{"id":31416,"date":"2022-12-05T11:23:17","date_gmt":"2022-12-05T11:23:17","guid":{"rendered":"https:\/\/benchmarkemail.wpengine.com\/fr\/?p=31416"},"modified":"2022-12-05T11:23:44","modified_gmt":"2022-12-05T11:23:44","slug":"quelle-heure-envoyer-newsletter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/blog\/quelle-heure-envoyer-newsletter\/","title":{"rendered":"Quel est le meilleur jour et la meilleure heure pour envoyer vos newsletters ?"},"content":{"rendered":"<p>Des statistiques r\u00e9centes montrent que \u00e7a chauffe dans l&#8217;ar\u00e8ne des newsletters. Ainsi, <a href=\"https:\/\/www.litmus.com\/wp-content\/uploads\/pdf\/2021-state-of-email-report.pdf?utm_campaign=wc-2021-10-state_of_email-get_more_followup&amp;utm_source=email&amp;mkt_tok=ODY0LVZQWi0xMzEAAAGBQ9RwRRroMmIY_3f4cYKG_2235G72M1XVZwDBlJQfe0fmp1faEs46YegMS1mGTPrWIfb9f8yJSTvovcdVwP7XkHDafSrwaDh3jEKQa1Ntsw\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">81% des email marketers<\/a> envoient des <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/blog\/voici-ce-qui-se-passe-au-coeur-des-meilleurs-templates-de-newsletters\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">newsletters<\/a>. Les newsletters connaissent un tel succ\u00e8s que les gens paient pour recevoir des newsletters avec du contenu personnalis\u00e9 et original.<\/p>\n<p>Avec vos concurrents qui se lancent dans la course aux m\u00eames abonn\u00e9s que vous, comment faire pour se frayer un chemin et r\u00e9gner sur la bo\u00eete de r\u00e9ception des abonn\u00e9s ?<\/p>\n<p>Pour r\u00e9ussir, vous devez ma\u00eetriser trois aspects : <strong>la pertinence, le timing et la fr\u00e9quence d&#8217;envoi des newsletters<\/strong>. Dans cet article, nous aborderons <strong>les meilleurs moments pour envoyer une newsletter ainsi que la fr\u00e9quence appropri\u00e9e<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Comment savoir quel est le meilleur moment pour envoyer une newsletter ?<\/strong><\/h2>\n<p>Ces conseils vous aideront \u00e0 d\u00e9terminer le bon moment pour envoyer vos newsletters :<\/p>\n<ul>\n<li>La premi\u00e8re \u00e9tape consiste \u00e0 <strong>d\u00e9finir et \u00e0 segmenter votre public cible<\/strong>.<\/li>\n<li>Deuxi\u00e8mement, si vous avez r\u00e9alis\u00e9 des campagnes emailing dans le pass\u00e9, il peut \u00eatre utile d\u2019<strong>analyser les donn\u00e9es ant\u00e9rieures<\/strong>.<\/li>\n<li>Une autre recommandation serait de<strong> regarder ce que font vos concurrents<\/strong>.<\/li>\n<li>Enfin, pour obtenir une pr\u00e9cision optimale, il convient d&#8217;effectuer <strong>des<\/strong> <strong>tests A\/B et de r\u00e9ajuster vos strat\u00e9gies<\/strong> jusqu&#8217;\u00e0 taper dans le mille.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>1. Conna\u00eetre son public<\/h3>\n<p><strong>Conna\u00eetre votre buyer persona<\/strong> est la toute premi\u00e8re \u00e9tape pour r\u00e9aliser une <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/blog\/5-campagnes-demailing-pour-reactiver-des-prospects-froids\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">campagne email marketing<\/a> efficace. Cela n&#8217;est pas seulement utile pour cr\u00e9er et diffuser un contenu pertinent : le meilleur jour et la meilleure heure pour envoyer une newsletter d\u00e9pendent des personnes \u00e0 qui vous la destinez.