{"id":11505,"date":"2018-05-06T23:52:31","date_gmt":"2018-05-07T06:52:31","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.benchmarkemail.wpengine.com\/?p=9638"},"modified":"2020-07-21T14:27:34","modified_gmt":"2020-07-21T14:27:34","slug":"la-tua-strategia-di-email-marketing-e-il-nuovo-rgpd","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/it\/blog\/la-tua-strategia-di-email-marketing-e-il-nuovo-rgpd\/","title":{"rendered":"La tua strategia di Email Marketing e il nuovo GDPR"},"content":{"rendered":"<p><i>Prima di iniziare voglio fare una premessa, il contenuto di questo articolo e della webinar che troverai alla fine \u00e8 da ritenersi come semplice materiale informativo, non\u00a0\u00e8\u00a0una consulenza legale. In caso riscontri problemi con la gestione del RGPD ti consiglio di metterti in contatto con il tuo avvocato.<\/i><\/p>\n<p>Il giorno 11 aprile abbiamo dato una webinar informativa sul nuovo Regolamento Generale di Protezione dei Dati (RGPD), si parlava dei punti principali che toccano l\u2019Email Marketing.<\/p>\n<p>Come penso ormai saprai in data 25 maggio 2018 entra in vigore il regolamento, e ovviamente per quella data devi farti trovare pronto.<\/p>\n<h2><b>Quale obiettivo ha il RGPD?<\/b><\/h2>\n<p>L\u2019obiettivo principale \u00e8 quello di dare all\u2019utente finale la possibilit\u00e0 di controllare i dati forniti.<\/p>\n<h2><b>Quali Benefici apporta?<\/b><\/h2>\n<p>Possiamo trovare diversi benefici ma sicuramente questi sono i pi\u00f9 importanti:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><b>Legge unica per tutti:<\/b> Non dovrai pi\u00f9 rispettare tutte le normative vigenti in ogni nazione europea ma ti baster\u00e0 compiere con questa.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><b>Sportello unico<\/b><b>:<\/b> sostanzialmente lo stesso discorso, un solo ente di controllo e comunicazione pi\u00f9 semplice.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><b>Le stesse regole per tutte le societ\u00e0, indipendentemente da dove operano: <\/b>Le aziende europee dovevano rispettare standard di protezione dei dati pi\u00f9 elevati rispetto alle societ\u00e0 situate al di fuori dell&#8217;UE. Con questo regolamento, le aziende al di fuori dell&#8217;UE devono rispettare le stesse regole se vogliono offrire i loro beni e servizi in Europa. Quindi tutti giocano sullo stesso piano.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>Ruoli e restrizioni sul trattamento<\/b><\/h2>\n<p>Il RGPD delega tutte le responsabilit\u00e0 e rischi di utilizzo nel <b>titolare del trattamento<\/b> visto che \u00e8 lui direttamente che decide come utilizzare i dati. Proprio per questo motivo \u00e8 sempre il <b>titolare del trattamento<\/b> che deve adeguare tutta la strategia al RGPD.<\/p>\n<p>Facciamo un esempio pratico, decidi di aprire <a href=\"https:\/\/ui.benchmarkemail.wpengine.com\/it\/Register\">un account con Benchmark<\/a> per la tua strategia di Email Marketing.<\/p>\n<p>Il <b>titolare del trattamento<\/b> deve assicurarsi che Benchmark fornisca tutti gli strumenti necessari per compiere con il consenso, accesso, eliminazione o rettifica.<\/p>\n<p>Benchmark offre la possibilit\u00e0 di accesso ai dati direttamente dalla newsletter inviata, tramite il bottone <b>Gestione Iscrizione<\/b>, ovviamente questo bottone non viene inserito come obbligatorio, a differenza del tasto <b>Cancellati<\/b>. \u00c8 qui che subentra la responsabilit\u00e0 da parte del titolare del trattamento di accertarsi che venga attivato da chi crea la campagna.<\/p>\n<p>Come puoi intuire dall&#8217;esempio, il ruolo di Benchmark \u00e8 quello di processare i dati e non \u00e8 direttamente responsabile di come vengono utilizzati. Ovviamente \u00e8 nostra premura metterti in condizione di poter compiere con quanto richiesto dal RGPD.<\/p>\n<h2><b>CONSENSO<\/b><\/h2>\n<p>Fino ad oggi non era obbligatorio specificare tutte le finalit\u00e0 per le quali i dati si sarebbero utilizzati.<\/p>\n<p>Adesso il RGPD afferma che \u00e8 necessario ottenere un <strong>consenso libero, specifico, informato e inequivocabile da parte dell&#8217;utente<\/strong>, e che deve essere dato il consenso per tutte le attivit\u00e0 di trattamento svolte. Quando il trattamento ha diversi scopi, il consenso deve essere dato per tutti.<\/p>\n<p>Altro punto molto importante \u00e8 che il titolare del trattamento dei dati deve essere in grado di dimostrare questo consenso.<\/p>\n<h2><b>ACQUISIZIONE<\/b><\/h2>\n<p>Il RGPD sostiene la semplicit\u00e0 nella raccolta dei dati. Molte volte raccogliamo dati inutili per la nostra strategia e alla fine usiamo sempre gli stessi. Limitati a raccogliere i dati strettamente necessari per la tua strategia, se in un futuro ti serviranno altri dati ci sono sempre i mezzi per acquisirli.<\/p>\n<h2><b>ACCESSO<\/b><\/h2>\n<p>Anche qui il responsabile del trattamento dei dati deve assicurarsi di fornire all\u2019utente finale la possibilit\u00e0 di accedere ai propri dati per rettificarli, eliminarli o esercitare il suo diritto di opposizione.