{"id":48716,"date":"2025-12-29T12:52:29","date_gmt":"2025-12-29T12:52:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/?p=48716"},"modified":"2025-12-29T12:52:29","modified_gmt":"2025-12-29T12:52:29","slug":"comment-preparer-votre-liste-pour-les-pics-saisonniers-denvoi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/blog\/comment-preparer-votre-liste-pour-les-pics-saisonniers-denvoi\/","title":{"rendered":"Comment pr\u00e9parer votre liste pour les pics saisonniers d&#8217;envoi"},"content":{"rendered":"<p>Qu&#8217;il s&#8217;agisse des soldes de printemps, des \u00e9v\u00e9nements estivaux, des promotions de rentr\u00e9e scolaire ou des vacances d&#8217;hiver, toutes les entreprises connaissent des p\u00e9riodes de pointe o\u00f9 l&#8217;e-mail devient soudainement le canal sur lequel tout le monde compte.<\/p>\n<p>Et si vous avez d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 le marketer responsable de \u00ab <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/blog\/campagnes-saisonnieres-comment-planifier-avance-vos-e-mails\/\">simplement pour envoyer une campagne rapide<\/a> \u00bb, vous savez qu&#8217;il n&#8217;y a rien de rapide \u00e0 faire lorsque votre liste est obsol\u00e8te et que vos <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/blog\/comment-segmenter-liste-ventes-des-fetes\/\">segments ne sont pas pertinents<\/a>. Votre bo\u00eete de r\u00e9ception est remplie de messages de parties prenantes qui demandent : \u00ab Pouvons-nous envoyer un e-mail \u00e0 tout le monde ? \u00bb<\/p>\n<p>Les pics saisonniers ne doivent pas n\u00e9cessairement \u00eatre chaotiques.<\/p>\n<p>Une pr\u00e9paration r\u00e9fl\u00e9chie, qui ne n\u00e9cessite pas des jours de travail, mais seulement quelques \u00e9tapes cibl\u00e9es, peut consid\u00e9rablement am\u00e9liorer votre d\u00e9livrabilit\u00e9, votre engagement et votre tranquillit\u00e9 d&#8217;esprit.<\/p>\n<p>Voici une approche simple pour pr\u00e9parer votre liste bien avant l&#8217;arriv\u00e9e de la p\u00e9riode de pointe saisonni\u00e8re.<\/p>\n<h2><strong>\u00c9tape 1 : Nettoyez vos contacts avant d&#8217;augmenter le volume<\/strong><\/h2>\n<p>Votre liste est au c\u0153ur de votre<a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/blog\/campagnes-saisonnieres-comment-planifier-avance-vos-e-mails\/\"> strat\u00e9gie saisonni\u00e8re<\/a>. Si elle est encombr\u00e9e ou obsol\u00e8te, aucun texte intelligent ni aucun design \u00e9l\u00e9gant ne pourra sauvegarder vos r\u00e9sultats.<\/p>\n<h3><strong>Pourquoi le nettoyage est-il important ?<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Meilleur placement dans la bo\u00eete de r\u00e9ception<\/li>\n<li>Taux d&#8217;ouverture et de clics plus \u00e9lev\u00e9s<\/li>\n<li>Moins de rebonds<\/li>\n<li>Risque r\u00e9duit de<a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/blog\/gmail-spam-yahoo-normes\/\"> tomber dans les pi\u00e8ges \u00e0 spam<\/a><\/li>\n<li>Une exp\u00e9rience plus fluide pendant les p\u00e9riodes d&#8217;envoi \u00e0 forte pression<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Une liste de contr\u00f4le rapide en 3 parties pour le nettoyage<\/strong><\/h3>\n<ol>\n<li><strong>Supprimez les rebonds connus : <\/strong>ces adresses ne reviendront pas. Les laisser dans votre liste ne fait que nuire \u00e0 votre<a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/blog\/conformite-des-e-mails\/\"> r\u00e9putation d&#8217;exp\u00e9diteur<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Identifiez les <\/strong><a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/blog\/comment-utiliser-benchmark-email-pour-reactiver-une-liste-inactive\/\"><strong>contacts inactifs<\/strong><\/a><strong> depuis longtemps :<\/strong> les personnes qui n&#8217;ont pas ouvert vos e-mails depuis 6 \u00e0 12 mois ne r\u00e9appara\u00eetront probablement pas comme par magie pendant les f\u00eates.