{"id":11593,"date":"2017-05-12T10:49:18","date_gmt":"2017-05-12T17:49:18","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.benchmarkemail.wpengine.com\/?p=6002"},"modified":"2022-10-13T11:35:56","modified_gmt":"2022-10-13T11:35:56","slug":"il-rebranding-di-benchmark-il-viaggio-della-nostra-squadra-di-design","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/it\/blog\/il-rebranding-di-benchmark-il-viaggio-della-nostra-squadra-di-design\/","title":{"rendered":"Il rebranding di Benchmark: Il Viaggio della Nostra Squadra di Design"},"content":{"rendered":"

Facciamo un piccolo passo indietro:<\/span><\/p>\n

Benchmark \u00e8 nato nel 2004 come un servizio di email marketing facile da usare e accessibile a chiunque, nella speranza di far crescere la propria attivit\u00e0.<\/span><\/p>\n

Da allora, l\u2019azienda ha affrontato diversi cambiamenti significativi che sono confluiti, negli anni, nel bisogno di dare una nuova forma alla propria identit\u00e0. Questo ha trovato sfogo nel cambiamento continuo di diversi loghi e marchi, nel tentativo di trovare una nuova identit\u00e0.<\/span><\/p>\n

La nostra sfida<\/b><\/h2>\n

La crescita del prodotto e del design, che abbiamo spesso affrontato, qualche volta scaturisce dalla necessit\u00e0 e, in un certo senso, in modo inaspettato. Come piccola azienda, il tempo e le risolse sono limitate e abbiamo dovuto cercare di fare del nostro meglio all\u2019interno di queste limitazioni. Siamo stati capaci di mantenere un\u2019identit\u00e0 abbastanza consistente. Tuttavia, ci \u00e8 mancata l\u2019opportunit\u00e0 di creare un marchio che incarnasse pienamente l\u2019identit\u00e0 di Benchmark e la direzione in cui puntiamo. Come team di design, questo ci fa sentire spesso in uno spazio goffo o poco chiaro, rendendo difficile trovare l\u2019eccitazione e la propriet\u00e0 della nostra identit\u00e0, mentre l\u2019azienda continuava la sua crescita.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Era tempo di cambiare. Era il momento che noi, come azienda, avessimo qualcosa da scalare e qualcosa che potessimo svolgere.<\/span><\/p>\n

Una delle parti principali dell\u2019identit\u00e0 di un marchio riguarda il logo. Questo rappresenta la prima e la pi\u00f9 grande sfida. Il nostro logo precedente aveva delle rilevanti debolezze. Consisteva semplicemente nel nostro nome scritto con un certo carattere senza un marchio correlato. Quando usavamo il nostro logo in spazi piccoli, non avevamo un simbolo o una piccola versione del nostro logo che funzionava bene. Finivamo spesso per usare la \u2018B\u2019 di Benchmark in queste situazioni, cosa che lo rendeva poco intuitivo e interessante.<\/span><\/p>\n

Un\u2019altra sfida era il colore primario del nostro marchio. Con il blu navy scuro, il nostro marchio sembrava troppo simile a molte altre imprese cooperative di software. Unito ad un nome molto generale come Benchmark, aggiunto alla corrente del mercato della tecnologia, c\u2019era la necessita di creare una nuova identit\u00e0 del marchio che si distingua e attiri l\u2019attenzione.<\/span><\/p>\n

Quindi come fai a cambiare il marchio di un\u2019azienda?<\/b><\/h2>\n

Quando abbiamo iniziato il processo di creazione di identit\u00e0 del marchio, non avevamo idea di quello che stavamo facendo. Identificare le sfide sopra viste era solo un piccolo passo nel compito che ci attendeva. Capimmo che le domande erano pi\u00f9 delle risposte.<\/span><\/p>\n

