{"id":47245,"date":"2025-09-28T11:01:40","date_gmt":"2025-09-28T11:01:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/?p=47245"},"modified":"2025-09-16T11:03:54","modified_gmt":"2025-09-16T11:03:54","slug":"comment-utiliser-benchmark-email-pour-reactiver-une-liste-inactive","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/blog\/comment-utiliser-benchmark-email-pour-reactiver-une-liste-inactive\/","title":{"rendered":"Comment utiliser Benchmark Email pour r\u00e9activer une liste inactive"},"content":{"rendered":"

Bien qu’il soit important de maintenir une liste d’abonn\u00e9s dynamique et engag\u00e9e, cela repr\u00e9sente un d\u00e9fi permanent. Au fil du temps, les abonn\u00e9s peuvent facilement se d\u00e9sengager, et les ouvertures et clics autrefois fr\u00e9quents peuvent diminuer. Cependant, il y a une bonne nouvelle : une liste d’adresses e-mail<\/a> inactive n’est pas n\u00e9cessairement une cause perdue.<\/p>\n

Dans cet article, nous explorons l’art de la r\u00e9activation \u00e0 l’aide de Benchmark Email. Rejoignez-nous pour d\u00e9couvrir les strat\u00e9gies, les tactiques et les conseils \u00e9tape par \u00e9tape n\u00e9cessaires pour ressusciter votre liste inactive et la transformer en un public actif et responsive. Avec Benchmark Email comme alli\u00e9, r\u00e9activer vos abonn\u00e9s et atteindre vos objectifs d’email marketing n’est pas seulement une possibilit\u00e9, c’est une r\u00e9alit\u00e9 pratique.<\/p>\n

Pourquoi une liste de diffusion engag\u00e9e est-elle importante ?<\/strong><\/h2>\n

Il est primordial de disposer d’une liste de diffusion engag\u00e9e pour plusieurs raisons convaincantes. Tout d’abord, l’engagement est un indicateur clair de la qualit\u00e9 de vos efforts en mati\u00e8re de email marketing<\/a>. Un public engag\u00e9 ouvre vos e-mails et interagit avec eux, et repr\u00e9sente un vivier de clients potentiels v\u00e9ritablement int\u00e9ress\u00e9s par vos produits, services ou contenus. Cet int\u00e9r\u00eat accru se traduit directement par une augmentation des taux de conversion, qu’il s’agisse d’achats, d’inscriptions \u00e0 un webinaire ou d’autres actions souhait\u00e9es.<\/p>\n

De plus, les abonn\u00e9s engag\u00e9s jouent un r\u00f4le essentiel dans le maintien d’une r\u00e9putation positive du domaine d’e-mail<\/a>. Les fournisseurs de services de messagerie \u00e9lectronique et d’Internet surveillent les indicateurs d’engagement<\/a> et les plaintes pour spam afin de d\u00e9terminer la l\u00e9gitimit\u00e9 et la pertinence de vos e-mails. Un engagement \u00e9lev\u00e9<\/a> indique aux ESP que vos e-mails sont utiles et sollicit\u00e9s, ce qui se traduit par un meilleur placement dans la bo\u00eete de r\u00e9ception et une probabilit\u00e9 r\u00e9duite d’\u00eatre marqu\u00e9s comme spam<\/a>.<\/p>\n

Au-del\u00e0 des aspects techniques, les abonn\u00e9s engag\u00e9s fournissent \u00e9galement un retour d’information inestimable. Ils sont plus enclins \u00e0 donner leur avis par le biais de r\u00e9ponses, de formulaires de commentaires ou d’enqu\u00eates, ce qui vous aide \u00e0 affiner vos offres et \u00e0 adapter votre contenu<\/a> \u00e0 leurs pr\u00e9f\u00e9rences. Cela favorise \u00e0 son tour le renforcement des relations avec les clients et la fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 la marque.<\/p>\n

Une liste de diffusion engag\u00e9e n’est pas seulement un indicateur dont on peut se vanter, mais aussi la pierre angulaire d’un email marketing efficace. Elle stimule les conversions, am\u00e9liore la d\u00e9livrabilit\u00e9 des e-mails<\/a> et offre une communication directe avec votre public le plus int\u00e9ress\u00e9 et le plus fid\u00e8le. Cultiver et entretenir cet engagement est un processus continu qui se traduit par un meilleur retour sur investissement, une fid\u00e9lisation accrue des clients et le succ\u00e8s global de vos campagnes emailing.<\/p>\n

