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Come cancellare liste?

Per eliminare una lista, procedi nel seguente modo:
  1. Accedi nel tuo account di Benchmark.
  2. Dal menù principale clicca su Contatti.
  3. Trova la lista che desideri cancellare e clicca sull'icona che trovi a destra
  4. Ora clicca su Sposta nel cestino.



  5. Adesso compare un pop up che ti chiede di Confermare la richiesta di spostamento.
  6. Adesso vieni riportato alla pagina dei Contatti.

Per rimuovere in modo definitivo i contatti, segui questa procedura:
  1. Fare clic sul link Cestino situato nella parte superiore della pagina.
  2. Qualsiasi lista cancellata la trovi qui.
  3. Clicca sull'icona situata sul lato destro del nome della lista.
  4. Seleziona Cancella.


     
  5. Adesso trovi un pop up dove ti chiediamo di confermare la Cancellazione della lista.
  6. Conferma la cancellazione.


NOTE


Una volta che una lista viene eliminata dal Cestino, non sarà più possibile recuperarla.

L'elenco dei disiscritti (Master Unsubscribe) e la lista esempio non si possono eliminare.

Non è possibile cancellare una lista entro i 7 giorni da un invio alla stessa. Per avere maggiori informazioni clicca qui.

Ci sono alcuni punti da considerare prima di eliminare una lista.
  • Se il tuo piano tariffario è basato sul numero di contatti attivi, le liste presenti nel cestino vengono contate come tali. Per evitare che questi contatti ti siano di peso, elimina la lista in modo permanente dal cestino.
  • Se cancelli una qualsiasi lista collegata a email, automazione, modulo di iscrizione o segmento, non sarà più possibile
  • In caso decidi di cancellare una lista, e all'interno è presente un contatto che si trova anche in altre liste, questo rimarrà attivo nelle altre liste.

Se hai altri dubbi in merito che non ti sono stati chiariti, contatta il nostro supporto tramite Email o LiveChat.

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