透過分眾行銷，把想說的話說完。

在設計電子報時，內容總是千篇一律嗎？我們在意收件者的黃金瀏覽時間，所以總是將許多內容精簡嗎？明明有許多產品，礙於篇幅永遠只能放上主打商品嗎？如果我說分眾行銷可以解決以上的EDM行銷窘境，千萬別認為EDM行銷只是發發郵件而已，在這個資訊爆炸的時代，你可以選擇將合適的資訊寄送給對的目標客戶，將資訊說得更完整，引起收件者的興趣。

關於分眾行銷的建議

網路上提供許多分眾行銷的建議，但是我看完後還是不曉得該從何做起，向同事詢問後發現分眾行銷若要認真鑽研的話，也是一門大學問，我將分眾行銷條件大致分成三項：

分眾行銷類別一、基本資料

我們可以透過收件人的基本資料做為分眾行銷的標準，依照性別、年齡與職業的不同，進而設計不同的郵件內容給對應的收件人。若產品有以性別做區分的話，可以參考以基本資料做電子報分眾，將合適的資訊發送給對的目標客戶。

分眾行銷類別二、行為喜好

藉由目標客戶的行為以及喜好去做分眾行銷，是我們經常使用的方式，對應他們感興趣的資訊，例如：偏好的產品種類、風格與款式，並將目標客戶感興趣的資訊寄給他，便可有效提升開信率以及整體EDM行銷的績效。

分眾行銷類別三、消費次數與習慣

透析消費者的消費次數以及金額作為會員分級的標準，也是一種分眾行銷的方式喔。許多實體店面的商家會建立會員制，以消費次數與金額區將現有客戶做會員分級，這部分搬到EDM行銷操作時，將有利於後續再行銷的規劃，我們可以因應會員等級的不同，發送不同的優惠資訊給目標客戶。

電子報分眾行銷必殺技

必殺技一：利用訂閱表格

訂閱表格已與日俱進的進化成各式型態，可以依照產業的不同，設計符合需求的訂閱表格，而這部分是我們做電子報分眾的起點，消費者產生訂閱的意願除了優惠外，極有可能對商品感興趣，但是琳瑯滿目的商品，哪些才是他的最愛呢？這時，我們就可以將訂閱表格可以加入訂閱戶的基本資料、產品類型，依照這些條件做初步的電子報分眾。

必殺技二：使用行銷規劃流程圖

在這個分秒必爭的時代裡，自動化行銷為現今的主軸，你知道EDM行銷也可以做自動化行銷嗎？可以建立一套行銷流程圖，選擇聯絡人後依照電子報分眾的條件將選取的收件者做分類，上圖以服飾業為例，可以在郵件中加入各項商品的連結，並綁定追蹤碼。系統則會依照條件分類聯絡人，喜歡休閒服、襯衫或牛仔褲，都可以在後台一覽無遺。