e9ment d\u00e9clencheur qui vous a pouss\u00e9 \u00e0 faire votre pitch ?<\/p>\n La r\u00e9ponse peut \u00eatre que vous avez vu une publicit\u00e9 qu’il a r\u00e9cemment diffus\u00e9e. Peut-\u00eatre avez-vous lu r\u00e9cemment un article sur le blog du prospect d\u00e9crivant les challenges de l’entreprise. Peut-\u00eatre s’agit-il d’une r\u00e9union que vous avez eue avec l’un de ses employ\u00e9s. Le prospect a peut-\u00eatre r\u00e9cemment consult\u00e9 ou comment\u00e9 votre contenu. Quelle que soit la raison, mentionnez-la et rendez-la plausible.<\/p>\n <\/p>\n Le corps de votre email doit comporter une proposition de valeur claire.<\/strong> Qu’est-ce que le destinataire retire de la lecture de votre email ? \u00c9vitez les propositions de valeur trop vagues telles que “Notre soci\u00e9t\u00e9 aide les entreprises en pleine croissance \u00e0 augmenter leur taux de conversion de 300%.”<\/p>\n Une meilleure strat\u00e9gie consiste \u00e0 poser des questions qui r\u00e9pondent aux difficult\u00e9s rencontr\u00e9es par le prospect. <\/strong>Voici quelques exemples de questions gagnantes :<\/p>\n <\/p>\n Il est utile de cr\u00e9er un sentiment d’urgence dans vos emails<\/a> de vente. Les d\u00e9lais et les dates limites peuvent inciter votre contact \u00e0 entreprendre une action imm\u00e9diate sous peine de perdre les avantages que vous proposez. Les d\u00e9lais fixent des limites concr\u00e8tes, fournissant un calendrier provisoire vous permettant de passer \u00e0 l’\u00e9tape suivante du cycle de vente.<\/p>\n <\/p>\n Un nombre croissant d’utilisateurs d’emails se d\u00e9sensibilisent de la plupart des appels \u00e0 l’action. Pourtant, il est toujours pertinent d’en inclure un, car un appel \u00e0 l’action fort incite et guide le destinataire vers l’\u00e9tape suivante.<\/p>\n Faites un appel \u00e0 l’action qui stimule l’int\u00e9r\u00eat de votre contact plut\u00f4t que vos objectifs de vente. <\/strong>Par exemple : “Votre \u00e9quipe commerciale pourrait-elle b\u00e9n\u00e9ficier d’une d\u00e9mo sur la fa\u00e7on de booster ses ventes ?”.<\/p>\n <\/p>\n Plusieurs outils peuvent rendre le processus de vente beaucoup plus efficace.<\/strong> Des add-ons sp\u00e9cifiques aux emails et des extensions de navigateur peuvent d\u00e9voiler les r\u00e9actions de votre prospect, comme les liens sur lesquels il a cliqu\u00e9, s’il a ouvert l’email, et s’il a fait d\u00e9filer jusqu’au bas de l’email.<\/p>\n Certains add-ons et extensions populaires <\/strong>vous permettent de :<\/p>\n <\/p>\n Votre premier email ne sert pas \u00e0 conclure une vente ou \u00e0 entamer des n\u00e9gociations. Il s’agit plut\u00f4t d’une tentative d’\u00e9tablir une relation. Utilisez votre premier email pour d\u00e9couvrir qui d’autre dans l’entreprise du prospect pourrait avoir besoin de se joindre \u00e0 la conversation.<\/strong><\/p>\n Par exemple, le destinataire de votre email a-t-il besoin de consulter quelqu’un d’autre ? Si c’est le cas, demandez \u00e0 votre interlocuteur si vous devez mettre quelqu’un de son entreprise en CC dans les emails de suivi.<\/p>\n <\/p>\n Un closing fort laisse une forte impression <\/strong>tout en donnant au destinataire une direction d’action claire. Un closing fort pr\u00e9pare le terrain pour la prochaine interaction. Essayez les questions suivantes pour susciter une r\u00e9ponse positive :<\/p>\n <\/p>\n Votre signature email n’est pas un outil de vanit\u00e9. Elle ne doit pas d\u00e9tourner l’attention du reste du message ni contenir trop de liens. Vous avez besoin d’une signature professionnelle qui soit conforme \u00e0 votre image de marque et offre un acc\u00e8s rapide aux donn\u00e9es de contact.<\/strong><\/p>\n Indiquez votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et un ou deux boutons de vos r\u00e9seaux sociaux les plus actifs. \u00c9vitez les citations et autres images inspirantes. Vous voulez que votre contact se concentre sur le message plut\u00f4t que sur des effets de design.<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Un moment mal choisi peut amener votre contact \u00e0 ignorer votre message<\/strong>. Vous voulez \u00eatre en t\u00eate de la bo\u00eete de r\u00e9ception de votre destinataire lorsqu’il est frais et dispos et qu’il vient de commencer sa journ\u00e9e de travail.<\/p>\n La planification vous permet de r\u00e9diger votre email lorsque vous \u00eates dans vos meilleures dispositions, puis de planifier son envoi au moment le plus opportun pour votre destinataire.