{"id":23030,"date":"2021-02-09T15:31:54","date_gmt":"2021-02-09T15:31:54","guid":{"rendered":"https:\/\/benchmarkemail.wpengine.com\/it\/?p=23030"},"modified":"2022-10-12T12:30:44","modified_gmt":"2022-10-12T12:30:44","slug":"tendenze-di-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/it\/blog\/tendenze-di-marketing\/","title":{"rendered":"30 tendenze di digital marketing per un 2021 di successo"},"content":{"rendered":"

Ci siamo lasciati alle spalle uno degli anni pi\u00f9 strani della nostra vita per accogliere un 2021 pieno di speranza e positivit\u00e0 (quella bella).<\/p>\n

Con l’inizio dell’anno, arriva il momento in cui molti di noi propongono le strategie che seguiremo durante questo nuovo anno. Analizziamo, fissiamo obiettivi e pensiamo ad azioni concrete che ci aiutino a raggiungerli.<\/p>\n

Per aiutarti con la tua strategia, in Benchmark<\/a> abbiamo voluto raccogliere qui le tendenze del marketing digitale che saranno fondamentali nel 2021.<\/p>\n

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INDICE<\/strong><\/h3>\n\n\n\n\n\n\n\n\n
TENDENZE GENERALI DI MARKETING NEL 2021<\/a><\/td>\n<\/tr>\n
TENDENZE DEI SOCIAL MEDIA 2021<\/a><\/td>\n<\/tr>\n
TENDENZE DEL EMAIL MARKETING NEL 2021<\/a><\/td>\n<\/tr>\n
TENDENZE SEO DEL 2021<\/a><\/td>\n<\/tr>\n
TENDENZE DEL CONTENT MARKETING NEL 2021<\/a><\/td>\n<\/tr>\n
ALTRE TENDENZE CHE NON DEVI LASCIARTI SCAPPARE<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

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TENDENZE GENERALI DI MARKETING NEL 2021<\/strong><\/h2>\n

1. Ci sar\u00e1 una maggiore attenzione sulla privacy<\/h3>\n

Sebbene si parli di privacy degli utenti<\/a> da diversi anni, \u00e8 ancora uno degli argomenti pi\u00f9 rilevanti nel marketing digitale.<\/p>\n

Con utenti sempre pi\u00f9 informati, sar\u00e0 necessario stabilire nuove modalit\u00e0 di monitoraggio e conversione dei lead per misurare l’efficacia delle campagne online senza invadere la privacy in qualsiasi momento.<\/p>\n

Una delle previsioni per il 2021 \u00e8 che i cookie di terze parti verranno gradualmente eliminati.<\/strong> Avremo bisogno di stabilire il nostro sistema di etichette e tracciamento che riceva il consenso dell’utente in ogni momento e che memorizzi i dati in un luogo sicuro.<\/p>\n

2. Automatizza per acquistare fiducia<\/h3>\n

Il comportamento dei consumatori \u00e8 cambiato drasticamente nell’ultimo anno, motivo per cui i marchi devono adattarsi per soddisfare tali aspettative.<\/p>\n

Le automazioni del marketing<\/a> entrano in gioco per aiutare le aziende a diventare pi\u00f9 efficienti, veloci e affidabili, soddisfacendo cos\u00ec le esigenze di un consumatore che cerca immediatezza nel digitale.<\/p>\n

Cosa vedremo nel 2021? Pi\u00f9 chatbot per il servizio clienti, pi\u00f9 sistemi di completamento automatico, pi\u00f9 servizi per ordini ricorrenti o personalizzati. L’esperienza del cliente sar\u00e0 ottimizzata al massimo.<\/p>\n

3. Marketing personalizzato<\/h3>\n

Siamo nel 2021 e stiamo ancora parlando della necessit\u00e0 di personalizzare? S\u00ec, il marketing personalizzato<\/strong> \u00e8 diventato essenziale in qualsiasi strategia.<\/p>\n

Il 63% dei consumatori dichiara di essere infastidito dal ricevere promozioni generalizzate e l’80% afferma di preferire acquistare i propri prodotti da un’azienda che offre un’esperienza di acquisto personalizzata.<\/p>\n