<\/p>\n<p>Par exemple, si la newsletter s&#8217;adresse \u00e0 une entreprise, il sera pr\u00e9f\u00e9rable de l&#8217;envoyer pendant les heures de travail, alors que, si elle vise le client final, il vaudra mieux l&#8217;envoyer pendant le d\u00e9jeuner ou juste apr\u00e8s le travail pour augmenter les chances de succ\u00e8s.<\/p>\n<p>Un public cible se caract\u00e9rise par diff\u00e9rents aspects :<\/p>\n<ul>\n<li>S&#8217;il s&#8217;agit d&#8217;une entreprise B2B ou B2C<\/li>\n<li>Le secteur de votre cible<\/li>\n<li>La r\u00e9gion dans laquelle se trouvent vos clients<\/li>\n<li>Leur horaire de travail<\/li>\n<li>Les donn\u00e9es d\u00e9mographiques<\/li>\n<li>Les facteurs personnels<\/li>\n<\/ul>\n<p>Prenez en compte que vous pouvez avoir <strong>diff\u00e9rents publics cibles<\/strong> pour une m\u00eame entreprise, il est donc important de segmenter correctement.<\/p>\n<h3>2. Analyser les donn\u00e9es ant\u00e9rieures<\/h3>\n<p>V\u00e9rifier les <strong>performances pr\u00e9c\u00e9dentes<\/strong> relatives aux <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/blog\/ameliorez-vos-taux-douverture-avec-lemailing-cible\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>taux d&#8217;ouverture<\/strong><\/a>, <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/blog\/comment-puis-je-ameliorer-le-taux-de-clics-dans-mes-e-mails\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>taux de clics<\/strong><\/a> et <strong>taux de conversion<\/strong> peut vous faire gagner du temps. Analysez ce qui a fonctionn\u00e9 dans le pass\u00e9 et essayez de ne pas reproduire ce qui n&#8217;a pas march\u00e9 en essayant un nouveau timing.<\/p>\n<h3>3. Analyser la concurrence<\/h3>\n<p>Surveiller ce que font vos concurrents peut vous donner une id\u00e9e des meilleurs jours et heures pour envoyer une newsletter. Ces informations peuvent s&#8217;av\u00e9rer utiles pour tester ces moments par vous-m\u00eame et <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/blog\/pourquoi-realiser-des-tests-ab-sur-vos-campagnes-demail\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">concevoir des tests A\/B<\/a>.<\/p>\n<p>Il vous suffit parfois de simplement vous abonner aux newsletters de vos concurrents et de noter les heures et les jours o\u00f9 un type particulier d&#8217;emails vous est envoy\u00e9.<\/p>\n<h3>4. Tester ce qui fonctionne bien et r\u00e9ajuster<\/h3>\n<p>Finalement, pour d\u00e9terminer avec pr\u00e9cision le moment o\u00f9 vous devez envoyer votre newsletter, vous pouvez effectuer des tests. Une fois que vous avez d\u00e9termin\u00e9 les meilleurs jours et heures potentiels pour envoyer des newsletters \u00e0 vos abonn\u00e9s, testez-les. Par exemple, envoyez un email \u00e0 9h du matin un mardi, puis essayez le m\u00eame email \u00e0 la m\u00eame heure un vendredi. Faites de m\u00eame lorsqu&#8217;il s&#8217;agit du meilleur moment de la journ\u00e9e : rassemblez des donn\u00e9es, et continuez \u00e0 exp\u00e9rimenter et \u00e0 \u00e9carter ce qui ne fonctionne pas. <strong>Vous pourriez \u00eatre surpris de d\u00e9couvrir que ce qui fonctionne vraiment peut \u00eatre en contradiction avec ce que vous aviez en t\u00eate.<\/strong><\/p>\n<p>Tenez compte du fait que le timing n&#8217;est pas le seul facteur qui aura un effet sur les taux d&#8217;ouverture, les taux de clics ou les taux de conversion. Le contenu de la newsletter et la ligne d&#8217;objet peuvent ne pas donner les r\u00e9sultats escompt\u00e9s. En fin de compte, il sera n\u00e9cessaire d&#8217;effectuer des tests A\/B sur diff\u00e9rents aspects d&#8217;un email pour d\u00e9terminer ce qui peut \u00e9chouer ou r\u00e9ussir.