Come cambi il marchio di un\u2019azienda con uffici in nove nazioni diverse che parlano nove lingue diverse? Da dove dovresti partire? Il nostro piccolo team di design, ero sicuro come la morte, che non lo sapeva. Cercammo qualsiasi marchio che potevamo trovare su internet, provando a scavare nei post dei blog cercando qualsiasi suggerimento che potesse aiutarci. Molte compagnie che hanno condiviso il proprio cambio di marchio spesso menzionavano solo piccoli tasselli del processo. Era davvero raro trovare qualcuno che spiegasse dettagliatamente i passi, ma siamo estremamente grati a colore che lo hanno fatto. Abbiamo anche trovato un paio di libri, tra cui <\/span>Designing Brand Identity<\/span><\/i><\/a> e <\/span>Design Matters<\/span><\/i><\/a> che ci hanno guidati nel percorso.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Tra le aziende che condividevano il cambiamento del proprio marchio, sembrava che ciascuna avesse sviluppato un processo diverso. Alcune delle aziende con risorse maggiori avevano utilizzato aziende esterne per portare a compimento il cambiamento, ottenendo, senza stupore, risultati eccellenti. Abbiamo capito che avevamo modi diversi per effettuare il cambiamento e dovevamo scegliere il migliore per la nostra azienda. Dal momento che il nostro team di design conosceva l\u2019unicit\u00e0 di Benchmark, comprendendo le sue funzioni, percepimmo la libert\u00e0 creativa di scegliere una strada verso il nuovo marchio che rispecchiasse il nostro individualismo.<\/span><\/p>\n

Alla ricerca dell\u2019identit\u00e0 della nostra azienda<\/b><\/h2>\n

L\u2019<\/span>identit\u00e0 originaria di Benchmark era concettualmente organica, senza troppi pensieri o intenzioni dietro. Quando l\u2019azienda ha cominciato a crescere e cambiare, era diventato necessario avere un marchio con uno scopo, in modo da continuare ad avere successo in un mercato competitivo in continua crescita.<\/span><\/p>\n

Il 2016 \u00e8 stato l\u2019anno che ha segnato grandi cambiamenti per la nostra azienda e per la sua identit\u00e0. Nel complesso, Benchmark ha cercato profondamente di capire la sua identit\u00e0, cosa vogliamo essere e come inerirsi all\u2019interno del mondo delle imprese di software. Non poteva esserci momento migliore per il nostro team di design dal momento che stavamo affrontando un cambio di marchio.<\/span><\/p>\n

La determinazione del modo in cui racchiudere la complessit\u00e0 di tenersi attaccati alle radici e darsi, nel contempo, una definizione migliore, richiedeva una valutazione del vecchio Benchmark e di quello che doveva essere il nuovo. Questo \u00e8 avvenuto in diversi modi e ha contribuito alla creazione del nostro breve marchio, a cui abbiamo lavorato con Curt e Denise Keller, i proprietari di Benchmark.<\/span><\/p>\n

Il nostro CEO, Curt, scelse la parola \u2018Benchmark\u2019 e un colore blu navy scuro nel 2014, con il desiderio di essere un\u2019azienda che sembrasse unita e professionale. Curt ha sempre avuto grandi sogni per Benchmark e la immaginava gi\u00e0 come uno standard nell\u2019industria. La speranza era quella che la compagnia diventasse una pietra, o un riferimento, attraverso il quale i nostri clienti avrebbero effettuato il loro Email Marketing. Il sogno di Benchmark era ancora il fondamento, mentre i colori dovevano subire degli aggiusti.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Curt e Denise sono davvero pratici e hanno i piedi a terra. Hanno creato un\u2019incredibile cultura nell\u2019azienda che \u00e8 confortevole, casual e ti fa sentire come in famiglia. Ci piace diffondere questi stessi sentimenti e valori ai nostri clienti attraverso i nostri prodotti e sapevano che questa era una cosa vitale da aggiungere al cambiamento.<\/span><\/p>\n

Per valutare la nostra traiettoria, incluso la base dei nostri clienti e i prodotti, creammo diverse squadre nell\u2019azienda. Usando libri come <\/span>Traction<\/span><\/i><\/a>, <\/span>Scaling Up<\/span><\/i><\/a>, <\/span>Inside Advantage<\/span><\/i><\/a> e <\/span>2-Second Lean<\/span><\/i><\/a>, <\/span>le squadre cercavano di dare input e nuove prospettive nel definire l\u2019identit\u00e0 dell\u2019azienda e nel guidare il processo di formazione del nuovo marchio.<\/span><\/p>\n

