{"id":27024,"date":"2024-12-18T06:35:08","date_gmt":"2024-12-18T06:35:08","guid":{"rendered":"https:\/\/benchmarkemail.wpengine.com\/it\/?p=27024"},"modified":"2025-02-26T17:18:13","modified_gmt":"2025-02-26T17:18:13","slug":"cos-e-un-esp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/it\/blog\/cos-e-un-esp\/","title":{"rendered":"Cos’\u00e8 un provider di servizi email (ESP)?"},"content":{"rendered":"

L’invio o la ricezione di email coinvolge tre parti: il mittente, il destinatario e il fornitore di servizi email (ESP). Ognuno di loro ha un ruolo da svolgere e, dato che l’email \u00e8 uno dei canali di email marketing pi\u00f9 efficaci, l’ESP giusto \u00e8 fondamentale per la tua azienda. In questo articolo parleremo dei ruoli di un ESP. Ti spiegheremo cos’\u00e8 un ESP, la differenza tra un ESP e un gestori di email e le qualit\u00e0 di un buon ESP.<\/p>\n

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Cos’\u00e8 un ESP (Email Marketing Service Provider)?<\/h3>\n

Un provider di servizi email (ESP) \u00e8 uno strumento che ti permette di creare e inviare campagne email alla tua lista di Iscritti. Un ESP \u00e8 come un postino. Se stai inviando delle lettere a qualcuno, la responsabilit\u00e0 di farle arrivare a destinazione in tempo \u00e8 del postino.<\/p>\n

Quella lettera \u00e8 l’email che crei. L’ESP \u00e8 fondamentale per garantire che le email arrivino nella casella di posta dei tuoi iscritti. Oltre a facilitare la consegna delle email<\/a>, gli ESP ti permettono di memorizzare gli indirizzi email degli iscritti.<\/p>\n

In cosa si differenzia un ESP da un regolare account email?<\/h3>\n

I gestori di email e i fornitori di servizi di posta elettronica sono diversi. L’ESP \u00e8 un software che invia campagne email a una lista di contatti. Il gestori di email \u00e8 quello che usi per leggere le tue email. Ad esempio, Gmail, Apple Mail, Thunderbird, Outlook o Android Mail App sono gestori di email, mentre Benchmark Email, Constant Contact e Mailchimp sono esempi di ESP.<\/p>\n

Perch\u00e9 le aziende hanno bisogno di un ESP?<\/h3>\n

Gli ESP sono uno strumento aziendale essenziale per far arrivare il tuo messaggio a potenziali clienti e clienti. Invece di inviare le email una alla volta attraverso il tuo client di posta elettronica, un ESP ti permette di inviare il messaggio a tutti i membri della tua lista e di misurare i risultati.<\/p>\n

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Come funziona un ESP?<\/h2>\n

Quando accedi al tuo ESP, avrai a disposizione tutto il necessario per creare e inviare campagne email.<\/p>\n

Innanzitutto, dovrai aggiungere e autenticare il tuo dominio email.<\/a> Questo significa verificare che il dominio di invio sia di tua propriet\u00e0 per mantenere un’ottima reputazione e massimizzare la deliverability delle tue email.<\/p>\n

Dovrai aggiungere i tuoi contatti o Iscritti. Questo pu\u00f2 essere fatto con un semplice caricamento .csv. A volte puoi utilizzare un’integrazione per trasferire i tuoi contatti da un software (come un CRM) al tuo ESP. Quindi, voil\u00e0, hai la tua lista di email.<\/p>\n

Avanti, creerai la tua email. Puoi creare email basate su testo o email HTML con immagini e branding per aiutarti a fare colpo nella casella di posta. La maggior parte degli ESP include modelli di email marketing ed editor di email facili da usare.<\/p>\n

Dopo aver preparato la lista e l’email, sei pronto per l’invio.<\/p>\n

Dopo l’invio dell’email, il tuo ESP ti fornir\u00e0 informazioni essenziali sul successo della tua campagna email. Le metriche dell’email marketing,<\/a> come il tasso di apertura, il tasso di clic, i rimbalzi e gli Iscritti, ti aiuteranno a perfezionare la tua strategia e a gestire la tua lista di iscritti.<\/p>\n

Questo \u00e8 il funzionamento degli ESP. Man mano che la tua strategia di email progredisce, utilizzerai altre funzioni come la personalizzazione, la segmentazione, i test a\/b e l’Automazione, che la maggior parte degli ESP include.<\/p>\n