<\/li>\n<li><strong>Consolidez les doublons et les entr\u00e9es obsol\u00e8tes :<\/strong> si vous avez import\u00e9 plusieurs listes au fil du temps, c&#8217;est le moment de faire le m\u00e9nage.<\/li>\n<\/ol>\n<p>La plateforme Benchmark Email facilite le nettoyage gr\u00e2ce \u00e0 une meilleure visibilit\u00e9 des listes, des balises et des outils de segmentation, afin que ce processus ne vous prenne pas tout votre apr\u00e8s-midi.<\/p>\n<h2><strong>\u00c9tape 2 : segmentez votre liste pour un envoi saisonnier plus intelligent<\/strong><\/h2>\n<p>Les e-mails saisonniers ne sont pas universels. Le moyen le plus rapide de booster l&#8217;engagement (et de r\u00e9duire les d\u00e9sabonnements) consiste \u00e0 utiliser une<a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/blog\/comment-segmenter-liste-ventes-des-fetes\/\"> segmentation simple<\/a>, sans logique compliqu\u00e9e ni r\u00e8gles \u00e0 20 niveaux. Commencez par ces segments faciles \u00e0 g\u00e9rer :<\/p>\n<h3><strong>1. Les personnes r\u00e9cemment engag\u00e9es<\/strong><\/h3>\n<p>Les personnes qui ont ouvert ou cliqu\u00e9 au cours des 30 \u00e0 90 derniers jours. Elles constituent votre segment le plus pr\u00e9cieux et doivent recevoir votre contenu saisonnier le plus important.<\/p>\n<h3><strong>2. Anciens acheteurs ou anciens participants<\/strong><\/h3>\n<p>Id\u00e9al pour les promotions, les \u00e9v\u00e9nements et les recommandations saisonni\u00e8res.<\/p>\n<h3><strong>3. Abonn\u00e9s tr\u00e8s int\u00e9ress\u00e9s<\/strong><\/h3>\n<p>Toute personne qui interagit r\u00e9guli\u00e8rement avec des sujets ou des cat\u00e9gories de produits sp\u00e9cifiques.<\/p>\n<h3><strong>4. Nouveaux abonn\u00e9s<\/strong><\/h3>\n<p>Ils ont besoin d&#8217;une approche plus l\u00e9g\u00e8re et plus introductive que votre public habituel.<\/p>\n<h3><strong>5. Les contacts inactifs ou \u00e0 risque<\/strong><\/h3>\n<p>Au lieu de les bombarder de promotions pour les f\u00eates, envoyez-leur d&#8217;abord un message<a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/blog\/email-marketing-plus-cliquable-contenu-interactif\/\"> gentil pour les r\u00e9engager<\/a>.<\/p>\n<p>Vous n&#8217;avez pas besoin d&#8217;automatisations complexes pour cela. Les outils de segmentation de Benchmark vous permettent de cr\u00e9er des segments simples \u00ab inclure\/exclure \u00bb bas\u00e9s sur des balises, l&#8217;activit\u00e9 r\u00e9cente ou l&#8217;historique des clients.<\/p>\n<p>L&#8217;objectif : envoyer le bon e-mail au bon groupe, et non pas tous les e-mails \u00e0 tout le monde.<\/p>\n<h2><strong>\u00c9tape 3 : mettez \u00e0 jour vos pr\u00e9f\u00e9rences et votre structure de balisage<\/strong><\/h2>\n<p>L&#8217;envoi saisonnier est plus facile lorsque vous pouvez filtrer rapidement vos contacts. Une structure de balisage solide permet de sauvegarder du temps et rend la planification des campagnes moins complexe.<\/p>\n<p>Balises que tout marketer devrait envisager avant une saison charg\u00e9e :<\/p>\n<ul>\n<li>Engag\u00e9<\/li>\n<li>Non engag\u00e9<\/li>\n<li>Acheteur saisonnier<\/li>\n<li>Client \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e<\/li>\n<li>Abonn\u00e9 \u00e0 la newsletter<\/li>\n<li>Participant \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement<\/li>\n<li>VIP ou fid\u00e8le<\/li>\n<\/ul>\n<p>M\u00eame l&#8217;ajout de quelques balises simples d\u00e8s maintenant rendra votre gamme d&#8217;e-mails saisonniers beaucoup plus efficace par la suite.