Passo 1 \u2013 Definisci gli Attributi<\/b><\/h2>\n

In base alle nostre discussioni con i proprietari e i forti temi che emersero, cominciammo a definire gli attributi del marchio. I temi pi\u00f9 importanti erano che Benchmark \u00e8 potente e professionale mentre riesce ad avere, nel contempo, un approccio amichevole e pratico. Questo bilancio \u00e8 il nostro punto di forza.<\/span><\/p>\n

Per venire incontro a questi temi, abbiamo creato una lista di attributi che sarebbero stati una parte cruciale del processo di formazione del muovo marchio. Questa lista di attributi divennero le fondamenta delle nostre idee visuali ed era il sistema con cui davamo priorit\u00e0 alle idee e alle decisioni. Non importava quanto fosse grande un concetto, se non riusciva a comunicare i nostri attributi al nostro team di design sarebbe stato un fallimento nel comunicare l\u2019idea del nostro marchio.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Per formulare la nostra lista di attributi, il nostro team di design fece un lavoro di parole associative. Posizionammo brevi parole sul marchio al centro di poster giganti, riempiendo ciascuno di questi con qualsiasi parola correlata con quella al centro. Finimmo con l\u2019avere centinaia di parole. Sottolineammo allora tutte quelle parole che riconoscevano come forti attributi ed avevano la potenzialit\u00e0 di darci idee visive del nostro marchio. Tra tutte le parole sottolineate, fummo capaci di ricavare una piccola lista di attributi finali.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/h2>\n

Passo 2 \u2013 Redazione di tutte le idee<\/b><\/h2>\n

Dalla lista di tutti gli attributi visivi, facemmo una piccola sessione in cui sondammo le nostre idee base. Questo era senza dubbio un esercizio di stunning visuale, ma era estremamente utile per iniziare e sviluppare il logo del marchio. Fatto ci\u00f2, cominciammo a vedere emergere forti temi visivi, alcuni dei quali finivano per essere mischiati alla fine del processo.<\/span><\/p>\n

Dopo aver prodotto alcuni ampi concetti, ci affinammo per raggiungere dei disegni pi\u00f9 precisi del logo. Per fare ci\u00f2, facemmo un esercizio in cui creammo matrici visive di metafore che ci aiutarono a partorire idee combinando le parole nella matrice. Facemmo la lista degli attributi su un asse e avevamo posizionato le parole semplici sull\u2019altro. Nel provare a comparare la combinazione di due parole, ci spingevamo a trovare nuove idee.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Passo 3 \u2013 Esercitarsi e Ripetere<\/b><\/h2>\n

Continuando cos\u00ec, finimmo con l\u2019avere centinaia di concetti. Una cosa che abbiamo imparato per certo \u00e8 che dobbiamo iterare ed essere aperti a nuovi esercizi per tenere attivo il processo creativo. Col passare del tempo, ci siamo ritrovati senza pi\u00f9 idee, ma anche con la consapevolezza che quello che avevamo prodotto finora non era ancora giusto. In qualunque momento ci trovavamo bloccati, dovevamo provare pi\u00f9 esercizi per tentare di smuovere le cose.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/h2>\n

Passo 4 \u2013 Fissare una Direzione<\/b><\/h2>\n

Quando ci siamo sentiti fiduciosi che tutte le nostre idee erano state esplorate, era giunto il momento di prendere la drastica decisione sulla direzione del logo del marchio. Questo era uno dei momenti pi\u00f9 difficili del processo. Avevamo un sacco di loghi che ritenevamo eccitanti per portarli al passo successivo. Sapevamo anche che non volevamo fermarci e desiderare di scegliere qualcosa che avrebbe lasciato un\u2019impressione durevole come immagine dell\u2019azienda.<\/p>\n

Infine, scegliemmo quello che raggruppasse pi\u00f9 attributi. Come tram, scegliemmo i nostri pezzi migliori, poi facemmo un voto silenzioso e discutemmo i risultati. Fu un sollievo superare questa fase e passare alla successiva.<\/p>\n

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Passo 5 \u2013 Iterare fino al risultato giusto<\/b><\/h2>\n

C\u2019era ancora un sacco di lavoro da fare anche dopo aver selezionato la direzione finale. Continuammo a fare bozze del logo facendo esercizi sia su carta che su Adobe Illustrator.<\/p>\n

