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設計與優化

行銷電子報模板

行銷電子報模板 要如何建立看起來既出色又專業的電子報模板? 你的電子郵件模板 猶如替你洽談公事的業務人員,若你的模板一點吸引力都沒有,客戶根本連內容都不會閱讀就直接刪除,換句話說,你嘔心瀝血完成的內容全都付諸流水,所以你必須確保郵件內容與設計能成功吸引收件人目光,只是有些企業認為製作專業的電子報模板非常的困難,他們的意見我們都聽到了,以下為建立專屬電子報模板的幾個小秘訣。 若你們喜歡自己動手操作,建議你可以使用 Microsoft Outlook 客戶端製作模板,進入 Outlook 系統後,請點選工具列選單並選擇郵件格式,接著找到「使用 Microsoft Office Word 編輯郵件訊息」並點選「確定」套用變更,再來點選工具列中的「新增郵件訊息」,等視窗跳出來後再繼續編輯主旨欄與內容,你可以在裏頭新增圖片、更改顏色、嵌入視頻、插入圖表等等,完成後再到「檔案」索引標籤點選「儲存」,這樣此郵件範本就已經成功儲存完成。 若你不擅於使用 Miscrosoft 系統,可以使用 Adobe Dreamweaver 建立專屬的郵件模板。 然而最有迅速的解決方式當然是選擇專業的電子行銷服務平台幫忙你,它能夠根據你的需求製作出屬於你企業的模板, Benchmark Email 提供用戶各式各樣的郵件模板,包含:電子報、節慶賀卡、活動行銷邀請函,若你怕麻煩,可以選擇使用我們的拖曳式編輯器,能夠讓你輕輕鬆鬆就製作出獨一無二的郵件模板。 若早就已經設計好郵件模板,你只需要新增內容與圖片就可以了! 透過 Benchmark Email 編輯器精心製作出的電子報可以有效提升銷售額,舉例來說,若你是位健身中心負責人,可以在模板裡插入許多健身器材的小圖片,像是:啞鈴、舉重、跑步機等等。 Benchmark Email...

March 13, 2019

設計與優化

5 種撰寫主旨欄的簡單秘訣

5 種撰寫主旨欄的簡單秘訣 你的主旨欄絕對不能有絲毫差錯,它可是收件人決定開啟電子郵件的重要鑰匙,就算是在電子郵件行銷打滾多年的專家碰到主旨欄也會戰戰兢兢,請記得一點,主旨欄必須簡潔有力,而為了正在煩惱該如何撰寫主旨欄的你,我們提供 5 種秘訣,希望以下建議能夠讓你在建立電子郵件過程中更得心應手。 50 字符以內 我得承認 50 字符真的不多,只有一小段文字而已,那為什麼要將主旨欄精簡成只有 50 字符?因為某些郵件用戶端會縮減超過 50 字符的主旨欄,Yahoo 就是一個很好的例子,若你想要主旨欄看起來光彩奪目,那麼你一定要盡量精簡主旨,保留最精華的字詞,相信每位收件人在瞥見你的主旨後一定都會爭相開啟郵件。 提出問題 提出問題似乎也是個不錯的策略,而這些問題最好是所有收件者心中共有的疑問,當他們看到這樣的主旨欄,腦中就會開始不斷地思考問題背後的答案,隨即在好奇心驅使下開啟你的電子郵件,或者你也可以在主旨放上問題的答案,舉例來說:   還在自己動手刷油漆嗎?這些繁雜的工作由我們替你代勞 需要秋天最時尚的後背包嗎?通通都在這裡 想要提升自己的英語能力卻苦無方法?我們是你最佳的選擇 以上所有的主旨都是以自問自答的方式呈現,內容也都縮減在 50 字符以下,這個祕訣的確能有效提升開啟率。 置入品牌名稱 也可放入品牌名稱,根據收件人過去購買紀錄,你也可以在主旨欄位擺上顧客曾感興趣或購買的品牌名稱,舉例來說,你要行銷 3 種不同品牌名稱的鞋子,可以依據購買的品牌分類聯絡人名單,若其中一組名單購買過 Kenneth Cole...