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Le bon timing pour envoyer des newsletters<\/strong><\/h2>\n<p>De nombreuses \u00e9tudes ont \u00e9t\u00e9 men\u00e9es sur la meilleure heure et le meilleur jour de la semaine pour envoyer des newsletters. De chacune d&#8217;elles, on peut tirer des conclusions diff\u00e9rentes, puisque, comme nous l&#8217;avons expliqu\u00e9 plus haut, le meilleur moment pour envoyer une newsletter d\u00e9pend de diff\u00e9rents facteurs tels que le secteur et la localisation de l&#8217;audience.<\/p>\n<h3>Les meilleurs jours et heures pour envoyer une newsletter<\/h3>\n<p>Commen\u00e7ons par <strong>le jour de la semaine<\/strong>. Certaines donn\u00e9es montrent que le taux d&#8217;ouverture des newsletters atteint son maximum le Mardi.<\/p>\n<p>D&#8217;autres donn\u00e9es montrent que les jours de pointe pour l&#8217;envoi d&#8217;emails sont <strong>Mardi, Mercredi et Jeudi<\/strong>.<\/p>\n<p>Toutefois, sur la base de ces donn\u00e9es, il semblerait que la plupart des ouvertures aient lieu<strong> le Vendredi<\/strong>.<\/p>\n<h3>Le meilleur horaire pour envoyer une newsletter<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/blog\/email-best-practices\/best-time-to-send-email-newsletters\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Une \u00e9tude a r\u00e9v\u00e9l\u00e9<\/a> que 42,5% des utilisateurs ouvrent leurs emails le matin. Cependant, comme tout en marketing, le bon moment pour envoyer vos emails d\u00e9pend d&#8217;autres facteurs, comme <strong>la r\u00e9gion<\/strong> o\u00f9 se trouvent vos destinataires et l<strong>e jour de la semaine<\/strong> o\u00f9 l&#8217;email est envoy\u00e9.<\/p>\n<p>En ce qui concerne le moment de la journ\u00e9e, il semblerait que les heures les plus performantes soient celles du matin, <strong>entre 9h et 11h<\/strong>.<\/p>\n<p>Tout cela est \u00e0 prendre avec des pincettes. La r\u00e9alit\u00e9 est qu&#8217;<strong>il n&#8217;existe pas d&#8217;approche unique<\/strong> concernant le jour et l&#8217;heure d&#8217;envoi de vos emails. En fait, beaucoup de marques r\u00e9put\u00e9es suivent leurs propres r\u00e8gles car elles ont trouv\u00e9 ce qui fonctionne le mieux pour elles. Par exemple, certaines peuvent envoyer leurs emails \u00e0 la m\u00eame heure et le m\u00eame jour de la semaine chaque semaine. D&#8217;autres peuvent adopter une approche exclusive en personnalisant les heures d&#8217;envoi pour chaque destinataire de leur liste.<\/p>\n<h3>Les tests sont le meilleur moyen de savoir<\/h3>\n<p><strong>La meilleure fa\u00e7on de d\u00e9terminer le jour et l&#8217;heure qui vous conviennent est de tester plusieurs options.<\/strong> Par exemple, essayez d&#8217;envoyer vos newsletters le mardi \u00e0 10h pendant quelques semaines. Ensuite, changez et essayez le jeudi \u00e0 11h pendant un certain temps. Ou bien, vous pouvez envoyer vos emails le m\u00eame jour, mais avec un lot \u00e0 une heure et un autre lot \u00e0 une heure diff\u00e9rente. V\u00e9rifiez les r\u00e9sultats pour voir ce qui est le plus r\u00e9ussi.<\/p>\n<p>Brad Hess, Director of Generation chez Ceros, affirme que &#8220;les marques d\u00e9pensent trop d&#8217;\u00e9nergie \u00e0 essayer de trouver le meilleur moment pour envoyer leurs newsletters. Et pourtant, tout d\u00e9pend du destinataire, d&#8217;o\u00f9 l&#8217;importance de toujours tenir compte de ces abonn\u00e9s.