Quali sono le caratteristiche principali di un ESP?<\/h3>\n

Gli ESP possono variare notevolmente nella loro offerta di funzioni. Gli ESP pi\u00f9 maturi, come Mailchimp o Constant Contact, <\/a>includono funzioni diverse dall’email marketing, come l’editor di siti web o gli annunci di marketing. Ma la maggior parte degli ESP include queste funzioni principali:<\/p>\n

Editor di email \u201cdrag and drop\u201d<\/strong><\/a>: La maggior parte delle persone non \u00e8 brava con l’HTML e i gestori di email hanno le loro regole complicate per la visualizzazione delle email. Ecco perch\u00e9 gli ESP includono il drag-and-drop per la creazione di email, senza bisogno di codifica.<\/p>\n

Modelli predefiniti<\/strong><\/a>: Il design delle email non \u00e8 facile. La maggior parte degli ESP fornisce modelli precostituiti. Puoi cambiare immagini, colori, logo e aggiungere il tuo copu per personalizzare la campagna email.<\/p>\n

Moduli per gli Iscritti<\/strong>: La crescita della tua base di Iscritti \u00e8 fondamentale per far crescere la tua attivit\u00e0. Gli ESP includono moduli che puoi aggiungere facilmente al tuo sito web o alle tue landing page per vedere crescere la tua lista.<\/p>\n

Marketing Automation<\/strong>: Gli ESP con automazione possono eliminare il lavoro manuale. Alcuni includono flussi di lavoro precostituiti, mentre altri ti permettono di costruire le tue sequenze di campagne.<\/p>\n

Test A\/B<\/a> : Alcuni ESP forniscono strumenti per assistere i marketer nella selezione degli oggetti, nell’automazione e nei contenuti delle email per il tuo pubblico.<\/p>\n

Gestione delle liste: <\/strong> Sapevi che la gestione della tua lista di iscritti \u00e8 fondamentale quanto la creazione di campagne email eccellenti? Gli ESP ti permettono di segmentare le tue liste in base al comportamento e agli attributi degli iscritti.<\/p>\n

Report e analisi:<\/strong> La parte migliore dell’invio di email marketing attraverso il tuo ESP \u00e8 vedere i risultati. I report ti dicono come si sono comportate le tue campagne email e ti danno indicazioni su quali modifiche apportare alla prossima campagna.<\/p>\n

In che modo gli ESP utilizzano l’intelligenza artificiale?<\/h3>\n

L’intelligenza artificiale generativa sta spuntando ovunque negli ESP. I design delle email generati dall’AI, gli oggett<\/a> e i copu dell’AI<\/a> permettono agli email marketer di creare campagne migliori in modo pi\u00f9 efficiente.<\/p>\n\t

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\"Resource\"<\/div>\r\n\t\t
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L'Oggetto Intelligente genera ogni volta degli oggetti coinvolgenti per le email.<\/h3>\r\n\t\t\tISCRIVITI GRATIS<\/a>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t<\/div>\r\n\t\n

Quali tipi di aziende utilizzano un ESP?<\/h3>\n

Qualsiasi azienda pu\u00f2 (e dovrebbe!) utilizzare un ESP. Le aziende, grandi e piccole, si affidano agli ESP per entrare in contatto con i propri clienti e Iscritti.<\/p>\n

Ma gli ESP sono costosi?<\/h3>\n

Gli ESP sono un modo conveniente per qualsiasi azienda di raggiungere il proprio pubblico e il ROI \u00e8 innegabile. Nonostante sia il canale di marketing digitale che esiste da pi\u00f9 tempo, l’email marketing regna ancora con un ritorno sull’investimento del 3600%.<\/p>\n

Due fattori incidono generalmente sul costo del tuo provider di servizi email: le funzionalit\u00e0 e le dimensioni della tua lista contatti.<\/p>\n

Pi\u00f9 le tue esigenze sono avanzate in termini di automazione, analisi e integrazioni, pi\u00f9 i costi aumenteranno. Allo stesso modo, man mano che la tua lista di Iscritti cresce e che memorizzi pi\u00f9 contatti nel tuo ESP, i costi aumenteranno.<\/p>\n