March 13, 2019

行銷策略

電子郵件營銷: 4 種聯絡人名單分類

電子郵件營銷: 4 種聯絡人名單分類 除非你的名單非常少或在利基市場工作,不然你一定要將聯絡人名單歸納分類,區分方式可以由從未開啟過的收件人到點選連結並購買產品的聯絡人,為了將電子郵件營銷發揮淋漓盡致,需要先將名單分類並各自設定適宜的目標,以下4種聯絡人分類能提高轉換率,並且能提升「要求行動」(CTA)的效能。 名單1:回覆者 若你有使用任何一種分析軟體,就能追蹤誰開啟你的電子郵件,誰點選連結並返回網站瀏覽或購買產品,將此聯絡人分類成你的「回覆者」,因為他們皆開啟過電子郵件並明顯對你的產品感興趣,請將他們「視如珍寶」並投其所好,發送吸引他們的電子郵件,並使用一些特別優惠或折扣獎勵顧客對你的信賴,最後,他們對你的產品仍感到興趣並願意花錢購買,理論上,你當然會希望大部分的訂閱人都能分類到此類型的名單。 名單2:新訂閱者 為什麼?因為與「回覆者名單」不同的是你還不了解新訂閱者的需求,提供特別的優惠來吸引新訂閱者的目光,透過電子郵件提供他們優惠與折扣後,記得進一步了解他們收到後的反應,然而並非所有的訂閱者對你的特別優惠都會有所興趣,有一些可能會提供你足夠將他們分類到「回覆者」的聯絡資訊,除此之外,還得記得設定參數,最後一件事為發送含有特別折扣的電子郵件給那些列在名單有一段時間的訂閱者,等過一陣子,再將它們放入不同的聯絡人分類。 名單3:開啟人 若被列於開啟的聯絡人,但從未點選郵件中的連結,將他們分類為「開啟者」名單,請記得就算在分析報告中顯示開啟的聯絡人,也不代表他們有認真閱讀電子郵件內容,很可能只是他們使用預覽視窗快速瀏覽收到的電子郵件,因此他們被歸類在此聯絡人名單,代表他們開啟電子郵件,但是並未花時間詳細了解內容,管理此名單的秘訣為-想辦法將他們加入回覆者名單中,被列為回覆者的聯絡人都非常有可能會購買產品,所以多發送別出心裁或具有創意的電子郵件給開啟的聯絡人,一旦他們被吸引而開啟你的電子郵件,你就可以將他們移至回覆者名單,有些人可能因此分類到回覆者名單,有些可能一直被列在此名單,總之,若有任何一位開啟者移入回覆者名單,日後你也能清楚知道該傳送何種他感興趣的電子郵件。 名單4:未開啟人 收件者不開啟電子郵件有諸多因素,在這裡我們就不多做討論,將此類型的收件人分類於「未開啟人」,而似乎你得先仔細思考這些收件人心中的想法,因為他們從未開啟你的電子郵件,你對他們當然一無所知,你可以嘗試不同的方式,想辦法將他們移至其他聯絡人分類,事實上,你可以發送與開啟者名單相同的電子郵件給此組名單,讓他們能夠重新分類至其他名單類型中,你不需要精心去籌劃如何讓未開啟聯絡人的方式,因為說不定他們好幾個月都不開啟你的電子郵件,若因為某些原因他們已經有很長一段時間未開啟你的電子郵件,那就不必再花心力,先發送一封再次確認訂閱的電子郵件,若他們在未點選訂閱確認,也就代表他們對你的郵件沒有任何興趣,日後也就不必再發送營銷郵件給他們了。

