{"id":11607,"date":"2017-04-27T07:00:31","date_gmt":"2017-04-27T14:00:31","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.benchmarkemail.wpengine.com\/?p=5117"},"modified":"2024-09-16T16:43:28","modified_gmt":"2024-09-16T16:43:28","slug":"approfondimento-restyle-delleditore-aggiornamento-organizzativo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/it\/blog\/approfondimento-restyle-delleditore-aggiornamento-organizzativo\/","title":{"rendered":"Approfondimento: Restyle dell’Editore & Aggiornamento Organizzativo"},"content":{"rendered":"

La nostra impresa ha attraversato un periodo di cambiamento, e i nostri diversi team di prodotto sono cresciuti e hanno fatto dei passi avanti. Abbiamo commesso errori e abbiamo affrontato molte sfide, ma stiamo imparando a migliorarci pian piano. Quindi, grazie per esservi uniti al percorso del nostro team. Ecco una rapida occhiata su cosa tratta la nostra pubblicazione di restyle e aggiornamento organizzativo<\/span> riguardo Drag & Drop Editor.<\/p>\n

Perch\u00e9 ce ne siamo occupati?<\/b><\/h2>\n

Il nostro Team di Prodotto Editor \u00e8 composto da due progettisti, uno sviluppatore front-end, uno sviluppatore back-end e il nostro CEO e azionista principale. Ci concentriamo su tre editor di email: Drag & Drop, Plain Text e Code Editor. Quando discutevamo di cosa fare, abbiamo identificato una problematica ricorrente che aveva bisogno di essere risolta: l\u2019interfaccia utente incoerente con i nostri nuovi tool. Negli scorsi anni, Benchmark ha rilasciato dei nuovi builder tool: tre piccoli editor, due registrazioni dai builders, engagement automation email e il pi\u00f9 recente Automation Pro (Beta). Una debolezza era nel fatto che ogni tool aveva diverse variazioni di stile che portavano a numerose possibilit\u00e0 come pi\u00f9 progettisti, pi\u00f9 sviluppatori, mancanza di guida di stile, handoff scarsi, codice legacy problematico e cos\u00ec via. Alcune variazioni erano visivamente ovvie e altre erano relative al codice.<\/p>\n

\"Style<\/p>\n

Con cos\u00ec tante incongruenze, fare aggiornamenti stava diventando un incubo per il nostro team di prodotti. Per non parlare del fatto che questo affligge l\u2019esperienza dei nostri utenti e crea confusione in quelli che sono i comportamenti previsti e gli spunti visivi. Come fa un utente ad imparare a fidarsi della vostra app se il risultato \u00e8 un indovinello? Dovevamo organizzarci e ottenere la coerenza del prodotto in modo che i nostri utenti potessero impiegare meno tempo a pensare a come usare il nostro tool e pi\u00f9 tempo a pensare ai propri impegni. Proprio per questo, il nostro team ha individuato due obiettivi:<\/p>\n

    \n
  1. Ripulire gli stili di design e il codice<\/li>\n
  2. Creare un\u2019esperienza utente pi\u00f9 lineare sui nostri tool aggiornati<\/li>\n<\/ol>\n

    C\u2019erano molte aree interessanti, ma per questa pubblicazione abbiamo deciso di limitarci agli aggiornamenti stilistici e organizzativi dell\u2019interfaccia utente nella navigazione, nei pannelli di blocco attivi e nelle toolbar di editing di testo. Ogni area ha offerto una propria sfida, per cui ecco alcuni dei nostri pensieri.<\/p>\n

    Semplificare la navigazione nell\u2019editor<\/b><\/h2>\n

    La prima opportunit\u00e0 si \u00e8 presentata con la navigazione principale nel nostro editor. Questa \u00e8 rappresentata da quattro icone che dividono ogni area di editing. La quarta icona (una matita) indica quando un blocco viene selezionato ma non contiene delle vere opzioni nel proprio pannello quando un blocco non viene modificato. Occupava spazio importante ed era pi\u00f9 disorientante che utile per i nostri utenti, quindi l\u2019abbiamo rimossa. Abbiamo anche sostituito le icone con del testo per aumentare la chiarezza in ogni lingua. Le icone occupavano meno spazio, ma abbiamo pensato fosse importante utilizzare delle chiare etichette in quel punto.<\/p>\n