Conoscere il ROI del tuo email marketing<\/a> \u00e8 essenziale per scegliere il giusto equilibrio tra funzionalit\u00e0 e costi.<\/p>\n

Esistono diversi tipi di ESP?<\/h3>\n

S\u00ec! Gli ESP non sono una soluzione unica per tutti. Ecco i principali tipi di provider di servizi email da considerare nella tua ricerca:<\/p>\n

ESP tutto in uno<\/h4>\n

Con l’aumento del mercato, i fornitori di servizi email hanno maturato le loro funzionalit\u00e0. Queste offerte di servizi all-in-one vanno oltre l’invio di email e includono attivit\u00e0 di marketing correlate, come la gestione dei contatti, lo sviluppo web, la pubblicit\u00e0 e altro ancora. Sebbene una soluzione all-in-one possa racchiudere molte esigenze di marketing in un’unica applicazione, pu\u00f2 essere difficile per queste piattaforme fare tutto bene.<\/p>\n

ESP indipendente<\/h4>\n

In alternativa, i fornitori di servizi email standalone si concentrano solo sull’invio di email. Essendo un unico strumento per le campagne email, spesso funzionano bene con altri strumenti, consentendo agli email marketer di costruire uno stack di marketing pi\u00f9 personalizzato.<\/p>\n

ESP per ecommerce<\/h4>\n

Gli ESP per l’eCommerce dispongono di funzionalit\u00e0 e flussi di lavoro specifici per i rivenditori online, come il recupero dei carrelli abbandonati, i consigli sui prodotti, il monitoraggio degli acquisti e l’integrazione con le piattaforme di ecommerce.<\/p>\n

ESP per email transazionali<\/h4>\n

Gli ESP transazionali offrono funzionalit\u00e0 solide per l’invio di email transazionali, come conferme d’ordine, aggiornamenti sulla spedizione e ricevute di pagamento. Queste email sono fondamentali per mantenere i clienti informati sui loro acquisti.<\/p>\n

ESP di nicchia<\/h4>\n

Alcuni settori hanno requisiti e normative specifiche che richiedono soluzioni di nicchia. Ad esempio, i fornitori di servizi email per il settore K12 includono integrazioni con i database scolastici e soluzioni per la gestione delle strutture di contatto di bambini e tutori.<\/p>\n

Quali sono gli ESP pi\u00f9 diffusi?<\/h3>\n

Forse conosci gi\u00e0 alcuni nomi famosi nel mondo degli ESP. Mailchimp, Constant Contact, Moosend, tinyEmail e, ovviamente, Benchmark Email sono esempi famosi di ESP.<\/p>\n

Per saperne di pi\u00f9 su questi ESP popolari e sul loro confronto, clicca qui:
\nMailchimp vs. Constant Contact<\/a>.<\/p>\n

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La tua pratica lista di controllo per l’acquisto di un ESP<\/h2>\n

Gli ESP sono un pilastro del marketing digitale da decenni. Il mercato \u00e8 piuttosto maturo e ogni giorno spuntano nuovi operatori. Tuttavia, con cos\u00ec tante opzioni, la scelta dell’ESP giusto per il tuo caso d’uso pu\u00f2 essere impegnativa.<\/p>\n

Non stressarti. Ho raccolto 10 domande da porsi quando si acquista un software ESP, in modo che tu possa sentirti sicuro della tua decisione e iniziare a fare email marketing.<\/p>\n

Quanto \u00e8 facile da usare?<\/h3>\n

La facilit\u00e0 d’uso si traduce in tempo risparmiato e mal di testa evitati. L’ESP ha un’interfaccia intuitiva? Il processo di inserimento \u00e8 lungo o semplice? L’assistenza \u00e8 autonoma o avrai accesso a un supporto dal vivo? Per quanto riguarda le funzioni, sono necessarie competenze tecniche? \/\/ Molti ESP offrono un account gratuito o una prova gratuita in modo che tu possa valutare in prima persona la facilit\u00e0 d’uso.<\/p>\n

Quali funzioni sono incluse?<\/h3>\n

Confrontare le funzionalit\u00e0 tra le varie piattaforme e confrontare i piani all’interno della stessa piattaforma ESP non \u00e8 un compito facile. Tuttavia, se sai cosa vuoi ottenere con la tua strategia di email, puoi restringere pi\u00f9 facilmente il campo delle funzionalit\u00e0 indispensabili. Considera:<\/p>\n