{"id":46032,"date":"2025-09-09T07:54:45","date_gmt":"2025-09-09T07:54:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/?p=46032"},"modified":"2025-08-26T07:58:45","modified_gmt":"2025-08-26T07:58:45","slug":"ia-prend-le-pas-sur-la-recherche","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/blog\/ia-prend-le-pas-sur-la-recherche\/","title":{"rendered":"Alors que l&#8217;IA prend le pas sur la recherche, les canaux propri\u00e9taires gagnent du terrain : pourquoi l&#8217;e-mail est votre atout marketing le plus pr\u00e9cieux"},"content":{"rendered":"<p>Le monde du marketing num\u00e9rique conna\u00eet actuellement une r\u00e9volution. Pendant des ann\u00e9es, la recherche, qu&#8217;elle soit organique ou payante, a \u00e9t\u00e9 le principal moteur de la lead generation en haut de l&#8217;entonnoir. Les marques ont investi massivement dans le SEO, cr\u00e9\u00e9 des hubs de contenu optimis\u00e9s et ench\u00e9ri agressivement sur Google Ads pour capter le trafic intent-driven. Cependant, gr\u00e2ce aux r\u00e9ponses g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par l&#8217;IA et \u00e0 la transformation de l&#8217;exp\u00e9rience de recherche, cette strat\u00e9gie est aujourd&#8217;hui profond\u00e9ment boulevers\u00e9e.<\/p>\n<p>La Search Generative Experience (SGE) de Google et les fonctionnalit\u00e9s similaires bas\u00e9es sur l&#8217;IA de Microsoft Bing et d&#8217;autres acteurs r\u00e9pondent directement \u00e0 davantage de requ\u00eates dans les r\u00e9sultats de recherche. Cela se traduit par moins de clics vers les sites web, moins de visibilit\u00e9 pour le contenu organique et davantage de marques en concurrence pour un trafic payant en baisse. Le paysage de la recherche n&#8217;est pas seulement en train de changer, il est en train de se r\u00e9duire.<\/p>\n<p>Alors, vers quoi les marketeurs doivent-ils se tourner ? La r\u00e9ponse ne r\u00e9side pas dans la recherche d&#8217;un trafic qui ne cliquera peut-\u00eatre jamais, mais dans l&#8217;\u00e9tablissement de relations que vous pouvez poss\u00e9der et entretenir directement. L&#8217;e-mail, souvent n\u00e9glig\u00e9 au profit de canaux plus spectaculaires, s&#8217;impose comme l&#8217;atout marketing le plus puissant, le plus r\u00e9silient et le plus p\u00e9renne dont vous puissiez disposer.<\/p>\n<p>Voici pourquoi.<\/p>\n<h3><strong>Le d\u00e9clin de la recherche bas\u00e9e sur les clics<\/strong><\/h3>\n<p>Commen\u00e7ons par les chiffres.<\/p>\n<p>Alors que les extraits g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par l&#8217;IA occupent le devant de la sc\u00e8ne dans les SERP, les taux de clics (CTR) sur les placements organiques et payants sont en baisse. Des \u00e9tudes montrent d\u00e9j\u00e0 que :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Les recherches sans clic<\/strong> (lorsque les utilisateurs trouvent ce qu&#8217;ils cherchent dans les SERP sans cliquer) repr\u00e9sentent<a href=\"https:\/\/searchengineland.com\/google-search-zero-click-study-2024-443869\"> plus de 50 % de toutes les requ\u00eates<\/a>.<\/li>\n<li>Dans les tests SGE de Google, les r\u00e9ponses g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par l&#8217;IA rel\u00e8guent souvent les r\u00e9sultats organiques bien en dessous de la ligne de flottaison, en particulier pour les requ\u00eates informatives.<\/li>\n<li>M\u00eame les publicit\u00e9s payantes sont affect\u00e9es, les superpositions g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par l&#8217;IA r\u00e9duisant leur visibilit\u00e9 et d\u00e9tournant l&#8217;attention des utilisateurs vers le contenu r\u00e9capitulatif.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cette tendance s&#8217;accentue pour les strat\u00e9gies de contenu en haut de l&#8217;entonnoir. Les blogs \u00e9ducatifs, les guides et les articles pratiques, qui \u00e9taient auparavant fiables pour attirer de nouveaux prospects, sont de plus en plus r\u00e9sum\u00e9s et absorb\u00e9s par l&#8217;IA, sans que les utilisateurs aient besoin de cliquer sur la source.<\/p>\n<p>Conclusion : les <strong>marketers ne peuvent plus compter uniquement sur le trafic de recherche pour accro\u00eetre leur notori\u00e9t\u00e9 et acqu\u00e9rir de nouveaux clients.