\u00c8 giunto il momento di dimenticare definitivamente le newsletter generali e iniziare a sfruttare tutte le informazioni che abbiamo sui nostri clienti o lead per dare loro ci\u00f2 di cui hanno veramente bisogno. Come farlo? La segmentazione della lista sar\u00e0 il tuo punto di partenza.<\/p>\n

4. Le notifiche PUSH diventeranno pi\u00e8 comuni<\/h3>\n

L’attenzione degli utenti durante la navigazione in Internet \u00e8 minima. In soli 8 secondi sono in grado di decidere se qualcosa gli interessa o meno e questo \u00e8 uno dei motivi principali per cui i formati piccoli come le notifiche push hanno i CTR pi\u00f9 alti.<\/strong><\/p>\n

Cosa sono le notifiche push<\/a>? Sono messaggi istantanei che ricevi sui tuoi dispositivi<\/strong>, come promozioni SMS sul tuo cellulare o le notifiche che ricevi sul tuo browser.<\/p>\n

Queste tipologie di notifiche saranno ancora pi\u00f9 utilizzate nel 2021, soprattutto per aumentare la frequenza con cui gli utenti visitano il tuo sito web, pur evitando sempre di invadere la privacy o infastidire la persona dietro lo schermo.<\/p>\n

5. L\u2019aumento dei social commerce<\/h3>\n

Il 2020 ha fatto crescere l’e-commerce e i social media come mai prima d’ora e utilizzando i due insieme potrai raggiungere i tuoi obiettivi nel 2021.<\/p>\n

Instagram ora ti consente di acquistare e vendere<\/strong> senza lasciare l’applicazione con Instagram Checkout. Tieni presente che oltre il 90% degli utenti di questo social network segue gi\u00e0 i negozi e visita spesso i loro profili.<\/p>\n

Quindi ora \u00e8 il momento di iniziare a creare i cosiddetti “shoppable post<\/a>“. Pubblicazioni dalle quali in pochi click l’utente pu\u00f2 concludere l’acquisto.<\/p>\n

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6. Dal marketing degli influencers ai brand ambassador<\/h3>\n

I marchi utilizzano da anni gli influencer dei social media per presentare i loro prodotti o servizi nel modo pi\u00f9 appetibile per gli utenti. La situazione eccezionale della pandemia ha fatto si che l’impatto degli influencer sugli acquisti si sia ampliato ancora di pi\u00f9 e che i brand abbiano la necessit\u00e0 di evolvere le proprie strategie.<\/p>\n

Nel 2021 vedremo pi\u00f9 profili di Brand Ambassador o “sostenitori del marchio” invece di collaborazioni una tantum.<\/p>\n

Perch\u00e9? I contenuti generati dagli utenti sono molto pi\u00f9 attraenti dei post che tutti sappiamo essere pubblicitari. Agli utenti piace vedere a quali marchi o aziende gli influencer si affidano nella loro vita quotidiana e un modo per farlo \u00e8 essere il “marchio di fiducia” di quella persona e quindi diventare un ambasciatore.<\/p>\n

7. Continueremo ad avere micro influencer<\/h3>\n

Anche se si scommetter\u00e0 su collaborazioni a lungo termine e influencer come ambasciatori del marchio, non significa che nel 2021 dimenticheremo le collaborazioni con micro influencer.<\/strong><\/p>\n

I micro influencer sono quelli che hanno meno di 100.000 follower e offrono agli inserzionisti un tasso di coinvolgimento pi\u00f9 elevato e possono essere uno strumento perfetto per le piccole e medie imprese.<\/p>\n

Avendo un pubblico pi\u00f9 piccolo, la relazione tra l’influencer e gli utenti \u00e8 molto pi\u00f9 stretta. I follower li considerano degli esperti del settore e tendono a fidarsi maggiormente dei consigli. Pu\u00f2 essere una buona opzione se nel 2021 stai cercando di introdurre nuovi prodotti o marchi in un settore specifico<\/strong>.<\/p>\n

8. I blocker della pubblicit\u00e0 saranno pi\u00f9 frequenti<\/h3>\n

Si stima che circa il 27% degli utenti di Internet utilizzer\u00e0 un blocco degli annunci nel 2021<\/strong>, impedendo cos\u00ec alle campagne pubblicitarie di avere un impatto come pianificato nella strategia.<\/p>\n

