リストにコンタクト情報を追加・削除・編集・検索する方法

顧客リスト 更新日 12月 7, 2023

コンタクトリスト作成後も、必要に応じて顧客情報の追加や更新、編集が可能です。

目次：

• 既存リストにコンタクトを追加する方法
• 登録済みのコンタクトを削除する方法
• 登録済みのコンタクト情報をまとめて編集する方法
• 登録済みのコンタクト情報を1件ずつ編集する方法
• コンタクトを検索する方法

 

既存リストにコンタクトを追加する方法

動画：リストにコンタクトを追加する方法

1. Benchmark Emailアカウントにログインします。

2. 画面左のメインメニューから「コンタクトリスト」をクリック→コンタクトを追加するリストの右横の三点リーダをクリックし、「コンタクトをリストに追加」を選択します。

3.コンタクトの追加方法を選択します。

・「インポート機能で一括登録」：ご用意頂いているファイルを使用しコンタクトを追加します。

・「コピー＆ペーストで登録」：メールアドレスを直接貼り付ける事でアップロードする事ができます。

・「1件ずつ登録」：メールアドレスや必要情報を入力し、「コンタクト追加」ボタンをクリックします。

・「外部サービスから登録」：次の画面で使用するサービスを選択し、連携を行って下さい。

登録済みのコンタクトを削除する方法

コンタクトを1件づつ削除する方法

1. Benchmark Emailアカウントにログイン

2. コンタクトリストを選択

3. 編集したいコンタクトを含むコンタクトリスト名をクリックします。

4.削除したいアドレスの右側の三点リーダーをクリックし、「削除」をクリックします。

コンタクトをまとめて削除する方法

1. Benchmark Emailアカウントにログイン

2. コンタクトリストを選択

3. 編集したいコンタクトを含むコンタクトリスト名をクリックします。

4.削除したいアドレスの左側のチェックボックスにチェックを入れ、上部の「削除」をクリックします。

コンタクトリスト内のアドレスにチェックを入れて、一度に削除できるアドレス数は22件までです。

 

登録済みのコンタクト情報をまとめて編集する方法

作成済みのリスト項目は下記手順で、メールアドレスを含め28項目を編集することができます。 ※28項目を超えて追加することはできませんのでご注意ください。

リストをエクセル形式でダウンロード　→　エクセル上で項目を編集　→　編集データをアップロード

1. Benchmark Emailアカウントにログインします。

2. 画面左のメインメニューから「コンタクトリスト」をクリック→「コンタクトリスト」を選択します。

3. 項目を編集したいコンタクトリストをクリックします。

4. 右上にあるボタンをクリックし、「ダウンロード」を選択します。

5. Excel形式またはCSV形式で出力します。データとして出力したい項目にチェックをつけてください。「編集したい項目」「判別の目印になる項目（名前）」など、作業上必要なものをチェック頂ければ大丈夫です。

6. エクセル等のソフト上で、追加したい項目を入力します。以下の例では、「誕生日」および「会社名」項目を新たに追加しました。項目のネーミングは自由で構いません。

7. ファイルを保存します。

8. Benchmark Email上でアップロードを行います。更新するリストのページへ移動してください。

9. 右上の「リストの追加」ボタンをクリックします。

10. 追加方法を尋ねられますので、インポート機能で一括登録を選択し、「次へ」ボタンをクリックします。

11. ファイル選択画面が表示されますので、アップロードするファイルとして(6)で作成したファイルを選択します。

12. 横スクロールでアップロードしたい項目まで移動し、ドロップダウンメニューでBenchmark Email上での項目を選択します。この例では、エクセルで「誕生日」として入力した項目は「日付１」とし、会社名は「法人名」としてアップロードします。

13. 「保存＆完了」ボタンをクリックします。

14. これで作業は完了です。編集後のリストは、審査後に反映されます。

注意点

• ダウンロードされるファイル形式は「Excel97-2003 workbook（* .xls）」です。
• それ以外の形式でファイルを開こうとした場合は、警告メッセージが表示されます。そこで「はい」ボタンを押して頂くことで、問題なく表示され、保存も可能です。
• フィールド項目内のデータが空白のままファイルを作成＆登録した場合、空白は上書きされません。

審査終了・反映が終わったら、結果を確認してみましょう。

1. リスト画面を開き、確認したいコンタクトのアドレスをクリックします。

2. アップロードした項目へスクロールし、確認します。無事「日付１」に誕生日と「法人名」に会社名が反映されています。

フィールド項目名「日付1」や「日付2」を、「誕生日」「メルマガ登録日」など任意の名前へ変更することも可能です。 フィールド項目名を編集する方法は、以下のFAQをご覧ください。

FAQ：コンタクトリストのフィールド項目名を編集する方法は？

 

登録済みのコンタクト情報を1件ずつ編集する方法

1. Benchmark Emailアカウントにログイン

2. コンタクトリストを選択

3. 編集したいコンタクトを含むコンタクトリスト名をクリックします。

4. 該当のコンタクトを検索し、クリックします。

5. 顧客情報の編集ページに遷移し、編集が行えます。

6. 完了後、右上の保存をクリックします。

コンタクトの編集はいつでも可能です。必要に応じて顧客情報をアップデートしていきましょう。

 

コンタクトを検索する方法

1.Benchmark Emailアカウントにログイン

2.コンタクトリスト一覧右の虫眼鏡マークをクリック

3.「コンタクト検索はこちら」をクリック

4.メールアドレス検索画面にて検索したいメールアドレスを入力の上「検索」をクリック

ご不明な点がございましたら、サポートまでお気軽にお問い合わせください。

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