在EDM設計中除了清晰主旨、名單開發分眾、行銷內容決定,還有最重要的一環就是如何設計出一封專業的EDM排版,畢竟好看的EDM才能吸引收信者的目光停留,進而做出實際響應行動,所以排版專業電子報方能最佳化每次EDM發送績效。接下來我將透過兩個EDM設計範例,分析一封合格的專業EDM必須有哪些元素,沒有設計背景的超級新手看了以下方法也能製作出不被打槍的電子報!!

一. 兩行業案例,分析edm設計區塊

月刊型edm設計範例

從生物科技製藥產業的EDM設計案例中,我們可以窺見月刊類型的EDM一次建議只表達一個重點即可,太複雜的郵件排版架構,反而會分散注意力,模糊了月刊郵件的發送目的,不但會讓收信者沒辦法好好讀完品牌想傳達的產品更新或是行業新知也讓郵件績效降低。

月刊型EDM建議排版架構:品牌標誌+活動主圖+推廣內容

產品促銷edm設計範例

那麼產品促銷的郵件該怎麼設計呢?從飯店旅遊業的EDM案例中,可以分析出五個EDM製作架構,並且郵件重點不像月刊建議只表達一個,而是同時可以同時有2-3個重點,並在主圖下方用一些圖文呈現的方式去加強介紹出產品的優點、優勢,並且每個產品介紹都可以加入相對應的CTA按鍵去促成轉單的效果,也建議大家放上社群平台追蹤的連結亦或是聯絡資訊,讓有疑問的訊息接收者可以直向的將疑問反饋給品牌。

產品促銷EDM建議排版架構:品牌標誌+活動主題+產品優點+行動呼籲+聯絡資訊

 

二.郵件製作的兩大地雷

除了正確的EDM排版架構,在EDM設計時還有兩個你絕對不可以做的大地雷,畢竟誰都不想花了數天設計的EDM最後連客戶的臉都還沒見到就直接進入垃圾郵箱。避免掉這兩大地雷,就可以讓你精心設計的EDM遠離垃圾郵箱的機率大幅提升!!

地雷一:URL重複過多

在製作CTA按鍵或圖片、文字的超連結時,如果都使用同一組URL或是短網址,會極度容易讓該封郵件被系統審核為釣魚郵件並被判別為高危險郵件,由此降低郵件到達率,且若你的郵件常態性一發送就進入垃圾信箱長久下還很可能會導致發送IP被系統拉黑。

地雷二:使用敏感文字

不論是在郵件主旨、內容甚至是圖片中,含有任何煽動性、歧視性、負面效益的敏感,中文、英文、數字符號,例如減肥、免費、賺錢、抽獎、free、 100%、$$$….的垃圾郵件敏感性文字,都會導致郵件系統將你的郵件判別為垃圾郵件,以保障收信者的用戶體驗與帳戶安全。

三.增添EDM專業度的設計三元素

現在你已經具備了設計合格EDM的基礎觀念,那麼你還可以增添什麼元素讓整封郵件看起來更專業,有畫龍點睛的效果呢?

EDM設計元素一:品牌標誌

品牌logo就是品牌的身分證,試想一下當收信者收到一封極度感興趣的電子報就要做出購買動作的時候,卻因無法辨別是誰發送的郵件而產生疑慮進而放棄購買是不是很可惜?而在郵件中放置品牌logo可以讓收信者很好的識別出此封郵件是由誰寄出,並高度展現出品牌形象、服務內容、辨識度,也幫助收信者減少收信疑慮,進而提高每次曝光的效益。

一般來說大家習慣閱讀的順序是從左到右、由上到下,沿襲著大眾的閱讀習慣,在EDM中放置品牌logo分別是郵件頂端左上角或右上角以及郵件尾端。嘗試將品牌logo放置在這兩個區塊,不但不會分散收信者的目光,也可以有效的加深品牌印象,另外可嘗試在品牌logo的圖片中插入官方網站連結,因為有些收信者會預期品牌logo具有功能性,例如:點擊logo圖片時可以將他們帶至相關的頁面了解更多產品服務訊息。

EDM設計元素二:圖文比例

發送電子報目的通常都是推廣產品優點、會員經營、活動參與,許多EDM習慣用一整張圖片或通篇文字的排版方式進行郵件發送,但這樣整封EDM都是圖片或文字的不良EDM設計操作,會導致你的EDM無法順利抵達收件者信箱或是郵件進入垃圾信箱…的諸多負面問題產生。

就如同Facebook投放廣告對素材的限制,EDM發送系統也會有自己判別郵件安全性的一套準則,而圖片、文字的比例就是其中一項審核內容。在郵件排版中最佳的比例就是圖片佔6、文字佔4,所以從現在開始設計EDM時不該再習慣用整封都是文字或圖片的方式呈現,而是抓準只用一張圖片凸顯「活動主題」,再簡短文字闡述「產品優點」的設計訣竅。

EDM設計元素三:行動呼籲按鍵(Call To Action)

所有行銷的目的都是希望訊息接收者,能透過此次行銷內容可以具體的採取一些行動,EDM行銷當然也不意外,而在郵件設計中能促使接收者做出實際響應行動的利器就是行動呼籲按鍵(Call To Action),以下四個CTA設技小技巧將讓你的CTA按鍵更吸引目光。

◆使用漸變色或是圓角CTA按鍵更有立體感。

◆運用對比色、加入箭頭、游標,加強閱讀者的點擊慾望。

◆用急迫性或限時性的文字文案撰寫方法,例如比起「下載」,「即刻下載」、「限量下載」更能促使訊息接收者點擊CTA按鈕 。

◆簡單扼要說明該CTA將導向哪個頁面,能減少訊息接收者疑慮與跳出率。

四.結語

不論是產品促銷、行業月刊、活動響應、再教育客戶,電子郵件都能不受時間、區域、國家限制,幫助企業完美達成行銷目的,而一封設計完整且專業的EDM就是首要條件。現在你已經具備EDM製作的基礎方法,是不是已經迫不及待要大顯身手 ?那就快到Benchmark Email 滿客郵件開始設計你的EDM吧!!