行銷自動化讓你從此與加班說再見。

加班處理龐大的數據資料已然成為行銷人的日常,你有嘗試讓自動化行銷來簡化繁雜的數據處理程序嗎?隨著時代的進步,如今自動化行銷可以與許多工具搭配使用。這篇的文章我將介紹如何準確的佈局E-mail行銷自動化,而且自動化後除了可以將日益增長的名單進行有效管理之外,也可以更容易的達到EDM行銷的目的喔。

執行E-mail行銷自動化步驟有哪些?

剛開始執行E-mail行銷自動化時,複雜又繁瑣的前置作業總是讓許多人打退堂鼓,別擔心,接下來我將帶領大家一步步的建立符合需求的E-mail行銷自動化流程圖。
email自動化行銷步驟

  1. 鎖定目標:首先需制定E-mail行銷自動化流程圖的首要目標,無論是歡迎新訂閱戶、限期活動宣傳、提醒用戶下單,請千萬記得,一套E-mail行銷自動化流程圖只能有一個目標,倘若一套流程中含有兩個以上的目標,便會使流程過於複雜,難以追蹤成效。
  2. 選擇收件人:因應E-mail行銷自動化流程圖之目的選擇現有、新加入或是所有的收件者,例如流程圖的目的為歡迎新訂閱戶,收件人則需選擇新加入之收件者,這樣便可避免重複收信的狀況,倘若為短期的優惠訊息需提醒客戶,則可選擇所有收件人,確保新、舊客戶都能接收到郵件。
  3. 繪製流程圖:前置作業構思完畢後便可著手繪製E-mail行銷自動化的流程圖,可是初次接觸毫無頭緒的話,該怎麼開始繪製呢?Benchmark 系統中有「流程圖範本」可以應用,其中包含歡迎新訂閱戶流程圖、追蹤開信以及點擊用戶的流程圖,以及放棄購物車之流程圖,都可以在範本中找到。
  4. 驗收成果:啟動E-mail行銷自動化流程圖後,我們通常會等三天左右再來驗收這套流程圖的結果,若啟動不到三天便急著想檢驗的話會失去準度,因為沒有讓收件者有足夠的時間瀏覽郵件並採取行動,流程圖的結果是需要等待時間的。
  5. 細部調整:E-mail自動化行銷流程圖設定後,系統就會根據你的流程圖自動發送EDM以及統計數據,但是你以為這樣就沒事了嗎?不!在執行的過程中定期調整是必要的。根據分析報告發現問題,當開信率降低,便可以試著重新撰寫主旨,若點擊率低迷,便可嘗試調整EDM設計,倘若開信以及點擊率都正常,可是卻無法提升轉換率呢?可以考慮重新佈局整套流程圖,或許是其中環節出了差錯,導致無法成功轉換。

執行E-mail行銷自動化有什麼好處呢?

email自動化三大好處

我們可以透過流程圖將客戶分為忠實、潛在或是無效聯絡人,依照聯絡人的不同進行後續的行銷策略,接著我們可以針對忠誠以及活躍度高的聯絡人發想行銷策略,藉此增加我們的轉換率,以上這些如果使用手動的方式必定會花掉不少時間,透過自動化行銷便可以大幅的減少繁雜的工作項目,除了提升工作效率外,也能讓行銷人員的重心放在更重要的環節上。

「對的時間+對的訊息+對的收件人=自動化行銷」

隨著時代的進步,在對的時間將對的訊息傳遞給對的收件人已非夢事,我們可以透過自動化行銷完成這個夢想,系統會根據收件人對郵件採取的行為將他們分類,精準的分類不僅可以讓我們的會員行銷更加完善外,同時也可以延長與客戶的關係,是不是覺得E-mail行銷自動化很方便呢?有機會的話一起試試看吧。

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