{"id":46028,"date":"2025-09-02T09:50:54","date_gmt":"2025-09-02T09:50:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/?p=46028"},"modified":"2025-08-19T09:52:06","modified_gmt":"2025-08-19T09:52:06","slug":"authentification-e-mails","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/blog\/authentification-e-mails\/","title":{"rendered":"Authentification des e-mails : guide email marketing"},"content":{"rendered":"

Dans le domaine du marketing par e-mail<\/a>, l’authentification devient un probl\u00e8me encore plus important que les montagnes de spam qui envahissent les bo\u00eetes de r\u00e9ception. Pourquoi ? Parce que si le spam en lui-m\u00eame est assez simple (il s’agit d’un message parfois clairement ind\u00e9sirable qui appara\u00eet dans la bo\u00eete de r\u00e9ception), l’usurpation d’adresse e-mail est plus n\u00e9faste, car elle permet aux spammeurs de prendre l’identit\u00e9 d’email marketers parfaitement l\u00e9gitimes et respectueux des r\u00e8gles, et de ruiner leur r\u00e9putation. Voici un exemple concret. Avez-vous d\u00e9j\u00e0 re\u00e7u des e-mails contenant le nom de votre entreprise dans le champ \u00ab De \u00bb et faisant la promotion de Viagra, de fausses montres Rolex ou tout autre produit de ce genre ?<\/p>\n

Il s’agit d’un exemple de spammeur qui a usurp\u00e9 votre identit\u00e9, falsifi\u00e9 vos informations et utilise d\u00e9sormais votre excellente r\u00e9putation pour envoyer des messages ind\u00e9sirables \u00e0 des destinataires m\u00e9contents. Et la plainte pour spam affectera votre r\u00e9putation, et non celle du fraudeur qui l’a utilis\u00e9e.<\/p>\n

\u00c0 l’heure actuelle, il n’existe qu’un seul moyen de lutter contre la falsification de l’origine et de l’exp\u00e9diteur d’un e-mail : l’authentification.<\/p>\n

Authentification : diff\u00e9rents types<\/strong><\/h2>\n

L’authentification des e-mails est un processus qui v\u00e9rifie l’identit\u00e9 r\u00e9elle de chaque exp\u00e9diteur et l’origine de ses e-mails ou newsletters<\/a>. Cela signifie que m\u00eame si votre entreprise, tout \u00e0 fait l\u00e9gitime, a pr\u00e9tendument envoy\u00e9 une publicit\u00e9 proposant des mari\u00e9es par correspondance \u00e0 Pango Pango, le fournisseur de services de messagerie \u00e9lectronique peut examiner divers ensembles de donn\u00e9es, les comparer \u00e0 celles dont il dispose d\u00e9j\u00e0 dans ses fichiers et bloquer imm\u00e9diatement votre e-mail avant qu’il n’atteigne la bo\u00eete de r\u00e9ception.<\/p>\n

Vous vous demandez peut-\u00eatre pourquoi l’authentification est n\u00e9cessaire, mais n’oubliez pas que les fournisseurs de services de messagerie traitent des millions d’e-mails par jour. Cela signifie qu’ils n’ont pas le temps d’examiner chaque e-mail, de v\u00e9rifier si l’en-t\u00eate et le champ \u00ab Envoy\u00e9 \u00bb sont corrects, puis de le transf\u00e9rer vers la bo\u00eete de r\u00e9ception. L’authentification est donc indispensable pour tout email marketer soucieux de pr\u00e9server sa r\u00e9putation.<\/p>\n

Aujourd’hui, la plupart des entreprises ont recours \u00e0 l’email marketing<\/a> pour envoyer des notifications, des promotions et des mises \u00e0 jour \u00e0 leurs clients. Lorsque vous utilisez l’email marketing, vous devez mettre en \u0153uvre diff\u00e9rentes formes d’authentification des e-mails afin d’obtenir de meilleurs taux de livraison. L’authentification des e-mails permet de v\u00e9rifier que les e-mails proviennent bien de vous ou de votre entreprise.<\/p>\n

Tous les principaux FAI tels que Hotmail, Gmail, AOL et Yahoo utilisent l’authentification des e-mails pour filtrer les e-mails suspects. L’authentification des e-mails aide ces FAI \u00e0 v\u00e9rifier que l’e-mail provient d’une source l\u00e9gitime et permet au destinataire de confirmer la source du message. Avantages de l’authentification des e-mails<\/strong><\/p>\n