<\/p>\n<h2><strong>\u00c9tape 4 : Pr\u00e9parez votre audience avant une augmentation importante des envois<\/strong><\/h2>\n<p>Si votre volume d&#8217;e-mails augmente consid\u00e9rablement de mani\u00e8re inattendue (par exemple, de deux e-mails par mois \u00e0 huit), les fournisseurs de messagerie le remarqueront. Et pas de mani\u00e8re positive.<\/p>\n<p>Conseils de pr\u00e9paration pour les p\u00e9riodes saisonni\u00e8res :<\/p>\n<ul>\n<li>Envoyez au moins un ou deux e-mails \u00ab ax\u00e9s sur la valeur \u00bb avant vos grandes campagnes promotionnelles.<\/li>\n<li>D\u00e9marrer par vos contacts les plus engag\u00e9s. Ils sont plus susceptibles d&#8217;ouvrir vos e-mails et de signaler aux fournisseurs de messagerie que vos messages sont les bienvenus.<\/li>\n<li>Augmentez progressivement votre volume sur une p\u00e9riode de 1 \u00e0 2 semaines.<\/li>\n<\/ul>\n<p>C&#8217;est l&#8217;un des moyens les plus simples de prot\u00e9ger votre<a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/blog\/delivrabilite-emails-guide\/\"> d\u00e9livrabilit\u00e9<\/a> pendant la haute saison.<\/p>\n<h2><strong>\u00c9tape 5 : planifiez vos messages avant d&#8217;\u00eatre pris de court<\/strong><\/h2>\n<p>Lorsque la saison bat son plein, votre temps est compt\u00e9. C&#8217;est pourquoi la planification des messages, m\u00eame \u00e0 un niveau basique, est extr\u00eamement b\u00e9n\u00e9fique.<\/p>\n<p>Un plan de communication saisonnier simple peut inclure :<\/p>\n<ol>\n<li>Annonce\/lancement<\/li>\n<li>Rappel ou approfondissement<\/li>\n<li>T\u00e9moignage client ou<a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/blog\/developper-audience-reseaux-sociaux\/\"> preuve sociale<\/a><\/li>\n<li>Message de derni\u00e8re chance<\/li>\n<li>Suivi ou remerciement<\/li>\n<\/ol>\n<p>Consid\u00e9rez cela comme une \u00e9bauche, et non comme un<a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/blog\/idees-de-newsletters-periode-des-fetes\/\"> calendrier de contenu complet<\/a>. Une fois la structure en place, il est facile et rapide de remplir les d\u00e9tails.<\/p>\n<p>Le <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/features\/email-builder\/\">g\u00e9n\u00e9rateur de Benchmark Email<\/a> facilite encore davantage cette t\u00e2che : une fois que vous avez con\u00e7u un e-mail, vous pouvez le dupliquer, mettre \u00e0 jour les blocs de contenu et envoyer le suivant en quelques minutes.<\/p>\n<h2><strong>\u00c9tape 6 : Simplifiez votre cr\u00e9ativit\u00e9 pour acc\u00e9l\u00e9rer votre saison<\/strong><\/h2>\n<p>Vous n&#8217;avez pas besoin de designs surcharg\u00e9s ou de newsletters \u00e0 plusieurs sections pendant les mois de pointe. En fait, les e-mails plus simples ont tendance \u00e0 mieux convertir, surtout lorsque les clients sont d\u00e9j\u00e0 submerg\u00e9s par le marketing des f\u00eates.<\/p>\n<h3><strong>Privil\u00e9giez la rapidit\u00e9 et la clart\u00e9 :<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Utilisez une seule image principale ou supprimez compl\u00e8tement les images<\/li>\n<li>Privil\u00e9giez les paragraphes courts et les listes \u00e0 puces<\/li>\n<li>Rendez vos CTA audacieux et \u00e9vidents<\/li>\n<li>R\u00e9utilisez les mises en page pour plus de coh\u00e9rence<\/li>\n<li>Appuyez-vous sur des outils de texte innovants pour acc\u00e9l\u00e9rer la r\u00e9daction<\/li>\n<\/ul>\n<p>N&#8217;oubliez pas : les gens parcourent plus rapidement les textes pendant les p\u00e9riodes de forte activit\u00e9. Aidez-les \u00e0 aller plus vite \u00e0 l&#8217;essentiel.