<\/p>\n<h2><b>TRATTAMENTO DEI DATI<\/b><\/h2>\n<p>Nel RGPD adesso si richiede, come gi\u00e0 detto pi\u00f9 volte, la totale trasparenza nei confronti del interessato e che sia sempre informato sulle finalit\u00e0 di utilizzo.<\/p>\n<h2><b>Come Benchmark si adatta al RGPD?<\/b><\/h2>\n<p><b>Diritto all\u2019oblio<\/b><\/p>\n<p>Questo diritto \u00e8 uno dei grandi cambiamenti del nuovo regolamento. Per la prima volta, il diritto dell&#8217;utente di richiedere la completa eliminazione dei propri dati \u00e8 legalmente regolato. Nella webinar ne parliamo in maniera pi\u00f9 approfondita.<\/p>\n<p>Andiamo a vedere come gestiremo queste situazioni in Benchmark:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-9639 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2020\/02\/Picture4.png\" alt=\"\" width=\"744\" height=\"170\" \/><\/p>\n<p><b>Benchmark | Utente<\/b><\/p>\n<p>Questo \u00e8 il caso in cui tu come cliente di Benchmark ci chiedi di eliminare completamente i tuoi dati, molto semplice ci contatti all\u2019indirizzo\u00a0<a href=\"mailto:support@benchmarkemail.wpengine.com\">support@benchmarkemail.wpengine.com<\/a>\u00a0e provvederemo.<\/p>\n<p><b>Benchmark | Utente| Iscritto<\/b><\/p>\n<p>Certamente \u00e8 possibile che si presenti il caso in cui un tuo iscritto ti faccia questa richiesta, e siccome non hai modo di gestire direttamente la lista dei cancellati lo faremo noi per te.<\/p>\n<p>Procedura simile a quella di prima, solo che in questo caso ci dovrai girare anche l\u2019email con la richiesta da parte del tuo cliente.<\/p>\n<p><b>DIRITTO DI ACCESSO \/ RETTIFICA \/ CANCELLAZIONE:<\/b><\/p>\n<p>Come detto prima, da adesso dobbiamo dare la possibilit\u00e0 all\u2019interessato di accedere per rettificare, cancellare o limitare l\u2019utilizzo dei dati. Questo \u00e8 possibile farlo dal bottone inserito nel footer \u201c<strong>Gestione Iscrizione<\/strong>\u201d, una volta che il tuo iscritto clicca si trover\u00e0 una schermata come questa:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-9640 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2020\/02\/Picture5.png\" alt=\"\" width=\"540\" height=\"712\" \/><\/p>\n<p>Come puoi vedere al momento si possono solo modificare email, nome, cognome ma siamo gi\u00e0 al lavoro per tutti gli altri campi disponibili nella scheda del contatto.<\/p>\n<p><b>CONSENSO<\/b><\/p>\n<p>Siamo gi\u00e0 al lavoro per aggiornare i moduli iscrizione per compiere con il nuovo RGPD. Verr\u00e0 inclusa una casella per accettare la tua Privacy e il relativo link.<\/p>\n<h4><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-9624 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2020\/02\/2018-04-03_1701.png\" alt=\"\" width=\"526\" height=\"451\" \/><b><\/b><\/h4>\n<h4><b>TRASFERIMENTO DI DATI INTERNAZIONALI<\/b><\/h4>\n<p>L&#8217;articolo 45 regola il trasferimento dei dati personali verso un paese terzo o un&#8217;organizzazione internazionale, ma solo quando la Commissione ritiene che il paese terzo o l&#8217;organizzazione internazionale\u00a0garantisce un adeguato livello di protezione.<\/p>\n<p>Questo trasferimento dei dati \u00e8 garantito dal certificato di Privacy Shield.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-9625 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2020\/02\/2018-04-03_1713.png\" alt=\"\" width=\"1133\" height=\"571\" \/><\/p>\n<p><b>POLITICA PRIVACY DI BENCHMARK<\/b><\/p>\n<p>Stiamo adattando la nostra politica per tutti i cambi relativi al nuovo RGPD, prossimamente verr\u00e0 comunicata la modifica.<\/p>\n<p><b>POSIZIONE DEI SERVER<\/b><\/p>\n<p>Non \u00e8 mai stato un requisito obbligatorio per la nostra legislazione nazionale. Come visto l&#8217;obiettivo del RGPD \u00e8 quello di mettere tutti sullo stesso piano e della posizione dei server non se ne parla proprio.<\/p>\n<p><b>VIDEO WEBINAR:<\/b>\n<\/p>\n<div class=\"wistia_responsive_padding\" style=\"padding:56.25% 0 0 0\">\n<div class=\"wistia_responsive_wrapper\" style=\"height:100%;width:100%\">\n<div class=\"wistia_embed wistia_async_4qlaprpr85 videoFoam=true\" style=\"height:100%;width:100%\">&nbsp;<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><\/b><\/p>\n<p>Qui trovi il video del Webinar dove spieghiamo meglio questi concetti, continua a seguirci e vieni a trovarci sui social. Se ancora non ti sei iscritto al nostro <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/groups\/bmeitalia\/\" class=\"external\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\" target=\"_blank\">gruppo Facebook<\/a> non perdere altro tempo e vieni subito!<\/p>\n<p>Alla prossima \ud83d\ude09<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Prima di iniziare voglio fare una premessa, il contenuto di questo articolo e della webinar che troverai alla fine \u00e8 da ritenersi come semplice materiale informativo, non\u00a0\u00e8\u00a0una consulenza legale. In caso riscontri problemi con la gestione del RGPD ti consiglio di metterti in contatto con il tuo avvocato. 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