{"id":46015,"date":"2025-08-08T06:57:43","date_gmt":"2025-08-08T06:57:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/?p=46015"},"modified":"2025-08-06T07:01:18","modified_gmt":"2025-08-06T07:01:18","slug":"microsoft-authentification-des-emails","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/blog\/microsoft-authentification-des-emails\/","title":{"rendered":"Microsoft rejoint le mouvement pour l&#8217;authentification des e-mails : ce que les marketeurs doivent savoir"},"content":{"rendered":"<p>Le 5 mai 2025, Microsoft a officiellement mis en \u0153uvre de nouvelles exigences relatives aux exp\u00e9diteurs d&#8217;e-mails, alignant ainsi ses normes sur celles <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/blog\/gmail-spam-yahoo-normes\/\">d\u00e9j\u00e0 appliqu\u00e9es par Google et Yahoo<\/a>. Cela marque un changement important dans le paysage du marketing par e-mail, car trois des plus grands fournisseurs de messagerie \u00e9lectronique appliquent d\u00e9sormais conjointement des r\u00e8gles d&#8217;authentification robustes et de bonnes pratiques afin de prot\u00e9ger les destinataires et d&#8217;inciter les exp\u00e9diteurs \u00e0 am\u00e9liorer leurs pratiques en mati\u00e8re d&#8217;e-mails.<\/p>\n<p>Pour les marketeurs, c&#8217;est un signal d&#8217;alarme : votre capacit\u00e9 \u00e0 atteindre la bo\u00eete de r\u00e9ception est d\u00e9sormais plus \u00e9troitement li\u00e9e \u00e0 votre configuration technique et \u00e0 votre comportement d&#8217;envoi que jamais auparavant.<\/p>\n<p>Dans cet article, nous vous expliquons en d\u00e9tail quelles sont les<a href=\"https:\/\/techcommunity.microsoft.com\/blog\/microsoftdefenderforoffice365blog\/strengthening-email-ecosystem-outlook%E2%80%99s-new-requirements-for-high%E2%80%90volume-senders\/4399730\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\"> nouvelles exigences de Microsoft<\/a>, comment elles affectent vos <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/blog\/combien-de-temps-dois-je-passer-sur-mes-campagnes-demailing\/\">campagnes d&#8217;email marketing<\/a> et les mesures que vous devez prendre d\u00e8s maintenant pour vous assurer que vos e-mails continuent d&#8217;atteindre votre audience.<\/p>\n<h3><strong>Qu&#8217;est-ce qui a chang\u00e9 ?<\/strong><\/h3>\n<p>Les nouvelles exigences de Microsoft en mati\u00e8re d&#8217;exp\u00e9diteurs se concentrent sur cinq domaines cl\u00e9s :<\/p>\n<ol>\n<li>Authentification SPF, DKIM et DMARC<\/li>\n<li>Adresse de r\u00e9ponse valide<\/li>\n<li>D\u00e9sabonnement en un clic<\/li>\n<li>Limites de volume d&#8217;envoi<\/li>\n<li>Hygi\u00e8ne de la liste et seuils de plainte pour spam<\/li>\n<\/ol>\n<p>Examinons chacun de ces points en d\u00e9tail.<\/p>\n<h3><strong>1. L&#8217;authentification SPF, DKIM et DMARC est d\u00e9sormais obligatoire<\/strong><\/h3>\n<p>Auparavant recommand\u00e9s, ces trois protocoles d&#8217;authentification des e-mails sont d\u00e9sormais obligatoires pour les exp\u00e9diteurs en masse (ceux qui envoient plus de 5 000 e-mails par jour) :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>SPF (Sender Policy Framework) :<\/strong> confirme que votre domaine autorise le serveur de messagerie exp\u00e9diteur.<\/li>\n<li>DKIM (DomainKeys Identified Mail) : ajoute une signature num\u00e9rique \u00e0 vos e-mails, prouvant qu&#8217;ils n&#8217;ont pas \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9s pendant leur transit.<\/li>\n<li>DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting &amp; Conformance) : indique aux serveurs destinataires comment traiter les messages qui \u00e9chouent aux contr\u00f4les SPF ou DKIM.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Pourquoi est-ce important ?<\/strong> Si ces enregistrements ne sont pas correctement configur\u00e9s, vos e-mails peuvent \u00eatre <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/blog\/pourquoi-mes-emails-vont-ils-dans-le-dossier-spams\/\">marqu\u00e9s comme spam<\/a> ou bloqu\u00e9s compl\u00e8tement. Microsoft, Google et Yahoo se sont d\u00e9sormais associ\u00e9s pour rejeter les e-mails non authentifi\u00e9s, en particulier ceux provenant d&#8217;exp\u00e9diteurs \u00e0 fort volume.<\/p>\n<p><strong>Mesures \u00e0 prendre :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>V\u00e9rifiez que vos enregistrements SPF, DKIM et DMARC sont correctement configur\u00e9s.