Consid\u00e9rez-la comme une carte d’identit\u00e9 num\u00e9rique : elle prot\u00e8ge votre marque, votre identit\u00e9 et votre r\u00e9putation. La configuration correcte des normes d’authentification des e-mails telles que SPF, DKIM et Sender ID est l’une des mesures les plus importantes que vous pouvez prendre pour am\u00e9liorer votre d\u00e9livrabilit\u00e9. Sans authentification des e-mails, vos e-mails risquent de ne pas \u00eatre accept\u00e9s par les FAI.<\/p>\n

Examinons les types d’authentification disponibles.<\/p>\n

Registres SPF<\/strong><\/h2>\n

Le SPF, ou Sender Policy Framework, est en quelque sorte la norme d’excellence en mati\u00e8re d’authentification des e-mails. Il fournit au fournisseur de services de messagerie \u00e9lectronique un cadre de donn\u00e9es pour chaque e-mail que vous envoyez.<\/p>\n

Lorsque votre e-mail arrive chez le fournisseur de services de messagerie \u00e9lectronique, l’ESP v\u00e9rifie vos informations par rapport \u00e0 celles contenues dans l’e-mail. Ces informations peuvent inclure le DNS, les types de champs utilis\u00e9s par vos e-mails lors de l’envoi et d’autres donn\u00e9es.<\/p>\n

Si ces donn\u00e9es ne correspondent pas et que votre e-mail est envoy\u00e9 depuis une origine inconnue ou diff\u00e9rente qui ne correspond pas aux informations que vous avez fournies, l’ESP bloque l’e-mail et l’emp\u00eache d’arriver dans la bo\u00eete de r\u00e9ception, \u00e9liminant ainsi tout risque de plainte pour spam.<\/p>\n

DKIM<\/strong><\/h2>\n

DKIM, \u00e9galement connu sous le nom de Domain Keys Identified Mail, est le moyen utilis\u00e9 par l’ESP pour v\u00e9rifier les registres DNS que vous fournissez avec ceux qui accompagnent l’e-mail.<\/p>\n

Si les registres DNS ne correspondent pas, l’ESP bloquera cet e-mail et vous n’aurez pas \u00e0 subir de plaintes pour spam.<\/p>\n

Sender ID<\/strong><\/h2>\n

Sender ID est presque identique \u00e0 SPF, \u00e0 quelques diff\u00e9rences pr\u00e8s. En fin de compte, ils ont tous deux le m\u00eame objectif : authentifier chaque e-mail que vous envoyez en comparant les enregistrements de donn\u00e9es d\u00e9tenus par l’ESP avec ceux qui accompagnent l’e-mail ou la newsletter en attente d’\u00eatre livr\u00e9s dans la bo\u00eete de r\u00e9ception.<\/p>\n\r\n\t

\r\n\r\n\t \r\n\r\n\t \r\n\r\n\t \r\n\t \r\n\t \r\n\t \r\n\r\n\t <\/svg>\r\n\r\n\t <\/span>\r\n\r\n\t
\r\n\r\n\t \r\n\t Ressources gratuites\t <\/span>\r\n\r\n\t \r\n\t D\u00e9livrabilit\u00e9 des emails 101 : Comprendre les bases de la d\u00e9livrabilit\u00e9 des emails\t  \u2192<\/span>\r\n\t <\/a>\r\n\r\n\t <\/div>\r\n\r\n\t<\/div>\r\n\r\n\t\n

La controverse autour de l’authentification<\/strong><\/h2>\n

Le probl\u00e8me central auquel sont confront\u00e9s les ESP aujourd’hui r\u00e9side dans la mani\u00e8re dont chaque e-mail est trait\u00e9. Par exemple, Gmail et Yahoo! peuvent tous deux traiter de la m\u00eame mani\u00e8re les e-mails qui ne passent pas le test d’authentification. Les responsables de Gmail et Yahoo! peuvent simplement choisir de bloquer l’e-mail, ce qui est un moyen simple et rapide de traiter les en-t\u00eates falsifi\u00e9s, les champs envoy\u00e9s et autres donn\u00e9es frauduleuses.<\/p>\n

De leur c\u00f4t\u00e9, MSN Mail et AOL peuvent g\u00e9rer la situation de mani\u00e8re totalement diff\u00e9rente. Ils peuvent choisir d’ajouter un message \u00e0 l’e-mail indiquant que l’exp\u00e9diteur ne peut \u00eatre identifi\u00e9 ou opter pour une solution compl\u00e8tement diff\u00e9rente.<\/p>\n

