{"id":11615,"date":"2017-04-20T10:12:38","date_gmt":"2017-04-20T17:12:38","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.benchmarkemail.wpengine.com\/?p=5080"},"modified":"2022-10-12T10:12:20","modified_gmt":"2022-10-12T10:12:20","slug":"errori-da-evitare-nellautomazione-dellemail-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/it\/blog\/errori-da-evitare-nellautomazione-dellemail-marketing\/","title":{"rendered":"Errori Da Evitare Nell&#8217;Automazione dell&#8217;Email Marketing"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sono della prima generazione che \u00e8 davvero cresciuta con i cellulari. In realt\u00e0, probabilmente sono un po\u2019 pi\u00f9 anziano di questa generazione ma mi ci rispecchio ai miei fini (e sensazioni) personali: ho molta familiarit\u00e0 con l\u2019uso del mio smartphone e sono spesso colpevole di tenerlo troppo spesso in mano. A causa dell\u2019avanzamento tecnologico e dell\u2019intuitivit\u00e0, anche mia nonna ora possiede uno smartphone. Tuttavia, si \u00e8 convinta di non sapere come usarlo e non vuole imparare. L\u2019altra volta ero in citt\u00e0, ho trascorso del tempo con lei per mostrarle quanto fosse semplice. Vedendolo con i suoi occhi ha ammesso di essere completamente in grado di usare il suo smartphone. Si era precostruita il timore che le impediva di usare il suo telefono, ma dopo averlo visto in pratica, si \u00e8 sentita abbastanza fiduciosa da poterlo usare.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Per anni ho partecipato ad expo o eventi per parlare con proprietari d\u2019azienda che la pensavano in modo simile sul marketing e sui social. Con il passare del tempo, quel timore \u00e8 scomparso. Al suo posto c\u2019\u00e8 l\u2019automazione dell\u2019email marketing. La tecnologia \u00e8 arrivata ad un punto in cui qualunque marketer pu\u00f2 effettuare con successo delle campagne automatizzate. Tuttavia, dobbiamo rompere le barriere mentali che impediscono ai marketer di provarci. In basso vi mostrer\u00f2 cosa non fare, in modo che l\u2019unica cosa che resta sia creare delle esperienze automatizzate per i vostri iscritti.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ecco quattro errori da evitare nell\u2019automazione dell\u2019email marketing:<\/span><\/p>\n<h2><b>Errore #1: Non Fare Automazione Dell\u2019Email Marketing<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Perch\u00e9 evitare qualcosa che pu\u00f2 farvi risparmiare tempo, migliorare la vostra efficienza e rendervi marketer di maggiore impatto? L\u2019automazione vi libera del tempo anche per altri lavori importanti. Infatti, un marketer pratico dovrebbe fare il possibile con l\u2019automazione.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Forse il motivo per cui avete evitato l\u2019automazione fino a questo momento \u00e8 che non siete sicuri da dove cominciare. Bene, andiamo per gradi. Molti marketer hanno creato un Email di Benvenuto da inviare al momento dell\u2019iscrizione. Non fa male iniziare con un concetto che vi suona familiare. Invece di quei processi di scrittura singola delle email, provate a realizzare un\u2019esperienza in tre mail che accolga l\u2019iscritto e lo presenti al vostro brand.<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Supponiamo che abbiate delle magliette personalizzate per una squadra sportiva locale e che stiate provando a convertire un nuovo visitatore del sito web in un cliente. Usate un form di registrazione che offra un piccolo sconto a chi si iscrive alla vostra lista.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nella vostra prima Email di Benvenuto assicuratevi di fornire il codice promozionale per lo sconto che avete promesso nel form di registrazione. La CTA dovrebbe essere l\u2019acquisto di una t-shirt usando il codice promozionale.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tre giorni dopo l\u2019iscrizione, potete seguirli con una campagna email che ha i clienti per testimonial. Possono vantarsi di quanto siano comode le magliette o di quanti complimenti ricevono indossando la maglia della partita pi\u00f9 recente della squadra. Di nuovo, la CTA dovrebbe essere l\u2019acquisto di una t-shirt e un promemoria del codice promozionale.