<\/li>\n<li>Utilisez des outils tels que MXToolbox, Google Postmaster Tools ou le <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/blog\/qu-est-ce-esp\/\">v\u00e9rificateur d&#8217;authentification de votre ESP<\/a>.<\/li>\n<li>Collaborez avec votre \u00e9quipe informatique ou votre fournisseur de domaine pour publier et valider ces registres DNS.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"resource-download\"><div class=\"resource-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/12\/The-Email-Deliverability-Formula.webp\" alt=\"Resource\" style=\"max-width:300px;\" \/><\/div><div class=\"resource-content-down\"><span>Ressources gratuites<\/span><h3>D\u00e9livrabilit\u00e9 des emails 101 : Comprendre les bases de la d\u00e9livrabilit\u00e9 des emails<\/h3><a style=\"display:inline-block;width:auto;min-width:200px;\" class=\"resource-down-btn\" href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/resources\/email-deliverability\/\">TELECHARGER MAINTENANT<\/a><\/div><\/div>\n<h3><strong>2. Vos e-mails doivent comporter une adresse de r\u00e9ponse valide<\/strong><\/h3>\n<p>Les adresses de r\u00e9ponse g\u00e9n\u00e9riques ou non fonctionnelles (telles que no-reply@yourdomain.com) sont p\u00e9nalis\u00e9es. Microsoft exige d\u00e9sormais que tous les e-mails comportent une adresse de r\u00e9ponse valide et surveill\u00e9e.<\/p>\n<p>Importance : la communication l\u00e9gitime est un processus bidirectionnel. Cette modification permet d&#8217;\u00e9viter le phishing et garantit que les destinataires peuvent vous contacter si n\u00e9cessaire.<\/p>\n<p><strong>Mesures \u00e0 prendre :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Remplacez toutes les adresses de r\u00e9ponse par des bo\u00eetes de r\u00e9ception surveill\u00e9es (par exemple, support@ ou bonjour@).<\/li>\n<li>Assurez-vous qu&#8217;un membre de votre \u00e9quipe examine et r\u00e9pond rapidement aux r\u00e9ponses.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>3. Les liens de d\u00e9sabonnement doivent \u00eatre faciles \u00e0 trouver et accessibles en un clic<\/strong><\/h3>\n<p>Microsoft impose d\u00e9sormais une option de d\u00e9sabonnement en un clic dans l&#8217;en-t\u00eate des e-mails pour les exp\u00e9diteurs en masse. Cette mesure est conforme aux normes introduites par Google et Yahoo plus t\u00f4t en 2024.<\/p>\n<ul>\n<li>Elle doit fonctionner sans connexion.<\/li>\n<li>Elle doit \u00eatre trait\u00e9e dans les 48 heures.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pourquoi est-ce important ? Cela permet aux utilisateurs de se d\u00e9sabonner plus facilement plut\u00f4t que de marquer vos messages comme spam, ce qui prot\u00e8ge votre r\u00e9putation d&#8217;exp\u00e9diteur.<\/p>\n<p><strong>Mesures \u00e0 prendre :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Ajoutez un en-t\u00eate \u00ab Liste de d\u00e9sabonnement \u00bb dans vos e-mails. Si vous utilisez un ESP tel que Benchmark Email, cela devrait \u00eatre pris en charge.<\/li>\n<li>Assurez-vous que les liens de d\u00e9sabonnement sont visibles et fonctionnels dans votre pied de page.<\/li>\n<li>Confirmez que votre syst\u00e8me traite automatiquement et rapidement les demandes de d\u00e9sabonnement.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>4. Surveillance du volume pour les exp\u00e9diteurs en masse<\/strong><\/h3>\n<p>Si vous envoyez plus de 5 000 e-mails par jour, Microsoft vous consid\u00e8re comme un<a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/blog\/bulk-email\/\"> exp\u00e9diteur en masse<\/a>. Outre les exigences en mati\u00e8re d&#8217;authentification et de d\u00e9sabonnement, les exp\u00e9diteurs en masse feront l&#8217;objet d&#8217;une surveillance plus \u00e9troite en ce qui concerne les plaintes pour spam, les taux de rebond et les anomalies de volume.<\/p>\n<p>Pourquoi est-ce important ? Les exp\u00e9diteurs \u00e0 volume \u00e9lev\u00e9 ont un impact plus important sur les \u00e9cosyst\u00e8mes de messagerie et sont plus susceptibles d&#8217;en abuser. La nouvelle politique de Microsoft renforce la surveillance afin de limiter le spam.<\/p>\n<p><strong>Mesures \u00e0 prendre :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Segmentez vos listes d&#8217;e-mails pour \u00e9viter tout volume inutile.