La grande inconnue r\u00e9side dans les milliers de services de messagerie gratuits et payants, dont certains n’utilisent peut-\u00eatre pas du tout l’authentification. Dans ce cas, vous pourriez d\u00e9couvrir que l’e-mail envoy\u00e9 \u00e0 votre insu, faisant la promotion de produits \u00e0 base de plantes ou de gains de loterie, pourrait arriver jusqu’\u00e0 la bo\u00eete de r\u00e9ception, sans aucune interruption ni v\u00e9rification.<\/p>\n

La bonne nouvelle, c’est que les principaux ESP utilisent l’authentification comme pratique standard. Et comme il s’agit des principaux ESP utilis\u00e9s par la grande majorit\u00e9 des utilisateurs de messagerie \u00e9lectronique, il y a de fortes chances que l’authentification vous \u00e9vite les plaintes pour spam et pr\u00e9serve votre r\u00e9putation en ligne. Il y a \u00e9galement de fortes chances qu’avec les petits fournisseurs de services de messagerie \u00e9lectronique<\/a>, vous puissiez montrer vos enregistrements d’authentification pour prouver que vous n’\u00eates pas un spammeur et que vos plaintes pour spam \u00e9taient tout \u00e0 fait injustifi\u00e9es.<\/p>\n

Pas \u00ab si \u00bb, mais \u00ab quand<\/strong><\/h2>\n

Malheureusement, m\u00eame si nous voyons beaucoup de phishing standard demandant de l’argent ou vantant des gains \u00e0 la loterie, les phishers deviennent de plus en plus sophistiqu\u00e9s au fil des jours. Il n’est pas rare de rencontrer un phishing bien plus \u00e9labor\u00e9 et cr\u00e9atif que ses pr\u00e9d\u00e9cesseurs, ce qui rend l’authentification indispensable pour tout email marketer qui envisage le long terme.<\/p>\n

La nouvelle g\u00e9n\u00e9ration de phishing correspond aux en-t\u00eates ou aux champs du type d’entreprise dont elle souhaite appara\u00eetre comme l’exp\u00e9diteur. Par cons\u00e9quent, si vous dirigez une petite banque, il est tout \u00e0 fait possible que l’identit\u00e9 de votre e-mail soit usurp\u00e9e pour envoyer un formulaire d’apparence tr\u00e8s l\u00e9gitime demandant des donn\u00e9es d\u00e9taill\u00e9es sur les comptes, trompant ainsi de nombreux destinataires.<\/p>\n

Le jour o\u00f9 le phishing et le spam ne seront plus \u00e9vidents arrivera tr\u00e8s bient\u00f4t. Nous ne verrons plus d’e-mails de v\u00e9rification bancaire envoy\u00e9s \u00e0 partir d’en-t\u00eates falsifi\u00e9s d’une boutique de v\u00eatements, mais plus probablement, comme mentionn\u00e9 ci-dessus, davantage d’e-mails de v\u00e9rification bancaire envoy\u00e9s par de v\u00e9ritables banques.<\/p>\n

Pour cette raison, et compte tenu des inconnues quant aux autres moyens que les spammeurs pourraient inventer pour faire pencher la balance en leur faveur, nous vous recommandons de mettre en \u0153uvre au moins une, voire deux m\u00e9thodes d’authentification. Si vous souhaitez pr\u00e9server la r\u00e9putation de votre email marketing face \u00e0 tant de menaces croissantes, l’authentification est tout simplement indispensable, en particulier si vous disposez d’une liste de contacts moyenne \u00e0 importante.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Dans le domaine du marketing par e-mail, l’authentification devient un probl\u00e8me encore plus important que les montagnes de spam qui envahissent les bo\u00eetes de r\u00e9ception. Pourquoi ? Parce que si le spam en lui-m\u00eame est assez simple (il s’agit d’un message parfois clairement ind\u00e9sirable qui appara\u00eet dans la bo\u00eete de r\u00e9ception), l’usurpation d’adresse e-mail est…<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":46029,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[2164],"tags":[],"class_list":["post-46028","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-email-marketing"],"yoast_head":"\nAuthentification des e-mails : guide email marketing - Benchmark Email<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Dans le domaine du marketing par e-mail, l'authentification devient un probl\u00e8me encore plus important que les montagnes de spam qui envahissent les bo\u00eetes de r\u00e9ception. Pourquoi ? 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