Quest’anno, gli esperti di pubblicit\u00e0 online dovranno trovare nuovi modi per aggirare questi blocchi in modo che sia gli inserzionisti che i canali non perdano ritorni sulle azioni digitali.<\/p>\n

9. I chatbot continueranno a crescere<\/h3>\n

Nel 2020, oltre l’80% del servizio clienti online \u00e8 stato svolto tramite chatbot. E nel 2021 la tendenza continuer\u00e0 a reggere.<\/p>\n

L’obiettivo delle aziende nel nuovo anno sar\u00e0 quello di stabilire una conversazione pi\u00f9 umana con gli utenti attraverso messaggi automatici. Attraverso l’analisi delle interazioni precedenti, si cercher\u00e0 di creare un linguaggio molto pi\u00f9 adatto a risolvere i dubbi pi\u00f9 frequenti senza la necessit\u00e0 di avere persone reali dietro lo schermo.<\/p>\n

Se sei nuovo all’argomento chatbot, forse dovresti informarti sulle opzioni di Facebook Messenger<\/a> o consultare altri strumenti che ti aiuteranno a configurare i chatbot nel tuo sito web, come per esempio Intercom<\/a> o Live Chat<\/a>.<\/p>\n

10. Eventi virtuali e formazione online<\/h3>\n

Uno degli elementi che la pandemia ha portato nelle nostre vite in modo molto pi\u00f9 comune sono gli eventi digitali, che continueranno a essere una delle principali tendenze di marketing per il 2021<\/strong>. Passare da un evento fisico a uno digitale non \u00e8 facile, e rimane ancora una sfida per molte piccole e medie imprese. Fortunatamente, esistono gi\u00e0 molte piattaforme che possono aiutare a facilitare questo percorso, come HeySummit<\/a> o SpotMe<\/a>.<\/p>\n

Questi tipi di azioni sono principalmente focalizzati sull’acquisizione e la maturazione di lead<\/strong>, qualcosa che \u00e8 essenziale in qualsiasi strategia di marketing digitale.<\/p>\n

11. La pubblicit\u00e0 su Spotify diventa pi\u00f9 facile<\/h3>\n

Spotify ti semplificher\u00e0 la vita nel 2021 con la sua nuova piattaforma pubblicitaria Studio Ads. Il programma di streaming musicale pi\u00f9 popolare ha lanciato la propria soluzione pubblicitaria per creare annunci simili a quelli che abbiamo gi\u00e0 su Facebook o Google Ads.<\/p>\n

Con Studio Ads<\/a> puoi includere annunci con video, audio o immagini in modo segmentato per avere un impatto sugli utenti di Spotify.<\/p>\n

A settembre 2020, Spotify aveva gi\u00e0 pi\u00f9 di 320 milioni di utenti attivi al mese, tenendo conto che durante il 2021 continueremo a trascorrere pi\u00f9 tempo a casa consumando sia musica che altri contenuti, questo formato pubblicitario potrebbe essere la chiave del successo della tua strategia.<\/strong><\/p>\n

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12. Pubblicit\u00e0 programmatica e automatizzata<\/h3>\n

Ci sono studi che affermano che entro il 2021 l’80% della pubblicit\u00e0 sar\u00e0 automatizzata<\/strong>. Molte aziende, come Facebook o Google, stanno gi\u00e0 lavorando alla creazione di algoritmi pubblicitari che si occupano di gestire campagne, modificare promozioni, segmentare il pubblico \u2026<\/p>\n

Sicuramente avete gi\u00e0 sentito parlare di big data, e cio\u00e8 che i dati sono sempre pi\u00f9 protagonisti nel marketing digitale e la pubblicit\u00e0 programmatica sta gi\u00e0 cominciando ad essere presente in alcuni canali come: piattaforme di streaming, wearables <\/em>(dispositivi come gli smartwatch, per esempio).<\/p>\n

L’automazione della pubblicit\u00e0 sar\u00e0 una delle tendenze del marketing digitale che maggiormente aiuter\u00e0 a facilitare l’implementazione delle azioni e delle strategie delle aziende.<\/p>\n