&#8221;<\/p>\n<h3>Planifier diff\u00e9remment en fonction des fuseaux horaires<\/h3>\n<p>Choisir un jour et une heure sp\u00e9cifiques pour envoyer votre email est id\u00e9al si vos clients sont regroup\u00e9s sous un m\u00eame fuseau horaire. Si ce n&#8217;est pas le cas, cela peut poser des probl\u00e8mes. Votre meilleure chance est alors de <strong>programmer les newsletters en fonction du fuseau horaire de chaque contact<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>La fr\u00e9quence des envois est importante<\/strong><\/h2>\n<p>Envoyer des newsletters <strong>plus souvent<\/strong> permet \u00e0 votre entreprise d&#8217;\u00eatre en contact avec son public cible : c&#8217;est <strong>excellent pour la visibilit\u00e9 de la marque et de vos produits\/services<\/strong>. Cependant, si l&#8217;on en croit les statistiques r\u00e9centes, une telle strat\u00e9gie pourrait \u00eatre une arme \u00e0 double tranchant.<\/p>\n<p>Une \u00e9tude a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que <strong>si vous envoyez des newsletters une fois par semaine<\/strong>, <a href=\"https:\/\/www.getresponse.com\/resources\/reports\/email-marketing-benchmarks#location-industry\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">vous obtiendrez un taux d&#8217;ouverture de 30% et un taux de clics de 3,63%<\/a>. Si vous doublez la fr\u00e9quence, le taux d&#8217;ouverture peut chuter de plus de 5% et celui des clics de pr\u00e8s de 1%. Globalement, <strong>plus votre fr\u00e9quence d&#8217;envoi est \u00e9lev\u00e9e, plus les taux d&#8217;ouverture et de clics se r\u00e9duisent.<\/strong><\/p>\n<p>La conclusion \u00e0 en tirer est qu&#8217;<strong>il ne faut pas inonder votre public<\/strong>. Si vous leur envoyez trop d&#8217;emails, ils se sentiront d\u00e9pass\u00e9s et pourraient finalement <strong>se d\u00e9sabonner compl\u00e8tement<\/strong>. Mais il ne faut pas non plus envoyer votre newsletter trop rarement, car ils pourraient potentiellement perdre leur int\u00e9r\u00eat. Pour trouver un juste milieu, il est peut-\u00eatre pr\u00e9f\u00e9rable de s&#8217;en tenir \u00e0 l&#8217;envoi de newsletters <strong>au moins une fois par semaine<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Bien conna\u00eetre son public et faire des tests est la meilleure (et la seule) m\u00e9thode<\/p>\n<p>Comme pour tout ce qui concerne <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">l&#8217;email marketing<\/a>, on ne peut jamais \u00eatre trop confiant. Pour ce qui est du meilleur jour et de la meilleure heure pour envoyer vos newsletters, quand bien m\u00eame vous disposez de donn\u00e9es pr\u00e9cises, la v\u00e9rit\u00e9 est que cela d\u00e9pend vraiment de celui \u00e0 qui vous envoyez vos newsletters. <strong>Veillez donc \u00e0 bien conna\u00eetre votre public et \u00e0 tester diff\u00e9rentes options pour garantir les meilleurs r\u00e9sultats possibles.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Des statistiques r\u00e9centes montrent que \u00e7a chauffe dans l&#8217;ar\u00e8ne des newsletters. Ainsi, 81% des email marketers envoient des newsletters. Les newsletters connaissent un tel succ\u00e8s que les gens paient pour recevoir des newsletters avec du contenu personnalis\u00e9 et original. 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