<\/p>\n <\/p>\n Pr\u00eat \u00e0 donner le coup d’envoi ? Voici quelques id\u00e9es d\u2019emails commerciaux que vous pourrez utiliser dans votre prochain campagne de vente.<\/p>\n Ligne d’objet : Tout juste fait pour vous !<\/p>\n [Pr\u00e9nom],<\/p>\n J’ai vu que votre entreprise vient de recevoir un nouveau financement. F\u00e9licitations, c’est une excellente nouvelle ! Je voulais en profiter pour porter \u00e0 votre connaissance cet article qui r\u00e9pertorie les meilleurs logiciels d’outils pour les PME.<\/p>\n J’esp\u00e8re qu’il vous sera utile. Faites-moi savoir si vous souhaitez en discuter.<\/p>\n Excellente journ\u00e9e,<\/p>\n [Votre nom]<\/p><\/blockquote>\n Ligne d’objet : [Pr\u00e9nom], contrari\u00e9 par [ins\u00e9rez difficult\u00e9 ici] ?<\/p>\n Salut [Pr\u00e9nom]<\/p>\n Je travaille avec vos coll\u00e8gues et homologues de [secteur] depuis X ann\u00e9es. L’un des principaux d\u00e9fis auxquels ils sont confront\u00e9s est [difficult\u00e9].<\/p>\n Durant cette ann\u00e9e, nous avons aid\u00e9 des entreprises comme la v\u00f4tre \u00e0 atteindre [objectifs], ce qui s’est traduit par [gains suppl\u00e9mentaires, \u00e9conomies, augmentation productivit\u00e9].<\/p>\n Si vous aussi \u00eates confront\u00e9 \u00e0 ce type de probl\u00e9matique, je vous propose de planifier un appel rapide. J’ai quelques suggestions qui pourraient vous \u00eatre tr\u00e8s utiles.<\/p>\n Bien cordialement,<\/p>\n [Votre nom]<\/p><\/blockquote>\n <\/p>\n Si vous souhaitez faire passer vos emails de vente au niveau sup\u00e9rieur, envisagez d’utiliser Benchmark Email.<\/strong> Nous avons des tonnes de mod\u00e8les d’emails HTML,<\/strong> et notre gamme d’outils aliment\u00e9e par intelligence artificielle<\/a> garantit que vos emails auront un contenu convaincant et atteindront la bo\u00eete de r\u00e9ception.<\/p>\n Benchmark Email vous permet de concevoir votre email de vente manuellement ou \u00e0 l’aide de l’\u00e9diteur Drag&Drop<\/strong>. Si la pr\u00e9paration manuelle d’un email vous offre une grande souplesse cr\u00e9ative, elle n\u00e9cessite \u00e9galement un savoir-faire technique et des tests.<\/p>\n Gr\u00e2ce \u00e0 notre \u00e9diteur Drag&Drop convivial,<\/strong> vous disposez \u00e9galement de la flexibilit\u00e9 cr\u00e9ative n\u00e9cessaire pour cr\u00e9er et personnaliser vos emails de vente <\/strong>\u00e0 votre go\u00fbt et les impr\u00e9gner de votre identit\u00e9, tout en \u00e9conomisant potentiellement des heures de travail.<\/p>\n Puisez dans notre biblioth\u00e8que compl\u00e8te, remplie de nombreux mod\u00e8les pour diff\u00e9rents secteurs et occasions<\/strong>. Personnalisez un mod\u00e8le qui vous pla\u00eet ou cr\u00e9ez vos propres mod\u00e8les pour diff\u00e9rents types d’activit\u00e9s et d’objectifs gr\u00e2ce \u00e0 l’\u00e9diteur Drag&Drop.<\/p>\n Les campagnes emailing<\/a> de vente peuvent \u00eatre un d\u00e9fi, surtout si vous envoyez \u00e0 vos prospects des emails \u00e0 froid. L’utilisation d’un ton amical peut vous mettre sur la voie du succ\u00e8s. La personnalisation de vos emails<\/a>, de la ligne d’objet \u00e0 la proposition de valeur, incitera vos abonn\u00e9s \u00e0 cliquer et \u00e0 lire vos emails.<\/p>\n <\/p>\n\n
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La meilleure fa\u00e7on de commencer votre email de vente<\/strong><\/h2>\n
<\/p>\n17 conseils pratiques pour cr\u00e9er des emails de vente qui ne seront pas ignor\u00e9s<\/strong><\/h2>\n
1. Bien se pr\u00e9parer<\/h3>\n
2. Utilisez des lignes d’objet accrocheuses<\/h3>\n
<\/p>\n3. Oubliez les formalit\u00e9s<\/h3>\n
4. Travaillez votre phrase d’ouverture<\/h3>\n
5. Utilisez un design simple<\/h3>\n
6. Soyez concis et agr\u00e9able<\/h3>\n
7. Personnalisez votre message<\/h3>\n
8. Tirez parti de vos relations professionnelles<\/h3>\n
9. D\u00e9voilez votre d\u00e9clencheur<\/h3>\n
10. Clarifiez votre proposition de valeur<\/h3>\n
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11. Incluez des d\u00e9lais et des \u00e9ch\u00e9ances<\/h3>\n
12. Cr\u00e9ez un appel \u00e0 l’action (CTA)<\/h3>\n
13. Adoptez la technologie<\/h3>\n
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14. Cherchez \u00e0 qui vous adresser en CC<\/h3>\n
15. Ayez un closing solide<\/h3>\n
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16. Travaillez votre Signature Email<\/h3>\n
17. Pensez au timing<\/h3>\n
Exemples d’emails de vente pour vous inspirer :<\/strong><\/h2>\n
Exemple 1 :<\/h3>\n
Exemple 2 :<\/h3>\n
\u00c9crire un email de vente en utilisant Benchmark Email<\/strong><\/h2>\n