March 13, 2019

設計與優化

電子報行銷設計:五個致勝秘訣

電子報行銷設計:五個致勝秘訣 如果你有在從事任何電子報行銷的相關活動,請注意這點:電子報的版面設計就跟主旨欄和內容一樣重要。雜亂擁擠的版面只會讓收件人失去興趣而且困惑,而顏色太明亮或太多空白的版面則會讓他們不想買任何你銷售的東西。 不要緊張。以下我們會教你一些編輯版面時的實用建議。只要將以下建議謹記在心並具體實踐,你的電子報就會專業又美觀。 注意圖檔 你一定會很想在電子郵件中放一堆精美又吸睛的圖檔。但凡事都過猶不及。你必須考慮每個人花在看電子郵件的時間有多少─最近一樣研究顯示,一般人習慣快速瀏覽過電子郵件,平均花在一封電子郵件的時間只有七秒。如果你的電子郵件塞滿圖檔,這七秒就完全浪費在消化圖片資訊中。最糟糕的,收件人可能完全沒看到重點訊息和呼籲行動。 範例:注意這封郵件如何利用少數圖檔和適當的留白空間,製造出焦點明確又好讀的效果。 有限制地使用圖片 這是第一點的變化型,但以下是不同之處。不像圖表,電子郵件服務供應商通常會直接封鎖圖片,收件人只會看到一個按鈕,讓他們選擇是否在郵件中選擇圖片。如果電子報裡的圖片太多,載入的時間太長,黃金七秒就會再度被浪費在等待圖片出現上。自我約束,不要在電子報中放入超過四張圖片,四張就是極限了。 範例:這封電子報跟食物有關,但Albertsons只選了幾張重點圖片傳達要旨。 使用連結增進電子報行銷信譽 和發送了上千封電子郵件卻沒有一封郵件裡的連結會被點擊的垃圾郵件業者不一樣,優秀的電子報行銷業者可以利用連結鞏固他們的網路信譽。連結是好的,因為當你的名單都來自主動訂閱且顧客自願點擊連結,這可以向ESP業者展示收件人對你說的話有興趣,而且你發送的不是垃圾訊息。如果你想要持續鞏固自己的網路信譽,最好多放一點網站連結在電子報中。 範例:有了導向其他商品、重點商品和個人帳戶的藍色超連結,Amazon足以向ESP業者證明他們的收件人不只是訂戶,也是擁有Amazon帳戶的使用者。 不要長篇大論,讓讀者無聊 大部分的電子報都需要加入一些文字,但記得,在這個現代人注意力短少的時代,越少越好。避免篇幅太長的段落和落落長的解釋。反之,僅擷取文章的首幾句,下方就放個將收件人帶回網站登陸頁面的連結,讓他們在那裡取得更多資訊,進而購買你的產品或服務。 範例:注意Redbox只用了寥寥數語作為內文,主要把重點放在連回公司網站的連結。以電子郵件行銷的文案而言,少即是多。 發送測試信,確定一切都很完美 大部分的電子報行銷業者都在測試這部分搞砸了,可能是因為他們都太急著把電子報做完直接發給收件人。但是,我們強烈建議你在完成電子報設計後先花點時間發送測試信。在大型電子郵件服務方如Gmail、Yahoo!、MSN和AOL等註冊測試信箱。將電子報寄送到這些信箱,開啟以後看看是不是都和你設計的一樣。電子郵件在不同ESP中看起來很可能會有所不同。但是,如果你花時間測試了,你就可以及早修復明顯的錯誤,並對客戶會看到的電子報外貌有一定了解。 電子報的版面設計絕對不是編輯電子報時唯一必須考慮的東西,但記得這非常重要。如果主旨已經成功讓收件人打開郵件,那你更不能搞砸了這寶貴的機會。運用上述技巧,成功增加連結點擊率及轉換率。

March 13, 2019

設計與優化

郵件管理 - 成功行銷的關鍵

郵件管理 - 成功行銷的關鍵 無論你將它成為商用郵件管理還是客戶郵件往來管理,你都必須善盡使用此行銷工具。 現今,電子郵件行銷儼然成為各個企業中最炙手可熱的行銷工具,當然,電子郵件行銷一定有它的優缺點,最大的缺點可能因為垃圾郵件過濾器導致郵件無法確實傳送給目標顧客,但是透過電子郵件及能夠有效地與目標顧客聯繫,價格也比起其他行銷策略來得實惠許多,這是電子報行銷的兩大優點。 要建立成功的電子報行銷需要許多關鍵,其中最重要的因素非電子郵件管理莫屬了,因為大部分人都有使用電子郵件與人聯繫的習慣,所以他們希望電子郵件發送有一定的準則,讓他們能夠更簡單地管理電子郵件。 最好就是透過如 Benchmark Email 這般優秀的平台從旁協助你,引導你該如何妥善管理電子郵件 ,舉例來說,可以依據訂閱者提供的資料分類你的聯絡人名單,或者置入訂閱表格,讓訂閱者一訂閱後即可自動新增至你的聯絡人名單中,並透過管理工具隨心所欲編輯聯絡人資料,甚至可以自行設定電子郵件發送時間。 郵件發送後,你可能會收到許多顧客的回覆,內容可能為大力讚揚你提供的訊息,或者詢問相關的問題,有時候甚至會收到顧客的抱怨信,請馬上回覆顧客,若你當下沒有時間,可以告知他們晚點會有專人與他們聯繫,這麼做的原因為通知顧客你已收到他們的來信,會盡快替他們處理。 若撰寫的郵件內容為英文,也需要注意不可以全部是大寫或小寫,這只會讓你的內容看起來不專業罷了,所以在發送郵件前,一定要仔細檢查內容。 其他需要特別注意的地方包含內容中的語法與標點符號,商用郵件或客戶往來郵件必須專業,字詞與標點符號運用也得正確無誤。 最後主旨必須簡潔有力能立即抓住收件人目光,最好是能簡單敘述內容概要,切記主旨一定要與內容相關,否則你發送的郵件很有可能會被阻擋於垃圾郵件或者被收件人丟進垃圾匣。 總而言之,管理電子郵件的方式很多,若你希望透過電子郵件達到事半功倍的行銷效果,為何不考慮讓 Benchmark Email 如此優質的平台協助你呢?

