{"id":31480,"date":"2026-08-24T06:30:13","date_gmt":"2026-08-24T06:30:13","guid":{"rendered":"https:\/\/benchmarkemail.wpengine.com\/fr\/?p=31480"},"modified":"2026-08-24T13:02:43","modified_gmt":"2026-08-24T13:02:43","slug":"ip-blacklistee","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/blog\/ip-blacklistee\/","title":{"rendered":"Votre e-mail est-il sur liste noire\u00a0? Voici comment le savoir"},"content":{"rendered":"

Cet article a \u00e9t\u00e9 publi\u00e9 pour la premi\u00e8re fois en septembre 2025 et a \u00e9t\u00e9 mis \u00e0 jour en ao\u00fbt 2026.<\/em><\/p>\n

Maintenir une bonne r\u00e9putation d\u2019exp\u00e9diteur repose sur une maintenance r\u00e9guli\u00e8re de vos listes et des mesures de s\u00e9curit\u00e9 rigoureuses. Supprimez r\u00e9guli\u00e8rement les adresses inactives ou invalides, et utilisez un outil fiable pour v\u00e9rifier vos emails avant de les envoyer. Vous vous assurez ainsi que votre contenu atteint les bonnes bo\u00eetes de r\u00e9ception et que votre r\u00e9putation d\u2019exp\u00e9diteur reste intacte.<\/p>\n

Vous avez du mal \u00e0 atteindre vos abonn\u00e9s\u00a0? Votre adresse figure peut-\u00eatre sur une liste noire de spam. Ces listes emp\u00eachent vos emails d\u2019atteindre les bo\u00eetes de r\u00e9ception de vos abonn\u00e9s<\/a>, ce qui, comme vous pouvez vous en douter, nuit consid\u00e9rablement \u00e0 votre capacit\u00e9 de r\u00e9ussir en email marketing<\/a>.<\/p>\n

Il existe des centaines de listes noires de spam, et malheureusement, les email marketers l\u00e9gitimes peuvent parfois se retrouver pris dans ces filtres aux c\u00f4t\u00e9s de v\u00e9ritables spammeurs. Alors, comment savoir si vous avez \u00e9t\u00e9 mis sur liste noire\u00a0? Nous avons pr\u00e9par\u00e9 ce guide sur les listes noires pour les email marketers, qui explique comment v\u00e9rifier si vous \u00eates sur liste noire et quoi faire si c\u2019est le cas.<\/p>\n

Foire aux questions<\/strong><\/h2>\n

Qu\u2019est-ce qu\u2019une liste noire et pourquoi est-ce probl\u00e9matique\u00a0?<\/strong><\/h3>\n

Les listes noires sont des outils utiles qui filtrent les emails ind\u00e9sirables de votre bo\u00eete de r\u00e9ception, en bloquant les messages promotionnels non sollicit\u00e9s et les messages frauduleux. Elles peuvent \u00e9galement expliquer pourquoi vous avez du mal \u00e0 atteindre votre audience.<\/p>\n

En substance, chaque liste noire agit comme un filtre, aidant les serveurs \u00e0 intercepter le spam et \u00e0 le rediriger vers le dossier ind\u00e9sirables, l\u00e0 o\u00f9 il appartient, en le distinguant des autres emails. C\u2019est pourquoi vous connaissez peut-\u00eatre les listes noires sous un autre nom\u00a0: le pi\u00e9geage de spam.<\/p>\n

Dans la plupart des cas, les listes noires remplissent parfaitement leur r\u00f4le. Cependant, les crit\u00e8res permettant de d\u00e9terminer ce qui est du spam et ce qui ne l\u2019est pas peuvent parfois conduire des email marketers bien intentionn\u00e9s \u00e0 \u00eatre bloqu\u00e9s. Lorsque cela se produit, c\u2019est g\u00e9n\u00e9ralement d\u00fb \u00e0 l\u2019un des trois pi\u00e8ges sp\u00e9cifiques suivants\u00a0:<\/p>\n