<\/p>\n<h2><strong>\u00c9tape 7 : Testez t\u00f4t, pas pendant votre semaine la plus charg\u00e9e<\/strong><\/h2>\n<p>Une erreur que commettent de nombreux marketers est d&#8217;attendre la plus grande campagne de l&#8217;ann\u00e9e pour tester quelque chose de nouveau. Les p\u00e9riodes de forte activit\u00e9 ne sont pas propices \u00e0 l&#8217;exp\u00e9rimentation de mises en page inconnues, de segments non test\u00e9s ou de styles de communication in\u00e9dits.<\/p>\n<p>Testez \u00e0 l&#8217;avance :<\/p>\n<ul>\n<li>Le ton de la ligne d&#8217;objet<\/li>\n<li>La densit\u00e9 visuelle (riche en images ou \u00e9pur\u00e9e)<\/li>\n<li>L&#8217;emplacement des CTA<\/li>\n<li>Les textes courts ou longs<\/li>\n<li>Les heures pour envoyer<\/li>\n<\/ul>\n<p>Une fois que vous saurez ce qui fonctionne, vous serez beaucoup plus serein \u00e0 l&#8217;approche de vos envois les plus importants.<\/p>\n<h2><strong>\u00c9tape 8 : surveillez les rapports pendant la p\u00e9riode (et pas seulement apr\u00e8s)<\/strong><\/h2>\n<p>Pendant les p\u00e9riodes saisonni\u00e8res, vos rapports servent de syst\u00e8me d&#8217;alerte pr\u00e9coce. Ils vous indiquent si votre liste est en bonne sant\u00e9 ou si vous devez rapidement changer de strat\u00e9gie.<\/p>\n<p>Surveillez<a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/blog\/analyser-campagnes-email-marketing-chatgpt\/\"> ces indicateurs<\/a> de pr\u00e8s :<\/p>\n<ul>\n<li>Taux d&#8217;ouverture (la ligne d&#8217;objet commence-t-elle \u00e0 lasser ?)<\/li>\n<li>Taux de clics (votre message passe-t-il correctement ?)<\/li>\n<li>Taux de rebond (probl\u00e8mes avec la liste ?)<\/li>\n<li>D\u00e9sabonnements (trop fr\u00e9quents, trop insistants ?)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/fr\/features\/reporting\/\">rapports de Benchmark Email<\/a> facilitent la compr\u00e9hension de ces chiffres, m\u00eame si l&#8217;analyse n&#8217;est g\u00e9n\u00e9ralement pas votre onglet pr\u00e9f\u00e9r\u00e9.<\/p>\n<p>Si quelque chose baisse, ne paniquez pas. Ajustez l\u00e9g\u00e8rement vos segments ou vos messages et continuez.<\/p>\n<h2><strong>Votre formule de r\u00e9ussite saisonni\u00e8re (version simplifi\u00e9e)<\/strong><\/h2>\n<p>Si vous ne retenez qu&#8217;une seule chose de cet post, retenez ceci :<\/p>\n<p><strong>Nettoyage + Segmentation + Chaleur + Plan + Simplification = R\u00e9sultats saisonniers solides<\/strong><\/p>\n<p>Vous n&#8217;avez pas besoin d&#8217;automatisations compliqu\u00e9es ni de dizaines de mod\u00e8les : il vous suffit d&#8217;\u00eatre clair, de vous pr\u00e9parer un peu et de vous engager \u00e0 envoyer vos messages avec intention, sans paniquer.<\/p>\n<p>Les pics saisonniers seront toujours charg\u00e9s. Mais ils ne doivent pas n\u00e9cessairement \u00eatre chaotiques. Avec une base solide, l&#8217;e-mail devient la partie la plus facile de votre marketing saisonnier, et non la plus stressante.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Qu&#8217;il s&#8217;agisse des soldes de printemps, des \u00e9v\u00e9nements estivaux, des promotions de rentr\u00e9e scolaire ou des vacances d&#8217;hiver, toutes les entreprises connaissent des p\u00e9riodes de pointe o\u00f9 l&#8217;e-mail devient soudainement le canal sur lequel tout le monde compte. 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