Frequently Asked Questions



我要如何發送郵件給新加入的聯絡人?
如果您想寄歡迎信給新訂閱者時,您可以透過我們API’s 和 Autoresponders 的搭配使用來完成。.

首先您要先建立Autoresponder 的聯絡人名單。接著將自動回覆的天數,設定為“0” (立即回覆)。

當您使用API的 listAddContacts 方法來新增訂閱者時,自動回覆的郵件將立刻發送至這些聯絡人手中。

另外,如果使用API儲存聯絡人名單時,假如您已經提供額外的分類訊息,您也可以使用郵件中的個人化的功能。
我要如何存取 Benchmark Email RESTful API?
要存取 Benchmark Email 的 RESTful API,您必須申請 Benchmark 帳戶。免費帳戶也可以使用 RESTful API。

假如具有相關背景知識,您可以自行整合 RESTful API 和您的應用程式或網站。如果沒有,您需要請開發人員協助處理。

要瀏覽或存取 RESTful API 程式碼,請造訪下列 URL。如果您需要存取 Legacy API,進到同一個頁面,瀏覽網頁最底部資訊。

要瀏覽 API 相關文件,請造訪下列 URL。
https://www.benchmarkemail.com/API/Library

您需要取得您的 API 金鑰才能使用 RESTful API,請依照下列步驟操作。
  1. 登入您的 Benchmark 帳戶
  2. 點擊首頁右上角的用戶名稱,選擇整合。
  3. 在左邊列表點擊「API 金鑰」


您就可以成功存取您的 Benchmark Email API 金鑰。

若您有任何問題,請隨時透過電子郵件線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。
如何將我網站上的聯絡人名單,放入 Benchmark Email 聯絡人名單中?
您可以使用API將您網站上的聯絡人名單,放入您在 Benchmark Email 的名單中。

我們建議您,使用密碼來儲存聯絡人的身分。您可以使用
listGet 的功能,來取得聯絡人的身分資料。

使用
listAddContacts 功能,將您網站上的聯絡人資料存入 Benchmark Email 聯絡人名單中。

要移除名單上的聯絡人資料,可以使用
listDeleteEmailContact 這項功能。
什麼是Benchmark Email的APIs?
這是一個可以將您的資料庫程式與 Benchmark 系統合併使用的工具。使用者在管理訂閱資料、與訊息內容時,可能會使用API來將他們內部系統中的資料,轉至他們Benchmark Email的帳號中。

優點
  • 方便將您網站上的聯絡人資料,放入您 Benchmark Email 聯絡人名單上
  • 建立並管理聯絡人名單,輕鬆地就能將現有的連絡人資料,匯出至您自己的帳號中
  • 使用您網站上的內容,來設計行銷活動。不需登入Benchmark Email,即可發送測試電子郵件至您自己的帳戶中
  • 將您過往的行銷活動,做銷售概況資料統計
  • 運用資料來設計行銷活動,並將其儲存至外部系統中
使用我們的API,您立即可以輕鬆管理名單、電子郵件和行銷報表。您可以使用XML-RPC與我們的API做連結。
API大致上被分成四個類別:
1. 行銷活動相關方法
2. 聯絡人名單相關方法
3. 分析報表相關方法
4. 隱私安全相關方法

行銷活動相關方法
此功能可協助您建立、註冊、取消、更新以及將聯絡人資料做匯出。

聯絡人名單相關方法
此功能可協助您建立、複製並更新您電子報行銷的活動。您甚至可以在 Benchmark Email 帳戶中,設定及發送測試電子郵件。

分析報表相關方法
此功能可協助您取得所有行銷相關的統計資料,也可以輕易地從點閱率、退件情況及轉寄郵件的情況,來取得相關的統計資料。

隱私安全相關方法
此功能可協助建立與管理您的電子憑證。使用這些安全憑證,您就可以在未登入Benchmark Email 的狀態下,運用以上的方法與功能。

 

如何將我的網站與Benchmark Email合併運用?
您可以使用 Benchmark Email 的APIs來建立、管理聯絡人名單,發送電子郵件,或從您的網站上直接瀏覽統計資料的分析報告。您必須要有一些程式設計的經驗,來安裝並使用API。

想知道更多關於API的詳細資訊,請至下列網站 https://www.benchmarkemail.com/API/Library
在Global 和區塊上作的變更有什麼差異?
Global Color 的變更可以套用於整份電子報的區塊,它可以影響同一區域內多個區塊,例如:"Body Background"會套用於電子報內的主要區域,所有在該區域的區塊都適用(提供區塊尚未分配的背景顏色),而在區塊上作的變更僅適用於該選擇的區塊。

 

然而,在區塊上作的變更會優先於 Global 的變更,例如:如果全域顏色中的頁尾是黑色,但頁尾方塊的背景顏色是白色,電子郵件的背景就會是白色而非黑色。

如何在電子郵件內新增其他區塊(例如文章、促銷等等)?
  1. 開啟您想要新增區塊的電子郵件。
     

  2. 在左邊的工具列裡,點選[Add Sections]。
     

  3. 選擇您想要新增至電子郵件的區塊類型,區塊類型的選項會隨著範本的不同而改變。 
     

  4. 在新區塊中填入內容。
     

  5. 如果您想要複製區塊,請在該區塊內點選[複製]圖示

請注意:

  • 當您新增一個區塊時,新增的區塊會顯示在預設的樣本位置,而樣式跟字體的顏色也會複製到新的區塊。