<\/strong><\/p>\n<h3><strong>L&#8217;essor des canaux propri\u00e9taires<\/strong><\/h3>\n<p>\u00c0 mesure que les plateformes tierces renforcent leur contr\u00f4le et r\u00e9duisent la visibilit\u00e9, le pendule revient vers les <strong>canaux propri\u00e9taires<\/strong>, o\u00f9 vous contr\u00f4lez l&#8217;audience, le contenu et la distribution. Les e-mails, les newsletters et les SMS sont en t\u00eate de peloton.<\/p>\n<p>L&#8217;e-mail se distingue pour plusieurs raisons :<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Il est bas\u00e9 sur le consentement.<\/strong> Lorsqu&#8217;une personne s&#8217;abonne \u00e0 votre liste, elle accepte de recevoir des communications de votre part. Il s&#8217;agit d&#8217;une relation qui vous appartient, contrairement aux abonn\u00e9s sur les plateformes sociales ou au trafic de recherche, qui peuvent dispara\u00eetre \u00e0 tout moment.<\/li>\n<li><strong>Il est direct.<\/strong> Vous n&#8217;avez pas \u00e0 lutter contre un algorithme ni \u00e0 payer pour des impressions. Vous envoyez un message, et il arrive dans la bo\u00eete de r\u00e9ception de votre destinataire, tout simplement.<\/li>\n<li><strong>Il est \u00e9volutif.<\/strong> Quel que soit le nombre d&#8217;abonn\u00e9s que vous avez, l&#8217;e-mail vous permet de nourrir vos relations \u00e0 grande \u00e9chelle, d&#8217;automatiser les parcours et de<a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/blog\/email-personalization\/\"> personnaliser les exp\u00e9riences<\/a> au fil du temps.<\/li>\n<li><strong>Il est r\u00e9silient.<\/strong> Les plateformes apparaissent et disparaissent, les algorithmes changent et l&#8217;IA absorbe le trafic. Mais une liste d&#8217;e-mails solide continue de produire des r\u00e9sultats, ann\u00e9e apr\u00e8s ann\u00e9e.<\/li>\n<\/ol>\n<h3><strong>Pourquoi l&#8217;e-mail est plus pr\u00e9cieux que jamais<\/strong><\/h3>\n<p>Voyons pourquoi l&#8217;e-mail est particuli\u00e8rement bien plac\u00e9 pour prosp\u00e9rer \u00e0 l&#8217;\u00e8re de l&#8217;IA.<\/p>\n<h4><strong>1. Vous \u00eates propri\u00e9taire des donn\u00e9es<\/strong><\/h4>\n<p>Les donn\u00e9es de premi\u00e8re partie sont la nouvelle monnaie du marketing num\u00e9rique. Avec l&#8217;e-mail, vous ne collectez pas seulement des adresses, vous construisez un ensemble de donn\u00e9es sur les pr\u00e9f\u00e9rences, les comportements et les mod\u00e8les d&#8217;engagement que vous pouvez utiliser pour mener des campagnes plus innovantes. Cela est particuli\u00e8rement important \u00e0 mesure que les cookies deviennent moins efficaces et que le tracking devient plus difficile sur les sites tiers.<\/p>\n<h4><strong>2. Il alimente les strat\u00e9gies multicanales<\/strong><\/h4>\n<p>L&#8217;e-mail n&#8217;est pas une \u00eele. Il s&#8217;int\u00e8gre parfaitement \u00e0 votre CRM, \u00e0 vos campagnes SMS, au reciblage payant et aux r\u00e9seaux sociaux. Il peut d\u00e9clencher des workflows, <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/blog\/segmentation-emailing\/\">segmenter les audiences<\/a> et enrichir les performances de tous les autres canaux que vous utilisez.<\/p>\n<h4><strong>3. Il favorise une personnalisation approfondie<\/strong><\/h4>\n<p>L&#8217;IA est peut-\u00eatre en train de supplanter la recherche, mais elle apporte \u00e9galement une am\u00e9lioration significative \u00e0 l&#8217;e-mail. Des outils tels que la plateforme aliment\u00e9e par l&#8217;IA de Benchmark Email permettent aux marketeurs de personnaliser automatiquement les lignes d&#8217;objet, le contenu et le timing en fonction du comportement et des pr\u00e9f\u00e9rences des utilisateurs.<\/p>\n<p>Cela se traduit par des taux d&#8217;ouverture plus \u00e9lev\u00e9s, un engagement accru et des relations clients plus solides.<\/p>\n<h4><strong>4. Il renforce la valeur de la marque au fil du temps<\/strong><\/h4>\n<p>L&#8217;e-mail vous offre une plateforme pour vous pr\u00e9senter de mani\u00e8re coh\u00e9rente et valorisante, que ce soit par le biais de contenus utiles, de mises \u00e0 jour sur vos produits, de s\u00e9ries \u00e9ducatives ou d&#8217;offres exclusives. Bien utilis\u00e9, il transforme les lecteurs occasionnels en clients fid\u00e8les et en ambassadeurs de votre marque.