SEO與EDM行銷為行銷人必備技能

無論是社群網站的廣告投放、關鍵字廣告或是SEO操作,我們總會在廣告中投入許多金錢,藉此增加流量、曝光以及客源,當知名度足夠之後,總是見好就收。在我們停止下廣告,以節省廣告預算的開銷的同時,你知道市場上的競爭卻從未停止過嗎?仍有許多同性質企業和你一起瓜分現有客源,甚至虎視眈眈的覬覦你的客戶。可是別擔心,我們可以透過SEO與EDM行銷結合,以穩定的成本招募並鞏固會員。

消費者行為示意圖

透析消費者行為

根據統計,台灣人上網的時間高達七小時,所以我們汲取資訊來源大多都透過網路,企業會透過各式的廣告操作將商品曝光於受眾眼前,有沒有想過,當消費者購買商品時會經歷什麼樣的旅程呢?從消費者開始關注我們的商品開始,便會經歷上圖所示的流程,從導流至導購的過程也許消費者會越來越少,但是相對來說忠誠度會越來越高,因此我們將忠誠度高的命名為「會員」。

SEO VS PPC

搜尋引擎優化(SEO)真的還有效嗎?

看到這裡你是不是覺得到現在還在用SEO,未免也太low了吧?等等,先別急著否定,上圖可以解釋為什麼到現在搜尋引擎優化(SEO)可以生存到現在仍屹立不搖的原因。我們都知道增加曝光以及流量的行動便是搜尋引擎優化(SEO)以及關鍵字廣告(PPC),透過上圖顯示,SEO雖然需要比較長的時間才能得到效果,但相對來說投入的成本是固定的,然而關鍵字廣告的優點是投入多少費用,就能立即取得對應的流量,但是價格的波動與競價是無法預測的,所以仰賴關鍵字廣告(PPC)導流非長久之計。

SEO結合EDM行銷的三大好處

誠如上文所述, SEO 和 EDM 行銷結合便是一個完整的導流、導購流程,這裡我一併整理了三大好處:

  • 增加會員數量:我們習慣將訂閱表單等等的資訊放在網頁中,所以當有興趣的消費者進入網站後,便會留下E-mail等聯繫資料,透過此方式我們便可增加會員數量。
  • 提升電子報開信率、點擊率:透過SEO進來官網的流量,相較於透過關鍵字廣告導流,該族群對品牌興趣更高,以致日後這群收件戶的開信以及點擊意願將較高,而我們可以將這群收件戶歸類為潛在會員。
  • 增加網頁瀏覽量:通常設計電子報時,會放置CTA於電子報中,當會員點選其中的連結時,也一併將流量帶回網頁,而透過電子報點選的會員通常都會在網頁停留較久的時間,同時高停留時間也會為網站帶來較高的高排名。

 

「永遠沒有不好用的工具,只有不會用的人。」

自從踏入行銷圈開始,我深刻的體會到網路的發展不會停止,如果一直原地踏步,那便是在退步。然而隨著需求發展出許多網路行銷的工具,我們可以依照企業所需,選擇合適的工具,但是別忘記,永遠沒有不好用的工具,只有不會用的人。今天介紹的SEO以及EDM行銷,也許會覺得已經過時,但我認為可以給他們一個機會,也許實際用了之後你會發現薑還是老的辣呢。

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