Poi raggiungemmo una conclusione dopo numerose iterazioni in cui sapevamo che eravamo vicini ma, per qualche ragione, avevamo problemi nel finalizzare il concetto. Il nostro team continuava a fare tentativi, creando e facendo esercizi, ma niente sembrava la cosa giusta. Alla fine, Kristen, una delle nostre designer, cominci\u00f2 a veder realizzarsi qualcosa in una vecchia modifica del logo di un esercizio precedente. Quando ci fece raccogliere intorno al logo che stavano aggiustando da un po\u2019, cominci\u00f2 a spiegare quello che vedeva e, mentre ascoltavamo, tutto cominci\u00f2 a mettersi apposto.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Il centro del marchio era dove stava avvenendo la magia. Riguardava la crescita e la trasformazione, non essere mai gli stessi e continuare a migliorare. Le linee scorrevano da sinistra a destra, intrecciandosi e comunicando con lo spazio negativo. Una volta che le linee passavano attraverso il centro, cambiavano posizione e continuavano a crescere. Questo rispecchiava non solo la storia dell\u2019azienda ma anche la storia che auguravamo ai nostri clienti. Il nostro nuovo logo conteneva tutti i nostri attributi e forse anche un po\u2019 in pi\u00f9.<\/p>\n

Passo 6 \u2013 Tipo di Logo e Tipografia<\/b><\/h2>\n

Per il tipo di logo e la tipografia, decidemmo di utilizzare sans serif. Ogni qual volta vedevamo \u2018Benchmark\u2019 scritto con serif, sembrava troppo serio e non ci rivedevamo i nostri attributi.<\/p>\n

Dopo aver provato un centinaio di sans serif, trovammo per caso un carattere di Luzi Type chiamato Buenos Aires che combaciava perfettamente con il fine del nostro marchio. Il sottile sans sefir sembrava troppo debole per sostenere il nome della nostra azienda e uno pi\u00f9 spesso sembrava troppo potente. Volevamo anche un carattere che fosse solido ma che desse la sensazione di comunicazione e amichevolezza.<\/p>\n

Luzi Type aveva anche un altro sans serif abbastanza interessante che adoravamo chiamare Messina, che fin\u00ec per essere il nostro carattere principale eccetto per il logo.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Passo 7 \u2013 Sistema dell\u2019Identit\u00e0 e Miglioramento Continuo<\/b><\/h2>\n

Il nostro team di design \u00e8 ancora agli stadi iniziali della creazione del nostro sistema di identit\u00e0 e ha iniziato a esplorare modi per includere questi motivi nei prodotti che sviluppiamo. La speranza \u00e8 che i nuovi motivi trasmettano crescita, trasformazione e comunicazione, dal momento che sono implementati nel ridisegno delle nostre applicazioni e nel nostro nuovo prodotto CRM che Benchmark al momento sta lanciando in prevendita a un selezionato gruppo di utenti.<\/p>\n

Puoi ancora unirti a noi nel nostro viaggio di creazione del nuovo marchio iscrivendoti a questi post e leggere le nostre storie su come impariamo a migliorare.<\/p>\n

\"\"<\/h2>\n

Il nostro Team<\/b><\/h2>\n

Un ringraziamento sincero da tutti noi del marchio Benchmark per aver speso del tempo a leggere del nostro lavoro di amore.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Che ci dici di te?<\/b><\/h2>\n

\u00c8 stato un processo davvero intenso ma allo stesso tempo incredibile per il nostro team di design. Abbiamo imparato un sacco di cose e, guardando indietro, avremmo voluto avere pi\u00f9 risorse e guida al nostro fianco per non farci sentire soli nel viaggio. La nostra speranza nel condividere il nostro processo attraverso il post di questo blog \u00e8 fornire incoraggiamento e offrire una direzione agli altri designer che si troveranno ad affrontare il cambiamento del marchio dell\u2019azienda.<\/p>\n

Per qualsiasi domanda, per maggiori fonti o se vuoi semplicemente raccontare la storia del tuo marchio, scrivici un commento sulla tua esperienza qui sotto o sui social media!<\/p>\n

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  • Al momento stai lavorando su un progetto di cambiamento di un marchio? Qual \u00e8?<\/li>\n<\/ul>\n

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    • Condivi i tuoi progressi! Che sia semplice o complesso, potr\u00e0 sempre aiutare gli altri.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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