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Per la vostra terza email, sette giorni dopo l\u2019iscrizione, potete condividere alcune delle vostre magliette o perfino i design pi\u00f9 popolari. Il visitatore del sito potrebbe aver gradito il look della vostra homepage e ha mostrato interesse per una maglietta ad un certo punto ma non ha avuto la possibilit\u00e0 di navigare sul vostro sito. Vedere le maglie nella propria casella, potrebbe essere proprio ci\u00f2 che li spinga a convertirsi. Non dimenticate, aggiungete una CTA per acquistare una t-shirt con un promemoria del codice promozionale.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Benchmark offre un template in Automation Pro per realizzare questa strategia. Date un\u2019occhiata:<\/span><\/p>\n<div class=\"wistia_responsive_padding\" style=\"padding: 56.25% 0 0 0; position: relative;\">\n<div class=\"wistia_responsive_wrapper\" style=\"height: 100%; left: 0; position: absolute; top: 0; width: 100%;\"><iframe loading=\"lazy\" class=\"wistia_embed\" title=\"Wistia video player\" src=\"https:\/\/fast.wistia.net\/embed\/iframe\/0jnip9zhxd?videoFoam=true\" name=\"wistia_embed\" width=\"100%\" height=\"100%\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/div>\n<\/div>\n<p><script src=\"https:\/\/fast.wistia.net\/assets\/external\/E-v1.js\" async=\"\"><\/script><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Non siete gli unici ad iniziare con l\u2019automazione. Stando al Maturity Benchmark Report di LeadMD, solo il 21% ha dichiarato di avere un livello di maturit\u00e0 nell\u2019automazione del marketing sopra la media o superiore.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/p>\n<h2><b>Errore #2: Non Impostare un Obiettivo<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Conoscere la ragione di ogni esperienza automatizzata \u00e8 imperativo. La ragione per cui l\u2019automazione ha cos\u00ec tanto successo \u00e8 perch\u00e9 ogni punto di contatto automatizzato dovrebbe essere un passo pi\u00f9 vicino alla conversione. Capire cosa sia quella conversione, sia essa l\u2019iscrizione, l\u2019acquisto, scaricare un caso di studio, ecc., \u00e8 il primo passo per avere successo nell\u2019automazione. Da quel punto, procedete a ritroso.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c8 importante vedere le cose dal punto di vista dei vostri iscritti e clienti. Il vostro obiettivo \u00e8 di vendere di pi\u00f9, loro invece cercano di risolvere un problema. \u00c8 vostro compito soddisfarli appieno e spiegare tutti i modi in cui i vostri beni e servizi possono aiutarli.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Torniamo all\u2019esempio precedente. Se stanno visitando il vostro sito web, tenderanno a voler supportare la loro squadra sportiva locale o vorranno far un regalo a chi fa questo. Offrire uno sconto incita il visitatore ad iscriversi perch\u00e9 vedono il vantaggio nel farlo immediatamente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se non hanno acquistato una t-shirt entro l\u2019invio della vostra seconda email, vedere i testimonial pu\u00f2 aiutare a ridurre l\u2019ansia che possono avere per l\u2019acquisto di una maglietta da voi. Lasciate che i clienti si vantino di quanto sia soffice il cotone o di quanti complimenti hanno ricevuto per il design personalizzato della loro maglietta.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dopo una settimana, \u00e8 possibile che il nuovo iscritto si sia distratto o abbia dimenticato di esplorare la selezione sul vostro sito web. Succede. Viviamo in una cultura A.D.D. Quindi, quando la vostra terza email in lista viene inviata automaticamente, state facendo il lavoro per quel nuovo iscritto condividendo alcuni degli articoli pi\u00f9 popolari.<\/span><\/p>\n<h2><b>Errore #3: Non Segmentare o Spostare le Liste<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Recentemente ho raccontato di nuovo la mia storia horror sull\u2019automazione e la segmentazione delle liste e ho condiviso delle strategie. Qui mi concentrer\u00f2 su questo errore e su come agire. La mancata segmentazione delle vostre liste sfocer\u00e0 in campagne email non rilevanti e non mirate, siano esse automatizzate o meno.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La prima soluzione a questo errore \u00e8 di cominciare la segmentazione della vostra lista dalla registrazione. Questo pu\u00f2 essere fatto attraverso i dati che raccogliete consentendo ai nuovi iscritti di determinare a quale lista vorrebbero unirsi, che sia una newsletter giornaliera, settimanale o mensile, oppure con un segno di spunta su cosa vogliono ricevere.