{"id":34332,"date":"2023-04-25T12:47:30","date_gmt":"2023-04-25T12:47:30","guid":{"rendered":"https:\/\/benchmarkemail.wpengine.com\/fr\/?p=34332"},"modified":"2023-04-25T12:47:30","modified_gmt":"2023-04-25T12:47:30","slug":"segmentation-emailing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/blog\/segmentation-emailing\/","title":{"rendered":"10 strat\u00e9gies de segmentation emailing pour faire plus de ventes"},"content":{"rendered":"

Les services de r\u00e9seaux sociaux comme Facebook, Instagram et Snapchat font d\u00e9sormais partie int\u00e9grante de notre vie quotidienne en ligne. Mais, vous serez peut-\u00eatre surpris d’apprendre que l’email marketing<\/strong><\/a> continue d’occuper une place importante dans la communication digitale<\/strong> avec une popularit\u00e9 toujours croissante.<\/p>\n

Selon les statistiques, le nombre total d’utilisateurs d’emails dans le monde s’\u00e9l\u00e8ve \u00e0 4 milliards en 2020 et devrait augmenter jusqu’\u00e0 4,6 milliards d’ici 2025<\/a>. Le nombre d’emails transmis quotidiennement devrait atteindre plus de 376,4 milliards en 2025<\/a>.<\/p>\n

Nous savons d\u00e9j\u00e0 que la personnalisation des emails<\/strong><\/a> est un \u00e9l\u00e9ment crucial pour un marketing digital r\u00e9ussi<\/strong>. Mais qu’en est-il de la segmentation des emails ?<\/p>\n

La segmentation emailing regroupe des contacts avec des caract\u00e9ristiques similaires<\/strong> en fonction d’\u00e9l\u00e9ments tels que leur localisation, leur sexe, ou le fait qu’ils aient r\u00e9cemment cliqu\u00e9 dans un email. Cela vous permet d’affiner votre <\/strong>strat\u00e9gie email<\/strong><\/a> et de fournir \u00e0 vos segments d’audience un contenu adapt\u00e9<\/strong> \u00e0 leurs centres d’int\u00e9r\u00eat.<\/p>\n

Cependant, trouver la meilleure approche pour segmenter votre liste peut s’av\u00e9rer fastidieux. Mais rassurez-vous, nous avons tout pr\u00e9vu avec cette liste de dix strat\u00e9gies efficaces pour bien segmenter votre liste d’adresses email<\/strong> :<\/p>\n

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1. Disposer de donn\u00e9es D\u00e9mographiques<\/h2>\n

Pour beaucoup d’email marketers, la premi\u00e8re fa\u00e7on de segmenter leur liste d’emails <\/a>est de s’appuyer sur des donn\u00e9es d\u00e9mographiques. En segmentant vos clients<\/strong> de cette mani\u00e8re, vous pouvez augmenter consid\u00e9rablement votre taux de clics<\/strong><\/a>.<\/p>\n

Des caract\u00e9ristiques non sp\u00e9cifiques telles que l’\u00e2ge et le sexe, ainsi que d’autres informations telles que le niveau de revenu, la r\u00e9gion et le niveau d’\u00e9ducation, peuvent en dire long sur les int\u00e9r\u00eats et les besoins d’une personne.<\/p>\n

Des enqu\u00eates montrent que 84% des marques proc\u00e8dent \u00e0 une segmentation de base<\/strong><\/a> dans leurs actions d’email marketing.<\/p>\n

Vous pouvez obtenir toutes ces informations \u00e9l\u00e9mentaires sur votre public d\u00e8s le processus d’inscription \u00e0 l’email, et plus vous en obtiendrez, plus vous aurez d’\u00e9l\u00e9ments pour une segmentation d\u00e9mographique coh\u00e9rente.<\/p>\n

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2. Exploiter les r\u00e9sultats des Sondages et des Quiz<\/h2>\n

Vous pouvez \u00e9galement acc\u00e9der \u00e0 des donn\u00e9es nuanc\u00e9es sur vos clients en cr\u00e9ant une enqu\u00eate<\/a> ou un questionnaire. Ils fournissent des informations d\u00e9mographiques pr\u00e9cieuses<\/strong> et permettent de mieux conna\u00eetre les go\u00fbts, les pr\u00e9f\u00e9rences et les convictions de chacun.<\/p>\n

Les r\u00e9sultats peuvent vous aider \u00e0 segmenter votre public en diff\u00e9rents groupes d’acheteurs<\/strong> afin de leur proposer le bon produit ou la bonne promo. Le Quiz marketing<\/a> est un moyen efficace d’obtenir plus d’informations sur les clients et les prospects.<\/p>\n

Les outils d’enqu\u00eate peuvent vous \u00eatre d’une grande aide \u00e0 cet \u00e9gard. Krister Ungerb\u00f6ck, conf\u00e9renci\u00e8re d’honneur, experte en communication globale et ancienne PDG d’une entreprise technologique internationale, a eu beaucoup de succ\u00e8s en utilisant Survey Anyplace<\/a> (renomm\u00e9 Pointerpro). C’est ainsi qu’elle indique que “le taux de r\u00e9ponse typique aux quiz est de 30%, et le n\u00f4tre se situe entre 65% et 75%, gr\u00e2ce \u00e0 Survey Anyplace”.<\/p>\n

Conseil de pro : <\/strong>Au lieu de le pr\u00e9senter comme une enqu\u00eate, il est possible de le transformer en un quiz qui offre un r\u00e9sultat convaincant \u00e0 votre public<\/strong>. Vous obtiendrez ainsi un engagement accru dans vos campagnes emailing<\/a>, une augmentation des ventes et une augmentation de la valeur du cycle de vie des clients.<\/p>\n

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3. Tirer parti des donn\u00e9es G\u00e9ographiques<\/h2>\n

Il existe de nombreuses fa\u00e7ons d’utiliser les donn\u00e9es de g\u00e9olocalisation, ce qui fait de la g\u00e9o-segmentation un outil pr\u00e9cieux, en particulier pour les entreprises o\u00f9 la localisation influence grandement les d\u00e9cisions d’achat<\/strong>.<\/p>\n

Nous avons tous vu sur des sites de Ecommerce des recommandations de v\u00eatements bas\u00e9es sur la m\u00e9t\u00e9o. Il s’agit d’un excellent exemple car les utilisateurs qui vivent dans un lieu sp\u00e9cifique sont conseill\u00e9s dans leurs achats en fonction de la m\u00e9t\u00e9o en temps r\u00e9el<\/strong>.<\/p>\n

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Par exemple, si vous avez un magasin sp\u00e9cialis\u00e9 dans la construction et que vous souhaitez informer vos abonn\u00e9s des \u00e9v\u00e9nements et des promotions locales, il peut \u00eatre utile de cr\u00e9er des segments bas\u00e9s sur la localisation<\/strong>.<\/p>\n

Voici d’autres fa\u00e7ons pour les entreprises d\u2019exploiter les donn\u00e9es g\u00e9ographiques :<\/p>\n