Giovedì 22  Settembre alle ore 16.00 sì è svolto il primo appuntamento online, in ripresa  dopo la stagione estiva, che mi mette sempre molta carica ed entusiasmo, non solo per la mia passione all’insegnamento e alla condivisione, ma anche grazie alla grande e attiva partecipazione del pubblico che non mi delude mai.

Mira al Target Giusto! è il webinar che ho scelto di preparare per il mese di Settembre e che ha riunito circa un centinaio di persone davanti il proprio monitor per capire come meglio creare la giusta audience per le campagne di email marketing.

Partendo da Come Creare una Lista, il punto di partenza per ogni attività di email marketing, passando per la Segmentazione Lista, grazie alla quale possiamo iniziare a dividere i nostri contatti in base alle loro preferenze, siamo arrivati fino all’utilizzo dello strumento di Campagne Mirate, che permette di segmentare varie liste secondo criteri specifici.

Nel caso non avessi potuto partecipare al webinar live o semplicemente desideri un report sulla lezione che hai appreso e assistito, ecco qui un riassunto dei vari punti trattati.

Creare una Lista

Il punto di partenza è sempre il Modulo di Iscrizione

Può essere un modulo cartaceo compilato in fase di registrazione per uno dei tuoi servizi, un bigliettino da visita scambiato ad un incontro di networking, o molto più comunemente oggigiorno, un modulo di iscrizione online. Ce ne sono di vari tipi dentro la piattaforma di Benchmark Email, e se ancora non hai sperimentato l’ultimo arrivato Il Modulo Popup, dai un’occhiata, è sorprendente come ormai funzioni così avanzate siano semplici e alla portata di tutti, esperti e non… ma torniamo a noi.

La cosa più importante è che il Modulo di Iscrizione lavori su un sistema di Double Opt-In, cioè che l’utente prima di entrare completamente nella tua lista verifichi il suo indirizzo di posta elettronica tramite un link inviato con una email automatica.

Sicuramente starai già pensando che in questo modo la lista rischia di crescere troppo lentamente, che tanto gli utenti sono pigri e non controllano la loro Posta in Arrivo dopo la registrazione, e se lo fanno magari non trovano nulla perchè l’email è andata a finire in Spam.

E allora, perchè usare un sistema Double Opt-in? Come ovviare questi ostacoli?

Rispondo subito dicendoti che le tue perplessità non sono sbagliate, ma io ho la soluzione. 🙂

  1. Dopo aver compilato il modulo, l’utente atterra su una pagina di conferma iscrizione, in questa pagina completamente editable da parte tua, inserisci una frase che dica di controllare la posta elettronica per completare la registrazione, e di controllare anche la casella Spam e quella di Promozioni, per chi la usa.
  2. Nella Email per l’Opt-In, anche in questa scegli tu il testo, scrivi al tuo nuovo iscritto di aggiungere il tuo indirizzo email nella sua Rubrica, per assicurarti che le tue email saranno sempre recapitate in Posta In Arrivo.
  3. Nelle liste di Benchmark, non perdi le iscrizioni delle persone che non hanno fatto opt-in, perchè le troverai comunque all’interno della tua lista sotto la voce Not Opt- Yet, ed hai quindi la possibilità di rinviare l’email Opt-In o contattare personalmente i tuoi non ancora contatti.

I vantaggi? La tua lista godrà di una ottima qualità, potrai inviare campagne in totale sicurezza, le tue email saranno sempre aperte garantendoti una buona deliverability, e grazie all’email opt-in stabilisci una comunicazione diretta con i tuoi contatti fin da subito.

Segmentazione Lista

1° Modo – Prima dell’Iscrizione

La segmentazione parte già dal modulo di iscrizione. Non limitarti a chiedere solo l’indirizzo email, aggiungi dei campi che ti facciano capire quali sono le preferenze dei tuoi nuovi iscritti, e crea il segmento secondo le opzioni di risposta che metti a disposizione.

La tua audience è già pronta per ricevere ognuno la sua email personalizzata.

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2° Modo – Dopo l’Invio delle Prime Campagne

Dopo aver inviato la prima o alcune campagne email, analizza i tuoi report per vedere chi ha aperto e cliccato le tue email, non dimenticare di controllare anche la Mappa dei Click per capire dove c’è stato più interesse all’interno della tua email. Secondo la strategia che stai adottando, scegli di mirare al pubblico che ti segue o di riattivare i contatti che non stanno aprendo le tue email…ed è qui che entra in gioco lo strumento Campagne Mirate.

Campagne Mirate

Questo strumento ti permette di Segmentare le tue liste non secondo gli interessi iniziali dei tuoi contatti, ma secondo le loro azioni! Si sa che i gusti cambiano col tempo.

Con le Campagne Mirate puoi scegliere di creare un nuovo Target al quale mirare, ad esempio creare una lista targetizzata in base ai click su uno o alcuni specifici link di una o più campagne email. Creando così un nuovo funnel di follower! Durante il webinar ho creato una lista di tutte le persone che hanno cliccato il link di partecipazione ai miei webinar e quelle che hanno cliccato sul canale Youtube dove pubblico le registrazioni di webinar e tutorial. I link appartenevano a campagne email distinte. In questo modo ho creato la mia audience di persone che mi seguono e che sono interessate a questo tipo di contenuto multimediale. Nella mia prossima campagna saprò mirare al target giusto per lanciare un nuovo video o un nuovo webinar. La lista è stata creata solo per dare un esempio di strategia.

Questo è stato il percorso della lezione sulla segmentazione, ma se sei curioso di ascoltare gli altri consigli e vedere come si è svolto questo webinar molto divertente e  interattivo, clicca qui per vedere la registrazione.

Come ascolterai nell’audio, ho formato un gruppo di appassionati di email marketing, se vuoi unirti a noi registrati al gruppo Email Marketing Lovers!

Se hai dei dubbi o vuoi sapere di più su come Mirare al Target Giusto, lascia un commento sotto l’articolo per ricevere la mia risposta.

E se non hai ancora creato un account con Benchmark, che aspetti?

A presto al prossimo Webinar!