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un\u2019altra soluzione \u00e8 usare il coinvolgimento degli iscritti per segmentare la vostra campagna email o il vostro sito. Se un iscritto clicca continuativamente su un tipo di prodotti o servizi, potete segmentarli in una lista che continui a fornire loro informazioni su questi elementi di interesse. Per continuare il nostro esempio, questo pu\u00f2 succedere se un iscritto mostra interesse per le maglie da uomo o da donna oppure potete segmentare in base alle squadre a cui sono interessati.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un\u2019altra soluzione \u00e8 creare un\u2019esperienza che controlli se un iscritto si sia convertito o no. In questo modo, potete spostare un lead in un una lista del cliente appena ci\u00f2 accade. Su Automazione Pro \u00e8 disponibile per voi un template strategico di conferma dell\u2019acquisto.<\/span><\/p>\n<div class=\"wistia_responsive_padding\" style=\"padding: 56.25% 0 0 0; position: relative;\">\n<div class=\"wistia_responsive_wrapper\" style=\"height: 100%; left: 0; position: absolute; top: 0; width: 100%;\"><iframe loading=\"lazy\" class=\"wistia_embed\" title=\"Wistia video player\" src=\"https:\/\/fast.wistia.net\/embed\/iframe\/yo50jww8nm?videoFoam=true\" name=\"wistia_embed\" width=\"100%\" height=\"100%\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/div>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><b>Errore #4: Inviare Troppo Spesso o Non Abbastanza<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Come qualsiasi email marketing, la frequenza con cui inviate le vostre email \u00e8 importante. Restando nell\u2019esempio dell\u2019azienda di t-shirt, l\u2019esperienza dettagliata in alto fa un buon lavoro quando il ferro \u00e8 caldo, in termini di supporto all\u2019interesse del cliente, ma non invia tanto spesso da rischiare di infastidire il nuovo iscritto o sembrare dei disperati. Sull\u2019altro lato della medaglia, inviate con cos\u00ec bassa frequenza che il contatto dimentica chi siete o perch\u00e9 si sia iscritto inizialmente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Fate una prova con le vostre campagne usa e getta e avrete un\u2019idea di come funziona la frequenza per il vostro pubblico. Una volta che avete questo dato, sar\u00e0 pi\u00f9 facile per voi prendere una decisione ponderata quando si tratta di costruire l\u2019esperienza dei vostri clienti e capire i tempi di attesa che ponete tra le vostre campagne email in sequenza.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-5036 size-full\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2020\/02\/DMA-Research-Report-Send-Frequency-Chart.png\" sizes=\"auto, (max-width: 1114px) 100vw, 1114px\" srcset=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2020\/02\/DMA-Research-Report-Send-Frequency-Chart.png 1114w, https:\/\/www.benchmarkemail.com\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/DMA-Research-Report-Send-Frequency-Chart-470x207.png 470w, https:\/\/www.benchmarkemail.com\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/DMA-Research-Report-Send-Frequency-Chart-970x427.png 970w, https:\/\/www.benchmarkemail.com\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/DMA-Research-Report-Send-Frequency-Chart-768x338.png 768w, https:\/\/www.benchmarkemail.com\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/DMA-Research-Report-Send-Frequency-Chart-300x132.png 300w, https:\/\/www.benchmarkemail.com\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/DMA-Research-Report-Send-Frequency-Chart-1024x450.png 1024w\" alt=\"DMA Research Report - Send Frequency Chart\" width=\"1114\" height=\"490\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Rapporto di ricerca DMA nel 2016 come visto su\u00a0<\/span><a class=\"external\" href=\"http:\/\/www.smartinsights.com\/email-marketing\/email-communications-strategy\/best-frequency-for-email-marketing\/attachment\/2016-11-21_18-59-03\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Smart Insights<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se imparare dagli errori importanti nell\u2019automazione dell\u2019email marketing non \u00e8 stato sufficiente per eliminare i vostri dubbi ed aiutarvi a superare il timore di cosa si presenta davanti a voi, il nostro amico Jordie van Rijn ha messo insieme una lista di statistiche sull\u2019automazione del marketing che dovrebbe convincervi a passare all\u2019automazione delle esperienze per i vostri clienti.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sono della prima generazione che \u00e8 davvero cresciuta con i cellulari. 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