13. I marchi scommettono sulla sostenibilit\u00e0<\/h3>\n

Elementi come la responsabilit\u00e0 sociale o la sostenibilit\u00e0 acquisiranno ancora pi\u00f9 importanza<\/strong> nel processo decisionale dei consumatori. Sebbene questa tendenza fosse gi\u00e0 presente negli anni precedenti, a partire da marzo 2020 ha accelerato e trasformato i consumatori in utenti pi\u00f9 consapevoli ed esigenti alla ricerca di aziende e marchi pi\u00f9 responsabili.<\/p>\n

Come lo affronteranno i brand? Ad esempio, gli e-commerce scommetteranno su strategie di spedizione e imballaggio pi\u00f9 sostenibili per continuare ad aumentare le loro vendite online valorizzando il rispetto per l’ambiente.<\/p>\n

14. Il marketing omnichannel per la tua strategia di lead nurturing<\/h3>\n

Nel 2021 non dovresti pensare che il lead nurturing sia fatto solo tramite e-mail. \u00c8 qui che entra in gioco il marketing omnichannal<\/a>, ovvero l’uso di canali digitali e tradizionali per inviare messaggi pertinenti ai tuoi potenziali clienti.<\/p>\n

Dovresti essere in grado di offrire ai tuoi lead un’esperienza completa in cui possono spostarsi e interagire con la tua attivit\u00e0 sia digitalmente che offline senza alcuno sforzo.<\/p>\n

Come pu\u00f2 essere applicato? Per i negozi fisici che hanno anche una presenza online, pensare all’omnichannal pu\u00f2 significare offrire all’utente la possibilit\u00e0 di conoscere lo stock di un prodotto dal proprio cellulare mentre \u00e8 di persona nel punto vendita, o sapere se un prodotto si trova li vicino.<\/p>\n

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TENDENZE DEI SOCIAL MEDIA 2021<\/strong><\/h2>\n

15. Aumenter\u00e0 il budget assegnato ai social media<\/h3>\n

Se c’\u00e8 qualcosa che abbiamo imparato tutti dal 2020, \u00e8 la necessit\u00e0 di concentrare gli sforzi sulla digitalizzazione delle aziende. E i social network saranno nella maggior parte dei casi i pi\u00f9 avvantaggiati.<\/p>\n

I budget per i social media sono cresciuti del 24% nella seconda met\u00e0 del 2020<\/strong> e si prevede che continueranno a crescere durante i primi mesi del 2021.<\/p>\n

A causa della situazione attuale, gli utenti trascorrono pi\u00f9 tempo online e questo ha influito anche sul modo in cui cercano prodotti o scoprono nuovi marchi. Nel 2021 le aziende vorranno fidelizzare l’utente con i propri contenuti sui social, e questo ovviamente richiede uno sforzo maggiore e maggiori investimenti.<\/p>\n

16. Il video continuer\u00e1 ad essere il re<\/h3>\n

Dopo quello che \u00e8 successo nel 2020, non c’\u00e8 dubbio che il video continuer\u00e0 a dominare gli schermi dell’intera popolazione. \u00c8 il modo pi\u00f9 popolare per i clienti di apprendere e scoprire nuovi prodotti.<\/strong><\/p>\n

I consumatori vogliono vedere i contenuti video sui social network, e non stiamo parlando solo di YouTube, che continuer\u00e0 a essere uno dei canali preferiti per investire nella pubblicit\u00e0 online. Con l’arrivo di TikTok o Instagram Reels, non sar\u00e0 pi\u00f9 necessario un budget elevato per creare contenuti di qualit\u00e0 che generino engagement. Verr\u00e0 richiesto ai grandi marchi di seguire le tendenze, velocit\u00e0 e trasparenza.<\/p>\n

17. Continuemo con le storie nei social media<\/h3>\n

Da quando Snapchat ha lanciato il concetto di “Storie”, quasi tutti i social network si sono uniti e lo hanno incluso nella loro interfaccia: Instagram, Facebook, WhatsApp, Twitter … Anche YouTube o LinkedIn.<\/p>\n

La mania per contenuti brevi, effimeri e verticali continuer\u00e0 nel 2021<\/strong>. Perch\u00e9 dovresti includere storie sui social media nella tua strategia di marketing per il prossimo anno?<\/p>\n