<\/p>\n<h3><strong>Comment p\u00e9renniser votre marketing gr\u00e2ce \u00e0 l&#8217;e-mail<\/strong><\/h3>\n<p>L&#8217;abandon des strat\u00e9gies centr\u00e9es sur la recherche n&#8217;est pas seulement un d\u00e9fi, c&#8217;est aussi une opportunit\u00e9 de construire quelque chose de plus durable. Voici comment miser davantage sur l&#8217;e-mail et en faire votre atout le plus pr\u00e9cieux :<\/p>\n<h4><strong>1. Commencez d\u00e8s aujourd&#8217;hui \u00e0 constituer une liste de qualit\u00e9<\/strong><\/h4>\n<p>N&#8217;attendez pas. Ajoutez des formulaires \u00e0 votre site web, \u00e0 vos articles de blog et \u00e0 vos pages de destination pour am\u00e9liorer l&#8217;exp\u00e9rience utilisateur et les conversions. Proposez des aimants \u00e0 prospects, du contenu prot\u00e9g\u00e9 ou des abonnements \u00e0 des newsletters pour stimuler l&#8217;engagement. Utilisez des pop-ups (\u00e0 bon escient) et int\u00e9grez des inscriptions par e-mail \u00e0 votre contenu social et \u00e0 vos \u00e9v\u00e9nements.<\/p>\n<p>La qualit\u00e9 prime sur la quantit\u00e9. Concentrez-vous sur les abonn\u00e9s qui s&#8217;int\u00e9ressent v\u00e9ritablement \u00e0 votre marque.<\/p>\n<h4><strong>2. Segmentez et personnalisez<\/strong><\/h4>\n<p>Tous les abonn\u00e9s ne veulent pas la m\u00eame chose. Utilisez le comportement, les pr\u00e9f\u00e9rences et l&#8217;historique d&#8217;engagement pour personnaliser vos e-mails. Segmentez par centres d&#8217;int\u00e9r\u00eat, historique d&#8217;achat, emplacement ou niveau d&#8217;engagement, et diffusez du contenu pertinent en cons\u00e9quence.<\/p>\n<h4><strong>3. Cultivez la valeur, pas seulement les promotions<\/strong><\/h4>\n<p>Consid\u00e9rez vos e-mails comme un magazine, pas comme un panneau d&#8217;affichage. Partagez des informations pr\u00e9cieuses, des ressources utiles, des anecdotes et des t\u00e9moignages de clients. Faites en sorte que vos e-mails donnent envie d&#8217;\u00eatre ouverts.<\/p>\n<h4><strong>4. Automatisez intelligemment<\/strong><\/h4>\n<p>Utilisez l&#8217;automatisation pour envoyer le bon message au bon moment. Configurez des<a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/blog\/email-de-bienvenue\/\"> s\u00e9ries de bienvenue<\/a>, des <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/blog\/exemples-email-panier-abandonne\/\">flux de panier abandonn\u00e9<\/a>, des campagnes de r\u00e9engagement et des messages marquants. Laissez l&#8217;IA vous aider \u00e0 personnaliser les lignes d&#8217;objet, affiner le contenu et optimiser les heures d&#8217;envoi.<\/p>\n<h4><strong>5. Testez, analysez, am\u00e9liorez<\/strong><\/h4>\n<p>Ne vous contentez pas de \u00ab configurer et oublier \u00bb. Examinez r\u00e9guli\u00e8rement les indicateurs de performance : taux d&#8217;ouverture, taux de clics, conversions et d\u00e9sabonnements. Testez les lignes d&#8217;objet, les blocs de contenu et les CTA. R\u00e9p\u00e9tez l&#8217;op\u00e9ration en fonction des donn\u00e9es r\u00e9elles.<\/p>\n<h3><strong>Reprenez le contr\u00f4le<\/strong><\/h3>\n<p>L&#8217;IA n&#8217;est pas la fin de la recherche, mais elle marque la fin de la d\u00e9pendance exclusive \u00e0 la recherche.<\/p>\n<p>Les marketers qui r\u00e9ussiront dans ce nouveau paysage seront ceux qui passeront d&#8217;une audience lou\u00e9e \u00e0 des relations propri\u00e9taires, qui cesseront de courir apr\u00e8s les clics et commenceront \u00e0 \u00e9tablir une relation de confiance.<\/p>\n<p>C&#8217;est par l&#8217;e-mail que cela se passe.<\/p>\n<p>Il s&#8217;agit de votre lien le plus direct, le plus personnel et le plus durable avec votre audience. Et dans un monde o\u00f9 la visibilit\u00e9 n&#8217;est plus garantie, ces liens sont essentiels. C&#8217;est le moment d&#8217;investir dans ceux-ci.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le monde du marketing num\u00e9rique conna\u00eet actuellement une r\u00e9volution. Pendant des ann\u00e9es, la recherche, qu&#8217;elle soit organique ou payante, a \u00e9t\u00e9 le principal moteur de la lead generation en haut de l&#8217;entonnoir. 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