<\/li>\n<li>Surveillez attentivement vos statistiques d&#8217;e-mails (ouvertures, rebonds, plaintes).<\/li>\n<li>Utilisez des adresses IP ou des sous-domaines d\u00e9di\u00e9s pour les envois en masse, si n\u00e9cessaire.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>5. Hygi\u00e8ne de la liste et seuils de plaintes pour spam<\/strong><\/h3>\n<p>Microsoft s\u00e9vit contre les exp\u00e9diteurs dont les listes sont sales et dont l&#8217;engagement est faible. Les marketeurs doivent maintenir de faibles taux de plaintes pour spam et s&#8217;assurer que les contacts ont explicitement opt\u00e9 pour recevoir des e-mails.<\/p>\n<p>Pourquoi est-ce important ? M\u00eame si vous avez authentifi\u00e9 vos e-mails, une mauvaise hygi\u00e8ne de vos listes compromettra votre <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/blog\/delivrabilite-emails-guide\/\">d\u00e9livrabilit\u00e9<\/a>. Microsoft, \u00e0 l&#8217;instar de ses concurrents, applique des seuils de plaintes pour spam. Si vous d\u00e9passez la limite, vos e-mails risquent d&#8217;\u00eatre directement envoy\u00e9s dans le dossier de courrier ind\u00e9sirable.<\/p>\n<p><strong>Mesures \u00e0 prendre :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Supprimez r\u00e9guli\u00e8rement les contacts inactifs (par exemple, ceux qui n&#8217;ont pas ouvert d&#8217;e-mail depuis plus de 90 jours).<\/li>\n<li>Utilisez l&#8217;opt-in confirm\u00e9 lorsque cela est possible.<\/li>\n<li>\u00c9vitez les listes achet\u00e9es ou r\u00e9cup\u00e9r\u00e9es : demandez toujours l&#8217;autorisation avant d&#8217;ajouter quelqu&#8217;un.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Ce que cela signifie pour les marketers<\/strong><\/h3>\n<p>Les changements apport\u00e9s par Microsoft signalent une \u00e9volution plus large du secteur vers un marketing par e-mail responsable, authentifi\u00e9 et bas\u00e9 sur le consentement. Si vous avez d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9 ces changements pour Gmail ou Yahoo, vous \u00eates en bonne voie. Mais si vous avez pris du retard en mati\u00e8re de bonnes pratiques en mati\u00e8re d&#8217;e-mail, c&#8217;est le moment de vous mettre \u00e0 jour, sous peine d&#8217;\u00eatre distanc\u00e9.<\/p>\n<p>R\u00e9capitulons les <strong>points cl\u00e9s<\/strong> :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Authentifiez<\/strong> votre domaine d&#8217;envoi avec SPF, DKIM et DMARC.<\/li>\n<li><strong>Utilisez une adresse de r\u00e9ponse surveill\u00e9e<\/strong> et supprimez les e-mails sans r\u00e9ponse.<\/li>\n<li><strong>Incluez des options de d\u00e9sabonnement en un clic<\/strong> et rendez-les faciles \u00e0 trouver.<\/li>\n<li><strong>Gardez votre liste d&#8217;e-mails propre<\/strong> et supprimez les contacts inactifs ou non engag\u00e9s.<\/li>\n<li><strong>Surveillez votre r\u00e9putation en mati\u00e8re d&#8217;e-mails<\/strong> et restez en dessous des seuils de plainte pour spam afin de conserver une r\u00e9putation d&#8217;exp\u00e9diteur positive.<\/li>\n<\/ul>\n<p>L&#8217;alignement de Microsoft sur Gmail et Yahoo n&#8217;est pas seulement un changement de politique, c&#8217;est un signal clair que l&#8217;\u00e9cosyst\u00e8me de l&#8217;e-mail arrive \u00e0 maturit\u00e9. Les exp\u00e9diteurs qui prennent ces exigences au s\u00e9rieux b\u00e9n\u00e9ficieront d&#8217;un meilleur placement dans la bo\u00eete de r\u00e9ception et d&#8217;un engagement plus fort. Ceux qui les ignorent verront leur d\u00e9livrabilit\u00e9 baisser et leur r\u00e9putation en souffrir.<\/p>\n<p>N&#8217;attendez pas d&#8217;\u00eatre dans le dossier des courriers ind\u00e9sirables. V\u00e9rifiez d\u00e8s aujourd&#8217;hui la configuration de votre messagerie, mettez votre authentification en ordre, nettoyez vos listes et cr\u00e9ez un syst\u00e8me de suivi qui transforme chaque e-mail en une opportunit\u00e9 de renforcer vos relations.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le 5 mai 2025, Microsoft a officiellement mis en \u0153uvre de nouvelles exigences relatives aux exp\u00e9diteurs d&#8217;e-mails, alignant ainsi ses normes sur celles d\u00e9j\u00e0 appliqu\u00e9es par Google et Yahoo. 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