Di fretta. Precipitoso. Frenetico.

Queste tre parole descrivono lo stato del moderno manager marketing, oberato da responsabilità e scadenze. È uno stato comune che dipende da dirigenti che si aspettano risultati e fanno promesse esagerate sulle aspettative, senza capire la quantità di dettaglio e pianificazione che va nel marketing.

Ti ritrovi quindi con un team di marketing iperattivo che tende a fare degli errori. Alcuni di questi errori possono essere scovati e corretti—altri invece, non proprio. Dico sempre che il peggior errore che puoi fare è quello che le persone hanno visto. Questo è il motivo per cui, prima di cliccare “pubblica,” devi sempre prenderti il tempo di controllare due volte. Tuttavia, controllare due volte qualcosa come contenuto a stampa, un blog post, o un contenuto artistico è una cosa. In tale scenario, è meno probabile che tu compia multipli errori. Dove tendono ad esserci errori multipli o una più alta probabilità di sbagli è nella campagna email.

Ci sono così tante parti di una campagna email che chiunque sia di fretta non può realisticamente investire la diligenza necessaria ad assicurarsi che tutto sia pronto all’invio. Questo è il motivo per cui è di aiuto avere delle schede di controllo per il marketing, inclusa questa lista di ciò che che devi controllare prima di cliccare il pulsante “invia”.

  1. Campo oggetto. Un errore comune che le persone compiono è confondere il campo oggetto con l’identificatore email che viene usato per scopi interni. Quando invii un’email di prova, assicurati di fare attenzione a come il campo oggetto appare al lettore.
  2. Teaser in alto. Alcune piattaforme email hanno un riga teaser in cima all’email che è diversa dalla linea oggetto. È veramente facile non farci caso, perché è letteralmente il dettaglio più piccolo dopo il piè di pagina dell’email.
  3. I link. Hai messo forse qualche hyperlink? Se sì, porta alla pagina giusta? Gli hyperlink devono anche essere disposti in modo da aprirsi in una nuova cartella, in modo che non conducano fuori dalla tua campagna email.
  4. Immagini. Innanzitutto, controlla la dimensione e la risoluzione per accertarti che le immagini non siano in conflitto con il layout o lo schema di base. In realtà, c’è solo un modo per controllare questo, ed è con un’email di prova.
  5. L’email di prova. OK, è stato menzionato già due volte, quindi dovresti sapere che devi mandare un’email di prova. Ma quando la invii, assicurati di controllare come appare sia sullo smartphone che sul desktop. A volte un errore compare solo sul layout mobile. Altre volte, è più facile vedere le cose sullo smartphone, a causa del modo in cui i nostri occhi leggono il contenuto quando è scritto con poche parole per riga.  
  6. Analytics. Ogni campagna email ha un’opzione per come vuoi controllare le analytics. Assicurati di averla attivata e impostata per raccogliere i dati che ti servono. Ogni piattaforma è diversa, ma siccome questa è una serie di opzioni che puoi selezionare, viene spesso ignorata a favore del produrre la campagna stessa. Ma ciò è importante, quindi, non trascurarlo.
  7. La Call to Action. Ogni campagna deve avere uno scopo chiaro. In altre parole, cosa vuoi che le persone facciano con l’informazione che presenti loro? Assicurati, che la Call to Action sia assolutamente chiaro. Più spesso di quando non credi, non esiste nemmeno.