{"id":30111,"date":"2022-11-15T10:58:57","date_gmt":"2022-11-15T10:58:57","guid":{"rendered":"https:\/\/benchmarkemail.wpengine.com\/fr\/?p=30111"},"modified":"2022-11-11T10:59:20","modified_gmt":"2022-11-11T10:59:20","slug":"bulk-email","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/blog\/bulk-email\/","title":{"rendered":"Bulk Email : Ce qu\u2019est un Distributeur d’Emails en Masse et les Outils que nous Recommandons"},"content":{"rendered":"

En mati\u00e8re d’email marketing<\/a>, le mot d’ordre est l’efficacit\u00e9<\/strong>. Il est impossible d’envisager de pouvoir envoyer un email individuel \u00e0 chacun de vos abonn\u00e9s. Le temps n\u00e9cessaire pour r\u00e9diger plusieurs centaines d’emails est tout simplement colossal. Et vous \u00eates certainement d\u00e9j\u00e0 bien occup\u00e9, avec beaucoup d’autres choses \u00e0 faire.<\/p>\n

C’est l\u00e0 que les distributeurs d’emails en masse entrent en jeu<\/strong>. Vous n’avez peut-\u00eatre pas entendu le terme de Bulk Email tr\u00e8s souvent, alors plongeons dans ce que sont ces exp\u00e9diteurs d’emails en masse, pourquoi ils sont une aubaine pour les marketers email, et quelques conseils \u00e0 suivre pour les utiliser.<\/p>\n

 <\/p>\n

Bulk Email : Qu’est-ce qu’un distributeur d’emails en masse ?<\/h2>\n

Il s\u2019agit d\u2019un logiciel d’envoi massif d’emails qui permet aux utilisateurs d’envoyer le m\u00eame message \u00e0 une multitude de destinataires en m\u00eame temps.<\/strong> Ils sont souvent utilis\u00e9s pour les newsletters, les promos ou d’autres messages informatifs de masse qui n’ont pas besoin d’\u00eatre adapt\u00e9s aux diff\u00e9rents destinataires.<\/p>\n

La principale diff\u00e9rence entre ce type de logiciel et un ESP (Email Service Provider, comme Benchmark Email) est le niveau de fonctionnalit\u00e9.<\/strong> La plupart des logiciels d’envoi massif d’emails se limitent \u00e0 permettre aux utilisateurs de r\u00e9aliser des envois, tandis que les <\/strong>fournisseurs de services email <\/strong><\/a>sont plus robustes et permettent de cr\u00e9er des listes multiples et <\/strong>d’automatiser des campagnes emailing<\/strong><\/a>, en plus de proposer des envois massifs d’emails.<\/p>\n

 <\/p>\n

Pourquoi les distributeurs d’emails en masse sont-ils avantageux ?<\/h2>\n

Les distributeurs d’emails en masse vous permettent non seulement d’\u00e9conomiser beaucoup de temps et d’argent <\/strong>en vous \u00e9pargnant le casse-t\u00eate d’un envoi manuel du m\u00eame message \u00e0 des centaines (voire des milliers !) de destinataires, mais ils vous permettent \u00e9galement d’atteindre une port\u00e9e consid\u00e9rable et d’am\u00e9liorer la notori\u00e9t\u00e9 de votre marque<\/strong>. En g\u00e9n\u00e9ral, les distributeurs d’emails en masse vous permettent \u00e9galement de savoir lesquels de ces destinataires ouvrent votre message et cliquent sur les liens qu’il contient.<\/p>\n

De leur c\u00f4t\u00e9, les fournisseurs de services email (ESP) <\/strong>vous permettent d’obtenir tout ce qui pr\u00e9c\u00e8de tout en vous offrant des outils de gestion de contacts. Parfois, ils sont int\u00e9gr\u00e9s au logiciel, ou le logiciel est fourni avec des int\u00e9grations vous permettant d’exploiter vos outils de gestion de contacts pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s<\/strong>. Les ESP vous permettent \u00e9galement de segmenter votre liste<\/a> et de cibler des groupes d\u00e9mographiques sp\u00e9cifiques<\/strong> qui, pour vous, seront plus susceptibles de s’int\u00e9resser \u00e0 certains contenus.<\/p>\n

Entre le suivi de vos r\u00e9sultats et l’affinement de vos listes, un bon ESP permet d’am\u00e9liorer vos taux d’engagement, ce qui se traduit directement par une augmentation des conversions<\/strong>. Dans une \u00e9tude<\/a>, 44% des destinataires d’emails ont d\u00e9clar\u00e9 qu’un email promotionnel massif les avait incit\u00e9s \u00e0 faire un ou plusieurs achats.<\/p>\n

 <\/p>\n

Top conseils sur la mani\u00e8re d’utiliser un distributeur d’emails en masse :<\/h2>\n

Connaissez vos besoins<\/h3>\n

Aucun exp\u00e9diteur d’emails en masse n’est \u00e9gal. Si vous avez juste besoin d’un outil simple qui vous permet d’envoyer des emails massivement, sans personnalisation ni automatisation, alors assurez-vous que l’outil que vous choisissez n’offre pas plus de fonctionnalit\u00e9s. Sinon, vous ne ferez que payer pour des choses dont vous n’avez pas besoin.<\/p>\n