Comment identifier les contacts inactifs et pour envoyer des campagnes de r\u00e9engagement \u00e0 l’aide de Benchmark Email<\/strong><\/h2>\n

Il est essentiel d’identifier les contacts inactifs dans votre compte Benchmark Email afin de les r\u00e9engager et d’optimiser vos efforts d’email marketing. Voici un guide \u00e9tape par \u00e9tape sur comment identifier ces contacts inactifs :<\/p>\n

1. Connectez-vous \u00e0 votre compte Benchmark Email<\/strong><\/h3>\n

Rendez-vous sur le site web de Benchmark Email et connectez-vous \u00e0 votre compte<\/a>.<\/p>\n

2. Acc\u00e9dez \u00e0 votre liste ou \u00e0 votre audience<\/strong><\/h3>\n

Depuis le tableau de bord Benchmark Email, cliquez sur \u00ab Contacts \u00bb et s\u00e9lectionnez \u00ab Listes \u00bb, o\u00f9 vous g\u00e9rez vos listes d’e-mails.<\/p>\n

3. S\u00e9lectionnez la liste ou l’audience que vous souhaitez examiner<\/strong><\/h3>\n

Choisissez la liste de diffusion ou l’audience sp\u00e9cifique que vous souhaitez analyser pour identifier les contacts inactifs. Cliquez sur le nom de la liste pour acc\u00e9der \u00e0 ses d\u00e9tails.<\/p>\n

4. Triez les contacts en fonction des indicateurs d’engagement<\/strong><\/h3>\n

Une fois dans les d\u00e9tails de la liste ou de l’audience, s\u00e9lectionnez la fonctionnalit\u00e9 \u00ab Nettoyer la liste \u00bb en haut.<\/p>\n

<\/p>\n

S\u00e9lectionnez ensuite \u00ab Contacts qui n’ont pas ouvert depuis \u00bb et s\u00e9lectionnez la p\u00e9riode.<\/p>\n

<\/p>\n

S\u00e9lectionnez ensuite l’option \u00ab Cr\u00e9er une nouvelle liste \u00bb.<\/p>\n

Sauvegardez le segment inactif<\/strong><\/h3>\n

La liste sera automatiquement sauvegard\u00e9e dans votre liste de contacts ; toutefois, vous pouvez la renommer si vous le souhaitez.<\/p>\n

6. Planifiez des campagnes de r\u00e9engagement<\/strong><\/h3>\n

Une fois votre segment inactif identifi\u00e9, planifiez et mettez en \u0153uvre des campagnes de r\u00e9engagement adapt\u00e9es \u00e0 ces contacts. Cr\u00e9ez du contenu et des incitations convaincants pour les encourager \u00e0 se r\u00e9engager avec vos e-mails. Veillez \u00e0 inclure les \u00e9l\u00e9ments suivants :<\/p>\n

    \n
  • Comment ils sont arriv\u00e9s sur votre liste<\/li>\n
  • Quels types d’e-mails peuvent-ils s’attendre \u00e0 recevoir<\/li>\n
  • Souhaitent-ils se d\u00e9sabonner ?<\/li>\n<\/ul>\n

    7. Suivez les progr\u00e8s<\/strong><\/h3>\n

    Surveillez en permanence l’efficacit\u00e9 de vos campagnes de r\u00e9engagement. Suivez des indicateurs tels que les taux d’ouverture, les taux de clics et les conversions afin d’\u00e9valuer si vos efforts ont permis de r\u00e9activer avec succ\u00e8s les contacts inactifs.<\/p>\n

    Ce processus \u00e9tape par \u00e9tape n’est qu’une fa\u00e7on parmi d’autres d’identifier les abonn\u00e9s inactifs \u00e0 l’aide de Benchmark Email.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Bien qu’il soit important de maintenir une liste d’abonn\u00e9s dynamique et engag\u00e9e, cela repr\u00e9sente un d\u00e9fi permanent. Au fil du temps, les abonn\u00e9s peuvent facilement se d\u00e9sengager, et les ouvertures et clics autrefois fr\u00e9quents peuvent diminuer. 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