    \n
  1. Pi\u00e8ges \u00e0 fautes de frappe.\u00a0<\/strong>Si votre liste de contacts contient de nombreuses fautes de frappe dans les adresses email (par exemple\u00a0: nom@gmial.com au lieu de nom@gmail.com), les pi\u00e8ges \u00e0 spam sont susceptibles de supposer que votre liste et vos intentions ne sont pas terribles. Quelques fautes de frappe ne devraient pas vous nuire, mais cela devient pr\u00e9occupant si c\u2019est excessif.<\/li>\n
  2. Pi\u00e8ges vierges.\u00a0<\/strong>Une autre fa\u00e7on pour les listes noires de pi\u00e9ger les spammeurs est de diffuser des adresses email et des domaines qui n\u2019existent pas r\u00e9ellement, en partant du principe que si quelqu\u2019un commence \u00e0 envoyer des messages \u00e0 ces adresses, c\u2019est parce qu\u2019il les a achet\u00e9es ou scrap\u00e9es \u2014 deux pratiques courantes chez les spammeurs.<\/li>\n
  3. Pi\u00e8ges \u00e0 spam recycl\u00e9s.\u00a0<\/strong>M\u00e9fiez-vous des contacts dormants. Les adresses email qui rebondissent en permanence sont signal\u00e9es comme adresses pi\u00e8ges \u00e0 spam, ce qui peut finir par vous nuire si vous n\u2019y pr\u00eatez pas attention.<\/li>\n
  4. Utilisation de mots d\u00e9clencheurs de spam.\u00a0<\/strong>En email marketing, certains mots utilis\u00e9s sont signal\u00e9s comme spam<\/a>. Dans l\u2019ensemble, ils sont surtout de nature promotionnelle ou associ\u00e9s \u00e0 des demandes et promesses douteuses. Faites donc attention au contenu que vous r\u00e9digez dans vos emails.<\/li>\n<\/ol>\n

    Une autre fa\u00e7on de se retrouver sur liste noire est que de nombreux contacts vous signalent comme spam. Cela ne devrait toutefois pas vous inqui\u00e9ter si vous respectez les bonnes pratiques de gestion de liste, notamment en maintenant une liste d\u2019emails opt-in uniquement<\/a>, en utilisant un logiciel de v\u00e9rification d\u2019emails<\/a> et en proposant un moyen clair de se d\u00e9sabonner.<\/p>\n

    Comment v\u00e9rifier si je suis sur une liste noire\u00a0?<\/strong><\/h3>\n

    Vous craignez de vous \u00eatre accidentellement retrouv\u00e9 sur une liste noire\u00a0?<\/p>\n

    \u00c9tant donn\u00e9 qu\u2019il existe plus d\u2019une centaine de listes noires, votre meilleure option est d\u2019utiliser un service d\u2019agr\u00e9gation comme MXToolBox<\/a> pour savoir si votre adresse email est pass\u00e9e du c\u00f4t\u00e9 obscur. Vous pouvez \u00e9galement essayer d\u2019autres outils utiles comme la Barracuda Reputation Block List<\/a>, MultiRBL<\/a>, et Sender Score<\/a>.<\/p>\n

    Si vous vous \u00eates retrouv\u00e9 d\u2019une mani\u00e8re ou d\u2019une autre sur une liste noire, tout n\u2019est pas perdu. Envoyez \u00e0 l\u2019op\u00e9rateur de la liste noire une demande de suppression de votre adresse IP, et essayez de ne pas \u00eatre trop sur la d\u00e9fensive, m\u00eame si vous ne savez pas comment vous \u00eates arriv\u00e9 l\u00e0. Certains op\u00e9rateurs peuvent vous retirer imm\u00e9diatement, tandis que d\u2019autres vous demanderont d\u2019abord d\u2019effectuer certaines actions, comme envoyer une demande de r\u00e9-autorisation \u00e0 tous vos contacts.<\/p>\n

    Si votre nom de domaine ou votre adresse IP est sur la liste noire d\u2019un FAI, vous devez lui adresser une demande de retrait (de-listing).<\/p>\n

    Voici les \u00e9tapes de base \u00e0 suivre pour la proc\u00e9dure de mise sur liste blanche\/de-listing aupr\u00e8s du FAI concern\u00e9\u00a0:<\/p>\n

      \n
    1. Suivez les liens URL et demandez votre inscription sur liste blanche\/de-listing via leur formulaire en ligne.<\/li>\n
    2. Et\/ou envoyez un email \u00e0 l\u2019adresse email mentionn\u00e9e.<\/li>\n<\/ol>\n

      Quels sont les FAI les plus courants\u00a0?<\/strong><\/h3>\n

      Comcast\u00a0:<\/strong><\/p>\n