March 13, 2019

理念與新知

電子信箱認證:電子報行銷指南

電子信箱認證:電子報行銷指南 在電子報行銷中,認證的問題逐漸變得比收件匣中堆積如山高的垃圾郵件更嚴重。為什麼?因為垃圾郵件本身蠻明確的─大多時間你可以直接看出它是垃圾信─電子信箱認證卻邪惡多了,因為它會讓垃圾郵件業者假冒完全合法、符合規範的電子郵件行銷業者的身分,進而一手毀掉他們的 ESP 信譽。 舉一個實例。你有沒有收到過寄件人欄位寫著你的公司名稱,內文卻在推銷威而鋼、假勞力士錶或類似東西的電子郵件?這就是垃圾郵件業者頂替你的身分、偽造你的資訊並使用你的優秀 ESP 信譽來寄垃圾信的實例。而垃圾投訴卻會影響你的 ESP 信譽,而非盜用的垃圾信業者。 現在,要對抗這種假冒寄件人的盜用手法只有一種方式:認證。 認證:不同類型 電子信箱認證是個認證寄件者真實身分以及他們的電子郵件或電子報來源的步驟。這表示即使你是個自稱完全合法的公司,當你發出來自 Pango Pango 的電子郵件新娘廣告信時,電子郵件服務供應商(ESP)就可以檢視各種數據,並將其和他們已經登錄在案的數據做比對,然後馬上封鎖你的電子郵件不讓他們進到收件匣。 你可能會懷疑認證信的必要性。但記得,ESP 業者每天需要處理上百萬封郵件。這代表他們沒時間去細看每一封電子郵件,檢查頁首和寄件人欄位是否正確,再一一過濾錯誤的郵件。所以,認證是每個重視ESP信譽的電子郵件行銷業者都必須做的事。 目前有三種可行的認證方式:SPF、DKIM,和寄件者 ID。 SPF...

March 13, 2019

郵件績效

實用指南:最佳發送時間

實用指南:最佳發送時間 不論你是剛開始使用電子郵件營銷的菜鳥或是已經使用一段時間的老手,你一定了解發送的頻率與時間是影響電子郵件營銷的兩大關鍵,不管你相信與否,選錯發送時間、發送頻率過高或過低都可能讓你的營銷成效徒勞無功。 所以我們就來看看到底哪些是有成效,那些是毫無效果,繼續閱讀,了解最適合發送電子郵件的時間,結果可是會讓你大吃一驚! 發送時間 非常多的研究對最佳的電子郵件發送時間做了詳細的調查,好消息是這麼多的資料通通得到大致相同的結果,研究指出至今最適宜的發送時間如下: 星期二 星期三 星期四 非常簡單又明瞭,大部的人多在星期一返回工作崗位,通常他們都已經做了一天的規劃並準備檢視銷售電子郵件,星期五也不是最好的發送時間,因為大部分的人心早已經在「放假」,根本無法心無旁鶩的閱讀電子郵件,星期六更不用說了,因為隔日不需要工作,大家幾乎都會去戶外走走,鮮少有人留在家乖乖收發電子郵件。 星期日為最佳選擇 星期日為最佳發送時機,說起來也矛盾,根據目前的調查,電子郵件傳送在週日的發送效果良好,原因為許多人利用週日線上購物、收發電子郵件、發送郵件給朋友與家人。 因此,你應該要如何做呢?你可以選擇在星期二至星期四間發送一次,星期日再發送一次,並且追蹤發送狀況與銷售數字,就因為有兩個時段可供選擇,你也不一定需要拘泥在任何一天發送。 發送頻率 另外一個常見的問題就是:我要多常發送電子郵件?事實上,可按照你的意思,以下為發送頻率過高與過低的問題及建議。 發送頻率過高的問題: 收件人可能因此忽略你的電子郵件 不符合成本效益 增加顧客投訴垃圾郵件的風險 (儘管他們同意你發送電子郵件) 浪費時間與精力發送根本無法傳達給顧客的訊息...

March 13, 2019

理念與新知

專屬 IP:保證最佳發送信譽

專屬 IP:保證最佳發送信譽 月付 $28.95 美元即能獨立於茫茫人海,不需與他人共用,即能擁有自己專屬的發送 IP,確保最佳發送信譽 發送評等大大影響郵件活躍度,獨立 IP 不僅能確保您的發送信譽,我們的專業團隊也會提供維持發送評等的絕佳策略。AB 測試 、名單再分類、忠實名單分析等等的強大工具也能替你的行銷成果加分不少。 若您目前使用共享 IP,也能在郵件行銷獲得不錯的成績,只是共享 IP 顧名思義就是與他人共享發送渠道,表示您的發送信譽可能受到其他用戶的影響。我們的專業團隊也能替您嚴格把關傳送評等。 與各大平台緊密合作 身為 Email Sender &...

March 12, 2019

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