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メールマーケティングを行うにあたり、頻繁に出てくる質問事項をまとめました。

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Benchmark Emailアカウントをキャンセルするには?

アカウントは月毎の更新となっているため、ご希望に応じて解約が可能です。月額を事前にお支払い頂いている為、アカウント更新日前に解約のご連絡を頂ければ次回より請求される事はございません。また、解約においての料金配分や払い戻しは出来兼ねますのでご了承下さいませ。

アカウントを解約するには

1. 上部右、アカウントメニューにカーソルを合わせる


   2. プラン情報をクリック


    3. 画面下部の”アカウントの解約、追加オプションの削除はこちらから”をクリック


    4. サポート担当者がアカウント解約の手続き、確認を致します。

サポート担当者が不在の場合は、氏名、アドレス、電話番号の記入が必要となります。その後解約の手続きが成され、確認のメールが送られます。

アカウントは、更新日の前日までアクセス及び使用が可能となっております。それ以降6ヶ月間はアカウント内に保存されたデータへのアクセスのみが可能です。

ご不明な点がございましたら、メールまたはLiveChatにてお気軽にサポートチームにお問い合わせください。

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