    \"Editor<\/p>\n

    Dedicarci a nove lingue non \u00e8 stato semplice. Significa che tutte le nostre decisioni avevano un livello di sfida in pi\u00f9 e abbiamo pensato alle situazioni peggiori mentre progettavamo. Una sfida \u00e8 stato il conteggio di caratteri. La maggior parte delle volte, i testi in inglese utilizzano meno caratteri di lingue come il tedesco e il portoghese. In aree tanto limitate, cosa accade se ci si dilunga troppo? Si aggiunge un rigo? Si tronca? Si espande l\u2019area?<\/p>\n

    \"Language<\/p>\n

    In questo caso, abbiamo deciso di ovviare al problema con la dimensione del testo e inserendo comportamenti di ripiego. Questa era una situazione minore, ma altre volte diventa pi\u00f9 complicato quando ci sono pi\u00f9 fattori in gioco.<\/p>\n

    Toolbar di modifica del testo<\/b><\/h2>\n

    Poich\u00e9 questo \u00e8 uno dei componenti pi\u00f9 utilizzati, abbiamo realizzato che aggiornare e sezionare le nostre icone potesse rappresentare un ottimo modo per migliorare l\u2019esperienza degli utenti.<\/p>\n

    \"Icon<\/p>\n

    Abbiamo anche cambiato il comportamento della barra rendendolo pi\u00f9 adattabile a diverse dimensioni di schermi e dispositivi. Viene mostrata la barra completa fin quando un utente non cambia la dimensione del proprio browser. In quel momento, tutte le opzioni convergono in un menu accessibile cliccando \u201cPi\u00f9\u201d. Il vecchio design invadeva lo spazio di lavoro degli utenti portando il loro lavoro in basso, mentre il design aggiornato agisce diversamente.<\/p>\n

    \"Behavior<\/p>\n

    Pannelli di blocco attivi<\/b><\/h2>\n

    Questa \u00e8 l\u2019area in cui abbiamo unito le nostre forze. Quando abbiamo applicato elementi di interfaccia utente dal nostro nuovo form di registrazione e creato quelli mancanti, c\u2019\u00e8 stato un aumento di stile e coerenza e i pannelli hanno avuto pi\u00f9 spaziatura. Sotto la superficie, il codice era stato esaminato, ripulito e strutturato per essere pi\u00f9 modulare e lavorare pi\u00f9 velocemente (grazie al nostro sviluppatore front-end!)<\/p>\n

    \"Old-Overview\"<\/p>\n

    \"After<\/p>\n

    Il secondo problema era l\u2019organizzazione e l\u2019incoerenza tra i blocchi stessi. Se posizionaste tutti i blocchi di opzione uno accanto all\u2019altro, l\u2019organizzazione sarebbe diversa. I nostri utenti si stavano riabituando ad ogni singolo blocco, per cui abbiamo standardizzato un\u2019organizzazione generale.<\/p>\n

    \"Block<\/p>\n

    \"Consistent<\/p>\n

    Il nostro cambiamento pi\u00f9 grande ha riguardato problemi in cui il numero di opzioni mostrate in un certo momento aveva un impatto sul flusso di lavoro degli utenti. Alcuni blocchi si espandevano troppo e non erano scalabili successivamente. Quindi, per questi blocchi, abbiamo separato le loro opzioni in due tabelle basate sulla funzione e il livello di utilizzo all\u2019interno della tabella. La prima tabella conteneva opzioni relative all\u2019intero blocco e la seconda si occupava di opzioni relative agli elementi interni al blocco.<\/p>\n

    \"\"<\/p>\n

    Dunque, che altro?<\/b><\/h2>\n

    Molto in realt\u00e0! Il nostro team ha fatto dei piccoli passi per ottenere insight degli utenti pi\u00f9 approfondite spostandosi verso la metodologia \u201cLavoro da completare\u201d. Se non lo avete ancora fatto, vi consigliamo di dare un\u2019occhiata all\u2019ebook di Intercom<\/span><\/a><\/p>\n

    La descrivono in modo simpatico, cos\u00ec:<\/p>\n

    La gente acquista prodotti e servizi per completare un \u2018lavoro\u2019. La chiave per il successo \u00e8 comprendere il vero motivo per il quale i clienti stanno usando il vostro prodotto.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

    Quest\u2019anno si sta dimostrando essere pieno di nuove ed interessanti pubblicazioni. Speriamo di poterne parlare ancora! Alla prossima \u2026<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    La nostra impresa ha attraversato un periodo di cambiamento, e i nostri diversi team di prodotto sono cresciuti e hanno fatto dei passi avanti. Abbiamo commesso errori e abbiamo affrontato molte sfide, ma stiamo imparando a migliorarci pian piano. Quindi, grazie per esservi uniti al percorso del nostro team. 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