En revanche, si vous souhaitez personnaliser vos emails<\/a>, envoyer des messages automatis\u00e9s et segmenter votre liste en fonction de certains facteurs, recherchez un fournisseur de services email (ESP)<\/strong> qui vous offre plus que de simples envois massifs.<\/p>\n

Recherchez-vous des mod\u00e8les d’emails (templates)<\/a>, des outils de v\u00e9rification et des tests A\/B<\/a> ? Encore une fois, ce sont des questions que vous devez vous poser avant de choisir un exp\u00e9diteur d’emails en masse.<\/p>\n

 <\/p>\n

Gardez un \u0153il sur votre taux de d\u00e9sabonnement<\/h3>\n

Les envois massifs permettent de toucher un grand nombre de personnes en m\u00eame temps, mais ils risquent d’\u00eatre une nuisance, ce qui peut avoir l’effet inverse de celui recherch\u00e9. Assurez-vous que vos emails apportent une valeur ajout\u00e9e \u00e0 la vie de vos destinataires et surveillez le taux de d\u00e9sabonnement.<\/strong> S’il d\u00e9passe de beaucoup la moyenne de 0,48%,<\/a> vous devriez peut-\u00eatre r\u00e9examiner votre contenu.<\/p>\n

 <\/p>\n

Attention au dossier Spam<\/h3>\n

Pire encore qu’un taux de d\u00e9sabonnement \u00e9lev\u00e9, le redoutable dossier des spams. Lorsque votre email est envoy\u00e9 dans les spams, cela signifie non seulement que votre destinataire ne le lira pas, mais aussi que la d\u00e9livrabilit\u00e9 globale de votre email pourrait \u00eatre compromise.<\/strong><\/a><\/p>\n

Pour que vos emails atterrissent toujours dans les bo\u00eetes de r\u00e9ception des destinataires, assurez-vous que vos messages de masse \u00e9vitent les d\u00e9clencheurs de spam et ne programmez pas d’emails trop souvent<\/strong>. Certains fournisseurs proposent un outil v\u00e9rificateur de spam, ce qui peut constituer une tr\u00e8s bonne pr\u00e9caution avant un envoi.<\/p>\n

 <\/p>\n

Surveillez vos taux d’engagement et ajustez-les si n\u00e9cessaire<\/h3>\n

Un faible taux d’engagement<\/strong> est un autre facteur susceptible de nuire \u00e0 votre d\u00e9livrabilit\u00e9. Id\u00e9alement, votre taux d’ouverture devrait \u00eatre \u00e9gal ou sup\u00e9rieur \u00e0 la moyenne<\/strong> de l’ensemble du secteur, soit environ 21%, et votre taux de clics <\/strong>devrait \u00eatre \u00e9gal ou sup\u00e9rieur \u00e0 la moyenne, soit un peu moins de 8%.<\/p>\n

Plus votre engagement est fort, plus vos emails ont de chances d’arriver directement dans la bo\u00eete de r\u00e9ception des destinataires. Si vos taux sont faibles, cela vaut la peine de prendre le temps de comprendre pourquoi et, si possible, de les r\u00e9tablir.<\/p>\n

N’oubliez pas que la mise \u00e0 jour iOS 15 d’Apple<\/a> aura une incidence sur les taux d’ouverture de vos emails. Chez Benchmark Email<\/a>, nous avons cr\u00e9\u00e9 une fonctionnalit\u00e9 qui permet aux utilisateurs de suivre l’engagement de leurs emails dans Google Analytics<\/strong>, leur donnant ainsi une meilleure indication du succ\u00e8s de leurs campagnes.<\/p>\n

 <\/p>\n

Quelques outils d’envoi d’emails en masse que nous recommandons :<\/h2>\n

1. Elastic Email<\/h3>\n

\"\"<\/p>\n

Il s’agit d’un service d’email marketing fiable qui s’enorgueillit de sa capacit\u00e9 \u00e0 programmer plusieurs campagnes \u00e0 la fois. Il dispose d’une bo\u00eete \u00e0 outils compl\u00e8te comprenant des fonctionnalit\u00e9s permettant de g\u00e9rer une liste de contacts, d’\u00e9viter la duplication des adresses email et de cr\u00e9er des emails accrocheurs. Vous disposez \u00e9galement d’outils d’automatisation des emails et d’une puissante API pour am\u00e9liorer vos campagnes emailing.<\/p>\n

La tarification peut varier en fonction du nombre de contacts de votre liste : vous pouvez g\u00e9rer entre 5.000 et 1.000.000 de contacts. Heureusement, chaque plan vous permet d’envoyer un nombre illimit\u00e9 d’emails chaque mois. Si vous souhaitez avoir un contr\u00f4le total sur vos IP, Elastic Email vous le permet, mais moyennant un co\u00fbt suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n

 <\/p>\n

2. Benchmark Email<\/h3>\n

\"\"<\/p>\n

Comment ne pas vous recommander notre outil d’email marketing ? Nous sommes forc\u00e9ment subjectifs, mais nous pensons que c’est l’un des meilleurs outils disponibles actuellement, avec des tonnes de fonctionnalit\u00e9s<\/a>, comme un \u00e9diteur d’emails Drag&Drop, des centaines de mod\u00e8les \u00e0 disposition, des <\/strong>outils de lead generation<\/strong><\/a>, de reporting et d‘automatisation du marketing.<\/a> Le tout \u00e0 un prix super abordable. Nos autres fonctionnalit\u00e9s les plus r\u00e9centes comprennent :<\/p>\n